您還不是本案的贊助者,若有問題可 直接問提案人!
Leo 5個月前

請問放入充電倉以前可以自動關機,現在卻無法了,請問枯葉怎麼解決呢?私訊粉絲頁只有已讀但沒有回覆

ppjun 6個月前

您好,耳機放進充電倉似乎不會自動關機,放在桌上2-3天要再戴起來聽都是沒電的狀態,每次都要重新充電。請問是我這組有問題,還是設計就是這樣?可以手動強制關機嗎?

Jun Mok 11個月前

202302251145193992
202301072113565812
我陸續訂2單,3/11已收1件,
請問還有1件何時出?

NNNN Studio

我們預計連假過後後出最後一批商品
請再稍後我們一下喔

BR 11個月前

202302110624534332,尚未收到貨品,請問何時才拿得到?

NNNN Studio

查詢您3/25已經簽收包裹囉

杜育儒 1年前

請貴公司客服人員打個電話跟我聯絡有困難嗎?超早鳥到現在也沒收到貨,商業詐欺嗎?

NNNN Studio

哈囉~~
以下的三則訊息小編統一回覆囉
您的商品先前我們在2/9就已經出貨囉,因為您逾期未到超商取貨,才會被退回來囉
補寄商品在3/27以宅配的方式寄出給您囉

杜育儒 1年前

202212171639463168
我是超早鳥方案,到底出貨了沒有。

杜育儒 1年前

非常失望,平台整個監督機制擺爛,寄貨的監督機制擺爛,客服回覆機制擺爛。全部都是不確定性,只有吸金是確定的。對贊助者很不尊重。

崔弟 1年前

都快4月了還是沒收到
我決定放棄
請提供我申請退款的方式

NNNN Studio

哈囉~~
我們最後一批都在陸續出貨當中囉
可以給小編訂單資訊查詢您的訂單進度喔

林夜冽 1年前

202302252359288144請問出貨進度

NNNN Studio

哈囉~~
我們正在陸續出貨中
請稍後我們一下唷

黃嘉鴻 1年前

請問出貨進度

NNNN Studio

哈囉~
已經出貨囉

徐偉哲 1年前

202302200143383369
請問出貨進度

NNNN Studio

已經出貨囉~~

杜育儒 1年前

非常失望,一點早鳥的感覺都沒有,實體店面都供貨了,早鳥則遙遙無期,也無追蹤寄貨進度的任何機制,留言也無客服人員回覆!感覺像三無產品的服務。差評。

NNNN Studio

哈囉~~
可以私訊小編您的資料查詢訂單喔

Sam Tsao 1年前

出貨進度追蹤是必要的

NNNN Studio

哈囉~~
可以私訊小編查詢唷

BR 1年前

202302110624534332,尚未收到貨品,請問何時才拿得到?

NNNN Studio

目前都在陸續出貨當中喔~~
比較晚下單的支持者再稍後我們一下唷

黃鴻鈞 1年前

請問202302111824128360什麼時候出貨?

NNNN Studio

目前都在陸續出貨當中喔~~
比較晚下單的支持者再稍後我們一下唷

邱茂雄 1年前

是用非訊股份有限公司名稱通知嗎?

NNNN Studio

是唷~~沒錯喔

蔡耀霆 1年前

未收到貨物 已經出貨了嗎

NNNN Studio

陸續出貨中囉~~

1年前

202212131221233762
未收到

NNNN Studio

小編有與您聯繫,但可能因為忙碌中未接到小編的去電,小編已經有私訊回覆您囉

1年前

202212131221233762
未收到

NNNN Studio

小編有與您聯繫,但可能因為忙碌中未接到小編的去電,小編已經有私訊回覆您囉

Tilo John 1年前

請問記憶鋼絲是在...?

NNNN Studio

包覆在橡膠裡面唷~~

1年前

不確定設計的時候有沒有考慮到不同耳型,為了蓋上電池倉每次使用都要重新調整鋼絲

NNNN Studio

哈囉~~
其實設計的時候就是有考慮到不同耳型配戴的情況,才會設計記憶鋼絲可以調整
充電倉的大小也是為了能完整放進耳機不位移喔^^

廖宇威 1年前

還未收到產品

NNNN Studio

超早鳥下訂的支持者目前已經全數出貨囉
還沒收到通知的,麻煩私訊小編相關資訊協助您唷

Patty Hsin 1年前

還未收到貨和任何簡訊

NNNN Studio

超早鳥下訂的支持者目前已經全數出貨囉
還沒收到通知的,麻煩私訊小編相關資訊協助您唷

戴起來不習慣 可以申請退貨嗎?

NNNN Studio

哈囉~~
麻煩私訊我們粉專NNNN Studio,小編協助您處理唷

1年前

還未收到貨和任何簡訊

NNNN Studio

哈囉~私訊小編協助您查詢唷

shushian18 1年前

用沒幾天右耳就故障該如何處理,謝謝!

NNNN Studio

哈囉~~
麻煩私訊我們粉專NNNN Studio,小編協助您處理唷

Chou Jones 1年前

還未收到貨和任何簡訊

NNNN Studio

哈囉~私訊小編協助您查詢唷

葉佩枝 1年前

如何退貨

NNNN Studio

哈囉~~
已經有私訊回覆您

Sam Wu 1年前

剛拿到手,感謝~測試中!呵呵~

NNNN Studio

讚讚~~
小編超喜歡這款耳機的

Taku8138 1年前

請問超早鳥的超取部份出貨了嗎 ? 還沒有收到任何訊息 ?

NNNN Studio

哈囉~~
超早鳥已經全數出貨囉
還沒有收到的話,請私訊小編處理
可能是當初留的寄送資訊有誤或是超商無法收包裹唷

Aero 1年前

充電電壓寫 5V 400ma,但找不到這種規格的豆腐頭啊~

NNNN Studio

哈囉~
找5V1A的充電頭即可

劉建鴻 1年前

為什麼耳機蓋會一直彈開呢

NNNN Studio

哈囉~~
因為耳機有一段記憶鋼絲
請稍微調整一下再放回充電倉唷

廖昶崴 1年前

今天剛收到商品
請問關於發票的部份,何時會開立呢 ?
因為當初有備註要打抬頭.統編

NNNN Studio

哈囉~~
我們都是批次開立
有急需的請私訊小編協助您唷

achin Chen 1年前

提醒大家,使用前"一定"要把耳機上的貼紙撕下來,才能正常使用...
一開始想說新機暫時不敢撕,結果就很怪,怎麼不會自動開關機... 還以為拿到瑕疵品了... XD

NNNN Studio

沒錯沒錯~~
要撕開唷

林孟鴻 1年前

超早鳥到現在還不發貨,片面違約也沒有承諾補償方案,什麼爛公司!

NNNN Studio

哈囉~~
請相信我們都是有在積極爭取的喔
超早鳥預計2/14就會出貨囉
請再稍後一下下

Irene Lin 1年前

您好
之前早鳥購買說一月份會出貨,現在也還沒出貨,我想退款不等了,謝謝
請問如何聯繫客服中心退款

NNNN Studio

哈囉~~
超早鳥預計2/14出貨
如果真的無法等候校退款煩請至 flyingV 官方的信箱 flyingfive@ontoo.cc ,信件內容需付上您的金流單號 ,說明您的狀況唷~ 感謝您

MJ 1年前

都是選擇性回覆,看起來是不會有補償措施了。

NNNN Studio

哈囉~~
沒有選擇性回覆唷
關於出貨延遲的部分,小編在下方有做了總回覆唷
目前商品已經在運輸當中,快要可以出貨給大家囉

Brant Yu 1年前

原本的早鳥優惠,以現況來看也失去早鳥的意義,建議代理商釋出一些補償措施稍微彌補需要額外多等兩個月的延遲;對消費者而言已經付出去的款是確定的,我們無從決定付款給代理商或者平台。
確實目前很多工廠因為疫情提早關閉(以自身工作經驗為例),也能理解貴司的情況,目前就是客服的問題而已;只覺得當初因為文案切中要點迅速下單支持,弄得自己有點尷尬。

希望貴司能早日催到貨,盡早服務早鳥客群。

NNNN Studio

謝謝您的體諒唷~~
我們也是有根原廠那邊積極爭取的
有好消息都會盡快告訴大家的

再次謝謝您的耐心等候~~

請相信我們得知這個消息,也是跟大家一樣錯愕
如果無法等候的客人我們也能理解您們的心情,願意接受您們的退款申請唷

那因為募資期間的金流是過募資平台,要請您寫一封信到 flyingV 官方的信箱 flyingfive@ontoo.cc ,信件內容需付上您的金流單號 ,說明您的狀況唷~ 感謝您

哈囉~~
因為中國疫情擴散實在非常嚴重
工廠都集體染疫確診
停廠停工這部分都不適我們能控制的
原廠跟我們出貨時程也是一直在延後QQ

其實這在期間我們也一直持續有向原廠相關窗口追貨

非到萬不得已
我們也不想做出延後出貨的決定

真的真的非常不好意思
我們也是迫於無奈,要把這情況告知支持我們的您

再次謝謝您們的支持

W 1年前

笑死我了,果然又是一間用疫情來當理由的公司,這種老招應該是要用在疫情還沒開始的時候,而不是在爆發後才開始募資的行為之後使用,貴公司的行銷人員可以開除了,連先後順序都搞不懂,不過沒關係,補救方式還是可以很簡單的,只要前450名超早鳥全部退費並免費贈送一組耳機就可以挽救商譽並且成功製造產品的話題性,但是越簡單的方式越沒有任何公司做的到,所以我不只笑,真的是笑死了XD

Kevin Chou 1年前

應該要給超早鳥預購的做補償 畢竟是相信你們會一月出貨 才會先做預購的

Leo Yeh 1年前

呵呵!果然跟其他募資團購一樣,不意外!
前兩天你們還回覆一月底前會出貨,就已經不太滿意了,今天直接推給中國廠商,又要多等半個月以上才拿得到貨,還不知道會不會繼續黃牛下去,沒本事當初就別說大話開團購!
根本把早鳥預購的人都當成傻子,直接一篇文章就要我們接受?要接受可以,但是相對應的補償措施呢?如果沒在2/14準時出貨要怎麼樣?都沒提及啊!

Orson Chen 1年前

官方出貨時間原定1月份出貨時程,改為2/14號年後了,說真的有點失望,尤其不能出貨的理由讓人無法接受,疫情又不是今日才發生的!

claude 1年前

請問這組耳機可同時連線1個以上的裝置嗎?例如:同是連線手機跟平板

NNNN Studio

哈囉~~
一次僅能連接一組裝置唷

Taku8138 1年前

請問超早鳥的預計出貨排程已經出來了嗎? 今年1月20號之後,就是農曆年假期,若無法在此日期前出貨及到貨的話,春節期間 1/20~1/29 ,贊助者可能各自有行程,不一定可以在收貨地址等待收貨. 請盡快告知出貨時間,謝謝.

NNNN Studio

哈囉~~
目前我們預計在一月底前出貨唷
詳細的排程出來會告訴大家的

邱茂雄 1年前

你好,請問一下耳機上的麥克風是左右都有還是只有一邊,感謝

NNNN Studio

哈囉~~
耳機是左右2邊都有的

沈慧玟 1年前

你好,請問超早鳥出貨的確切時間有出來了嗎?

NNNN Studio

哈囉~~
目前預計一月出貨唷
時間還在排程^^

詳細時間出來的話會告訴大家的

Jessica Li 1年前

您好我有留言要取消贊助~麻煩您再與我聯絡
或是如果有人要一月出貨的超早鳥...也歡迎跟我聯絡 我轉給你~
LINE: xu3gj6m4

NNNN Studio

哈囉~~
小編有私訊您了唷
請收一下私訊喔

請問贊助了早鳥方案(3月出貨)後發現超早鳥(1月出貨)還有名額,可以更改贊助方案嗎?

NNNN Studio

哈囉~~
超早鳥目前已經額滿囉
如果有名額釋出是可以更改的唷

小芸 1年前

請問是否有使用方式或是連線的影片呢?

NNNN Studio

哈囉~~
取出耳機就可以連線,之後我們會有釋出更多影片的唷

請問在哪裡可以找到/看到你們申請NCC的資訊呢?NCC網站沒查到!

NNNN Studio

哈囉~~
已經申請了唷
證書這幾天發布下來喔

如何取消贊助?

NNNN Studio

哈囉~~
什麼原因想取消暫助呢QQ

Sam Wu 1年前

可以幫忙確認一下,在下贊助早鳥方案有無成功嗎?因為在刷卡時,介面突然當掉了,整一個無言!

NNNN Studio

哈囉~~
可以到 flyingv網站右上角 > 贊助紀錄
點進去就可以看到訂單資訊或修改囉~

如果查詢不到,歡迎私訊小編唷

請問是否有申請NCC?

NNNN Studio

哈囉~~
有申請NCC的唷

Taku8138 1年前

請問此款耳機的保固期間為多久? 可以支援多點連接的功能嗎?

NNNN Studio

哈囉~~
商品保固一年唷

耳機使用時一次僅連接一台裝置唷