您還不是本案的贊助者,若有問題可 直接問提案人!
湯千慧 1天前

表單無法連上喔

Neabot

您好,請試試看這個連結

https://forms.gle/4jJBWqSdfnx1qNgB8

黃純瑩 1天前

表單無法連結上耶!

Neabot

您好,請試試看這個連結

https://forms.gle/4jJBWqSdfnx1qNgB8

Elisa Chu 1天前

己找到連結. 沒問題了

Elisa Chu 1天前

統計身分證字號的連結連不上耶

Allen Wang 1天前

要使用EZ way 做為報關用,會不會被另外扣到關稅?若已有多筆進口在EZ way 上了

Neabot

您好,一般情況下極少遇到需要收稅的情況喔~如有收稅,也可以保留發票私訊小編處理核銷喔還請您放心,謝謝。

鄭舜元 1天前

統計身分證字號的連結連不上?

Neabot

您好,請試試看這個連結

https://forms.gle/4jJBWqSdfnx1qNgB8

開始出貨了嘛???

Neabot

您好,謝謝您的留言,Neabot洗地機目前已經在預備出貨的階段,預計會在6月底分批出貨,出貨相關的詳細資訊之後都會即時更新於購買網頁的進度欄喔~

1週前

請問有沒有確實的出貨日期?實在迫切需要,謝謝

Neabot

您好,謝謝您的留言,Neabot洗地機預計會在6月底分批出貨,出貨相關的詳細資訊之後都會即時更新於購買網頁的進度欄喔~

Fei 2週前

我也接到你們的電話說因疫情影響出貨量不足,要將我的訂單取消及退款,請問是真的嗎?還有為什麼刪fb的留言呢?

Neabot

您好,確實是neabot團隊給您致電的。不好意思通知您由於疫情關係,工廠生產計畫發生變化,產能不足,目前所有Neabot洗地機皆已銷售完畢。這邊會為您安排相關退款事宜,感謝您的理解。

6月初收到你們的電話說因疫情影響要將我的訂單取消及退款,請問是真的嗎?

Neabot

您好,確實是neabot團隊給您致電的。不好意思通知您由於疫情關係,工廠生產計畫發生變化,產能不足,目前所有Neabot洗地機皆已銷售完畢。這邊會為您安排相關退款事宜,感謝您的理解。

3週前

請問超級早鳥是在六月就會收到嗎?

Neabot

您好,謝謝您的留言,Neabot洗地機預計會在6月分批出貨,出貨相關的詳細資訊之後都會即時更新於購買網頁的進度欄喔~

我有購買你們產品,只是很特別,你們與競品(小米油品)的數據各有出入,但你們二者都宣稱,是廠家提供數據,建議直接找第三方測試,公佈數據,兩者可能數據都不準確。

Neabot

您好!neabot在專案上線時已經有多台樣機交付給第三方媒體或YouTuber評測,相關內容在頁面也有連結公開。競品不但曾未經授權使用“小米**”在專案標題中,後來迫於壓力刪除,同時產品參數(滾刷轉速宣稱6500轉)也迫於壓力做了牽強的勘誤修改,但仍然有許多問題。比如電池容量,競品宣稱容量5000mAh(14.8V)比所謂“舊款”2500mAh(29.6V)翻一倍,但電池實際電量均為74Wh, 並沒有任何提升,續航時間也不應該有不同。如此種種建議您自行分析判斷。

Rita Lin 1月前

可是我朋友是4月底問你們日本客服確認的耶,所以真的是有13000pa的吸力嗎?不會收到的跟日本買的一模一樣齁?我老公是技師很在意效能,如果確定是13000pa吸力就好

Neabot

Rita,我們已經反覆解釋了,您如果是隔壁品牌的安**品的工作人員,真的麻煩您顧好自己的專案。謝謝!

Rita Lin 1月前

請問一下,我朋友也買了你們日本一樣的機型,為什麼日本寫的是5000pa 的吸力,你們寫的是13000pa? 滾刷速度也是2500不是3000,型號我看也是同一台啊,不是說都是一樣的嗎?已經快被老公罵到臭頭了
這是她傳給我的截圖,可以幫我看看嗎?
2500滾刷速度 https://imgur.com/32itozj.png
5000pa吸力 https://imgur.com/hhTWuOO.png
型號 https://imgur.com/FB96fCB.png

Neabot

您好,日本平台的項目上線時間早很多,且平台規定上線後頁面無法修改。FlyingV所標註的參數是廠商提供的台灣版本數據,請參考。

Rita Lin 1月前

那應該是除了語音之外清潔效果都一樣吧?不會是台灣特別版齁?

Neabot

您好,如果是關於清潔效果的部分是一樣的喔,還請知悉,謝謝~

Rita Lin 1月前

我老公說你們日本也有在預購,看起來不錯,是同一台嗎?帶去日本也可以用嗎?

Neabot

您好,謝謝您的留言,包括語音提示功能以及產品包裝上是台灣版本,產品也是專門設計符合台灣所規定的規格和認證喔~(國外地區由於規定不同建議您參考相關購買頁面來確認是否適用喔~)

Sam Li 1月前

我不想要購買了,請幫我退款。
另外可以回覆一下粉絲團的留言嗎?

Neabot

您好,這邊查詢您僅有一張單買滾刷的訂單,不好意思這邊想請教您確實是有心想贊助洗地機嗎?

Rita Lin 1月前

請問這個有吸力嗎,吸力會不會很小?前面那個滾刷是像飛利浦一樣會自己轉的嗎?夠力嗎?

Neabot

您好,謝謝您的留言,Neabot洗地機有13000pa大吸力,滾刷轉速每分鐘達3000次喔~

陳怡文 2月前

已經寫信至flyingfive@ontoo.cc申請退單,請問多久會收到回覆

Neabot

您好,由於目前訂單眾多,預計寄信後1-2個上班的工作日會收到回覆,再麻煩留意信箱和垃圾信箱,謝謝。

陳盈听 2月前

請問如何退訂單?

Neabot

您好,這部分要麻煩您寫信到flyingfive@ontoo.cc,並且附上金流單號申請退款,平台將會協助您,謝謝。

陳怡文 2月前

您好,我已經付完款項了,現在不想買了,請問要如何退款?

Neabot

您好,這部分要麻煩您寫信到flyingfive@ontoo.cc,並且附上金流單號申請退款,平台將會協助您,謝謝。

Gina Hou 2月前

我忘記輸入200元折扣碼,請問可以修改或是重新下單嗎?金流單號202104161046551590

Neabot

您好,為保障消費者權益,小編這邊無法查閱您的訂單資料喔,訂購事宜統一由平台方協助,這部分要麻煩您寫信到flyingfive@ontoo.cc,並且附上金流單號申請退款,之後重新下訂單並且使用折扣碼,平台將會協助您退訂舊訂單哦~謝謝您~

Sam Li 2月前

請問你們家的產品是貼牌嗎?我看了一下跟我去年淘寶買的"艾迪寶T-70"是完全一樣的東西
現在新的T-80也只要$8000...而且配件跟電池也沒這麼貴... 隔壁速吸拖至少還是2021年新版、中國沒有的新款型號和加強功能,Neabot這台跟T-70的差異是在哪呢?
https://item.taobao.com/item.htm?spm=a230r.1.14.1.4bc3684eb4tg1z&id=640514597463&ns=1&abbucket=5#detail

Neabot

您好,您所說的品牌是Neabot原廠授權販售的不同型號喔~還是個人店鋪不是旗艦店。補充:內地購買的機器不適用台灣電壓,且不在保固服務範圍喔,如發生需要保固的情況需要您親自請第三方運回內地處理。關於速吸拖,據我們了解,「所謂的」新款和舊款並沒有明顯差異喔~

蔡侑霖 2月前

更改9,999方案,可否協助8,988方案取消(以下為8,988方案內容),謝謝
Hi 蔡侑霖,
您日前贊助《Neabot 多功能無線洗地機》

以下為你的贊助資訊

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聖南街67號

Neabot

您好,為保障消費者權益,小編這邊無法查閱您的訂單資料喔,訂購事宜統一由平台方協助,這部分要麻煩您寫信到flyingfive@ontoo.cc,並且附上金流單號申請退款,之後重新下訂單,平台將會協助您退訂舊訂單哦~謝謝您~