您還不是本案的贊助者,若有問題可 直接問提案人!
Jane 3個月前

您好,我只有取消一筆金流單號: 202401052301235407,
另一筆: 202401052246044175 並沒有取消喔~ (客服怎麽會回覆我取消的訂單不會出貨?)
想知道桌子的部份何時會到貨呢? 因為家人同一期訂購已經收到了。

COFO Taiwan

已經再協助處理您的案件囉!

陳怡秀 3個月前

收到桌子的柱子,沒有收到桌板?請問如何處理?

貨運單上寫送貨要通知,要搬上樓。結果是直接丟在警衛室,完全沒通知,現在還少桌板,真的傻眼。

COFO Taiwan

您好~
確實桌子體積比較大,有分桌板與桌腳2件包裹喔
已經協助反映給物流處了喔

Wu Wilford 3個月前

請問桌子是分兩件獨立寄送嗎? 首先表單的兩個單號是重複的,但收到的是只有柱子且運貨單號沒在表單裡,所以讓人有些困惑...桌板卻還沒有收到。

COFO Taiwan

您好~
確實桌子體積比較大,有分桌板與桌腳2件包裹喔

Eric Wang 3個月前

今天上午收到升降桌了,雖然等了快兩個月,但商品非常優質。謝謝你們!

COFO Taiwan

謝謝您的喜歡~~

Jane 3個月前

單號:202401052246044175
一月初下訂,表單內還是沒有查到物流資訊......

COFO Taiwan

哈囉~小編私訊您處理喔

Jeremy 3個月前

請問你們貨運的部分為何不含上樓費用? 而且都沒有事先說明。

家具這麼大型且貴重的東西,就算家中有人可以簽收,東西只放在一樓根本無法搬上來。如果貨運不含運費,那貴公司是否要統一和貨運公司談好樓層費用,讓消費者事先確認,而不是到貨當天才被告知東西只能放在一樓,如果要上樓還要另外付費(而且還價格還不透明不公開),難道這樣的SOP貴公司無法事先處理嗎? 超讓人傻眼。

COFO Taiwan

您好~這個部份我們是有與貨運公司談好的喔!
不好意思讓您遇到這個問題!
已經有向貨運反應了

Sen Souki 3個月前

看查詢表,在2月訂購的都出貨了。
為什麼1月底訂的,卻還沒上表單?
你們不是按照訂單依序出貨嗎?

單號:202401200211562268

COFO Taiwan

現在有更新上去,可以查詢了喔!

吳秀薇 3個月前

請問單號202402021118233877 沒有出現在查詢表單~是否會在這批出貨呢?

COFO Taiwan

現在有更新上去,可以查詢了喔!

周子歆 3個月前

查詢不到出貨資料
還是沒有出貨
若本周確認無出貨,請退款

202402072222577465

COFO Taiwan

您好~
查詢表單都是陸續更新上去喔!
還沒查詢到的可以稍晚再查詢
查詢您的狀態已經是在出貨當中了喔

周子歆 3個月前

這邊不更新
粉絲團訊息也不回
到底實際有沒有出貨?????????????????

202402072222577465

COFO Taiwan

您好~
目前已經陸續出貨中囉
可以在以下表單查詢目前進度喔
https://cofo.work/Delivery

Sean Lee 3個月前

原本說預計 3 月底出貨,現在已經要 4 月中了,請問有確切的出貨時間嗎?

單號是 202401281334316353

COFO Taiwan

您好~
目前已經陸續出貨中囉
可以在以下表單查詢目前進度喔
https://cofo.work/Delivery

柯惟 3個月前

請協助查詢 單號: 202401211745253401 的出貨時間 謝謝。

二月詢問的時候,回覆說是三月會出貨,請問是2024年的三月嗎?

COFO Taiwan

您好~
目前已經陸續出貨中囉
可以在以下表單查詢目前進度喔
https://cofo.work/Delivery

Jay 3個月前

您好,請問甚麼時候出貨呢?謝謝。
金流單號:202401312031555508、202401312027429262

COFO Taiwan

您好~
目前已經陸續出貨中囉
可以在以下表單查詢目前進度喔
https://cofo.work/Delivery

Y13 3個月前

請問確切的出貨時間?謝謝!金流單號202312272030432799

COFO Taiwan

您好~
目前已經陸續出貨中囉
可以在以下表單查詢目前進度喔
https://cofo.work/Delivery

楊耀德 3個月前

金流單號:202401091628307439
貴司說3月底,目前已經4/2,請問確切的日期出貨時間是何時

COFO Taiwan

您好
目前已經陸續出貨中囉
可以在以下表單查詢目前進度喔
https://cofo.work/Delivery

Sid Lin 3個月前

想請問一下出貨日期
202401241634401609 / 202401241642585330

另外就是https://cofo.work/Delivery 這個excel sheet還有再更新嗎?
看了好一陣子完全沒有新的資訊出現...可以的話能把大家的單號 + 出貨日期更新上去嗎
這樣就不用在這邊一直用留言詢問了

COFO Taiwan

您好
陸續會將出貨的訊息更新到表單上喔

Jane 3個月前

您好,請問出貨日期,謝謝
單號:202401052246044175、202312290058371297

COFO Taiwan

您好~
目前已經陸續出貨中囉
可以在以下表單查詢目前進度喔
https://cofo.work/Delivery

Jhe Wei (Sun) 3個月前

請問何時會出貨呢?已經等了3個半月了, 謝謝
單號
202312132254332975
202312132252223327
202312132249289765
202312131122498453

COFO Taiwan

您好~安排4/8出貨喔

バナナDD 3個月前

請問單號202402061724143440大約何時會出貨? 謝謝

COFO Taiwan

您好~安排4/8出貨喔

吳秀薇 3個月前

請問單號202402021118233877 是否有預計交貨日期呢? 謝謝

COFO Taiwan

您好~預計4/2開始陸續出貨喔

黃智瑋 3個月前

請問三月底的幾號能夠出貨呢?是否有確切的日期呢?
單號:
202402041302283705
202402041257272815

COFO Taiwan

您好~預計4/2開始陸續出貨喔

Andrew Kao 3個月前

三月底我知道
工廠能出貨日期還不能確定嗎? 物流那邊都不用先壓日期的嗎!?

COFO Taiwan

您好~目前商品都已經在運輸抵達的路上了,請再稍後我們一下喔!

Andrew Kao 3個月前

202401222208321639
啥時出貨

COFO Taiwan

您好~預計三月底出貨喔!

Jane 4個月前

交貨期太久,麻煩幫我取消退款,謝謝。金流單號:202401052301235407

COFO Taiwan

小編私訊協助您喔!

Jeremy 4個月前

因等待太久,請協助取消並退款,謝謝~
金流單號: 202312290109221840

COFO Taiwan

小編私訊協助您喔!

Jeremy 4個月前

請問確切的出貨時間,謝謝!
金流單號:202312290058371297

COFO Taiwan

您好~預計三月底出貨喔!

Sean Lee 4個月前

請問確切的出貨時間?謝謝!
金流單號是 202401281334316353

COFO Taiwan

您好~預計三月底出貨喔!

vancewsc 4個月前

金流單號: 202312211313032624 已收到商品 但未收到發票

COFO Taiwan

您好~發票會等貨全數出完後才會統一開立喔!

Y13 4個月前

請問確切的出貨時間?謝謝!金流單號202312272030432799

COFO Taiwan

您好~預計三月底出貨喔!

楊耀德 4個月前

金流單號:202401091628307439,請問何時出貨

COFO Taiwan

您好~預計三月底出貨

plusdeng 4個月前

想問一下切確的出貨時間,謝謝
金流單號:202401311210587694

COFO Taiwan

您好~預計三月底出貨

Nathan Li 4個月前

請協助查詢出貨時間,單號:202401121532111223, 謝謝

COFO Taiwan

您好~預計三月底出貨

Jane 4個月前

您好,官網這裡的配件(掛勾、抽屜、腳輪)都有白色可以選擇https://www.cofo.com.tw/products/%E5%8D%87%E9%99%8D%E6%A1%8C%E5%8A%A0%E8%B3%BC%E6%8A%BD%E5%B1%9C?variant=47561995256110

經查詢我的單號要到三月底才可能會到貨,想都換成白色的配件,再麻煩協助處理,謝謝。
訂單編號:202312290109221840、202401052301235407

COFO Taiwan

您好~官網的白色配件是誤植,目前都沒有白色配件喔!不好意思,已經有請相關同仁處理官網問題了。

柯惟 4個月前

請協助查詢 單號: 202401211745253401 的出貨時間 謝謝。

COFO Taiwan

您好,目前預計三月出貨喔!謝謝您

Jane 4個月前

您好,之前訂單有加購配件(只有黑色可以選擇),現在看官網的配件腳輪和抽屜都有白色的選擇,想要把配件都改成白色的,請協助處理,謝謝
訂單編號:202312290109221840、202401052301235407

COFO Taiwan

您好,目前都還是只有黑色的配件喔,官網這邊系統有誤,已經緊急關閉選項囉!

蔡峻宏 4個月前

你好,可以幫我確認出貨時間,如果要加購抽屜還可以嗎?
202401212052405315

謝謝...

COFO Taiwan

您好,您的訂單會在下一批次出貨。目前如需要加購配件請至官網購買
https://www.cofo.com.tw/products/%E5%8D%87%E9%99%8D%E6%A1%8C%E5%8A%A0%E8%B3%BC%E6%8A%BD%E5%B1%9C

Andrew Kao 4個月前

請協助查詢 單號: 202401222208321639 的出貨時間 謝謝。

COFO Taiwan

您好,您的訂單將會在下一批次出貨,請稍後我們一下喔!

曹茵絪 4個月前

您好,昨天到貨,組裝後發現坐高太高,請問可以退椅子就好嗎?謝謝

COFO Taiwan

您好,小編私訊協助您處理喔!

MyLord 5個月前

您好
今日到貨,發現外箱有損毀,同時尺寸過大
可否協助處理退貨與退款,謝謝
金流單號: 202401050730154819,202312302340397652

COFO Taiwan

您好,小編私訊協助您處理喔!

Chiu Chiu 5個月前

交貨期太久,麻煩幫我取消退款,謝謝。金流單號:202312200109076465、202312200105268833、202312200059116094

COFO Taiwan

您好,查詢您的訂單目前是出貨的狀態囉!這幾天會收到商品,如後續真的不需要,麻煩保持未拆封狀態,私訊FB粉專,小編協助處理相關事宜,m.me/COFO.TW

曹茵絪 5個月前

請問有開始安排出貨了嗎?謝謝

COFO Taiwan

您好~過年期間暫停出貨,這週會恢復出貨喔。

Ben Wang 5個月前

距離2/8過年假期 開始也只剩下四天了, 請問貨櫃到港報關了嗎? 如果還沒,過年前出貨的機會是不是不高, 麻煩讓大家知道一下,方便安排,謝謝

COFO Taiwan

不好意思,目前有收到消息,因年前物流量大
目前出貨必須要延到2/15之後了

Wei Janpo 5個月前

有看到會延遲到二月才出貨的留言,但是否可以給一個較為確切的出貨時間排程呢?畢竟2/1是二月,2/28也是二月@@

COFO Taiwan

您好,目前我們正努力可以過年前出貨給大家喔!
請大家稍後我們一下喔

Yuanchen Chang 5個月前

您好!請問單號202312282209361850、202312282202305768甚麼時候會出貨?

COFO Taiwan

您好,目前因為航運有些延遲,原本預計1月底抵達的商品,延後到二月抵達,所以我們預計二月出貨給大家。出貨時都會提供查詢資訊提供大家查詢

Andrew Kao 5個月前

請問桌板的厚度是多少公分呢?

COFO Taiwan

您好,我們的桌寬尺寸有 120/140/160/180cm四種選擇,長度皆為70cm,桌面厚度為3cm,溫潤厚實又耐用,若您有其他問題都歡迎來訊與我們聯繫唷!

林柏成 5個月前

交貨期太久,麻煩幫我取消退款,謝謝。
金流單號:202312281625424334、202312251213261135

COFO Taiwan

您好
小編私訊協助您喔!

蔡峻宏 5個月前

你好,請問桌面可以放幾個抽屜。

COFO Taiwan

您好,抽屜的尺寸是23×16×6.2Cm,可以依據您挑選桌子尺寸去放置喔!
良木升降桌的桌面是整面磁吸設計,您也可以將自己的收納用具貼上磁吸磁鐵後,配合使用喔!可以隨心打造自己的收納空間,桌面也能保持整潔,我們也有推出加購的桌下收納組可以在頁面中直接購買,除了相容其他品牌的磁吸收納之外,未來我們也預計會在官網推出更多桌下收納的產品,您也可以持續關注我們後續的消息,感謝您的詢問,若有其他問題歡迎您隨時與我們聯繫唷!

David Yang 6個月前

請問我的訂購單何時可以出貨呢?

COFO Taiwan

您好,近期下單預計三月出貨喔!

吳春蘭 6個月前

請問12/27購
贊助專案 贊助總額 金流單號 付款方式 狀態 付款時間
COFO|良木升降桌 x 浮雲工學椅 日本人體工學辦公桌椅 16999 202312271814549707 這筆發票是否已開立?

COFO Taiwan

您好
小編私訊協助您喔!

Kao CT 6個月前

交貨期太久,麻煩幫我取消退款,謝謝。
金流單號:202401092035393545

COFO Taiwan

您好
小編私訊協助您喔!

Ben Wang 6個月前

請問12月14日訂購桌椅套組預計何時出貨 ? 謝謝

COFO Taiwan

您好
小編私訊您查詢訂單喔!

蘇聖凱 6個月前

可以取消贊助嗎?貨品要三月才能到,太久了,
金流單號:202401061352133481
贊助金額:8999
取消原因:交貨期太久不想等待

COFO Taiwan

您好
小編私訊您處理喔!

楊耀德 6個月前

您好 我已贊助COFO升降桌與工作椅組合
但我尺寸選錯了
能協助我更改與修正付款金額嗎(此筆已付款)
我需要的是120公分的升降桌才對
選成140公分的組合了
請問該如何處理?

COFO Taiwan

您好
小編私訊您處理喔!

Yi chen 6個月前

您好 我已贊助COFO升降桌與工作椅組合
但我尺寸選錯了
能協助我更改與修正付款金額嗎(此筆已付款)
我需要的是160公分的升降桌才對
選成180公分的組合了
請問該如何處理?

COFO Taiwan

您好
小編私訊您處理喔!

Ben Wang 6個月前

請問12月14日訂購桌椅套組預計何時出貨 ? 謝謝

COFO Taiwan

您好,商品都在依照訂單順序出貨當中,請稍後我們一下。

Sam Tsai 6個月前

椅子已收到,請問發票何時會開立,有註明統編,年底要報帳。謝謝

COFO Taiwan

您好,發票會在商品全數出貨完時統一開立,如有急需報帳需求可以私訊小編協助。

Jeffery ST 6個月前

請問椅子前方的軟綿可以拔掉嗎? 坐下去往部會下陷,但有一層軟綿橫跨在前緣,大腿像是壓在一橫桿上很不舒服!

COFO Taiwan

哈囉,小編私訊您了解情況唷!

hugopeng 6個月前

貨運只會送到一樓,二樓以上的公寓,要客戶自行處理?

COFO Taiwan

您好,我們配合運送的物流為大榮物流
若收件處無電梯之情況將配送至一~三樓簽收,配送上樓僅提供於有電梯之公寓大樓,恕無法經樓梯徒手搬運。
最終決定皆需配合司機現場判斷可否搬上樓

vancewsc 6個月前

下一批預計何時出貨 ?

COFO Taiwan

您好,下一批預計1月底前出貨,若您有其他的問題都歡迎來訊詢問我們,我們會盡力回覆您的問題!

Claire 6個月前

您好,如果購買的是桌椅套組,安裝費用是包含安裝桌子及椅子嗎?若是多單問題,安裝費又如何計收的呢?謝謝!

COFO Taiwan

您好,感謝您的詢問!由於組裝費用是與第三方合作單位合作,所以組裝費用是現場組裝另計,價格約為2000台幣, 依地區不同可能價格會有浮動,如果有需要加購組裝服務麻煩請在購買時勾選加購組裝服務讓我們安排師傅前往,另外提醒下組裝費用都是由師傅現場現金收費,也麻煩您留意!我們也都會附上組裝說明書以及教學影片,若組裝上遇到任何問題也歡迎來訊詢問!一般來說椅子組裝大約需要半小時左右即可完成,升降桌組裝時間較長,建議兩人一起組裝可以節省時間在一兩個小時內完成!

Patrick Ruan 6個月前

11月2號下訂,會在這幾天收到E-mail通知嗎? 我訂單的狀態還是一直標示1月出貨!?

COFO Taiwan

您好,感謝您的來訊!目前商品已經抵達,12/26開始陸續出貨,請再留意您手機司機陌生來電,也感謝您成為COFO台灣第一批使用者,希望您收到產品會喜歡,我們會持續努力!有任何問題也都歡迎與我們的客服聯繫詢問。

Jeffery ST 6個月前

從12月中等到都已經12月底了,FB還在強調現在下單12月到貨,請問幾時能出貨呢?

COFO Taiwan

您好,感謝您的來訊!目前商品已經抵達,12/26開始陸續出貨,請再留意您手機司機陌生來電,也感謝您成為COFO台灣第一批使用者,希望您收到產品會喜歡,我們會持續努力!有任何問題也都歡迎與我們的客服聯繫詢問。

林育才 6個月前

請問12月14日訂購浮雲工學椅請問會在第幾波出貨呢?

COFO Taiwan

您好,感謝您的來訊!目前商品已經抵達,12/26開始陸續出貨,請再留意您手機司機陌生來電,也感謝您成為COFO台灣第一批使用者,希望您收到產品會喜歡,我們會持續努力!有任何問題也都歡迎與我們的客服聯繫詢問。

7個月前

請問有沒有確切的出貨時程了?

COFO Taiwan

您好,感謝您的來訊!目前商品已經抵達海關清關中,再稍後我們一下,出貨時會發電子信件通知,再麻煩您多加留意,也感謝您成為COFO台灣第一批使用者,希望您收到產品會喜歡,我們會持續努力!有任何問題也都歡迎與我們的客服聯繫詢問。

你都有 7個月前

12 月了開始出貨了嗎?

COFO Taiwan

哈囉你好,感謝您的來訊!第一批次預計12月中下旬出貨,出貨時會發電子信件通知,再麻煩您多加留意,也感謝您成為COFO台灣第一批使用者,希望您收到產品會喜歡,我們會持續努力!有任何問題也都歡迎與我們的客服聯繫詢問。

7個月前

請問什麼時候開始出貨?

COFO Taiwan

哈囉妳好,感謝您的來訊!第一批次出貨預計將於12月中下旬出貨,出貨時會發電子信件通知,再麻煩您多加留意。也同時感謝您成為COFO台灣第一批使用者,希望您收到產品會喜歡,我們會持續努力!有任何問題也都歡迎與我們的客服聯繫詢問。

Li-Ying Chen 8個月前

您好,想請問輪子直徑是多少?加上輪子的最低桌高是多少?
因為身高較矮,怕裝上輪子後反而太高不適合

COFO Taiwan

您好,輪子直徑約5.0CM,加裝輪子後離地面最低高度大約是66cm唷,因為加上輪子後,高度約是增加三公分,但不影響桌子升降,而且對於移動也更加方便,可以隨心所欲更動家中擺設,可以參考我們的日本使用者家中佈置!在小空間打造出舒適佈置的魔法

https://www.facebook.com/COFO.TW/posts/122136272822028702

蕭惠文 8個月前

能不能先分享我安裝影片,我有點不明白的是,這個椅子為什麼需要安裝呢

COFO Taiwan

您好,我們的商品都是由海外配送過來的,所以需要將各部位的零件組裝起來,浮雲工學椅組裝時間大約需要半小時左右,Pro入門款只需要 15 分鐘左右,以下是組裝影片,提供給您參考 https://youtu.be/ze5Co4Kfj7A?si=qQZ3xmrb86C-z9xo