您還不是本案的贊助者,若有問題可 直接問提案人!

不好意思我昨天才開箱..
想請教...為何無NETFLIX可下載??

Clint 6個月前

收納包未收到要出貨了嗎? 單號202305192154001846

顏嘉震 6個月前

收納包還未收到 單號202305190927206513

NEBULA TAIWAN

您好,感謝您的耐心等候
目前訂單已陸續安排出貨囉!因訂單量較大,目前已請倉庫人員加速作業
感謝您的支持!如果有其他問題或需求,歡迎隨時與我們聯繫。

都快月底了收納包都還沒收到是?單號202305192240135085

NEBULA TAIWAN

您好,感謝您的耐心等候
目前訂單已陸續安排出貨囉!因訂單量較大,目前已請倉庫人員加速作業
感謝您的支持!如果有其他問題或需求,歡迎隨時與我們聯繫。

紀首輔 7個月前

收納包收到

NEBULA TAIWAN

感謝您的支持與訂購,祝您順心 有美好的一天

phyllis Chen 7個月前

想詢問收納包出貨的時間?謝謝

NEBULA TAIWAN

您好 預計七月底前會出貨喔 謝謝您
(此配件方案預計七月底前出貨)

Kaiyueh Chen 8個月前

單號202305152326154606 狀況是什麼惡?寄出了嗎

NEBULA TAIWAN

您好,感謝您的來訊與詢問,經查詢您的訂單已於5/25安排寄出,並於5/30配達囉!
於私訊中有更詳細說明配送狀況,如有其他問題或需求,歡迎與我們聯繫,謝謝您,祝您有好的一天

張家齊 8個月前

您好,貨(202305171505089684)已收到近一個月,請問發票何時才能收到呢?可以煩請協助查詢一下嗎,謝謝!

NEBULA TAIWAN

您好,感謝您的耐心等候與來訊
經確認您所提供的訂單已於6/6完成開立電子發票,並通過電子郵件寄送囉!
如有其他問題或需求,歡迎與我們聯繫,謝謝您,祝您有好的一天

張家齊 8個月前

請問貨(202305171505089684)已收到,發票何時才能收到呢?

NEBULA TAIWAN

您好,電子發票將在您實際收到商品後七至十天左右會寄給您,實際作業時間需依照匯入第三方開立電子發票平台系統為主,會通過電子郵件寄送給您,在此同時您的保固是受到保障的。如有其他問題或需求,歡迎隨時與我們聯繫。再次感謝您的支持。

黃盈珍 8個月前

你好,我來不及完成隨行包的讚助,請問還可以購買嗎?

NEBULA TAIWAN

您好 募資方案已圓滿結束 預計首波線上平台會由MOMO首賣 請密切關注 謝謝您

顏嘉震 9個月前

想請問桌面型支架的規格,材質、承重、垂直旋轉角度等數據。

小凱 9個月前

您好,我有訂購快充組,但收到貨時只有充電線2個,裡面沒有充電頭,要如何更換,謝謝。

NEBULA TAIWAN

您好,為了保護您的個人隱私。請您直接在我們的臉書專頁私訊我們。我們會在收到您的訊息後,儘快查詢相關貨運狀態並回覆您。感謝您的支持!如果有其他問題或需求,歡迎隨時與我們聯繫。

Fon 9個月前

因在FB發問也看到其他使用者類似的心得似乎都沒得到回應,所以在這小小聲的再發問一次。
請問是否有取得「Netflix 正式授權」的規劃或期程,現行的方式在使用上並不是很方便,無法直接使用遙控器直覺的操作,而是類似網頁版滑鼠的運作方式。既然買了投影機不少是因爲想減少直射藍光,所以別在說使用手機app操作也很方便,單純用遙控器不是更方便嗎?
至少回覆個沒有「正式取得Netflix授權」此規劃或期程。也強過不回應也好讓我死心的用所謂的手機app看Netflix,其它串流在用方便跟直覺的遙控器。

Chad Tsao 9個月前

誠徵團購專用保護殼,請來社團:https://www.facebook.com/groups/3411346855787349/permalink/3418996761689025/?mibextid=S66gvF

楊明昌 9個月前

請問4/21訂貨,是否已出貨,沒收到出貨通知

NEBULA TAIWAN

您好,為了保護您的個人隱私。請您直接在我們的臉書專頁私訊我們。我們會在收到您的訊息後,儘快查詢相關貨運狀態並回覆您。感謝您的支持!如果有其他問題或需求,歡迎隨時與我們聯繫。

楊明昌 9個月前

請問4/21訂貨,是否已出貨,沒收到出貨通知

NEBULA TAIWAN

您好,為了保護您的個人隱私。請您直接在我們的臉書專頁私訊我們。我們會在收到您的訊息後,儘快查詢相關貨運狀態並回覆您。感謝您的支持!如果有其他問題或需求,歡迎隨時與我們聯繫。

9個月前

請問還有腳架可以開放加購嗎?謝謝

NEBULA TAIWAN

目前原廠腳架數量已搶購一空,但是我們的投影機底部有國際公規螺絲鎖孔1/4,視聽設備的公規的腳架也都可以適用。謝謝您

JL 9個月前

請問除了社群網站以外如何聯繫客服?

NEBULA TAIWAN

購買產品彩盒上都會有清楚標註客服電話 謝謝您

Clint 10個月前

請問我另外訂的腳架跟65w充電器不知道哪時能出貨?
單號
202304202240527833
202304202234587671

NEBULA TAIWAN

您好,為了保護您的個人隱私。請您直接在我們的臉書專頁私訊我們。我們會在收到您的訊息後,儘快查詢相關貨運狀態並回覆您。感謝您的支持!如果有其他問題或需求,歡迎隨時與我們聯繫。

10個月前

我加購的腳架沒收到,我只有收到投影機
239503312139,貨運公司哪裡查詢的有送到

NEBULA TAIWAN

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江友利 10個月前

要如何買三角固定架呢?

NEBULA TAIWAN

您好 不知道您指的三角固定架是哪一項產品呢?

JL 10個月前

請問除了社群網站以外如何聯繫客服?

NEBULA TAIWAN

0800-828-772 群光電子股份有限公司

10個月前

你好 送貨單上寫著腳架跟投影機 但是箱子拆開後我只看到投影機 腳架沒有在裡面 請問如何處理呢?

NEBULA TAIWAN

您好,為了保護您的個人隱私。請您直接在我們的臉書專頁私訊我們。我們會在收到您的訊息後,儘快查詢相關貨運狀態並回覆您。感謝您的支持!如果有其他問題或需求,歡迎隨時與我們聯繫。

Parzival C. 10個月前

附帶放上總計的三個單號
202304071109067111
202304071107351483
202304071103244454

請盡速與我聯繫

NEBULA TAIWAN

您好,已與物流公司確認,明天您就會收到你訂購的商品,謝謝

Parzival C. 10個月前

您好
我是4/7下單購買,依照上面文案是4/13出貨,但到了今天都沒有收到商品,我的購買單號為 202304071103244454 打給客服說周三以前會收到,今天已經周三,遲遲未收到,這是我要買給朋友的禮物

以下為跟貴公司告知的訊息麻煩請客服單位轉給貴公司法務或是公關部門:
上述客戶服務的電話聯繫內容均有錄音,同時出貨的文宣也都有截圖
目前已連繫我公司法務進行了解,初步告知有涉及廣告不實嫌疑,同時因為金額已依照約定轉帳
屬於完成購買合約,故請貴公司給我以及第一時間支持你們的消費者一個好的交代
1.逐筆訂單到底商品到哪裡了?流向
2.主動追蹤商品到貨狀況而不是被動詢問告知
3.至於延期到貨的消費者給與適當當下補償,請不要給下次購買折扣的折價卷

請盡速與我聯繫
同時我會照會法務 謝謝

Cheng-tzu Huang 10個月前

謝謝您
貨品投影與伸縮架已收到
辛勞了。謝謝您

NEBULA TAIWAN

謝謝您

Ching-fang Tsai 10個月前

發票可以載具嗎?

NEBULA TAIWAN

您好 目前沒有提供載具服務 謝謝您

Vincent5271 10個月前

請問發票何時會寄出?

NEBULA TAIWAN

您好,請您放心,(電子發票將在七至十天左右,實際作業時間需依照匯入第三方開立電子發票平台系統為主,會通過電子郵件寄送給您),在此同時您的保固是受到保障的。
如有其他問題或需求,歡迎隨時與我們聯繫。再次感謝您的支持。

Cheng-tzu Huang 10個月前

您好我是4月2號訂購
可樂投影機與伸縮腳架
至今還還沒收到
勞請查閱
謝謝您
202304021744059920

NEBULA TAIWAN

您好,為了保護您的個人隱私。請您直接在我們的臉書專頁私訊我們。我們會在收到您的訊息後,儘快查詢相關貨運狀態並回覆您。感謝您的支持!如果有其他問題或需求,歡迎隨時與我們聯繫。

張瑜芸 10個月前

您好:目前在前一梯次出貨似乎還有順序上的問題,請問今天4/19第二梯次出貨是否能準時出貨呢?

NEBULA TAIWAN

您好 今日4/19後勤單位會將出貨訂單彙整整理提供給代理商 代理商會依據出貨順序陸續開始出貨 原則上都是會依據公告為主 謝謝您

10個月前

202303122253313254
加購腳架並沒收到

NEBULA TAIWAN

您好,為了保護您的個人隱私。請您直接在我們的臉書專頁私訊我們,提供您的金流編號。我們會在收到您的訊息後,儘快查詢相關貨運狀態並回覆您。感謝您的支持!如果有其他問題或需求,歡迎隨時與我們聯繫。
另外,由於部分選購商品是第二波加開預購數量,是有可能會分開出貨的,謝謝您

Rih-Huei Yeh 10個月前

拆開 主機一盒,加購充電和腳架
主機開啟尚未確認,而腳架無缺,但充電少充電線

NEBULA TAIWAN

您好早安,由於充電座和充電線分別存放在兩個不同的倉庫,它們將分開出貨。預計您在收到充電座之後,我們預估在4~5工作天內您應會收到充電線商品。

Chu Jerry 10個月前

如大家留言的問題,相信貴公司是認真在處理出貨問題,但請正式管控後段發貨與物料出貨的秩序,而不是說了出貨,其他就敷衍買家要自己慢慢等待。那不如分批階段出貨,讓大家能在你們告知的時間內準時收到,還請後續能改善,不然很難再讓消費者信任,麻煩了!

NEBULA TAIWAN

早安 謝謝您的鼓勵與良性建議 我們會繼續加油的 祝您一天順心愉快

Minang Hsieh 10個月前

根本沒有按照訂單號出貨
亂出一通
問小編 居然隨便給個貨運編號
居然還查不到
因為連新航貨運都說沒這個編號
會不會太誇張了
還說04/09以前購買的 04/13都已出貨完畢
貨呢?在哪?後續問小編也都不回答!?
幾百個人買而已
又不是好幾萬人買
這種人數就出包
你們很難再相信你們的代理的產品

NEBULA TAIWAN

您好,我們非常抱歉之前的回覆給您帶來困擾和不便。我們理解後台客服團隊由於並非單一人員單一窗口,部分回覆可能未能滿足您的期望與即時,對此我們深感歉意。

我們向您保證,出貨安排是根據訂單順序進行的,因為下載訂單資訊也是依循此規則。同時,我們了解物流行業的專業性並尊重物流公司的專業。部分配送需依照該地區人員以最短路線達到送達最多客戶的方式為主。由於交通和每個客戶的需求各不相同,確實可能會遇到一些不可抗力因素。然而,我們不會將責任全歸給物流公司,因為這是我們與物流公司共同承擔的責任。我們將與物流公司確認您的訂單狀況,一旦有任何進展,我們會儘快通知您。此外,我們將加強與後勤單位的溝通,以防止類似情況再次發生。

我們致力於為您提供更好的服務,對於造成您的不悅和不便,我們再次表示歉意。如果您有其他問題或需求,請隨時與我們聯繫。

王政植 10個月前

請問一下我是3/2買的到今天4/17號都還沒收到是正常的嗎?我看很多人比我晚下單的都收到了,可以幫我確認一下嗎?

NEBULA TAIWAN

您好,自4/13開始,我們已經開始按照訂單順序進行配送。考慮到目前募資金額超過千萬,物流與後勤單位正在全力加班加點,確保您能夠儘快收到商品。

由於配送過程中可能會受到交通狀況和客戶需求差異等因素影響,所以部分訂單可能會有所延誤。如需查詢您的訂單狀況,請在我們的臉書專頁私訊我們,提供金流編號,我們會儘快查詢相關貨運狀態並回覆您。

我們向您保證,出貨安排是根據訂單順序進行的,因為下載訂單資訊也是依循此規則。同時,我們了解物流行業的專業性並尊重物流公司的專業。部分配送需依照該地區人員以最短路線達到送達最多客戶的方式為主。

感謝您的支持與理解。如果有其他問題或需求,請隨時與我們聯繫。

林宏儒 10個月前

我加購的快充組也沒有附180公分的充電線

NEBULA TAIWAN

您好晚安,由於充電座和充電線分別存放在兩個不同的倉庫,它們將分開出貨。預計您在收到充電座之後,我們預估在4~5工作天內您應會收到充電線商品。

Chu Jerry 10個月前

還是沒收到,是否有什麼問題呢?

NEBULA TAIWAN

您好,需要一些資訊我們方能判斷是什麼情況,為了保護您的個人隱私。請您直接在我們的臉書專頁私訊我們,提供您的金流編號。我們會在收到您的訊息後,儘快查詢相關貨運狀態並回覆您。感謝您的支持!如果有其他問題或需求,歡迎隨時與我們聯繫。

10個月前

請問收到貨時,公司已經統一辦理保固了嗎?還是還要去什麼網頁登錄保固,登錄保固時需要什麼憑證,還是購買日期要寫到貨日期,等相關資料嗎?謝謝

NEBULA TAIWAN

您好,請您放心,只要您保留購買憑證(電子發票將在七至十天左右,實際作業時間需依照匯入第三方開立電子發票平台系統為主,會通過電子郵件寄送給您),在此同時您的保固是受到保障的。
如有其他問題或需求,歡迎隨時與我們聯繫。再次感謝您的支持。

ox1509 10個月前

剛收到訂購的投影機本體,但加購的快充組及腳架沒有一合併出貨?

NEBULA TAIWAN

您好,為了保護您的個人隱私。請您直接在我們的臉書專頁私訊我們,提供您的金流編號。我們會在收到您的訊息後,儘快查詢相關貨運狀態並回覆您。感謝您的支持!如果有其他問題或需求,歡迎隨時與我們聯繫。

黃啟仁 10個月前

您好已經收到訂購的品項了,但加購的65W GaN快充組內沒有附充電線哦

NEBULA TAIWAN

您好,為了保護您的個人隱私。請您直接在我們的臉書專頁私訊我們,提供您的金流編號。我們會在收到您的訊息後,儘快查詢相關貨運狀態並回覆您。感謝您的支持!如果有其他問題或需求,歡迎隨時與我們聯繫。

姜慶鍾 10個月前

收到機器了, 請問 大家 從 iphone 投影畫面 到 NEBULA Capsule3 Laser , 哪個 APP 最好用 ?

NEBULA TAIWAN

手機鏡像投影使用環境條件:行動裝置與無線網路於同一個無線網路環境下

Android系統
1.打開支援Chromecast的應用程式,例如Youtube或Prime Video
2.播放你要觀看的影片,點擊右上角的"投影"按鈕進行投射。

iOS系統
1.進入Google play商店,下載並安裝"AirScree"應用程式
2.依照app教學成功開啟app
3.進入iPhone或iPad控制中心啟用螢幕鏡像輸出,選擇app上的裝置名稱,即可開始投影。

kelvin 10個月前

請教如果電池處於低電壓狀態,用原廠45W可以一邊充電同時看影片嗎? 還是需要買65W的充電器呢?

NEBULA TAIWAN

您好,使用原廠45W可以達到一邊充電同時看影片效果,但是由於65W快充組是屬於相當划算的組合,建議加購使用,絕對不會後悔的,小編真心推薦,謝謝您

羅濟瑜 10個月前

請問還有固定的腳架嗎

NEBULA TAIWAN

非常感謝您的支持,目前我們已經爭取到部分數量,並且在後台看到您已經下單了。再次感謝您對我們的支持。

gary chen 10個月前

如何查詢訂單是否發貨?(3/7號付款完成)

NEBULA TAIWAN

Gary 您好,

非常感謝您選擇我們的產品,並在3/7完成付款。由於您的支持與信任,我們已安排您在第一批出貨名單中。

然而,因為本次出貨總金額已超過千萬元,我們需要集中所有倉儲人員和物流人員的力量去儘快出貨,以便讓消費者盡早收到貨物。因此,有可能會造成一些延遲。如果您需要查詢貨運單號以追蹤物流狀態,目前可能需要等待一些時間,我們深表歉意。

我們將會全力以赴,儘快完成所有訂單的出貨工作。謝謝您的耐心等待,如有任何問題,請隨時聯繫我們的客服人員,我們將竭誠為您服務。

顏嘉震 10個月前

歡迎大家有遇到什麼問題都可以在這裡發文一起討論~

台灣nebula投影機討論區:
https://m.facebook.com/groups/3411346855787349/?ref=share&mibextid=S66gvF
臉書上直接搜尋也有~

NEBULA TAIWAN

謝謝您

MiniKao 10個月前

請問腳架的部分也是在今天出貨嗎?

NEBULA TAIWAN

因為目前配貨數量龐大,查詢部分要待下周貨況緩解方有餘力查詢,如有任何問題,請不要猶豫聯繫我們,謝謝您的耐心等待。

Chu Jerry 10個月前

如何查詢訂單是否發貨?(3/3號完成付款的)

NEBULA TAIWAN

您好,感謝您的訂購。很抱歉讓您等候,我們已安排出貨。本周我們已陸續開始出貨,預計在本周五前您應該會收到商品。因為目前配貨數量龐大,查詢部分要待下周貨況緩解方有餘力查詢,如有任何問題,請不要猶豫聯繫我們,謝謝您的耐心等待。

顏嘉震 10個月前

謝謝你的回覆,因Amazon上的是美國官方通路,不確定是官方還是Amazon方的疏失將退貨品當新品送出,故提出此問題。

NEBULA TAIWAN

好的 謝謝您

顏嘉震 10個月前

我注意到國外有不少人在Amazon購買後,反應收到的並不是全新品,而是被退貨且未被整理好的商品,遇到的狀況包括產品有髒污、產品功能故障、缺少說明書、內建軟體有上個使用者的帳號等等的狀況,擔心會遇到類似的狀況,因此想請問台灣的這批會是全新品嗎?是否會包含整新品在其中?

https://www.amazon.com/product-reviews/B0BCWNQPQ7/ref=cm_cr_getr_mb_paging_btm_2/000-0000000-0000000?pd_rd_w=3HrsV&content-id=amzn1.sym.1e7a0ba4-f11f-4432-b7d8-1aaa3945be18&pf_rd_p=1e7a0ba4-f11f-4432-b7d8-1aaa3945be18&pf_rd_r=J8WGJD3V9DVZZTYCFSDM&pd_rd_wg=pgDz8&pd_rd_r=7185b552-dfe0-47c6-bac8-b0ebb43f9ec8&pd_rd_i=B0BCWNQPQ7&sortBy=recent&pageNumber=2

NEBULA TAIWAN

您好 產品皆為全新品 請認明國內原廠公司貨最有保障 謝謝您

顏嘉震 10個月前

想請問出貨後能查詢到運送進度嗎?~

NEBULA TAIWAN

您好,感謝您的訂購。很抱歉讓您等候,我們已安排出貨。本周我們已陸續開始出貨,預計在本周五前您應該會收到商品。因為目前配貨數量龐大,查詢部分要待下周貨況緩解方有餘力查詢,如有任何問題,請不要猶豫聯繫我們,謝謝您的耐心等待。

陳思源 10個月前

請問有建議的行動電源嗎?
45W的好像都只能直接插電

NEBULA TAIWAN

您好~可以選購可以充筆電的行動電源,一般現在支援Type-C可以充筆電的行動電源都是45W以上,皆可給Capsule 3 Laser 使用,感謝詢問~期待您加入NEBULA家族~

黃子峻 10個月前

有專用收納包?

NEBULA TAIWAN

您好 目前是沒有的 國內相關進口需要一些作業流程與符合相關法令,請密切關注我們,一有這好消息會第一時間發布的,快加入NEBULA家族吧,謝謝您

黃星皓 10個月前

請問發票是會寄送電子發票嗎?

NEBULA TAIWAN

您好,採用電子發票EMAIL的方式,謝謝您

kelvin 10個月前

請問一下4月1號下單 大概會在 什麼時候出貨

NEBULA TAIWAN

發貨會依據訂單編號批次發貨,4/13開始發貨,預計大約4/17當週可以收到貨喔!

顏嘉震 10個月前

你好 我是第一批下單的
想請問現在更改運送地址會影響到出貨順序跟時間嗎
4/14出貨的話 最晚預計多久會抵達

NEBULA TAIWAN

粉絲您好~發貨會依據訂單編號批次發貨,4/13開始發貨,預計大約4/17當週可以收到貨喔!
抱歉由於這幾天連續假期,回覆訊息較慢 祝您連假愉快
更改訂單地址不會影響順序,訂單內能直接修改,建議於4/9前修改完畢,謝謝您

顏嘉震 10個月前

請問第一批貨最早有可能在4/23號前送達嗎

NEBULA TAIWAN

粉絲您好~眾籌預計4月中旬結束,代理商也有跟原廠反應想盡快出貨,但由於目前缺料加上產能吃緊的情況下,目前提早到貨發貨尚未正式通知,但如果有進一步的消息,會在眾籌網頁上通知大家,感謝您的詢問,也期待您加入NEBULA家族,謝謝您

田中人 10個月前

請問可以用手機連接 HDMI。投射到布幕。這樣嗎。看YouTube介紹說用藍牙連接喇叭會延遲。所選喇叭連接音源線就無法操控TWS的功能來串聯二部。看是否能通過hdmi改善

NEBULA TAIWAN

您好,手機如有支援HDMI影像輸出功能是可以透過線材連接到投影機的HDMI輸入端子投影。

顏嘉震 10個月前

國外網路上有部分較早出現的資料或影片上有提到Nebula capsule 3 的規格是300IOS流明,實測影片有出現331 ansi流明682:1的對比度。較晚出現的資料及影片則是變成與目前國內外官網一致的300ansi流明,有實測影片測出對比度為354:1,想請教幾個問題
1.nebula capsule 3 的規格硬體軟體上的設計是否有經過更改?
2.產品亮度會有誤差值嗎?
3.出廠前是否會經過測試矯正?

王柏鈞 11個月前

請問硬殼保護套甚麼時候會出? 要帶去露營野一下的話硬殼保護套絕對少不了的!

NEBULA TAIWAN

國內相關進口需要一些作業流程與符合相關法令,請密切關注我們,一有這好消息會第一時間發布的,快加入NEBULA家族吧,謝謝您

姜慶鍾 11個月前

你們機構可以參考 JBL charge 4 的藍芽喇叭外型, 它可以橫放不會倒, 完全不需要支架
多點巧思, 產品會更好賣

NEBULA TAIWAN

謝謝您的寶貴建議

姜慶鍾 11個月前

>>>>>您好~感謝您的提醒,已經將建議給相關單位做後續評估,針對投影天花板固定問題,可以參考>>>>>原廠腳架,有支援向上投影的功能,感謝您的詢問~期待您加入NEBULA家族~
就是已經買了才覺得不太對, 你會在臥室放這麼大的腳架嗎 ? 一定不會吧, 買這個就是要輕巧, 你們的回答讓我很討厭, 只是賣產品 不是幫客戶想, 這樣還不如不要回覆

顏嘉震 11個月前

請問寄送方式是郵局、黑貓、宅配通還是其他?

NEBULA TAIWAN

您好 目前預計寄送方式會採用新航物流寄送喔 謝謝您

11個月前

請問這台在長時間觀看時(超過1小時以上)是否會有過熱當情形發生,謝謝

NEBULA TAIWAN

您好 正常使用是不會有這一個情況發生的

顏嘉震 11個月前

請問行動電源輸出要達到45W才能為他供電或充電嗎?

NEBULA TAIWAN

報告是的 謝謝您的提問

Alec 11個月前

請問有「專用伸縮腳架組」的規格嗎?

NEBULA TAIWAN

使用最短高度約略為26公分~最常高度約略40公分,投影機底部有國際公規螺絲鎖孔1/4,視聽設備的公規的腳架也都可以適用。

姜慶鍾 11個月前

>>>您好~底部有國際公規螺絲鎖孔1/4,視聽設備的公規的吊掛架都可以適用
你不清楚我要問什麼 ? 我的問題是投影天花板時 的固定問題. 你們廣告圖片的放枕頭上 不利散熱
Benq gv30 有個底座, 我在問這個類似配件

NEBULA TAIWAN

您好~感謝您的提醒,已經將建議給相關單位做後續評估,針對投影天花板固定問題,可以參考原廠腳架,有支援向上投影的功能,感謝您的詢問~期待您加入NEBULA家族~

顏嘉震 11個月前

後續有機會推出專用的的收納袋或收納盒嗎~

NEBULA TAIWAN

當然有機會,目前小編也在敲碗許願中,國內相關進口需要一些作業流程與符合相關法令,請密切關注我們,一有這好消息會第一時間發布的,快加入NEBULA家族吧,謝謝您

phyllis Chen 11個月前

請問電源線可以直接65W的GaN快充頭嗎?另外,配件內的45W電源變壓器是否有支援220V

NEBULA TAIWAN

1.目前出貨原本附的線可以直接接上65W的快充頭!但是還是趁現在有加購很划算喔,加購附的線是90CM
2.配件內附的45W變壓器是國際電壓,可以支援喔
謝謝您

姜慶鍾 11個月前

機器外觀是圓柱體, 如何固定投影天花板 ? 有沒有 輕巧的 U 型腳架 ( 不是那種大型的三腳腳架 )

NEBULA TAIWAN

您好~底部有國際公規螺絲鎖孔1/4,視聽設備的公規的吊掛架都可以適用

姜慶鍾 11個月前

請告知使用時的機器溫度 ? 舉例看 netflix or 手機 chromecast 10 min 之後的設備溫度是多少 ?

NEBULA TAIWAN

您好~環境溫度25度時,播放視頻後機器外殼的溫度,約莫低於40度,出風口的溫度約42度,提供給您參考~

Jeffrey Wang 11個月前

可以在 Google Play 中下載Disney+ 及 Netflix 安裝嗎?

NEBULA TAIWAN

您好~ Disney+可以直接在Google Play下載安裝,Netflix 需透過主機內建的Nebula Play 安裝File Explorer,通過File Explorer 安裝 Netflix APK,即可正常使用,非常容易上手,期待您加入NEBULA 雷射投影機家族~