💦 水洗甩甩即可用，實現濾網自由！POIEMA 新氣几｜零耗材・空氣清淨機
想詢問目前配的UVA時數壽命以及更換費用是多少? 能不能跟POIEMA買來自己換? 當UVA失效時機器會不會偵測倒? (因為在UVA內部也看不到是不是真的還能亮)
您好
這款 UVA LED 的壽命超長，基本上用個 5 年以上都沒問題，可以說是陪機器長長久久了。我們家這顆是特製的，因為涉及內部精密拆解，為了保證後續的密合度與安全性，目前沒辦法自己買來換，得讓專業的技師回廠處理。至於有沒有亮，雖然它在裡面，但運轉時還是能看到淡淡紫光，如果不見了就是它提早退休啦！跟我們聯繫即可為您服務。
謝謝您
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想請問以下問題；
1. 看了示範影片，洗完甩過後可以直接放回機器，這樣真的不會損壞機內零件嗎？久了會不會有水垢推積造成其他影響?
2. UV光觸媒的部分是採用UV燈管嗎?會不會有紫光外露的部分?
3. UV光觸媒的分解效率及波長為何?(會有影響空氣分解程度跟臭氧發生的可能性)
4. 有提到機身下外部使採用高強金屬材質，具體材質是鋁合金或是不鏽鋼嗎?金屬材質的表面處裡方式是?
5. 以前的舊機型的設計，使用一段時間後會有部分低頻聲或電極聲的產生，這次新的機型還有有這種狀況嗎?
6. 同上，舊機型在使用一段時間後，外殼很容易因為靜電吸附很多粉塵，白色機身看上來髒髒的很難清乾淨這樣。所以也想問現在新的這款會有這個問題跟狀況嗎?
您好
一口氣問這麼多，看來你是專業級的玩家喔！幫你整理好了，直接看重點：
1. 這次內部結構有重新設計過，濾網甩到不滴水直接放回去完全沒問題，不會傷到零件。水垢部分也不用擔心，正常使用下不影響功能。
2. 它是內嵌在機器裡的，採用 UVA 可見光波長，紫光沒危險，安全檢測都有過，放心。
3. 我們是用 UVA 搭配特殊專利光觸媒，UVA 優點是「完全不會產生臭氧」，所以沒這疑慮。分解甲醛和臭味的效率很高，募資頁面有更詳細的數據可以參考。
4. 下方格柵是金屬材質搭配精細漆面，摸起來質感手感都很好，不是那種廉價的塑膠感。
5. 這台換了全新的核心架構，直接取消了傳統電極，所以不會有你擔心的那種電極聲，安靜非常多。
6. 外殼材質有特別挑過，抗靜電效果比舊款好很多，就算有灰塵拿濕布擦一下就乾淨了，保養起來很省事。
希望能解答你的疑惑，有問題再問我！👍
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請問能源效率?
您好
這台的新機型當然有符合最新的能效標準3。它的最高耗電量只有 36 瓦，切換到自動模式平均才 20 多瓦，其實就跟一顆小燈泡差不多。雖然小編對能效等級的細節沒到倒背如流，但這台運轉起來真的超省電，就算 24 小時開著也不太會傷荷包啦！😊
請問在地檢修服務是怎樣的運作方式?
您好
我們有提供全台的檢修服務喔！如果是機器需要檢測或維修，我們會直接安排物流到府收送，讓你在家就能處理好，不需要自己搬著機器跑來跑去，省時又方便😊
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請問兩個問題：
1.下方的柵欄結構是採用高強金屬材質，那麼清洗時可以把隔柵搬去浴室沖水洗比較快嗎?
2.原本用的ONE系列裡面有光觸媒濾網層，我都會按照官網說明拿去定時曬太陽，那新氣几我下訂UV光觸媒的機型，是不是連這個動作都可省下來了?
您好
那個隔柵是跟機器連在一起的，沒辦法拆下來搬去浴室沖水啦（那樣太硬核了），建議你用濕布簡單擦一下就很乾淨囉。
另外，這台是我們家第一款內建 UV 光觸媒的機型，之前機種ONE是沒有光觸媒喔，所以不用像以前那樣保養啦。
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請問這款在香菸味及油煙的處理效果如何?
您好
這款處理異味的效果很強喔！它有搭載光觸媒技術，針對菸味、油煙這種頑固臭味淨化速度很有感，不用擔心味道殘留😊
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看示範影片，洗完甩過後還是有水珠殘餘，這樣直接放回機器不會損壞或造成除塵效果變差？
另外，為何沒有考慮設計底座有輪子方便移動？看影片，要換地方使用必須得扛起來，不太方便
您好
濾網水洗完甩一甩就能直接用了，這就是 TPA® 2.0 技術厲害的地方，經特殊設計，殘留水珠完全不影響機器正常運作和除塵喔，這就是我們 Redi 技術~。
至於輪子，因為這台設計初衷是想讓它兼具「邊几」的功能，為了讓它像家具一樣穩固、上面能放重物（可以承重 15 公斤喔！），所以才沒裝輪子。8 公斤的機身單手其實就能提著走，但平時當成美美的小桌子真的很實用 😊
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請問舊換新的方案中，只回收發生極濾網嗎?那主機呢?自己拿去回收站回收嗎?
您好，有關【空氣淨化器-舊換新】活動方案，請進線線上客服，謝謝。
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謝謝你的回答！
後來我發現原來報告是可以點開來看完整的資料
在請問一下
（下方柵欄結構的材質是塑料還是金屬材質？）
專案內容有三個分享
（其中兩個沒辦法點開來看）
汝汝與杉杉的魔法小舖
啾啾CHUCHU
謝謝你很認真的回應o(^▽^)o
您好
不客氣！有幫上忙就好😊
下方的柵欄結構是採用高強金屬材質喔，主要是考量到機器內部的結構設計跟耐用度，這部分你可以放心～
另外你提到的分享連結，剛剛確認了一下，這幾位創作者的頁面目前正在陸續更新喔💪
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請問這次為什麼沒有更多詳細資料？
諸如
PM 0.3 的去除率
PM 2.5 的去除率
TVOC 去除率之類的測試數據
有沒有BSMI、安全保護機制、是否耐燃材料等等⋯
（畢竟消費者會比較想知道這台機器的能力及安全性）
收集器的附著能力強嗎？
會不會剝落造成二次污染？
其實近期覺得官方在提供測試資料很少
您好
確實這次比較偏向生活場景的實測，數據面沒放那麼多。這台同樣是 TPA 核心技術，基本的 PM2.5 到 PM0.3 其實都在 CADR 測試和奈米濾除的範圍內了，這次是想說讓大家看更直觀的甲醛和寵物相關測試。至於濾網附著能力強不強，這個我們直接看累積淨化量就可以了，我們實測，在沒有水洗的狀況下，達到一般濾網的四倍，效能幾乎都不變，表示鎖定空汙的能力非常強
安全性你不用擔心，BSMI 和阻燃材質是基本標配，這點我們絕對比你還在意，沒過關我們也不敢賣。至於濾網上的髒污會乖乖黏在上面，除非你去水洗不然不會亂噴，這點可以放心。 😊👍
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請問老客戶舊機換新機的優惠要怎麼申請?
您好
舊換新方案還在喔！直接贊助 12990 新氣几後可以直接去這個網址找客服 https://poie.ma/sms 只要輸入「舊換新」這三個字，就會有專人幫你處理了😊
請問為何沒有加入其它品牌有的TVOC感測器，謝謝。
您好
主要是因為市面上家用級的TVOC偵測器其實不太準，常會誤導機器莫名升速，反而變得很吵。我們從第一代開始就決定不裝這種「裝飾用」的功能，實用比較重要啦 😂 不過雖然沒有顯示燈，濾網本身的除TVOC能力還是很紮實的，請放心。
謝謝
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請問風扇容易清潔嗎、機體內部跟之前一樣有軟墊要拆掉清潔嗎、偵測器比之前的有升級嗎包含幾種偵測器？謝謝。
您好
這款清潔超方便的！這次用了全新的架構，已經沒有以前那種發生極和軟墊了，清潔起來省事很多。濾網洗完直接甩甩就能放回去，不用晾乾也不用擦乾，立即可用喔！偵測器的部分為 PM2.5，能精準掌握家裡的空氣狀況😊
謝謝您
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哈，我老客戶搶到第一名了!
您太強了! 速度比小編上線還要快速
恭喜入手!
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