Truengine 2 ◎雙動圈◎ 無線耳機
你好 我的右耳耳機有問題 沒辦法充電也沒辦法聯結？ 請問有客服嗎？
我尚未收到產品 還有收納包
已經用了三個月了，第一個禮拜拿到的耳機有問題，電量異常，1個小時就沒電，後來換新的就沒有任何的問題了，續航力超好，重低音聽起來很爽，但小缺點是加購得耳塞用了一個月變得很鬆，很常耳機拿出來耳塞還卡在耳朵裡，最近改原廠的蠻緊的沒這個問題。總之加購的耳塞感覺尺寸不合，不夠緊，希望能有改善方法！
您好，我沒收到耳機該聯絡誰？
你好，我面前使用該項產品左邊目前無重低音效果，右邊還正常
降噪功能無效，還會減弱我的聲音，跟測評根本不一樣啊
有問題歡迎私訊我們粉絲專業會有專人協助您m.me/SoundPeatsTW
您好 我碰到問題了 耳機連DAP 不是連上了然後就斷音.正常.斷音.正常 不然就是只有單耳有聲音而已 我要如何解決? 耳機要重置嗎?
安卓教學影片
https://drive.google.com/file/d/15so56R-A1hMSaPqtOaXvjL4-ZoWF2_GF/view
＊ iOS 首次連線教學補充
>>> https://drive.google.com/file/d/1LV-lDu76Yx3wVzXjhln3qsoa7f6Bpb5r/view
1. 把耳機放回充電艙。
2. 耳機非滿電的狀態下，進行充電，並同時按住雙耳重置，看到跳第一次紅燈後繼續按著不要放，接著左右耳會交替閃白燈.，直到雙耳再度亮起紅燈再放開。(大概20秒左右)
3. 遺忘手機藍芽記憶，手機關機重開後將兩個耳機移出充電艙。
4. 觀察兩個耳機，右邊的耳機會紅白閃爍，左邊的耳機會閃白燈
5. 此時打開手機藍芽，會偵測到SOUNDPEATS Truengine 2，點選進行連接。
6. SOUNDPEATS Truengine 2 連接上後，手機就會跳出 HEADSET配對的對話框，再按 YES就完成了。
如果是安著手機，只有第六步驟略有不同
SOUNDPEATS Truengine 2 連接上後，手機就會跳出 Truengine 2 L配對的對話框
建議耳機重置完成後與手機連線時，先取出雙耳耳機後再開啟手機的藍芽去連接
另外 確保耳機不是滿電狀態(滿電無法重置，需取出滿電的那耳先放電喔)
您依照教學如果還是有問題，請將您操作重置的過程影片，錄影私訊傳給小編看看，加速了解您的狀況
歡迎私訊我們粉絲專業會有專人協助您m.me/SoundPeatsTW
下周一恢復上班喔
我三月購買訂單上說五月底出貨，但到現在還沒收到收貨通知，訂單編號有私訊了麻煩處理回覆一下
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，202003121034033916您的訂單留的是超商地址喔〜
之前有電話聯繫您找不到人，請您私信我們提供地址喔
請問第二批哪時候才會出貨？
您好:這幾天東西入關、清關，入庫清點完就會依照下單順序，依序出貨唷
請問5/19訂的什麼時候出貨？
這幾天入庫清點完就會依照下單順序，依序出貨唷
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請問第二批哪時候才會出貨？？
已經有公告囉~~
這幾天入庫清點完就會依照下單順序，依序出貨唷
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商品已收到，請問通話音量已調整最大聲，但（對方聲音）還是極小聲，小聲到直接斷連用手機接聽……要如何解決?
您可以先確認您手機本身通話有沒有其他相關設定是需要調整喔~
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你們的粉絲團私訊回覆的速度, 真的是有夠沒有效率, 請問退貨退款申訴到底要處理多久？
您好 有依照退貨流程幫您處理~~等您確認好填單會接著處理喔
有問題請私訊小編喔 m.me/SoundPeatsTW
請問只有單耳有聲音怎麼辦呢？
不確定您的問題，以下提供教學影片給您參考
安卓教學影片
https://drive.google.com/file/d/15so56R-A1hMSaPqtOaXvjL4-ZoWF2_GF/view
＊ iOS 首次連線教學補充
>>> https://drive.google.com/file/d/1LV-lDu76Yx3wVzXjhln3qsoa7f6Bpb5r/view
您依照教學如果還是有問題，請將您操作重置的過程影片，錄影私訊傳給小編看看，加速了解您的狀況
請問只有單耳有聲音怎麼辦呢？
不確定您的問題，以下提供教學影片給您參考
安卓教學影片
https://drive.google.com/file/d/15so56R-A1hMSaPqtOaXvjL4-ZoWF2_GF/view
＊ iOS 首次連線教學補充
>>> https://drive.google.com/file/d/1LV-lDu76Yx3wVzXjhln3qsoa7f6Bpb5r/view
您依照教學如果還是有問題，請將您操作重置的過程影片，錄影私訊傳給小編看看，加速了解您的狀況
真的很誇張, 商品瑕疵退貨還要收整新費？ 一個收縮膜要收249？？ 你們當消費者是什麼？
新機就要消費者重置才有可能解決, 但重置之後還是一樣的問題, 不退, 難道我要忍著用？
新品瑕疵請直接解決退貨的問題.
不好意思，其實新機出廠其實是配對好的，但客人如果沒有等Truengine 2連線後，跳出Truengine 2L沒有等手機會跳出 HEADSET配對的對話框 就直接點，就會造成雙耳沒有在第一次同時連上，而是分開連上，所以才會請客人再重置重連~
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5/18訂 什麼時候收得到？？
您好 請問是晚鳥專案嗎?預計月中喔
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5/18訂 什麼時候收得到？？
您好 請問是晚鳥專案嗎?預計月中喔
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請問我5/19訂購的什麼時候能收到？
您好 請問是晚鳥專案嗎?預計月中喔
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耳機使用一週，音質滿意，某一天因為只有單耳，依照小編的影片操作就沒問題了（影片聲音有點小）
，但有發現放回盒子應該是要留意兩耳都有變紅燈（表示有放好吧？），目前還在適應入耳式的感覺，可能因為不習慣入耳式，一戴上即使沒聲音，也會變成外在聲音變很小聲（隔音太好？^^)
總之，只剩單耳能連線那天有嚇到，後面重置好之後就都沒問題了！音質不錯～
這耳機播放特定音樂會有雜音，換別的耳機就不會，試過多次一樣。怎麼辦?可以退嗎？
這耳機播放特定音樂會有雜音，換別的耳機就不會，試過多次一樣。怎麼辦?可以退嗎？
iOS 的 Siri 按三下觸控區叫出來後會馬上跳掉。
其他方面都正常！表現不錯～
您好 若有使用上的問題，歡迎到粉專私訊小編
>>> m.me/SoundPeatsTW
我們會盡快為大家解答
照影片又試過了，現在問題是，左耳的，一直閃白光，無法連線，就算連上了，兩耳只能選一邊播放...
您好 您可以私訊我們協助您引導操作喔~
剛收到也是因連線問題滿腹怨氣，經過重置摸索磨合後目前使用正常(配合iPhone)
聽音樂離手機7-8M還是算清晰，音質我的耳機我是滿意的，磨了2天有更好的感覺
無線充電板似乎很挑QC3變壓器，試了好幾個才找到正常使用的，但似乎跟所稱的充電功率有差
沒有便宜到，但目前使用還算滿意啦，希望不容易壞
謝謝您~~有問題再麻煩私訊我們~
還沒收到貨的我...
看到這麼多人的負評 讓我覺得 好像是要直接退貨了...
您好 很多都是連接不熟悉，我們已經有教學影片囉~~
您好，請問是否有 WIN7 可用的驅動程式？電腦顯示要安裝驅動程式才能正常使用
目前有看到耳機，但是無法連線....
您好 您可能要去找您電腦相關的程式去更新喔~~
我們沒有電腦的驅動程式能夠提供給您~不好意思~
商品收到了，但現在一直無法自動連右耳，必須手動連線兩支耳機，然後也一直呈現單耳連線狀態
同樣的問題，試過重置，就是只能單耳能播放
安卓教學影片
https://drive.google.com/file/d/15so56R-A1hMSaPqtOaXvjL4-ZoWF2_GF/view
＊ iOS 首次連線教學補充
>>> https://drive.google.com/…/1LV-lDu76Yx3wVzXjhln3qsoa7…/view…
若對使用有任何問題
也歡迎到粉專私訊小編
>>> m.me/SoundPeatsTW
我們會盡快為大家解答
商品收到了，但現在一直無法自動連右耳，必須手動連線兩支耳機，然後也一直呈現單耳連線狀態
同樣的問題，試過重置，就是只能單耳能播放
安卓教學影片
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東西有瑕疵跟貴公司講都不用回應，收了錢賣這種爛產品。
不好意思唷
我們上班時間是週一到週五 0900~1200，1330~1800
下班後的訊息上班時間會接著處理~
星期一因為還有假日的訊息要優先回覆，所以回覆速度會稍微慢一點~請您見諒
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你們客服是公務員嗎，只有週一至週五 10:00~18:00，有問題得等到星期一，回覆一句還要等很久才有第二句，這樣的售後品質很糟糕，剛拿到東西問題都無法立刻解決，這樣是如何能對你們的保固有信心，還有為什麼我的貨沒有開發票，麻煩請給個解釋。
不好意思～最近詢問訊息比較多
所以我們回覆訊息如果等一下下 客人沒有回覆，就會趕快回下一位客人
發票部分 我們是寄出大概七到十天左右就會發電子發票到您的信箱
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你好
我的耳機會用到一半突然斷線
請問是怎樣的問題呢？
也有過正常使用下
單獨從耳機艙裡取出左耳機
卻無法連線導致整副耳機要重置的狀況
請問這樣是正常的嗎？
您好 這狀況可能有好幾個原因，請您先到粉專私訊小編
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我們先跟您了解您的使用狀況及環境之後，會盡快為您解答
收到產品後立刻使用，耳機目前沒問題。
但是收納包無法使用！
官方是希望大家把配件跟耳機一起帶出門，可是有試用嗎？
收納包無法將整個耳機連帶充電艙一起放入......
收納包也薄到不行，感覺沒有應有的價格
不好意思～這部分我們會您寶貴的意見反映給原廠~~
雙充電板無法同時充手機和耳機，也就是說無法同時兩個一起充電。
這樣產品是對的嗎?
一次只能充一種看哪一個先放上去就充哪一個。
1.耳機是先放上去，所以耳機在充電手機無法充電，兩者無法同時充電。
2.拿掉耳機後手機就可以充電。
3.放回耳機後只有手機再充電，耳機無法同時充電。
無線充電盤功率連結 提供給您參考~~
https://i.imgur.com/s3ViiJW.jpg
若對使用有任何問題
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昨天收到，我只有右耳有燈亮，左耳沒有燈亮，搜尋不到左耳藍芽，放入充電盒也沒有反應，請問故障品？
安卓教學影片
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既然是台灣公司貨, 售服可以好一點嗎？ 收貨後發現商品瑕疵, 要辦個退貨到底要多久？到底要問幾次購買資料？
您好 我們這邊商品若是有瑕疵一定會協助客人處理，只是瑕疵問題也是需要跟您確認引導~
最近剛出貨，小編們都很努力在回覆客人的訊息，幫客人解決問題
所以可能在忙碌中重複跟您詢問了購買資料 ~~小編在這邊跟您說聲不好意思~~
已收到商品
耳機本身很棒
但是專屬收納包根本就不含
大的離譜
屬於大而扁的款式
而耳機充電盒是高而窄的設計
因此裝進去完全不合
怎能說是專屬收納而且還比一般的收納包貴很多
感覺被騙
希望能改善
不好意思您的意見會幫您反映~~
收納包其實是想說可以讓大家把配件跟耳機都可以一起帶出門~~
我有抽中耳機，卻沒跟購買的耳機商品們一起收到，私訊粉絲團小編無回應⋯⋯
您好 最近詢問訊息比較多~所以回覆速度會慢一點~~
這邊 您正常有私訊小編都會回覆到下班前的訊息幫您處理喔~
m.me/SoundPeatsTW
我有抽中耳機，卻沒跟購買的耳機商品們一起收到，私訊粉絲團小編無回應⋯⋯
您好 最近詢問訊息比較多~所以回覆速度會慢一點~~
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我有抽中耳機，卻沒跟購買的耳機商品們一起收到，私訊粉絲團小編無回應⋯⋯
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您好
有收到耳機非常感謝，目前使用心得有些問題：
1.右耳的觸碰比左耳的觸碰還要不靈敏這應該怎麼解決？
2.個人目前使用FaceTime 進行通話時，對方會有類似電磁波干擾的雜音，這應該怎麼解決？
使用問題請至SoundPeats TW粉專私訊小編，我們會於上班時間盡快為大家處理→m.me/SoundPeatsTW
5/24付款完成的何時會出貨呢?
還可以加購SpinFit耳塞嗎?
請至SoundPeats TW粉專私訊小編，我們會於上班時間盡快為大家處理→m.me/SoundPeatsTW
收到的耳機，沒有其他尺寸的耳塞，如何處理
您好 請您先看一下，側邊有小長方形盒子喔~~
裡面有耳塞跟線材
如有其他問題請至SoundPeats TW粉專私訊小編，我們會於上班時間盡快為大家處理→m.me/SoundPeatsTW
耳塞還可以購買嗎？
您好 募資後出完貨應該會有喔~~請您到時候可以私訊小編
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昨天收到耳機，但是雙耳很難同時有聲音，一下子有，一下子又只剩單耳，請問如何解決???
首次配對教學請參考我們的教學影片唷～
https://www.facebook.com/103045811248522/posts/265562174498583
iOS 版本我們也補拍了
https://drive.google.com/file/d/1LV-lDu76Yx3wVzXjhln3qsoa7f6Bpb5r/view?usp=sharing
小編有發現大家容易卡在「沒有確實重置成功」
建議可以從 0:48 開始觀看重置的操作方式唷
有其他連線上的問題，建議直接私訊小編協助您～
m.me/SoundPeatsTW
今天收到耳機，但試了很多次仍不能雙耳同時播放音樂，只有單耳，請問是設定方式有誤？
首次配對教學請參考我們的教學影片唷～
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今天收到耳機，但試了很多次仍不能雙耳同時播放音樂，只有單耳，請問是設定方式有誤？
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建議可以從 0:48 開始觀看重置的操作方式唷
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今天收到耳機，但試了很多次仍不能雙耳同時播放音樂，只有單耳，請問是設定方式有誤？
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建議可以從 0:48 開始觀看重置的操作方式唷
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今天收到耳機，但試了很多次仍不能雙耳同時播放音樂，只有單耳，請問是設定方式有誤？
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我也是無法雙耳使用，請問有什麼後續可以處理的方式？
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你好 今天昨天收到了商品，左右單耳使用正常，但無法雙耳使用，請問有什麼後續可以處理的方式？
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你好 今天昨天收到了商品，左右單耳使用正常，但無法雙耳使用，請問有什麼後續可以處理的方式？ 客服已留言但沒回應，等候聯繫謝謝。
您好 目前私訊回覆都應該回到今天六點囉~~
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打開充電盒蓋子耳機還沒碰到就自己配對了？這正常嗎？
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連讓左右耳同時有聲音都搞不定，左耳觸控也不靈敏，才收到第一天，用都無法用，請問如何退貨退款？
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有一邊耳機觸控不靈敏...
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連線是很快（快到還沒放到耳朵他就已經講完話了）, 但是右耳一直會有雜訊, 重低音沒有想像中的大, 聲音有點糊掉, 我才收到第二天, 我想要退貨了.
有其他連線上的問題，建議直接私訊小編協助您～
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請問：
我是使用iPhone 11 pro。
我照著說明書的方式操作，取出後兩耳根本沒法配對，兩耳都紅白燈一直閃。
連接手機藍牙後只有單耳模式，無法同時兩耳有聲音。
請問何解？
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請問收納包還有賣嗎？
您好 募資後出完貨應該會有喔~~請您到時候可以私訊小編
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今天收到耳機了，分離出來的低音頻的確讓音質上加分不少^^ 充電倉也比想像中來得紮實，耳機充電時，倉前的左右耳充電燈號提示感覺也很實用。
但使用了幾個小時下來，發現耳機的音量似乎比其他的耳機來得小聲一些，現在聽音樂都得開到最大聲才行，手邊的其他耳機開到約70~80%就差不多了，我的手機是samsung note10+，拿到耳機的朋友們是否也會有類似的情形呢?
有其他使用問題，建議直接私訊小編協助您～
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什麼時候會處理呢？
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我收到了
^0^
收到了，但只能單耳。取出後兩耳根本沒配對。好爛。兩耳都紅白燈一直閃。
首次配對教學請參考我們的教學影片唷～
https://www.facebook.com/103045811248522/posts/265562174498583
iOS 版本我們也補拍了
https://drive.google.com/file/d/1LV-lDu76Yx3wVzXjhln3qsoa7f6Bpb5r/view?usp=sharing
小編有發現大家容易卡在「沒有確實重置成功」
建議可以從 0:48 開始觀看重置的操作方式唷
有其他連線上的問題，建議直接私訊小編協助您～
m.me/SoundPeatsTW
收到了????
應該都會陸續收到喔~
有問題請私信我們粉絲專業會有專人協助您m.me/SoundPeatsTW
收件地址填錯怎麼辦
您私訊 已經有幫您更正囉~~
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有問題請私信我們粉絲專業會有專人協助您m.me/SoundPeatsTW
請問寄出了嗎 寄出後約幾天會收到呢？
您好，有問題請私信我們粉絲專業會有專人協助您m.me/SoundPeatsTW
為何客服都沒反應
您好 客服上班時間是周一到週五0900~1200，1330~1800，假日以及國定假期休息
假日的訊息上班時間會接著處理喔~
請問我如何查詢當初商品寄送的地址
您好可以到 flyingv網站右上角 > 贊助紀錄
點進去就可以看到訂單資訊或修改囉~
有看到募友的留言說 有耳機已在天貓或淘寶上販售 查看了一下 發現賣的是Truengine SE 不是Truengine 2 其中兩者規格還是有差別的 我不是募資方 只是贊助者 提供正確的資訊給募友們 謝謝!!
請問大概5月幾號會出貨呢
您好 5/18 12:00以前的訂單，預計5月底會依序出貨
到時候會公告喔
你好我要退款 我已經寄mail給你們了
有問題請私信我們粉絲專業會有專人協助您m.me/SoundPeatsTW
請問如果我用iphone 還可以使用兩耳同時連接tws+的功能嗎？
您好，支援藍芽5.0的手機都能使用此款耳機，並具有TWS+的功能。
結帳頁面輸入3GDA4NQTT5可現折100元
不要懷疑，馬上動手試試看吧
其實很多購物app都可以購買的到，而且價格還蠻優惠，希望募資平台可以釋出回饋
您好，由於我們是原廠授權的台灣募資代理，包含安規認證、台灣行銷推廣、試聽體驗活動、商品客服處理、售後保固等服務，不只我們，以上項目在任何台灣代理產品都是必須吸收的營運成本。同時品質與售後服務才是最重要的。
近期拍賣網購平台詐騙猖獗，請大家千萬注意不要在來源不明的網拍平台下單！
再次強調，募資計畫是原廠唯一授權台灣的優惠活動，若非透過台灣官方通路渠道購賣，恕我們無法提供保固及售後服務。
感謝您！
https://detail.tmall.com/item.htm?spm=a230r.1.14.8.55ac6471dCIxHp&id=609399496090&ns=1&abbucket=5&skuId=4283341368282
https://detail.tmall.com/item.htm?spm=a230r.1.14.1.55ac6471dCIxHp&id=604856636499&cm_id=140105335569ed55e27b&abbucket=5&sku_properties=5919063:6536025
為什麼台灣貴2倍？
我有被詐騙的感覺....!!!
我要退訂
您好，由於我們是原廠授權的台灣募資代理，包含安規認證、台灣行銷推廣、試聽體驗活動、商品客服處理、售後保固等服務，不只我們，以上項目在任何台灣代理產品都是必須吸收的營運成本。同時品質與售後服務才是最重要的。
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感謝您！
您好 我收納包前兩天才購入 但是我的耳機是超早鳥就購入了 想問一下 出貨是一起出貨 還是分開出貨?
您好，如果收納包沒有缺貨，會一起出貨喔
我4月多訂的到現在沒消沒息
您好，募資預購預計最快5月底開始出貨
若能提早出貨會優先公告在募資頁及粉絲團的！
我4月多訂的到現在沒消沒息
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你們是宅配送貨對吧，可是我在訂購業卻沒看到地址填寫欄，請問你們這樣要怎麼送？
您好，右上角點選贊助紀錄，裡面可以修改地址喔
你好！我想要退訂了！現在資訊那麼發達！看了蝦皮上面的商品是跟你們非常相似！已經先給予預購了！還比沒預購的人晚拿到商品！還有附贈無線充電板！請你們可以給我這位預購者解釋嗎？不然請給我退費的連結也可以！
您好
由於我們是原廠授權的台灣募資代理，包含安規認證、台灣行銷推廣、試聽體驗活動、商品客服處理、售後保固等服務
團隊發現近期其他不肖業者盜用我們的NCC認證號，據其他客人回報，該業者並不會開立發票，甚至以贈品、極低價格作為宣傳手法，極度有可能是詐騙，團隊已為大家 #報警同時尋求法律途徑，圖隊也在此呼籲有心人士，切勿以身試法
近期拍賣網購平台詐騙猖獗，請大家千萬注意不要在來源不明的網拍平台下單！
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感謝您
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您好
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感謝您
您好，請問充電艙有矽膠保護套嗎？
我們沒有推出矽膠保護套唷～
你好我收到你们地址确认邮件，里面地址有错误。我更改了正确地址回复你们了，但是没收到你们的确认邮件
請複製貼上以下連結 >>> m.me/SoundPeatsTW 私訊我們，會有專人為您服務～
想問一下
旋轉矽膠耳塞
專屬收納包
募資早鳥價
這三樣出貨會一起送達嗎?
還是分開?
會一起出貨唷～
我要退錢，請問怎麼處理？
您好，請私訊m.me/SoundPeatsTW，會有專人為您服務
你好：我想辦理退貨。請問該如何辦理！謝謝
您好，請私訊m.me/SoundPeatsTW，會有專人為您服務
請問充電板會在賣嗎
您好，暫時不會喔
才匯了4780給你們，FACEBOOK傳訊就沒回應了，這樣很令人擔心啊！
您好，我們已回覆您了喔
出貨時會先行通知訂購者嗎？
出貨我們會有簡訊通知喔!
快出貨啦 要退單了哦！
不好意思，我們也在全力趕工了，募資預購預計最快6月初開始出貨
若能提早出貨會優先公告在募資頁及粉絲團的！
快出貨啦 要退單了哦！
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不好意思，已經刷卡結單的話能再加購spinfit耳塞嗎？
您好 募資平台無法併單，要麻煩您一筆一筆分開下單喔
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無線充盤還有加購時限？之後還會加開嗎？
不好意思，目前已經完售了喔，若未來還會加開，會另外公告，可以關注募資頁或粉絲團
我承認我當初看到要年底才會到貨的那個老闆不見了，不過去看了一下別的地方的，你有看到在台的保固ㄇ！？有沒有確認說真的是本地保固ㄋ！？難不成你要請賣方幫你從台運到國外！？雖然說有些賣方會假冒在台維修直接送一個新的給你就是了
大家購買還是要認明我們官方喔^^ 謝謝
請問收件地址可以填711超商嗎
不好意思，目前只提供宅配
你好 因為後來考慮到預算的原因和耳機聲音的特性 決定先暫緩購買 請問一下要怎麼申請退款？
您好，麻煩您私訊粉絲專業，會有專人協助您
你好 因為後來考慮到預算的原因和耳機聲音的特性 決定先暫緩購買 請問一下要怎麼申請退款？
笑死，說網路平台下單要接近年底才會出貨的真不知道程度是到哪
看不懂中文的去eBay、Amazon，看不懂英文的去蝦皮
打上關鍵字看看到底是現貨、當天出貨還是年底出貨
看看到底網購平台是不是在賣假貨，看看到底誰才是傻子
這產品國外早就在販售了，台灣販售的說是之前版本有點小問題
台灣販售的是修正後的版本，到底是那些問題呢?
還是根本就是一樣的東西呢?
現在網路資訊很發達，記得要提升網路使用能力唷
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請問還可以贊助無限充電器嗎?顏色好像不能選，也無法下單...
您好，若無法選擇並下單，就表示已經完售了喔~
笑死，那些說網購平台都開始銷售，我去看了個大概，都說雖然可以下訂單，但東西接近年底才會出貨。。。不知道那些說網購平台多快就出了產品的是傻子ㄇ！？
大家真的要注意！！千萬不要為了貪小便宜受騙上當了～
太扯了吧，募資平台還沒開始寄送，已經有網購通路已經開始賣了，募資平台買的都是傻子慢慢等是嗎，同樣一組的價格，網購平台不只一組耳機還有一個無線充電板，還非人為損壞保固一年。
參加募資還比沒參加募資的還慢拿到，參加募資的都傻子，一樣東西還買比較貴，什麼東西都要加購‧
再者，募資金額早就達成，為什麼不能分批寄送一定要等到六月份才開始寄送。
您好
由於我們是原廠授權的台灣募資代理，包含安規認證、台灣行銷推廣、試聽體驗活動、商品客服處理、售後保固等服務
團隊發現近期其他不肖業者盜用我們的NCC認證號，據其他客人回報，該業者並不會開立發票，甚至以贈品、極低價格作為宣傳手法，極度有可能是詐騙，團隊已為大家 #報警同時尋求法律途徑，圖隊也在此呼籲有心人士，切勿以身試法
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再次強調，募資計畫是原廠唯一授權台灣的優惠活動，若非透過台灣官方通路渠道購賣，恕我們無法提供保固及售後服務
工廠排產的程序，並不是有多少單製造多少台的～ 團隊也是極力爭取到工廠為我們整批量產，否則後續訂單有可能更晚出貨唷
感謝您
請問一下一下、到時候寄送的時間會是在假日還是一到五的平日？
我們預計在平日為大家寄送唷～
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https://shopee.tw/product/2410404/7425922310?smtt=0.0.9 蝦皮網址 你們可以確認看看
您好 目前正在了解中~~對方東西根本沒有驗證喔~~~
跟我們購買會有一年保固 在台灣維修~
又有平台可以協助引導操作~
謝謝您告知~~
請問有測試到延遲的情況嗎？
您好可以參考賴瑞評測喔https://www.facebook.com/103045811248522/posts/139480064271763
為什麼看到蝦皮五月初就可以拿到，募資平台不是第一手嗎？而且還送無線充電
您好 您確定是一樣的型號嗎? 您方便提供網址小編可以幫您看看嗎?
另外 在我們平台售出的商品會有一年保固，
商品部份我們都是走正式報關流程以及檢驗，品質部分是可以信賴的~
而且商品保固一年 是直接在台灣協助您維修保固~
請問要加購收納盒跟無線充是直接分別贊助嗎?這樣商品會不會不同時間抵達?
哈囉~
因為募資平台這邊加購的商品需要另外下單，所以再麻煩您幫我分別下單唷
商品會一同送達的
你好，請問如何知道已經完成贊助?何時通知會取貨?
哈囉
您可以以到 flyingv網站右上角 > 贊助紀錄
點進去就可以看到訂單資訊或修改囉~"
出貨時間募資選項旁有備註唷～
募資預購預計最快6月多開始出貨
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和Soundpeats Truengine SE 的差異在哪？
主要有幾點差異：
1. SE 沒有雙麥克風通話降噪
2. SE 不支援無線充電
3. SE 沒有耳翼設計
4. SE 續航力比較短
5. SE 耳機體積比較大
簡單來說，truengine 2 就是 SE 的升級優化版！
好想趕快拿到耳機歐 ~~
哈囉
募資選項旁有備註唷～
募資預購預計最快6月初開始出貨
若能提早出貨會優先公告在募資頁及粉絲團的！
請問spinfit 耳塞款式只支援CP145嗎?
CP360是否一樣可使用呢？
CP145確實也比較合適雙動圈，雙動圈的音樂感受很讚
人聲、樂器、重低音三種是很有層次的
CP145可以導正聲音擴散的方向，低頻彈性與衝擊力兩者兼顧
和雙動圈搭配起來，是更合適的
能不能加快出貨的時間，等到快瘋了，快等不及了~~~
哈囉
募資選項旁有備註唷～
募資預購預計最快6月初開始出貨
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隨喜取用~
超早鳥折扣碼目前已失效唷：）感謝您
100元 折扣碼 UCBQ4BQSZP
有需要拿去用!
超早鳥折扣碼目前已失效唷：）感謝您
歡迎使用我的優惠碼
56CA4BFVSZ
使用不限次數，直接折抵100元喔
希望廠商能考慮製作，裝在充電倉外的矽膠保護套~使用起來會更方便，感謝~
超早鳥折扣碼目前已失效唷：）感謝您
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隨喜取用~
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想請問要修改加購耳塞尺寸要去哪修改呢？
您好
可以到 flyingv網站右上角 > 贊助紀錄
點進去就可以看到訂單資訊或修改囉~"
因預算考量已發信至信箱辦裡退款程序 煩請處裡
下次務必會再支持 不好意思
您好 相關人員收到會協助您處理唷~~
因預算考量已發信至信箱辦裡退款程序 煩請處裡
下次務必會再支持 不好意思
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隨喜取用~
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不是啦，我是說會不會出包住整個充電艙的矽膠保護套
團隊目前僅考慮推出收到包唷～ 感謝您的詢問
歡迎使用我的推薦碼
56CA4BFVSZ
使用不限次數 直接折抵100元喔????
試聽完真的會想買回家????工作人員也都很親切
真希望6月趕快到~~
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6KDA4WNTHT請使用
超早鳥折扣碼目前已失效唷：）感謝您
專案進行中，可以取消贊助嗎？ 可以
可以。請來信至 flyingfive@ontoo.cc 告知＂退款原因＂，同時附上您贊助的「專案名稱、金流單號、贊助金額」，我們將儘速為您處理退款程序。
【信用卡】退款程序
全額刷退至原付費信用卡帳單中（無手續費產生）。
◎ 退款完成會收到「NewebPay 藍新金流」Email 通知，請留存備查。
◎ 請依據信用卡之結帳日判斷，刷退款項將返還於當月或次月信用卡帳單中。
【ATM／超商】退款程序
客服收到來信會請申請人提供個人銀行或郵局之帳戶資料，請協助回填退款所需資訊（非第一銀行用戶需承擔轉帳手續費 10 元，直接由贊助金中扣除）。
◎ 超商手續費（35元）／銀行匯款手續費（10~15元）不列入退還款項，此費用為 各家超商／銀行 收取的一次性費用，選用此兩種付款方式時，付款方須自行吸收以上金流方所強制收取的服務費用，平台依據實際贊助金額退費。
◎ 退款作業固定於每週五轉帳（遇例假日提前至週四），轉帳日當天收到之退款資訊會順延至隔週作業。匯款完成將會收到＂第一銀行＂EMAIL 通知即代表款項已入帳。
小編會拖你時間，別管他叫你去FB message，等一天只回你一次的留言
我去現場聽過了，連線會斷斷續續，音質也沒有很好，有點悶悶的
儘管你新品連線是好的，現在試聽會變差，觀想看看你這者品質就真是有夠誇張的差
您好 商品部分耳機都是需要褒機之後音質才會更優化
不好意思 因為客服是周休，所以可能假日的訊息上班時間才有接著回覆~
讓您久等了~
音質部分 如果要試聽目前台北 可以到三創
三創生活園區二樓找友均選物試聽
你們不給退贊助是怎樣？
我去現場試聽 當場覺得音質很糟
這樣還在跟我盧說 你們的很便宜
然到要我在這邊發表音質很差的文章嗎
還有你們一天只回復一次 fb 的 message
我回應了就到等到明天，這麼誇張的爛服務
我在這邊預告，明天沒處理好 我在你們這邊發表我去試聽的很爛的評論
剛剛小編 有回覆訊息給您~~
因為客服是周休，所以可能假日的訊息上班時間才有接著回覆~
讓您久等了~
想請問spinfit cp360 的尺寸是跟其他家耳機一樣尺寸嗎?
我不太清楚耳朵的尺寸
只知道是適合中的
您可以私訊小編 小編傳spinfit cp360 的尺寸圖給您
這邊無法傳圖
什麼時候會有充電艙的套子阿！？
請問您詢問的是專屬收納包嗎? 右邊已經可以加購囉~~
以下訂耳機 請問除了耳機以外還會附什麼配件
可360度調整的耳塞是另外加購嗎還是本身會附上
您好 耳塞是加購的唷~
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隨喜取用~
超早鳥折扣碼目前已失效唷：）感謝您
請問要如何知道 分享的折扣碼有沒有被使用/次數？
您好 粉專私訊小編 可以幫您查詢唷
我是請問充電倉可不可以放的進去專屬收納包? 還是只能放耳機跟小配件? 不用看照片, 麻煩你了, 謝謝
可以唷~~~
請問充電倉可以放入專屬收納包嗎?
目前有收納包得內部照片唷，因為這邊不能傳圖片，若有需要可以私訊粉專，小編可以提供圖片唷
有收納包內部跟耳機收入收納包的圖片嗎？
目前有收納包得內部照片唷，因為這邊不能傳圖片，若有需要可以私訊粉專，小編可以提供圖片唷
想問專屬收納包大小，宣傳時能有圖照對比更好
收納包材質：EVA+PU
長寬高：長12 x 寬8 x 高4 cm
因為這邊不能傳圖片，若有需要可以私訊粉專，小編可以提供圖片唷
請問耳機專屬收納包的尺寸?
收納包材質：EVA+PU
長寬高：長12 x 寬8 x 高4 cm
之前推薦人可獲得保護套，沒參與到，是否開放加購呢？不然你們原廠不賣應該也不會有副廠的製造.....
Truengine 2 的專屬保護套，團隊還在考慮是否開放加購～ 若有開放會盡快公佈的
您好，請問該如何取消贊助？
請問為何想取消呢>< 請私訊小編處理唷 >>> m.me/SoundPeatsTW
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隨喜取用~
超早鳥折扣碼目前已失效唷：）感謝您
請問如何退款
請問為何想取消呢？請私訊小編協助處理唷 >>> m.me/SoundPeatsTW
請問 我有spinfit cp360耳塞 耳機管徑符合嗎?? cp145的管徑 是4.5mm, cp360的管徑是3.6mm , cp360裝的進耳機上嗎?? 請問耳機管徑是多少呢??
CP145會比較適合唷，詳細尺寸可以參考我們在募資頁的資料～ https://i.imgur.com/V1taU55.png
請問 加購耳塞 是spinfit 的哪一種型號??
CP145～ 是最符合我們耳機的size！
你好想問一下有加購耳塞可以更改尺寸嗎
可以唷～ 請你到flyingv網站右上角 > 贊助紀錄，點進去就可以查看或更改收件資訊囉
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請多多取用
超早鳥折扣碼目前已失效唷：）感謝您
一百塊折扣碼
A6FA4BMKNI
趕快一起買雙動圈無線耳機吧！
我超期待的收到貨的❤️
超早鳥折扣碼目前已失效唷：）感謝您
折扣碼3GDA4NQTT5 想買的朋友請自行取用
超早鳥折扣碼目前已失效唷：）感謝您
輸入M6EQ4RVBFO 折扣碼
可以折扣100元 要買的用起來！
超早鳥折扣碼目前已失效唷：）感謝您
Hi,我的意思是有支援通透模式嗎？可以讓外部聲音進來
這款沒有做呢
請問會加入通透模式嗎？
《 Truengine 2 》採用雙麥克風降噪（跟airpods相同技術）＋高通cVc8.0 軟體降噪（最主流的軟體降噪技術）
請問這次疫情會影響出貨嗎?
募資預購預計最快6月初開始出貨
若能提早出貨會優先公告在募資頁及粉絲團的！
請問可以送至超商取貨嗎？
您好，目前flyingV平台提供單筆刷卡、ATM轉帳、以及超商繳費 要注意 ATM轉帳、或超商繳費 有48小時限制～ 配送方式只有宅配唷～ 謝謝您：）
請問已訂購，如何在原本訂單加購耳塞?
請另外贊助耳塞的選項即可～ 募資平台無法合併結帳，但我們會幫大家合併訂單寄出唷：）
請問加購的SpinFit耳塞型號?
是CP145唷！尺寸表在這～ https://i.imgur.com/V1taU55.png
想請問耳機導音管的管徑？
耳機尺寸：26 x 19.6 x 31 mm（包含鯊魚鰭的尺寸）
耳塞的管徑大約為5.1mm
既然已達標，會提早出貨嗎？
募資預購預計最快6月初開始出貨
若能提早出貨會優先公告在募資頁及粉絲團的！
給個建議~~希望超早鳥的~~可以給個印上LOGO的絨布袋收納!!
小編也想要LOGO絨布袋~~
想問有沒有實際的戶外收音效果
您好~可以致粉專上查看影片唷
我們都會有不定時得影片實測更新
您好，發現貴公司是中資公司，因此想辦理退款。請問如何辦理退款，謝謝。
哈囉
您誤會了，我們不是唷
SOUNDPEATS品牌主打歐美市場，從2010年成立至今在全球已超過500萬用戶，在世界各國都有銷售據點，如Amazon等大型銷售通路
這次募資活動是SOUNDPEATS品牌進入台灣市場的重要規劃，我們是原廠授權的台灣產品代理，包含安規認證、品牌行銷推廣、試聽體驗活動、售後保固等服務
許多海外品牌初次進入台灣市場，需要龐大的行銷曝光與市場開發資源，因此會透過募資平台做新品發表的活動，除了讓更多人了解新品牌資訊，同時能比未來上市更優惠的價格入手
當然，產品品質與良好的售後服務，才是最重要的！
回歸正題。若仍希望取消訂單，請點以下網址或至粉專私訊小編協助處理 >> m.me/SoundPeatsTW
謝謝您：）
請問聽音樂中 會針對環境音去主動式降噪嗎
《 Truengine 2 》這款是耳塞＋耳翼的被動降噪唷～ 主動降噪在這個價格應該比較困難><
已經下訂了,好期待六月耳朵的戀愛之旅~~!!
小編也好期待阿阿阿阿阿!!
希望超早鳥下單的都可以贈送無線充電板
無線充電板，會再突破特定募資金額門檻開放唷～
今天應該就會達標了!!
IPX5的防水可以拿到水下沖洗汗水嗎？
不能唷，IPX5是一般生活防水唷
募資目標到多少才會啟動 無限充電板呢？
等不及了！！
快了快了再等一下<3
請問原本的耳塞尺寸是多大，耳塞事後還可以在加購嗎？
耳機上的是M號唷，會再附贈原廠的S和L號
耳塞募資價加購會比較划算唷
如何取消更改訂單
您好～請點以下網址私訊小編協助處理 >> m.me/SoundPeatsTW
請問會有耳機充電收納包嗎？
嗨嗨~目前原廠搭配沒有附收納包唷，充電倉尺寸：86 x 40 x 41 mm
可以找下裝得下的收納袋/盒保護好唷
您好，想請教一下。
因為該耳機採用QCC3020晶片，我查了一下資料，TWS+僅限使用Qualcomm晶片的手機可以支援，而且好像還有限制某一代之後的晶片才有支援。
那麼iPhone 11與採用Qualcomm Snapdragon 835的手機，是否在使用這副耳機時，就沒有TWS+的功能了？
哈囉，小編解釋一下
首次配對時，設備會先搜尋到「SoundPeats Truengine 2 」的選項，因為使用QCC3020這款晶片，在Qualcomm845型號以上的設備，可以直接實現雙耳連線；而其他型號的設備，在連上「SoundPeats Truengine 2 」後，會自動跳出「SoundPeats Truengine 2 L」的選項，只要再按一次配對，就能實現一樣的效果囉，左右耳從充電倉取出都可以單獨使用！
未來會有三動圈的嗎
好猛阿 三動圈，小編也期待未來會有
請問送貨方式為如何?
目前flyingV平台提供配送方式只有宅配唷～ 謝謝您：）
超商繳費完後就可以了嗎？會有通知嗎
您好~
查單的話，可以到flyingv網站右上角 > 贊助紀錄 點進去就可以看到訂單囉~
有點等不及收貨，可以再提早寄送嗎？超級期待
目前全球大缺貨中QQ 我們也只有少量的試聽樣品
工廠也會儘速為大家趕工
不過不用擔心，未來上市定價 3490
在募資贊助一定是最優惠的、也是能最快拿到產品的唷！
猶豫了幾天,終於下單了~期待六月啊!!
小編也好期待阿阿!!!
好期待喔~
藍芽耳機竟然進化到這地步了
雙倍聽覺高潮的黑科技～
一定要來一支試試！
沒錯沒錯，小編也下單了
在無線藍芽耳機充斥的市面上，只有這款吸引我啊
這款小編自己聽也覺得很驚驗，太震撼了
試聽過後 耳機音質很棒 超期待趕快收到耳機 ~~
雙洞圈真得很讚！！
期待收到耳機，享受雙動圈帶來的震撼！預祝豐盛滿滿！
謝謝您的支持～～
已經下單囉，希望能趕快收到產品體驗....
謝謝您的支持
有無線充電板嗎？
無線充電板，會再突破特定募資金額門檻開放唷～
終於下單了。請問加購的耳塞是幾對？還是耳機音道什麼清潔（耳垢）？
噗⋯
SpinFit 耳塞，一組裡有兩副唷（左右耳各x2）～
想趕快收到
我們與很期待讓大家趕快收到～ 感謝您的支持！
希望可以快點收到耳機可以享受雙動圈帶來的震撼！！
是真的很震撼！！ 感謝您的支持～
希望未來還有類似這種活動，能增加南部的試聽點。第一次參加這種募資活動，非常期待6月拿到新耳機，麻煩你們了。
中南部試聽活動，團隊會看募資狀況努力規劃看看的！！非常感謝您的支持 <3
Reward list
《 Truengine 2 》專屬收納包
＊充電線 / 耳塞 / 耳翼 收納隔層
＊ EVA + PU 硬殼材質，附隨身扣環
《 Spinfit 360° 旋轉矽膠耳塞 》
＊ S / M / L 三種尺寸任選1組（推薦M號）
＊ 贊助耳機限定加購價
單純贊助，不需回饋
Ended Rewards
1入・限量早鳥價
＊ 未來上市定價 NT$ 3,490，現省 NT$ 1,100
Start time: 05-18 00:00:00 (UTC+8)
1入・募資早鳥價
＊ 未來上市定價 NT$ 3,490，現省 NT$ 1,000
Start time: 05-14 00:00:00 (UTC+8)
1入・募資晚鳥價
＊ 未來上市定價 NT$ 3,490，現省 NT$ 1,000
Start time: 05-04 00:00:00 (UTC+8)
《 Baseus倍思 15W 無線雙充電板 》
＊ 可同時無線充 手機/耳機 等2台設備
＊ 同為 USB-C 充電規格
＊ 兼容 10W / 7.5W / 5W / 2.5W
＊ 極簡超薄，厚度僅 0.73cm
＊ 黑 / 白 / 透明，3種配色任選
Start time: 05-18 00:00:00 (UTC+8)
2入・募資早鳥價（1入 NT$ 2,390）
＊ 未來上市定價 NT$ 6,980，現省 NT$ 2,200
Start time: 03-13 06:00:00 (UTC+8)
1入・超早鳥價
＊ 限時至 3/17(二) 23:59
＊ 未來上市定價 NT$ 3,490，現省 NT$ 1,200
您好
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