您還不是本案的贊助者,若有問題可 直接問提案人!
楊蕙婈 1年前

請問濾心還可以加購嗎?

Haier TW

可以唷,目前可以至海爾空氣專家官網選購:https://www.haiertw.co/products/%E3%80%90haier-%E6%B5%B7%E7%88%BE%E3%80%91-1

1年前

機子背後用來排水的蓋子。是什麼螺牙的?
2分?3分?

Haier TW

您好,您是說螺絲帽蓋嗎?它是1.5公分的尺寸~

1年前

機子背後用來排水的蓋子。是什麼螺牙的?
2分?3分?

1. 我選擇溫度80,用溫度計測是卻42度
2. 使用泡奶模式選120ml,但出來的水量是150ml
3. 選擇手動出水,按停水偶爾會停不下來

本來是買這台來幫寶寶泡奶,想說可以輕鬆省事,但連基本的飲水機功能都有問題,昨天安裝好後,到現在已經泡壞兩瓶奶,請盡快跟我聯絡,看後續能怎麼處理!

Haier TW

您好,關於機器使用上的問題,再麻煩您私訊「海爾空氣專家」FB小編,小編會請您填寫維修表單,根據您填寫的資料和問題,提供更完善的處理~

1年前

結合游泳池功能功能,不論 租屋/臥室/辦公 空間,讓健康游泳深入每個生活時刻 ✨

1年前

過濾時需把蓋子螺旋鬆開,一開就噴水。然後套上管子。
過濾好後,套上的管子拔開,一樣在噴水。
設計這東西的人,然到不該付上快速閥嗎?
設計需要一直拔管子,然後每次拔管子,搞的跟家裡淹水一樣...

Haier TW

您好,小編會再把您提出的狀況給公司產品內部人員檢討,造成您的不便真的很不好意思,在此附上清洗濾芯的步驟給您參考:https://www.facebook.com/haiertw/posts/719540801995107

1年前

這台是只怎麼回事?我過濾了10次還在製水....
花了我1小時還不能喝水....
一直製水,不能喝水,現在所幸直接拔插頭,還沒喝到水,真的不推...

Haier TW

您好,關於機器使用上的問題,再麻煩您私訊「海爾空氣專家」FB小編,小編會請您填寫維修表單,根據您填寫的資料和問題,提供更完善的處理~

JX C 1年前

第一次使用濾心, 要清五次, ㄧ次五公升水...流水速度又很慢,等待時間好漫長!!!

Haier TW

您好,確實清洗濾芯的過程比較漫長,所以小編會一邊洗濾芯,一邊想這桶水等一下要拿來洗衣服、洗廁所還是洗碗......^^""

使用泡奶模式選120ml,但出來的水量是150ml⋯⋯

Haier TW

您好,關於機器使用上的問題,再麻煩您私訊「海爾空氣專家」FB小編,小編會請您填寫維修表單,根據您填寫的資料和問題,提供更完善的處理~

吳尚諺 1年前

接水盤不能拆開來洗嗎? 萬一裡頭髒掉要怎麼清洗?

Haier TW

您好,接水盤上蓋,金屬材質中間有一個原孔,用食指插在原孔中,並且往上拉起,就能把上蓋打開、清洗接水盤內部囉!

商品收到了,但我的水盤與飲水機的磁性是相斥的,沒辦法連接在一起,這應該不是正常狀態吧

Haier TW

您好,水盤跟飲水機的磁性互斥,確實不是對的狀態,再麻煩您私訊「海爾空氣專家」FB小編,小編會請您填寫維修表單,根據您填寫的資料和問題,更換正確的水盤給您~

已經收到了!請問還想再買一台如何購買呢?

Haier TW

您好,小白鯨正式上市之前,會在「海爾空氣專家」粉專告知大家購買的通路,官網上線之後後也會通知大家,再麻煩您隨時關注「海爾空氣專家FB」謝謝您~

加買的濾心沒收到+1

Haier TW

謝謝您的留言反應,不好意思,濾芯會晚一、兩天出貨,造成您的不便,還請見諒~

加買的濾心沒收到

Haier TW

謝謝您的留言反應,不好意思,濾芯會晚一、兩天出貨,造成您的不便,還請見諒~

加買的濾芯是不是分開出貨,今天收到貨了,但加買的濾芯沒到

Haier TW

謝謝您的留言反應,不好意思,濾芯會晚一、兩天出貨,造成您的不便,還請見諒~

傑得斯 1年前

已收到貨,就是製水作業有一點久...

Haier TW

謝謝您的留言反應,如果在操作上有任何問題,都歡迎到「海爾空氣專家粉絲團」私訊小編,我們會有專人為您處理問題唷~

吳尚諺 1年前

您好,想更改住址,要怎麼聯絡或更改呢?

Haier TW

您好,請您盡快至「海爾空氣專家」粉絲團聯繫小編唷!

李明鑒 1年前

出貨前會通知贊助人嗎

Haier TW

您好,出貨前我們會在「海爾空氣專家」粉絲團發文通知,我們預定11/18開始陸續出貨唷!

高韻軒 1年前

請問開始配送後可以查詢訂單進度嗎?

Haier TW

您好,可以的,只要小白鯨上了物流車之後,就會產生單號,我們預定11/18開始陸續出貨,預計11/21可以查詢,屆時再麻煩您至「海爾空氣專家」粉絲團私訊小編詢問唷~

雅雁 1年前

請問是那家宅配配送呢?

Haier TW

您好,本次是大榮貨運協助運送小白鯨唷 ~

陳權忠 1年前

請問主機x1,內含替換濾芯x1,那這樣到底會有多少個濾芯?

Haier TW

您好,總共一組濾芯唷!

蔡伶俐 1年前

我忘記輸入DD1000就結帳了⋯⋯怎麼辦?!

1年前

要如何才會開始把水過濾到凈水箱? 還是11月底才會出貨嗎?

Haier TW

您好,原水箱裝水之後,插電,按開關,水就會開始從原水箱過濾到靖水箱囉~
預計11/16開始陸續出貨唷!

Michael 1年前

請問為何近期還有比超鳥價購買更優惠的方案9800(折扣2000)?如此豈不是對從頭便開始支持的顧客不太公平?可否讓超早鳥購買的顧客可以比照此優惠辦理

Haier TW

您好,超級早鳥價是無法使用優惠碼折抵的,折抵兩千元主要是提供給購買$12,800以上價格的支持者使用,請您放心~

雅雁 1年前

幾號開始配送?

Haier TW

您好,預估11/16 開始陸續出貨喔~

請問泡麵用熱水(90度C)的出水量是多少? 是否跟冷水出水量相同?

Haier TW

您好,90度及其他溫度的出水如以下:
▶一般模式溫度分為:45、65、80、90度,以及常溫。
▶一般模式出水段位分為:手動出水、100、200、300、400、500 (ml)

請問分次下單的話(譬如濾心)會一起出貨嗎?

Haier TW

您好,原本預定主機跟濾芯可以一起出貨,但這次因訂單格式的關係還是分批出貨為主,造成您的不便,還請見諒。

請問濾芯的保存期限是多久?

Haier TW

您好,濾芯未拆封的話可以保存三年喔~

加購濾芯可以多買兩三個嗎?

Haier TW

您好,可以多買幾組,只是flyingV平台一次只能買一組商品,所以要多下單兩三次分批購買唷~~

蘇托托 1年前

請問有可以提供電壓為220的嗎?

Haier TW

您好,小白鯨的電壓是 110 ,目前沒有出電壓220的版本喔,謝謝您的詢問~

Ivan Lin 1年前

請問淨水箱有多大?淨水道淨水箱之後多久內要喝掉比較不會變質?

Haier TW

淨水箱大概 0.8 L ,建議1~2天之內喝完唷!

Ivan Lin 1年前

請問淨水箱有多大?淨水道淨水箱之後多久內要喝掉比較不會變質?

傑得斯 1年前

請問如果濾芯不使用的話,我直接加飲用水在水槽,功能可以正常操作嗎?

Haier TW

您好,因為機器的設計,就是會讓水經過濾芯,所以一定要裝濾芯唷~

1年前

請問買濾心加機器,加上本身買機含一個濾心及活動贈批品,請問是可以拿到幾個濾心呢

Haier TW

嗨~ 應該是我們的文字敘述造成您的誤解,我們已修正文案,簡單說就是:
-買一組機器 >>會有一組濾薪
-買了一組濾芯+一組機器 >> 這樣會有兩組濾芯

Chris Shen 1年前

是否能多做說明小白鯨的RO淨水系統
1.為何比傳統RO淨水系統更省水
2.小白鯨RO淨水系統 相較於傳統RO淨水系統有詳細的對比數據嗎

Haier TW

1.因為小白鯨使用再生循環技術,所以比傳統RO淨水系統更省水
2.各家的濾水效率我們無法逐一實際測試,但傳統的RO淨水廢水比大約是在1:4

請問給贊助者的話在哪裡呢~謝謝

Haier TW

嗨!Pencil,贊助完成會有一個 "贊助成功頁面"上面會有一段話,若您已經關掉,再麻煩您粉專私訊或聯絡提案人您的email,小編會再寄給妳唷~

傑得斯 1年前

請問濾芯的產地是那邊? 少了一些規格資訊,如果有會更好!

Haier TW

嗨!傑得斯 ,謝謝您的留言建議,濾芯產地來自中國,還想知道甚麼都歡迎留言唷~

能在適當的場所提供試用或體驗會更好

Haier TW

嗨!purplegrean ,謝謝您的留言建議,目前因沒有多餘人力可以服務大家現場試用,所以將我們價格壓低,讓第一時間就支持我們的人可以購買到優惠價格。之後上到實體店面,可以操作、試用,但就會遠高於超級早鳥價了,謝謝您~