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瑪帛任意門：愛，是距離的解答

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Creator 瑪帛科技

使用科技產品對年輕人而言是件輕而易舉、易如反掌的事，對長者來說卻是困難重重。但長輩也不全然對於所謂的科技產品一竅不通；年輕人時常低頭、手機不離身，老人家則可能每天花很多時間看電視，對於電視與遙控器，相當熟悉。因此，我們想以長者最熟悉的電視與遙控器，設計出簡單好上手的視訊裝置，讓他們隨時能跟兒孫聊天。瑪帛任意門，打破距離與年齡的限制，把愛送到你家!

goal NTD$200000

245068

122.53%

backers

70

Ended

This project was funded successfully on 2015/09/02 .
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Finn 10 years ago

請問安裝手機app端後,可以直接跟你們視訊連線試用嗎?

瑪帛科技

您好，如您方便，想請您提供電子信箱或連絡電話，會請專人與您聯繫。
目前和我們視訊連線試用您只能看到手機 app 端的畫面，其實和一般我們常用的 LINE 或 Skype 等通訊軟體是類似的，這樣比較可惜沒有辦法看到長輩電視端的畫面喔。

Finn 10 years ago

請問除了手機與電視視訊通話外,可以電視與電視視訊嗎?

瑪帛科技

您好，可以的，手機app、電視端及網頁版，三方是可相互搭配通話的，謝謝提問。

Ally Lee 10 years ago

請問無線網路可用嗎?

Ally Lee 10 years ago

請問無線網路可用嗎?

Ally Lee 10 years ago

請問無線網路可用嗎?

瑪帛科技

您好，可以的，有線網路或是無線 wifi 都可以使用喔～

Ken Ho 10 years ago

請教產品保固時間多久? 似乎沒看到這方面描述 ? 謝謝~

瑪帛科技

您好，我們的產品提供一年保固，謝謝。

Tzu Chang 10 years ago

募款是台幣單位？

瑪帛科技

您好，沒錯，是新台幣唷。

Tzu Chang 10 years ago

由台打美是否像Line可以免費？在美可以安裝？由美打囘台也可免費？

瑪帛科技

您好，視訊電話是透過網路傳輸，所以像 LINE 等通訊軟體一樣是免費的。只要手機安裝app就可以撥打視訊電話至已安裝瑪帛任意門（MABOW gate）的長輩家中，並沒有地域性的限制。
我們已有居住在英國、美國等地的客戶，會利用瑪帛任意門不時和住在台灣的奶奶、媽媽視訊喔！^_^

瑪帛科技 10 years ago

網路速度需要多少才能順暢地進行視訊通話呢？

瑪帛科技

網路速度越快，越能享有優異的通話品質囉！建議網路速度：下載/上行 6M/2M 以上，和其他視訊通話的基本要求是一樣的。網路太慢的話會卡卡的，就無法盡興聊天囉。

瑪帛科技 10 years ago

MABOW gate 需要網路嗎？

瑪帛科技

您好，需要網路喔！我們的視訊電話是透過網路傳輸，對話雙方無論電視端、手機app端或是網頁端，都必須有網路；有需要協助的地方請來信與我們聯絡，謝謝。

瑪帛科技 10 years ago

請問家裡電視螢幕沒有 HDMI 插孔怎麼辦？

瑪帛科技

您好，可自行選購轉換器，或是來信與我們聯繫。

瑪帛科技 10 years ago

瑪帛任意門太棒啦！我想安裝 MABOW gate ，家中環境需要滿足什麼條件嗎？

瑪帛科技

您好，謝謝您的支持！
有三個條件要請您先確認：(1)電視需有 HDMI 插孔、(2)家中要有網路，wifi 或有線皆可、(3)須配合電視機上盒使用。若條件不巧尚未滿足，請來信與我們聯繫，將竭盡所能提供協助，謝謝。

瑪帛科技 10 years ago

請問到府安裝的區域範圍到哪，我家在台東你們也可以來安裝嗎？

瑪帛科技

本次集資案件的到府安裝範圍，只要在台灣本島內，上山下海我們都會幫您安裝。
對於離島的朋友非常抱歉，我們了解 MABOW gate 是一個離島地區非常需要的任意門，
我們建議您選擇自行安裝，若遇困難，瑪帛團隊雖無法親臨現場，仍會透過電話或視訊協助您完成安裝！謝謝！

瑪帛科技 10 years ago

沒有電視機上盒也可以使用 MABOW gate嗎？

瑪帛科技

您好，MABOW gate目前需要透過機上盒（或數位盒）將我們的視訊功能與電視頻道整合，不管家中收看無線/有線電視-第四台，都需要配合機上盒喔。目前政府推廣數位化，有收看第四台的用戶可免費申辦機上盒；如果需要進一步的協助，請與我們聯繫。

沈奕均 10 years ago

您好，請問不含到府安裝的方案價格包含運費嗎？

瑪帛科技

您好，方案價格包含國內的郵寄運費，如欲寄送至國外地區需另計價收費，還請事先與客服人員聯繫，以便確認運送細節。

Yi Chun Shen 10 years ago

請問我要怎麼自行安裝 MABOW gate？

瑪帛科技

安裝的流程非常簡單，產品包裝內會附上說明書，也可至瑪帛官方網站觀看影片教學，若還不太了解也可聯絡客服人員，會有專人為您指導喔！

Yi Chun Shen 10 years ago

我的子女在國外也可以用嗎？

瑪帛科技

沒問題， MABOW gate是不受距離限制的！只要您的子女是在有網路的狀況下，就可以透過我們免費的 MABOW Home app 撥打視訊電話到家中已安裝 MABOW gate 的電視上喔！

Yi Chun Shen 10 years ago

請問電視沒開時電話打得通嗎？

瑪帛科技

您好，就像手機沒電也無法接聽電話一般，目前我們沒有加入電視關閉時的來電提示功能，沒有收看電視的時候是無法接收來電的。來電提示在技術上是可行的，但應用上必須進一步研究電視關閉時的提示方式，避免驚嚇到長輩，或使操作變得更為複雜。我們仍在努力中，請您支持本次集資，讓我們能盡快投入開發，新增這項功能，謝謝！