蔡先生你好: 感謝你的來信反應使用心得，(1)我們目前已經準備生產Loops專用壓粉器，屆時會公告通知贊助人以供自由選購。(2 )杯套我們已經請廠商修改模具，若有改善遇水滑落的現象，會再通知所有贊助人。 (3)杯蓋氣密環新品會比較緊密，使用幾次後會改善，建議直線開關上蓋會比較省力。

感謝你的支持與來信

NUCAPSULES 研發團隊 敬上

Dear 贊助人你好：

因爲Loops的濾片製程難度太高，爲達到我們的要求的良率，工廠目前正在趕工測試與製作中（廠商目前已經量產3批次，已報銷數千片濾片），預計明天會公告出貨時間。

感謝你的支持與贊助

NUCAPSULES 開發團隊敬上

你好: FV募資活動已經結束，我們有在露天上架，1元結標即可. 上市優惠:(單顆)1800元●(雙顆組享95折):3420元/(三顆組享95折):5130元 露天專頁( http://goods.ruten.com.tw/item/show?21524764190595) Loops 粉絲專頁( https://www.facebook.com/nucapsules.loops ) 感謝你的來信支持與詢問 NUCAPSULES 研發團隊 敬上

你好: 在FlyingV平台與FB粉絲專頁上的活動公告(10)&(15): 有抽獎說明如下!

活動公告(15): 最後倒數51小時募資結束，早鳥2699區，還差8位贊助者，只要達25位贊助者Loops就抽獎送(IF設計大獎:DG頂級咖啡機乙台)，請大家幫忙分享FB文章訊息!

如何拿到免費咖啡機?

1.有贊助早鳥區2699元之贊助者(2699區限額50位，贊助滿25位就抽獎送(IF設計大獎:DG頂級全自動咖啡機乙台)。
2.按「分享 」本文訊息並「留言」: 喝Loops膠囊咖啡送DG自動咖啡機!!

詳情見活動公告(10):https://www.flyingv.cc/project/6673/blog/5429
感謝你的來信詢問 NUCAPSULES 研發團隊 敬上

你好: 在FlyingV平台上各式價格,是為感謝贊助者支持所提供的優惠價格.Loops售價是1800元.因為我們開發Loops膠囊的時間已超過1年,4組模具50多萬元,加上其他成本(人事,辦公環境與交通)已經過百萬,所以目前優惠期間購買是最便宜的時間,如果你跟我們一樣,1天2顆膠囊,那麼loops至少1年可以幫你省下萬元的費用還可以保護環境減少廢棄物,建議優惠期多買幾顆Loops(還可以抽咖啡機與咖啡豆,),還有Loops膠囊本體至少可以用15年歐! 感謝你的來信詢問 NUCAPSULES 研發團隊 敬上

你好: Loops膠囊支援Dolce Gusto全系列機種，包含(Jovia) 感謝你的來信詢問 NUCAPSULES 研發團隊 敬上

你好: Loops膠囊支援Dolce Gusto全系列機種包含(Jovia、New Circolo) 感謝你的來信詢問 NUCAPSULES 研發團隊 敬上

你好:
Loops膠囊使用的咖啡粉，需要用沖泡意式咖啡的研磨大小，因為原廠機器打水時間是固定的,故粉末粗細是味道的關鍵! 以飛馬牌600N來說,是用2號刻度就可以,星巴克門市代磨也是是用2號刻度. 相關使用方式我們會在包裝上做詳細說明.

感謝你的來信詢問 ! NUCAPSULES 研發團隊 敬上

你好:
Loops膠囊必須經過清洗才能繼續填充下一杯,剛沖完不鏽鋼杯體約80度C,我們建議直接拿托座到水龍頭下沖水降溫與清洗咖啡渣,不鏽鋼杯體在3秒內降溫很快,這樣使用也比較安全.

如果經常有要同時沖泡3杯以上的機會(連續沖泡),建議在優惠價期間先購買2-3顆優惠組,本量產募資活動結束後,就會恢復原價銷售.

感謝你的來信詢問 NUCAPSULES 研發團隊 敬上

你好：
本款膠囊不能使用在Nespresso機器上，因為該系列機型 與Dolce Gusto 膠囊大小不同，不能互用。歡迎讚助Loops膠囊,讓它可以量產上市，讚助者可以參加抽獎（全系列DG咖啡機，星巴克咖啡豆，電動奶泡機，電動磨豆機，陸續期他周邊將項）。如果大家喜歡我們的設計，我們也會生產nespresso的專用膠囊，請支持loops的募資上市計畫，感謝! NUCAPSULES 研發團隊 敬上

你好：
是指矽膠上蓋嗎？服務與為完善使用者經驗，Loops膠囊組件在上市後都可以單獨購買。我們提供零件6個月，不鏽鋼本體10年保固。

感謝你的來信詢問 NUCAPSULES 研發團隊 敬上

你好:
在募資首頁右手邊,提案者方塊下方有提案者粉絲團 like連結(可能是不太起眼的位置 )

FB粉絲專頁位置: https://www.facebook.com/nucapsules.loops

感謝你的來信詢問 NUCAPSULES 研發團隊 敬上

你好:
矽膠上蓋與杯套目前,我們日夜測試2個月,已達600次紀錄,目前尚未發現老化現象,為了注水針頭可以穿刺矽膠上蓋於固定的位置,我們會在矽膠上蓋表面的量產版本上加上三角形指向圖型,做為每次使用的位置參考,以確保矽膠上蓋的使用壽命,Loops膠囊周邊零件,我們提供半年保固期,而且會同步上架零售.
咖啡機水溫是85-90度,食品級矽膠可耐熱至260度,事實上矽膠跟塑膠是完全不同的材料.

矽膠小知識:
矽膠提煉自天然礦石，與玻璃有著相同元素矽（Si），因此是天然原料。耐熱度可達260℃、本質極富彈性，不必像塑膠那樣，需要加入塑化劑軟化。 感謝你的來信詢問 NUCAPSULES 研發團隊 敬上

你好:
用於奶粉效果並不理想,因為原廠的配方並不是純奶粉,是多種複合配方,容易加壓分解起泡.
該配方多樣性,一般人是有看沒有懂的,建議使用電動奶泡機,本活動中期會新增電動奶泡機於抽獎項目中.

感謝你的來信詢問 NUCAPSULES 研發團隊 敬上


感謝你的來信詢問 NUCAPSULES 研發團隊 敬上

你好:

我們已經正式申請新型專利,並無侵犯他人專利的問題.

感謝你的來信詢問 NUCAPSULES 研發團隊 敬上

你好:
產生空隙的問題,經過研發團隊不斷測試與跟換材質,最後選用100%矽膠,因為矽膠在咖啡機上穿刺後依然保有氣密特性相當良好,在正式量產版本上將會有放置方向設計指引,讓每次穿刺都是同一個區域.

感謝你的來信詢問 -NUCAPSULES 研發團隊- 敬上

你好:
謝謝來信給我們寶貴的建議,Loops膠囊抽獎活動有打算新增其他組合EX: 電動奶泡機,磨豆機或是咖啡豆組合. 我們可能會直接更新募資專頁內容或在FB粉絲專頁上公告.

感謝你的寶貴的建議! NUCAPSULES 研發團隊 敬上

你好:
感謝你的專業問題,義式咖啡是需要填壓的,Loops膠囊的特殊設計已經把填壓的動作溶入使用過程中(是Loops的專利項目之一).

當使用Loops膠囊時,一般是填入3湯匙的咖啡粉末約6-7g,鎖上凹型上蓋時已經將填壓的動作完成.

感謝你的來信詢問 NUCAPSULES 研發團隊 敬上

你好:
Loops 重複使用型咖啡膠囊,萃取出的Crema 口感豐富(風味由咖啡豆決定,濃度依水量設定),基本上使用效果跟原廠相同.
Loops 本體304不鏽鋼材(食品級)與100%矽膠製品(食品級),全部製程,確定無塑化劑無重金屬汙染.
我們有堅持讓本體不鏽鋼加工後有經過電解清洗處理,確保無加工殘留物質.
研發期間材料皆有要求協力廠商提供檢驗證明,確保食品使用安全.
感謝你的來信詢問

NUCAPSULES 研發團隊 敬上