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3 years ago

我的膠囊艙無法刺破膠囊怎麼處理

3 years ago

我的膠囊艙無法刺破膠囊怎麼處理

3 years ago

我的膠囊艙無法刺破膠囊怎麼處理

Wallis Hsu 3 years ago

貨都退了快一個月 卻沒收到退款 請問退款退到哪兒了

Mia Chen 3 years ago

尚未收到貨 202007081955237962

Ahn Chen 3 years ago

已收到貨
但有問題要詢問,我使用膠囊倉去沖咖啡時,取出膠囊時,發現只有孔洞只有兩三個小洞
這樣的話水壓跟膠囊的進水效果都不是很好,請問有何改善措施

Josephine 3 years ago

Josephine 3 years ago

全新未使用, 產品質感不符預期, 請告知如何退貨; #202007021924089983 & #202007021940305155 謝謝!

Mia Chen 3 years ago

202007081955237962 尚未收到貨喔

蔡招順 3 years ago

請問怎麼退貨呢?!

陳瑞逸 3 years ago

如果你有使用贈品膠囊測試,退貨會扣膠囊4顆380元................
10入才390元,,你見鬼嗎???
那麼多人要退,,不給試用,怎麼知道,能不能用!!!
還有人手填粉倉只用約6天底部就破損!!
你的品質也太優了吧,我們好像不是買週抛式的吧!!

yiiren 3 years ago

如果你有使用贈品膠囊測試,退貨會扣膠囊4顆380元................

曹逸岷 3 years ago

手填粉倉連續使用約6天底部破損......,這玩意消耗品??fb詢問還沒辦法更換要直接買一個?可以出來做個說明嗎?

梁嘉明 3 years ago

你好,主機用沒幾次就開始出水不順,有時候主機還會自動啟動關也關不掉,我想要更換新品或退貨
金流單號:202007012239281505
麻煩客服回覆,謝謝

王靜儀 3 years ago

Facebook小編說要幫忙換貨過了地第二個連假都沒動作是有要處理嗎?沒看過買個東西換貨這麼沒效率的

Wei Zhi Chen 3 years ago

機器無法出水,請協助退貨

簡瑞宏 3 years ago

請問如果有想退貨或是換貨應該去哪一個地方申請?我的金流單號:202007101126082883

曹逸岷 3 years ago

你好innohome duopresso有電子說明書嗎?

王靜儀 3 years ago

連假前收到貨, 沒放說明書,藍色格紋很髒,黑色白色削削,按鈕附近橡膠部分有一些痕跡,質感真的很不行,請更換新的,出貨前請檢查,別浪費購買者的時間,填寫申請表後也沒人理

yiiren 3 years ago

機器無法使用,請協助退貨。
金流單號:202006301216396144

黃以媜 3 years ago

單號202007032028436805 無法出水,請協助退貨

杜東松 3 years ago

連假前一天收到機器,按說明書方式操作一顆咖啡膠囊,運轉正常。
隔天改裝烏龍茶膠囊,按下按鈕卻沒有任何反應!電池沒電了嗎?
拿啡機所附的充電線,連接咖自備的USB充電器(有電壓及電流充電顯示)與咖啡機,無法充電!且充電器所有顯示消失,顯然咖啡機電動轉頭內部已故障!
請問要寄到哪裡更換?

陳瑞逸 3 years ago

使用膠囊花了10分鐘還無法順利出水,沖出的咖啡跟想像有落差,請協助退貨。
金流單號:202007030859227625

胡修齊 3 years ago

已收到貨,照說明書操作但粉倉、膠囊倉皆無法出水,持續測試中。

林詩軒 3 years ago

今日第一次使用膠囊花了10分鐘還無法順利出水,用了第2顆才正常,沖出的咖啡跟想像有落差,請協助退貨。
金流單號:202007050109449462
金流單號:202007312205002387

Ci Yang 3 years ago

已收到貨,照說明書操作但粉倉、膠囊倉皆無法出水,請協助退貨,謝謝

楊文銘 3 years ago

使用自購的星巴克ESPRESSO膠囊無問題,惟感覺儲水倉容量小了點

楊文銘 3 years ago

把所附送膠囊上面文字貼紙撕開,應可順利出水。

楊文銘 3 years ago

把所附送膠囊上面文字貼紙撕開,應可順利出水。

Jung Yi Hung 3 years ago

鑒於很多人(包括我自己)都無法泡出宣傳的義式濃縮,個人建議辦個聚會,讓有此商品的人拿自己的機器到現場實地演練,這樣比較容易知道問題點在哪裡,也不會無故浪費好咖啡

Wu Hawk 3 years ago

Wu Hawk 3 years ago

膠囊倉無法刺破膠囊,試了幾次用了很大的力量都不行,不知道問題在那裏?

3 years ago

用1Z E-PRO磨,粗細設定為2再退一小格,只能出一杯馬達就推不動了,是電池問題還是磨太細了嗎??而這一杯的crema農厚度約2mm高,外觀跟味道其實不輸nespresso的機器...但還是回歸到只能出一杯的問題...出完這一杯...得再充電約十分鐘燈號轉為藍色...表示充飽了。但要再次沖煮...卻還是只能出一杯而無法再次出杯...是馬達不夠力還是電池容量不夠,這樣每出1杯就要充一次電...可以退貨嗎??

Kiàn-Pang Koeh 3 years ago

已經拿到商品
但使用內附的膠囊無法正常出水
若改用粉艙使用自行研磨的咖啡粉則可以正常出水
還有2個茶葉膠囊可以測試

Robert Tang 3 years ago

商品已收到。用行動電源充電,充一晚上,還是亮綠燈,並沒有如說明書所述,充滿電呈藍色燈。燈號甚至呈現閃爍綠色燈,這燈號是什麼意思?

李琰如 3 years ago

我有改成藍色的,你們網站出槌,不知為何改回灰色,還說要幫我手動改成出貨藍色,結果也沒有,等那麼久還收到讓人失望的物品

Allen Hsiao 3 years ago

無法出水,已照說明書一步一步作,無法萃取出咖啡。申請退貨。

3 years ago

沒有像廣告說15bar的感覺,就淡淡的咖啡,作工品質也有待加強,小失望。
也想退貨....

Hsu Eva 3 years ago

您好,
方才用了nespresso的膠囊...只能沖出淡淡的美式,金流單號
202007020538238551 要申請退貨...我會與金流單號
202007011945379739 裝在同一箱申請退貨,再麻煩告知退貨流程,謝謝

Hsu Eva 3 years ago

您好
買了兩個,一個外表有瑕疵,灰色處有二個小洞,想申請一個退貨,金流單號 202007011945379739,會安排收貨嗎?

Nattttt 3 years ago

請問有通過BSMI認證嗎?

Jung Yi Hung 3 years ago

個人有注意到主機伸出來的金屬管末端,上面開的洞並未對到正中間,跟儲水倉接在一起時很容易注意到,請問這是故意設計成如此的嗎?

郭乃文 3 years ago

今天收到,憑良心講,產品設計令人驚艷,很多小細節設計令人感到用心,使用方便.研磨要細,填充要大於一匙壓實,口味才會濃,但crema確實不足,以隨手沖的品質來講,算可以了.但最大的敗筆在代工廠商製造相對粗糙,細節修飾不佳,細部看去有廉價感.建議可換代工廠做出細滑質感,售價可提昇一些.

郭乃文 3 years ago

今天收到,憑良心講,產品設計令人驚艷,很多小細節設計令人感到用心,使用方便.研磨要細,填充要大於一匙壓實,口味才會濃,但crema確實不足,以隨手沖的品質來講,算可以了.但最大的敗筆在代工廠商製造相對粗糙,細節修飾不佳,細部看去有廉價感.建議可換代工廠做出細滑質感,售價可提昇一些.

陳如芸 3 years ago

收到商品了,但感覺沖出來的很淡,並沒有介紹的那麼濃郁,家裡的咖啡機氣壓沒那麼大,反而用相同咖啡豆沖出來的有crema ,使用同樣粗細去沖泡顏色也非常淡,咖啡豆磨豆調到最細沖出來的也沒介紹的那樣,比較像是透過機器快速攪拌然後過濾完的咖啡,很失望的一次集資,膠囊還尚未使用,不知是否可以退貨或換貨?還是這些只是商品上的瑕疵?

高小昌 3 years ago

收到的商品有瑕疵怎麼辦?

陳如芸 3 years ago

您好東西還尚未收到,蠻多反應商品不如預期,幫我做退款好了

Brian Yen 3 years ago

您好,要求退貨,請問如何進行?商品品質不如預期

陳瑞逸 3 years ago

拿到了,但附膠囊用了,無法出水!!
測試中

詹佳雄 3 years ago

有點久的商品
為何還沒有收到東西

詹佳雄 3 years ago

有點久的商品
為何還沒有收到東西

詹佳雄 3 years ago

有點久的商品
為何還沒有收到東西

陳如芸 3 years ago

想問一下為何還沒收到貨

Lissam Chang 3 years ago

請問什麼時候出貨呢?

innohome

您好~ 9/28(一) 已陸續出貨,配合物流為大榮貨運,因這幾天是中秋連假前夕,物流量大,所以可能會再晚一兩天才會收到貨~~

陳憬霖 3 years ago

請問什麼時候出貨呢?

innohome

您好~ 9/28(一) 已陸續出貨,配合物流為大榮貨運,因這幾天是中秋連假前夕,物流量大,所以可能會再晚一兩天才會收到貨~~

melanie czt19 3 years ago

請問可以換藍色?

innohome

您好,因為藍色是限量款,再加上我們已把訂單交給倉庫出貨,所以已不能換色了,謝謝詢問~

家瑜 3 years ago

請問何時會出貨?

innohome

您好~ 9/28(一) 已陸續出貨,配合物流為大榮貨運,因這幾天是中秋連假前夕,物流量大,所以可能會再晚一兩天才會收到貨~~

黃朝宗 3 years ago

黃朝宗 3 years ago

貴單位說最慢今天9月25號星期五會退款給我,現在都晚上八點了,我沒有收到退款!

innohome

您好,已在粉專私訊與您聯繫並且成功退款,謝謝~

Sunny Wen 3 years ago

請問我可以換成藍色嗎?

innohome

您好,因為藍色是限量款,再加上我們已把訂單交給倉庫出貨,所以已不能換色了,謝謝詢問~

Jared Tseng 3 years ago

運氣不會那麼差吧,參加兩次群眾募資都被騙

innohome

您好,我們 9/28 (一)開始陸續出貨唷,謝謝~

余品叡 3 years ago

什麼時候才能拿到貨

innohome

您好,我們 9/28 (一)開始陸續出貨唷,謝謝~

余品叡 3 years ago

什麼時候才能拿到貨

innohome

您好,我們 9/28 (一)開始陸續出貨唷,謝謝~

Yu-Xiang Tsai 3 years ago

又改到9/28才出貨,每次都在粉專才公布,請問是把我們這些在嘖嘖的消費支持者當什麼?

innohome

抱歉因人力不足,粉專回覆的速度會比較快一點~~

Hsu Ren 3 years ago

9/21,確定會出貨嗎?不會是只想做一單的生意吧~這麼貴還大陸製,值得好好認真開箱

innohome

您好 9/28 已陸續出貨,謝謝您~

Sebastian Chang 3 years ago

從九月初就不斷有買家一直詢問出貨時間,為什麼不在粉專隨時公佈最新資訊,卻要買家一個一個來問,還隔了好幾天才回,這樣只會讓人無法相信你們。 請改進

梁嘉明 3 years ago

到底要發貨了沒有,唬爛直接投訴消保官

innohome

您好,不好意思讓您久等,之前因零件製作問題,八月份時在粉專曾公告咖啡機延遲出貨: https://reurl.cc/0oY6ox

目前進度:我們咖啡機已到港邊裝櫃,預計這星期三抵達台灣,目前抓9/21出貨,目標是在九月底前讓所有消費者都能收到咖啡機,再次向您說聲抱歉久等了!

王志銘 3 years ago

請問開始發貨了嗎?

innohome

您好,不好意思讓您久等,之前因零件製作問題,八月份時在粉專曾公告咖啡機延遲出貨: https://reurl.cc/0oY6ox

目前進度:我們咖啡機已到港邊裝櫃,預計這星期三抵達台灣,目前抓9/21出貨,目標是在九月底前讓所有消費者都能收到咖啡機,再次向您說聲抱歉久等了!

王志銘 3 years ago

請問開始發貨了嗎?

3 years ago

202007080737476327
202007080725096595
我想確認寄送住址 是否正確
點去看明細沒辦法看到全部住址

T.K Yeh 3 years ago


預計九月底前收到喔~大家看一下粉絲團吧~

https://m.facebook.com/groups/2907943572637474?group_view_referrer=pages_groups_card&page_id=113813543646443

innohome

謝謝T.K Yeh 的熱心留言!

吳中義 3 years ago

都9月八號了,幾號出貨?

innohome

您好,不好意思讓您久等,之前因零件製作問題,八月份時在粉專曾公告咖啡機延遲出貨: https://reurl.cc/0oY6ox

目前進度:我們咖啡機已到港邊裝櫃,預計這星期三抵達台灣,目前抓9/21出貨,目標是在九月底前讓所有消費者都能收到咖啡機,再次向您說聲抱歉久等了!

尤瑜渝 3 years ago

請問什麼時候可以拿到贊助的貨呢? 已經9月份了還沒有半點訊息????

innohome

您好,不好意思讓您久等,之前因零件製作問題,八月份時在粉專曾公告咖啡機延遲出貨: https://reurl.cc/0oY6ox

目前進度:我們咖啡機已到港邊裝櫃,預計這星期三抵達台灣,目前抓9/21出貨,目標是在九月底前讓所有消費者都能收到咖啡機,再次向您說聲抱歉久等了!

ming Hsieh 3 years ago

每天都要來呼叫小編一下嗎?
何時開始出貨啊?呵呵呵!

innohome

您好,不好意思讓您久等,之前因零件製作問題,八月份時在粉專曾公告咖啡機延遲出貨: https://reurl.cc/0oY6ox

目前進度:我們咖啡機已到港邊裝櫃,預計這星期三抵達台灣,目前抓9/21出貨,目標是在九月底前讓所有消費者都能收到咖啡機,再次向您說聲抱歉久等了!

梁嘉明 3 years ago

202007012239281505 請問什麼時候出貨,等太久了吧

innohome

您好,不好意思讓您久等,之前因零件製作問題,八月份時在粉專曾公告咖啡機延遲出貨: https://reurl.cc/0oY6ox

目前進度:我們咖啡機已到港邊裝櫃,預計這星期三抵達台灣,目前抓9/21出貨,目標是在九月底前讓所有消費者都能收到咖啡機,再次向您說聲抱歉久等了!

Yu-Xiang Tsai 3 years ago

您好,我的金流單號202007072012155669,之前我有改成藍色,但今天打開看的時候又變成灰色,到底怎麼回事?還有9/6號了~~怎麼還是沒什麼消息?

innohome

您好,已幫您在訂單中備註為藍色款,不好意思讓您久等,之前因零件製作問題,八月份時在粉專曾公告咖啡機延遲出貨: https://reurl.cc/0oY6ox

目前進度:我們咖啡機已到港邊裝櫃,預計這星期三抵達台灣,目前抓9/21出貨,目標是在九月底前讓所有消費者都能收到咖啡機,再次向您說聲抱歉久等了!

ming Hsieh 3 years ago

募資第一天就贊助了,金流編號202006301218041602
,出貨日期延後到九月,明確預計出貨日卻未告知,但預計出貨日應該讓贊助者了解,畢竟大家等得都夠久了,預計出貨日期到底確定了沒??? 小問題都會回覆,但好多提問出貨日期就不回了,也真是好奇?

高小昌 3 years ago

九月了唷,請問目前的出貨進度有安排好了嗎?

innohome

您好,不好意思讓您久等,之前因零件製作問題,八月份時在粉專曾公告咖啡機延遲出貨: https://reurl.cc/0oY6ox

目前進度:我們咖啡機已到港邊裝櫃,預計這星期三抵達台灣,目前抓9/21出貨,目標是在九月底前讓所有消費者都能收到咖啡機,再次向您說聲抱歉久等了!

梁嘉明 3 years ago

請問什麼時候出貨,等很久了

innohome

您好,不好意思讓您久等,之前因零件製作問題,八月份時在粉專曾公告咖啡機延遲出貨: https://reurl.cc/0oY6ox

目前進度:我們咖啡機已到港邊裝櫃,預計這星期三抵達台灣,目前抓9/21出貨,目標是在九月底前讓所有消費者都能收到咖啡機,再次向您說聲抱歉久等了!

吳瑜芳 3 years ago

202007161428014670
出貨了嗎?預計何時出貨應該告知!

innohome

您好,不好意思讓您久等,之前因零件製作問題,八月份時在粉專曾公告咖啡機延遲出貨: https://reurl.cc/0oY6ox

目前進度:我們咖啡機已到港邊裝櫃,預計這星期三抵達台灣,目前抓9/21出貨,目標是在九月底前讓所有消費者都能收到咖啡機,再次向您說聲抱歉久等了!

Tina Huang 3 years ago

等太久了! 都覺得被騙了!如何退款??

innohome

您好,不好意思讓久等,產品相關進度,可至我們粉專或是社團詢問,
https://www.facebook.com/Duopresso/
在8月底前,若您想要退貨,
請寫信至:flyingfive@ontoo.cc 註明退款原因,並附上「專案名稱 / 金流單號 / 贊助金額」即可,謝謝~

KEN 3 years ago

KEN 3 years ago

您好,我的金流單號202007040651541090,之前我有改成藍色,但今天打開看的時候又變成灰色,請問是系統出錯嗎?

innohome

您好,小編這邊看到確實沒有紀錄到藍色,我這邊人工幫您備註一下,但希望您回覆大概是甚麼時候改藍色的,小編比較好跟募資平台反應狀況唷~

蔡宇翔 3 years ago

Flying V從贊助紀錄就可以看自己的訂單資訊了...除非是需要取消退款或想問看看能不能換顏色,不然不用找募資廠商阿 = =

innohome

小編謝謝您協助留言(鞠躬~~)

王志銘 3 years ago

到底有沒有在看留言?
不看不回什麼意思?

innohome

您好,抱歉小編最近在忙回覆粉專訊息,這裡疏忽了,剛剛已回完此平台訊息,謝謝~

王志銘 3 years ago

請問如何查詢我的訂單?

innohome

您好,登入FlyingV帳號之後,點畫面右上角的頭像,下方有募資紀錄,即可查詢訂單~

Simon Hsieh 3 years ago

請問往後如果要買合作店家的膠囊可以怎樣購買?

innohome

您好,之後我們在我們官方網站上可以購買咖啡膠囊(建置中),正式上線時,會在粉專上面公布。

3 years ago

9月要搬家~請問怎麼更改收件地址?

innohome

您好,可以私訊Duopresso粉專小編,提供您的單號、 真實姓名、以及想修改的地址 即可
https://www.facebook.com/Duopresso/

3 years ago

補償措施就是你可以選擇退費不要等!募資計劃有問題,又不是送給你一台缺陷機要什麼補償?

innohome

非常感謝您的留言~~~

T.K Yeh 3 years ago

https://youtu.be/_7YFcu6bmjQ
我只是一個信任廠商的消費者,
目前廠商看起來也算有誠意處理,
廠商有在臉書清楚說明延後出貨原因,
是為了讓產品有更好的使用體驗,
重新開模;而且這是募資產品,
不是網購現成的產品,
如果用更寬一點的標準,
給有創意設計的廠商一點時間,
做出使用體驗更好的產品,
大家收到也都開心~

如果還是覺得延期出貨就是該死,
只能說募資產品帶有風險,
購買前請詳閱公開說明書XDDD

innohome

非常感謝您的理解與支持~~~

Roye Tsai 3 years ago

請問延後出貨是否該有些補償措施?麻煩請回覆

Hsu Ren 3 years ago

為何我點專案進去只能查看不能改顏色

陳柏丞 3 years ago

請問還可以改顏色嗎?

Roye Tsai 3 years ago

請問延後出貨是否該有些補償措施?麻煩請回覆

Jimmy Tsai 3 years ago

Hello,我的金流單號:202007032017042481
請問是第一波出貨嗎?
7/22有更改為藍色
想確認顏色是否已改成藍色了?

innohome

嗨!您好,這邊已確認您的訂單有改成藍色成功,
也謝謝您在限量早鳥價時,就支持我們!
很抱歉要通知您,我們預計都在9月份開始出貨,原因我們有公告在Duopresso粉絲專頁 https://www.facebook.com/Duopresso/posts/159511009076696
主要是為了提高商品的品質,我們有一個零件重新開模製造,還請見諒~

黃朝宗 3 years ago

9月開始出貨?我怎麼記得之前寫8月?

innohome

嗨!您好,很抱歉要通知您,我們預計在9月份開始出貨,原因我們有公告在Duopresso粉絲專頁 https://www.facebook.com/Duopresso/posts/159511009076696
主要是為了提高商品的品質,我們有一個零件重新開模製造,還請見諒~

jodie 3 years ago

請問膠囊可以再延長贊助時間嗎?剛剛差了1分就來不及了⋯

苡安廖 3 years ago

想要藍色?還有嗎?

高小昌 3 years ago

您好,我的金流單號:202006302323528716
請問是第一波出貨嗎?
想確認顏色是否已改成藍色了?

innohome

您好 已查詢是第一波出貨 並且也有更改好顏色

李琰如 3 years ago

我也是,當初我明明改成藍色,現在一查竟然變成灰色,若不是看到有人反應此情形,我還不知道怎麼會出這包,太扯了!要怎麼補償!

innohome

您好 當初您再選擇藍色規格的時候 可能網路不穩定造成系統沒有存成您要更換的規格 麻煩請提供金流編號 由我們手動備註出貨時會寄送藍色款式給您

Roye Tsai 3 years ago

請問延後出貨是否該有些補償措施?

Ren Jam 3 years ago

請問我昨天更改藍色時還有8個⋯今天怎麼就跳回來灰色了⋯

innohome

抱歉 可能是平台系統異常造成沒有更改成功 麻煩給我金流單號 由我們手動備註 感謝

吳良豹 3 years ago

預計何時出貨

innohome

您好 預計九月出貨喔

余品叡 3 years ago

請協助改色,沒看到回饋選項

innohome

抱歉 昨天漏掉某些設定 造成您們看不到選項 現在已改好
目前已經可以在後台修改成藍色的規格囉!
登入flyingV頁面之後 >>
右上角個人頁面有一個「贊助紀錄」>>
找到相符的專案後按【修改】>>
下方跳出修改地址&回饋規格的地方>>即可更改顏色

再麻煩您試試看~謝謝!

黃榆翔 3 years ago

請問如何更改成藍色

innohome

目前已經可以在後台修改成藍色的規格囉!
登入flyingV頁面之後 >>
右上角個人頁面有一個「贊助紀錄」>>
找到相符的專案後按【修改】>>
下方跳出修改地址&回饋規格的地方>>即可更改顏色

再麻煩您試試看~謝謝!

黃榆翔 3 years ago

請問如何更改成藍色

innohome

目前已經可以在後台修改成藍色的規格囉!
登入flyingV頁面之後 >>
右上角個人頁面有一個「贊助紀錄」>>
找到相符的專案後按【修改】>>
下方跳出修改地址&回饋規格的地方>>即可更改顏色

再麻煩您試試看~謝謝!

Ting Yu Chang 3 years ago

"回饋規格"的地方目前沒有任何可以更改顏色的欄位耶?是尚未完成表格嗎?

innohome

抱歉 昨天漏掉某些設定 造成您們看不到選項 現在已改好
目前已經可以在後台修改成藍色的規格囉!
登入flyingV頁面之後 >>
右上角個人頁面有一個「贊助紀錄」>>
找到相符的專案後按【修改】>>
下方跳出修改地址&回饋規格的地方>>即可更改顏色

再麻煩您試試看~謝謝!

KEN 3 years ago

您好,我的金流單號202007040651541090 ,請問我是第一波 寄送名單嗎?感恩

innohome

您好 是的 感謝

林嘉緯 3 years ago

回饋規格的選項沒有開啟,沒辦法改色耶⋯⋯

innohome

抱歉 昨天漏掉某些設定 造成您們看不到選項 現在已改好
目前已經可以在後台修改成藍色的規格囉!
登入flyingV頁面之後 >>
右上角個人頁面有一個「贊助紀錄」>>
找到相符的專案後按【修改】>>
下方跳出修改地址&回饋規格的地方>>即可更改顏色

再麻煩您試試看~謝謝!

周大龍 3 years ago

請問怎麼修改成藍色呢? 是填寫在備註欄位嗎?

innohome

嗨~您好
登入flyingV頁面之後 >>
右上角個人頁面有一個「贊助紀錄」>>
找到相符的專案後按【修改】>>
下方跳出修改地址&回饋規格的地方>>即可更改顏色

Simon Hsieh 3 years ago

咖啡/茶膠囊的保存期限?

innohome

您好 保存期限是一年

陳憬霖 3 years ago

您好,已贊助,我的單號是202007031232002517
可否出貨出藍色的呢!謝謝

innohome

您好 等破兩百萬解鎖之後 到時候您就可以在後台操作更換成藍色的喔

蘇小小 3 years ago

8/1出貨嗎

innohome

您好 目前還未確認確切出貨時間 等後續確認之後會在粉絲頁另行公告喔

T.K Yeh 3 years ago

釋出了新的藍色款,484準備要宣布延期出貨了…

innohome

您好 目前一樣維持8月出貨喔

林建智 3 years ago

已參加早鳥專案,若解鎖成功,可以換成藍色的嗎?

innohome

可以換成藍色的喔

林宗瑤 3 years ago

請問萃取壓力是多少bar?

innohome

您好 是15bar

阮建量 3 years ago

冒昧請教,已經贊助專案了,能否補上優惠碼呢?

innohome

您好 要麻煩您退訂再重買喔

Sebastian Chang 3 years ago

請問破100萬之後還會有什麼加碼嗎?

innohome

突破兩百萬就可以解鎖藍色新款喔

Han Yu Liu 3 years ago

我忘記填優惠碼,請問來得及嗎?

innohome

您好 要麻煩您退訂再重買喔

黃任吟 3 years ago

您好:
已贊助,但……有個問題想請問一下:牛奶可替代水沖泡嗎?

innohome

可以的 但建議還是以水為主喔

altcetina 3 years ago

您好!已贊助,但一直有個疑問,5月粉專介紹重量是272g,但後來為何變成580g?

innohome

抱歉 當時候誤植錯誤資料 現已更正580g

Edison 3 years ago

請問有用濃縮咖啡的細度的粉去沖煮過嗎? 咖啡液有辦法流出來到杯子裡嗎?

innohome

有的 咖啡粉與茶葉都可以萃取喔

hanconquer 3 years ago

請問運作的噪音多大?有測量過dB值嗎?

innohome

您好 大約65分貝

shawn0511 3 years ago

有幾點疑問和建議,煩請提案人解惑與參考。
一,產地是何處?
二,淘寶上已有許多一樣的產品,請問差異在什麼地方?
三,內建鋰電池,可循環次數?
四,充電接口為何不採用Type-C?
五,是否會考慮推出攜行盒?

innohome

您好
1.我們是一群愛喝咖啡、來自不同領域的人所組成。雖然產品是中國製造,但我們也有得到台灣金點設計獎喔!
2.淘寶沒有保固
3.每充滿一次,可充40-50杯
4.micro usb還是目前普及度最高的端子。type-c雖然是較新的規格,但在我們的充電效果上沒有實際的差別,為了提供給消費者更好的價格,所以我們還是使用micro usb做為充電端子
5.目前我們有解鎖成功攜行袋,到時候會送給消費者一個攜行袋。

高藝芳 3 years ago

泡茶是只能用自己品牌家的膠囊還是茶葉可以直接放進去?
哪些廠牌的膠囊是可以做合併使用的?星巴克?雀巢品牌的可以嗎?

innohome

您好
1.泡茶可以使用茶葉
2.只要是nespresso規格的膠囊,我們都適用喔

Chun-nan Lin 3 years ago

請問按壓一下 60秒大約是幾ml? 是預設一般 35~40ml espresso 的出水量,還是自己按第二下停止,控制水量?謝謝。

innohome

您好
1.大約是90~100ml
2.要自己按第二下控制水量

洪偉翔 3 years ago

有第三延伸嗎?

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突破兩百萬就可以解鎖藍色新款喔

高譽恆 3 years ago

請問自己磨粉的話能磨多細?
粉倉能填多少粉?
謝謝

innohome

您好
1.大概是手沖 或 濃縮咖啡的細度
2.大約八克(我們一個粉勺的量)

Ories Liao 3 years ago

Nespresso 膠囊放入機器前須先戳洞嗎? 還是機器本身就有此功能

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您好 機器本身就有此功能喔

shihchi hsiao 3 years ago

如果可以希望早點出貨,蠻期待的

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感謝您的期待 真開心

劉仲傑 3 years ago

希望能出個架子能抓住機器,使用時不用每次都騰空煮咖啡

郭思伶 3 years ago

請問如果電池壞掉或續電力不足時可以更換嗎?

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您好 到時候商品有任何問題 可以進線客服 會有人幫您處理喔

洪偉翔 3 years ago

請問如果到時要在買粉倉,膠囊倉,有配件的價位單嗎

innohome

抱歉 目前配件不提供單獨購買喔

張小嘉 3 years ago

請說明產品含哪些物件?
商品配件圖裡有粉倉,回復又說產品內容不含粉倉
似乎有誤導

innohome

您好 1.因目前攜行袋與粉倉解鎖成功,故目前出貨會包含主機、儲水倉、膠囊倉、粉倉、矽膠濾網、粉勺、咖啡底座、咖啡杯、USB電源線、攜行袋,如果100萬解鎖成功,會再送膠囊四入(口味各一入)。 2.商品配件圖,當初用意是希望讓大家看到粉倉長怎樣,故才放進去,造成疑惑,我們感到抱歉。

洪偉翔 3 years ago

不好意思我是想問說,產品本身有含填粉倉嗎?如果沒解鎖成功那填粉倉是否要另外購買,還有如果沒有解鎖成功那這個機子是不是就只能用膠囊而已呢?那這樣子的話應該是填粉倉本身就有一個會再多一個填粉倉嗎?因為解鎖成功。

innohome

您好 產品本身不含粉倉 但因為解鎖成功送粉倉 所以出貨時會含有一個粉倉喔 感謝

3 years ago

熱水溫度可以裝到幾度?

innohome

可以耐熱至100度

洪偉翔 3 years ago

請問粉倉不是本身就有含了嗎?還是要另外加購

innohome

因解鎖成功 商品出貨時會內含一個粉倉

林嘉緯 3 years ago

忘記輸入折扣碼了,怎麼辦?

innohome

您好 麻煩聯絡募資平台 flyingfive@ontoo.cc

粉專
https://m.facebook.com/FlyingV.cc/about/?ref=page_internal&mt_nav=0

周大龍 3 years ago

請問超級早鳥方案內容物有什麼呢?有包含粉倉嗎?

innohome

在文案裡面有商品配件說明,因解鎖成功會內含一個粉倉