請問過濾和除菌能力為多少?
PCADR值 150m3/h,10 分鐘就可淨化近 6 坪空間。1 小時大腸桿菌去除率高達 97.86%
請問電壓和一個月電耗大概多少?
額定電壓為 24V,額定電率是 19W ÷ 1000 x 時數 =1天的電度數,依照用戶的使用時間計算,如果 1 天使用 12 小時,則 1 天電度數為 0.228 度。
請問能源效率及等級為多少呢?
能源效率 0.148 cmm/W,能源等級為二級。
請問濾網需要多久更換一次?
可使用 6 個月至 12 個月更換一次,實際更換頻率仍視空間坪數、空氣品質、使用習慣而有變化。
請問詳細重量、尺寸與建議使用的環境?
僅有 2.8kg,尺寸為 313.2 × 415.2 × 118.2 mm,電線長約 1.8 公尺,適合小家庭 / 房間 / 工作室等 4 - 6 坪的室內環境。
請問耗材方便更換嗎?
只需要輕輕的施力即可將前置濾網取出和裝回,非常輕鬆且便利!
請問運作時會很大聲嗎?
運轉音量最大僅有 42.9 dB,相當於人在圖書館低語的音量。
請問有 APP 或其他智慧操控的方法嗎?
可以,除了 Smartmi Link APP,還可以使用智慧設備連結,例如:Apple HomeKit / Google Home / Alexa 語音操控 / WiFi 智慧控制,實現智慧生活。
請問可以怎麼擺放呢?
可直立於地面或掛於牆面,靈活的擺飾方式,不佔據多餘空間,也便於環境打掃。
請問會推出更多的濾芯款式嗎?
是的,本次募資期間,除了質感灰的標配版,還會優先推出一款市調票選最高的版本為選配。募資結束後,仍會不定時推出更多如同藝術賞品般的精美濾芯提供給用戶!
後續濾網會有實體門市可以購買嗎?是否有配合通路販售供實體商品?
本產品在募資結束後會由台灣聯強代理,並於聯強的通路銷售濾網,與負責產品售後保固。
請問有提供售後保固嗎?
1. 自您簽收貨物起,您擁有 7 天的鑒賞期非試用期,此期間內如果對產品有異議,可以辦理退貨。
2. 產品相關詢問,可加入 LINE ID【 @571syvjs 】(需包含@)聯繫線上客服。
3. 為維護您的退貨權益,退回之商品必須為全新狀態、包裝完整無汙損、折損無缺件。若經退貨中心判定商品為人為損傷,則會收取相關整新費用。

自收到貨品 7 日後,若商品瑕疵及異常問題,並且在保固期限內,會由聯強保固為您服務!

📢 smartmi E1 空氣清淨機主機 保固期限: 1 年保固

【線上售後服務中心】官方Line @571syvjs
※若經門市、線上人員判斷商品須送修,則會提供返修流程

--注意事項--
活動贈品等非募資計畫之商品與耗材濾芯,恕無保固服務
專案進行中,可以取消贊助嗎?
可以。請來信至 flyingfive@ontoo.cc 告知"退款原因",同時附上您的贊助資訊,包含:專案名稱、金流單號、贊助金額。退款作業需 1~3 個工作天(不包含例假日),完成退款程序將回覆 Email 通知。