智帆在Kickstarter社團上對於延誤情況的一些說明

以下那篇文章是智帆在Kickstarter社團上回覆網友疑問，

我想對於說明現況有一些幫助，

徵得智帆同意之後轉貼過來。

許多朋友會納悶為什麼一拖再一拖。

最近我和智帆「溝通」的結果，

比較清楚了解他所面對的狀況。

桌遊出版涉及許多特殊規格的印刷，

在少量出版的情況下，

許多印刷廠並不願意接這個的案子，

一千套對桌遊出版來說還不算太少，

但在產能動輒兩、三萬套的印刷廠眼裡，

要花這麼多力氣去處理你的特殊要求，

是很吃力不討好的事。

而且工廠不會把生產線空在那邊，

他們會優先處理大單與熟客，

桌遊大概只有在他們比較空閒的時候，

會幫你排進生展線。

再則，桌遊的配件繁多，

通常會交由好幾間不同的印刷廠去生產。

這部分的工作會再妥託一位「印務」去協調。

那只要某一間印刷廠出了問題，

都常就會出現這種拖延的情況。

為什麼原先承諾一月底出貨，

卻延遲至今仍未出貨？

主要原因在更改設計。

如果按原來的設計，與預排的檔期，

龐氏騙局是有辦法在一月底交付到大家手上。

但智帆看到720%的募資成績後，

決定大幅度升級美工與配件設計，

也變成原先排訂的印刷檔期全部取消，

要按美工完成的進度再重新排一次檔期。

原先是一番美意，但現在卻變成一場災難。

我支持智帆升級配件的作法，

即使這麼一來會拖延到出貨時間。

但我覺得因此能把更好的作品交到大家手上是值得的。

我和他主要意見不合的點在於:

我們都知道募資案原本就帶有許多不確定性，

所以在遇到這些不確定因素，

而導致無法達成承諾時，

是需要第一時間向參與募資的朋友說明，

並取得他們的信任。

但智帆的態度是認為，

即然在過程當中有那麼多不確定性，

應該把所有不確定的過程都走過之後，

再和一次性的整個向大家報告遇到什麼問題。

由於我是計畫發起人，

也是第一線面對消費者的人。

當我頻繁地向他反應消費者的情緒與要求時，

他常常會落入「被動回應」的狀況。

以致於我在很長一段時間內，

並不知道實際出了什麼狀況，

也不知道他出了問題，我該怎麼幫他。

以致於我有時候必須採取一些「很特別」的手段，

來逼他從山洞裡面出來面對消費者。

大家有時候會看到我丟出一些文不對題的回應，

大概也就是我在耍這些「小手段」，

看能不能把智帆挖出來和消費者面對面一下。

最近寫信給我的人很多，

有人問要怎麼買遊戲，有人想要退款。

我統一回覆一下。

目前「龐氏騙局」的所有出版權與銷售權都在山頂洞人實驗室那裡，

我是沒有權力直接販售這款遊戲的。

所以想要買遊戲的朋友要等山頂洞人實驗室那裡發佈販售的消息。

如果你想退款，

因為我已經把客戶資料轉由山頂洞人實驗室處理，

請寫信到Gm@homosapienslab.com

說明您要想退款，

附上您當初填寫的寄送地址，聯絡電話，收件人等資料，

智帆會與你確認後，

儘快退款給你。

最後回答一下，為什麼還沒有附上外盒出包的照片?

現在的連繫關係是這樣的：

消費者－＞我－＞智帆－＞印務－＞印刷廠。

我猜是智帆－＞印務或印務－＞印刷廠，這裡的哪個環節出錯了吧!

或許也是印刷廠對於這種小客戶的「無理要求」不想回應，也說不定!

但智帆就這件事還處於「被動回應」的狀況，

說不定大家給他一點壓力。

他就願意從洞裡出來回應一下狀況了!

最後最後，

算是我個人的一點小脾氣，

聽我抱怨一下吧!

現在這個案子會影響到我將來的其它募資案，

可能以後我再也沒有辦法作募資案，

之後就只能依賴出版社，領少少的稿費。

我怎麼可能會不著急。

維持我個人利益的最好作法是，

當我知道智帆出狀況時，

就立刻讓這個募資案破局，把錢退給大家

演一場有情有義的大戲。

受限於合約，智帆還是必須出版龐氏騙局

出版後，還是要付給我稿費。

我還可以挾著有情有義的聲勢，

幾個月後，又搞另一場募資案(我手邊多的是未出版的遊戲)

當初沒有這麼做，

主要是認同智帆升級美工與配件的用心，

為了能把更好的作品交到大家手上，

我願意去承擔這樣的壓力。

只是後面我們雙方沒有協調好怎麼更新資訊給參與募資的朋友，

這也造成大家許多不安與擔憂。

這部分非常抱歉。

但目前我已經依我的判斷儘可能去作最好處置。

如果你無法信賴的我的處置，

別忘了您還有退款這個選項。

你也可以不用再懷著壞情緒苦苦等待這款遊戲。

把錢留在您不信任的人手上，

我是覺得有點太危險就是了。

－－－－以下是智帆的留言－－－－

我不是社團成員，無法留言…

留在這邊好了，雖然不知道多少人看得到。

稿子現在都在印刷廠了，所有的配件也都已經完成，就差遊戲的外盒。我也只能持續

追蹤、催促工廠以外，便是訂製寄送用的瓦楞紙箱、安排寄送的事(也已經都連繫好了

)，其他無能為力…

為何無能為力？…因為沒有跟工廠簽約…工廠早說過：「有一萬套時再來跟我談簽約

」…那麼需要的資金叫作2、3佰萬…現在的募資金額是真的勉勉強強把這套遊戲做出

來。但我也不覺得這樣就沒有責任，出貨時我會在通知中為了整件事道歉的，為了同

件事情一直po文道歉實在凸顯了我的無能為力，只能出貨後再回頭檢討，盡量避免日

後發生同樣的失誤。

對於此次的募資成果，我並不覺得Jesse成為募資平台上敗陣下來的人，只要我們能夠

持續堅持著品質(雖然我用「我們」但Jesse不見得願意再跟我合作)，持續的精進遊戲

作品。則「劣幣永遠是劣幣」，良幣的稀有不能成為接納劣幣的理由。(前陣子看到的

例子，中文版遲遲不出，所以跑去買盜版？啊不會買原版或至少做pnp嗎？為何要讓盜

版商賺這筆錢？雖然pnp也是讓墨水商跟牌套商賺走啦…)

我會繼續詢問廠商進度，也希望能把事情做得更好…Jesse已經做的非常好了，大家還

有的抱怨、催討、退款的事情，都請寄到山頂洞人實驗室的信箱來

Gm@homosapienslab.com，讓Jesse能夠全心的設計下一款精品。

再麻煩Jesse Li幫我把這篇回應轉貼到Ks社團中讓社員們看到。

========題外話1分隔線========

配件改良的確讓這款遊戲具備了更好的競爭力。在5月日本行中，帶了試玩也發出許多

樣品，確實吸引了他國出版社的注目。包含去年玩過設計師測試版本的出版社，原本

已經決定不會出版《龐氏騙局》的了，5月試玩後卻改變了心意，重新來詢問了出版可

能。讓台灣設計師能夠踏上國際舞台一直是我的目標，《龐氏騙局》能夠順利在國際

間出版的話，即是實現了我不小的心願，暫且先謝謝大家。

========題外話2分隔線========

另一個可能是不太好的消息是《龐氏騙局》短時間內可能不會再版二刷，印刷業務已

經放話說不再幫我印這套遊戲，因為實在太麻煩了…他也沒有足夠的時間處理。也許

要

1.找到另外一位印務配合 或

2.精簡配件做廉價版

才能順利再版…不然就是趁著國外生產的時候一起製作中文版了。