您還不是本案的贊助者,若有問題可 直接問提案人!
游良傑 2個月前

你好,
我筆電通常會接上 原廠充電器,這樣才能高功率全校能運作。

螢幕第二個孔如果不外接電源,亮度會很暗。
螢幕接上PD充電後 雖然亮度會恢復正常,
但是會變成有兩個電源,
(一個來自原廠充電器,一個來自螢幕PD供電)
WINDOWS 筆電 的電池圖示就會亮驚嘆號,變成 [慢速充電]。

請問有辦法不接電源也夠亮嗎?或者不要讓螢幕的PD電源跑到筆電?

AIBOX

這表示筆電的電壓不夠, 充電器正在幫你筆電充電

Daniel 2個月前

還能買電腦包跟螢幕架嗎?

AIBOX

m.me/Lepow.TW/
找下臉書客服

2個月前

請問啥時到貨?

AIBOX

昨天寄出 今天會到

JSY 3個月前

您好,請問發票會另外寄送紙本或是發送電子發票到email信箱呢?

AIBOX

本週會發電子發票(Email)

FIRE 3個月前

二個問題請問:
1. WIN11,不設定成主螢幕,也無法觸控,會亂跳,能設定?
2. 用您們售出的筆,感壓異常,能用設定取消壓力感應嗎? 筆跡不必粗細無妨,但很像漏墨一點很醜。

AIBOX

可以找我們臉書客服 m.me/Lepow.TW 協助您

Anthony ho 3個月前

最新的 Mac os sonoma 安裝了YUBWVO app及設定後無法達到多螢幕延伸單獨顯示的效果,這跟募資時說的有解決方法差很大,且使用說明書上的操作步驟也不是現在新os 的操作介面…東弄西弄都無法達到延伸單獨顯示效果滿無言…請問現在這問題有fix的方案出來了嗎?不然真想退了這個螢幕

AIBOX

可以找我們臉書客服 m.me/Lepow.TW 協助您

Eason 3個月前

請問充電頭是另外寄送嗎?打開內紙箱有隔出一個空格,但並未包含任何物品

AIBOX

在箱子外面的咖啡色小盒子

彭建豪 3個月前

您好,請問針對 macOS 系統支援的 YUBWVO app 是否可以提供操作教學?嘗試許久都無法成功將購買的雙螢幕成功合併,謝謝。

AIBOX

說明書有提到部分, 會再盡快向原廠提出教學需求

Garfield Lee 3個月前

為什麼有電腦的限制, 整個介紹跟銷售都沒有提出.
我也是收到貨看說明書有寫Asus Zenbook X series 可用, 為什麼Zenbook 14 會如你所說有可能TypeC沒有DP輸出? 我就只有這一台電腦怎麼會叫人換台電腦....

AIBOX

其實沒有任何限制, 是你的電腦沒有DP輸出, 我們無法得知你的電腦是哪種類型所以無法說明, 請詢問ASUS, 感謝

Simon Hsieh 3個月前

那連接電腦的觸控功能應該是要可以使用的吧?
HAIWEI D系列有在說明書上PC支援名單中出現
我不管是用手或者觸控筆都無法使用螢幕觸控功能
這部分煩請協助處理

AIBOX

電腦可以, 你可以找我們臉書客服 m.me/Lepow.TW

Simon Hsieh 3個月前

收到貨了
但無法觸控
不管是連接筆電(HUAWEI D16)或是iPad air5皆無法
觸控筆也是一樣無反應
筆電是否需具備螢幕觸控功能才能使用?

AIBOX

有標註 手機無法觸控 (在規格那邊)
※ iPhone 15或 iPad Type-C接口可直接連接,但無觸控功能

Garfield Lee 3個月前

我電腦是 Asus zenbook 14, 顯示器完全連不上, 一直出現unknown usb device(port reset failed) 請問有解決方法嗎還是在哪裡可找到距動程式?

AIBOX

有可能是你的電腦TypeC沒有DP輸出, 這樣是無法外接螢幕, 要換台可以DP輸出的電腦試試

Jason Chen 3個月前

請問 Magnet軟體 的下載連結是否正常,可否提供原廠軟體的網址。目前網頁提供的網址下載時顯示有安全疑慮,且軟體名稱也不是 Magnet。

AIBOX

目前是放在GoogleDrive應該安全無慮, 這是原廠提供的軟體, 應該是合作廠商開發的

赤界 3個月前

請問有驅動程式嗎?電腦抓不到螢幕喇叭的音效裝置

AIBOX

Windows不需要額外驅動程式, 蘋果的APP在規格表下面有連結可以下載

FIRE 3個月前

收到貨了,但只有一個螢幕可以觸控,另一個不行...@@
另外,亮度很暗,調了沒反應.

AIBOX

是只有下面那一個可以觸控

Eric Chou 3個月前

請問有預計出貨的日期嗎?

AIBOX

2月底前到貨, 會提早, 工廠生產中, 還沒放假

楊智翔 3個月前

請問使用HDMI 轉 Type-C 轉接器,觸控螢幕能否正常使用?

AIBOX

顯示可以,觸控不行,HDMI沒有雙向傳輸

Charles 3個月前

請問是哪一家物流?可以指定送到就近的物流站後,自取嗎?

AIBOX

可能會是新竹物流, 可以送到站所, 請找臉書客服備註

Charles 3個月前

請問可以指定收件地址是全家門市嗎?

AIBOX

不行, 只能是自己的地址, 物流可以送到的地方

林俊宏 3個月前

請問有贊助螢幕、支架和電腦包,會一起寄?還是分開寄?如果希望可以一起寄,需要先告知嗎?感謝。

AIBOX

同樣的收件人跟地址會一起寄

4個月前

預計寄送時間二月的話,是台灣春節前,還是春節後呢?

AIBOX

目前生產中, 2月底前會到, 應該會提早

翁得才 4個月前

有HDMI 轉 Type-C 轉接器的型號嗎?市面上找到的都是只有Type-C轉HDMI

AIBOX

https://24h.pchome.com.tw/prod/DYAIAX-A900GKT0D