您還不是本案的贊助者,若有問題可 直接問提案人!
Allen Tz 10個月前

手機wifi連結相機下載影片傳輸速率很慢不到0.5M/s,真的是要等到天荒地老~

Feiyu

您好,建議可以使用讀卡機,讀取速度:OTG讀卡機>USB線連電腦>WIFI傳輸,感謝您的關注!

Hi, 這是我的金流單號: 202303311747096429

Feiyu

您好,請您加入Fieyu的Line官方帳號:https://lin.ee/LjwmmsQ,將產品問題影片提供給Line小編,將盡快處理您的事宜喔~感謝您的支持!

產品收到了,但插入 micro SD card後 卻顯示 card error. 請問該怎麼辦?

Feiyu

您好,請問您是在募資期間訂購的Feiyu Pocket 3嗎?請您將金流單號私訊給小編,將由售後團隊處理您的事宜喔。謝謝您的等待與支持。

張嘉欽 1年前

您好~
想請問Lightning的讀卡機要怎麼使用,插到iPhone上燈號有亮但是不知道怎麼瀏覽內部資料,謝謝!

姚仁中 1年前

您好~
請問,拓展底座還可以買得到嗎?
其他電商平台?
是那家電商平台呢?

JS Zoo 1年前

請問拓展底座還可以買得到嗎?

Feiyu

您好,此次募資活動已經結束囉~相機與配件後續會安排在其他電商平台上線喔!謝謝您的關注與支持。

丁先生 1年前

請問超出使用痕跡是什麼意思? j你說的退款標準又是什麼? 請問定義在哪? 我拿到兩天測試效果真的不行,回收後一句話就無法退款????

Feiyu

您好,請填寫售後表單: https://bit.ly/46oXwlh,小編會盡快請售後單位處理您的售後問題的,感謝您的關注與支持!

LU 1年前

有送回去不能用的機器..換了一台新的機器...開箱試了我身上所有可以用的記憶卡都是顯示卡錯誤..

顯示0G..格式化也沒反應..沒辦法使用..自己又花一筆錢去買三張不同的品牌的記憶卡..還是一樣出

現卡錯誤..這倒底是甚麼問題?不能錄..要買這東西做甚麼

其他人使用都沒這問題..

為什麼換了一台還是一樣的問題呢?

Feiyu

您好,請填寫售後表單: https://bit.ly/46oXwlh,小編會盡快請售後單位回收檢測。感謝您的支持!

王怡仁 1年前

06/30填寫售後表單後是否有工作進度表可查!一直沒回覆狀況處理進度。如有地址直接送去檢修也可以!

Feiyu

您好,團隊已收到您的產品問題反應,請您將收件人的資訊私密給小編,小編將為您安排收回檢修,謝謝您的關注與支持!

已提出退貨,請回覆,謝謝

Feiyu

您好,小編已回覆您的私訊囉,謝謝您的關注!

幻影 1年前

請問我訂單有處理嗎?
怎沒消沒息
休理

Feiyu

您好,團隊已收到您的產品問題反應,請您將收件人的資訊私密給小編,小編將為您安排收回檢修,謝謝您的關注與支持!

前幾天收到物品,今天有空開箱,卻發現裡面送了跟套裝裡一模一樣的mini三腳架?
後來進來看仔細看預購內容,300萬達標還真的是送mini三腳架,請問送一個套裝裡面就有的三腳架要做啥?要送也送你們給yt測試比較大的隨身三腳架吧...搞不懂這樣的操作。

Allen Tz 1年前

訂購了兩入套裝,當初有詢問達標解鎖禮一樣會有兩份,但是收到卻只有一份?

Feiyu

您好,小編已私訊回覆您囉!謝謝您的關注!

Luke 1年前

已提出退貨,請回覆,謝謝

Feiyu

您好,小編已回覆您的私訊囉,謝謝您的關注!

趙長裕 1年前

我之前有取消此專案,但後續沒有處理完全,請麻煩後續相關事宜謝謝

Feiyu

您好,小編已回覆您的私訊囉,謝謝您的關注!

Hello PiPi 1年前

雲台設置4K 60P使用256GB SD卡,測試錄影6小時,檔案會自動以5鐘寫成一影像檔,雲台、手柄、APP均未發現可以設定錄影檔案不分割選項。

APP 截圖
https://photos.app.goo.gl/z68r69AMZU2QaP6D7
https://photos.app.goo.gl/fZpU7qsKjXLJUr7P9

!<留言無上傳檔案功能>!

Feiyu

您好,這屬於正常的現象,如果是錄製2.7K和4K影片,隨意錄製幾分鐘就會到達文件系統支持最大的大小,影片黨就會被切割。謝謝您的關注!

Hello PiPi 1年前

使用MAC/PC有無直接連結Feiyu Pocket 3攝影機方法?

Feiyu

您好,可以使用以下兩種模式來作為視訊鏡頭:
1. 雲台手柄一體:USB插入手柄的USB接口,螢幕選擇PCCAM即可接入電腦,電腦軟體通過配置鏡頭即可使用。
2. 獨立雲台:USB直接接雲台(開機狀態),接入電腦後默認是USB模式,單擊開關鍵,可以切換到PCCAM,然後用電腦軟體去配置鏡頭,就可以作為視訊鏡頭。
謝謝您的關注!

丁先生 1年前

退貨申請,上禮拜填了 https://bit.ly/46oXwlh,過了四天無下文

Feiyu

您好,小編私訊您囉,請您將收件人的資訊私訊給小編,謝謝您

林捷為 1年前

你好~我的手機是 Android , 已安裝 FeiyuON 但就是連不上 Pocket3

Feiyu

您好,請下載Feiyu Cam APP即可進行連接,謝謝您的關注!

陳先生 1年前

你好我在錄影有切割檔案問題一直找不到目前我用32g記憶卡

Feiyu

您好,請加入https://lin.ee/3L8U5T1 官方Feiyu LINE,將產品問題拍攝給小編查看,也請您填寫售後表單: https://bit.ly/46oXwlh,感謝您的支持!

林世儒 1年前

相機無法充電,手把充電正常。請安排更換。

Feiyu

您好,請填寫售後表單: https://bit.ly/46oXwlh,小編會盡快請售後單位回收檢測。感謝您的支持!

LU 1年前

Sam Lin我跟您一樣的狀況..已經收到貨..開箱試了我身上所有可以用的記憶卡都是顯示卡錯誤..

顯示0G..格式化也沒反應..沒辦法使用

Feiyu

您好,請填寫售後表單: https://bit.ly/46oXwlh,小編會盡快請售後單位回收檢測。感謝您的支持!

陳先生 1年前

如何設定錄影時檔案不被分割方法?

Feiyu

您好,錄影開始至您結束錄製就是一個完整錄影檔案,不會被分割喔,謝謝您的關注

王怡仁 1年前

請問昨天06/29已到貨,相機雲台與主機鏡頭一直顯示"設備搜索中"目前無法連結開啟過!請問大大
們是否有此問題?

Feiyu

您好,請填寫售後表單: https://bit.ly/46oXwlh,小編會盡快請售後單位回收檢測。感謝您的支持!

Sam Lin 1年前

為什麼我用了兩張記憶卡測試都寫 Card Error 踢工盃阿~
SanDisk 128GB 記憶卡 200MB/s Extreme PRO microSDXC UHS-I V30 A2
我測試過我的記憶卡是好的阿~

Feiyu

您好,請幫小編填一下售後表單: https://bit.ly/46oXwlh ,團隊會盡快安排收回檢測。謝謝您。

Ken Liu 1年前

收到貨,拿出來打開看了看結果不如預期,可以退貨嗎?二個盒子打開過

Feiyu

您好,請問產品有拆封使用過了嗎?請填寫一下售後表單 :https://bit.ly/46oXwlh ,團隊會盡快安排收回檢查,如果沒有問題,就會安排退款。謝謝您的耐心等候。

到底何時才能收到貨?

Feiyu

您好,請您再稍等一下,目前清關的進度正在等待放行,一旦海關放行,團隊會盡快通知各位贊助人發貨的運單號和具體本地配送的日程,謝謝您的支持與等待!

月落 1年前

到底什麼時候寄貨阿@@
結果預購的比去淘寶官網下單還要慢......

Feiyu

您好,產品近日已經抵達台灣,預計這幾日物流公司會按照訂單順序陸續進行發貨,目前在等貨代提供最新的運單狀態,運單號會盡快更新給各位贊助人,謝謝您的支持與等待!

張本山 1年前

6月底了!
端午連假影響了Pocket 3配送嗎?
貴司是否需要,公告一下目前商品的狀況呢?!

Feiyu

您好,產品近日已經抵達台灣,預計這幾日物流公司會按照訂單順序陸續進行發貨,目前在等貨代提供最新的運單狀態,運單號會盡快更新給各位贊助人,謝謝您的支持與等待!

Simon Ni 1年前

要去哪裡查是否已經寄出??

Feiyu

您好,最新的物流進度會公布在Feiyu的Facebook及FlyingV平台,也會發email通知給各位贊助者們喔。謝謝您的關注與支持!

許國榮 1年前

請問 出貨了嗎?
出貨了 可以看見 物流狀態嗎?

Feiyu

您好,此次募資活動原先規劃在七月份發貨,在5/8發出第一次的更新進度:從原定的七月份提前到六月份。
5/31發出第二次更新:最終產品已包裝完成離開工廠,所有的貨物還需要送到集運中心,以確定正確的船期時間。
後續將會有更多物流方面的更新會持續提供出來,感謝您的關注與支持!

現在還能加購防水殼嗎?當時沒看到。

Feiyu

您好,此次募資活動已經結束了喔,感謝您的關注!

林志修 1年前

請問POCKET3能夠直接連結電腦將影片COPY出來嗎?
謝謝

Feiyu

您好,是可行的,感謝您的關注!

iamTWfish 1年前

請問有機會在6/10前收到貨嗎?我將於6/12出國,想帶出去用。

Feiyu

您好,目前的進度從原定的七月份提前到六月份囉~後續也會即時更新精準的出貨日期給大家,感謝您的關注!

1年前

我要取消贊助。訂單號碼202303310837486597 謝謝

Feiyu

您好,提案人和贊助人沒有從頁面修改訂單或取消的權限,請您寫信至flyingfive@ontoo.cc並直接申請退款後即可,同時附上您贊助的「專案名稱、金流單號、贊助金額」,平台將儘速為您處理退款程序。 ※注意:平台處理訂單需要作業時間1-3個工作天,請您耐心等待。

Sun Wei 1年前

我要取消贊助 ,訂單號碼已找到 202304222337198415 如何做?

Feiyu

您好,小編私訊您囉,再麻煩您查看。

Sun Wei 1年前

我想取消贊助. 9599忘記訂單號碼
如何做?

請問配件跟主機是一起寄出嗎?(防水罩)

Feiyu

您好,是的喔,感謝您的關注。

陳明煜 1年前

我要取消贊助. 202303281550226053, 發MAIL已經一週,請協助處理

Feiyu

您好,小編會盡快向平台確認,再麻煩您稍等一下,感謝您的關注。

Sean Wang 1年前

退款事宜,寫信留資料都沒人回覆,請問還能怎麼處理???

Feiyu

您好,再麻煩您私訊給小編金流單號,小編再為您確認,感謝您的關注。

請問之後會推出外接錄音的配件嗎?雖然官方說這代的錄音有進步,但從目前看得到的實測影片中聽到的聲音,其實不是很滿意…音量明顯偏小,而且感覺抗風噪的能力也不夠強

Feiyu

您好,目前暫無法支持外接麥克風,由於收音模組在對比上一代2S的功能上有顯著的提升,您可以期待Pocket3在收音上有更好的品質,感謝您的關注。

謝小良 1年前

退款事宜,寫信留資料都沒人回覆,請問還能怎麼處理???

Feiyu

您好~小編有私訊您了,謝謝

Kyo 1年前

219鎂的是單相機吧,含控制手把的是299鎂,不過台灣沒開單相機的募資

Bruce Yang 1年前

但我就是看到影片中的<胸前背帶>可以免手持的特色之一。結果你們沒有在賣?連到feiyu 中國官網站上去找沒有,官網的蝦皮賣場也沒有?完全沒有相關配件可参考。想不通?

Feiyu

您好
擴展底座是一個 1/4 英寸的螺孔底座,用於將 Pocket 3 連接到各種配件,例如三腳架、獨腳架和其他安裝設備。底座可在 Pocket 3 和配件之間實現安全穩定的連接,為用戶拍攝素材時提供額外的靈活性。
此外,擴展底座還可以兼容各種 GoPro 配件,為用戶打開一個創意無限的世界。

anhsiang 1年前

美國集資網站怎麼才219美金?折合台幣不到七千

請問能7-11取貨嗎~謝謝

Feiyu

您好,目前沒有提供超取。感謝您的留言。

Bruce Yang 1年前

請問影片中有一個能將雲台相機穿戴在胸前的帶子是指方案圖檔中的2+6(擴展底座+腕帶×2)嗎?還是另外要加購的配件?

Feiyu

您好胸前背帶是需要自行採購的,這次的配件包裡並沒有包含在內。感謝您的留言。

您好
我少訂一個
專用防水殼
該如何追加訂購
等您回覆
謝謝您

Feiyu

您好~請直接在防水殼配件選單的贊助頁面下單即可以唷~感謝您的支持

林志修 1年前

請問贊助後才發現有折扣碼能用,可以先取消在重新贊助嗎

Feiyu

您好,由於超超早鳥只剩下三天,小編建議先用折扣碼下新的單,把您的舊單金流編號私訊給小編或是直接寫信到flyingfive@ontoo.cc,並且附上金流單號申請退款,平台大約需要1~3個工作日來回覆您。感謝您的支持~

陳虹雅 1年前

預計的出貨時間是甚麼時候?

Feiyu

您好~商品預計寄送時間是七月唷,感謝您的關注

Jason weng 1年前

請問是中文操作介面嗎?還是有中文使用說明書?

Feiyu

您好~可以選擇操作語言唷,也會再附上中文說明說的~感謝您的關注

我想取消贊助. 202303281615442694 如何做?

Feiyu

您好~小編有私訊您了喔,謝謝

林志修 1年前

請問9299贊助的內容物有鏡頭保護殼嗎

Feiyu

您好~$9299套裝內容物:
- Pocket 3 無線雲台相機
- 遙控手柄
- 收納袋
- Type-C 充電線
- 隨身帶子<防水殼要另外加購唷~感謝您的留言

Bruce Yang 1年前

請問500萬贈送的專屬配件套組能夠提供詳細介紹的文字敘述嗎?雖然有圖檔可看,但有的配件用途還是不清楚,謝謝

Feiyu

您好,專用配件套組包含了:絨布袋、3M雙面貼、腕帶、長桿螺釘、Gopro 轉接底座。感謝您的支持!

張書瑋 1年前

$9299倒數完了又增加10天.....

Feiyu

您好,由於收到部分先前回覆過問卷的客人表示還來不及下單,因此為了回饋客人,團隊考量後加緊延長優惠。感謝您的支持!

Sam Chang 1年前

請問機身本身有防水功能嗎? 如果是用在車外拍攝時 下大雨會不會有什麼影響?

Feiyu

您好,機身本體並不防水,請使用專用的防水殼來進行水下拍攝或雨中拍攝。建議不要於陰天磁吸附在戶外進行拍攝,以免突然下雨造成受損。

Tissuse 1年前

有沒有可能新增只有"延長桿"或+小腳架的方案

Feiyu

您好,目前配件包沒有拆賣,但因為有贊助的人這次都能獲得達標禮,是另一款通用的迷你三腳架和延長桿。感謝您的贊助!

Austin 1年前

我下錯金額了!可以改單嗎? 編號 :202303281557147967

Feiyu

您好,由於平台的退款需要申請後由平台的財務進行操作退款,小編會先幫您提交這筆交易退款,您可以在超超早鳥時效內先下一筆新的訂單,記得如果有折扣碼要輸入後再行結帳喔!感謝您的支持~