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周泳成 8年前

想請問你們再寄送貨物到底是誰處理的
第一次我在公司開會,宅配黑貓人員五分鐘打了十二通電話,說再開會還是繼續打來,那不是你們能夠負責的就算了
第二次郵局寄送果醬收件人居然寫我的帳號(英文),你們不會不知道郵局領件一定要印章吧
最後拿身分證又拿戶口名簿的跑了五六次,最後才領到兩罐發黑的果醬
最近郵局一封從新竹來的掛號連名字都沒有只寫周小姐收,該不會也是你們寄出的吧?
這封我確定我不會去領了
這樣的贊助經驗是不是讓人太不開心了一點?

Nelson Tu 8年前

我當初是贊助550元, 果醬兩罐, 但我只收到一罐

NT$550 2015/06/04 00:31:41 果醬(250ml)兩罐 金流單號 F000001506040000968

Chiu 8年前

等好久的果醬終於到貨了, 但我只收到一瓶果醬, 還少了一瓶。
我訂的是999組合, 應該會有一瓶果醬,另外再加兩張飲料卷換的果醬。

0905012925 邱薇羽 請跟我聯絡 (我之前電話是0976600529,怕你找不到我資訊, 再給妳一次)

蒐蒐蒐 8年前

你好,請問果醬什麼時候會寄出呢

嗨您好,請問果醬寄出了嗎?上次回覆是7月底會出貨,請問現在進度如何了呢?謝謝~

Chiu 8年前

為什麼到現在還沒有收到果醬??
0905012925 請跟我連絡

ivy 8年前

您好!水蜜桃已收到.但果醬還沒收到是正常現象嗎?

郭佳和 8年前

建議附上品牌說明書或單,讓受禮者也能分享這個故事。

郭佳和 8年前

建議附上品牌說明書或單,讓受禮者也能分享這個故事。

郭佳和 8年前

你好!有個建議,是否考慮在紙箱上或附上卡維蘭的簡介,不然受禮者都會問,我都要像錄音機ㄧ樣,到第六個我的介紹就省下名字請他們自己上網查了,但是ㄧ般事後會去查的應該不多,如果能讓他們邊吃邊看故事,相信效果應該不錯。

卡維蘭

非常謝謝您的建議,我們覺得這個建議非常好!但是今年的水蜜桃季不一定來得及做,希望大家收到果醬的時候裡面已經有介紹DM了!

李思慧 8年前

您好,我想要詢問,我到現在都沒有收到贊助的水蜜桃是正常的嗎?

卡維蘭

您好,因為贊助者眾多,我們目前已經陸續在出貨,再請大家密切注意自己的電話囉!

Chiu 8年前

我收到水蜜桃了, 但是卻沒收到果醬??

卡維蘭

您好,水蜜桃和水蜜桃果醬會分開寄送哦,因為果醬還在製作當中!

看到您的更新了. 有任何部份是贊助者可以幫忙的嗎?比如說上山幫忙?

卡維蘭

您好,很歡迎您來幫忙,要請您私訊我們的臉書專頁,我們可以詳談細節,謝謝!https://www.facebook.com/kavilan.lala?ref=aymt_homepage_panel

8年前

你好,
我訂購二盒2粒裝水蜜桃一盒(每盒三斤)
F000001506030017194
F000001506030016989

7/14到貨,裡面均無 送水蜜桃飲品兌換券(300ml)
是忘記放嗎?

卡維蘭

您好,水蜜桃兌換券的部分,目前採用臨櫃告知贊助者姓名,經核對後即可領取的方式,歡迎您大駕光臨囉!

8年前

你好,
我訂購二盒2粒裝水蜜桃一盒(每盒三斤)
7/14到貨,裡面均無 送水蜜桃飲品兌換券(300ml)
是忘記放嗎?

8年前

你好,
我訂購二盒2粒裝水蜜桃一盒(每盒三斤)
7/14到貨,裡面均無 送水蜜桃飲品兌換券(300ml)
是忘記放嗎?

8年前

你好,
我訂購2粒裝水蜜桃一盒(每盒三斤)2盒
7/14到貨,裡面均無 送水蜜桃飲品兌換券(300ml)
是忘了放嗎?

8年前

你好,
我訂購2粒裝水蜜桃一盒(每盒三斤)2盒
7/14到貨,裡面均無 送水蜜桃飲品兌換券(300ml)
是忘了放嗎?

卡維蘭

您好,基於環保考量,我們希望贊助者直接到環球購物中心世博店領取,我們在現場備有名單,您只要告訴現場人員姓名以及兌換杯數即可,謝謝您!

shrines . 8年前

你好,我沒收到果醬⋯

卡維蘭

您好,我們正在趕製當中,預計七月底會開始出貨,謝謝您!

孫宇 8年前

你好,請問果醬大約什麼時候會寄送?謝謝!

卡維蘭

您好,我們正在趕製當中,預計七月底會開始出貨,謝謝您!

郭佳和 8年前

請問水蜜桃預計何時寄送?

卡維蘭

您好,我們預計在7/20好開始出貨,出貨前會以簡訊通知您! 謝謝!

郭佳和 8年前

請問水蜜桃何時會開始出貨,因為要計劃出遊,是否有時程表?

卡維蘭

方便私訊我們您預計出遊時間,我們會避開這段期間出您的貨,謝謝!

Susan Sung 8年前

您好!我已經收到水蜜桃囉!~很好吃,但是飲品券沒收有到耶!

卡維蘭

您好,為了環保考量,您可以直接到新竹實體店面兌換,我們在現場備有名單,謝謝!

郭佳和 8年前

實體店開幕了,可是沒收到兌換卷,請問現場可查的到先拿嗎?

卡維蘭

您好,可以現場直接領取唷,我們有準備名單,謝謝您!

孫宇 8年前

你好,在結束前的11點多原本想再加購666方案,但是無奈加購完550方案後時間已經截止(原本在備註裡面都打好還有666的XD那個就不用理會) 除了這次的集資方案,你們之後還有哪些管道可以購買水蜜桃呢?網路and實體

卡維蘭

謝謝您對我們的支持,附上水蜜桃訂單連結,謝謝您!
卡維蘭水蜜桃!http://goo.gl/yRaZPB

簡宏朋 8年前

只有水祕桃嗎,有關小農鮮果直送的話。便當店,想要穩定的高麗菜等其他的菜,有辨法,我配隻鑰給你,凌晨你放到我店裡嗎??匯款或現金都可

卡維蘭

您好,不好意思我們目前還沒合作到蔬菜這一部分,或許將來有機會做到會再和您告知! 謝謝!

蔡玉蓮 8年前

我怎點不到繳費平台怎繳?

卡維蘭

您好,點右邊圖示的贊助即可唷,謝謝您!

看來已經完成滿多事情了, 可否發個進度報告呢?

卡維蘭

您好,已經發布了,謝謝您!

馬家駿 8年前

請問實體店面目前安排在哪邊呢?

卡維蘭

您好,目前實體店面規劃在新竹市,施工裝潢約完成8成,設備已進駐,全力加緊趕工中,期盼能盡快讓顧客品嘗到健康美味的產品,確切位置我們稍後會跟大家分享,謝謝您!

馬家駿 8年前

您好,請問旅遊行程是否適合2大人+1小孩(兩歲)? 以及可能的安排時間? 謝謝

卡維蘭

您好,旅遊會有一些步行的行程,若有帶小孩,我們會調整步行時間和速度,讓小朋友不會那麼累,旅遊時間預定在七月下旬,會依您方便的時間安排,謝謝您!

您好,請問我可否選擇2罐果醬的項目,再另加550元,總共贊助1100元,之後總共收到4罐果醬?謝謝!

卡維蘭

您好,謝謝您的支持,沒問題的,要麻煩您在備註的地方幫我們註記,之後出貨時比較清楚,謝謝您!

Richard 8年前

你們的價錢是不是填錯了?第二級的金額怎麼會是$150000?

卡維蘭

您好,謝謝您的更正,$150000是後來加開給企業用戶,原本要放在贊助的最下層,可能是系統出錯所以跑到上面,我們會再和平台專案管理者反映,謝謝您的提醒!

Linda Liu 8年前

覺得你們在做的事情真的很有意義,我也很喜歡支持小農自銷噢!
因為看到你上面說一盒500元水蜜桃,其中只有166元真正落到姜媽媽手中,而這166元甚至還沒扣除種植成本。
所以想問,如果我買了 一盒水蜜桃,那有多少錢是屬於是果農的呢?EX:8粒裝的價格:NT 599
那拉拉山旅遊的部分我沒有看到網頁有提到,可以說明一下嗎?

卡維蘭

您好,謝謝您的提問,以下一一為您回答:

多少錢屬於果農的:
以我們最近出貨的甜桃為例,我們12粒裝的甜桃售價為NT 300,我們跟果農購買的價格約是NT 180-200之間,剩下的錢我們在負擔包裝和管銷費用。

旅遊行程:

一日遊:高義部落Hnuway水資源生態教育步道、部落廚房泰雅風味餐、果園巡禮,體驗採果、晚餐。

兩天一夜遊:
第一天:上巴陵神木群步道、午餐、爺亨部落(遠眺爺亨梯田)、果園巡禮,體驗採果、享用晚餐。
第二天:早餐、高義部落Hnuway水資源生態教育步道、部落廚房泰雅風味餐、高義蘭部落巡禮、小烏來天空步道。

謝謝您!

王沛家 8年前

請問離島也能贊助嗎?

卡維蘭

您好,謝謝您對我們的支持,離島也歡迎贊助唷,離島運費部分由我們吸收,謝謝您!

Tanya Chen 8年前

你好,很高興有人願意位果農挺身而出,可以請你們再次簡明說明贊助的金額有多少比例會給果農呢?

卡維蘭

您好,以下分別說明回饋給果農的部分:
1.果醬、飲品:一般無法出貨的水蜜桃,果農通常會讓他們化做天然肥料,但為了不讓果農心血白費,我們會以合理且顧及果農成本的價格收購。
2.水蜜桃禮盒:我們會以高於行情價約2-3成向果農收購,使果農的收入增加。
3.拉拉山旅遊:導覽和吃住都會和當地部落配合,藉由觀光,讓當地部落人民的收入可以增加。
以上是我們努力實踐中的理想,謝謝您!

Chin Lee 8年前

請問5566含兩天ㄧ夜的行程是不是開放大家都可訂?另外兩天ㄧ夜的行程會是訂在何時呢?

卡維蘭

如果您喜歡5566兩天一夜行程,歡迎您贊助,只要附註您更換贊助品內容,謝謝!
行程我們會和贊助人討論可上山的時間,這樣對您較方便,謝謝您!

attinn168 8年前

兩天一夜的行程可獨立成另一新的贊助品項嗎?

卡維蘭

您好,我們幫您把5566贊助方案更改內容為:
8粒裝水蜜桃兩盒(每盒三斤) + 送水蜜桃飲品兌換券(300ml)兩張 + 果醬(250ml)一罐+拉拉山兩天一日遊(兩人同行),體驗果醬製作和採果樹行程,麻煩您在贊助時再幫我們備註,謝謝您!

Chiu 8年前

有都是果醬,不要飲料卷的方式嗎?

卡維蘭

您好,為了顧及無法到卡維蘭小舖喝飲品的贊助者,我們可以用兩張水蜜桃飲品兌換券換成一罐果醬,謝謝您的支持!

Chiu 8年前

如果贊助666的選項,如果不要飲料要果醬,要加價多少?

卡維蘭

您好,我們水蜜桃飲品皆為贈品,若加價後會比888方案還高,會建議您使用888方案,較符合您的需求,謝謝您的支持!

您好!我也想請問您!我也是想當作婚禮的禮物!請問如果是50ml 的容量大小要訂購200瓶的話大概會是多少的金額呢!對了~我是十月底結婚!這樣來得及嗎

卡維蘭

您好,祝您新婚愉快,這樣的金額約10,000元,另外為了節省您的運費,我們建議使用郵局寄送,以200瓶(50ml)來預估的話,大約是10~15公斤左右,運費是NT 120(台灣本島不同縣市)。

十月底的話來得及唷,謝謝您的支持!

黃堂軒 8年前

請問一下贊助的金額都含運費嗎?

卡維蘭

您好,贊助的金額皆含運費唷,謝謝您的支持!

廖孟瑜 8年前

您好,有看到方案:兌換劵兩張換一瓶果醬..想請問假設有六張兌換劵都要換成果醬,因為有六個人可以幫忙更改尺寸大小,分成六瓶出貨嗎?因為這很麻煩,如果沒辦法也沒關係 謝謝

卡維蘭

您好,我們可以為您分裝,不過要麻煩您和我們討論一下細節的部分,麻煩您私訊我們粉絲專頁,我們一起討論一下,謝謝您! https://www.facebook.com/kavilan.lala

KeYin Wang 8年前

請問寄出前會通知嗎?想知道到時候的取貨地點在哪裡~如果方便的話就自己去取貨~

卡維蘭

您好,寄出前會通知,可在卡維蘭小舖取貨,目前預計開店位址在台北或新竹,歡迎您來取貨!

791382465 8年前

現在贊助就會直接出貨嗎? (888方案)
我希望6/5收到,謝謝

卡維蘭

您好,我們在贊助中提供的是高山水蜜桃,其產季約整個七月,因此必須等到七月才能出貨。
若有急需,6/5時會有熱帶水蜜桃,也就是俗稱甜桃或五月桃的桃種,與水蜜桃最大的差別只在其大小及產季的不同,可以參考看看哦!附上甜桃的訂購連結:http://goo.gl/xNJTLu

黃章銘 8年前

1.水蜜桃有一定的生產季節.非生產季節時.您們的實體店面計畫如何維持.
2.能否解釋[將所有收入全數歸於農民][「卡維蘭」在農民與消費者間扮演的角色並非另一個中間商,而是一位值得信賴的夥伴,我們想替農民建立平等的銷售管道,將利潤回歸到農民身上]的具體做法.

卡維蘭

您好,謝謝您的提問,以下針對兩點回答
1. 為了配合水蜜桃產季,我們的實體店面預計是開兩個月,但最終理念是希望其他不同產季的水果如果有遇到相同情況,我們可以一起合作,讓卡維蘭小舖可以營運一年四季,因此我們也不斷的接觸各地果農,尋找這樣的合作模式。
2. 去年我們開始為果農架設網路平台試賣,並沒有收取額外費用,所有收入都歸於農民,今年開始,為了讓我們的理念延續下去,有新夥伴的加入,為了維持營運,我們必須收取合理的利潤來維持,所以[過去一年,卡維蘭將所有收入全數歸於農民],這是去年我們和農民合作的情況。
此外,我們以高於其他中間商3-4成的價格向農民收購水蜜桃,也發現次級品浪費的問題,因此也以高於市價的行情向果農收購,讓果農的收益提高是我們最具體得做法。
謝謝您的支持!

廖順漳 8年前

我了解888以上方案都有水蜜桃果醬加水蜜桃的搭配,並附上飲料一杯,但是我本身並沒有住在台北或新竹,所以這張果汁兌換卷根本用不上唷!!

卡維蘭

您好,為了顧及不住在新竹或台北的贊助朋友,會建議您選擇NT999以上的方案,可以告知我們您想要把飲品兌換券換成果醬,我們是兩張飲品兌換券換一罐果醬,謝謝您!

EC 8年前

請問,飲料兌換是否有期限?

卡維蘭

您好,卡維蘭小舖營運的兩個月之中都可以來店兌換唷!謝謝

廖順漳 8年前

你好
請問有果醬+水蜜桃這個選項嗎?

卡維蘭

888以上方案都有水蜜桃果醬加水蜜桃的搭配喔!
888方案還附上飲料一杯!!

feona 8年前

請問是否有8入或10入的單購選項跟價格?

卡維蘭

一盒6粒裝的價格:NT 750
一盒8粒裝的價格:NT 599
一盒10粒裝的價格:NT 450
一盒12粒裝的價格:NT 399

運費計算:一盒 NT 150
二盒-三盒 NT 210
四盒-六盒 NT 270
均是透過黑貓低溫冷藏運送,若達一百盒,運費將由卡維蘭吸收!
謝謝您的支持!

feona 8年前

您好,是否可以提供8粒一盒或是10粒一盒的單購?

卡維蘭

有,在粉絲專頁的地方我們有提供6粒裝、8粒裝、10粒裝、12粒裝的水蜜桃,以下為粉絲專頁和訂購表單,謝謝! 也歡迎您點選回饋品,品嘗水蜜桃飲品或果醬!

粉絲專頁:
https://www.facebook.com/kavilan.lala?ref=aymt_homepage_panel

卡維蘭的水蜜桃訂購:
http://goo.gl/yRaZPB

金國英 8年前

你好,我想問一下,果醬的保存期限是多久?因為我想要在12月初的婚禮時當做伴手禮,12月初會有嗎?另外我想問一下果醬的包裝,可否更改尺寸大小?我大概需要100瓶(100ml)或180瓶(15ml)15,我可以自備玻璃瓶,也應該可以到你們那邊分裝,只是不知道你們製作的時間,以及是否會造成困擾?還有費用可以怎麼計算呢?

卡維蘭

您好,祝您新婚愉快^^,以下回復您的疑問
1.我們的果醬建議保鮮日期是6個月,12月初應該會有果醬。
2.當然能為為您改尺寸,若您已有玻璃瓶,我們可以為您分裝,或是我們這邊幫您準備瓶子。
3.我們預計六月中就會開始製作果醬,預計依台灣各地水蜜桃不同產季一直製作到十月,若水蜜桃產季過後,我們會努力繼續開發其他水果的果醬。
4.運費計算:為了節省您的運費,我們建議使用郵局寄送,以100瓶(100ml)來預估的話,大約是15~20公斤左右,運費是NT 145(台灣本島不同縣市);180瓶(15ml),運費是NT 120(台灣本島不同縣市)。
謝謝您的支持!

Tokyo Pu 8年前

飲料可以宅配的嗎?

卡維蘭

您好,飲料因為都是新鮮現打的,所以無法宅配,若無法到卡維蘭小舖,您可以在贊助的訂單備註跟我們說想把飲品兌換券換成果醬,兩張兌換券可以換一罐果醬唷,謝謝您的支持!