您還不是本案的贊助者,若有問題可 直接問提案人!
4個月前

能買到上面的水瓶蓋嗎?遺漏在飯店,沒有無法使用,能否回覆

miclub

可以的唷,可加入 LINE ID【@morfun】(需包含@)聯繫線上客服。

4個月前

能買到上面的水瓶蓋嗎?遺漏在飯店,沒有無法使用,能否回覆

miclub

可以的唷,可加入 LINE ID【@morfun】(需包含@)聯繫線上客服。

王薇雅 6個月前

等超久之外,收到的商品也是令人意外,水溫設定45度,出來卻只有32度
60度的只有40度,想當然100度的水也只有70幾度⋯⋯⋯可以接受溫度沒這麼準確,但這個未免也差太多了吧(出水完立即量的)
用熱水只有溫水,用溫水是冷水
你們是在變魔術嗎?
還是我收到的是瑕疵產品?

好難接受等這麼久買到這麽不實用的產品
連唯一的主功能都有問題

請回應解決辦法或商品處理方式

miclub

您好,感謝您的來訊,很高興為您服務
商品使用上若需要協助,麻煩加入官方Line,ID為@morfun(請注意,一定要加""@"") 加入後請務必提供下列資訊,客服人員才更快速查閱您的訂單,以及了解您的問題
1.【訂單(金流)編號】-於下單後台查詢
2.【商品名稱】-請完整給予品名
3.【商品序號】-通常在商品外盒或商品機身上
4.【詳述欲詢問之問題】-如有異常照片/影片更優
客服人員會盡速協助

陳怡君 7個月前

有人像我一樣還沒收到的嗎?怎麼可以拖這麼久?Line也加了、配送方式也早已經註明了,我猜你們根本沒在看,4/11還通知要送回公司再重送,我也立刻加line聯繫,今天已經4/25,請問你們何時才要交貨?

miclub

您好,感謝您的詢問,與相關單位確認後會盡快回覆LINE訊息,還請您稍待,謝謝。

Xinjie Hung 7個月前

轉接頭是配性很低,例如玻璃礦泉水瓶試過多個都不能用,又擔心一般塑膠瓶用久會釋出不良物質,而且要拔起來裝水也都會漏一些水,讓人很困擾

miclub

您好,轉接頭拔起時,因內孔為十字切的矽膠口,若瓶內還有一些水時拔起會漏一點是正常的噢,若擔心塑膠瓶重複使用釋放不良物質,也可以接矽膠軟管,並搭配冷水壺等產品~

※放置飲水機上的水瓶容量建議小於500 ml,瓶口適用外徑26mm

Xinjie Hung 7個月前

轉接頭是配性很低,例如玻璃礦泉水瓶試過多個都不能用,又擔心一般塑膠瓶用久會釋出不良物質,而且要拔起來裝水也都會漏一些水,讓人很困擾

李美香 7個月前

收到貨了, 但轉接頭會漏水, 而且出水沒有像影片那樣順暢, 卡卡的, 請協助處理

miclub

您好,要請您幫我錄個使用狀況的影片,並提供到官方LINE【@morfun】,請客服人員幫您確認一下唷!再麻煩您了

7個月前

苦等多時,終於收到東西了,
但轉接頭完全不能用, 買了卻不能裝水(是用了多家礦泉水(瓶裝水)仍沒辦法用,
用附屬的水管吸桶裝水,卻也沒有擋片,水源容易有灰塵落入。請問該怎麼辦?
提出反映卻只讓自己想辦法去找可以用的水瓶,當初為方便買此產品,但現在如此的不方便,該怎麼做??? 這個不是我一人發生的狀況,是否可以正式的提出解決方式? 而不只有叫我們加LINE,即使早就已經加LINE,然後也沒幫到甚麼忙...

miclub

您好,很抱歉造成您使用上的不便,我們在日前已掌握商品使用問題,目前已和原廠確認中,收到回覆後會和大家進行說明
此外,希望您可以聯繫我們(官方line→@morfun),並提供使用影片或相關照片,我們會協助整理好反饋給原廠進行後續處理。

7個月前

今天(4/18)終於收到物品了,但是五台平口瓶口轉接頭,怎麼用都不能用,而且是三叉頭的插頭?!這樣要怎麼用?

miclub

您好,感謝您的來訊,很高興為您服務
商品使用上若需要協助,麻煩加入官方Line,ID為@morfun(請注意,一定要加""@"") 加入後請務必提供下列資訊,客服人員才更快速查閱您的訂單,以及了解您的問題
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4.【詳述欲詢問之問題】-如有異常照片/影片更優
客服人員會盡速協助

7個月前

今天(4/18)終於收到物品了,但是五台平口瓶口轉接頭,怎麼用都不能用,而且是三叉頭的插頭?!這樣要怎麼用?

郭美娟 7個月前

金流單號:202201070905314030
沒有收到瓶口轉換器怎麼辦? 會補寄嗎?
客服都還沒有回應

miclub

不好意思,近日客服收到的資訊量較龐大,還請您稍待一下,已請相關單位盡快處理,謝謝

Chris Lin 7個月前

202202212317197769 到現在還是沒消沒息...加了LINE又說第二批 但是今天都4/14了...

miclub

您好,出貨相關訊息會以E-mail信件通知,團隊會盡最大努力確保流程順暢及執行,還請您
稍待。※建議您不要將個人資訊提供在公共場合,避免有心人利用。

Zender Lu 7個月前

您好, FlyingV 金流單號 202112271755535782
申請退貨, 還請退款, 謝謝

miclub

您好,若有關個人訂單退款或商品使用上需協助,請加入我們的官方LINE詢問【@morfun】客服人員會協助您呦,謝謝
加入後請告知您的金流單號、商品名稱與欲詢問的問題,麻煩您了!
※請留意,前面一定要加""@""
※建議您不要將個人資訊提供在公共場合,避免有心人利用。

張簡 8個月前

為什麼我到現在都沒收到通知?我有被詐騙嗎。。。。。

miclub

您好,如您對於個人訂單狀況有疑問,請加入官方Line(ID為@morfun)詢問
※請留意,前面一定要加""@""
※提供金流單號、欲協助事項

修蛋幾咧 8個月前

瓶子接轉接頭擠壓倒轉都不會漏水,但是轉接頭與機器銜接處會滲水,已拍了影片傳到LINE客服,反覆看了官方影片幾次發現44秒處也有類似滲水的反光......

miclub

您好,感謝您的來訊,還請您稍待客服人員幫您協助確認,影片44秒處,經確認是水瓶的反光噢,謝謝您

語無倫次 8個月前

等好久 終於在今天收到了 等明天在來試試
袋子也收到了

miclub

感謝您的支持,謝謝。

語無倫次 8個月前

等好久 終於在今天收到了 等明天在來試試
袋子也收到了

8個月前

你好,今天是4/7/五。
我是首批第2梯(月中出貨月底前全數出貨完畢),至今尚未收到貨,也已很早很早之前就已加LINE,但LINE也只有和官方說法的方式告知:"會在月底前出完貨"、"會在4月初出完貨",之前的留言好像也不見了?
所以想請問:我如何知道我的何時出貨? 還有實際有問題到底要找誰?

miclub

您好,感謝您的詢問,如您對於個人訂單狀況或其他需協助事項,可加入官方Line(ID為@morfun)詢問,加入後請告知您的金流單號、商品名稱與欲詢問的問題,麻煩您了!
※請留意,前面一定要加""@""

薛芸蓁 8個月前

已收到產品,但是是否只能用瓶裝水,過濾水可以用嗎?

miclub

您好,若是用自來水、過濾水,為確保您的飲水安全,建議先選擇100℃加熱後再飲用哦!

薛芸蓁 8個月前

已收到產品,但是是否只能用瓶裝水,過濾水可以用嗎?

薛芸蓁 8個月前

已收到產品,但是是否只能用瓶裝水,過濾水可以用嗎?

薛芸蓁 8個月前

已收到產品,但是是否只能用瓶裝水,過濾水可以用嗎?

Ling-i Chang 8個月前

請問何時出貨等超久訂單編號202201061417529461

miclub

您好,若個人訂單有疑問或商品使用上需協助,請加入我們的官方LINE詢問【@morfun】客服人員會協助您呦,謝謝
加入後請告知您的金流單號和商品名稱,麻煩您了!
※請留意,前面一定要加""@""
※建議您不要將個人資訊提供在公共場合,避免有心人利用。

張妤婕 8個月前

苦等多時,終於收到東西了,但轉接頭完全不能用,試了市面上5種礦泉水瓶,都不能用。請問貴公司是否用了中國水瓶口尺寸,而非公版?買了卻不能裝水,只能用附屬的水管吸桶裝水,卻也沒有擋片,水源容易有灰塵落入。請問該怎麼辦?

miclub

您好,若商品使用上需協助,請加入我們的官方LINE詢問【@morfun】客服人員會協助您呦,謝謝
加入後請告知您的金流單號和商品名稱,麻煩您了!
※請留意,前面一定要加""@""

鄭雅文 8個月前

請問何時出貨阿 ??
都沒回應 麻煩一下

miclub

您好,如您對於個人訂單狀況或其他需協助事項,可加入官方Line(ID為@morfun)詢問,加入後請告知您的金流單號和商品名稱,麻煩您了!
※請留意,前面一定要加""@""

請問未寄出的商品與轉接頭會漏水的問題有進度了嗎?

miclub

您好,若個人訂單有疑問或商品使用上需協助,請加入我們的官方LINE詢問【@morfun】客服人員會協助您呦,謝謝
加入後請告知您的金流單號和商品名稱,麻煩您了!
※請留意,前面一定要加""@""

林立翔 8個月前

到現在都還沒收到說三月配送現在都4月了

miclub

您好,不好意思,如對於個人訂單有疑問,請麻煩您加入官方Line(ID為@morfun詢問,加入後請告知您的金流單號、商品名稱和您遇到的問題,麻煩您了!
※請留意,前面一定要加""@""

柳瓊媄 8個月前

要退款,要退款,要退款。這是詐騙公司,有沒有人啊

miclub

您好,若您欲辦理退款流程,請麻煩您加入官方Line(@morfun)詢問,加入後請告知您的金流單號、商品名稱和您遇到的問題,麻煩您了!

Li-Jen Wu 8個月前

真的太久了 請問如何退費

miclub

您好,若您欲辦理退款流程,請麻煩您加入官方Line(@morfun)詢問,加入後請告知您的金流單號、商品名稱和您遇到的問題,麻煩您了!

胡光鳳 8個月前

從2月下訂到現在,都3月底了,到今天為止我都還沒收到我訂的商品,請問貴公司是不是詐騙阿,我要準備去警署檢舉貴公司了,錢都付了一個多月到現在連商品都沒收到,只是一直用官腔說法回覆消費者,不要叫我加Line,我不想加
訂單號:202202011357068214

miclub

您好,您的訂單為第二批,可參考出貨進度公告
※商品如遇延遲情況造成您後續決定不再等待,在商品未收到前皆受理退款
※如需退費可加入官方Line(ID為@morfun)辦理

Ling-i Chang 8個月前

尚未收到

miclub

您好,如您對於個人訂單狀況有疑問,可加入官方Line(ID為@morfun)詢問唷!
※請留意,前面一定要"@"
※提供金流單號、專案名稱、欲協助事項

阿緯 8個月前

2021122220253970452第一批第2梯(月中出貨月底前全數出貨完畢)也尚未收到喔!
出貨出起來~~~

miclub

您好,提供給您魔凡出貨進度公告,還請前往參閱
https://www.flyingv.cc/projects/31003/posts/16803
如您對於個人訂單狀況有疑問,可加入官方Line(@morfun)詢問唷!

oliver 8個月前

第二批寄出嗎?
202201050706117410

miclub

您為首批訂單,如您要查詢個人訂單是否有寄出,可加入官方Line(@morfun)詢問唷!
※不建議將個人資訊提供在公共場合,避免有心人利用

洪宣惠 8個月前

我是第一批的,怎麼還沒收到貨

miclub

您好,提供給您魔凡出貨進度公告,還請前往參閱
https://www.flyingv.cc/projects/31003/posts/16803
如您對於個人訂單狀況有疑問,可加入官方Line(@morfun)詢問唷!

拳擊貓 8個月前

不好意思,配貨時間過長,想退訂

miclub

您好,若您欲辦理退款流程,請麻煩您加入官方Line(@morfun)詢問,加入後請告知您的金流單號、商品名稱和您遇到的問題,麻煩您了!

拳擊貓 8個月前

不好意思,配貨時間過長,想退訂

林宛萱 8個月前

請問202202110626402719的是什麼時候出貨

miclub

您好,提供給您魔凡出貨進度公告,還請前往參閱
https://www.flyingv.cc/projects/31003/posts/16799
如對於個人訂單有需要協助的地方,請麻煩您加入官方Line(@morfun)詢問,加入後請告知您的金流單號、商品名稱和您遇到的問題,麻煩您了!
※建議您不要將個人資訊提供在公共場合,避免有心人利用。

Forana Li 8個月前

你好,我收到產品了 但神秘禮物還沒收到 但我目前準備搬家 想問說是否可以調整寄送地址 謝謝

miclub

您好,不好意思,如對於個人訂單有需要協助的地方,請麻煩您加入官方Line(@morfun)詢問,加入後請告知您的金流單號、商品名稱和您遇到的問題,麻煩您了!
※請留意,前面一定要加""@""

8個月前

3/23已經收到產品,剛剛也已經試用,功能正常,但要注意功耗1600w,建議直接使用牆面插座,或1650w延長線,唯瓶口轉換器不是所有瓶裝水瓶都可以使用,我剛剛用"多喝水"的水瓶無法接上轉換器,只能用連接管,比對了其他水瓶,多喝水的瓶口較他款品牌大,無法對應轉換器。

miclub

感謝您的支持,若商品使用上需協助,請加入我們的官方LINE詢問【@morfun】客服人員會協助您呦,謝謝
加入後請告知您的金流單號和商品名稱,麻煩您了!
※請留意,前面一定要加""@""。

Lyon Sh 8個月前

辛苦了!

miclub

感謝您的支持,謝謝。

8個月前

第一批已收到貨,但神秘禮物是???
沒看到耶!

miclub

您好,您幫我參考目前最新的公告部分,因中國目前封城的情況,第一梯次的朋友只會先收到「MORFUN智慧溫控瞬熱飲水機」,預計會在這週解封後重新發貨,3月底左右抵台補寄
https://www.flyingv.cc/projects/31003/posts/16799

Tsen Chou 8個月前

請問202201232104169947大概甚麼時候會出貨咧???

miclub

您好,您的金流單號為【首批第三梯次】,目前遇到原廠無法配送到轉運倉,但隨著封城等級調整,或許能讓貨物先進去,等待狀況解除後一起寄送抵台,我們也會依序從第二、第三梯次安排寄出,要請您再稍待一下了,不好意思

MORFUN 智慧溫控瞬熱飲水機 團購1組 1290元
跟團就是第一批出貨
https://forms.gle/5UGaYXeC5saZYYA98 <-填單連結

根據https://www.flyingv.cc/projects/31003/posts/16799說明已經要發貨了
想要趕快拿到就來填單
數量有限喔

江承先 8個月前

本來說二月份要出貨,現在都三月快底了還沒出貨,尋問也沒有任何回覆,請問你們是詐騙集團嗎?然後 我要 退款!退款!退款!

miclub

您好,很抱歉讓您久等了,麻煩您參閱最新公告進度:https://www.flyingv.cc/projects/31003/posts/16799,如您評估後依舊選擇退款,請您加入我們官方Line(@morfun)讓客服協助您,加入後請告知您的金流單號和商品名稱,謝謝。

賴星辰 8個月前

請問一下出貨了沒?等太久了吧

miclub

您好,很抱歉讓您久等了,還請情參閱出貨最新公告:https://www.flyingv.cc/projects/31003/posts/16799,謝謝您。

不會是月底前三天分三批發貨,然後四月初才拿的到吧…

miclub

您好,很抱歉讓您久等了,還請情參閱出貨最新公告:https://www.flyingv.cc/projects/31003/posts/16799,謝謝您。

有人想退款(轉賣)的嗎?

CHOU智慧 8個月前

要申請退款退貨麻煩請協助 謝謝

miclub

您好,抱歉讓您久等了,如需取消訂單,請您加入官方Line【@morfun】告知,客服人員會協助您相關事宜,謝謝您

Doris Huang 8個月前

智慧溫控瞬熱飲水機,已3/15 等待遙遙無期,也沒有個出貨日期,麻煩請協助退款

miclub

您好,您若有退款相關的疑慮,"常見問題"內有詳細說明退款的申請辦法

星星 8個月前

今天算三月中吧!請問出貨了嗎

miclub

您好,如您對於個人訂單狀況有疑問,請加入官方Line(ID為@morfun)詢問
※請留意,前面一定要加"@"
※提供金流單號、專案名稱、欲協助事項

啾吉 8個月前

現在只想知道
第一批到底幾號出貨?
不要再給我打什麼幾月底出完貨

miclub

您好,如您對於個人訂單狀況有疑問,請加入官方Line(ID為@morfun)詢問
※請留意,前面一定要加"@"
※提供金流單號、專案名稱、欲協助事項

陳彥吉 8個月前

延遲的理由總是"改良設計"....然後拿到後....依然是不良----個人經驗分享

miclub

未能提供給您良好的購物體驗,與您說聲抱歉

陳彥吉 8個月前

幾次的經驗,這平台的活動,絕不會有準時的...然後...這平台也不會有作為的...所以....不會有下次了....謝謝,不要聯絡了

miclub

您好,感謝您的支持,集資商品非現貨

※※贊助計畫如遇不可控之因素(生產備貨、當地物流運輸延遲、遇各國節假日、天氣與人為等不可抗拒之變數),團隊會盡最大努力確保流程順暢及執行,並第一時間通知最新的備貨狀態與到貨日期。

※商品如遇延遲情況造成您後續決定不再等待,在商品未收到前皆受理退款

等超久的,尚未收到商品,請問何時才出貨?

miclub

您好,如您對於個人訂單狀況有疑問,請加入官方Line(ID為@morfun)詢問
※請留意,前面一定要加"@"
※提供金流單號、專案名稱、欲協助事項

胡詠豪 8個月前

第一梯次的到今天都尚未出貨

miclub

您好,提供給您魔凡出貨進度公告,還請前往參閱
https://www.flyingv.cc/projects/31003/posts/16781

於2022/01/24(含)前贊助者(完成付款),目前專案預定在三月中開始出貨,依訂單順序分三梯次出貨,三月底前首批全數出貨完畢,謝謝您!

汪晴晴 8個月前

何時才會出貨呀 沒消息的

miclub

您好,提供給您魔凡出貨進度公告,還請前往參閱
https://www.flyingv.cc/projects/31003/posts/16781

於2022/01/24(含)前贊助者(完成付款),目前專案預定在三月中開始出貨,依訂單順序分三梯次出貨,三月底前首批全數出貨完畢,謝謝您!

林云湘 8個月前

照著你們說的這個信箱 flyingfive@ontoo.cc。
回答還是一樣的話。在不給個說法。
警察局報案

miclub

您好,您若有退款相關的疑慮,"常見問題"內有詳細說明退款的申請辦法喔。

林云湘 8個月前

照著你們說的這個信箱 flyingfive@ontoo.cc。
回答還是一樣的話。在不給個說法。
警察局報案

林云湘 8個月前

照著你們說的這個信箱 flyingfive@ontoo.cc。
回答還是一樣的話。在不給個說法。
警察局報案

林云湘 9個月前

去年等到現在要求退款。該給的資料也給了都沒有回應。一下說去LINE平台說。LINE又踢回來要我來這裏找(提案人)。一直在戶踢皮球請馬上退款不要推來推去了

miclub

您好,我們提供的活動並不是直接由我司受理(提案人),而是透過第三方平台(FlylingV)進行購買,透過第三方金流,這意味著有狀況發生時,第三方平台會介入處理,客戶也會有保障,故退款請來信至 flyingfive@ontoo.cc 告知"退款原因",同時附上您贊助的「專案名稱、金流單號、贊助金額」,平台將儘速為您處理退款程序,謝謝

林云湘 9個月前

去年等到現在要求退款。該給的資料也給了都沒有回應。一下說去LINE平台說。LINE又踢回來要我來這裏找(提案人)。一直在戶踢皮球請馬上退款不要推來推去了

林云湘 9個月前

去年等到現在要求退款。該給的資料也給了都沒有回應。一下說去LINE平台說。LINE又踢回來要我來這裏找(提案人)。一直在戶踢皮球請馬上退款不要推來推去了

剩下最後一天
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林云湘 9個月前

你好請協助退款謝謝

miclub

您好:
請來信至 flyingfive@ontoo.cc 告知"退款原因",同時附上您贊助的「專案名稱、金流單號、贊助金額」,平台將儘速為您處理退款程序。
※注意:Mail為平台提供,商品結檔前我司無權限處理您的訂單,等待平台回覆即可,平台處理訂單需要作業時間1-3個工作天,請您耐心等待。

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蔣金翰 9個月前

一直不出貨該不會是詐騙吧

miclub

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蔣金翰 9個月前

很糟糕

最後三天可以預購了
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Ling-i Chang 9個月前

請問何時出貨?時間拖延很久了

miclub

您好,提供給您魔凡出貨進度公告,還請前往參閱
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Monica Lee 9個月前

一再拖延遲遲不肯出貨 我要退款

miclub

您好:
請來信至 flyingfive@ontoo.cc 告知"退款原因",同時附上您贊助的「專案名稱、金流單號、贊助金額」,平台將儘速為您處理退款程序。
※注意:Mail為平台提供,商品結檔前我司無權限處理您的訂單,等待平台回覆即可,平台處理訂單需要作業時間1-3個工作天,請您耐心等待。

Monica Lee 9個月前

一再拖延遲遲不肯出貨 我要退款

Monica Lee 9個月前

一再拖延遲遲不肯出貨 我要退款

Monica Lee 9個月前

一再拖延遲遲不肯出貨 我要退款

Monica Lee 9個月前

一再拖延遲遲不肯出貨 我要退款

Monica Lee 9個月前

一再拖延遲遲不肯出貨 我要退款

Monica Lee 9個月前

一再拖延遲遲不肯出貨 我要退款

Monica Lee 9個月前

12/21 訂購到現在說啥2月出貨,農曆年前說二月底會出貨,現在又說三月底出貨
結果連個影子也沒看到一直推延,下次是不是又說是四月份出貨啊
一直廣告卻遲遲不出貨,該不會是詐騙吧
我要退款⋯⋯
感覺太差了

Monica Lee 9個月前

12/21 訂購到現在說啥2月出貨,農曆年前說二月底會出貨,現在又說三月底出貨
結果連個影子也沒看到一直推延,下次是不是又說是四月份出貨啊
一直廣告卻遲遲不出貨,該不會是詐騙吧
我要退款⋯⋯
感覺太差了

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一開始不就應該要知道是在台灣使用的商品,為何現在才在修正
等太久了~我要退訂

miclub

您好,為了在台使用加強安全性,調整了設計而耽擱到工廠出貨進度,很抱歉讓您久候,如您不想再等候,
請來信至 flyingfive@ontoo.cc 告知"退款原因",同時附上您贊助的「專案名稱、金流單號、贊助金額」,平台將儘速為您處理退款程序。
※注意:Mail為平台提供,商品結檔前我司無法處理您的訂單,等待平台回覆即可,平台處理訂單需要作業時間1-3天(不含例假日),請您耐心等待。

1223 9個月前

這個東西在募資前就存在在大陸掏寶很久了,既然要引進代理用募資我也沒意見,但所謂設計上的問題不是早就該知道要怎麼解決了嗎?
怎麼會是在時間快到的時候發個公告說哦沒辦法如期出貨喔,貴公司處理募資的信用有非常大的問題,我不會再相信貴公司了,麻煩退款資訊也順便公告一下喔謝謝
這樣食言會肥喔

miclub

您好,為了在台使用加強安全性,調整了設計而耽擱到工廠出貨進度,很抱歉讓您久候,如您不想再等候,
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Pig 9個月前

有個疑問,公告因為台版額定電壓不同所以電線的使用上必須要升級,不是原本在集資時就知道這是要在台灣使用的,為什麼會有額定電壓不同的問題

miclub

您好,為了在台使用加強安全性,調整了設計而耽擱到工廠出貨進度,很抱歉還請您等待了

廖苑如 9個月前

請問第一批的飲水機何時會出貨?

miclub

您好,提供給您魔凡出貨進度公告,還請前往參閱
https://www.flyingv.cc/projects/31003/posts/16752

於2022/01/24(含)前贊助者,目前專案預定在三月中開始出貨,依訂單順序分三梯次出貨,三月底前首批全數出貨完畢,謝謝您!

張雅君 9個月前

金流單號202112241037452798,請問可以退訂嗎?真的太久了,我房子都裝潢好要住了沒水喝!!怎麼處理請通知,謝謝!

miclub

您好:
請來信至 flyingfive@ontoo.cc 告知"退款原因",同時附上您贊助的「專案名稱、金流單號、贊助金額」,平台將儘速為您處理退款程序。

※注意:Mail為平台提供,商品結檔前我司無權限處理您的訂單,等待平台回覆即可,平台處理訂單需要作業時間1-3個工作天,請您耐心等待。

陳彥吉 9個月前

所以,到底要不要出貨啊啊啊啊啊

miclub

您好,提供給您魔凡出貨進度公告,還請前往參閱
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於2022/01/24(含)前贊助者,目前專案預定在三月中開始出貨,依訂單順序分三梯次出貨,三月底前首批全數出貨完畢,謝謝您!

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請問第一批飲水機何時可收到,有確定日期嗎?

miclub

您好,不好意思,如對於個人訂單有疑問,請麻煩您加入官方Line(ID為@miclub)詢問,加入後請告知您的金流單號、商品名稱與欲詢問的問題,麻煩您了!
※請留意,前面一定要加""@""

李米亞 9個月前

請問飲水機何時可收到,有確定日期嗎?只寫二月,並沒有確定時間,且去年12/21購買到現在還沒出貨,第一批買的也太久了吧??

miclub

您好,不好意思,如對於個人訂單有疑問,請麻煩您加入官方Line(ID為@miclub)詢問,加入後請告知您的金流單號和商品名稱,麻煩您了!
※請留意,前面一定要加""@""

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謝永生 9個月前

還沒有收的商品?

miclub

您好,小編不太懂您的意思,如您有任何疑問都可以私訊或是加入官方Line(ID為@miclub)詢問,謝謝。

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盧妤鎔 10個月前

12月下訂,什麼時候出貨?

miclub

您好,感謝您的支持, 於2022/01/24(含)前贊助者,目前專案預計在 【2022年02月份】出貨,謝謝您!

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詹淑菁 10個月前

瞬熱飲水機訂購已付款了
為什麼那麼久沒送來
還要等預送時間2-3月?

miclub

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柳瓊媄 10個月前

什麼時候可以收到物品

miclub

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CH Wu 10個月前

1.台灣版出水實際功率能否確保1200W(台灣家用建議值)以上?
(大陸版220V1600W,若貼牌直插110V,理論上只剩400W)

2.台灣版設定100度泡茶,實際出水溫度能否確保90度以上?
(3C達人廖阿輝實測只有77度,嚴重不足)

問題1與2是相互影響的,若功率不足,則水溫自然達不到。

請確保出水能否足溫,這是購買台灣版關鍵之一,謝謝。

miclub

您好,產品相關詢問,可加入 LINE ID【@miclub】(需包含@)聯繫線上客服。

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賴麗娟 10個月前

請問機器本身如何清洗?

miclub

您好,由於水源是纯净水,且運用速熱技術,所以不會產生水垢,首次或長期使用停用後,建議用白醋或檸檬水對内部管路進行清洗哦!

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10個月前

有Youtuber實測,水溫無法達到設定的溫度100 度C,且差異頗大! 請在生產中注意一下出水溫度是否達到設定值!

miclub

您好,小編會在反饋給團隊的,謝謝。

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跟團目前可以省下$100,雖然不多,但是也可以透過這個機會知道更多其它產品的團購。

表單:MORFUN 智慧溫控瞬熱飲水機
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黃基政 11個月前

請問 最高出水量是500CC,那出完500CC之後再按一次500CC,會對機器造成傷害嗎?

miclub

您好, 產品相關詢問,可加入 LINE ID【@morfun】(需包含@)聯繫線上客服。

Dii Lin 11個月前

已發信 flyingfive@ontoo.cc 要辦理取消退費,並已刷卡,請問要在哪裡查流程到哪,請回覆

miclub

您好,不好意思,因目前退款需要透過flyingV的客服處理,平台處理訂單需要作業時間1-3天(不含例假日),真的很不好意思,如您等待的時間過長,要再麻煩您再次投信詢問平台 flyingfive@ontoo.cc 。

Jandy Lin 11個月前

已發信 flyingfive@ontoo.cc 要辦理取消退費沒人回,可以聯絡我嗎?

miclub

您好,不好意思,因目前退款需要透過flyingV的客服處理,平台處理訂單需要作業時間1-3天(不含例假日),如您等待的時間過長,要再麻煩您再次投信詢問平台 flyingfive@ontoo.cc 。

Лиин Чен 11個月前

請問已刷卡了,要如何改地址?因為1月底要搬家,不知你們出貨時間是何時?

miclub

您好,因個資法,我司無法查詢、觀看、修改以及確認您於後台的訂單狀態
請至 https://www.flyingv.cc/ ,輸入帳號密碼,成功登入後按右上角【贊助紀錄】就能查詢與修改,目前專案預計在 【2022年02月份】出貨,謝謝您!
提供查詢訂單教學https://www.player3c.com.tw/Showsee/flyingfiveInquire.mp4

※由於未來保固皆須提供金流單號及商品序號,煩請紀錄以便您方便提供唷!
※如有產生金流單號表示訂單已確認成功
※金流單號開頭數字為下當天的年月日,如20201214xxxxxxxxxx即為2020年12月14日下的單

劉耀駿 11個月前

影片怎麼會是超早鳥限時3天要價NT12900呢?應該是NT1290吧!

miclub

謝謝您,已轉告相關單位。

Yisen Liu 11個月前

請問有提供桶裝水那一端的瓶口接頭嗎?還是說只把矽膠水管插進桶裝水就完事了,不管瓶口是否封閉?

miclub

您好,內附瓶口轉接器及專用連接管,若要使用桶裝水的情形下,使用專用連接管將矽膠水管放進水桶內使用,瓶口建議您封閉起來,若是一般大小水瓶可使用瓶口轉換器,方便又快速,若是產品相關詢問,可加入 LINE ID【@morfun】(需包含@)聯繫線上客服。

Yu 11個月前

您好,想看了解貴公司產品接市面上6L桶裝水使用的說明影片,謝謝

miclub

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Amos 11個月前

請問流速?
如果500CC的水,出水速度大概是幾秒?

miclub

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淑貞 11個月前

請問上方只能裝600cc的水瓶嗎?最多可到幾cc不會過重

miclub

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Daniel Wang 11個月前

你好 請問電源線的長度多長?

miclub

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Amos 11個月前

請問最終版本會有國際電壓(100V~240V)嗎?
我看規格表只支援110V

miclub

您好,商品的電壓是110V喔。

Tasha Hsu 11個月前

請問發票可打統編嗎?我有留統一編號在備註欄了。

miclub

您好,請在備註欄填寫統編及抬頭即可。

rason 11個月前

忘記輸入折扣碼,要如何處理呢?已付款成功

miclub

您好,很抱歉造成您的困擾,若要使用折扣碼,可重新下一筆單,再取消舊訂單即可呦~

取消舊訂單方法:
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