需要外接電源使用嗎?
需要,雙螢幕沒有內建電池。在連接雙螢幕之前,請確保首先有足夠的電源(5V/2A或以上)供應。
是否支援影像雙輸入來源嗎?
僅能支援一種影像輸入來源。
使用螢幕規格?
大小是為 15.6 吋,提供 FHD(1920*1080_及 2K(2560*1440)高清解析度,有觸控及沒觸控,販售 4 個版本。
螢幕色域為多少?
1920*1080 高解析度的版本,擁有 100% sRGB 色場域,另外還有 2K 的版本,擁有 100% DCI-P3 廣色域。
垂直模式(直立三螢幕)是否必須搭配支架使用?
需搭配支架使用,本次活動亦有提供「 鋁合金人體工學支架 」,可依個人喜好需求加購。
如果桌機只有 VGA 或 HDMI 的話,能夠使用嗎?
VGA 不能連接,HDMI 可另行購買 HDMI 轉 Type-C 轉接器。
連接埠種類有幾個?
共擁有 2 個 Type-C 連接埠,連接只需要一條 Type-C 傳輸線即可。
是否可連結手機使用?
不僅可以連接桌機、筆電、平板、手機,還可以連接 Switch,無論是工作、追劇、打遊戲都可以「即接即用」,簡單又方便
支援哪些輸入模式?
可以支援三種輸入模式 ( 滑鼠、觸控板、觸控筆 )。
觸控功能能作為繪圖板嗎?
是的,搭配觸控筆可以做成繪圖板使用。
雙螢幕是否支援10點觸控?
最多可支援 10 點同時觸控、感應 1024 種不同程度的按壓力道。
未來是否會有實體展示點?
目前規劃中,若有最新消息將會儘速公布。
請問兩個螢幕都可以觸控嗎?
目前僅下方螢幕可觸控,上方螢幕不行。
保固與售後服務如何?
我們對所有產品提供 1 年保固!
自贊助者收到產品之日起一年內,若產品本身存在品質問題(非人為損壞),贊助者需向 Lepow台灣總代理 提供相關圖片、影片等證據,經售後部門確認後,將提供免費維修或更換等服務。
贊助後可以更改贊助方案/取消贊助嗎?
可以。請來信至 flyingfive@ontoo.cc 告知"退款原因",同時附上您的贊助資訊,包含:專案名稱、金流單號、贊助金額。退款作業需 1~3 個工作天(不包含例假日),完成退款程序將回覆 Email 通知。

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①【信用卡】退款程序
全額刷退至原付費信用卡帳單中(無手續費產生)。
◎ flyingV 完成退款申請後,發卡銀行需 2-3 週時程接收訂單退款通知(期間為金流系統至銀行端的作業時間)。
◎ 發卡銀行將依據信用卡結帳日進行當月當筆款項刷退,或次月帳單返還扣抵;若已遇款項列入當期帳單需先行繳納,銀行會至下期退還並扣抵同期帳單費用。(每間銀行處理程序不同,若需了解實際退款日期與退款方式,請持卡人親洽發卡銀行。)
贊助後【ATM/超商】退款程序
②【ATM/超商】退款程序
客服收到來信會請申請人提供個人銀行或郵局之帳戶資料,請協助回填退款所需相關資訊。

◎ ATM 匯款時產生之銀行跨行手續費(10~15元)不列入退還款項,此為各家銀行收取的一次性費用,選用此付款方式時,付款方須自行吸收各家銀行所強制收取的服務費用,平台依據實際贊助金額退費。

◎ 退款作業固定於每週五轉帳(遇例假日提前),轉帳日當天收到之退款資訊會順延至隔週出款。匯款完成將會收到"第一銀行"EMAIL 通知即代表款項已入帳。
贊助後【 AFTEE 先享後付】 退款程序
③【 AFTEE 先享後付】 退款程序
將根據您繳款與否,有不同的退款流程。

◎ 訂單尚未繳款:訂單將直接取消,無須繳納費用。

◎ 訂單已繳款:由我方通知 AFTEE 先享後付取消訂單, AFTEE 會向您聯繫索取匯退所需之金融帳戶資訊協助完成退款。