公告跟實際出貨情形完全不同,請大家日後要參加這家公司的募資要留意出貨情形
您好
經確認,您的訂單已出貨並於昨日下午一點配達囉!謝謝您!
如後續有任何產品方面的問題,都可以聯繫我們的客服團隊唷
雙全國際
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服務時間:週一至週日09:00 ~ 19:30
▸ 電話客服:0800-058-008 分機0
服務時間:週一至週五09:00 ~ 17:30 (國定假日休假)
都沒出貨,請問怎麼處理?
您好
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沒有看到發票,無法註冊保固
您好
發票將於出貨完成後14天內開立電子發票,收到發票後至雙全官網功能列點選「保固維修」➡︎「保固註冊」➡︎ 登入後輸入商品資訊即完成保固
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物流單號一直沒上傳,已經等了將近兩個禮拜,這跟mail裡說的全數寄出有很大的差異喔!
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金流單號:202505192256072659
請問何時到貨 謝謝您
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請問產品使用上有問題如何處理?
您好
由於小炫風專案已結束募資, 訂單相關事宜再請您聯繫提案團隊「DoubleLife 雙全國際」的客服管道, 將有專人為您服務,謝謝。
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公告全數出貨完畢,但實際上根本缺貨沒寄出,還要自己詢問才告知;不能更換顏色,願意加價付運費有貨的先出也不行,客服處理有待加強。
請問大約什麼時候會出貨呢?希望能六月底拿到
您好
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出貨表單完全沒有更新進度
請問該如何查詢出貨進度?
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產品有自動關閉的問題,收到一週左右,想詢問換貨維修的問題。
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我有留言至信箱(產品異常問題),請確認與回覆
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請問要登錄保固發票要去哪裡查詢?
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你好 請問發票可以去哪裡查詢?
您好
經確認,您的訂單已於5/31配達囉!發票於出貨完成後14天內會開立電子發票,收到發票後至雙全官網功能列點選「保固維修」➡︎「保固註冊」➡︎ 登入後輸入商品資訊即完成保固!
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請問我訂的商品何時會出貨?過快兩週了⋯⋯
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你好,請問要聯絡哪裡退貨退款?
您好
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你好,請問要聯絡哪裡退貨退款?
小編你好~
我有寄信到聯絡信箱要取消,再煩請協助,謝謝🙏
您好
感謝您的聯繫,退款作業需約 3~5 個工作天(不包含例假日),後續退款完成後將有 Email 通知!
你好,我有寄信到聯絡信箱要取消,再煩請協助,謝謝
您好
感謝您的聯繫,退款作業需約 3~5 個工作天(不包含例假日),後續退款完成後將有 Email 通知!
請問是出貨日會見~ 6月初?或6月中?或6月底?
謝謝!
您好,感謝您的聯繫!小炫風將於 𝟲 月依照訂單順序開始出貨。由於物流安排帶有變數,暫時無法提供確切的到貨日期,還請您見諒,謝謝您的理解與支持!
請問行動電源上是否有標示Wh 可以帶上飛機嗎?
您好!
手提行李 ⭕
托運行李 ❌
小炫風、行動電源機身有清楚標示電池容量,可以隨身攜帶或手提上機,但禁止托運!
*不同航空公司對鋰電池可接受容量的規定可能有差異,建議出發前先致電跟航空公司確認喔 ✈️
請問何時出貨?
您好
小炫風預計 𝟲 月會依訂單順序開始出貨,我們會第一時間通知出貨進度,謝謝您 🫶
請問風扇尺寸數據
您好
小炫風尺寸提供給您 ➜ 156 ×56 ×49mm
請問風扇電源鍵有誤觸鎖定功能?
您好!小炫風需短按兩下電源鍵才會開啟,能夠降低在背包中誤觸的機率!
6月份了,發票也開了,東西還沒寄出?都6月16日了
您好
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