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風險與變數

1. 預計發貨寄送的時間,會不會準時?
ANS: 目前TuneBox2的首版功能已經完成驗證,正在進行第二版PCB的修改工作,預計一切順利的話,只要產品安規認證的部分能儘快通過,那麼按照原訂11月出貨的時間,就能順利達成。
若遭到不可抗的因素,而延誤原訂計劃時程,也會即時更新給所有贊助者!!
2. TuneBox2目前的設計及規格,是否仍會進行變更?
ANS: 主規格的電子元件已經完成所有功能特性的驗證,ESS的DAC 和 TI的ADC 及所有主功能的晶片都不會再進行設定變更,唯有TuneBox2的外觀設計仍在進行調整,產品主體的材質將會以皮面為主,前後鋁件的顏色將會依照皮料的顏色進行調整。(影片及文案中類似木皮的材質因為製作良率的問題無法克服,將不會使用)
3. TuneBox2的產品保固?
ANS: 所有產品的保固皆為12個月(以出貨日開始計算)
4. 贊助項目中,搭配鐵三角及TEAC的黑膠唱機,能否選定顏色?
ANS: 因鐵三角AT-LP60 及 TEAC TN300並非NEXUM所生產製造,原則上會依贊助者選定的顏色安排出貨,若有遇到缺貨or缺色的情況,會先行以電話通知,並告知可安排出貨的顏色,待確認後會進行出貨寄送作業。
5. 鐵三角及TEAC的產品,是否具有保固及維修保障?
ANS: 上述二項產品皆為台灣原廠公司貨,所以當然享有原廠的保固。若有任何產品的問題及維修需求,可依照原廠規定進行辦理。唯我司不會負責代收保固業務。
6. TuneBox2的運費計算方式?
ANS: 寄送台灣本島及外島皆不需加收運費,但若是台灣以外的贊助者,需依照寄送地區進行運費的報價。
7. TuneBox2的生產地為何?
ANS: TuneBox2的所有設計皆由台灣團隊執行完成,為NEXUM 100%自主設計。目前仍在評估合適的供應伙伴,團隊將依最能提供品質及量產能力的伙伴為主,TuneBox2將不會限定在台灣地區生產。