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Napoleon 1週間前

您好,請問有新竹物流的配送單號嗎?我要到站取貨。(繳款編號:202507291410288081)

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【臉書客服私訊連結】m.me/RayNeo.Taiwan

Napoleon 1週間前

您好,我要查詢配送進度。(繳款編號:202507291410288081)

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你的8/4就已經出貨, 剛剛查 新竹物流找不到你 電話沒接, 貨再物流手上 【臉書客服私訊連結】m.me/RayNeo.Taiwan

David Su 1週間前

您好 0803訂購行動劇場組 忘了加購邊看邊沖配件可否加購?(繳款編號202508032204173301)

RayNeo Taiwan

邊看邊充 不用加購, 右邊直接再次單獨下單即可

闇胤 2週間前

我是接手機使用,使用起來有一點點不方便
1.操控:螢幕直接出現在眼前,手卻要划手機,要找定位點就還是要看手機操作,這樣眼鏡的意義就變少了。建議可以出一個加購方案是操控手機的,但是蘋果新版本的系統忘記有沒有虛擬滑鼠...
2.畫面:畫面亮度都是固定一個數值,在暗處就必須調暗,不然看不清楚前面;到了太陽下,就必須調亮,不然看不到畫面。這部分建議可以多一個感光元件,跟設定記憶之類的,依照使用者習慣在不同光線下調整畫面亮度。
3.音量:同畫面,在吵雜的地方會聽不清楚,在安靜的地方又要調低音量,而且漏音其實蠻嚴重的...再者,聲音有很多都往外散,沒有傳到耳朵
4.電話:連接手機後如果電話來了,就必須拿起行動裝置做接聽,眼鏡沒有麥克風也沒辦法聽到"電話"裡的聲音
其他我想不到了,想到再來留言~~~

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如有技術或連接問題,可以聯繫【臉書客服】 m.me/RayNeo.Taiwan

張九份 3週間前

(本人有近視)觀看時候,以畫面有文字情況比較明顯的狀況,左眼看左邊、右眼看右邊,都是邊緣處開始感覺不清晰,而任一眼稍微往鼻樑反方向移動鏡片,就會比較清楚,鏡腳上下調整還有鏡片前後拖拉,都沒什麼改善,有近視散光真不方便QQ

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李建勳 1ヶ月前

有買邊充邊看還是無法連接NS

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李建勳 1ヶ月前

你好 為何無法連接NS呢?

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SWITCH本身設計就無法直接輸出(直連) 可以購買邊充邊看就可以連接(連電源)

Sean0 1ヶ月前

你好,請問使用眼鏡時,畫面四周的邊緣模糊是正常的嗎? 因為看中間的影像是清楚的。

RayNeo Taiwan

你可以調整下鼻拖跟鏡退試試

Abcc 2ヶ月前

我可以直購鏡托嗎? 附近的門市太遠了 我想自己去眼鏡行配 有其他解決的方法嗎?

RayNeo Taiwan

目前這款 唯一配合 大倉酷 可以掃碼詢問 不用一定要去門市

x77887878 2ヶ月前

我以為是通知信來寄出,原來是收到日期XD,比我預想的快很多呢~
另外微星掌機居然來額外送個全罩是耳機,但好像跟你們產品不太合就是……

RayNeo Taiwan

感謝支持, 微星贈品是他們官方活動, 你接掌機可以輸出耳機, 聲音不要到眼鏡

keith038 2ヶ月前

裝上近視鏡片後,鏡面朝也放不進去,
盒內凸起的部分會卡到近視鏡片

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我們再試試看, 拍照下

keith038 2ヶ月前

裝上近視鏡後,AIR3就不能收進原裝收納盒了,
是要買加大型收納盒才裝得進去嗎?

RayNeo Taiwan

眼鏡要鏡面朝上就可以放進去。

2ヶ月前

我5/21收到後馬上去西門大倉酷要配鏡片,他們說現場沒有鏡托,要等你們寄才有辦法配耶!請問什麼時候才會提供鏡托給現場?不然早拿到也沒法用啊!

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我們早就寄給大倉酷總公司, 分店是他們自己分配數量, 可以掃碼諮詢, 感謝

JoeTW 2ヶ月前

欸嘿~
來自言自語一下

消費者透過通訊交易,取得企業經營者提供之非例外範圍商品,如果因檢查之必要而拆開包裝或使用商品者,解除權不消滅

https://www.eclatlawfirm.com/2022/02/08/%E9%97%9C%E6%96%BC%E3%80%8A%E5%BA%97%E5%AE%B6%E5%85%AC%E5%91%8A%E3%80%8C%E9%91%91%E8%B3%9E%E6%9C%9F%E9%9D%9E%E8%A9%A6%E7%94%A8%E6%9C%9F%EF%BC%8C%E6%8B%86%E5%B0%81%E4%B8%8D%E9%80%80%E3%80%8D%E3%80%8B/

RayNeo Taiwan

你能還原就好

2ヶ月前

鏡架跟紀片模型是包裝該附贈或者購買的?去大倉酷配請問南部去配眼鏡可以跟你們申請交通費嗎?
如以上述都不行 那可以退貨了嗎?
近視使用者如何佩戴?是否可直接戴眼鏡使用呢?
您可以使用包裝盒中的專用鏡架及鏡片模型,前往離您最近的驗光師或眼鏡行購買適合您的近視鏡片。

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JoeTW 2ヶ月前

有夠快,居然收到了
可是...沒有鼻托跟近視鏡框?

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梁景乾 2ヶ月前

已收到,但沒看到鏡片模型

RayNeo Taiwan

找下大倉酷

Coolch Chiu 2ヶ月前

同問體驗不符預期如何退貨?

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依照消費者保護法的規定,您享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益。但請注意:猶豫期並非試用期,您所退回的商品必須回復原狀,並且保持完整包裝 ,切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒,若因此產生整新費用等必要支出,將由您負擔,且不受限無條件退貨之規範。
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hcyalex 2ヶ月前

請問使用體驗不符期待要如何退貨?

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依照消費者保護法的規定,您享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益。但請注意:猶豫期並非試用期,您所退回的商品必須回復原狀,並且保持完整包裝 ,切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒,若因此產生整新費用等必要支出,將由您負擔,且不受限無條件退貨之規範。
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RED Lin 2ヶ月前

包裝盒中沒有鏡架及鏡片模型 怎麼配鏡?

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要直接找大倉酷

dan juan 2ヶ月前

已收到,這出貨速度有快

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感謝更新

Pao Chia 2ヶ月前

請問這周出貨嗎?周幾出?

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週五以前, 感謝

陳建成 2ヶ月前

大概何時會出貨

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第一批下週會出貨

Piper 3ヶ月前

請問已經結帳完 希望追加HDMI轉TYPEC 可以直接新增嗎?

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要重下新訂單取消舊的