您還不是本案的贊助者,若有問題可 直接問提案人!
Hachi Echo 5年前

你好,請問一下手寫歌詞已經寄出了嗎?我到年底了還沒有收到...

回聲樂團 Echo

您好,由於裱褙和柏蒼手寫比預期多花了一些時間,今天貨品已全部準備完成,待明天包裝後,週一就會全部寄出。很抱歉讓您久等了,也謝謝您的耐心與支持。

請問當時說信任預購會附上當事人的簽名,可是為什麼我收到的擋泥板沒有簽名?

回聲樂團 Echo

您好,很抱歉我們為了趕緊讓各位收到貨品,結果忙中有錯,漏掉請團員簽名了。我們正在研擬如何處理,明天會再用 email 通知您,非常抱歉,再次謝謝您的體諒。

張育誠 5年前

您好!我有購買時鐘與信任預購,請問何時寄出呢?謝謝

Varro 5年前

你好我有訂黑膠什麼時候收到?

Varro 5年前

你好請問我贊助的黑膠唱片何時能收到?有運單號嗎?如何查詢物流?

Varro 5年前

你好請問我贊助的黑膠唱片何時能收到?有運單號嗎?如何查詢物流?

Varro 5年前

你好請問我贊助的黑膠唱片何時能收到?有運單號嗎?如何查詢物流?

回聲樂團 Echo

您好,12/15(一) 已經將最後一批黑膠寄出了,請確認是否有收到寄件通知的 email 喔。如果後續有任何問題,請寄信到 service@echoband.com,我們將為您查詢,謝謝!

林亭緯 5年前

您好,於12/1有訂購黑膠,請問什麼時候會收到呢?

回聲樂團 Echo

您好,本週募資計劃結束後會有最後一次黑膠寄送,最晚下週就會收到了,黑膠寄送後也會再用 email 通知,謝謝!

您好,請問神秘方案的內容物是要怎麼挑選呢?(如何選擇要哪個團員的檔泥版)
另外也想請教神秘方案的內容物也是在現場領取嗎?或是會另外寄送呢?謝謝您!!

您好,明信片組也有收到,兩張明信片沒有問題(有分隔線跟字),不過關鍵的第一張背面是全部空白的,請問該怎麼辦呢?(應該不是刮刮樂吧哈哈)謝謝!

回聲樂團 Echo

您好,那真的是有問題了。可以麻煩將您的聯絡資料 email 到 service@echoband.com 嗎?我們會有同仁為您處理,謝謝!

您好,很高興今天收到信了,不過核對了信裡的領物說明後發現,似乎沒有24bit高音質下載卡的蹤影,請問該怎麼辦呢?謝謝!

回聲樂團 Echo

您好,24bit下載卡會隨票券一起寄送給您喔(明信片組的第一張,五個人躺在馬路上的那張),請再確認是否收到,若沒有的話請與我們聯繫,謝謝您的支持!

您好,請問我在11/13訂購黑膠唱片,目前尚未收到,想請問該如何追蹤寄送進度?

回聲樂團 Echo

您好,明天還會有一批黑膠寄出,寄出後也會再發 email 通知,謝謝您的支持!

黃馨慧 6年前

請問單買黑膠的組合開始寄送了嗎?因為使用郵局存局候領不曉得什麼時候該去詢問郵局,謝謝!

回聲樂團 Echo

你好!你的黑膠已於 11/11 寄出,包裹代碼為 002652-103024-78 ,已經可以去領取了喔,謝謝!

ART 6年前

您好,我確實是使用24bit下載序號,可是兌換出來的結果是只能下載16bit的版本

回聲樂團 Echo

抱歉剛剛不小心按到送出,請寄到 echo@echoband.com,我們會轉由 iNDIEVOX 的人員協助您處理,謝謝!

ART 6年前

您好,今天有收到黑膠了,在iNDIEVOX內兌換的數位版歌曲,只能下載16bit的版本
請問一下是因為24bit版本還沒上架嗎?
謝謝

回聲樂團 Echo

您好,24bit下載序號在隨黑膠寄出的明信片組當中喔,麻煩再確認一下,謝謝!

洪紹瑜 6年前

您好,我有贊助1690方案,但目前都還沒收到紀念票劵? 是等高雄場才會給還是? 先感謝回答了~

回聲樂團 Echo

您好,高雄場的門票和紀念票券這禮拜就會寄出了,寄出時也會再用 email 通知,謝謝您的支持與耐心!

一直還沒收到商品,不知道如何瞭解寄送進度?

回聲樂團 Echo

您好,上週先陸續寄出 HD 下載卡明信片組,由於週六台北演唱會準備關係實在人手不夠,下週就會開始做黑膠的出貨,謝謝您的耐心和支持!

請問信任預購的商品是到演唱會現場領取還是會用寄送的?今天收到票券,想打上面的電話發現是空號。

回聲樂團 Echo

您好,信任預購的商品會用寄送的喔。
另外,抱歉通知信上的電話有誤,若後續有其他問題,請撥打 ( 02 ) 2741-7065 #275 找楊先生。謝謝!

cerulean 6年前

您好,我贊助的項目是紀念票券組(台北場次),但繳款完成、確認贊助明細時,卻發現原本選擇的台北場選項不見了,不曉得這個問題可以怎麼解決?

回聲樂團 Echo

您好

由於台北場的票券+黑膠組合只到昨天晚上11:59:59,可能您正好遇到方案關閉的時間點。

不過沒有關係,請先另選其他場次,提供您的訂單資訊至 echo@echoband.com
我們會為您處理。謝謝支持!

請問門票與紀念票券能現場領取嗎

回聲樂團 Echo

您好,一般情況只開放海外用戶進行現場取票,但若您有特殊需求也請告知喔,謝謝!

Joel Ho 6年前

請問萬一不幸沒辦法到演唱會親自領取黑膠,可以寄送嗎?

回聲樂團 Echo

您好,如果可能的話,希望能麻煩您請其他會去演唱會的朋友代領。當然若真的無法現場領取,也麻煩來信至 echo@echoband.com 與我們聯繫處理事宜,謝謝!

您好,我有購買 $1690 那套組合 在9/30 就已經付款,但都還沒收到商品?
是還沒寄出嗎?還是哪個環節有出錯?

回聲樂團 Echo

您好,$1690方案組合的門票與紀念票券會於下週一起陸續寄出給贊助者。黑膠與明信片組的現場領取注意事項,也會於下週寄發通知給大家喔!謝謝您的支持!

May Yang 6年前

你好 請問隱藏商品會包含門票嗎?? 不然就會先自行購買門票了!怕晚了沒票! >"<

回聲樂團 Echo

你好,隱藏商品沒有包含門票喔,要麻煩另外購票了,謝謝你的支持!

你好,想請問已贊助的演唱會門票會何時寄出呢?

回聲樂團 Echo

你好,演唱會門票會在 10/26 當週起陸續寄出喔,謝謝!

振宇潘 6年前

ECHO好:
想再請問一下,因為所在地關係有可能沒有辦法參與此次Live演出,那有沒有辦法請團員協助在此次黑膠商品上代為簽名再寄出?(商品部分已經購買完成了) 如果有任何不妥請見諒,感謝回覆。

回聲樂團 Echo

您好!很抱歉,黑膠由於屆時寄送量大,可能無法代為請團員簽名,還請見諒。如果有朋友前往演唱會現場,再麻煩請朋友協助給團員簽名了,謝謝您對 ECHO 的支持!

Hachi Echo 6年前

請問寄出後會有相關資訊可以讓我們查詢物件的地方嗎?

回聲樂團 Echo

在集資平台上沒有這個功能,不過在集資結束後,我們會用 email 告知大家寄送的相關訊息,屆時如有問題也歡迎隨時來信詢問!謝謝!

林立俊 6年前

請問黑膠的部分,一人只能限購一件是嗎?

回聲樂團 Echo

不限件數喔!不過 FLYING V 一次只能結帳一件商品,所以若購買多張,要多分幾次購買~謝謝你的支持!!

請問:(1)演唱會門票是在募資結束後才開始寄送,或是贊助者繳款後即陸續寄送?(2)贊助之後,是否有可能更改收件地址?如有可能,請問應該透過什麼方式更動?感謝!

回聲樂團 Echo

您好
(1) 門票會在過程中就陸續寄出喔
(2) 如需要更改收件地址,請將您的金流單號、贊助認證碼,以及更新的收件地址 email 至 echo@echoband.com,收到您的 email 我們會再回覆確認。
謝謝您的支持!

請問:(1) 演唱會門票是在募資結束後(11/01)才會寄出嗎?或是在募資過程就會陸續寄出?(2) 如需要更改收件地址,需要透過什麼方式更動呢? Many thanks! :)

回聲樂團 Echo

您好
(1) 門票會在過程中就陸續寄出喔
(2) 如需要更改收件地址,請將您的金流單號、贊助認證碼,以及更新的收件地址 email 至 echo@echoband.com,收到您的 email 我們會再回覆確認。
謝謝您的支持!

如果選擇贊助“黑膠簽名測試片”的話,網頁說明“僅限台北自取”,請問自取地點以及聯絡資料。謝謝!

回聲樂團 Echo

您好,
自取地點為 台北市仁愛路四段25-2號A棟10F
聯絡人: 阿勛 0929010614
可領取的時間我們會集資計畫結束後盡快告知,也請屆時前往取件地點前,先與聯絡人連繫喔。
謝謝您的支持!

振宇潘 6年前

ECHO您好:
請問一下,黑膠項目贊助之後何時會收到實體商品?想趕在Live之前~ 感謝回覆!

回聲樂團 Echo

選擇僅預購黑膠唱片的方案,黑膠將在11/1開始寄送,應該可以在演唱會前收到。
選擇黑膠+演唱會門票的方案,黑膠僅限演唱會當天現場領取喔。
謝謝!

Pat Chan 6年前

請問門票可否郵寄去香港呢?

回聲樂團 Echo

門票可以讓您在現場領取,請在相關欄位填寫您的真實資料(姓名、電話等)
並在備註欄(備註欄將出現在選擇付款方式後)中,填入
【現場取票,護照號碼:xxxxxxx】
現場將核對您的護照姓名和號碼入場,請記得攜帶護照~謝謝!

謝謝!

請問如果購買募資方案中的門票,是何時可以選擇場次呢?(因為選購募資的時候似乎不會有頁面可以選擇場次?)
不好意思還希望可以得到相關答案,謝謝!!

回聲樂團 Echo

你好:選擇方案後,在第二個步驟就可以選擇北中場次囉!謝謝~

張會捲 6年前

請問一下,有門票專售方案嗎? 因為想要去2場演出阿~

回聲樂團 Echo

需要單買門票的話,10/2 下週五中午起會在一般售票系統開賣喔!訊息會再於臉書上公佈,謝謝!