《SoleusAir吸毛大師》規格與顏色?
目前提供「白色機身+藍色燈罩」的組合,機身尺寸為 37.9 × 35.9 × 70 cm,占地僅比 B4 紙大一點,很省空間!
《SoleusAir吸毛大師》需要定期保養嗎?
需要喔~不論哪種清淨機,定期保養都很重要。可以使用吸塵器清潔濾網表面,幫助維持風量,但不等於延長濾網壽命,濾網還是要定期更換唷!
如何連接手機 App 操作?
只要幾步驟就能搞定!

到 App Store 或 Google Play 下載「Smart Life 智能生活」App

註冊帳號後,點右上角「+」新增設備

長按清淨機上的「智能鍵」5 秒,等出現 Wi-Fi 圖示

選擇設備並依 App 指示完成連線

支援 iOS 11 / Android 5 以上版本
如果濾網蓋沒有蓋好,機器會啟動嗎?
《SoleusAir吸毛大師》有自動偵測保護設計,如果濾網蓋沒有蓋緊,機器會自動暫停運作,不會啟動喔~
這是為了確保使用安全,請重新確認濾網蓋有正確蓋回並扣緊,再重新啟動即可。別擔心,這是正常機制!
要怎麼知道需要更換濾網?要怎麼更換濾網?
右側螢幕會顯示濾網剩餘壽命,並提醒您何時需要更換,讓保養更輕鬆不遺漏!

更換方式:
拉開機身側邊灰色濾網蓋
抓住黑色織布向上拉起濾網
放入新的濾網
關上濾網蓋即可

若更換後無法啟動,請聯絡我們官方 LINE:@294wadcz
為什麼 PM2.5 和 TVOC 數值怪怪的?
可以先檢查機身背後的感應器,感應器如果沾染灰塵或液體,可能會導致 PM2.5 或 TVOC 數值異常。
建議每隔幾個月使用吸塵器清潔感應器周圍區域,避免髒污堆積,維持偵測準確度,讓空氣品質看得見!
我要怎麼查詢我的贊助紀錄?
請到 https://www.flyingv.cc/
登入後點選右上角「贊助紀錄」就能查到囉!
什麼時候會收到商品?
預計 2025 年 8 月出貨!最新的進度與出貨資訊會同步更新在 FlyingV 專案頁、官方粉專與進度報告中,記得追蹤唷!
支援哪些付款方式?
目前支援:

ATM 轉帳
超商代碼繳費
信用卡(玉山/台新/中信可分 3/6 期 0 利率)
如何辦理退款?
請在專案結束前寄信至 flyingfive@ontoo.cc,附上以下資訊:

退款原因

專案名稱

金流單號

贊助金額

退款作業需 3 ~ 5 個工作天(不包含例假日),完成退款程序將回覆 Email 通知。
適合多大的空間?
適用5~33坪,不管是寵物房的小空間、客廳的大空間都適用~
也可參考每小時換氣次數:
5 坪:約 23 次/小時
10 坪:約 11 次/小時
15 坪:約 7 次/小時

換氣次數越多,除味除毛速度越快,清淨效率非常高!
除臭效果好嗎?
內建專為毛孩氣味設計的除臭濾網,有效處理以下氣味👇
🐾 貓砂味(氨)
🐾 罐罐味(乙酸)
🐾 便便味(甲硫醇、硫化氫)
🐾 屁味(甲硫醇)
🐾 皮脂味(異戊酸)
🐾 汗味(三甲胺)

吸毛+除臭一次搞定!空氣真的有差。
濾網是耗材嗎?多久需要更換一次?
我們是聰明濾網,但更厲害的是——超耐用!

是的,濾網屬於聰明耗材,使用的是高耐用等級!
一般情況下,主濾網壽命可達 3 年以上
搭配可清洗的『初效濾網』,能有效延長使用時間、減少更換頻率,幫你省下不少耗材費用唷~