您還不是本案的贊助者,若有問題可 直接問提案人!


SoundPeats TW 1天前

您好

為了提供更好和快速的服務品質

即日起,勞駕您至 SoundPeats TW 粉絲團

私訊臉書粉絲團小編,小編群將熱忱的為您服務喔!

網址:m.me/SoundPeatsTW

謝謝

1週前

你好 我的右耳耳機有問題 沒辦法充電也沒辦法聯結? 請問有客服嗎?

Hsieh Ivan謝儀凡 2月前

我尚未收到產品 還有收納包

Travis Chen 2月前

已經用了三個月了,第一個禮拜拿到的耳機有問題,電量異常,1個小時就沒電,後來換新的就沒有任何的問題了,續航力超好,重低音聽起來很爽,但小缺點是加購得耳塞用了一個月變得很鬆,很常耳機拿出來耳塞還卡在耳朵裡,最近改原廠的蠻緊的沒這個問題。總之加購的耳塞感覺尺寸不合,不夠緊,希望能有改善方法!

Teng Chi Tsai 3月前

您好,我沒收到耳機該聯絡誰?

鄭鈺豐 3月前

鄭鈺豐 3月前

你好,我面前使用該項產品左邊目前無重低音效果,右邊還正常

陳泊睿 4月前

降噪功能無效,還會減弱我的聲音,跟測評根本不一樣啊

SoundPeats TW

有問題歡迎私訊我們粉絲專業會有專人協助您m.me/SoundPeatsTW

Timmy Lee 5月前

您好 我碰到問題了 耳機連DAP 不是連上了然後就斷音.正常.斷音.正常 不然就是只有單耳有聲音而已 我要如何解決? 耳機要重置嗎?

SoundPeats TW

安卓教學影片
https://drive.google.com/file/d/15so56R-A1hMSaPqtOaXvjL4-ZoWF2_GF/view

* iOS 首次連線教學補充
>>> https://drive.google.com/file/d/1LV-lDu76Yx3wVzXjhln3qsoa7f6Bpb5r/view
 
1. 把耳機放回充電艙。
2. 耳機非滿電的狀態下,進行充電,並同時按住雙耳重置,看到跳第一次紅燈後繼續按著不要放,接著左右耳會交替閃白燈.,直到雙耳再度亮起紅燈再放開。(大概20秒左右)
3. 遺忘手機藍芽記憶,手機關機重開後將兩個耳機移出充電艙。
4. 觀察兩個耳機,右邊的耳機會紅白閃爍,左邊的耳機會閃白燈
5. 此時打開手機藍芽,會偵測到SOUNDPEATS Truengine 2,點選進行連接。
6. SOUNDPEATS Truengine 2 連接上後,手機就會跳出 HEADSET配對的對話框,再按 YES就完成了。

如果是安著手機,只有第六步驟略有不同
SOUNDPEATS Truengine 2 連接上後,手機就會跳出 Truengine 2 L配對的對話框

建議耳機重置完成後與手機連線時,先取出雙耳耳機後再開啟手機的藍芽去連接
另外 確保耳機不是滿電狀態(滿電無法重置,需取出滿電的那耳先放電喔)

您依照教學如果還是有問題,請將您操作重置的過程影片,錄影私訊傳給小編看看,加速了解您的狀況

歡迎私訊我們粉絲專業會有專人協助您m.me/SoundPeatsTW
下周一恢復上班喔

sen 9 5月前

我三月購買訂單上說五月底出貨,但到現在還沒收到收貨通知,訂單編號有私訊了麻煩處理回覆一下

SoundPeats TW

有問題歡迎私訊我們粉絲專業會有專人協助您m.me/SoundPeatsTW
,202003121034033916您的訂單留的是超商地址喔〜
之前有電話聯繫您找不到人,請您私信我們提供地址喔

林妮妮 5月前

請問第二批哪時候才會出貨?

SoundPeats TW

您好:這幾天東西入關、清關,入庫清點完就會依照下單順序,依序出貨唷

范伯維 5月前

請問5/19訂的什麼時候出貨?

SoundPeats TW

這幾天入庫清點完就會依照下單順序,依序出貨唷
有問題歡迎私訊我們粉絲專業會有專人協助您m.me/SoundPeatsTW

李昱霖 5月前

請問第二批哪時候才會出貨??

SoundPeats TW

已經有公告囉~~
這幾天入庫清點完就會依照下單順序,依序出貨唷
有問題歡迎私訊我們粉絲專業會有專人協助您m.me/SoundPeatsTW

吳小米 5月前

商品已收到,請問通話音量已調整最大聲,但(對方聲音)還是極小聲,小聲到直接斷連用手機接聽……要如何解決?

SoundPeats TW

您可以先確認您手機本身通話有沒有其他相關設定是需要調整喔~
有問題歡迎私訊我們粉絲專業會有專人協助您m.me/SoundPeatsTW

Justin Yeh 5月前

你們的粉絲團私訊回覆的速度, 真的是有夠沒有效率, 請問退貨退款申訴到底要處理多久?

SoundPeats TW

您好 有依照退貨流程幫您處理~~等您確認好填單會接著處理喔
有問題請私訊小編喔 m.me/SoundPeatsTW

5月前

請問只有單耳有聲音怎麼辦呢?

SoundPeats TW

不確定您的問題,以下提供教學影片給您參考
安卓教學影片
https://drive.google.com/file/d/15so56R-A1hMSaPqtOaXvjL4-ZoWF2_GF/view

* iOS 首次連線教學補充
>>> https://drive.google.com/file/d/1LV-lDu76Yx3wVzXjhln3qsoa7f6Bpb5r/view
 
您依照教學如果還是有問題,請將您操作重置的過程影片,錄影私訊傳給小編看看,加速了解您的狀況

5月前

請問只有單耳有聲音怎麼辦呢?

SoundPeats TW

不確定您的問題,以下提供教學影片給您參考
安卓教學影片
https://drive.google.com/file/d/15so56R-A1hMSaPqtOaXvjL4-ZoWF2_GF/view

* iOS 首次連線教學補充
>>> https://drive.google.com/file/d/1LV-lDu76Yx3wVzXjhln3qsoa7f6Bpb5r/view
 
您依照教學如果還是有問題,請將您操作重置的過程影片,錄影私訊傳給小編看看,加速了解您的狀況

Justin Yeh 5月前

真的很誇張, 商品瑕疵退貨還要收整新費? 一個收縮膜要收249?? 你們當消費者是什麼?
新機就要消費者重置才有可能解決, 但重置之後還是一樣的問題, 不退, 難道我要忍著用?
新品瑕疵請直接解決退貨的問題.


SoundPeats TW

不好意思,其實新機出廠其實是配對好的,但客人如果沒有等Truengine 2連線後,跳出Truengine 2L沒有等手機會跳出 HEADSET配對的對話框 就直接點,就會造成雙耳沒有在第一次同時連上,而是分開連上,所以才會請客人再重置重連~

有問題歡迎私訊我們粉絲專業會有專人協助您m.me/SoundPeatsTW

謝建榮 5月前

5/18訂 什麼時候收得到??

SoundPeats TW

您好 請問是晚鳥專案嗎?預計月中喔
有問題歡迎私訊我們粉絲專業會有專人協助您m.me/SoundPeatsTW

謝建榮 5月前

5/18訂 什麼時候收得到??

SoundPeats TW

您好 請問是晚鳥專案嗎?預計月中喔
有問題歡迎私訊我們粉絲專業會有專人協助您m.me/SoundPeatsTW

夏小飛 5月前

請問我5/19訂購的什麼時候能收到?

SoundPeats TW

您好 請問是晚鳥專案嗎?預計月中喔
有問題歡迎私訊我們粉絲專業會有專人協助您m.me/SoundPeatsTW

Bobo 5月前

耳機使用一週,音質滿意,某一天因為只有單耳,依照小編的影片操作就沒問題了(影片聲音有點小)
,但有發現放回盒子應該是要留意兩耳都有變紅燈(表示有放好吧?),目前還在適應入耳式的感覺,可能因為不習慣入耳式,一戴上即使沒聲音,也會變成外在聲音變很小聲(隔音太好?^^)
總之,只剩單耳能連線那天有嚇到,後面重置好之後就都沒問題了!音質不錯~

5月前

這耳機播放特定音樂會有雜音,換別的耳機就不會,試過多次一樣。怎麼辦?可以退嗎?

5月前

這耳機播放特定音樂會有雜音,換別的耳機就不會,試過多次一樣。怎麼辦?可以退嗎?

novaweng 5月前

iOS 的 Siri 按三下觸控區叫出來後會馬上跳掉。
其他方面都正常!表現不錯~

SoundPeats TW

您好 若有使用上的問題,歡迎到粉專私訊小編
>>> m.me/SoundPeatsTW
我們會盡快為大家解答

Steven Chen 5月前

照影片又試過了,現在問題是,左耳的,一直閃白光,無法連線,就算連上了,兩耳只能選一邊播放...

SoundPeats TW

您好 您可以私訊我們協助您引導操作喔~

minzong shih 5月前

剛收到也是因連線問題滿腹怨氣,經過重置摸索磨合後目前使用正常(配合iPhone)
聽音樂離手機7-8M還是算清晰,音質我的耳機我是滿意的,磨了2天有更好的感覺
無線充電板似乎很挑QC3變壓器,試了好幾個才找到正常使用的,但似乎跟所稱的充電功率有差
沒有便宜到,但目前使用還算滿意啦,希望不容易壞

SoundPeats TW

謝謝您~~有問題再麻煩私訊我們~

蕭笛恩 5月前

還沒收到貨的我...
看到這麼多人的負評 讓我覺得 好像是要直接退貨了...

SoundPeats TW

您好 很多都是連接不熟悉,我們已經有教學影片囉~~

Chico Wang 5月前

您好,請問是否有 WIN7 可用的驅動程式?電腦顯示要安裝驅動程式才能正常使用
目前有看到耳機,但是無法連線....

SoundPeats TW

您好 您可能要去找您電腦相關的程式去更新喔~~

我們沒有電腦的驅動程式能夠提供給您~不好意思~

Steven Chen 5月前

商品收到了,但現在一直無法自動連右耳,必須手動連線兩支耳機,然後也一直呈現單耳連線狀態

同樣的問題,試過重置,就是只能單耳能播放

SoundPeats TW

安卓教學影片
https://drive.google.com/file/d/15so56R-A1hMSaPqtOaXvjL4-ZoWF2_GF/view

* iOS 首次連線教學補充
>>> https://drive.google.com/…/1LV-lDu76Yx3wVzXjhln3qsoa7…/view…
 
若對使用有任何問題
也歡迎到粉專私訊小編
>>> m.me/SoundPeatsTW
我們會盡快為大家解答

Steven Chen 5月前

商品收到了,但現在一直無法自動連右耳,必須手動連線兩支耳機,然後也一直呈現單耳連線狀態

同樣的問題,試過重置,就是只能單耳能播放

SoundPeats TW

安卓教學影片
https://drive.google.com/file/d/15so56R-A1hMSaPqtOaXvjL4-ZoWF2_GF/view

* iOS 首次連線教學補充
>>> https://drive.google.com/…/1LV-lDu76Yx3wVzXjhln3qsoa7…/view…
 
若對使用有任何問題
也歡迎到粉專私訊小編
>>> m.me/SoundPeatsTW
我們會盡快為大家解答

Steven Chen 5月前

商品收到了,但現在一直無法自動連右耳,必須手動連線兩支耳機,然後也一直呈現單耳連線狀態

同樣的問題,試過重置,就是只能單耳能播放

SoundPeats TW

安卓教學影片
https://drive.google.com/file/d/15so56R-A1hMSaPqtOaXvjL4-ZoWF2_GF/view

* iOS 首次連線教學補充
>>> https://drive.google.com/…/1LV-lDu76Yx3wVzXjhln3qsoa7…/view…
 
若對使用有任何問題
也歡迎到粉專私訊小編
>>> m.me/SoundPeatsTW
我們會盡快為大家解答

Steven Chen 5月前

商品收到了,但現在一直無法自動連右耳,必須手動連線兩支耳機,然後也一直呈現單耳連線狀態

同樣的問題,試過重置,就是只能單耳能播放

SoundPeats TW

安卓教學影片
https://drive.google.com/file/d/15so56R-A1hMSaPqtOaXvjL4-ZoWF2_GF/view

* iOS 首次連線教學補充
>>> https://drive.google.com/…/1LV-lDu76Yx3wVzXjhln3qsoa7…/view…
 
若對使用有任何問題
也歡迎到粉專私訊小編
>>> m.me/SoundPeatsTW
我們會盡快為大家解答

曾耀興 5月前

東西有瑕疵跟貴公司講都不用回應,收了錢賣這種爛產品。

SoundPeats TW

不好意思唷
我們上班時間是週一到週五 0900~1200,1330~1800
下班後的訊息上班時間會接著處理~
星期一因為還有假日的訊息要優先回覆,所以回覆速度會稍微慢一點~請您見諒

若對使用有任何問題
也歡迎到粉專私訊小編
>>> m.me/SoundPeatsTW
我們會盡快為大家解答

曾耀興 5月前

東西有瑕疵跟貴公司講都不用回應,收了錢賣這種爛產品。

SoundPeats TW

不好意思唷
我們上班時間是週一到週五 0900~1200,1330~1800
下班後的訊息上班時間會接著處理~
星期一因為還有假日的訊息要優先回覆,所以回覆速度會稍微慢一點~請您見諒

若對使用有任何問題
也歡迎到粉專私訊小編
>>> m.me/SoundPeatsTW
我們會盡快為大家解答

Meng Ting 5月前

你們客服是公務員嗎,只有週一至週五 10:00~18:00,有問題得等到星期一,回覆一句還要等很久才有第二句,這樣的售後品質很糟糕,剛拿到東西問題都無法立刻解決,這樣是如何能對你們的保固有信心,還有為什麼我的貨沒有開發票,麻煩請給個解釋。

SoundPeats TW

不好意思~最近詢問訊息比較多
所以我們回覆訊息如果等一下下 客人沒有回覆,就會趕快回下一位客人
發票部分 我們是寄出大概七到十天左右就會發電子發票到您的信箱

若對使用有任何問題
也歡迎到粉專私訊小編
>>> m.me/SoundPeatsTW
我們會盡快為大家解答

JiaJin Lin 5月前

商品收到了,但現在一直無法自動連右耳,必須手動連線兩支耳機,然後也一直呈現單耳連線狀態

SoundPeats TW

安卓教學影片
https://drive.google.com/file/d/15so56R-A1hMSaPqtOaXvjL4-ZoWF2_GF/view

* iOS 首次連線教學補充
>>> https://drive.google.com/…/1LV-lDu76Yx3wVzXjhln3qsoa7…/view…
 
若對使用有任何問題
也歡迎到粉專私訊小編
>>> m.me/SoundPeatsTW
我們會盡快為大家解答

JiaJin Lin 5月前

商品收到了,但現在一直無法自動連右耳,必須手動連線兩支耳機,然後也一直呈現單耳連線狀態

SoundPeats TW

安卓教學影片
https://drive.google.com/file/d/15so56R-A1hMSaPqtOaXvjL4-ZoWF2_GF/view

* iOS 首次連線教學補充
>>> https://drive.google.com/…/1LV-lDu76Yx3wVzXjhln3qsoa7…/view…
 
若對使用有任何問題
也歡迎到粉專私訊小編
>>> m.me/SoundPeatsTW
我們會盡快為大家解答

JiaJin Lin 5月前

商品收到了,但現在一直無法自動連右耳,必須手動連線兩支耳機,然後也一直呈現單耳連線狀態

SoundPeats TW

安卓教學影片
https://drive.google.com/file/d/15so56R-A1hMSaPqtOaXvjL4-ZoWF2_GF/view

* iOS 首次連線教學補充
>>> https://drive.google.com/…/1LV-lDu76Yx3wVzXjhln3qsoa7…/view…
 
若對使用有任何問題
也歡迎到粉專私訊小編
>>> m.me/SoundPeatsTW
我們會盡快為大家解答

陳泊睿 5月前

你好
我的耳機會用到一半突然斷線
請問是怎樣的問題呢?
也有過正常使用下
單獨從耳機艙裡取出左耳機
卻無法連線導致整副耳機要重置的狀況
請問這樣是正常的嗎?

SoundPeats TW

您好 這狀況可能有好幾個原因,請您先到粉專私訊小編
>>> m.me/SoundPeatsTW
我們先跟您了解您的使用狀況及環境之後,會盡快為您解答

Tammy 5月前

收到產品後立刻使用,耳機目前沒問題。
但是收納包無法使用!
官方是希望大家把配件跟耳機一起帶出門,可是有試用嗎?
收納包無法將整個耳機連帶充電艙一起放入......
收納包也薄到不行,感覺沒有應有的價格

SoundPeats TW

不好意思~這部分我們會您寶貴的意見反映給原廠~~

曾耀興 5月前

雙充電板無法同時充手機和耳機,也就是說無法同時兩個一起充電。
這樣產品是對的嗎?
一次只能充一種看哪一個先放上去就充哪一個。
1.耳機是先放上去,所以耳機在充電手機無法充電,兩者無法同時充電。
2.拿掉耳機後手機就可以充電。
3.放回耳機後只有手機再充電,耳機無法同時充電。

SoundPeats TW

無線充電盤功率連結 提供給您參考~~
https://i.imgur.com/s3ViiJW.jpg
 
若對使用有任何問題
也歡迎到粉專私訊小編
>>> m.me/SoundPeatsTW
我們會盡快為大家解答

Nicole Chen 5月前

昨天收到,我只有右耳有燈亮,左耳沒有燈亮,搜尋不到左耳藍芽,放入充電盒也沒有反應,請問故障品?

SoundPeats TW

安卓教學影片
https://drive.google.com/file/d/15so56R-A1hMSaPqtOaXvjL4-ZoWF2_GF/view

* iOS 首次連線教學補充
>>> https://drive.google.com/…/1LV-lDu76Yx3wVzXjhln3qsoa7…/view…
 
若對使用有任何問題
也歡迎到粉專私訊小編
>>> m.me/SoundPeatsTW
我們會盡快為大家解答

Justin Yeh 5月前

既然是台灣公司貨, 售服可以好一點嗎? 收貨後發現商品瑕疵, 要辦個退貨到底要多久?到底要問幾次購買資料?

SoundPeats TW

您好 我們這邊商品若是有瑕疵一定會協助客人處理,只是瑕疵問題也是需要跟您確認引導~
最近剛出貨,小編們都很努力在回覆客人的訊息,幫客人解決問題
所以可能在忙碌中重複跟您詢問了購買資料 ~~小編在這邊跟您說聲不好意思~~

王欣儀 5月前

已收到商品
耳機本身很棒
但是專屬收納包根本就不含
大的離譜
屬於大而扁的款式
而耳機充電盒是高而窄的設計
因此裝進去完全不合
怎能說是專屬收納而且還比一般的收納包貴很多
感覺被騙
希望能改善

SoundPeats TW

不好意思您的意見會幫您反映~~
收納包其實是想說可以讓大家把配件跟耳機都可以一起帶出門~~

Cathy Huang 5月前

我有抽中耳機,卻沒跟購買的耳機商品們一起收到,私訊粉絲團小編無回應⋯⋯

SoundPeats TW

您好 最近詢問訊息比較多~所以回覆速度會慢一點~~
這邊 您正常有私訊小編都會回覆到下班前的訊息幫您處理喔~
m.me/SoundPeatsTW

Cathy Huang 5月前

我有抽中耳機,卻沒跟購買的耳機商品們一起收到,私訊粉絲團小編無回應⋯⋯

SoundPeats TW

您好 最近詢問訊息比較多~所以回覆速度會慢一點~~
這邊 您正常有私訊小編都會回覆到下班前的訊息幫您處理喔~
m.me/SoundPeatsTW

Cathy Huang 5月前

我有抽中耳機,卻沒跟購買的耳機商品們一起收到,私訊粉絲團小編無回應⋯⋯

SoundPeats TW

您好 最近詢問訊息比較多~所以回覆速度會慢一點~~
這邊 您正常有私訊小編都會回覆到下班前的訊息幫您處理喔~
m.me/SoundPeatsTW

陳冠羽 5月前

您好
有收到耳機非常感謝,目前使用心得有些問題:
1.右耳的觸碰比左耳的觸碰還要不靈敏這應該怎麼解決?
2.個人目前使用FaceTime 進行通話時,對方會有類似電磁波干擾的雜音,這應該怎麼解決?

SoundPeats TW

使用問題請至SoundPeats TW粉專私訊小編,我們會於上班時間盡快為大家處理→m.me/SoundPeatsTW

黃勤業 5月前

5/24付款完成的何時會出貨呢?
還可以加購SpinFit耳塞嗎?

SoundPeats TW

請至SoundPeats TW粉專私訊小編,我們會於上班時間盡快為大家處理→m.me/SoundPeatsTW

Weilun Lin 5月前

收到的耳機,沒有其他尺寸的耳塞,如何處理

SoundPeats TW

您好 請您先看一下,側邊有小長方形盒子喔~~
裡面有耳塞跟線材
如有其他問題請至SoundPeats TW粉專私訊小編,我們會於上班時間盡快為大家處理→m.me/SoundPeatsTW

謝和諺 5月前

耳塞還可以購買嗎?

SoundPeats TW

您好 募資後出完貨應該會有喔~~請您到時候可以私訊小編
m.me/SoundPeatsTW

李方明 5月前

昨天收到耳機,但是雙耳很難同時有聲音,一下子有,一下子又只剩單耳,請問如何解決???

SoundPeats TW

首次配對教學請參考我們的教學影片唷~
https://www.facebook.com/103045811248522/posts/265562174498583


iOS 版本我們也補拍了
https://drive.google.com/file/d/1LV-lDu76Yx3wVzXjhln3qsoa7f6Bpb5r/view?usp=sharing

小編有發現大家容易卡在「沒有確實重置成功」
建議可以從 0:48 開始觀看重置的操作方式唷
有其他連線上的問題,建議直接私訊小編協助您~
m.me/SoundPeatsTW

Nicole Chen 5月前

今天收到耳機,但試了很多次仍不能雙耳同時播放音樂,只有單耳,請問是設定方式有誤?

SoundPeats TW

首次配對教學請參考我們的教學影片唷~
https://www.facebook.com/103045811248522/posts/265562174498583


iOS 版本我們也補拍了
https://drive.google.com/file/d/1LV-lDu76Yx3wVzXjhln3qsoa7f6Bpb5r/view?usp=sharing

小編有發現大家容易卡在「沒有確實重置成功」
建議可以從 0:48 開始觀看重置的操作方式唷
有其他連線上的問題,建議直接私訊小編協助您~
m.me/SoundPeatsTW

Nicole Chen 5月前

今天收到耳機,但試了很多次仍不能雙耳同時播放音樂,只有單耳,請問是設定方式有誤?

SoundPeats TW

首次配對教學請參考我們的教學影片唷~
https://www.facebook.com/103045811248522/posts/265562174498583


iOS 版本我們也補拍了
https://drive.google.com/file/d/1LV-lDu76Yx3wVzXjhln3qsoa7f6Bpb5r/view?usp=sharing

小編有發現大家容易卡在「沒有確實重置成功」
建議可以從 0:48 開始觀看重置的操作方式唷
有其他連線上的問題,建議直接私訊小編協助您~
m.me/SoundPeatsTW

Nicole Chen 5月前

今天收到耳機,但試了很多次仍不能雙耳同時播放音樂,只有單耳,請問是設定方式有誤?

SoundPeats TW

首次配對教學請參考我們的教學影片唷~
https://www.facebook.com/103045811248522/posts/265562174498583


iOS 版本我們也補拍了
https://drive.google.com/file/d/1LV-lDu76Yx3wVzXjhln3qsoa7f6Bpb5r/view?usp=sharing

小編有發現大家容易卡在「沒有確實重置成功」
建議可以從 0:48 開始觀看重置的操作方式唷
有其他連線上的問題,建議直接私訊小編協助您~
m.me/SoundPeatsTW

Nicole Chen 5月前

今天收到耳機,但試了很多次仍不能雙耳同時播放音樂,只有單耳,請問是設定方式有誤?

SoundPeats TW

首次配對教學請參考我們的教學影片唷~
https://www.facebook.com/103045811248522/posts/265562174498583


iOS 版本我們也補拍了
https://drive.google.com/file/d/1LV-lDu76Yx3wVzXjhln3qsoa7f6Bpb5r/view?usp=sharing

小編有發現大家容易卡在「沒有確實重置成功」
建議可以從 0:48 開始觀看重置的操作方式唷
有其他連線上的問題,建議直接私訊小編協助您~
m.me/SoundPeatsTW

Cheng Du Lee 5月前

我也是無法雙耳使用,請問有什麼後續可以處理的方式?

SoundPeats TW

首次配對教學請參考我們的教學影片唷~
https://www.facebook.com/103045811248522/posts/265562174498583


iOS 版本我們也補拍了
https://drive.google.com/file/d/1LV-lDu76Yx3wVzXjhln3qsoa7f6Bpb5r/view?usp=sharing

小編有發現大家容易卡在「沒有確實重置成功」
建議可以從 0:48 開始觀看重置的操作方式唷
有其他連線上的問題,建議直接私訊小編協助您~
m.me/SoundPeatsTW

Chen Leopold 5月前

你好 今天昨天收到了商品,左右單耳使用正常,但無法雙耳使用,請問有什麼後續可以處理的方式?

SoundPeats TW

首次配對教學請參考我們的教學影片唷~
https://www.facebook.com/103045811248522/posts/265562174498583


iOS 版本我們也補拍了
https://drive.google.com/file/d/1LV-lDu76Yx3wVzXjhln3qsoa7f6Bpb5r/view?usp=sharing

小編有發現大家容易卡在「沒有確實重置成功」
建議可以從 0:48 開始觀看重置的操作方式唷
有其他連線上的問題,建議直接私訊小編協助您~
m.me/SoundPeatsTW

Prime Liao 5月前

你好 今天昨天收到了商品,左右單耳使用正常,但無法雙耳使用,請問有什麼後續可以處理的方式? 客服已留言但沒回應,等候聯繫謝謝。

SoundPeats TW

您好 目前私訊回覆都應該回到今天六點囉~~

首次配對教學請參考我們的教學影片唷~
https://www.facebook.com/103045811248522/posts/265562174498583


iOS 版本我們也補拍了
https://drive.google.com/file/d/1LV-lDu76Yx3wVzXjhln3qsoa7f6Bpb5r/view?usp=sharing

小編有發現大家容易卡在「沒有確實重置成功」
建議可以從 0:48 開始觀看重置的操作方式唷
有其他連線上的問題,建議直接私訊小編協助您~
m.me/SoundPeatsTW

opiumnn o 5月前

打開充電盒蓋子耳機還沒碰到就自己配對了?這正常嗎?

SoundPeats TW

有其他連線上的問題,建議直接私訊小編協助您~
m.me/SoundPeatsTW

林峻夆 5月前

連讓左右耳同時有聲音都搞不定,左耳觸控也不靈敏,才收到第一天,用都無法用,請問如何退貨退款?

SoundPeats TW

首次配對教學請參考我們的教學影片唷~
https://www.facebook.com/103045811248522/posts/265562174498583


iOS 版本我們也補拍了
https://drive.google.com/file/d/1LV-lDu76Yx3wVzXjhln3qsoa7f6Bpb5r/view?usp=sharing

小編有發現大家容易卡在「沒有確實重置成功」
建議可以從 0:48 開始觀看重置的操作方式唷
有其他連線上的問題,建議直接私訊小編協助您~
m.me/SoundPeatsTW

楊柏欽 5月前

有一邊耳機觸控不靈敏...

SoundPeats TW

有其他連線上的問題,建議直接私訊小編協助您~
m.me/SoundPeatsTW

Justin Yeh 5月前

連線是很快(快到還沒放到耳朵他就已經講完話了), 但是右耳一直會有雜訊, 重低音沒有想像中的大, 聲音有點糊掉, 我才收到第二天, 我想要退貨了.

SoundPeats TW

有其他連線上的問題,建議直接私訊小編協助您~
m.me/SoundPeatsTW

林峻夆 5月前

請問:
我是使用iPhone 11 pro。
我照著說明書的方式操作,取出後兩耳根本沒法配對,兩耳都紅白燈一直閃。
連接手機藍牙後只有單耳模式,無法同時兩耳有聲音。
請問何解?

SoundPeats TW

首次配對教學請參考我們的教學影片唷~
https://www.facebook.com/103045811248522/posts/265562174498583


iOS 版本我們也補拍了
https://drive.google.com/file/d/1LV-lDu76Yx3wVzXjhln3qsoa7f6Bpb5r/view?usp=sharing

小編有發現大家容易卡在「沒有確實重置成功」
建議可以從 0:48 開始觀看重置的操作方式唷
有其他連線上的問題,建議直接私訊小編協助您~
m.me/SoundPeatsTW

opiumnn o 5月前

請問收納包還有賣嗎?

SoundPeats TW

您好 募資後出完貨應該會有喔~~請您到時候可以私訊小編
m.me/SoundPeatsTW

shawn0511 5月前

今天收到耳機了,分離出來的低音頻的確讓音質上加分不少^^ 充電倉也比想像中來得紮實,耳機充電時,倉前的左右耳充電燈號提示感覺也很實用。
但使用了幾個小時下來,發現耳機的音量似乎比其他的耳機來得小聲一些,現在聽音樂都得開到最大聲才行,手邊的其他耳機開到約70~80%就差不多了,我的手機是samsung note10+,拿到耳機的朋友們是否也會有類似的情形呢?

SoundPeats TW

有其他使用問題,建議直接私訊小編協助您~
m.me/SoundPeatsTW

Jefrey 5月前

什麼時候會處理呢?

SoundPeats TW

首次配對教學請參考我們的教學影片唷~
https://www.facebook.com/103045811248522/posts/265562174498583


iOS 版本我們也補拍了
https://drive.google.com/file/d/1LV-lDu76Yx3wVzXjhln3qsoa7f6Bpb5r/view?usp=sharing

小編有發現大家容易卡在「沒有確實重置成功」
建議可以從 0:48 開始觀看重置的操作方式唷
有其他連線上的問題,建議直接私訊小編協助您~
m.me/SoundPeatsTW

陳泰羽 5月前

我收到了

Jefrey 5月前

收到了,但只能單耳。取出後兩耳根本沒配對。好爛。兩耳都紅白燈一直閃。

SoundPeats TW

首次配對教學請參考我們的教學影片唷~
https://www.facebook.com/103045811248522/posts/265562174498583


iOS 版本我們也補拍了
https://drive.google.com/file/d/1LV-lDu76Yx3wVzXjhln3qsoa7f6Bpb5r/view?usp=sharing

小編有發現大家容易卡在「沒有確實重置成功」
建議可以從 0:48 開始觀看重置的操作方式唷
有其他連線上的問題,建議直接私訊小編協助您~
m.me/SoundPeatsTW

陳泰羽 5月前

收到了????

SoundPeats TW

應該都會陸續收到喔~
有問題請私信我們粉絲專業會有專人協助您m.me/SoundPeatsTW

周昱昕 5月前

收件地址填錯怎麼辦

SoundPeats TW

您私訊 已經有幫您更正囉~~

周昱昕 5月前

收件地址填錯怎麼辦

SoundPeats TW

您私訊 已經有幫您更正囉~~

周昱昕 5月前

收件地址填錯怎麼辦

SoundPeats TW

您私訊 已經有幫您更正囉~~

蔡季軒 6月前

SoundPeats TW

有問題請私信我們粉絲專業會有專人協助您m.me/SoundPeatsTW

吳寬寬 6月前

請問寄出了嗎 寄出後約幾天會收到呢?

SoundPeats TW

您好,有問題請私信我們粉絲專業會有專人協助您m.me/SoundPeatsTW

陳薪皓 6月前

為何客服都沒反應

SoundPeats TW

您好 客服上班時間是周一到週五0900~1200,1330~1800,假日以及國定假期休息
假日的訊息上班時間會接著處理喔~

陳婷宜 6月前

請問我如何查詢當初商品寄送的地址

SoundPeats TW

您好可以到 flyingv網站右上角 > 贊助紀錄
點進去就可以看到訂單資訊或修改囉~

Timmy Lee 6月前

有看到募友的留言說 有耳機已在天貓或淘寶上販售 查看了一下 發現賣的是Truengine SE 不是Truengine 2 其中兩者規格還是有差別的 我不是募資方 只是贊助者 提供正確的資訊給募友們 謝謝!!

李孟勳 6月前

請問大概5月幾號會出貨呢

SoundPeats TW

您好 5/18 12:00以前的訂單,預計5月底會依序出貨
到時候會公告喔

陳芋頭 6月前

你好我要退款 我已經寄mail給你們了

SoundPeats TW

有問題請私信我們粉絲專業會有專人協助您m.me/SoundPeatsTW

EN Hsu 6月前

請問如果我用iphone 還可以使用兩耳同時連接tws+的功能嗎?

SoundPeats TW

您好,支援藍芽5.0的手機都能使用此款耳機,並具有TWS+的功能。

W 6月前

結帳頁面輸入3GDA4NQTT5可現折100元
不要懷疑,馬上動手試試看吧

陳潮驛 6月前

其實很多購物app都可以購買的到,而且價格還蠻優惠,希望募資平台可以釋出回饋

SoundPeats TW

您好,由於我們是原廠授權的台灣募資代理,包含安規認證、台灣行銷推廣、試聽體驗活動、商品客服處理、售後保固等服務,不只我們,以上項目在任何台灣代理產品都是必須吸收的營運成本。同時品質與售後服務才是最重要的。
近期拍賣網購平台詐騙猖獗,請大家千萬注意不要在來源不明的網拍平台下單!
再次強調,募資計畫是原廠唯一授權台灣的優惠活動,若非透過台灣官方通路渠道購賣,恕我們無法提供保固及售後服務。
感謝您!

魏博 6月前

 https://detail.tmall.com/item.htm?spm=a230r.1.14.8.55ac6471dCIxHp&id=609399496090&ns=1&abbucket=5&skuId=4283341368282

https://detail.tmall.com/item.htm?spm=a230r.1.14.1.55ac6471dCIxHp&id=604856636499&cm_id=140105335569ed55e27b&abbucket=5&sku_properties=5919063:6536025

為什麼台灣貴2倍?
我有被詐騙的感覺....!!!
我要退訂

SoundPeats TW

您好,由於我們是原廠授權的台灣募資代理,包含安規認證、台灣行銷推廣、試聽體驗活動、商品客服處理、售後保固等服務,不只我們,以上項目在任何台灣代理產品都是必須吸收的營運成本。同時品質與售後服務才是最重要的。
近期拍賣網購平台詐騙猖獗,請大家千萬注意不要在來源不明的網拍平台下單!
再次強調,募資計畫是原廠唯一授權台灣的優惠活動,若非透過台灣官方通路渠道購賣,恕我們無法提供保固及售後服務。
感謝您!

Timmy Lee 6月前

您好 我收納包前兩天才購入 但是我的耳機是超早鳥就購入了 想問一下 出貨是一起出貨 還是分開出貨?

SoundPeats TW

您好,如果收納包沒有缺貨,會一起出貨喔

Luis Snow 6月前

我4月多訂的到現在沒消沒息

SoundPeats TW

您好,募資預購預計最快5月底開始出貨
若能提早出貨會優先公告在募資頁及粉絲團的!

Luis Snow 6月前

我4月多訂的到現在沒消沒息

SoundPeats TW

您好,募資預購預計最快5月底開始出貨
若能提早出貨會優先公告在募資頁及粉絲團的!

Luis Snow 6月前

你們是宅配送貨對吧,可是我在訂購業卻沒看到地址填寫欄,請問你們這樣要怎麼送?

SoundPeats TW

您好,右上角點選贊助紀錄,裡面可以修改地址喔

詹益萬 6月前

你好!我想要退訂了!現在資訊那麼發達!看了蝦皮上面的商品是跟你們非常相似!已經先給予預購了!還比沒預購的人晚拿到商品!還有附贈無線充電板!請你們可以給我這位預購者解釋嗎?不然請給我退費的連結也可以!

SoundPeats TW

您好

由於我們是原廠授權的台灣募資代理,包含安規認證、台灣行銷推廣、試聽體驗活動、商品客服處理、售後保固等服務

團隊發現近期其他不肖業者盜用我們的NCC認證號,據其他客人回報,該業者並不會開立發票,甚至以贈品、極低價格作為宣傳手法,極度有可能是詐騙,團隊已為大家 #報警同時尋求法律途徑,圖隊也在此呼籲有心人士,切勿以身試法

近期拍賣網購平台詐騙猖獗,請大家千萬注意不要在來源不明的網拍平台下單!
再次強調,募資計畫是原廠唯一授權台灣的優惠活動,若非透過台灣官方通路渠道購賣,恕我們無法提供保固及售後服務

感謝您

詹益萬 6月前

你好!我想要退訂了!現在資訊那麼發達!看了蝦皮上面的商品是跟你們非常相似!已經先給予預購了!還比沒預購的人晚拿到商品!還有附贈無線充電板!請你們可以給我這位預購者解釋嗎?不然請給我退費的連結也可以!

SoundPeats TW

您好

由於我們是原廠授權的台灣募資代理,包含安規認證、台灣行銷推廣、試聽體驗活動、商品客服處理、售後保固等服務

團隊發現近期其他不肖業者盜用我們的NCC認證號,據其他客人回報,該業者並不會開立發票,甚至以贈品、極低價格作為宣傳手法,極度有可能是詐騙,團隊已為大家 #報警同時尋求法律途徑,圖隊也在此呼籲有心人士,切勿以身試法

近期拍賣網購平台詐騙猖獗,請大家千萬注意不要在來源不明的網拍平台下單!
再次強調,募資計畫是原廠唯一授權台灣的優惠活動,若非透過台灣官方通路渠道購賣,恕我們無法提供保固及售後服務

感謝您

劉定宏 6月前

您好,請問充電艙有矽膠保護套嗎?

SoundPeats TW

我們沒有推出矽膠保護套唷~

Wong Yu Ing 6月前

你好我收到你们地址确认邮件,里面地址有错误。我更改了正确地址回复你们了,但是没收到你们的确认邮件

SoundPeats TW

請複製貼上以下連結 >>> m.me/SoundPeatsTW 私訊我們,會有專人為您服務~

陳柏棠 6月前

想問一下
旋轉矽膠耳塞
專屬收納包
募資早鳥價
這三樣出貨會一起送達嗎?
還是分開?

SoundPeats TW

會一起出貨唷~

楊宗燁 6月前

我要退錢,請問怎麼處理?

SoundPeats TW

您好,請私訊m.me/SoundPeatsTW,會有專人為您服務

小莎 6月前

你好:我想辦理退貨。請問該如何辦理!謝謝

SoundPeats TW

您好,請私訊m.me/SoundPeatsTW,會有專人為您服務

李孟勳 6月前

請問充電板會在賣嗎

SoundPeats TW

您好,暫時不會喔

楊宗燁 6月前

才匯了4780給你們,FACEBOOK傳訊就沒回應了,這樣很令人擔心啊!

SoundPeats TW

您好,我們已回覆您了喔

徐鼎志 6月前

出貨時會先行通知訂購者嗎?

SoundPeats TW

出貨我們會有簡訊通知喔!

曾圳毅 6月前

快出貨啦 要退單了哦!

SoundPeats TW

不好意思,我們也在全力趕工了,募資預購預計最快6月初開始出貨
若能提早出貨會優先公告在募資頁及粉絲團的!

曾圳毅 6月前

快出貨啦 要退單了哦!

SoundPeats TW

不好意思,我們也在全力趕工了,募資預購預計最快6月初開始出貨
若能提早出貨會優先公告在募資頁及粉絲團的!

W 6月前

結帳頁面輸入3GDA4NQTT5可現折100元
不要懷疑,馬上動手試試看吧

周崇軒 6月前

不好意思,已經刷卡結單的話能再加購spinfit耳塞嗎?

SoundPeats TW

您好 募資平台無法併單,要麻煩您一筆一筆分開下單喔

周崇軒 6月前

不好意思,已經刷卡結單的話能再加購spinfit耳塞嗎?

SoundPeats TW

您好 募資平台無法併單,要麻煩您一筆一筆分開下單喔

周崇軒 6月前

不好意思,已經刷卡結單的話能再加購spinfit耳塞嗎?

SoundPeats TW

您好 募資平台無法併單,要麻煩您一筆一筆分開下單喔

周崇軒 6月前

不好意思,已經刷卡結單的話能再加購spinfit耳塞嗎?

SoundPeats TW

您好 募資平台無法併單,要麻煩您一筆一筆分開下單喔

周崇軒 6月前

不好意思,已經刷卡結單的話能再加購spinfit耳塞嗎?

SoundPeats TW

您好 募資平台無法併單,要麻煩您一筆一筆分開下單喔

周崇軒 6月前

不好意思,已經刷卡結單的話能再加購spinfit耳塞嗎?

SoundPeats TW

您好 募資平台無法併單,要麻煩您一筆一筆分開下單喔

W 6月前

結帳頁面輸入3GDA4NQTT5可現折100元
不要懷疑,馬上動手試試看吧

Enson Ho 6月前

無線充盤還有加購時限?之後還會加開嗎?

SoundPeats TW

不好意思,目前已經完售了喔,若未來還會加開,會另外公告,可以關注募資頁或粉絲團

張緯承 6月前

我承認我當初看到要年底才會到貨的那個老闆不見了,不過去看了一下別的地方的,你有看到在台的保固ㄇ!?有沒有確認說真的是本地保固ㄋ!?難不成你要請賣方幫你從台運到國外!?雖然說有些賣方會假冒在台維修直接送一個新的給你就是了

SoundPeats TW

大家購買還是要認明我們官方喔^^ 謝謝

- HCY 6月前

請問收件地址可以填711超商嗎

SoundPeats TW

不好意思,目前只提供宅配

賴敬哲 6月前

你好 因為後來考慮到預算的原因和耳機聲音的特性 決定先暫緩購買 請問一下要怎麼申請退款?

SoundPeats TW

您好,麻煩您私訊粉絲專業,會有專人協助您

賴敬哲 6月前

你好 因為後來考慮到預算的原因和耳機聲音的特性 決定先暫緩購買 請問一下要怎麼申請退款?

Amos Chen 6月前

笑死,說網路平台下單要接近年底才會出貨的真不知道程度是到哪
看不懂中文的去eBay、Amazon,看不懂英文的去蝦皮
打上關鍵字看看到底是現貨、當天出貨還是年底出貨
看看到底網購平台是不是在賣假貨,看看到底誰才是傻子

這產品國外早就在販售了,台灣販售的說是之前版本有點小問題
台灣販售的是修正後的版本,到底是那些問題呢?
還是根本就是一樣的東西呢?

現在網路資訊很發達,記得要提升網路使用能力唷

W 6月前

結帳頁面輸入3GDA4NQTT5可現折100元
不要懷疑,馬上動手試試看吧

黃柏翰 6月前

請問還可以贊助無限充電器嗎?顏色好像不能選,也無法下單...

SoundPeats TW

您好,若無法選擇並下單,就表示已經完售了喔~

張緯承 6月前

笑死,那些說網購平台都開始銷售,我去看了個大概,都說雖然可以下訂單,但東西接近年底才會出貨。。。不知道那些說網購平台多快就出了產品的是傻子ㄇ!?

SoundPeats TW

大家真的要注意!!千萬不要為了貪小便宜受騙上當了~

Amos Chen 6月前

太扯了吧,募資平台還沒開始寄送,已經有網購通路已經開始賣了,募資平台買的都是傻子慢慢等是嗎,同樣一組的價格,網購平台不只一組耳機還有一個無線充電板,還非人為損壞保固一年。

參加募資還比沒參加募資的還慢拿到,參加募資的都傻子,一樣東西還買比較貴,什麼東西都要加購‧

再者,募資金額早就達成,為什麼不能分批寄送一定要等到六月份才開始寄送。

SoundPeats TW

您好

由於我們是原廠授權的台灣募資代理,包含安規認證、台灣行銷推廣、試聽體驗活動、商品客服處理、售後保固等服務

團隊發現近期其他不肖業者盜用我們的NCC認證號,據其他客人回報,該業者並不會開立發票,甚至以贈品、極低價格作為宣傳手法,極度有可能是詐騙,團隊已為大家 #報警同時尋求法律途徑,圖隊也在此呼籲有心人士,切勿以身試法

近期拍賣網購平台詐騙猖獗,請大家千萬注意不要在來源不明的網拍平台下單!
再次強調,募資計畫是原廠唯一授權台灣的優惠活動,若非透過台灣官方通路渠道購賣,恕我們無法提供保固及售後服務

工廠排產的程序,並不是有多少單製造多少台的~ 團隊也是極力爭取到工廠為我們整批量產,否則後續訂單有可能更晚出貨唷

感謝您

wailson cheng 6月前

請問一下一下、到時候寄送的時間會是在假日還是一到五的平日?

SoundPeats TW

我們預計在平日為大家寄送唷~

W 6月前

結帳頁面輸入3GDA4NQTT5可現折100元
不要懷疑,馬上動手試試看吧

邱琨貿 6月前

https://shopee.tw/product/2410404/7425922310?smtt=0.0.9 蝦皮網址 你們可以確認看看

SoundPeats TW

您好 目前正在了解中~~對方東西根本沒有驗證喔~~~
跟我們購買會有一年保固 在台灣維修~
又有平台可以協助引導操作~
謝謝您告知~~

6月前

請問有測試到延遲的情況嗎?

SoundPeats TW

您好可以參考賴瑞評測喔https://www.facebook.com/103045811248522/posts/139480064271763

邱琨貿 6月前

為什麼看到蝦皮五月初就可以拿到,募資平台不是第一手嗎?而且還送無線充電

SoundPeats TW

您好 您確定是一樣的型號嗎? 您方便提供網址小編可以幫您看看嗎?
另外 在我們平台售出的商品會有一年保固,
商品部份我們都是走正式報關流程以及檢驗,品質部分是可以信賴的~
而且商品保固一年 是直接在台灣協助您維修保固~

黃柏翰 6月前

請問要加購收納盒跟無線充是直接分別贊助嗎?這樣商品會不會不同時間抵達?

SoundPeats TW

哈囉~

因為募資平台這邊加購的商品需要另外下單,所以再麻煩您幫我分別下單唷
商品會一同送達的

黃柏翰 7月前

你好,請問如何知道已經完成贊助?何時通知會取貨?

SoundPeats TW

哈囉

您可以以到 flyingv網站右上角 > 贊助紀錄
點進去就可以看到訂單資訊或修改囉~"

出貨時間募資選項旁有備註唷~
募資預購預計最快6月多開始出貨
若能提早出貨會優先公告在募資頁及粉絲團的!

W 7月前

結帳頁面輸入3GDA4NQTT5可現折100元
不要懷疑,馬上動手試試看吧

7月前

和Soundpeats Truengine SE 的差異在哪?

SoundPeats TW

主要有幾點差異:
1. SE 沒有雙麥克風通話降噪
2. SE 不支援無線充電
3. SE 沒有耳翼設計
4. SE 續航力比較短
5. SE 耳機體積比較大

簡單來說,truengine 2 就是 SE 的升級優化版!

Timmy Lee 7月前

好想趕快拿到耳機歐 ~~

SoundPeats TW

哈囉

募資選項旁有備註唷~
募資預購預計最快6月初開始出貨
若能提早出貨會優先公告在募資頁及粉絲團的!

Tenny Chen 7月前

請問spinfit 耳塞款式只支援CP145嗎?
CP360是否一樣可使用呢?

SoundPeats TW

CP145確實也比較合適雙動圈,雙動圈的音樂感受很讚
人聲、樂器、重低音三種是很有層次的

CP145可以導正聲音擴散的方向,低頻彈性與衝擊力兩者兼顧
和雙動圈搭配起來,是更合適的

張緯承 7月前

能不能加快出貨的時間,等到快瘋了,快等不及了~~~

SoundPeats TW

哈囉

募資選項旁有備註唷~
募資預購預計最快6月初開始出貨
若能提早出貨會優先公告在募資頁及粉絲團的!

W 7月前

結帳頁面輸入3GDA4NQTT5可折100元
隨喜取用~

SoundPeats TW

超早鳥折扣碼目前已失效唷:)感謝您

Wei Xiang Hou 7月前

100元 折扣碼 UCBQ4BQSZP
有需要拿去用!

SoundPeats TW

超早鳥折扣碼目前已失效唷:)感謝您

Ying 7月前

歡迎使用我的優惠碼
56CA4BFVSZ
使用不限次數,直接折抵100元喔

希望廠商能考慮製作,裝在充電倉外的矽膠保護套~使用起來會更方便,感謝~

SoundPeats TW

超早鳥折扣碼目前已失效唷:)感謝您

W 7月前

結帳頁面輸入3GDA4NQTT5可折100元
隨喜取用~

SoundPeats TW

超早鳥折扣碼目前已失效唷:)感謝您

張偉洋 7月前

想請問要修改加購耳塞尺寸要去哪修改呢?

SoundPeats TW

您好
可以到 flyingv網站右上角 > 贊助紀錄
點進去就可以看到訂單資訊或修改囉~"

陳鴻傑 7月前

因預算考量已發信至信箱辦裡退款程序 煩請處裡
下次務必會再支持 不好意思

SoundPeats TW

您好 相關人員收到會協助您處理唷~~

陳鴻傑 7月前

因預算考量已發信至信箱辦裡退款程序 煩請處裡
下次務必會再支持 不好意思

SoundPeats TW

您好 相關人員收到會協助您處理唷~~

陳鴻傑 7月前

因預算考量已發信至信箱辦裡退款程序 煩請處裡
下次務必會再支持 不好意思

SoundPeats TW

您好 相關人員收到會協助您處理唷~~

陳鴻傑 7月前

因預算考量已發信至信箱辦裡退款程序 煩請處裡
下次務必會再支持 不好意思

SoundPeats TW

您好 相關人員收到會協助您處理唷~~

陳鴻傑 7月前

因預算考量已發信至信箱辦裡退款程序 煩請處裡
下次務必會再支持 不好意思

SoundPeats TW

您好 相關人員收到會協助您處理唷~~

陳鴻傑 7月前

因預算考量已發信至信箱辦裡退款程序 煩請處裡
下次務必會再支持 不好意思

SoundPeats TW

您好 相關人員收到會協助您處理唷~~

陳鴻傑 7月前

因預算考量已發信至信箱辦裡退款程序 煩請處裡
下次務必會再支持 不好意思

SoundPeats TW

您好 相關人員收到會協助您處理唷~~

陳鴻傑 7月前

因預算考量已發信至信箱辦裡退款程序 煩請處裡
下次務必會再支持 不好意思

SoundPeats TW

您好 相關人員收到會協助您處理唷~~

W 7月前

結帳頁面輸入3GDA4NQTT5可折100元
隨喜取用~

SoundPeats TW

超早鳥折扣碼目前已失效唷:)感謝您

張緯承 7月前

不是啦,我是說會不會出包住整個充電艙的矽膠保護套

SoundPeats TW

團隊目前僅考慮推出收到包唷~ 感謝您的詢問

Ying 7月前

歡迎使用我的推薦碼
56CA4BFVSZ
使用不限次數 直接折抵100元喔????

試聽完真的會想買回家????工作人員也都很親切
真希望6月趕快到~~

SoundPeats TW

超早鳥折扣碼目前已失效唷:)感謝您

W 7月前

結帳頁面輸入3GDA4NQTT5可折100元
隨喜取用~

SoundPeats TW

超早鳥折扣碼目前已失效唷:)感謝您

7月前

6KDA4WNTHT請使用

SoundPeats TW

超早鳥折扣碼目前已失效唷:)感謝您

pi no 7月前

專案進行中,可以取消贊助嗎? 可以

可以。請來信至 flyingfive@ontoo.cc 告知"退款原因",同時附上您贊助的「專案名稱、金流單號、贊助金額」,我們將儘速為您處理退款程序。

【信用卡】退款程序
全額刷退至原付費信用卡帳單中(無手續費產生)。
◎ 退款完成會收到「NewebPay 藍新金流」Email 通知,請留存備查。
◎ 請依據信用卡之結帳日判斷,刷退款項將返還於當月或次月信用卡帳單中。

【ATM/超商】退款程序
客服收到來信會請申請人提供個人銀行或郵局之帳戶資料,請協助回填退款所需資訊(非第一銀行用戶需承擔轉帳手續費 10 元,直接由贊助金中扣除)。
◎ 超商手續費(35元)/銀行匯款手續費(10~15元)不列入退還款項,此費用為 各家超商/銀行 收取的一次性費用,選用此兩種付款方式時,付款方須自行吸收以上金流方所強制收取的服務費用,平台依據實際贊助金額退費。
◎ 退款作業固定於每週五轉帳(遇例假日提前至週四),轉帳日當天收到之退款資訊會順延至隔週作業。匯款完成將會收到"第一銀行"EMAIL 通知即代表款項已入帳。


小編會拖你時間,別管他叫你去FB message,等一天只回你一次的留言

我去現場聽過了,連線會斷斷續續,音質也沒有很好,有點悶悶的
儘管你新品連線是好的,現在試聽會變差,觀想看看你這者品質就真是有夠誇張的差

SoundPeats TW

您好 商品部分耳機都是需要褒機之後音質才會更優化
不好意思 因為客服是周休,所以可能假日的訊息上班時間才有接著回覆~
讓您久等了~

音質部分 如果要試聽目前台北 可以到三創
三創生活園區二樓找友均選物試聽

pi no 7月前

你們不給退贊助是怎樣?
我去現場試聽 當場覺得音質很糟
這樣還在跟我盧說 你們的很便宜
然到要我在這邊發表音質很差的文章嗎

還有你們一天只回復一次 fb 的 message
我回應了就到等到明天,這麼誇張的爛服務
我在這邊預告,明天沒處理好 我在你們這邊發表我去試聽的很爛的評論

SoundPeats TW

剛剛小編 有回覆訊息給您~~
因為客服是周休,所以可能假日的訊息上班時間才有接著回覆~
讓您久等了~

焰陽 7月前

想請問spinfit cp360 的尺寸是跟其他家耳機一樣尺寸嗎?
我不太清楚耳朵的尺寸
只知道是適合中的

SoundPeats TW

您可以私訊小編 小編傳spinfit cp360 的尺寸圖給您
這邊無法傳圖

張緯承 7月前

什麼時候會有充電艙的套子阿!?

SoundPeats TW

請問您詢問的是專屬收納包嗎? 右邊已經可以加購囉~~

程宇棠 7月前

以下訂耳機 請問除了耳機以外還會附什麼配件
可360度調整的耳塞是另外加購嗎還是本身會附上

SoundPeats TW

您好 耳塞是加購的唷~

W 7月前

結帳頁面輸入3GDA4NQTT5可折100元
隨喜取用~

SoundPeats TW

超早鳥折扣碼目前已失效唷:)感謝您

EasonL 7月前

請問要如何知道 分享的折扣碼有沒有被使用/次數?

SoundPeats TW

您好 粉專私訊小編 可以幫您查詢唷

shau917301 7月前

我是請問充電倉可不可以放的進去專屬收納包? 還是只能放耳機跟小配件? 不用看照片, 麻煩你了, 謝謝

SoundPeats TW

可以唷~~~

shau917301 7月前

請問充電倉可以放入專屬收納包嗎?

SoundPeats TW

目前有收納包得內部照片唷,因為這邊不能傳圖片,若有需要可以私訊粉專,小編可以提供圖片唷

7月前

有收納包內部跟耳機收入收納包的圖片嗎?

SoundPeats TW

目前有收納包得內部照片唷,因為這邊不能傳圖片,若有需要可以私訊粉專,小編可以提供圖片唷

Hui Miao Wang 7月前

想問專屬收納包大小,宣傳時能有圖照對比更好

SoundPeats TW

收納包材質:EVA+PU
長寬高:長12 x 寬8 x 高4 cm

因為這邊不能傳圖片,若有需要可以私訊粉專,小編可以提供圖片唷

陳中(Nick) 7月前

請問耳機專屬收納包的尺寸?

SoundPeats TW

收納包材質:EVA+PU
長寬高:長12 x 寬8 x 高4 cm

慎野 7月前

之前推薦人可獲得保護套,沒參與到,是否開放加購呢?不然你們原廠不賣應該也不會有副廠的製造.....

SoundPeats TW

Truengine 2 的專屬保護套,團隊還在考慮是否開放加購~ 若有開放會盡快公佈的

Dou 7月前

您好,請問該如何取消贊助?

SoundPeats TW

請問為何想取消呢>< 請私訊小編處理唷 >>> m.me/SoundPeatsTW

W 7月前

結帳頁面輸入3GDA4NQTT5可折100元
隨喜取用~

SoundPeats TW

超早鳥折扣碼目前已失效唷:)感謝您

7月前

請問如何退款

SoundPeats TW

請問為何想取消呢?請私訊小編協助處理唷 >>> m.me/SoundPeatsTW

Timmy Lee 7月前

請問 我有spinfit cp360耳塞 耳機管徑符合嗎?? cp145的管徑 是4.5mm, cp360的管徑是3.6mm , cp360裝的進耳機上嗎?? 請問耳機管徑是多少呢??

SoundPeats TW

CP145會比較適合唷,詳細尺寸可以參考我們在募資頁的資料~ https://i.imgur.com/V1taU55.png

Timmy Lee 7月前

請問 加購耳塞 是spinfit 的哪一種型號??

SoundPeats TW

CP145~ 是最符合我們耳機的size!

陳俊嘉 7月前

你好想問一下有加購耳塞可以更改尺寸嗎

SoundPeats TW

可以唷~ 請你到flyingv網站右上角 > 贊助紀錄,點進去就可以查看或更改收件資訊囉

W 7月前

結帳頁面輸入3GDA4NQTT5可折100元
請多多取用

SoundPeats TW

超早鳥折扣碼目前已失效唷:)感謝您

Samuel Huang 7月前

一百塊折扣碼
A6FA4BMKNI
趕快一起買雙動圈無線耳機吧!

我超期待的收到貨的❤️

SoundPeats TW

超早鳥折扣碼目前已失效唷:)感謝您

W 7月前

折扣碼3GDA4NQTT5 想買的朋友請自行取用

SoundPeats TW

超早鳥折扣碼目前已失效唷:)感謝您

王韋 7月前

輸入M6EQ4RVBFO 折扣碼
可以折扣100元 要買的用起來!

SoundPeats TW

超早鳥折扣碼目前已失效唷:)感謝您

Evan Chen 7月前

Hi,我的意思是有支援通透模式嗎?可以讓外部聲音進來

SoundPeats TW

這款沒有做呢

Evan Chen 7月前

請問會加入通透模式嗎?

SoundPeats TW

《 Truengine 2 》採用雙麥克風降噪(跟airpods相同技術)+高通cVc8.0 軟體降噪(最主流的軟體降噪技術)

Romy Cheng 8月前

請問這次疫情會影響出貨嗎?

SoundPeats TW

募資預購預計最快6月初開始出貨
若能提早出貨會優先公告在募資頁及粉絲團的!

郭家豪 8月前

請問可以送至超商取貨嗎?

SoundPeats TW

您好,目前flyingV平台提供單筆刷卡、ATM轉帳、以及超商繳費 要注意 ATM轉帳、或超商繳費 有48小時限制~ 配送方式只有宅配唷~ 謝謝您:)

劉佩宜 8月前

請問已訂購,如何在原本訂單加購耳塞?

SoundPeats TW

請另外贊助耳塞的選項即可~ 募資平台無法合併結帳,但我們會幫大家合併訂單寄出唷:)

8月前

請問加購的SpinFit耳塞型號?

SoundPeats TW

是CP145唷!尺寸表在這~ https://i.imgur.com/V1taU55.png

黃可君 8月前

想請問耳機導音管的管徑?

SoundPeats TW

耳機尺寸:26 x 19.6 x 31 mm(包含鯊魚鰭的尺寸)
耳塞的管徑大約為5.1mm

Sung-Ching Chen 8月前

既然已達標,會提早出貨嗎?

SoundPeats TW

募資預購預計最快6月初開始出貨
若能提早出貨會優先公告在募資頁及粉絲團的!

潘佐 8月前

給個建議~~希望超早鳥的~~可以給個印上LOGO的絨布袋收納!!

SoundPeats TW

小編也想要LOGO絨布袋~~

阿原 8月前

想問有沒有實際的戶外收音效果

SoundPeats TW

您好~可以致粉專上查看影片唷
我們都會有不定時得影片實測更新

Wendi .Chen 8月前

您好,發現貴公司是中資公司,因此想辦理退款。請問如何辦理退款,謝謝。

SoundPeats TW

哈囉


您誤會了,我們不是唷

SOUNDPEATS品牌主打歐美市場,從2010年成立至今在全球已超過500萬用戶,在世界各國都有銷售據點,如Amazon等大型銷售通路

這次募資活動是SOUNDPEATS品牌進入台灣市場的重要規劃,我們是原廠授權的台灣產品代理,包含安規認證、品牌行銷推廣、試聽體驗活動、售後保固等服務

許多海外品牌初次進入台灣市場,需要龐大的行銷曝光與市場開發資源,因此會透過募資平台做新品發表的活動,除了讓更多人了解新品牌資訊,同時能比未來上市更優惠的價格入手

當然,產品品質與良好的售後服務,才是最重要的!

回歸正題。若仍希望取消訂單,請點以下網址或至粉專私訊小編協助處理 >> m.me/SoundPeatsTW


謝謝您:)

SoundPeats TW 8月前

Ethan 8月前

請問聽音樂中 會針對環境音去主動式降噪嗎

SoundPeats TW

《 Truengine 2 》這款是耳塞+耳翼的被動降噪唷~ 主動降噪在這個價格應該比較困難><

郭錫達 8月前

已經下訂了,好期待六月耳朵的戀愛之旅~~!!

SoundPeats TW

小編也好期待阿阿阿阿阿!!

陳CHEN 8月前

希望超早鳥下單的都可以贈送無線充電板

SoundPeats TW

無線充電板,會再突破特定募資金額門檻開放唷~
今天應該就會達標了!!

Peng 8月前

IPX5的防水可以拿到水下沖洗汗水嗎?

SoundPeats TW

不能唷,IPX5是一般生活防水唷

8月前

募資目標到多少才會啟動 無限充電板呢?
等不及了!!

SoundPeats TW

快了快了再等一下<3

張啟輝 8月前

請問原本的耳塞尺寸是多大,耳塞事後還可以在加購嗎?

SoundPeats TW

耳機上的是M號唷,會再附贈原廠的S和L號
耳塞募資價加購會比較划算唷

廖易記 8月前

如何取消更改訂單

SoundPeats TW

您好~請點以下網址私訊小編協助處理 >> m.me/SoundPeatsTW

Asimo 8月前

請問會有耳機充電收納包嗎?

SoundPeats TW

嗨嗨~目前原廠搭配沒有附收納包唷,充電倉尺寸:86 x 40 x 41 mm
可以找下裝得下的收納袋/盒保護好唷

sinsendo 8月前

您好,想請教一下。
因為該耳機採用QCC3020晶片,我查了一下資料,TWS+僅限使用Qualcomm晶片的手機可以支援,而且好像還有限制某一代之後的晶片才有支援。
那麼iPhone 11與採用Qualcomm Snapdragon 835的手機,是否在使用這副耳機時,就沒有TWS+的功能了?

SoundPeats TW

哈囉,小編解釋一下

首次配對時,設備會先搜尋到「SoundPeats Truengine 2 」的選項,因為使用QCC3020這款晶片,在Qualcomm845型號以上的設備,可以直接實現雙耳連線;而其他型號的設備,在連上「SoundPeats Truengine 2 」後,會自動跳出「SoundPeats Truengine 2 L」的選項,只要再按一次配對,就能實現一樣的效果囉,左右耳從充電倉取出都可以單獨使用!

黃大偉 8月前

未來會有三動圈的嗎

SoundPeats TW

好猛阿 三動圈,小編也期待未來會有

伍祖堯 8月前

請問送貨方式為如何?

SoundPeats TW

目前flyingV平台提供配送方式只有宅配唷~ 謝謝您:)

吳寬寬 8月前

超商繳費完後就可以了嗎?會有通知嗎

SoundPeats TW

您好~
查單的話,可以到flyingv網站右上角 > 贊助紀錄 點進去就可以看到訂單囉~

8月前

有點等不及收貨,可以再提早寄送嗎?超級期待

SoundPeats TW

目前全球大缺貨中QQ 我們也只有少量的試聽樣品
工廠也會儘速為大家趕工

不過不用擔心,未來上市定價 3490
在募資贊助一定是最優惠的、也是能最快拿到產品的唷!

陳YOYO 8月前

猶豫了幾天,終於下單了~期待六月啊!!

SoundPeats TW

小編也好期待阿阿!!!

慈瑋 8月前

好期待喔~
藍芽耳機竟然進化到這地步了

SoundPeats TW

雙倍聽覺高潮的黑科技~

Huang Little Cat 8月前

一定要來一支試試!

SoundPeats TW

沒錯沒錯,小編也下單了

Lin Sheng Kai 8月前

在無線藍芽耳機充斥的市面上,只有這款吸引我啊

SoundPeats TW

這款小編自己聽也覺得很驚驗,太震撼了

Timmy Lee 8月前

試聽過後 耳機音質很棒 超期待趕快收到耳機 ~~

SoundPeats TW

雙洞圈真得很讚!!

楊景雲 Joseph 8月前

期待收到耳機,享受雙動圈帶來的震撼!預祝豐盛滿滿!

SoundPeats TW

謝謝您的支持~~

陳CHEN 8月前

已經下單囉,希望能趕快收到產品體驗....

SoundPeats TW

謝謝您的支持

8月前

8月前

有無線充電板嗎?

SoundPeats TW

無線充電板,會再突破特定募資金額門檻開放唷~

林基銘 8月前

終於下單了。請問加購的耳塞是幾對?還是耳機音道什麼清潔(耳垢)?
噗⋯

SoundPeats TW

SpinFit 耳塞,一組裡有兩副唷(左右耳各x2)~

8月前

想趕快收到

SoundPeats TW

我們與很期待讓大家趕快收到~ 感謝您的支持!

潘佐 8月前

希望可以快點收到耳機可以享受雙動圈帶來的震撼!!

SoundPeats TW

是真的很震撼!! 感謝您的支持~

張銘豪 8月前

希望未來還有類似這種活動,能增加南部的試聽點。第一次參加這種募資活動,非常期待6月拿到新耳機,麻煩你們了。

SoundPeats TW

中南部試聽活動,團隊會看募資狀況努力規劃看看的!!非常感謝您的支持 <3