您好,我到現在還沒有收到退稅款項
請問一下好像11/27號已經填寫退稅表格 不過好像還沒收到退稅說
您好~有退款完成唷~請查收謝謝
使用10天的感想:
從11/21開始每天使用, 清潔度堪比我的Bissell 手持洗地機真不錯, 前三天都發生洗不到5米平方汙水箱就滿了, 以後就正常了也許有AI學習功能,
現在最大的問題是用靜音模式也只能清掃36米平方汙水箱就滿了,跟產品宣稱的100米平方差距過大,沒辦法在我上班時間整屋清掃, 我認為
這個產品機構設計很不錯符合我的需求,但軟體控制方面就弱了,控水該無段調整, 自動清洗也要可以Disable,我可以回家再洗(甚至手動增加清潔時間),空出更多的汙水
箱空間, 也許可再設計一個完全相容但清水500cc/汙水450cc的水箱(打比方), 讓使用著可依實際情形選購, 我本身是筆電的RD, 我認為做一些最佳化
會讓這產品得到更多人的讚美與口碑.
您好,我要填寫退稅表單,但表單已關閉我無法寫,請問怎麼辦?
您好~小編有將表單傳給您了唷~謝謝
最近使用發現最大的問題是水箱沒水不工作,但是電量還有50% .....
ps. 請問我的退稅費用匯出了嗎? 11/16填單到目前是還沒收到
您好~小編私訊您了唷~謝謝您
金流單號:202207200828509863
NT209已收到退款
1. 說明書內看不到維修地點及客服電話,產品故障如何出保? 維修是直接寄給FlyingV 嗎?也請說明清楚維修聯絡方式及寄送地點.
2.連續兩天使用碰到同一問題, 溼拖不到五米平方就顯示汙水箱已滿, 打開看也沒什麼汙水,倒掉汙水後再運行拖了50米平方也沒問題,特別強調連續兩天都發生同樣問題, 清潔強度設定標準模式.
3. 清潔能力比我現有Bravva jet M6高一個檔次,除了邊角受限滾輪與機體距離影響較差,但我覺得能接受非戰之罪,手持洗地機Bissell 也有此問題但較小,瑕不掩瑜算滿意.
4. 商品該揭露的資訊請清楚明白說明, 別老是私訊, 我對Facebook沒好印象所以沒帳號.
5. 開誠布公才是對產品最好的宣傳,搞得神神秘秘只會造成更多疑慮.
steely9520051@gmail.com
您好~維修保固問題都可以找小編連絡唷~這邊會為您繼續服務,您也可以將有問題影片上傳至,智米mail,如果您目前的洗地機器人
有售後服務/維修的需求
請填寫售後問題表單
團隊將盡快回覆給您。謝謝
表單連結:https://bit.ly/smartmia1aftersaleform
我已使用約一周,幾個遇到的點分享一下1.主機回充電站很容易卡在延伸的那塊板子上,上不去就是上不去,一拿掉那塊板子就可以順利回充電站、2.有地毯、腳踏墊、電風扇、電線,很容易一直纏在那,後來索性全部列為不掃的區域、3.木地板門檻約1.5CM,機器人上不去....,只好再買門檻來試看看、4.掃拖過程中只有地圖不明確在找路,地上就很容易一攤水、5.控制出水的力道不如我想像,希望可以再多一點選項,不然地板會太濕、6.水箱目前觀察是不容易乾的,過段時間觀察會不會發臭,假如上面可以改善的話,目前掃得乾淨度是可以接受的,再請生產方努力韌體上修正吧。
您好~小編有私訊您了~謝謝您
我已使用約一周,幾個遇到的點分享一下1.主機回充電站很容易卡在延伸的那塊板子上,上不去就是上不去,一拿掉那塊板子就可以順利回充電站、2.有地毯、腳踏墊、電風扇、電線,很容易一直纏在那,後來索性全部列為不掃的區域、3.木地板門檻約1.5CM,機器人上不去....,只好再買門檻來試看看、4.掃拖過程中只有地圖不明確在找路,地上就很容易一攤水、5.控制出水的力道不如我想像,希望可以再多一點選項,不然地板會太濕、6.水箱目前觀察是不容易乾的,過段時間觀察會不會發臭,假如上面可以改善的話,目前掃得乾淨度是可以接受的,再請生產方努力韌體上修正吧。
這家的集資真的很爛,回覆問題都是機械式的複製貼上。就說我白天上班不在家,請管理室代收,也留公司手機了還是每天下班一堆物流公司的未接來電。看來就是卡要重複繳關稅問題,明明就大家都重複收,還在機械式回答說大部份不會有這種情況。我沒在用FB,問要怎麼聯絡也沒下文。請問大家有人辦理退款成功的嗎?有沒有退款連結呢?等三個月等一肚子火,有夠無言。該不會還要成立自救會吧……
您好~小編有回覆您唷~可以使用mail聯繫的~謝謝您
機器人掃完回機座自體清潔時,我會將水箱取出並洗乾淨裝滿水,也確認聽到機器人有風乾的動作聲音,隔天要再使用時,發現水箱水漏光了,檢查滾輪毛刷也都是全濕狀態,請問是不是機器人有瑕疵或者我們使用上有問題呢?
您好~小編私訊您~請問方便上傳影片至mail給小編嗎?小編私訊您~謝謝~
拖地功能只適合平面,不然會出現一攤水的現象~硬體缺陷@@
您好~因為使用洗地模式,會持續給滾刷噴水,就相當於拖布拖地的情況,是會有一些水漬的,看用戶您家裡情況,使用輕污擋就可以,水漬會稍少一些,但是不會完全沒有~請您再試看看謝謝
有人也跟我一樣 機器托過後 會甚麼地上會有很大一攤水嗎?
您好~因為使用洗地模式,會持續給滾刷噴水,就相當於拖布拖地的情況,是會有一些水漬的,看用戶您家裡情況,使用輕污擋就可以,水漬會稍少一些,但是不會完全沒有~請您再試看看謝謝
東西已收到,也繳了關稅正在填寫退稅單
雖然過程一波三折,但回歸到產品我覺得是好用的
我家三隻貓,地板總是有許多貓砂,有時候會出現嘔吐物
一般掃地機器人掃到嘔吐物會變得全家都是嘔吐物
目前這台用下來覺得地板乾淨很多
謝謝您~
這是我今年買過最後悔的東西.............
等很久就算了,功效也挺智障的。
早知道我就先刷YT開箱影片,
早知道它那麼智障我就不打開來用了,
用了不能退~根本挖坑給人跳。
我也收到東西了,一樣要付關稅
要怎麼報銷?
您好·關於進口程序,大多數的贊助者是不會被收到關稅的哦,當發生極少數收稅情況,請保留相關收據聯繫私信臉書小編來為您報銷哦,不會讓贊助者承擔任何額外金額 謝謝 若您有被客關稅,這裡是退稅回填表單bit.ly/3O7w0Qw
正想上來說為什麼有關稅??
您好·關於進口程序,大多數的贊助者是不會被收到關稅的哦,當發生極少數收稅情況,請保留相關收據聯繫私信臉書小編來為您報銷哦,不會讓贊助者承擔任何額外金額 謝謝 若您有被客關稅,這裡是退稅回填表單bit.ly/3O7w0Qw
請問因為要收稅金以為是詐騙
所以沒收
那現在如何處理
金流單號:202207131407132994
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收到貨了!也付了稅金209,錢是小錢!但擔心的是否有如實申報,我們不會變共犯吧!東西我都不敢猜出來用
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金流單號:202207200828509863
稅金209已付給貨運行, 我沒Facebook Account, 也不準備用它,所以無法用私訊.
請給我你的mail, 我會把扣稅收據照片寄給你, 別貨物延了著麼久, 連退個小錢也拖拖拉啦.
steely9520051@gmail.com
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為什麼要收稅金209? 也不先通知? 我今天因為沒在家付稅金拿不到貨
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今天剛收到貨,為什麼要收稅金209
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說要補償也沒有還要繳稅金
您好~小編有回覆您了喔~謝謝您
提案人~請出來說明吧!代收金209元是什狀況!!!!!!!
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原來還有稅金209元…
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今天剛收到貨,為什麼要收稅金209
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今天剛收到貨,為什麼要收稅金209
我的問題也跟Chinyu Chang
一模一樣耶
最後也是沒消息
我的也趕快處理
我要退款 謝謝
您好,有在粉專上都為您做後續處理了。謝謝您
請問真的有人收到貨嗎?我被他們客服搞的現況到底是退款還是是出貨都成了問題。
說如果我要退款到貨不要收即可,但是也不發EZWAY給我清關,就回覆我說11/3不是提出退款,但是也都沒有告知退款的消息。
上網爬文發現之前集資「空氣清淨機」狀況和我們幾乎一摸一樣,都是推拖之詞。
好奇一問收到EZWAY的買家,真的收到貨嗎?
這裡的發言不知道會不會有網軍,小弟真的好奇了,因為我的問題幾乎都是不回覆的
您好~您的款項已經退款完成,謝謝
我也有收到報關通知,看說明根本不知道是什麼內容物,金額也不對,而且還是預先委任??請報完關後再寄給大家可以嗎!
我也有收到是金暉,但是申報金額是620元???,項目寫主機+配件???,請問可以有人出來解釋一下,或是說明一下嗎?這個平台買個東西讓人很無言。
您好, 商品已經清關, EZWAY APP , 分題單號是GTA開頭金暉報關行, 麻煩按申報相符即可, 謝謝
我也有收到是金暉,但是申報金額是620元???,項目寫主機+配件???,請問可以有人出來解釋一下,或是說明一下嗎?這個平台買個東西讓人很無言。
我也收到EZway 預先報關通知。報關行是金暉
您好, 商品已經清關, EZWAY APP , 分題單號是GTA開頭金暉報關行, 麻煩按申報相符即可, 謝謝
收到EZway的通知,有委任案件,請確認你們是走哪個報關業者?因為申報品項不是吸塵器,所以還是先確認一下。
您好, 商品已經清關, EZWAY APP , 分題單號是GTA開頭, 麻煩按申報相符即可, 謝謝
不想等了....
問了商品出貨
哪家物流公司 貨運單號 也都不回 建議大家臉書私訊這個募資平台
一起灌爆他
請問東西到底來了沒啊? 我家地上髒很久了耶~ 已經等不知道幾個兩天了......
你人還在嗎? 在的話出個聲吧!
您好, 商品已經清關, EZWAY APP , 分題單號是GTA開頭金暉報關行, 麻煩按申報相符即可, 謝謝
沒錯我10/27就說要退款了
他回我說已寄出叫我不要收貨
等商品退回給他們就會退款
但到現在都過11天了也沒貨運公司送來錢也還不退給我真的很扯
第一次參加就遇到這種事情
在不退錢我就要去消基會檢舉了
11/2回覆這2天隻到港,請問又要月中了船到那了,請問到底有什麼理由。
該不會要說1111船根本還沒出吧!不想出貨就直接在這裡公開如何退款的方式,不要用私訊,我一再的想信你們一直等下去,但是你們處理事情的態度真的是太差了。
請公開提供退款流程,直接讓想退款的買家退款吧!
沒有誠信的賣家,而且提供這個集資的平台一點審核機制都沒有,這樣的交易太危險了。
請問洗地機器人有支援台版的小米APP嗎?
請問到目前為止有人收到貨了嗎?真的已經等太久太久了!還是有人退款成功的嗎?想知道如何退款!!!
麻煩提供一下 出貨編號~~哪家貨運公司 方便我們查詢
請問我之前9月就填寫一次資料,為何還要我10月填寫資料,一直在教填寫表單,我的EZWAY已經30天內都沒有通知了,是否是貴司資料不齊呢??還是要竊取個人資料,我已經等不下去了,請協助我盡數退費,很不愉快的消費,請你們改善.
真的沒看過這麼爛的募資賣家ㄟ~~
五天前留言回覆說這兩天即將到港
一天前留言回復又說這兩天即將到港
不實在 又一直話術消費者ㄟ
您好~商品已經出貨了,還請您近日留意一下ezway委任通知,再按申報相符即可,此次延誤團隊深感歉,再次謝謝您的支持與諒解
請提供最新出貨資訊,無法出貨也請取消這次的集資,並將貨款退還的客戶
您好~船隻這兩天即到港。還請留意app 信息,按申報相符即可,加速清關出貨,謝謝您的支持與理解
請問洗地機器人有支援台版的小米APP嗎?
有人收到貨了嗎???
請問出貨了嗎?
我到現在也沒收到Easyway的通知有貨物要報關啊??????
您好~船隻這兩天即到港。還請留意app 信息,按申報相符即可,加速清關出貨,謝謝您的支持與理解
請問洗地機器人有支援台版的小米APP嗎?
我可以理解為什麼層層卡關,畢竟現在兩岸緊張,貨品進出變的規矩很多,但是為了支持台灣的人才,我願意等...畢竟 如果連台灣人都不給你們機會,誰還會給你們機會去嘗試研發更好的商品。
感謝您的支持與鼓勵
有人收到貨品 or 成功退款嗎?
您好~關於退款有申請退款的贊助人,已經由平台退款完成~謝謝您的提問
感覺這個廠商都一直在敷衍,所有的回覆無論是出貨或是退款沒有一樣有兌現,說了可以退款,但都不理會客戶的私訊 ,擺明就是在拖延,想必退款也是會遙遙無期,我打算明天就請消保官介入幫忙處理。
您好~小編都是有回覆您喔~您說要退款~也提交申請了,謝謝您
這些理由從第一次無法交貨一直延用到現在,真的是始終如一啊!
最新的留言還是用「預計」2字,看來這個商譽真的是不想要了⋯⋯⋯⋯從頭到尾都是敷衍有買家提出相關需求,是不是要做出補償呢?
但是我已經mail告知相關訊息了,請儘速退款不要再給我任何理由有,就是退款????????????????
請問還要拖到何時才有到貨消息, EZ way填完卻遲遲都沒看到貨品相關訊息,到底是卡在哪邊?
我有收到你們的私訊,請直接幫我辦理退款至信用卡,對你們的產品沒有信心
既然私訊退款,也請儘速處理完成,不要推託好久~~~~
從一開始9月到貨,到後來10國慶前後說會收到,現在都幾號了?
要我們填EZ Way資料也都填了。是要什麼時候才拿的到貨,人家對岸京東掏寶都有貨了。
我也想退款了。
您好~商品已在出貨階段,造成不便請見諒~
官方一直在話術轉圈圈
您好~已在出貨階段,造成不便請見諒
贊同,那麼就開始吧!
我有收到私訊,但其內容都不是退款的事情。一樣還是提物流的問題,這根本就是這次集資就是有很大的問題~~~~~~~~~~~
我提到要退款他們倒是絕口不提如何退款,我看我們這些人是否要自立救濟,先通知消保官介入處理,順便討論一下此集資的平台是不是該負出什麼的責任。
請問有收到廠商私訊的消費者,可以在此跟大家說一下廠商的退款說法嗎?謝謝您們
請問你們退款的進度為何?不要以私訊方式回覆⋯
您好,您的退款在您提出就有已經有提交申請喔,謝謝您
完全不懂你們的進度?問了也不回,到底何時商品可以到
請於此板面提供公開出貨訊息,現在物流應該沒有發起人說的如此不濟吧!!
看起來是smartmi的問題,請公開說明不要用私訊的方式~~~~~~~
另外問題那麼不該提供我們集資賠償損失嗎?
您好~,若是要退貨,小編提交申請後,若您是刷卡將會直接刷退喔,謝謝您
第一批已經出貨?所以沒收到出貨通知的就是沒「被出貨」囉?麻煩請私訊我,我的出貨進度。
到底出貨了沒?第一批已陸續發貨,所以我是不是第一批?從9月講到10月,現在都已經10月中了,你說物流時效會有不可控因素不知道我們何時可收到OK,那你寄出的時間總是你自己可控的吧?所以我的到底何時出貨?
我要取消訂單
這個集資問題真的很大,9/9第一次通知填寫相關出貨資料,但是結果是沒出貨。
這次又說10上旬會出貨到客戶手上,請問都10/M了現在連個影都沒有,從我們付錢到現在應該有2個月了,這個集資也太不負責任了。
請幫我辦理退貨,並且儘快將錢退還至信用卡,請不要再說不負責認的相關言語,付款要我自即時,偍是退款也請你們“即時”
你們的處事行為已經嚴重影響客戶的權益,本人已不再期待~~~~請儘速退款
您好~小編有私訊您喔~謝謝您
已經十月上旬了,還是沒出貨對嗎?
您好~感謝留言,第一批已經陸續發貨了, 謝謝您的理解與支持
請問商品寄出了沒?
您好~感謝留言,商品已經在品檢發貨階段了,由於物流時效會有不可控因素,小編無法告知正確時間,10月上旬會陸續到達贊助人手上, 還請見諒, 若是清關後,app上有通知, 在麻煩按申報確認即可, 謝謝您的理解與支持
購買此產品如何保固?請儘快提供我們購買人相關訊息。
您好,謝謝您的留言,產品自簽收日起保固一年,保固非人為破壞之產品本身問題範圍,如有任何產品相關疑問或售後都可以直接聯繫小編為您處理喔~
請問目前進度為何?預估幾時到貨?能夠取消訂但單退貨嗎?
您好~商品已經在品檢發貨階段了,由於物流時效會有不可控因素,小編無法告知正確時間,10月初會陸續到達贊助人手上, 還請見諒, 若是清關後,app上有通知, 在麻煩按申報確認即可, 謝謝您的理解與支持
未來若有要維修. 是不是還要寄到大陸去維修呢
您好,謝謝您的留言,產品自簽收日起保固一年,保固非人為破壞之產品本身問題範圍,如有任何產品相關疑問或售後都可以直接聯繫小編為您處理喔~
我要取消訂單⋯
您好~小編有回覆您了~謝謝
我要取消訂單⋯
都九月底了⋯都還沒到貨的消息
我要辦退貨!
可能要請消保官出面了
這樣的集資方式,一定沒有下次了,真的非常的不透明而且都不通知客戶狀況為何?
感覺錢不見了~~~~~哈哈
您好~商品已經在品檢發貨階段了,由於物流時效會有不可控因素,小編無法告知正確時間,10月初會陸續到達贊助人手上, 還請見諒, 若是清關後,app上有通知, 在麻煩按申報確認即可, 謝謝您的理解與支持
真的太久了。對於顧客的提問起碼要回覆一下進度吧?
您好~商品已經在品檢發貨階段了,由於物流時效會有不可控因素,小編無法告知正確時間,10月初會陸續到達贊助人手上, 還請見諒, 若是清關後,app上有通知, 在麻煩按申報確認即可, 謝謝您的理解與支持
相關資料於9/9前已提交都要9月底了為何沒有收到商品
您好~感謝您的配合,商品已經在品檢發貨階段了,由於物流時效會有不可控因素,小編無法告知正確時間,10月初會陸續到達贊助人手上, 還請見諒, 若是清關後,app上有通知, 在麻煩按申報確認即可, 謝謝您的理解與支持
7月下訂現在都九月底了都還沒收到東西
您好~商品已經在品檢發貨階段了,由於物流時效會有不可控因素,小編無法告知正確時間,10月初會陸續到達贊助人手上, 還請見諒, 若是清關後,app上有通知, 在麻煩按申報確認即可, 謝謝您的理解與支持
已填表單了,預計出貨時間是?
您好~感謝您的配合,商品已經在品檢發貨階段了,由於物流時效會有不可控因素,小編無法告知正確時間,10月初會陸續到達贊助人手上, 還請見諒, 若是清關後,app上有通知, 在麻煩按申報確認即可, 謝謝您的理解與支持
請協助處理提供有效的連結以進入登記出貨訊息及Ezway訊息, 連結是無效的, 謝謝
表單連結:
https://forms.gle/5L9xkSDmNaUTL3jq8
二. 下載並註冊EZWAY帳號
(懶人版申請教學:https://mrmad.com.tw/ez-way)
簡單的2個步驟,幫助小編更方便的出貨哦~
小編溫馨提醒:請務必填寫,以便順利報關收貨喔~
非常感謝您的配合唷~
再請麻煩回覆一下是不是無法提供報關相關資料的話您們就沒辦法出貨了,是的話我就要趕快跟平台辦理退訂的手續
表單連結:
https://forms.gle/5L9xkSDmNaUTL3jq8
二. 下載並註冊EZWAY帳號
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簡單的2個步驟,幫助小編更方便的出貨哦~
小編溫馨提醒:請務必填寫,以便順利報關收貨喔~
非常感謝您的配合唷~
居然是要用自己的資料報關,怎麼不是由您們團隊統一報關後再配送呢?這樣無法提供相關資料的話就是沒辦法在此購買了嗎?
您好~小編私訊您唷協助您完成登記,謝謝您
請問目前預計出貨時間是?
表單連結:
https://forms.gle/5L9xkSDmNaUTL3jq8
二. 下載並註冊EZWAY帳號
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簡單的2個步驟,幫助小編更方便的出貨哦~
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非常感謝您的配合唷~
請問7月底下定的原本預計寄送時間是9月,所以具體是9月幾號會開始出貨?
您好~商品在9月底開始陸續發貨,感謝您的支持~
看募資時間延長到這個月底,請問7月份訂的是這個月會出貨嗎?
您好~商品在9月底開始陸續發貨,感謝您的支持~
團購12899,宅配免運,歡迎一起支持^^
https://forms.gle/iDU4CxSXoeR7KXdo8
避障的能力不知道如何?
您好,智米洗地機器人擁有LDS避障導航,在避障方面是沒有問題的哦~
如果有興趣的話可以觀看知名Youtuber獅心瘋的測評~
https://youtu.be/ykPw9WIC04w
為什麼限時超早鳥的倒數每天都重新計時?
您好,由於募資人數太過踴躍,團隊內部爭取更久的限時方案釋放出來,以便更多贊助者可以參與到前期的專案活動。限時價格仍然是有時效性的,還請未贊助的朋友們盡速選購哦
退稅款項目前還沒收到~客服再請確認一下~謝謝!