𝐄𝐥𝐞𝐯. 光子除味器｜除臭・滅菌・防霉・零耗材・主動釋放淨化因子
我是202505開頭， 五天前mail詢貴司，回覆我已經出貨，到現在仍未收到202505251334327200 ，請告訴我，哪一天我可以收到貨，不要再回覆幾號陸續出貨這種拖延回答，謝謝
由他們自己的廣告影片：https://www.youtube.com/shorts/VJuqt26T3YU
第24秒時可以知道，燈管是要燈光的，所以沒透出光就是有問題
已經請廠商換貨作業中
今天收到商品也有像其他人一樣燈管沒亮的問題請問是正常的嗎只有指示燈有亮 有聯絡LINE客服還沒回覆
小編有收到您的訊息，已經有留下聯絡資訊，確認後取回做檢測。
請問單號 202505291333286658 出貨了嗎
您好~讓您久等了，您的訂單為買大送小方案，由於KNOT01短缺, 正在趕工中. 預計7/11開始陸續出貨，請您耐心等待喔~
您好收到產品，請教一下，說明書的第八頁提到故障排除：檢查電源指示燈或燈管是否點亮。
而我把房間燈都關掉看看，結果發現看不出燈管有無亮，這樣代表這產品有問題嗎?
而仔細看發現整個其實都是被塑膠外殼包覆，本來就根本看不到燈管是否有亮?這樣跟說明書有牴觸嗎?
也希望看到這留言的其他消費者也幫忙看看是否有燈光
謝謝
小編有收到您的訊息，已經有留下聯絡資訊，確認後取回做檢測。
您好 聯絡後又過了三天
都還沒來收貨 也沒告知時間 詢問也沒回應
另外一您告知的標準
依理解只是離30cm減少4分貝
如果初始很大聲 這樣依然還是很大聲
看到有人的風扇聲很小 差異這麼大嗎？
小編有收到您的訊息，已經有留下聯絡資訊，確認後取回做檢測。
查詢出貨進度，單號是202505開頭的。
有看到下面回覆已開始處理202506開頭的
小編請您提供單號資訊以利查詢。
感謝回覆，今天再次做確認，耳朵幾乎要貼近機身才聽到運轉聲音。
小編感謝您再度的確認，希望您能持續支持ECOHEAL+ 系列產品。
燈光有啟動 三段切換都沒有聽到風扇啟動聲音
ECOHEAL+都是使用伺服靜音風扇，聲音比較小，是正常的。
如果需要回廠確認，可以直接送回檢查。
如有ECOHEAL+ 系列產品及PSNR系統 / PHIT專利技術相關問題，請至光合電子樹官方客戶服務中心，誠竭為各位消費者提供熱情又專業的服務，感謝大家支持與愛護一起加油!!!🤩
請洽 ECOHEAL光合電子樹客服中心
將會有專人為您服務
服務時間：
週一~週五 AM 09：00~17：00
電話：02-86019264
信箱：service@ecoheal-tech.com
郵遞區號：24449
地址：新北市林口區仁愛路二段502號2樓六室
👉Line 官網：
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@861tatlh->客服中心
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機器已收到，使用第一天,風扇不管低速、高速或ai三種模式，都沒有聽到運轉聲音，屬正常情況嗎?~
燈光有啟動發光嗎？
可以再查詢一下出貨狀況嗎？
因為有點久😓
小編需要請您提供金流單號、姓名、電話，請募資平台搜尋贊助名單做查詢~❤️
募資平台有個資法規的限制，如果資訊不足，無法隨意查詢消費者的資訊，請您見諒~🌟
小編與募資平台確認，已經進入202506開頭的序號了，已經陸續出貨了唷~❤️
請問機器濾網固定用的磁鐵脫落要怎麼處理呢？line 有問了，但都沒回應。
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這台機沒有大流量風扇，即是說過氧化氫累積在機身，造成高濃度的過氧化氫在機身周邊
而這機的製造功率太大了吧，沒有風扇是不能快速地把氣體推送至室內不同地方
怎樣看來也是不安全吧
ECOHEAL+ 系列產品，最主要的微氣味是過氧化氫就是雙氧水的味道，有森林浴效果的類芬多精元素，我們的專利技術腔體跟鍍層，產生更大的量體來做抑制菌、去味道跟沉降懸浮微粒PM2.5以下，全方位無死角的功能性產品。
感覺淨化因子有味道變重，表示環境裡面有特殊的污染氣體或污染物正在做反應，可以再特別觀察跟注意一下，
其實就是模擬大自然的光合作用(光分解+光耦合)，透過專利技術中寬頻譜跟多波長去仿製太陽對地球自潔機制，都是天然產生的，不會對人體有害。
大家都天天在室外接觸一樣的淨化因子，但室外的自潔反應沒法在室內天然進行，只能靠我們的產品了。
光合電子樹的作用原理，其實就是模擬大自然的光合作用(光分解+光耦合)，透過專利技術中寬紫光譜跟多波長段去仿製太陽對地球自潔機制，都是天然產生的，不會對人體有害。
大家都天天在室外接觸一樣的淨化因子，但室外的自潔反應沒法在室內天然進行，使用本產品的專利反應技術即可達到森林浴的淨化效果。
謝謝回覆～我確實是昨天有打電話過去的。因為想說只有單邊亮燈，不確定是否為燈管異常，但都沒有得到回覆，所以昨天決定打電話過去問，謝謝您～
光源示意的部分，只有做單邊輸出唷！
在設計上我們那邊只是在示意淨化因子輸出擴散的方向，另一1邊有低轉微風設計，擾動光化反應的淨化因子，加強量體產生，會有間接遮蔽結果喔~🌟
這東西應該必須放在風扇/冷氣機旁吧？！
真的只是開著了一分鐘已經覺得要關了他
今天試了用大風扇吹著這部機，開了近20分鐘也没有不適，也感覺不到那濃烈氣味
我不是擔心甚麼，只是認為這台機應該是有大流量的風扇一體化才行
很懷疑團隊有試過這台機嗎？
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感覺淨化因子有味道變重，表示環境裡面有特殊的污染氣體或污染物正在做反應，可以再特別觀察跟注意一下，
其實就是模擬大自然的光合作用(光分解+光耦合)，透過專利技術中寬頻譜跟多波長去仿製太陽對地球自潔機制，都是天然產生的，不會對人體有害。
大家都天天在室外接觸一樣的淨化因子，但室外的自潔反應沒法在室內天然進行，只能靠我們的產品了。
光合電子樹的作用原理，其實就是模擬大自然的光合作用(光分解+光耦合)，透過專利技術中寬紫光譜跟多波長段去仿製太陽對地球自潔機制，都是天然產生的，不會對人體有害。
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小台配件怎麼使用沒有說明書，請問有介紹如何使用嗎
使用可以參考KNOT01移動型光子除味器，
搭配多功能的配件可以在各個環境上使用。
可以參考官網資訊：
https://www.flyingv.cc/projects/34872/
https://www.ecohealtech.com/
是否能提供臭氧濃度的檢測報告？畢竟商品主打人機可共處。另外過氧化氫濃度過高才會有明顯氣味，而濃度過高對人體一樣有害，所以濃度是多少ppm？到底能不能共處一室？
好的，沒問題。
line詢問沒反應 轉fb詢問告知加line 就是line沒反應才轉fb
這邊也沒回覆
小編已經請專員協助您了。
您好～以如提供的資訊，轉與維修中心Line聯繫，將使用照片與問題提供後，維修中心已讀，但沒有說任何話或提供任何資訊。
早上有再詢問一次，請問現在是不是只能等待？讓人很不安心～因為不知道是什麼問題，目前機器都沒有再開啟，能否請盡快告知該如何處理呢？謝謝您～
您是有與客服聯絡過的那一位贊助客戶嗎？用按壓的方式可以開機使用。
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收到商品 覺得風扇很大聲正常嗎？
小編有詢問研發團，內部安裝的是長效滾軸低轉伺服風扇，設定的標準與元件規格，都一般背景噪音下，測試不增加 4dB。
與您確認一下，您在第一段、第二段與 A I 模式下哪一個部分您覺得聲音有不能接受的區間？
可以加入 👉Line 官網：
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沒收到貨也沒收到退款…你們有沒有收到退款申請都不用回覆一下嗎?我申請退款超過一週了…完全沒聲沒息的…
小編與募資平台確認，已經進入202505開頭的序號了，您的出貨預計在本週開始寄出了~❤️
募資平台收到退款申請MAIL，會回覆給給您的唷。🌟
6/3前下單的 今天6月底還沒有收到
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您好～想詢問一下，今天開啟使用，機器上方左右開口，發現只有右邊開口有亮，左邊開口沒有，是全暗的。請問是燈管異常嗎？因為記得看過影片兩邊都有亮才對。稍早有訊息官方line，再麻煩有看到訊息，能盡早回覆，謝謝您～
ECOHEAL+ 系列產品，光亮示意的部分，只有單邊，設計示意淨化因子輸出擴散的方向，因為另外一有低轉微風進氣，擾動裡面光化反應的淨化因子，會有間接遮蔽效果唷~🌟
已經收到使用多日，想請問AI模式的笑臉持續是閃爍（呼吸）狀態，還是依狀況恆亮/閃爍交替呢？
AI模式的笑臉是閃爍（呼吸）狀態唷❤️
讓ECOHEAL+帶來的生活的純淨空氣，向您呼吸微笑❤️
收到物品了！請問一下大台的機器，開機運作會一直有「滴滴‧‧‧」的聲音，這算是正常嗎？謝謝。
小編將資訊轉至客戶服務中心，需要您提供更多資訊。
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官方能提出報告嗎 很多人提到有臭氧味 到底會不會危害人體
ECOHEAL+ 系列產品，最主要的微氣味是過氧化氫就是雙氧水的味道，有森林浴效果的類芬多精元素，我們的專利技術腔體跟鍍層，產生更大的量體來做抑制菌、去味道跟沉降懸浮微粒PM2.5以下，全方位無死角的功能性產品。
感覺淨化因子有味道變重，表示環境裡面有特殊的污染氣體或污染物正在做反應，可以再特別觀察跟注意一下，
其實就是模擬大自然的光合作用(光分解+光耦合)，透過專利技術中寬頻譜跟多波長去仿製太陽對地球自潔機制，都是天然產生的，不會對人體有害。
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光合電子樹的作用原理，其實就是模擬大自然的光合作用(光分解+光耦合)，透過專利技術中寬紫光譜跟多波長段去仿製太陽對地球自潔機制，都是天然產生的，不會對人體有害。
大家都天天在室外接觸一樣的淨化因子，但室外的自潔反應沒法在室內天然進行，使用本產品的專利反應技術即可達到森林浴的淨化效果。
想問一下何時會出貨 謝謝
您好：小編為這次的延誤，再次獻上最大的歉意。
目前產品已經在生產線上加緊趕工中，已經在 2025/06/20 陸續出貨，如產線能提前完成更多數量，將提早出貨配送。請您耐心等候 ~❤️
針對目前還沒收到產品的贊助客戶，公告欄上有提供補償方案。
請您參考公告資訊。~❤️
https://www.flyingv.cc/projects/36345/posts/18185
有人跟我一樣濾網跟另一邊固定錯了嗎...
濾網這邊拆不起來
另一邊則要掉不掉的...
小編方便請您加入官方LINE，將您的狀況提供照片，將請專員為您服務。
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開機不用5分鐘就聞到像是臭氧的味道，感覺好像不太適合開一整天
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贊助編號已收到 202503162008279064
但更早贊助的卻沒收到，編號:202503132026334800
另外臭氧味道很重，安全上確有疑慮，請貴公司說明，謝謝!
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大家都天天在室外接觸一樣的淨化因子，但室外的自潔反應沒法在室內天然進行，使用本產品的專利反應技術即可達到森林浴的淨化效果。
大小台都買過, 但親友表示對商品安全性有疑慮.
這個大台的效果確實比小的強上很多, 但其味道有點類似使用時人需離開的臭氧產生器.
實際到貴公司網站查詢, 寫了這麼多檢測認證, 官網卻只能看到四個中國認證, 以及一個台灣不知哪個單位的檢測.
且都是小縮圖無法點開, 其餘列出的台灣相關檢測認證均無看到.
還請貴公司及平台協助提出相關證明, 謝謝！
歡迎到募資頁面查看更多資訊！
https://twecoheal.com/knotelev
或是參考官方網站的資訊
https://www.ecohealtech.com/
https://www.ecoheal-tech.com/
6/23收到兩台，包裝完整，正常運轉中。
包裝材料很環保，沒有太多保麗龍或塑膠泡泡，不過如果貨運運送過程摔到，裡面的燈管會不會損傷？
感謝您的提醒與建議，運送與包裝方面，
ECOHEAL+ 將會針對此問題，做預防改善。❤️
針對專利真空光姐元件的內部結構設計上，都有做低度防摔與防震的設計，請您放心~❤️
6/23收到兩台，包裝完整，正常運轉中。
包裝材料很環保，沒有太多保麗龍或塑膠泡泡，不過如果貨運運送過程摔到，裡面的會不會損傷？
感謝您的提醒與建議，
ECOHEAL+ 將會針對此問題，做預防改善。❤️
請問有針對這次募資機型的認證報告嗎? 看過募資頁面和官網，都只有2018年的報告 (廣東省4份 + 台灣1份)。
歡迎到募資頁面查看更多資訊！
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請問我如何知道有沒有出貨了
本次使用順豐快遞寄送，快遞司機將會在配送前與您聯絡。
您好：小編為這次的延誤，再次獻上最大的歉意。
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沒收到貨，申請退款，因為曾在平台被騙過，等太久了，請趕快退我錢。
您好：小編為這次的延誤，再次獻上最大的歉意。
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請您參考以下退款流程與方式，即可順利退款！
請來信至 flyingfive@ontoo.cc 告知＂退款原因＂，同時附上您的贊助資訊，包含：專案名稱、金流單號、贊助金額。退款作業需 3 ~ 5 個工作天（不包含例假日），完成退款程序將回覆 Email 通知。
◎ 贊助資訊可至 贊助紀錄 中查看
①【信用卡】退款程序
全額刷退至原付費信用卡帳單中（無手續費產生）。
◎ flyingV 完成退款申請後，發卡銀行需 2-3 週時程接收訂單退款通知（期間為金流系統至銀行端的作業時間）。
◎ 發卡銀行將依據信用卡結帳日進行當月當筆款項刷退，或次月帳單返還扣抵；若已遇款項列入當期帳單需先行繳納，銀行會至下期退還並扣抵同期帳單費用。（每間銀行處理程序不同，若需了解實際退款日期與退款方式，請持卡人親洽發卡銀行。）
②【ATM／超商】退款程序
客服收到來信會請申請人提供帳戶資料，請協助回填退款所需相關資訊。
◎ ATM 匯款時產生之銀行跨行手續費（10~15元）不列入退還款項，此為各家銀行收取的一次性費用，選用此付款方式時，付款方須自行吸收各家銀行所強制收取的服務費用，平台依據實際贊助金額退費。
6/23收到囉！兩台測試過，都能正常運作，期待帶回家裡後，享受清新空氣。
感謝您能支持MIT♻️🎉
歡迎體驗ECOHEAL+系列產品，改善空氣品質最有感❤️
https://youtu.be/8jkVhvw9umc?si=l78n2gPxjoUgf4Ee
出貨一直在延期，可以公布一下生產進度與出貨進度嗎？ 到底生產了多少數量照片證實一下啊
還有測試報告，根本不是這台的是7年前的報告，上面說有一堆單位的測試報告公布的卻只有中國的測試報告，跟一個非常簡陋的台灣報告，那些測試報告縮圖是假的嗎？ 怎麼沒有看到公佈出來的啊可以方便提供一下嗎？
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測試報告，歡迎到募資頁面查看更多資訊！
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3/25完成贊助，通知6月初出貨，現在已經6/12號還未收到商品，請問出了什麼問題？
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我真的覺得很不可思議，居然可以拖這麼久，狀況這麼多，讓人幾乎忘記曾經贊助過這個東西...對於超早鳥的贊助者，是不是應該有更多的回饋呢？
針對目前還沒收到產品的贊助客戶，公告欄上有提供補償方案，請您參考公告資訊。~❤️
基於之前隨身版良好的使用體驗，這次也訂購了兩部家用版，但跟之前一樣，也遇到了出貨的問題，雖然是非立即必要的物品沒那麼趕著要，但總是依據承諾所產生的期待，不能如期兌現也會感到失落，不過既是為了產品的品質改進，還可以接受，希望這次能達成交貨目標，若再有問題也希望你們能盡早公布周知，只要是合理的，應該多數人可以理解接受。加油！
感謝您的支持，小編真的非常抱歉，ECOHEAL+是MIT的品牌，從開發設計到生產製造都是在台灣，為了提供給消費者最佳的體驗，一直在測試與修改至最好的方案，以至於時間上有些許的延誤，再加上貿易戰，需要在國外搶購台灣沒有的生產原料，這些都是稀有元素，還望您能諒解~❤️
目前將商品重新更換製作時程＋品檢時間安排下來，2025/06月底前陸續出貨，如產線能提前完成，將提早出貨。
針對目前還沒收到產品的贊助客戶，公告欄上有提供補償方案，請您參考公告資訊。~❤️
何時出貨?
付款很久了
您好：小編為這次的延誤，再次獻上最大的歉意。
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P.S.：出貨真的是小編目前最大的願望了 🥹
對這次的募資官方的回復速度都很慢感到很失望
以為有一次的經驗這是應該不會太差
每則出貨公告都是過了很久才出來回復
交貨期間延後也不做公告 真的不是很優ㄟ
真的抱歉，小編忽略了募資平台的留言，請您原諒。🥹
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P.S.：出貨真的是小編目前最大的願望了 🥹
對於進度更新的部分有些微詞
專案給一開始贊助的朋友們說的交貨期限也早就過了
原物料短缺或者漲價？ 可能還要再來排工廠端的生產日期
所以造成生產進度延後
這跟大家說明清楚與交代後續精準的交貨日期
相信大家也可以接受
我是20250312贊助的 理論上也要在May 31之前出貨
但今天也已經Jun 3了 還沒看到出貨的mail
是不是也跟著第801~1600名贊助者要6月中前陸續出貨？
如果是 那也更新進度跟贊助的夥伴們說明
另外更新進度的部分也不需要跟大家講還有新增哪些ＫＯＬ的心得分享
都已經贊助了 對於沒有使用過機器的人們來說
因為這些人的說明而再多贊助的機率會有多高？
幫大家追機器的生產進度才是正事！！！
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你好，等太久所以不想等，要取消訂單，該如何處理？我是轉帳匯款的。
訂單編號：202503171926383571
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至於退款除了在官網取消贊助外，需請您寄出一封退款信件說明取消原由到群募平台的E-MAIL、做再次確認，官方處理完畢後會同步回覆該封信件告知退款完畢。
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①【信用卡】退款程序
全額刷退至原付費信用卡帳單中（無手續費產生）。
◎ flyingV 完成退款申請後，發卡銀行需 2-3 週時程接收訂單退款通知（期間為金流系統至銀行端的作業時間）。
◎ 發卡銀行將依據信用卡結帳日進行當月當筆款項刷退，或次月帳單返還扣抵；若已遇款項列入當期帳單需先行繳納，銀行會至下期退還並扣抵同期帳單費用。（每間銀行處理程序不同，若需了解實際退款日期與退款方式，請持卡人親洽發卡銀行。）
②【ATM／超商】退款程序
客服收到來信會請申請人提供帳戶資料，請協助回填退款所需相關資訊。
◎ ATM 匯款時產生之銀行跨行手續費（10~15元）不列入退還款項，此為各家銀行收取的一次性費用，選用此付款方式時，付款方須自行吸收各家銀行所強制收取的服務費用，平台依據實際贊助金額退費。
你好，等太久所以不想等，要取消訂單，該如何處理？我是轉帳匯款的。
您好：小編為這次的延誤，再次獻上最大的歉意。
目前將商品重新更換製作時程＋品檢時間安排下來，2025/06月底前陸續出貨，如產線能提前完成，將提早出貨。
針對目前還沒收到產品的贊助客戶，公告欄上有提供補償方案，請您參考公告資訊。~❤️
已經六月初了，請問第一批開始出貨了嗎？
另外想請問要怎麼確認燈管應該要更換了？
您好：小編為這次的延誤，再次獻上最大的歉意。
目前將商品重新更換製作時程＋品檢時間安排下來，2025/06月底前陸續出貨，如產線能提前完成，將提早出貨。
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您好~目前此商品目前還在募資階段，我們所使用燈管平均壽命長達 2.5 萬小時以上，而使用期間完全不需更換耗材及清洗機器。天天使用可超過3~5年，而使用期間完全不需更換耗材及清洗機器。
ECOHEAL+也提供更換燈管元件的售後服務，只需聯繫 Ecoheal 保固中心（保固中心資訊將會隨產品附贈），將會有專人為您服務。將會為您換修模組，並測試完整後提供產品持續為您服務~❤️ ，讓產品能更換模組而持續使用，符合ESG的永續產品的概念。
而本產品換修的專利元件，將透過歐盟的回收規定環保處理，不因傳統耗材丟棄後經焚化爐處理，再產生懸浮微粒造成空污，而形成汙染的循環經濟。
如有ECOHEAL系列產品及PSNR系統 / PHIT專利技術相關問題， 請至光合電子樹官方客戶服務中心， 誠竭為各位消費者提供熱情又專業的服務， 感謝大家支持與愛護一起加油!!!🤩
請洽ECOHEAL光合電子樹客服中心
將會有專人為您服務
服務時間： 週一~週五 AM 09：00~17：00
電話：02-86019264
信箱：service@ecoheal-tech.com
郵遞區號：24449 地址：新北市林口區仁愛路二段502號2樓六室
Line官網：🌟 https://lin.ee/VPBOmPy
@861tatlh->客服中心
請問我的商品出貨了嗎？
您好：小編為這次的延誤，再次獻上最大的歉意。
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以為延期
告知延期多久是基本
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請問第一批已經開始出貨了嗎？
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你好，我要取消，發信到flyingfive@ontoo.cc 但是系統一直顯示對方拒收收信，請協助處理
Delivery has failed to these recipients or groups:
flyingfive@ontoo.cc (flyingfive@ontoo.cc)
Your message wasn't delivered because the recipient's email provider rejected it.
您好 kg4267
mail無法傳送的變因之多，無法確認是哪個原因讓您寄送失敗！
還請您私訊我們，並且提供金流單號＆贊助金額＆聯絡信箱，由我們小編替您申請退款，感謝。
請問開始出貨了嗎?謝謝
您好：小編為這次的延誤，再次獻上最大的歉意。
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請問適合桌面或地面? 因為會讓PM2.5聚集沉降，如果放桌上，會導致都淫沉降到桌面嗎??
ECOHEAL+ 系列產品，適合桌面擺放使用，離地面有高度使用為佳，Elve 小型輕量化的設計，在地面容易被外物碰撞，易有造成損壞的風險。沉降懸浮微粒本來就是自然現象，環境就算有其它技術的產品，還是避免不了桌面與地面的灰塵，而光合離子化（PHIT）技術作用是加速讓PM2.5及更小的懸浮微粒能夠集結變大變重，並加快的沉降速度，變成地面上的灰塵，避免人在空間中吸入體內，再搭配室內清潔即可。
我的問題，此平台用私訊有回覆，他們回覆是可以的
感謝支持~♻️🎉
歡迎體驗ECOHEAL+系列產品，改善空氣品質最有感❤️
https://youtu.be/8jkVhvw9umc?si=l78n2gPxjoUgf4Ee
以一般空氣清淨機24hr運轉的狀態去算
大約兩年多就要換燈管
如果燈管費用是$3000，算起來根本沒有比較省
甚至比一般換濾網還貴
也不算是真正「無耗材」
而且還是以換得到燈管的前提下...
光募資期間的留言都沒在回覆了
私訊也愛回不回的
我懷疑兩年後還找到得到人嗎？
如果到時候沒燈管可以換 整台直接報廢...
您好~目前此商品目前還在募資階段，我們所使用燈管平均壽命長達 2.5 萬小時以上，而使用期間完全不需更換耗材及清洗機器。天天使用可超過3~5年，而使用期間完全不需更換耗材及清洗機器。
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已經詢問過三次 由於一直得不到明確的出貨時間
只好放棄贊助本專案
退款申請已經寄送到 flyingfive@ontoo.cc
請儘速辦理 謝謝
小編很抱歉，沒能及時回覆到您的提問，
目前還在募資階段，預計是五月底至六月初，會依照募資贊助的順序，依照排程陸續出貨，請您耐心等待~❤️
還是感謝您的贊助與支持。❤️
歡迎體驗ECOHEAL+系列產品，改善空氣品質最有感❤️
https://youtu.be/8jkVhvw9umc?si=l78n2gPxjoUgf4Ee
請問3月份下的單，請問什麼時候可以出貨? (印象4月,但計畫結束一職往後延期(?))
您好，目前還在募資階段，預計是五月底至六月初，會依照募資贊助的順序，依照排程陸續出貨，請您耐心等待~❤️
請問燈管更換費用大概多少？
您好~目前此商品目前還在募資階段，我們所使用燈管平均壽命長達 2.5 萬小時，而使用期間完全不需更換耗材及清洗機器。天天使用可超過3~5年，而使用期間完全不需更換耗材及清洗機器。
ECOHEAL+也提供更換燈管元件的售後服務，只需聯繫 Ecoheal 保固中心（保固中心資訊將會隨產品附贈），將會有專人為您服務。 將會為您換修模組，並測試完整後提供產品持續為您服務~❤️
未來量產後將預估會在$2,400~$2,600之間，讓產品能更換模組而持續使用，符合ESG的永續產品的概念。
請問貓狗寵物和機器插電運作24小時在同一房間是可以的嗎？（有通風）
可以的。
歡迎體驗ECOHEAL+系列產品，改善人寵的生活環境，提高環境的空氣品質~❤️
請問會在答應的七月中前出貨嗎？
訂單編號：202506170156529459