MORFUN 智慧溫控瞬熱飲水機┃3秒即熱，這不是魔術
請問轉接頭無法裝，拉管接水無法出水，這是什麼問題？
能買到上面的水瓶蓋嗎？遺漏在飯店，沒有無法使用，能否回覆
可以的唷，可加入 LINE ID【@morfun】（需包含@）聯繫線上客服。
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可以的唷，可加入 LINE ID【@morfun】（需包含@）聯繫線上客服。
等超久之外，收到的商品也是令人意外，水溫設定45度，出來卻只有32度
60度的只有40度，想當然100度的水也只有70幾度⋯⋯⋯可以接受溫度沒這麼準確，但這個未免也差太多了吧（出水完立即量的）
用熱水只有溫水，用溫水是冷水
你們是在變魔術嗎？
還是我收到的是瑕疵產品？
好難接受等這麼久買到這麽不實用的產品
連唯一的主功能都有問題
請回應解決辦法或商品處理方式
您好，感謝您的來訊，很高興為您服務
商品使用上若需要協助，麻煩加入官方Line，ID為@morfun(請注意，一定要加""@"") 加入後請務必提供下列資訊，客服人員才更快速查閱您的訂單，以及了解您的問題
1.【訂單(金流)編號】-於下單後台查詢
2.【商品名稱】-請完整給予品名
3.【商品序號】-通常在商品外盒或商品機身上
4.【詳述欲詢問之問題】-如有異常照片/影片更優
客服人員會盡速協助
有人像我一樣還沒收到的嗎？怎麼可以拖這麼久？Line也加了、配送方式也早已經註明了，我猜你們根本沒在看，4/11還通知要送回公司再重送，我也立刻加line聯繫，今天已經4/25，請問你們何時才要交貨？
您好，感謝您的詢問，與相關單位確認後會盡快回覆LINE訊息，還請您稍待，謝謝。
轉接頭是配性很低，例如玻璃礦泉水瓶試過多個都不能用，又擔心一般塑膠瓶用久會釋出不良物質，而且要拔起來裝水也都會漏一些水，讓人很困擾
您好，轉接頭拔起時，因內孔為十字切的矽膠口，若瓶內還有一些水時拔起會漏一點是正常的噢，若擔心塑膠瓶重複使用釋放不良物質，也可以接矽膠軟管，並搭配冷水壺等產品~
※放置飲水機上的水瓶容量建議小於500 ml，瓶口適用外徑26mm
轉接頭是配性很低，例如玻璃礦泉水瓶試過多個都不能用，又擔心一般塑膠瓶用久會釋出不良物質，而且要拔起來裝水也都會漏一些水，讓人很困擾
收到貨了, 但轉接頭會漏水, 而且出水沒有像影片那樣順暢, 卡卡的, 請協助處理
您好，要請您幫我錄個使用狀況的影片，並提供到官方LINE【@morfun】，請客服人員幫您確認一下唷！再麻煩您了
苦等多時，終於收到東西了，
但轉接頭完全不能用， 買了卻不能裝水(是用了多家礦泉水(瓶裝水)仍沒辦法用，
用附屬的水管吸桶裝水，卻也沒有擋片，水源容易有灰塵落入。請問該怎麼辦？
提出反映卻只讓自己想辦法去找可以用的水瓶，當初為方便買此產品，但現在如此的不方便，該怎麼做??? 這個不是我一人發生的狀況，是否可以正式的提出解決方式？ 而不只有叫我們加LINE，即使早就已經加LINE，然後也沒幫到甚麼忙...
您好，很抱歉造成您使用上的不便，我們在日前已掌握商品使用問題，目前已和原廠確認中，收到回覆後會和大家進行說明
此外，希望您可以聯繫我們（官方line→@morfun），並提供使用影片或相關照片，我們會協助整理好反饋給原廠進行後續處理。
今天（4/18）終於收到物品了，但是五台平口瓶口轉接頭，怎麼用都不能用，而且是三叉頭的插頭？！這樣要怎麼用？
您好，感謝您的來訊，很高興為您服務
商品使用上若需要協助，麻煩加入官方Line，ID為@morfun(請注意，一定要加""@"") 加入後請務必提供下列資訊，客服人員才更快速查閱您的訂單，以及了解您的問題
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3.【商品序號】-在商品外盒上F
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今天（4/18）終於收到物品了，但是五台平口瓶口轉接頭，怎麼用都不能用，而且是三叉頭的插頭？！這樣要怎麼用？
金流單號：202201070905314030
沒有收到瓶口轉換器怎麼辦？ 會補寄嗎？
客服都還沒有回應
不好意思，近日客服收到的資訊量較龐大，還請您稍待一下，已請相關單位盡快處理，謝謝
202202212317197769 到現在還是沒消沒息...加了LINE又說第二批 但是今天都4/14了...
您好，出貨相關訊息會以E-mail信件通知，團隊會盡最大努力確保流程順暢及執行，還請您
稍待。※建議您不要將個人資訊提供在公共場合，避免有心人利用。
您好, FlyingV 金流單號 202112271755535782
申請退貨, 還請退款, 謝謝
您好，若有關個人訂單退款或商品使用上需協助，請加入我們的官方LINE詢問【@morfun】客服人員會協助您呦，謝謝
加入後請告知您的金流單號、商品名稱與欲詢問的問題，麻煩您了！
※請留意，前面一定要加""@""
※建議您不要將個人資訊提供在公共場合，避免有心人利用。
為什麼我到現在都沒收到通知？我有被詐騙嗎。。。。。
您好，如您對於個人訂單狀況有疑問，請加入官方Line(ID為@morfun)詢問
※請留意，前面一定要加""@""
※提供金流單號、欲協助事項
瓶子接轉接頭擠壓倒轉都不會漏水，但是轉接頭與機器銜接處會滲水，已拍了影片傳到LINE客服，反覆看了官方影片幾次發現44秒處也有類似滲水的反光......
您好，感謝您的來訊，還請您稍待客服人員幫您協助確認，影片44秒處，經確認是水瓶的反光噢，謝謝您
等好久 終於在今天收到了 等明天在來試試
袋子也收到了
感謝您的支持，謝謝。
等好久 終於在今天收到了 等明天在來試試
袋子也收到了
你好，今天是4/7/五。
我是首批第2梯(月中出貨月底前全數出貨完畢)，至今尚未收到貨，也已很早很早之前就已加LINE，但LINE也只有和官方說法的方式告知："會在月底前出完貨"、"會在4月初出完貨"，之前的留言好像也不見了?
所以想請問：我如何知道我的何時出貨? 還有實際有問題到底要找誰?
您好，感謝您的詢問，如您對於個人訂單狀況或其他需協助事項，可加入官方Line(ID為@morfun)詢問，加入後請告知您的金流單號、商品名稱與欲詢問的問題，麻煩您了！
※請留意，前面一定要加""@""
已收到產品，但是是否只能用瓶裝水，過濾水可以用嗎？
您好，若是用自來水、過濾水，為確保您的飲水安全，建議先選擇100℃加熱後再飲用哦！
已收到產品，但是是否只能用瓶裝水，過濾水可以用嗎？
已收到產品，但是是否只能用瓶裝水，過濾水可以用嗎？
已收到產品，但是是否只能用瓶裝水，過濾水可以用嗎？
請問何時出貨等超久訂單編號202201061417529461
您好，若個人訂單有疑問或商品使用上需協助，請加入我們的官方LINE詢問【@morfun】客服人員會協助您呦，謝謝
加入後請告知您的金流單號和商品名稱，麻煩您了！
※請留意，前面一定要加""@""
※建議您不要將個人資訊提供在公共場合，避免有心人利用。
苦等多時，終於收到東西了，但轉接頭完全不能用，試了市面上5種礦泉水瓶，都不能用。請問貴公司是否用了中國水瓶口尺寸，而非公版？買了卻不能裝水，只能用附屬的水管吸桶裝水，卻也沒有擋片，水源容易有灰塵落入。請問該怎麼辦？
您好，若商品使用上需協助，請加入我們的官方LINE詢問【@morfun】客服人員會協助您呦，謝謝
加入後請告知您的金流單號和商品名稱，麻煩您了！
※請留意，前面一定要加""@""
請問何時出貨阿 ??
都沒回應 麻煩一下
您好，如您對於個人訂單狀況或其他需協助事項，可加入官方Line(ID為@morfun)詢問，加入後請告知您的金流單號和商品名稱，麻煩您了！
※請留意，前面一定要加""@""
請問未寄出的商品與轉接頭會漏水的問題有進度了嗎？
您好，若個人訂單有疑問或商品使用上需協助，請加入我們的官方LINE詢問【@morfun】客服人員會協助您呦，謝謝
加入後請告知您的金流單號和商品名稱，麻煩您了！
※請留意，前面一定要加""@""
到現在都還沒收到說三月配送現在都4月了
您好，不好意思，如對於個人訂單有疑問，請麻煩您加入官方Line(ID為@morfun詢問，加入後請告知您的金流單號、商品名稱和您遇到的問題，麻煩您了！
※請留意，前面一定要加""@""
要退款，要退款，要退款。這是詐騙公司，有沒有人啊
您好，若您欲辦理退款流程，請麻煩您加入官方Line(@morfun)詢問，加入後請告知您的金流單號、商品名稱和您遇到的問題，麻煩您了！
真的太久了 請問如何退費
您好，若您欲辦理退款流程，請麻煩您加入官方Line(@morfun)詢問，加入後請告知您的金流單號、商品名稱和您遇到的問題，麻煩您了！
從2月下訂到現在，都3月底了，到今天為止我都還沒收到我訂的商品，請問貴公司是不是詐騙阿，我要準備去警署檢舉貴公司了，錢都付了一個多月到現在連商品都沒收到，只是一直用官腔說法回覆消費者，不要叫我加Line,我不想加
訂單號：202202011357068214
您好，您的訂單為第二批，可參考出貨進度公告
※商品如遇延遲情況造成您後續決定不再等待，在商品未收到前皆受理退款
※如需退費可加入官方Line(ID為@morfun)辦理
尚未收到
您好，如您對於個人訂單狀況有疑問，可加入官方Line(ID為@morfun)詢問唷!
※請留意，前面一定要"@"
※提供金流單號、專案名稱、欲協助事項
2021122220253970452第一批第2梯(月中出貨月底前全數出貨完畢)也尚未收到喔!
出貨出起來~~~
您好，提供給您魔凡出貨進度公告，還請前往參閱
https://www.flyingv.cc/projects/31003/posts/16803
如您對於個人訂單狀況有疑問，可加入官方Line(@morfun)詢問唷！
第二批寄出嗎?
202201050706117410
您為首批訂單，如您要查詢個人訂單是否有寄出，可加入官方Line(@morfun)詢問唷！
※不建議將個人資訊提供在公共場合，避免有心人利用
我是第一批的，怎麼還沒收到貨
您好，提供給您魔凡出貨進度公告，還請前往參閱
https://www.flyingv.cc/projects/31003/posts/16803
如您對於個人訂單狀況有疑問，可加入官方Line(@morfun)詢問唷！
不好意思，配貨時間過長，想退訂
您好，若您欲辦理退款流程，請麻煩您加入官方Line(@morfun)詢問，加入後請告知您的金流單號、商品名稱和您遇到的問題，麻煩您了！
不好意思，配貨時間過長，想退訂
請問202202110626402719的是什麼時候出貨
您好，提供給您魔凡出貨進度公告，還請前往參閱
https://www.flyingv.cc/projects/31003/posts/16799
如對於個人訂單有需要協助的地方，請麻煩您加入官方Line(@morfun)詢問，加入後請告知您的金流單號、商品名稱和您遇到的問題，麻煩您了！
※建議您不要將個人資訊提供在公共場合，避免有心人利用。
你好，我收到產品了 但神秘禮物還沒收到 但我目前準備搬家 想問說是否可以調整寄送地址 謝謝
您好，不好意思，如對於個人訂單有需要協助的地方，請麻煩您加入官方Line(@morfun)詢問，加入後請告知您的金流單號、商品名稱和您遇到的問題，麻煩您了！
※請留意，前面一定要加""@""
3/23已經收到產品，剛剛也已經試用，功能正常，但要注意功耗1600w，建議直接使用牆面插座，或1650w延長線，唯瓶口轉換器不是所有瓶裝水瓶都可以使用，我剛剛用"多喝水"的水瓶無法接上轉換器，只能用連接管，比對了其他水瓶，多喝水的瓶口較他款品牌大，無法對應轉換器。
感謝您的支持，若商品使用上需協助，請加入我們的官方LINE詢問【@morfun】客服人員會協助您呦，謝謝
加入後請告知您的金流單號和商品名稱，麻煩您了！
※請留意，前面一定要加""@""。
辛苦了！
感謝您的支持，謝謝。
第一批已收到貨,但神秘禮物是???
沒看到耶!
您好，您幫我參考目前最新的公告部分，因中國目前封城的情況，第一梯次的朋友只會先收到「MORFUN智慧溫控瞬熱飲水機」，預計會在這週解封後重新發貨，3月底左右抵台補寄
https://www.flyingv.cc/projects/31003/posts/16799
請問202201232104169947大概甚麼時候會出貨咧???
您好，您的金流單號為【首批第三梯次】，目前遇到原廠無法配送到轉運倉，但隨著封城等級調整，或許能讓貨物先進去，等待狀況解除後一起寄送抵台，我們也會依序從第二、第三梯次安排寄出，要請您再稍待一下了，不好意思
MORFUN 智慧溫控瞬熱飲水機 團購1組 1290元
跟團就是第一批出貨
https://forms.gle/5UGaYXeC5saZYYA98 <-填單連結
根據https://www.flyingv.cc/projects/31003/posts/16799說明已經要發貨了
想要趕快拿到就來填單
數量有限喔
本來說二月份要出貨，現在都三月快底了還沒出貨，尋問也沒有任何回覆，請問你們是詐騙集團嗎？然後 我要 退款！退款！退款！
您好，很抱歉讓您久等了，麻煩您參閱最新公告進度:https://www.flyingv.cc/projects/31003/posts/16799，如您評估後依舊選擇退款，請您加入我們官方Line(@morfun)讓客服協助您，加入後請告知您的金流單號和商品名稱，謝謝。
請問一下出貨了沒？等太久了吧
您好，很抱歉讓您久等了，還請情參閱出貨最新公告:https://www.flyingv.cc/projects/31003/posts/16799，謝謝您。
不會是月底前三天分三批發貨，然後四月初才拿的到吧…
您好，很抱歉讓您久等了，還請情參閱出貨最新公告:https://www.flyingv.cc/projects/31003/posts/16799，謝謝您。
有人想退款（轉賣）的嗎？
要申請退款退貨麻煩請協助 謝謝
您好，抱歉讓您久等了，如需取消訂單，請您加入官方Line【@morfun】告知，客服人員會協助您相關事宜，謝謝您
智慧溫控瞬熱飲水機,已3/15 等待遙遙無期,也沒有個出貨日期,麻煩請協助退款
您好，您若有退款相關的疑慮，"常見問題"內有詳細說明退款的申請辦法
今天算三月中吧！請問出貨了嗎
您好，如您對於個人訂單狀況有疑問，請加入官方Line(ID為@morfun)詢問
※請留意，前面一定要加"@"
※提供金流單號、專案名稱、欲協助事項
現在只想知道
第一批到底幾號出貨？
不要再給我打什麼幾月底出完貨
您好，如您對於個人訂單狀況有疑問，請加入官方Line(ID為@morfun)詢問
※請留意，前面一定要加"@"
※提供金流單號、專案名稱、欲協助事項
延遲的理由總是"改良設計"....然後拿到後....依然是不良----個人經驗分享
未能提供給您良好的購物體驗，與您說聲抱歉
幾次的經驗,這平台的活動,絕不會有準時的...然後...這平台也不會有作為的...所以....不會有下次了....謝謝,不要聯絡了
您好，感謝您的支持，集資商品非現貨
※※贊助計畫如遇不可控之因素（生產備貨、當地物流運輸延遲、遇各國節假日、天氣與人為等不可抗拒之變數），團隊會盡最大努力確保流程順暢及執行，並第一時間通知最新的備貨狀態與到貨日期。
※商品如遇延遲情況造成您後續決定不再等待，在商品未收到前皆受理退款
等超久的，尚未收到商品，請問何時才出貨？
您好，如您對於個人訂單狀況有疑問，請加入官方Line(ID為@morfun)詢問
※請留意，前面一定要加"@"
※提供金流單號、專案名稱、欲協助事項
第一梯次的到今天都尚未出貨
您好，提供給您魔凡出貨進度公告，還請前往參閱
https://www.flyingv.cc/projects/31003/posts/16781
於2022/01/24(含)前贊助者(完成付款)，目前專案預定在三月中開始出貨，依訂單順序分三梯次出貨，三月底前首批全數出貨完畢，謝謝您！
何時才會出貨呀 沒消息的
您好，提供給您魔凡出貨進度公告，還請前往參閱
https://www.flyingv.cc/projects/31003/posts/16781
於2022/01/24(含)前贊助者(完成付款)，目前專案預定在三月中開始出貨，依訂單順序分三梯次出貨，三月底前首批全數出貨完畢，謝謝您！
照著你們說的這個信箱 flyingfive@ontoo.cc。
回答還是一樣的話。在不給個說法。
警察局報案
您好，您若有退款相關的疑慮，"常見問題"內有詳細說明退款的申請辦法喔。
照著你們說的這個信箱 flyingfive@ontoo.cc。
回答還是一樣的話。在不給個說法。
警察局報案
照著你們說的這個信箱 flyingfive@ontoo.cc。
回答還是一樣的話。在不給個說法。
警察局報案
去年等到現在要求退款。該給的資料也給了都沒有回應。一下說去LINE平台說。LINE又踢回來要我來這裏找（提案人）。一直在戶踢皮球請馬上退款不要推來推去了
您好，我們提供的活動並不是直接由我司受理(提案人)，而是透過第三方平台(FlylingV)進行購買，透過第三方金流，這意味著有狀況發生時，第三方平台會介入處理，客戶也會有保障，故退款請來信至 flyingfive@ontoo.cc 告知＂退款原因＂，同時附上您贊助的「專案名稱、金流單號、贊助金額」，平台將儘速為您處理退款程序，謝謝
去年等到現在要求退款。該給的資料也給了都沒有回應。一下說去LINE平台說。LINE又踢回來要我來這裏找（提案人）。一直在戶踢皮球請馬上退款不要推來推去了
去年等到現在要求退款。該給的資料也給了都沒有回應。一下說去LINE平台說。LINE又踢回來要我來這裏找（提案人）。一直在戶踢皮球請馬上退款不要推來推去了
剩下最後一天
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你好請協助退款謝謝
您好:
請來信至 flyingfive@ontoo.cc 告知＂退款原因＂，同時附上您贊助的「專案名稱、金流單號、贊助金額」，平台將儘速為您處理退款程序。
※注意：Mail為平台提供，商品結檔前我司無權限處理您的訂單，等待平台回覆即可，平台處理訂單需要作業時間1-3個工作天，請您耐心等待。
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一直不出貨該不會是詐騙吧
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很糟糕
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請問何時出貨？時間拖延很久了
您好，提供給您魔凡出貨進度公告，還請前往參閱
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於2022/01/24(含)前贊助者，目前專案預定在三月中開始出貨，依訂單順序分三梯次出貨，三月底前首批全數出貨完畢，謝謝您！
一再拖延遲遲不肯出貨 我要退款
您好:
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※注意：Mail為平台提供，商品結檔前我司無權限處理您的訂單，等待平台回覆即可，平台處理訂單需要作業時間1-3個工作天，請您耐心等待。
一再拖延遲遲不肯出貨 我要退款
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一再拖延遲遲不肯出貨 我要退款
一再拖延遲遲不肯出貨 我要退款
12/21 訂購到現在說啥2月出貨，農曆年前說二月底會出貨，現在又說三月底出貨
結果連個影子也沒看到一直推延，下次是不是又說是四月份出貨啊
一直廣告卻遲遲不出貨，該不會是詐騙吧
我要退款⋯⋯
感覺太差了
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一開始不就應該要知道是在台灣使用的商品，為何現在才在修正
等太久了~我要退訂
您好，為了在台使用加強安全性，調整了設計而耽擱到工廠出貨進度，很抱歉讓您久候，如您不想再等候，
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※注意：Mail為平台提供，商品結檔前我司無法處理您的訂單，等待平台回覆即可，平台處理訂單需要作業時間1-3天(不含例假日)，請您耐心等待。
這個東西在募資前就存在在大陸掏寶很久了,既然要引進代理用募資我也沒意見,但所謂設計上的問題不是早就該知道要怎麼解決了嗎?
怎麼會是在時間快到的時候發個公告說哦沒辦法如期出貨喔,貴公司處理募資的信用有非常大的問題,我不會再相信貴公司了,麻煩退款資訊也順便公告一下喔謝謝
這樣食言會肥喔
您好，為了在台使用加強安全性，調整了設計而耽擱到工廠出貨進度，很抱歉讓您久候，如您不想再等候，
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※注意：Mail為平台提供，商品結檔前我司無法處理您的訂單，等待平台回覆即可，平台處理訂單需要作業時間1-3天(不含例假日)，請您耐心等待。
有個疑問，公告因為台版額定電壓不同所以電線的使用上必須要升級，不是原本在集資時就知道這是要在台灣使用的，為什麼會有額定電壓不同的問題
您好，為了在台使用加強安全性，調整了設計而耽擱到工廠出貨進度，很抱歉還請您等待了
請問第一批的飲水機何時會出貨?
您好，提供給您魔凡出貨進度公告，還請前往參閱
https://www.flyingv.cc/projects/31003/posts/16752
於2022/01/24(含)前贊助者，目前專案預定在三月中開始出貨，依訂單順序分三梯次出貨，三月底前首批全數出貨完畢，謝謝您！
金流單號202112241037452798,請問可以退訂嗎？真的太久了,我房子都裝潢好要住了沒水喝！！怎麼處理請通知,謝謝！
您好:
請來信至 flyingfive@ontoo.cc 告知＂退款原因＂，同時附上您贊助的「專案名稱、金流單號、贊助金額」，平台將儘速為您處理退款程序。
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所以，到底要不要出貨啊啊啊啊啊
您好，提供給您魔凡出貨進度公告，還請前往參閱
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請問第一批飲水機何時可收到，有確定日期嗎？
您好，不好意思，如對於個人訂單有疑問，請麻煩您加入官方Line(ID為@miclub)詢問，加入後請告知您的金流單號、商品名稱與欲詢問的問題，麻煩您了！
※請留意，前面一定要加""@""
請問飲水機何時可收到，有確定日期嗎？只寫二月，並沒有確定時間，且去年12/21購買到現在還沒出貨，第一批買的也太久了吧？？
您好，不好意思，如對於個人訂單有疑問，請麻煩您加入官方Line(ID為@miclub)詢問，加入後請告知您的金流單號和商品名稱，麻煩您了！
※請留意，前面一定要加""@""
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還沒有收的商品？
您好，小編不太懂您的意思，如您有任何疑問都可以私訊或是加入官方Line(ID為@miclub)詢問，謝謝。
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12月下訂，什麼時候出貨？
您好，感謝您的支持， 於2022/01/24(含)前贊助者，目前專案預計在 【2022年02月份】出貨，謝謝您！
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瞬熱飲水機訂購已付款了
為什麼那麼久沒送來
還要等預送時間2-3月？
您好，不好意思，如對於個人訂單有疑問，請麻煩您加入官方Line(ID為@miclub)詢問，加入後請告知您的金流單號和商品名稱，麻煩您了！
※請留意，前面一定要加""@""
什麼時候可以收到物品
您好，不好意思，如對於個人訂單有疑問，請麻煩您加入官方Line(ID為@miclub)詢問，加入後請告知您的金流單號和商品名稱，麻煩您了！
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1.台灣版出水實際功率能否確保1200W(台灣家用建議值)以上？
(大陸版220V1600W，若貼牌直插110V，理論上只剩400W)
2.台灣版設定100度泡茶，實際出水溫度能否確保90度以上？
(3C達人廖阿輝實測只有77度，嚴重不足)
問題1與2是相互影響的，若功率不足，則水溫自然達不到。
請確保出水能否足溫，這是購買台灣版關鍵之一，謝謝。
您好，產品相關詢問，可加入 LINE ID【@miclub】（需包含@）聯繫線上客服。
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請問機器本身如何清洗?
您好，由於水源是纯净水，且運用速熱技術，所以不會產生水垢，首次或長期使用停用後，建議用白醋或檸檬水對内部管路進行清洗哦!
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有Youtuber實測，水溫無法達到設定的溫度100 度C，且差異頗大! 請在生產中注意一下出水溫度是否達到設定值！
您好，小編會在反饋給團隊的，謝謝。
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跟團目前可以省下$100，雖然不多，但是也可以透過這個機會知道更多其它產品的團購。
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請問 最高出水量是500CC,那出完500CC之後再按一次500CC,會對機器造成傷害嗎?
您好， 產品相關詢問，可加入 LINE ID【@morfun】（需包含@）聯繫線上客服。
已發信 flyingfive@ontoo.cc 要辦理取消退費，並已刷卡，請問要在哪裡查流程到哪，請回覆
您好，不好意思，因目前退款需要透過flyingV的客服處理，平台處理訂單需要作業時間1-3天(不含例假日)，真的很不好意思，如您等待的時間過長，要再麻煩您再次投信詢問平台 flyingfive@ontoo.cc 。
已發信 flyingfive@ontoo.cc 要辦理取消退費沒人回,可以聯絡我嗎？
您好，不好意思，因目前退款需要透過flyingV的客服處理，平台處理訂單需要作業時間1-3天(不含例假日)，如您等待的時間過長，要再麻煩您再次投信詢問平台 flyingfive@ontoo.cc 。
請問已刷卡了，要如何改地址？因為1月底要搬家，不知你們出貨時間是何時？
您好，因個資法，我司無法查詢、觀看、修改以及確認您於後台的訂單狀態
請至 https://www.flyingv.cc/ ，輸入帳號密碼，成功登入後按右上角【贊助紀錄】就能查詢與修改，目前專案預計在 【2022年02月份】出貨，謝謝您！
提供查詢訂單教學https://www.player3c.com.tw/Showsee/flyingfiveInquire.mp4
※由於未來保固皆須提供金流單號及商品序號，煩請紀錄以便您方便提供唷!
※如有產生金流單號表示訂單已確認成功
※金流單號開頭數字為下當天的年月日，如20201214xxxxxxxxxx即為2020年12月14日下的單
影片怎麼會是超早鳥限時3天要價NT12900呢?應該是NT1290吧!
謝謝您，已轉告相關單位。
請問有提供桶裝水那一端的瓶口接頭嗎？還是說只把矽膠水管插進桶裝水就完事了，不管瓶口是否封閉？
您好，內附瓶口轉接器及專用連接管，若要使用桶裝水的情形下，使用專用連接管將矽膠水管放進水桶內使用，瓶口建議您封閉起來，若是一般大小水瓶可使用瓶口轉換器，方便又快速，若是產品相關詢問，可加入 LINE ID【@morfun】（需包含@）聯繫線上客服。
您好，想看了解貴公司產品接市面上6L桶裝水使用的說明影片，謝謝
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請問流速?
如果500CC的水，出水速度大概是幾秒?
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請問上方只能裝600cc的水瓶嗎？最多可到幾cc不會過重
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你好 請問電源線的長度多長？
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請問最終版本會有國際電壓(100V~240V)嗎?
我看規格表只支援110V
您好，商品的電壓是110V喔。
請問發票可打統編嗎?我有留統一編號在備註欄了。
您好，請在備註欄填寫統編及抬頭即可。
忘記輸入折扣碼,要如何處理呢?已付款成功
您好，很抱歉造成您的困擾，若要使用折扣碼，可重新下一筆單，再取消舊訂單即可呦~
取消舊訂單方法:
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