您還不是本案的贊助者,若有問題可 直接問提案人!
3小時前

請問小編~
我想要登入延長保固的時候,有看到「發票號碼」的欄位,想確認在這裡贊助的會提供發票嗎?
還是是我遺漏mail了呢?

請問我是3/25贊助的,為什麼名單內有名字但沒有托運單號?

李冠霆 10小時前

請問有人已經收到嗎?可以分享使用心得嗎?謝謝您!!

Honeywell

使用心得分享現正募集中!歡迎大家到FB貼文分享~
https://www.facebook.com/honeywellinno/posts/pfbid02xTUs8nt84KRvNWD88mEd4sfGrdxVdTt8fttWX4Y79usCQAeGnLLhSdqUZ3JF8gqZl

Fang 2天前

請問售後服務是由哪家公司負責?
我看你們官網上寫著"Honeywell代理商-創家"
所以是由創家去負責售後服務嗎?

Honeywell

您好,是的
● 服務專線:0800-456-707
● 官方Line:@honeywelltw

Daniel Lee 2天前

請問4/12以前付款的開始出貨了嗎?

Honeywell

您好,首批訂單 5/8 起開始配送
⠀⠀⠀
●4/12(五)23:59前完成贊助的訂單
-5/8 起按訂單順序開始出貨,並於本週出貨完畢。
⠀⠀⠀
●4/13(六)起完成贊助的訂單
-將依訂單順序出貨,並於下週三5/15前出貨完畢。
⠀⠀⠀
✔到貨時間將依物流實際狀況為主
✔出貨將會傳送emal至您的註冊信箱

請問我4/7下單的,什麼時候可以確定收到貨?有點等太久囉!

Honeywell

您好,首批訂單 5/8 起開始配送
⠀⠀⠀
●4/12(五)23:59前完成贊助的訂單
-5/8 起按訂單順序開始出貨,並於本週出貨完畢。
⠀⠀⠀
●4/13(六)起完成贊助的訂單
-將依訂單順序出貨,並於下週三5/15前出貨完畢。
⠀⠀⠀
✔到貨時間將依物流實際狀況為主
✔出貨將會傳送emal至您的註冊信箱

Wendy Tsai 6天前

請問我是3/31下單 但是我到現在還沒有收到貨

Honeywell

非常感謝您耐心等待與支持!由於中國廣州近日的連續暴雨,影響到Honeywell船班延遲,我們深感抱歉。
待貨櫃一入倉我們會盡全力加班處理,讓產品迅速送到您們手中。
也請再稍等我們一下,感謝您的耐心等待。
4/12(五)23:59前完成贊助的訂單
*海關免需抽檢,預計於【5/10】前完成出貨。
*海關隨機抽檢,預計於【5/17】完成出貨。
●4/13(六)起完成贊助的訂單
*預計 5 月下旬開始出貨,詳細出貨日期會再另外通知。
-----------------------
✔出貨後會發布進度公告,並同步email至您的註冊信箱中。
✔出貨後會有物流編號,可供即時查詢、追蹤您的物流狀態。

Julia 6天前

Hello, 請問目前出貨時間是"海關免需抽檢" 還是"海關隨機抽檢" ?

Honeywell

您好,目前預計4/12前的訂單【下週可以完成出貨】!

林綵鑾 1週前

插座要兩孔或三孔的插座,可以用延長線嗎?

Honeywell

您好,較不建議使用延長線,因為不同廠牌的延長線品質穩定度及製作方式不太一樣,可能會有供電不穩的狀況。且如果一條延長線還有供其他電器一起使用,也會導致供電不穩定,建議使用獨立的插座。

林綵鑾 1週前

插座要兩孔或三孔的

Honeywell

您好,是三孔110V插座

林綵鑾 1週前

插座需要二孔的或三孔的

Honeywell

您好,是三孔110V插座

出貨日一延再延,客服要回不回!請即刻退款!

Honeywell

您好,小編每日持續於FB、LINE、flyingV平台提供客服服務,唯昨日為國定假日,造成您不便非常抱歉。小編已於flyingV私訊回覆您的來信,如有進一步需求歡迎隨時與小編聯繫。

名成魏 1週前

不知道為什麼看到這次更新的進度公告,總覺得感受不太好

希望未來一切順利。

Honeywell

很抱歉讓您有不好的感受,也了解這次出貨延遲所帶來的不便。若您有任何需求,歡迎隨時私訊小編,小編將盡快提供更符合您期望的解決方案。

Daniel Lee 1週前

請問今天開始出貨了嗎!

Honeywell

您好,非常感謝您耐心等待與支持!
由於中國廣州近日的連續暴雨,影響到Honeywell船班延遲,我們深感抱歉。

目前,我們已緊急與船運公司溝通,預計最新的抵達時間為5月6日當周。
我們會根據報關情況,盡全力加班安排出貨,並保持透明的進度更新。

●4/12(五)23:59前完成贊助的訂單
*海關免需抽檢,預計於【5/10】前完成出貨
*海關隨機抽檢,預計於【5/17】完成出貨

●4/13(六)起完成贊助的訂單
*預計 5 月下旬開始出貨,詳細出貨日期會再另外通知。
-----------------------
✔出貨後會發布進度公告,並同步email至您的註冊信箱中
✔出貨後會有物流編號,可供即時查詢、追蹤您的物流狀態
✔如有特殊需求,可私訊聯繫小編,小編將盡全力協助您
-----------------------
待貨櫃一入倉我們會盡全力加班處理,讓產品迅速送到您們手中。
也請再稍等我們一下,感謝您的耐心等待與包涵

Cristina 1週前

1. 請問沒有使用的時候(例如已經閒置五分鐘),飲水機的面板是否可以保持全暗且安靜無聲的狀態呢?
2. 請問如果使用期間會重複斷電(例如每天就寢前會拔插頭或關掉插頭所在的延長線電源),飲水機是否仍然可以正確的自動偵測該更換濾心的時間並提醒呢?

Honeywell

您好
1.飲水機閒置時不會有聲音,出水鈕會是亮的
2.濾芯偵測方式有二,製水量及使用時間,製水量以製造2000L淨水計,使用時間以通電1年計,二者其一符合即會亮燈提醒換芯

張齊 2週前

請問3/29買的何時出貨呢?

Honeywell

https://www.flyingv.cc/projects/34979/posts/17783
您好,我們將於4/29當週完成出貨給您
若貨況允許提前,也會盡快提早出貨,讓您儘速收到商品。

03-18 就付款的請問何時會收到貨?

Honeywell

https://www.flyingv.cc/projects/34979/posts/17783
您好,我們將於4/29當週完成出貨給您
若貨況允許提前,也會盡快提早出貨,讓您儘速收到商品。

剛田武 3週前

已寫信取消贊助超過3工作天了,但都沒有回復也沒有下文。

Honeywell

您好,小編於line、fb、flyingV平台均持續提供服務喔
您的私訊小編均已於第一時間回覆並協助核對、處理
務必會確保讓您順利完成操作,您可以放心

Tee L. 3週前

看到進度公告,現在出貨時間是延期了嗎?上次答覆3/18購買會在四月中下旬寄出,但公告的意思又到五月去了?

Honeywell

您好,由於您是於4/12(五)23:59前完成贊助,您的訂單將如公告所述按照原定時程 4/29 當周按訂單順序出貨!

我們將以最大努力讓大家盡早收到商品, 若提前完成清關流程,我們也會早於公告時間開始出貨~再次感謝您的支持與耐心等候!

Grace Tsai 3週前

請問濾芯的保存期限

Honeywell

您好,濾芯效期為3年

洪郁翔 3週前

您好,我3/16購買,請問有確切的出貨日期了嗎?

Honeywell

您好,目前預計4/29那週出貨,從台灣出貨,很快就會到貨了唷。若貨況允許提前,也會盡快提早出貨給大家!

剛田武 3週前

已寫信取消贊助2天了,但都沒有回復也沒有下文。

Honeywell

您好,小編於line、fb、flyingV平台均持續提供服務喔

因為flyingV退款作業需 1~3 個工作天(不包含例假日)
完成退款程序flyingV將回覆 Email 通知

若屆時您真的沒有收到退款通知,再請跟小編說一聲(可告知您的email)
小編這邊會跟flyingV平台溝通確認
務必會確保讓您順利完成操作,您可以放心

林綵鑾 3週前

一年用電量幾度

Honeywell

您好
本機待機耗電為0.8W,每年待機耗電約7度
一級能效的溫熱型開飲機,每年保溫耗電292度
所以是相當省電的唷~

3週前

UVC壽命是10年,請問10年到了要去哪裡更換?需要多少錢?

Honeywell

Honeywell將持續提供您售後的各種支援服務
歡迎您至FB、Line客服,提出您的需求
我們會提供您最佳的服務喔!

Jude Liu 3週前

請問廢水會跟水箱的水混在一起嗎?
更換提醒的指標是2000L或一年嗎。

Honeywell

您好:
1.本機製好的水會保存在機體內淨水箱裡,產生的廢水會儲存在原水箱裡,淨水與廢水比是4:1,故廢水量並不會很多(水會先被我們喝乾),若原水箱內的濃度過高,機台也會自動提醒換水。
2.是的,二者都會監測喔

1個月前

請問以後電商平台濾芯的定價會是多少?你們很重視「要讓大家能方便、放心的購買到濾芯」,那以後的濾芯價格會不會漫天開價呢?

Honeywell

您好,濾芯定價$3980,各通路也會有各自的檔期優惠~~
推薦把握早鳥優惠價$2880是最划算的唷!

Tee L. 1個月前

1. 「您好,機器燈號會依據兩項指標來提示,分別為
使用時間、濾芯耗用程度」
請問意思是如果時間到了就會亮燈(不管濾芯耗用程度),但如果時間到未到濾芯就該替換了他也會亮燈嗎?

2. 請問用電量跟小冰箱比是更多還是更少呢?

3. 我3/18購買,什麼時候會收到貨呢?

Honeywell

晚上好:
1.是的,意思是如果1年壽命到達前,您已製水超過約2000公升(實際量會與水源品質有關),濾芯壽命用盡,機器會提醒換芯

2.用電量是遠小於一般「不斷耗電保溫/保冰的任何家電」的唷,因為要喝的時候才會瞬間加熱,平常不會耗電加熱(本機待機耗電為0.8W,每年待機耗電約7度。一級能效的溫熱型開飲機,每年保溫耗電292度)

3.預計四月中下旬出貨,從台灣出貨,很快就會到貨了唷

Eunice Lee 1個月前

請問第三批出貨會在什麼時候?

Honeywell

您好,預計四月下旬至五月初喔

薛淑真 1個月前

我剛剛下訂單時忘了要多加一組濾心,是否可以追加呢?謝謝!

Honeywell

請您點選募資頁面上的「濾芯加購」的「贊助此回饋方案」,即可進入購買流程;並於備註欄填寫購買《Honeywell 太空人RO濾淨瞬熱飲水機》的訂單編號,以便合併出貨,謝謝。

hua 1個月前

請問第2梯次,什麼時候會出貨?4月初還可改收件地址嗎?

Honeywell

您好
1.預計四月下旬
2.可以喔,請點擊「右上角頭像」→「贊助紀錄」→「修改」即可修改地址

請問這次募資的這臺與 PHILIPS ADD6901 蠻像的耶!
請問有什麼不一樣嗎?
還有它使用的濾心 PHILIPS ADD541 與此專案的濾心外觀也是一模一樣
請問是?

Honeywell

您好
我們的白色款為旋鈕出水喔
並且黑白兩款皆有活動式杯架設計 (防止取水噴濺弄髒機身)
募資頁中也有與他牌機種的比較
歡迎您參考看看

Q1:和市售淨水器、飲水機有什麼不同?
Honeywell太空人只需一支濾芯,就能達到99.9%過濾、省水16倍、省電80%以上,從自來水到純淨水,只需 3 秒。我們特別針對「簡單操作」推出白色旋鈕設計款,取水快又簡單,不會迷失於霧煞煞的面板。

Q2:和他牌瞬熱淨水器有什麼不同?
Honeywell與美國太空總署(NASA)合作60年,不僅在1969年阿姆斯壯登月任務中提供淨水,至今持續為國際太空站(ISS)的太空人提供賴以為生的淨水設備。我們將帶給您「真正的航太級」RO飲水機。

王文龍 1個月前

購買後 要填寫問卷參加後續活動 要去哪裡填寫呢

Honeywell

目前只要完成贊助,即可參與「隱藏抽獎」任務活動
結帳完成頁面將有活動說明
若您當時未留意到,可至Line、FB詢問小編喔

葉淳 1個月前

請問有兒童安全鎖嗎?

Honeywell

您好,我們採取全機安全設計
需觸發解鎖、選擇水溫(預設為常溫),才會給水唷。

于娜娜 1個月前

請問我2024/3/16已完成付款,什麼時候會送貨呢?

Honeywell

您好,我們將按訂單順序於 4/29 當周完成出貨!
從台灣出貨,很快就會到貨了唷!

tlluo 1個月前

銀河白這款的說明,它的出水量「預設出水量250ML,按壓出水旋鈕3秒,可出水1L」,
請問 :
需要200ML的水量,這時候要如何中斷出水 ?

Honeywell

兩款飲水機除了表定的出水量外,都可以即按即停
只要再次點選出水按鈕,即會停止出水
不用擔心 只有固定水量能用
【水量是可以自由操控】的唷!

shiba sleepy 1個月前

請問什麼時候才拿得到呢?

Honeywell

您好,我們將按訂單順序於 4/29 當周完成出貨!
從台灣出貨,很快就會到貨了唷!

MAC Huang 1個月前

濾心以後要在哪裡買

Honeywell

您好
我們在各大電商平台/實體通路均會持續販售濾芯

Honeywell為美國百年家電品牌
並在台灣蟬聯11年銷售冠軍
我們很重視「要讓大家能方便、放心的購買到濾芯」
絕無後顧之憂,還請您放心

Tee L. 1個月前

請問濾芯更換器紀錄的是時間,還是已濾水量?馬達運轉時會很大聲嗎?

Honeywell

1.您好,機器燈號會依據兩項指標來提示,分別為
使用時間、濾芯耗用程度
2.機器運作聲音<50DB,不會很大聲喔~

楊雅晴 1個月前

請問可以插在220V的插座上使用嗎?

Honeywell

您好,本機需使用110V插座喔

請問 UVC 殺菌功能的零件會損耗嗎?
是否固定時間要更換零件?

Honeywell

您好,UVC殺菌設備壽命為10年,本機耗材只有濾心喔!