您還不是本案的贊助者,若有問題可 直接問提案人!

請問到底什麼時候到貨?其他購物平台都可以確認是2/11發貨,啊年前贊助的到底什麼時候拿得到?

闕怎寫 1週前

掃地機器人非常好用 但因為機型太新 耗材部分 集塵袋與清潔液 都買不到 麻煩可以購買的時候請第一時間通知我 *「非常急需」 *目前只使用吸地的功能 著實有點困擾

Emily 2週前

昨天才收到 呼!
連假要出國的都出國了
我也差一點打詐騙電話!
居然沒有清潔液 哭哭????

Emily 2週前

一月要到貨擦玻璃機器人沒有出貨也不說
可以主動一點跟我們聯絡嗎?

陳柏全 2週前

而且官方的賣場清潔液都缺貨....也都沒有標示X8是否能用....

黃兄弟 2週前

我也收到了,我是1月10日贊助的,不過最意外就是不管是機器本體或者是多送的耗材包,都沒有包含清潔液,等於是只能用清水的情況下打掃,清潔要自己再趕快自行購買,這一點真的蠻怪,哈

陳柏全 2週前

我之前有問客服,沒收到W1S但有收到X8的給各位參考......另外方案居然沒有包含清潔液......真是太意外了.....

-------------
您好,目前詳細出貨進度無法查詢,這邊提供您,X8 PRO出貨時間:如您是12/31前下單者,商品將於農曆年前發貨;1/1後下單者則會於農曆年後發貨。W1S出貨時間:農曆年後陸續出貨,不過收貨時間仍須視實際物流運送狀況而定,謝謝您。

游孟玉 2週前

我只收到X8 PRO OMNI
沒收到WINBOT WIS…請盡快幫我確認 謝謝!

Peter Lin 2週前

金流單號202412290832148125,我只收到X8 PRO OMNI 但沒收到WINBOT W1S…請問可以幫我盡快確認嗎?

陳柏全 2週前

更新。12/28 贊助,1/25早上收到了

林心琪 2週前

1/6贊助,1/25早上收到貨了

LEON CHI 2週前

金流單號202501071558559152
再不回覆出貨單號或更新進度 我就要打110和165報警遇到詐騙了

陳柏全 2週前

12/28贊助,現在毫無消息,給各位參考

LEON CHI 2週前

今天如果還是沒收到貨的話 有什麼賠償方案嗎?
還是說出貨歸出貨 收到歸收到? 不會玩這種文字遊戲吧?

黃兄弟 2週前

年前出貨的話,只剩明天了,希望也能順利收到啊

蔡逸曄 2週前

12/25贊助,今天收到貨了開心

闕志穎 2週前

只會這種罐頭是回復嗎?
有辦法請網紅業配公關 延長集資時間
沒辦法正常出貨嗎?



ECOVACS
您好,

1/13 前完成付款之訂單,ECOVACS X8 PRO OMNI 將安排於年前發貨
1/13 後完成付款之訂單,ECOVACS X8 PRO OMNI 將於 2 月初出貨

為確保商品品質與運送安全,加上春節物流體系負荷繁重,特此安排。如造成不便之處,敬請見諒!

到貨後續若有使用及商品售後相關問題,可透過以下 ECOVACS 官方客服管道詢問。

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官方 LINE@:https://lin.ee/ap9UxHJ
免費客服專線:0080-1491-762
客服信箱:support.tw@service.ecovacs.com(客服服務時間 週一至週五 09:00~18:00)

鄧小姐 2週前

12月前訂貨的 有人收到通知出貨 或收到貨嗎 都沒消息

立杰 3週前

請問何時可以出貨呢?

ECOVACS

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黃兄弟 3週前

真的,今天默默變成2月了,這有點可怕,至少專案內容更新一下吧,對於大家的留言或私訊無聲無息的,卻有時間改出貨時間...

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3週前

在這裡留言都沒收到回復,直接寄信到科沃斯的信箱support.tw@service.ecovacs.com

Erin 3週前

下單時出貨日期寫2025/1,今天看怎麼變成2025/2,而且沒有任何通知?

ECOVACS

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黃兄弟 3週前

請問有人成功問到出貨時間的嗎,1月已經過一半了,隔壁追覓進度更新的很勤耶

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Earvin Su 3週前

請問何時會出貨?為何留言了半天都沒有人回覆?這不禁讓人懷疑,這個活動到底是不是詐騙?

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陳玉家 4週前

哪時開始出貨,方案下方有寫2025/1

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Earvin Su 1個月前

請問何時才會出貨?

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張裕泓 1個月前

我有訂購一台掃地機器人,請問什麼時候能收到貨

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1個月前

請問如何取消贊助?

ECOVACS

您好

請來信至 flyingfive@ontoo.cc 告知"退款原因",同時附上您的贊助資訊,包含:專案名稱、金流單號、贊助金額。退款作業需 3 ~ 5 個工作天(不包含例假日),完成退款程序將回覆 Email 通知。

1個月前

贊助後信箱沒有確認信,正常?

ECOVACS

您好,請您查收看看垃圾信件匣,若確認沒有收到贊助確認信,請您再來信flyingfive@ontoo.cc,提供您的信箱、電話,將會有專人協助您查詢。

Jesse 1個月前

常見問題中有提到「本次募資活動將提供6折額外加購優惠」但在贊助過程中沒看到這選項,目前也已完成贊助,所以想問這個 6 折加購要怎麼進行?

Jesse 1個月前

請問是 2025/01/13 募資結束後才會開始出貨是嗎?

ECOVACS

您好,

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