DIKE 好冰友雪泥機｜低卡冰品、微醺風味，一鍵啟凍！在家打造冰品研究所
您好，想詢問出貨進度已經卡在597號很久了，後面的單到底還要多久才能收到呢？已經透過各個管道聯繫，都沒有收到回覆……看了大家的留言收到的回覆都是一樣的，到底有沒有認真要處理，還是我們應該要聯合找消基會？
我加了DoubleLife 雙全國際的客服LINE了，提出6/16號到昨天6/18號的雪泥機+手拿電扇的電商momo跟Y拍的價格居然還比flying募資的價格還要便宜，這樣募資的意義何在的提問，得到的官方回覆是"您好 價格部份為平台促銷活動 已要求調整價格 抱歉 造成您的困擾"，請問是把提前募資的人當作盤子嗎？不管如何，商家信譽以及平台信譽傷害已造成，不僅把當初滿心期待集資的人當作盤子，以後也不會再信任這間公司跟集資平台了。
我加LINE了！然後在募資預購專案 選了 flyingV得到的回答如下：
計畫籌備中！敬請期待
您好
此部分為點選主選單、選擇平台後，系統的「自動跳轉回覆」，再請您輸入與留下詢問事項，客服人員將回覆您的提問，謝謝您！
請問在flyingv上的留言問題到底有沒有要處理？沒有要處理我就要投訴消基會了。
您好
由於好冰友專案 6/10 已結束募資， 訂單相關事宜再請您聯繫提案團隊「DoubleLife 雙全國際」的客服管道， 會有專人協助為您服務，謝謝。
雙全國際官方 LINE@ 與客服聯繫： https://lin.ee/1U24vTA
沒有發票無法註冊保固
說好的食譜呢？
您好
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就算7920是誤植，目前的9900送風扇也比集資的一樣品項10490便宜，集資的意義在哪？我已經使用了，請問能退貨嗎？麻煩給一點點回應好嗎？
您好
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在稍早去各大購物網站，看起來7920送電扇的項目都改成9900了，我就當你們前兩天是誤植
已經收到貨了，關於製冰流程，如果飲料沒有蓋過結冰位置，會因為表面結冰導致旋轉器磨損噪音震動，這或許對於有經驗的使用者是常識，但我覺得這是必須特別標注的項目，才符合所謂的「連小朋友都會用」，僅此建議
您好
感謝您的回饋！資訊設計上團隊會更加注意！有關價格方案的部分，再請您聯繫提案團隊「DoubleLife 雙全國際」的客服管道， 會有專人協助為您服務，謝謝。
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請問要如何註冊保固呢?
收到電子發票後，至雙全官網功能列點選「保固維修」➡︎「保固註冊」➡︎ 登入後輸入商品資訊即完成保固
雙全官網｜https://www.doublelife-mall.com.tw/
7920+電風扇 好想罵人 可以退貨嗎！
您好
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收到貨了， 首先沒看到發票， 另外就是機體上面有註明要平放2個小時後才能開機，請問是否跟冰箱一樣有冷媒？有的話這個冷媒是否安全呢？
發票部分正與負責同仁確認中！
有關冷媒事宜回覆如下：
機體需平放並靜置至少 2 小時後再開機，是因為內部含有制冷劑，靜置有助於讓冷媒穩定回流至冷凝器中，以確保開機時運作正常並延長使用壽命。本產品使用的是符合安全標準的製冷劑，請您安心使用，謝謝！
收到貨,但沒說明書也沒發票能登錄!
您好
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我剛才GOOGLE了一下！也有不少
https://tw.buy.yahoo.com/gdsale/%E9%A0%90%E8%B3%BC%E9%80%81%E5%A5%BD%E7%A6%AE-DIKE-%E5%A5%BD%E5%86%B0%E5%8F%8B%E9%9B%AA%E6%B3%A5%E5%86%B0%E6%B2%99%E6%A9%9F-HKE430BK-11655522.html?from=pla&gg=0&co_servername=Pmax_ghost_250415&gad_source=1&gad_campaignid=22482272589&gclid=CjwKCAjw3rnCBhBxEiwArN0QE6r-SL573p4Jm2Lii_hcQeo2TU3WYNG78flxNuhJgKh23i4pgKxRwRoCHX8QAvD_BwE&gclsrc=aw.ds
奇摩更是只賣7920！還有機會外加一台電風扇
您好
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https://www.momoshop.com.tw/goods/GoodsDetail.jsp?i_code=14106781&osm=Ad07&utm_source=googleshop&utm_medium=googleshop-pmax-all-novideo&gad_source=1&gad_campaignid=21859554631&gbraid=0AAAAADlbkmO8F6tQe78_w0JQ_lcnoxKgW&gclid=Cj0KCQjwu7TCBhCYARIsAM_S3NgVdSIET6yZ9fPMpYvDVhBwaszIp-Q8g8aYlsE_T83kNRwjB9iBf1caArcMEALw_wcB
有種被騙的感覺，雖然今天收到貨了，但為什麼MOMO同款也是搭電風扇組合的還便宜590元，這個FlyingV預購商品居然還比較貴！！！
您好
由於好冰友專案 6/10 已結束募資， 訂單相關事宜再請您聯繫提案團隊「DoubleLife 雙全國際」的客服管道， 會有專人協助為您服務，謝謝。
雙全國際官方 LINE@ 與客服聯繫： https://lin.ee/1U24vTA
您好，已收到商品，但要登記保固，需要發票號碼，請問發票號碼在哪？
6/14已經到收到商品了🥹非常期待 等等要來使用看看
您好，想請問出貨進度，謝謝
您好
𝗗𝗜𝗞𝗘 好冰友雪泥機冰沙機預計 𝟲 月底會依訂單順序開始出貨，團隊正在加速趕工中！謝謝您！
您好請問何時出貨雪泥機，另我來不及輸入折扣碼就已送出資料
該怎麼辦？
您好
𝗗𝗜𝗞𝗘 好冰友雪泥機冰沙機預計 𝟲 月底會依訂單順序開始出貨，團隊正在加速趕工中！折扣碼的部分請您點擊「聯絡提案人」與小編聯繫唷！
請問說明書裡會有一些像是豆漿霜淇淋的製作配方嗎
您好
說明書內有附上六種模式的簡單食譜建議，並提供糖分與酒精含量的使用參考唷～
您也可以點選頁面中的介紹影片，參考創作者的實作食譜，再依個人口味自由調整，謝謝您！
想請問安排出貨時會來信告知嗎?
您好
我們會第一時間在「進度/ Email 」通知出貨進度！謝謝您 🫶
有沒有什麼方法可以直接購買快速出貨？
您好
𝗗𝗜𝗞𝗘 好冰友雪泥機冰沙機預計 𝟲 月底會依訂單順序開始出貨，團隊正在加速趕工中！感謝您的聯繫！
請問6/10前有沒有機會收到？ 因為6/12要辦活動，希望屆時能讓與會的長官們有好印象
您好
𝗗𝗜𝗞𝗘 好冰友雪泥機冰沙機預計 𝟲 月底會依訂單順序開始出貨，感謝您的提問與聯繫！
回饋選單
已額滿/到期回饋
開放時間 05-13 00:00:00 (UTC+8)
限時限量超早鳥｜單入組 HKE430BK
未來市價 $12,990 ➢ 現省 $4,500
➤ DIKE 團隊 1 年保固服務
➤ 憑購買發票至雙全官網註冊並登入，再享 1 年延長保固
包括
- ❄️ DIKE 好冰友雪泥機 HKE430BK
- ❄️ 產品使用說明書
開放時間 05-16 00:00:00 (UTC+8)
限時限量超早鳥｜雙入組 HKE430BK
未來市價 $25,980 ➢ 現省 $10,490
➤ DIKE 團隊 1 年保固服務
➤ 憑購買發票至雙全官網註冊並登入，再享 1 年延長保固
包括
- ❄️ DIKE 好冰友雪泥機 HKE430BK x 2
- ❄️ 產品使用說明書 x 2
開放時間 06-03 00:00:00 (UTC+8)
限量早鳥｜單入組 HKE430BK
未來市價 $12,990 ➢ 現省 $4,000
➤ DIKE 團隊 1 年保固服務
➤ 憑購買發票至雙全官網註冊並登入，再享 1 年延長保固
包括
- ❄️ DIKE 好冰友雪泥機 HKE430BK
- ❄️ 產品使用說明書
開放時間 06-03 00:00:00 (UTC+8)
限量早鳥｜雙入組 HKE430BK
未來市價 $25,980 ➢ 現省 $9,490
➤ DIKE 團隊 1 年保固服務
➤ 憑購買發票至雙全官網註冊並登入，再享 1 年延長保固
包括
- ❄️ DIKE 好冰友雪泥機 HKE430BK x 2
- ❄️ 產品使用說明書 x 2
開放時間 06-03 00:00:00 (UTC+8)
限時限量超早鳥｜今夏涼爽組 HKE430BK＋HLE170
未來市價 $16,590 ➢ 現省 $6,100
➤ DIKE 團隊 1 年保固服務
➤ 憑購買發票至雙全官網註冊並登入，再享 1 年延長保固
包括
- ❄️ DIKE 好冰友雪泥機 HKE430BK
- ❄️ 產品使用說明書
- 🌀 DIKE 12 吋充電式收納兩用風扇 HLE170
開放時間 06-03 00:00:00 (UTC+8)
限時限量超早鳥｜今夏涼爽組 HKE430BK＋HLE701
未來市價 $28,890 ➢ 現省 $9,400
➤ DIKE 團隊 1 年保固服務
➤ 憑購買發票至雙全官網註冊並登入，再享 1 年延長保固
包括
- ❄️ DIKE 好冰友雪泥機 HKE430BK
- ❄️ 產品使用說明書
- 🌀 DIKE 便攜多功能移動式空調 HLE701
開放時間 06-03 00:00:00 (UTC+8)
限時限量超早鳥｜夏日露營組HKE430BK＋DLP8093C
未來市價 $35,800 ➢ 現省 $10,310
【 好冰友雪泥機 】
➤ DIKE 團隊 1 年保固服務
➤ 憑購買發票至雙全官網註冊並登入，再享 1 年延長保固
【 600W儲能行動電源 】
➤ PHILIPS 團隊 1 年保固服務
➤ 憑購買發票至雙全官網註冊並登入，再享 1 年延長保固
包括
- ❄️ DIKE 好冰友雪泥機 HKE430BK
- ❄️ 產品使用說明書
- 🏕️ PHILIPS 600W 儲能行動電源 DLP8093C
開放時間 06-03 00:00:00 (UTC+8)
限時限量超早鳥｜夏日露營組 HKE430BK＋HKE620
未來市價 $15,390 ➢ 現省 $5,400
➤ DIKE 團隊 1 年保固服務
➤ 憑購買發票至雙全官網註冊並登入，再享 1 年延長保固
包括
- ❄️ DIKE 好冰友雪泥機 HKE430BK
- ❄️ 產品使用說明書
- 🏕️ DIKE IH 溫控電磁爐 HKE620
說好的7月第一周出貨呢?
是不是把貨源先給其他平台阿!!!
我幫你複製貼上,省得你點到手抽筋
您好
由於好冰友專案 6/10 已結束募資， 訂單相關事宜再請您聯繫提案團隊「DoubleLife 雙全國際」的客服管道， 會有專人協助為您服務，謝謝。
雙全國際官方 LINE@ 與客服聯繫： https://lin.ee/1U24vTA