您還不是本案的贊助者,若有問題可 直接問提案人!


Yiling Liu 3天前

是否可以有人回應一下,什麼時候可以收到電子發票?已經問過好幾次,也有私訊,為什麼簡單的回覆也無法處理呢?

Yiling Liu 2週前

請問何時可以收到打統編的發票呢?

migual 2週前

建議APP可增加自行選擇要備份的資料夾,而不是一股腦將手機中的照片、影片全部備份

3週前

您好,每次備份都會無故取消,是怎麼回事呢?

1月前

沒辦法使用捏?是哪個環節出問題了

PhotoFast

您好~
請您私訊粉專,提供目前所遇到的狀況
會有專人協助您唷 私訊連結 >>> m.me/Taiwan.PhotoFast

Ingrid Kuo 1月前

您好,無論寫email或私訊粉專都沒有回,請問怎麼樣才能得到回覆呢?

PhotoFast

這邊沒有收到您的私訊呢~
私訊連結 >>> m.me/Taiwan.PhotoFast
麻煩您再思訊我們一次不好意思

Ingrid Kuo 1月前

您好,我收到了備份方塊但沒收到記憶卡,寫了email去也沒人回覆。請問有什麼窗口可以聯絡嗎?

PhotoFast

您好,請您私訊粉專,將有專人協助您喔

Yiling Liu 1月前

我是使用pixel 2 手機,插入方塊後方塊紅燈有亮,但是要備份時app跳出「裝置未連結」的訊息。然後就退出程式了。
方塊的記憶卡已經格式化過了,直接插手機沒有充電、或是同時充電時都會發生以上情形。請協助應如何處理。

PhotoFast

您好,請您私訊粉專,將有專人協助您喔

helix8972 1月前

拿到備份方塊,用了幾天,才發現這東西好雞肋啊!手機簡訊也不能備份,行事曆我平常根本沒在用(不然就是直接用Google的行事曆,根本不用備份),聯絡人不定期用線上備份也就足夠了⋯⋯外插記憶卡的照片也不能備份,偏偏我的照片都是存在外接記憶卡的⋯⋯有點失望。
雖說當初沒看清楚能備份的項目是我自己的問題啦。不過要是看得夠清楚,就不會對這種雞肋的東西有錯誤的期待了吧⋯⋯我從一開始就不會參與贊助了。

PhotoFast

非常感謝您的反饋,這邊也會納入未來改善的目標,讓商品有更多元化的功能

陳玉芳 2月前

App只支援到ios12,可是現在都更新到ios13了,所以根本無法使用,請問如何處理?

PhotoFast

請您私訊粉絲專頁,會有專人回覆您,因連續假期剛過,還請您耐心等候順序回覆

2月前

我收到了,可是我發現我的iphone白豆腐是USB口,而我訂的是PhotCube C????????????????????
請問可以換貨嗎?

PhotoFast

請您私訊粉絲專頁,會有專人回覆您,因連續假期剛過,還請您耐心等候順序回覆

TUNG TING KE 2月前

您好 今日收到備份方塊,但裡面沒有加購的128G記憶卡,請問該跟那個窗口誰聯絡

PhotoFast

您好,請您私訊粉專,將有專人協助您喔

2月前

請問一下,買了4個android 備份方塊,其中有一個無法插入記憶卡,如何換貨?

PhotoFast

您好,請您私訊粉專,將有專人協助您喔

Yiling Liu 2月前

請問打統一編號的發票何時寄出呢?

PhotoFast

電子發票會在收到商品後7天開立喔(Email信箱)

2月前

您好 使用上有問題可以訊問嗎?

PhotoFast

您好,請您私訊粉專,將有專人協助您喔

2月前

請問金流單號20190907205817810189什麼時候會寄出呢?

PhotoFast

您好~預計這幾天開始陸續出貨唷,久等了

Alvin Lin 2月前

請問金流單號20190815181753797708開始出貨了嗎

PhotoFast

您好~預計這周開始會陸續出貨喔,請再稍等一下

陳本松 2月前

Photocube C無法與iPhone 6的接頭連結

PhotoFast

您好,請您私訊粉專,將有專人協助您喔

2月前

已訂type C 後就無法再訂記憶卡,顯示已有同筆訂單了。

PhotoFast

您好,方便請您先私訊我們的粉專嗎?

2月前

已訂type C 後就無法再訂記憶卡,顯示已有同筆訂單了。

PhotoFast

您好,方便請您先私訊我們的粉專嗎?
請專人協助您

吳沛宣 2月前

請問可以超商取貨嗎?

PhotoFast

您好,目前商品的配送方式是以宅配為主唷

migual 3月前

在貴司臉書私訊要換貨,留了金流編號及個人資料,小編說會派人來取,後續就沒消息,詢問何時取件也已讀不回

PhotoFast

請問您方便再私訊我們一次嗎? 小編看一下訊息>"<
因為訊息較大,可能沒有回覆到您,真是不好意思

JAN 3月前

金流編號:20190907212533810207
請問要如何查詢哪時候會到貨呢?因為網站當中寫9/10會到貨,但是現在尚未收到。

PhotoFast

您好~商品預計10月初會開始出貨,請您在稍等一下喔

apple 3月前

金流編號20190820004708799424

PhotoFast

哈囉 請至粉絲團私訊小編,幫您處理唷~

私訊連結 >>> m.me/Taiwan.PhotoFast

apple 3月前

收到後才發現我買錯了 我以為是我的手机用type c 但充電體是usb 根本無法使用 可以換嗎 ????

PhotoFast

哈囉 請至粉絲團私訊小編,幫您處理唷~

私訊連結 >>> m.me/Taiwan.PhotoFast

jessica 3月前

若已付款要更改規格可以嗎? 原本PhotoCube Android 要改為PhotoCube C

PhotoFast

您好~由於需要確認您的贊助資料,要麻煩您到粉絲團私訊小編唷!

jisian 3月前

您好,煩請查看訊息,感恩

江斾萱 3月前

您好 請問我可以在哪裡查詢我贊助專案的資訊?謝謝

PhotoFast

請您到flyingv網站右上角 > 贊助紀錄 點進去就可以查詢囉~

3月前

不好意思
我想請問一下
我本身是使用三星S8+
手機充電孔是type c

我前幾天已下單
買PhotoCube C

但發現連接PhotoCube C備份方塊,下方充電器還需要是type c專用孔才能對接
連結備份方塊上方
我好像也沒有雙頭都是type c專用傳輸線
請問我現在該如何選購搭配

PhotoFast

您好:)建議您將購買品項改為PhotoCube Android唷!或者是若您想使用PhotoCube C, 需要另外購買PD充電器以及USB-A to Type C轉接線唷!

3月前

請問一顆方塊,可以多人備分還原嗎?

PhotoFast

您好:)一顆備份方塊是可以給多台裝置使用的喔!app會自動依不同裝置名稱分類成不同資料夾唷!可以放心~

3月前

請問可以將檔案從電腦裡轉入方塊,然後連接iphone用手機讀取觀看影片或音樂嗎?你們只有強調備份,但是沒有說明關於手機是否能直接讀取方塊內的影音檔觀看。

PhotoFast

從方塊裡面也可以將檔案用手機讀取唷!只要連接PhotoCube,開啟app時會有一個還原的功能,也可以把檔案轉入手機內唷!最方便的是,也可以從app將Youtube的影片下載到記憶卡內,就算在收訊不好的地方也可以隨時觀看唷!

jisian 3月前

請問 S10+ 因充電頭端是 USB-A ,若用轉接頭會影響速度嗎?

PhotoFast

您好,加購的記憶卡速度大概是90MB/秒(讀取),30MB/秒(寫入)。但是都會依手機廠牌及不同型號的支援接孔會有所改變喔!:)

也提醒您 PhotoCube C支援有PD快充和OTG的Android手機,若您的Android手機不支援PD快充和OTG,建議選購PhotoCube Android唷

jisian 3月前

請問Photocube C 記憶卡可支援到 ? GB

PhotoFast

最高可支援到2TB唷

銀月惡魔 3月前

加購的記憶卡存取速度約多快呢

PhotoFast

您好,加購的記憶卡速度大概是90MB/秒(讀取),30MB/秒(寫入)。但是都會依手機廠牌及不同型號的支援接孔會有所改變喔!:)

Beryl Shih 3月前

記憶卡可用他牌SD卡嗎?

PhotoFast

您好,一般市售各大品牌都支援喔:)

Allan Fang 3月前

您好

PhotoCube C使用在Android系統一定要有支援PD充電功能才能備份嗎?
例如 SONY Xperia XZ為USB Type-C接口,雖支援OTG功能,但並不支援PD充電功能。
這樣的情況下是否可以正常備份? (不理會是否可以充電或維持一般充電速度)

PhotoFast

您好,雖然手機不支援PD快充功能,但是PhotoCube C還是可以備份手機資料的喔!但是這樣就沒有支援同時充電的功能,建議您若是想同時充電,可以購買PhotoCube Android, 或是另外購買PD charger:)