您還不是本案的贊助者,若有問題可 直接問提案人!


Hsu Ren 5天前

9/21,確定會出貨嗎?不會是只想做一單的生意吧~這麼貴還大陸製,值得好好認真開箱

Sebastian Chang 6天前

從九月初就不斷有買家一直詢問出貨時間,為什麼不在粉專隨時公佈最新資訊,卻要買家一個一個來問,還隔了好幾天才回,這樣只會讓人無法相信你們。 請改進

梁嘉明 1週前

到底要發貨了沒有,唬爛直接投訴消保官

innohome

您好,不好意思讓您久等,之前因零件製作問題,八月份時在粉專曾公告咖啡機延遲出貨: https://reurl.cc/0oY6ox

目前進度:我們咖啡機已到港邊裝櫃,預計這星期三抵達台灣,目前抓9/21出貨,目標是在九月底前讓所有消費者都能收到咖啡機,再次向您說聲抱歉久等了!

王志銘 1週前

請問開始發貨了嗎?

innohome

您好,不好意思讓您久等,之前因零件製作問題,八月份時在粉專曾公告咖啡機延遲出貨: https://reurl.cc/0oY6ox

目前進度:我們咖啡機已到港邊裝櫃,預計這星期三抵達台灣,目前抓9/21出貨,目標是在九月底前讓所有消費者都能收到咖啡機,再次向您說聲抱歉久等了!

王志銘 1週前

請問開始發貨了嗎?

1週前

202007080737476327
202007080725096595
我想確認寄送住址 是否正確
點去看明細沒辦法看到全部住址

T.K Yeh 1週前


預計九月底前收到喔~大家看一下粉絲團吧~

https://m.facebook.com/groups/2907943572637474?group_view_referrer=pages_groups_card&page_id=113813543646443

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謝謝T.K Yeh 的熱心留言!

吳中義 1週前

都9月八號了,幾號出貨?

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您好,不好意思讓您久等,之前因零件製作問題,八月份時在粉專曾公告咖啡機延遲出貨: https://reurl.cc/0oY6ox

目前進度:我們咖啡機已到港邊裝櫃,預計這星期三抵達台灣,目前抓9/21出貨,目標是在九月底前讓所有消費者都能收到咖啡機,再次向您說聲抱歉久等了!

尤瑜渝 1週前

請問什麼時候可以拿到贊助的貨呢? 已經9月份了還沒有半點訊息????

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您好,不好意思讓您久等,之前因零件製作問題,八月份時在粉專曾公告咖啡機延遲出貨: https://reurl.cc/0oY6ox

目前進度:我們咖啡機已到港邊裝櫃,預計這星期三抵達台灣,目前抓9/21出貨,目標是在九月底前讓所有消費者都能收到咖啡機,再次向您說聲抱歉久等了!

ming Hsieh 2週前

每天都要來呼叫小編一下嗎?
何時開始出貨啊?呵呵呵!

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您好,不好意思讓您久等,之前因零件製作問題,八月份時在粉專曾公告咖啡機延遲出貨: https://reurl.cc/0oY6ox

目前進度:我們咖啡機已到港邊裝櫃,預計這星期三抵達台灣,目前抓9/21出貨,目標是在九月底前讓所有消費者都能收到咖啡機,再次向您說聲抱歉久等了!

梁嘉明 2週前

202007012239281505 請問什麼時候出貨,等太久了吧

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您好,不好意思讓您久等,之前因零件製作問題,八月份時在粉專曾公告咖啡機延遲出貨: https://reurl.cc/0oY6ox

目前進度:我們咖啡機已到港邊裝櫃,預計這星期三抵達台灣,目前抓9/21出貨,目標是在九月底前讓所有消費者都能收到咖啡機,再次向您說聲抱歉久等了!

Yu-Xiang Tsai 2週前

您好,我的金流單號202007072012155669,之前我有改成藍色,但今天打開看的時候又變成灰色,到底怎麼回事?還有9/6號了~~怎麼還是沒什麼消息?

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您好,已幫您在訂單中備註為藍色款,不好意思讓您久等,之前因零件製作問題,八月份時在粉專曾公告咖啡機延遲出貨: https://reurl.cc/0oY6ox

目前進度:我們咖啡機已到港邊裝櫃,預計這星期三抵達台灣,目前抓9/21出貨,目標是在九月底前讓所有消費者都能收到咖啡機,再次向您說聲抱歉久等了!

ming Hsieh 2週前

募資第一天就贊助了,金流編號202006301218041602
,出貨日期延後到九月,明確預計出貨日卻未告知,但預計出貨日應該讓贊助者了解,畢竟大家等得都夠久了,預計出貨日期到底確定了沒??? 小問題都會回覆,但好多提問出貨日期就不回了,也真是好奇?

高小昌 2週前

九月了唷,請問目前的出貨進度有安排好了嗎?

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您好,不好意思讓您久等,之前因零件製作問題,八月份時在粉專曾公告咖啡機延遲出貨: https://reurl.cc/0oY6ox

目前進度:我們咖啡機已到港邊裝櫃,預計這星期三抵達台灣,目前抓9/21出貨,目標是在九月底前讓所有消費者都能收到咖啡機,再次向您說聲抱歉久等了!

梁嘉明 2週前

請問什麼時候出貨,等很久了

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您好,不好意思讓您久等,之前因零件製作問題,八月份時在粉專曾公告咖啡機延遲出貨: https://reurl.cc/0oY6ox

目前進度:我們咖啡機已到港邊裝櫃,預計這星期三抵達台灣,目前抓9/21出貨,目標是在九月底前讓所有消費者都能收到咖啡機,再次向您說聲抱歉久等了!

吳瑜芳 3週前

202007161428014670
出貨了嗎?預計何時出貨應該告知!

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您好,不好意思讓您久等,之前因零件製作問題,八月份時在粉專曾公告咖啡機延遲出貨: https://reurl.cc/0oY6ox

目前進度:我們咖啡機已到港邊裝櫃,預計這星期三抵達台灣,目前抓9/21出貨,目標是在九月底前讓所有消費者都能收到咖啡機,再次向您說聲抱歉久等了!

Tina Huang 3週前

等太久了! 都覺得被騙了!如何退款??

innohome

您好,不好意思讓久等,產品相關進度,可至我們粉專或是社團詢問,
https://www.facebook.com/Duopresso/
在8月底前,若您想要退貨,
請寫信至:flyingfive@ontoo.cc 註明退款原因,並附上「專案名稱 / 金流單號 / 贊助金額」即可,謝謝~

KEN 1月前

KEN 1月前

您好,我的金流單號202007040651541090,之前我有改成藍色,但今天打開看的時候又變成灰色,請問是系統出錯嗎?

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您好,小編這邊看到確實沒有紀錄到藍色,我這邊人工幫您備註一下,但希望您回覆大概是甚麼時候改藍色的,小編比較好跟募資平台反應狀況唷~

蔡宇翔 1月前

Flying V從贊助紀錄就可以看自己的訂單資訊了...除非是需要取消退款或想問看看能不能換顏色,不然不用找募資廠商阿 = =

innohome

小編謝謝您協助留言(鞠躬~~)

王志銘 1月前

到底有沒有在看留言?
不看不回什麼意思?

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您好,抱歉小編最近在忙回覆粉專訊息,這裡疏忽了,剛剛已回完此平台訊息,謝謝~

王志銘 1月前

請問如何查詢我的訂單?

innohome

您好,登入FlyingV帳號之後,點畫面右上角的頭像,下方有募資紀錄,即可查詢訂單~

Simon Hsieh 1月前

請問往後如果要買合作店家的膠囊可以怎樣購買?

innohome

您好,之後我們在我們官方網站上可以購買咖啡膠囊(建置中),正式上線時,會在粉專上面公布。

1月前

9月要搬家~請問怎麼更改收件地址?

innohome

您好,可以私訊Duopresso粉專小編,提供您的單號、 真實姓名、以及想修改的地址 即可
https://www.facebook.com/Duopresso/

1月前

補償措施就是你可以選擇退費不要等!募資計劃有問題,又不是送給你一台缺陷機要什麼補償?

innohome

非常感謝您的留言~~~

T.K Yeh 1月前

https://youtu.be/_7YFcu6bmjQ
我只是一個信任廠商的消費者,
目前廠商看起來也算有誠意處理,
廠商有在臉書清楚說明延後出貨原因,
是為了讓產品有更好的使用體驗,
重新開模;而且這是募資產品,
不是網購現成的產品,
如果用更寬一點的標準,
給有創意設計的廠商一點時間,
做出使用體驗更好的產品,
大家收到也都開心~

如果還是覺得延期出貨就是該死,
只能說募資產品帶有風險,
購買前請詳閱公開說明書XDDD

innohome

非常感謝您的理解與支持~~~

Roye Tsai 1月前

請問延後出貨是否該有些補償措施?麻煩請回覆

Hsu Ren 1月前

為何我點專案進去只能查看不能改顏色

陳柏丞 1月前

請問還可以改顏色嗎?

Roye Tsai 1月前

請問延後出貨是否該有些補償措施?麻煩請回覆

Jimmy Tsai 1月前

Hello,我的金流單號:202007032017042481
請問是第一波出貨嗎?
7/22有更改為藍色
想確認顏色是否已改成藍色了?

innohome

嗨!您好,這邊已確認您的訂單有改成藍色成功,
也謝謝您在限量早鳥價時,就支持我們!
很抱歉要通知您,我們預計都在9月份開始出貨,原因我們有公告在Duopresso粉絲專頁 https://www.facebook.com/Duopresso/posts/159511009076696
主要是為了提高商品的品質,我們有一個零件重新開模製造,還請見諒~

黃朝宗 1月前

9月開始出貨?我怎麼記得之前寫8月?

innohome

嗨!您好,很抱歉要通知您,我們預計在9月份開始出貨,原因我們有公告在Duopresso粉絲專頁 https://www.facebook.com/Duopresso/posts/159511009076696
主要是為了提高商品的品質,我們有一個零件重新開模製造,還請見諒~

jodie 1月前

請問膠囊可以再延長贊助時間嗎?剛剛差了1分就來不及了⋯

苡安廖 1月前

想要藍色?還有嗎?

高小昌 1月前

您好,我的金流單號:202006302323528716
請問是第一波出貨嗎?
想確認顏色是否已改成藍色了?

innohome

您好 已查詢是第一波出貨 並且也有更改好顏色

李琰如 1月前

我也是,當初我明明改成藍色,現在一查竟然變成灰色,若不是看到有人反應此情形,我還不知道怎麼會出這包,太扯了!要怎麼補償!

innohome

您好 當初您再選擇藍色規格的時候 可能網路不穩定造成系統沒有存成您要更換的規格 麻煩請提供金流編號 由我們手動備註出貨時會寄送藍色款式給您

Roye Tsai 1月前

請問延後出貨是否該有些補償措施?

Ren Jam 1月前

請問我昨天更改藍色時還有8個⋯今天怎麼就跳回來灰色了⋯

innohome

抱歉 可能是平台系統異常造成沒有更改成功 麻煩給我金流單號 由我們手動備註 感謝

吳良豹 1月前

預計何時出貨

innohome

您好 預計九月出貨喔

余品叡 1月前

請協助改色,沒看到回饋選項

innohome

抱歉 昨天漏掉某些設定 造成您們看不到選項 現在已改好
目前已經可以在後台修改成藍色的規格囉!
登入flyingV頁面之後 >>
右上角個人頁面有一個「贊助紀錄」>>
找到相符的專案後按【修改】>>
下方跳出修改地址&回饋規格的地方>>即可更改顏色

再麻煩您試試看~謝謝!

黃榆翔 1月前

請問如何更改成藍色

innohome

目前已經可以在後台修改成藍色的規格囉!
登入flyingV頁面之後 >>
右上角個人頁面有一個「贊助紀錄」>>
找到相符的專案後按【修改】>>
下方跳出修改地址&回饋規格的地方>>即可更改顏色

再麻煩您試試看~謝謝!

黃榆翔 1月前

請問如何更改成藍色

innohome

目前已經可以在後台修改成藍色的規格囉!
登入flyingV頁面之後 >>
右上角個人頁面有一個「贊助紀錄」>>
找到相符的專案後按【修改】>>
下方跳出修改地址&回饋規格的地方>>即可更改顏色

再麻煩您試試看~謝謝!

Ting Yu Chang 1月前

"回饋規格"的地方目前沒有任何可以更改顏色的欄位耶?是尚未完成表格嗎?

innohome

抱歉 昨天漏掉某些設定 造成您們看不到選項 現在已改好
目前已經可以在後台修改成藍色的規格囉!
登入flyingV頁面之後 >>
右上角個人頁面有一個「贊助紀錄」>>
找到相符的專案後按【修改】>>
下方跳出修改地址&回饋規格的地方>>即可更改顏色

再麻煩您試試看~謝謝!

KEN 1月前

您好,我的金流單號202007040651541090 ,請問我是第一波 寄送名單嗎?感恩

innohome

您好 是的 感謝

林嘉緯 1月前

回饋規格的選項沒有開啟,沒辦法改色耶⋯⋯

innohome

抱歉 昨天漏掉某些設定 造成您們看不到選項 現在已改好
目前已經可以在後台修改成藍色的規格囉!
登入flyingV頁面之後 >>
右上角個人頁面有一個「贊助紀錄」>>
找到相符的專案後按【修改】>>
下方跳出修改地址&回饋規格的地方>>即可更改顏色

再麻煩您試試看~謝謝!

周大龍 1月前

請問怎麼修改成藍色呢? 是填寫在備註欄位嗎?

innohome

嗨~您好
登入flyingV頁面之後 >>
右上角個人頁面有一個「贊助紀錄」>>
找到相符的專案後按【修改】>>
下方跳出修改地址&回饋規格的地方>>即可更改顏色

Simon Hsieh 2月前

咖啡/茶膠囊的保存期限?

innohome

您好 保存期限是一年

陳憬霖 2月前

您好,已贊助,我的單號是202007031232002517
可否出貨出藍色的呢!謝謝

innohome

您好 等破兩百萬解鎖之後 到時候您就可以在後台操作更換成藍色的喔

蘇小小 2月前

8/1出貨嗎

innohome

您好 目前還未確認確切出貨時間 等後續確認之後會在粉絲頁另行公告喔

T.K Yeh 2月前

釋出了新的藍色款,484準備要宣布延期出貨了…

innohome

您好 目前一樣維持8月出貨喔

林建智 2月前

已參加早鳥專案,若解鎖成功,可以換成藍色的嗎?

innohome

可以換成藍色的喔

林宗瑤 2月前

請問萃取壓力是多少bar?

innohome

您好 是15bar

阮建量 2月前

冒昧請教,已經贊助專案了,能否補上優惠碼呢?

innohome

您好 要麻煩您退訂再重買喔

Sebastian Chang 2月前

請問破100萬之後還會有什麼加碼嗎?

innohome

突破兩百萬就可以解鎖藍色新款喔

Han Yu Liu 2月前

我忘記填優惠碼,請問來得及嗎?

innohome

您好 要麻煩您退訂再重買喔

黃任吟 2月前

您好:
已贊助,但……有個問題想請問一下:牛奶可替代水沖泡嗎?

innohome

可以的 但建議還是以水為主喔

altcetina 2月前

您好!已贊助,但一直有個疑問,5月粉專介紹重量是272g,但後來為何變成580g?

innohome

抱歉 當時候誤植錯誤資料 現已更正580g

Edison 2月前

請問有用濃縮咖啡的細度的粉去沖煮過嗎? 咖啡液有辦法流出來到杯子裡嗎?

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有的 咖啡粉與茶葉都可以萃取喔

hanconquer 2月前

請問運作的噪音多大?有測量過dB值嗎?

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您好 大約65分貝

shawn0511 2月前

有幾點疑問和建議,煩請提案人解惑與參考。
一,產地是何處?
二,淘寶上已有許多一樣的產品,請問差異在什麼地方?
三,內建鋰電池,可循環次數?
四,充電接口為何不採用Type-C?
五,是否會考慮推出攜行盒?

innohome

您好
1.我們是一群愛喝咖啡、來自不同領域的人所組成。雖然產品是中國製造,但我們也有得到台灣金點設計獎喔!
2.淘寶沒有保固
3.每充滿一次,可充40-50杯
4.micro usb還是目前普及度最高的端子。type-c雖然是較新的規格,但在我們的充電效果上沒有實際的差別,為了提供給消費者更好的價格,所以我們還是使用micro usb做為充電端子
5.目前我們有解鎖成功攜行袋,到時候會送給消費者一個攜行袋。

高藝芳 2月前

泡茶是只能用自己品牌家的膠囊還是茶葉可以直接放進去?
哪些廠牌的膠囊是可以做合併使用的?星巴克?雀巢品牌的可以嗎?

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您好
1.泡茶可以使用茶葉
2.只要是nespresso規格的膠囊,我們都適用喔

Chun-nan Lin 2月前

請問按壓一下 60秒大約是幾ml? 是預設一般 35~40ml espresso 的出水量,還是自己按第二下停止,控制水量?謝謝。

innohome

您好
1.大約是90~100ml
2.要自己按第二下控制水量

洪偉翔 2月前

有第三延伸嗎?

innohome

突破兩百萬就可以解鎖藍色新款喔

高譽恆 2月前

請問自己磨粉的話能磨多細?
粉倉能填多少粉?
謝謝

innohome

您好
1.大概是手沖 或 濃縮咖啡的細度
2.大約八克(我們一個粉勺的量)

Ories Liao 2月前

Nespresso 膠囊放入機器前須先戳洞嗎? 還是機器本身就有此功能

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您好 機器本身就有此功能喔

shihchi hsiao 2月前

如果可以希望早點出貨,蠻期待的

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感謝您的期待 真開心

劉仲傑 2月前

希望能出個架子能抓住機器,使用時不用每次都騰空煮咖啡

郭思伶 2月前

請問如果電池壞掉或續電力不足時可以更換嗎?

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您好 到時候商品有任何問題 可以進線客服 會有人幫您處理喔

洪偉翔 2月前

請問如果到時要在買粉倉,膠囊倉,有配件的價位單嗎

innohome

抱歉 目前配件不提供單獨購買喔

張小嘉 2月前

請說明產品含哪些物件?
商品配件圖裡有粉倉,回復又說產品內容不含粉倉
似乎有誤導

innohome

您好 1.因目前攜行袋與粉倉解鎖成功,故目前出貨會包含主機、儲水倉、膠囊倉、粉倉、矽膠濾網、粉勺、咖啡底座、咖啡杯、USB電源線、攜行袋,如果100萬解鎖成功,會再送膠囊四入(口味各一入)。 2.商品配件圖,當初用意是希望讓大家看到粉倉長怎樣,故才放進去,造成疑惑,我們感到抱歉。

洪偉翔 2月前

不好意思我是想問說,產品本身有含填粉倉嗎?如果沒解鎖成功那填粉倉是否要另外購買,還有如果沒有解鎖成功那這個機子是不是就只能用膠囊而已呢?那這樣子的話應該是填粉倉本身就有一個會再多一個填粉倉嗎?因為解鎖成功。

innohome

您好 產品本身不含粉倉 但因為解鎖成功送粉倉 所以出貨時會含有一個粉倉喔 感謝

2月前

熱水溫度可以裝到幾度?

innohome

可以耐熱至100度

洪偉翔 2月前

請問粉倉不是本身就有含了嗎?還是要另外加購

innohome

因解鎖成功 商品出貨時會內含一個粉倉

林嘉緯 2月前

忘記輸入折扣碼了,怎麼辦?

innohome

您好 麻煩聯絡募資平台 flyingfive@ontoo.cc

粉專
https://m.facebook.com/FlyingV.cc/about/?ref=page_internal&mt_nav=0

周大龍 2月前

請問超級早鳥方案內容物有什麼呢?有包含粉倉嗎?

innohome

在文案裡面有商品配件說明,因解鎖成功會內含一個粉倉