您還不是本案的贊助者,若有問題可 直接問提案人!
陳逸中 1年前

訂單號202212292338362390
為什麼我買3件組,今天卻只收到無水鍋跟電茶壺而已?
電鍋是另外配送嗎?

大同 TATUNG

您好~三入組因為材積過大,會分兩件出貨,物流司機會在補件過去,謝謝~

陳凱莉 1年前

202212272232043419
什麼時候寄 謝謝

大同 TATUNG

您好~目前倉庫安排本周六整批出貨,因年前出貨量大,請見諒,謝謝!

黃貴瑛 1年前

訂購時有備註新居落成明年4/1再幫我寄出,一個禮拜前有客服打電話告知說今年12月底一定要把貨出完,我回覆說那幫我辦理退貨,客服說要幫我詢問,到現在都還沒回覆我,已有在賴反應但都已讀不回,就想問現在要找誰處理

大同 TATUNG

您好~已私訊您囉!謝謝!

Go Ahead 1年前

電鍋開關是歪的 這是正常的嗎

大同 TATUNG

您好~不好意思~請問方便私訊FB粉絲專頁提供照片嗎?感謝您的配合!
https://www.facebook.com/profile.php?id=100086852408499

1年前

請問這次深度比一般淺
放了蒸盤在放內鍋就無法蓋上
這是要怎麼用呢?

大同 TATUNG

您好~不好意思~請問方便私訊FB粉絲專頁提供照片嗎?感謝您的配合!
https://www.facebook.com/profile.php?id=100086852408499

無水料理鍋只使用一次塗層就出現刮痕....

大同 TATUNG

您好~不好意思~請問方便私訊FB粉絲專頁提供照片嗎?感謝您的配合!
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Steven Syu 1年前

真是佩服你們的品管品質,一收到電鍋,底部跟本體直接分離。研究了一下結構,原來是連底部的螺絲都沒鎖就出貨了。要不是內裝還沒有螺絲,我還真以為這部分也要我們自己DIY呢

大同 TATUNG

您好~請問方便私訊FB粉絲專業提供照片嗎?感謝您的配合!
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徐淑卿 1年前

請問 智慧温控複合料理無水鍋 鍋子的直徑多少?

大同 TATUNG

您好~尺寸:218(H) x 331(W) x 321(D)mm,感謝您!

Money Amy 1年前

有收到商品了,要到大同官網註冊產品,遇到兩個問題
產品的製造號碼多一碼,無法全不KEY上去
購買店名須選擇哪一個呢? (電器賣場、量販、大同門市、電視購物)
請問如何解決?

大同 TATUNG

您好~網頁已更新完成,再請您到會員中心設定唷~感謝您!

Chen Jyun 1年前

金流單號202211291203572157
麻煩幫忙查一下什麼時候寄出,謝謝。

大同 TATUNG

您好~目前已陸續出貨囉~到貨會再通知您~感謝您!

Chen Jyun 1年前

請問寄出了嗎

大同 TATUNG

您好~請問訂單編號多少呢?
11/29-12/07超早鳥階段下單 預計12/12 -23之間 依照訂單順序出貨完成
12/08後訂購預計1月上旬依序出貨,謝謝!

Chen Jyun 1年前

請問什麼時候會收到 急用

大同 TATUNG

您好~超早鳥階段下單預計12/12 -23之間 依照訂單順序出貨完成,謝謝!

Way Wrong 1年前

請問會附食譜之類的嗎?!
謝謝!!!

大同 TATUNG

您好~很抱歉沒有喔~但可以到FB粉專參考喔~
https://www.facebook.com/people/%E5%A4%A7%E5%90%8C%E5%BB%9A%E9%9B%BB-%E6%9B%9C%E7%9F%B3%E7%81%B0%E7%B3%BB%E5%88%97/100086852408499/

以上網址供您瀏覽謝謝~

CHU Simon 1年前

請問這款電鍋是“全”不銹鋼的嗎?

大同 TATUNG

您好,此電鍋使用不鏽鋼抗沾黏內鍋、鍋蓋、內鍋蓋、蒸盤,謝謝您!

郭佳龍 1年前

抱歉忘了輸入折扣碼~但刷卡已經刷了~怎辦可取消訂單重新下單嗎???

大同 TATUNG

您好,建議先重新下單
關於訂單取消請參考Q&A
https://www.flyingv.cc/projects/33112/faqs