一、什麼時候會出貨呢?
這次我們特別準備了限量150台的超早鳥方案,成功下單超早鳥方案的贊助者,將能搶先在8月底前享受變形金剛 HW10 三合一無線洗地拖地吸塵器的強大功能。
二、我要如何查詢我的贊助紀錄?
請至 https://www.flyingv.cc/ ,輸入帳號密碼,成功登入後按右上角【贊助紀錄】就能查詢囉!
三、請問支持分期付款嗎?
支援信用卡付款(可分3/6期零息分期,限玉山/永豐/台新/中信)、ATM 機器轉帳或超商繳款。
四、退換貨規則與何謂產品鑑賞期?
根據消費者保護法之規定,斑狄國際有限公司將提供您合法的公司貨並「享有商品到貨七天鑑賞期 (非試用期), 隨時解約退貨」之權益(「天數」計算以宅配簽收單為憑,含國定節假日)。但提醒您注意! 猶豫期非試用期,商品退貨時,必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 (包含商品主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品、發票等)。
若為部分商品退貨則針對您已經使用或保留的商品應另外以市價計價,否則將影響您退貨的權限,此外,下列情形可能影響您的退貨權限:
在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。其他逾越檢查之必要,或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。
請您在收到商品後立即確認商品狀況,若有瑕疵、缺失、毀損等重大瑕疵,請於收到商品七天鑑賞期內,於上班時間來電或完成退貨程序, 我們會儘快為您處理。
五、JIMMY 有哪些保固及售後服務呢?
JIMMY 對所有產品(配件除外)適用12個月的保固期內,非客戶自己造成的缺陷與產品異常。
下列情形非屬保固範圍,產品保修將失效,檢修需酌收服務費,若需零件更換,則依循本公司服務零件檢修價目表收費:
1. 保固期已過
2. 吸塵器如因紙袋、濾網未定期更換或吸水所造成的損壞
3. 天災、蟲鼠害、電擊所導致之損壞或故障
4. 使用不當、自行拆修或經非本公司授權之服務人員檢修所引起的故障
5. 安裝位置遷移或搬運所引起的損壞或故障
6. 偏遠山區及離島地區
7. 未按規定之電壓使用者
8. 產品配電和相關安裝工程均不在保用範圍內(如經本公司工程師判定為安裝不良者)
9. 其他注意事項請參考使用說明書,若未依照建議使用產品而造成之人身傷害或產品損壞,不在本公司的保固範圍內
10.當客戶造成缺陷時,維修和運輸費用由客戶自行承擔

經濟部國家標準檢驗局BSMI證書號碼: R3E903
本產品已投保明台產物保險股份有限公司『明台產品責任保險』保單號碼:0813-11PDT00058
六、客服聯絡方式
客服時間|週一~週五 09:30~18:00,午休時間12:30~13:30 (不含例假日、國定假日)
客服電話|(02)7752-7689
客服信箱|service@jimmytw.com
公司名稱|斑狄國際有限公司
公司地址|114台北市內湖區舊宗路二段181巷6號2F