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小龍 4個月前

我的也是常常充不了店 好爛

BEZALEL 倍加能

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出售一組全新組合,募資價出售,歡迎私訊我

謝玄冠 10個月前

請問黑色XR磁吸 真的有一萬瓦嗎?為何我的充滿只能幫我的哀鳳13PO充37%兒以

BEZALEL 倍加能

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謝玄冠 10個月前

請問黑色XR磁吸 真的有一萬瓦嗎?為何我的充滿只能幫我的哀鳳13PO充37%兒以

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Yaping Yu 10個月前

請問還要多久可以收到或?貨單:202301160036192514

BEZALEL 倍加能

您好,有關第三梯次訂單相關問題,團隊已將相關訊息發布至您的信箱,這次出貨效率不盡理想,讓您久候真的非常抱歉。團隊也持續增派人力以提升出貨量能,竭盡所能將產品送至支持者的手中。

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Gary Kuo 10個月前

金流單號202301092223196831
查詢顯示理貨中,看了留言一堆人理貨理很久
。1/9下單,上面顯示3月出貨,還有幾天就要過3月了,想買來送人但出貨的時間掌握真的要好好管控!看到還有一部分其他贊助者收到的商品也有一些狀況,希望這些問題可以得到改善,不是只有拍出好的宣傳影片或是網路上的背書,實際配送的問題還有商品並沒有如宣傳那般的實用。就算是收到錢之後再去下訂單製作,也應該要好好的規劃出貨時間以及商品的功能才行。

BEZALEL 倍加能

您好,第三梯次已在3/13開始出貨,我們會依訂單依序出貨,此次募資我們很開心能與贊助者互動與服務,也收到很多贊助者對產品使用的反饋與喜愛,如有產品問題我們也會第一時間與贊助者了解狀況,歡迎私訊我們line官方帳號:@667jjfhr,專員會協助您處理唷。

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Incognitos 11個月前

請問一下,我買了兩個prelude X,剛到貨第一次無線充電,但發現其中一個會超級燙的(另一個不會),之後檢查充電孔那邊有白色結晶物溢出
請問可以進行新品換貨嗎?要怎麼進行?

BEZALEL 倍加能

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Chen lin 11個月前

金流單號202301121955014301,何時才會收到阿

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吳豪章 11個月前

金流單號後5碼 : 48141,
已於112/03/02收到貨品(Prelude XR MagSafe 磁吸無線充電行動電源 x1+ Prelude XS MagSafe 磁吸無線充電插頭 x1 + 贈 USB-C to USB-C 充電線 x1),經測試充電...等都可使用.感謝.
--------------------------
幫同事詢問,這款是否在貴公司官網可以購買?

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de liao 1年前

到底要等多久...?

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維琪 1年前

請問PreludeXR充電中,藍燈是呈現緩慢閃爍中,想確認充飽時藍燈會停止閃爍嗎?還是有其他方式可以知道已經充飽電了?謝謝!

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2022/12/16 下單,今天2023/2/14 剛剛查詢一樣理貨中,已經兩個月了。不知道是否能如期在2/17出貨完成... 已經對倍加能感到失望,這個出貨速度... 後續補償的袋子也不知道何時拿到Orz,沒有期待沒有傷害。

BEZALEL 倍加能

您好,您的包裹已寄出,再麻煩您留意一下,物流查詢系統,代理商都會再晚上統一更新唷,您可稍晚再查詢一下,謝謝您。

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郭承凱 1年前

去年的訂單,原本寫預計1月收到,現在變成三月才"有可能"收到,你們真的好棒棒呢!看到這麼多品質異常的問題出現,原來品牌經營也不過是這麼一回事。

BEZALEL 倍加能

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羅小橙 1年前

202212181841477333
理貨中理了兩個月了還要多久才願意出貨?

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1年前

沒想到自己能中獎applewatchse,昨天在上班的時候接到倍加能的電話,通知我中獎,一開始還沒反應過來以為是詐騙????,直到後來私訊粉絲團留言才確認了自己的中獎,已經私訊好相關收件資料了~他們說下週三就會寄出了~非常期待收到獎品~非常的開心????

BEZALEL 倍加能

您好,感謝您與我們分享這份喜悅,非常恭喜您得獎,也謝謝您對我們的支持,祝您有個美好的充電體驗。

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游孟勳 1年前

那些說讚的收到的人 很多點開名字去看 完全沒有贊助紀錄耶
這些人是 如何贊助 真的是非常好奇
是公司員工自己來留言
還是貴公司花錢買留言小幫手呢
有一位還複製到方案內容的的標示圖示「■」
雖然照時間來算 我是第三梯次的三月陸續出貨
但看到這樣的各種瑕疵 各種狀況
竟然還有10月的贊助者尚未收到贊助品
真的是不敢恭維
還以有這句「若您查詢不到結果,可能是您屬於第三梯次的訂單(預計三月出貨),資料尚未更新進去,可以待一至兩週後再次查詢」
進度更新是2023/01/10 今天是2023/02/02
三週了 還是查不到資料
撰寫文案的人 可能要跟內部好好地確認時間在撰寫文案
不然這句話的意思就是「第三梯的 一兩週後就可以查到資料了 預計是三月初或所以不會有出貨單號」
查到資料的意思不就是除了物流商跟包裹號碼因為還沒出貨所以看不見
但其他的東西應該要可以顯示的出來嗎
不知道可以說什麼了 再次空頭支票
只能說 你們辜負了支持你們的贊助者
以及替你們評測廣告的專業人士
砸了你們自己的招牌 也同時砸到他們的招牌

BEZALEL 倍加能

您好,謝謝您提供的反饋與建議,與您說明:

1. flyingV 公開留言需為專案的贊助者才可進行留言,因平台有提供匿名贊助的機制,若贊助者於贊助時選擇匿名贊助,將不會顯示其贊助紀錄,團隊十分感謝支持者們收到產品後給予的回饋。

2. 第一梯次的訂單已於 1/13 全數出貨完畢,陸續也都有收到消費者開箱使用的反饋。

3. 第三梯次訂單為陸續更新,flyingV最後下單日期為 1/20 截止,將於今日全數更新完畢。

此次募資我們很開心能與贊助者互動與服務,也收到很多贊助者對產品使用的反饋與喜愛,如有產品問題我們也會第一時間與贊助者了解狀況,謝謝您。

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YAOWEN 1年前

信件內說到的補償,是何時會寄出。

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您好, 會在Pelude X 系列產品出貨作業結束後將會統一寄送,謝謝您。

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ly HMH. 1年前

想請問理貨中是多久會出貨?說有異動會發email,也沒有收到任何消息

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陳春霖 1年前

我拿到瑕疵品,無論插什麼線都無法為行動電源充電,請問該怎麼處理?

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完顏骨 1年前

202212192016552044
過年前理貨至今,何時要出貨,年都結束了,如果沒有能耐吃這麼多的商品,就不要一直無上限的開早鳥接單,說好的年前出貨,現在勒?一個個消費者都是傻瓜?

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王宏珉 1年前

請問金流202212201623541046 出貨了沒??? 理貨也裡太久了吧~~??

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Bill 1年前

金流單號 202212191355148096
所以是出貨的沒,1/13號開始每天查貨態都一直顯示理貨中,也不公佈出貨到哪個金流單號,是不是忘記出貨了!
去粉絲專頁私訊N次,只會說請耐心等候.....
有這次經驗,也不敢推薦親朋友了,貴公司真棒????

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rou 1年前

202212152203357338 此訂單編號
原本年前預計到貨 如今 何時可以到貨
不要開空白支票
都已經多久了 如果你們公司無法預期出貨 就不要說過年前陸續出貨
那怎麼不說你們過年後才能陸續出貨
就是看到你們說 過年前陸續出貨,才下單
等了多久了 還沒寄出,理貨理的太久了吧
上次詢問 你們說宅配人員年前過忙,可能會晚收到
不好意思 請問是哪一個宅配公司,
認識的宅配人員 過年前都已經加班到把年前的貨,基本上都出貨完成,你們的問題不要丟給宅配公司
請給我正確出貨時間 ,謝謝

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王品涵 1年前

我手上preludeXR已收到貨,但覺得體積有點大,想徵求板上有沒有想交換preludeX的版友,可email以下,或高雄面交,謝謝
Wangpinghang3@gmail.com

Frank Ho 1年前

年前收到, 但無法使用Magsafe充電, 僅能吸住, 無法對iPhone充電.

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黃靜儀 1年前

單號202211171313017868,請問如何申請退貨?

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黃邦銜 1年前

我想取消7-11取貨,改用宅配可以嗎?

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歐戀橘 1年前

原本以為會在過年後才能收到,沒想到意外的提早收到商品,不過在我收到商品的不到一天時間行動磁充電源的電源按鍵發生潰縮故障,第一時間告知客服人員表示後,客服人員也回覆我說會馬上再補寄良品給我,原本以為可能要再過年後才能收到良品,沒想到!沒想到!良品居然在我向客服反應後的隔一天中午就收到了,商品好用固然重要,不過售後服務也是不馬虎,處理消費者問題的態度跟效率真的讓我沒話說!在收到良品當天的下午,客服還親自致電給我詢問狀況,這個消費過程讓我很開心!

BEZALEL 倍加能

謝謝您的支持:)

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WANGDRAGON 1年前

買這組Prelude XR MagSafe 磁吸無線充電行動電源 x1 ■ Prelude XS MagSafe 磁吸無線充電插頭 x1,昨晚下班收到貨,今天拿iPone SE2(2020年)來測試竟然吸不住,手機差一點滑落摔下來。商品的磁吸功能品質真令人失望,尤其YouTube所介紹真的超誇張,商品竟然有限制手機,規格也不備註聲明,買了真的要用膠帶貼住不然手機不摔壞才怪。請問有測試這款手機嗎???現在我再考慮若不能換貨該怎麼辦呢???難道真的以後要用膠帶貼住手機或放在桌上平放充電嗎(跟用電源充電現有何差別)。

BEZALEL 倍加能

您好,iPhone SE2 機型未支援MagSafe磁吸充電,但有支援Qi無線充電,如有產品相關問題,歡迎至倍加能粉絲專頁私訊詢問,由專員為您服務,謝謝。

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昶翰 1年前

因一次購買五個行動電源,已經有點時間都未收到貨,一直在理貨中,向客服反應後,也瞭解到真的太多人訂購了,他們也加派人手處理中,客服的回應也很迅速,連假日都有回覆,也都以最快的速度回應及處置,這樣的客戶服務實在沒話說,超讚的客服,希望東西收到後也是個好物,不會讓我失望.

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黃建中 1年前

感謝團隊的努力在過年前收到東西...但在對 Prelude XR 充電或用它充手機會會出現 "滴滴滴滴滴" 的聲音請教這該如何處理 ??

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林佩瑩 1年前

雙11剛買了一個SE,實在非常喜歡,但是會卡14pro的鏡頭,向客服反應後,客服的回應實在太迅速,連假日都有回覆,許多關於手機充電的問題,也都以最快速度回應,這樣的客戶服務實在沒話說,也因為這樣超讚的客服,我決定又加購了一個prelude x。順道一提,用prelude x充14pro,真的不會卡鏡頭(我用犀牛盾有加鏡頭框),而且沒有發生因問度而暫停充電了喔!

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hardtosay 1年前

您好,收到商品了,沒有看到發票,請問發票是會另外寄出嗎?謝謝。

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您好,下週系統同一開立電子發票,謝謝。

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最後2組
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您好
我的金流單號 202212212255456288
何時才會出貨呢?

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徐子硯 1年前

請問金流單號:202212111928027168預計能到貨的時間?

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Chuck Lin 1年前

金流單號202212221305163510請問何時能出貨呢?

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Wei Ming 1年前

很意外地提前收到了!產品質感真的不錯,Prelude XR + XS 的吸力夠強,組裝的精緻度也比預期好(我是11月25日下單的)剛好趕上農曆過年,出門可以輕便一些些了。

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金流單號202211230931209133請問何時能出貨呢?謝謝!

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您好,已查詢到您的包裹已出貨,請留意宅配通包裹寄送,謝謝。

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RUEI 1年前

2022/01/08之後金流單號6882筆,目前配送1806筆,如有錯誤地方請官方更正。

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林軒卉 1年前

背後無法充耳機 請問題提供退換?

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江俊育 1年前

金流單號 202212011053388956 請問何時到貨?

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您好,已在下方回覆您了,謝謝您。

江俊育 1年前

金流單號 202212011053388956 請問何時到貨?

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您好,第二梯次於 1/13 開始依訂單順序出貨,由於年前物流量大,出貨後的配送狀況依實際物流配送為主,團隊也持續增派人力以提升出貨量能,竭盡所能將產品盡快送至支持者的手中,謝謝。

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您好
金流編號:202211121255597038
很高興於1/13收到商品
這兩天的測試發現,充電及關機都很正常
唯獨開機不是那麼容易開啟
請問是否有協助的管道呢?

BEZALEL 倍加能

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202212171500377622 請問何時到貨?
查詢表格式唯讀格式沒法查

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林鈺恩 1年前

怎麼查都是一月中旬出貨,都已經1/14號了,還是查不到物流單號⋯⋯

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For You 1年前

哈囉 我買三個 只送兩個 能幫忙解決問題嗎?
線上客服人員不理人 謝謝

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RUEI 1年前

更新給第一梯次還未收到貨贊助者,2023/01/13 10:47目前從官方最新優化更新表格中得知第一梯次2022/11/8前的金流單號總6662筆,其中理貨中的金流單號,宅配通金流單號49筆、7-11 金流單號143筆、全家金流單號45筆,共237筆。如有錯誤請官方更正。

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林冠佑 1年前

客服態度 非常的好 遇到問題還很熱心的幫忙解釋 回復的速度超快

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林品宏 1年前

貴公司花了那麼多的行銷費用,成功吸引消費者訂購,結果後續出貨卻是一團亂,請問你們現在錢收了,貨什麼時候才要給消費者呢?

BEZALEL 倍加能

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RUEI 1年前

https://onedrive.live.com/View.aspx?resid=9C908684680D2E01!345&authkey=!AGIW6fQDyTlEGKU
查詢表格是可以另存新檔,可在電腦打開XCEL看看E,再取消隱藏工作表,
各位就會看到(新)物流查詢單
Excel 操作方式 首頁 > 格式 > 隱藏與隱藏 > 取消隱藏工作表

賴品元 1年前

202211291516322789
什麼時候到

BEZALEL 倍加能

您好,第二梯次一月中旬即將依序出貨,年前出貨團隊將持續增派人力以提升出貨量能,竭盡所能將產品送至支持者的手中。

如您有任何問題都歡迎私訊BEZALEL 倍加能 粉絲專頁:https://www.facebook.com/bezaleltwofficial/,或是加入官方Line:@667jjfhr,我們都將全力協助您。

賴品元 1年前

https://onedrive.live.com/View.aspx?resid=9C908684680D2E01!345&authkey=!AGIW6fQDyTlEGKU

這個查詢表格式唯讀格式誒 查個屁

RUEI 1年前

更新給第一梯次還未收到貨贊助者,2023/01/12目前從官方最新優化更新表格中得知第一梯次2022/11/8前的金流單號總6662筆,其中理貨中的金流單號,宅配通金流單號364筆、7-11 金流單號145筆、全家金流單號45筆,共554筆。如有錯誤請官方更正。
下方為最新優化查詢系統表格連結
https://onedrive.live.com/View.aspx?resid=9C908684680D2E01!345&authkey=!AGIW6fQDyTlEGKU

Se7enRonin 1年前

詐騙集團嗎?

BEZALEL 倍加能

您好,下面已回覆您,謝謝。

Se7enRonin 1年前

202211142241275738 請問何時到貨?

BEZALEL 倍加能

您好,第二梯次一月中旬即將依序出貨,年前出貨團隊將持續增派人力以提升出貨量能,竭盡所能將產品送至支持者的手中。

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james 1年前

我勸你們還是別一直把第二梯次一月中旬出貨掛嘴上啦,我第一梯次都到現在還在理貨中過年前大概收不到了,出貨慢就算了一直騙只會讓人更不爽,給第二梯次的人參考一下,二月前能收到真的是算中樂透能偷笑了

BEZALEL 倍加能

您好,第一梯次將會於本週全數出貨完畢。針對本次出貨狀況不盡理想,讓您久候真的非常抱歉。團隊也持續增派人力以提升出貨量能,竭盡所能將產品送至支持者的手中。

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劉東尼 1年前

1232700413913700請問什麼時候到貨?

BEZALEL 倍加能

您好,有關於訂單問題,請私訊我們,專員協助您處理唷,謝謝您。

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David Lin 1年前

第二梯次一月中旬出貨,有機會在年前收到嗎?

BEZALEL 倍加能

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韋建丞 1年前

真希望可以趕快收到

BEZALEL 倍加能

您好,第二梯次預計於一月中旬依序出貨,
出貨時將會更新在募資頁面的出貨時程公告中,團隊也持續增派人力以提升出貨量能,竭盡所能將產品送至支持者的手中。謝謝。

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韋建丞 1年前

真希望可以趕快收到

BEZALEL 倍加能

您好,第二梯次預計於一月中旬依序出貨,
出貨時將會更新在募資頁面的出貨時程公告中,團隊也持續增派人力以提升出貨量能,竭盡所能將產品送至支持者的手中。謝謝。

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FlairMing 1年前

10.26贊助 現在看到永遠理貨中
回覆罐頭訊息
現在還把進度藏起來 美其名優化 呵
拜託你們要出補償也有誠意一點
弄啥破保護袋
還有如果還要回罐頭訊息建議也不用回了
反正大家的錢都在你們手上了 一次爛到底就好不用一直激怒消費者

BEZALEL 倍加能

您好,由於前一份出貨表單,廠商出貨作業會將已出貨之單號往前置放,故造成許多消費者誤會自己的出貨順序持續地被遞延,為避免造成更多消費者的困擾,因此更新了查詢系統。

此外也有許多消費者反饋,使用手機進入前一份表單時,無法輕易的搜尋到自己的金流單號,因此更新了此查詢系統,讓使用手機的用戶更加輕易地查詢。

針對本次出貨狀況不盡理想,讓您久候真的非常抱歉。團隊也持續增派人力以提升出貨量能,竭盡所能將產品送至支持者的手中。

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黃彥龍 1年前

這操作確實聰明 更改查詢方式讓消費者無從推算一天到底出了多少貨 以及免去回應晚下單卻先出貨的問題 詢問出貨進度 得到的總是官方說詞 到底什麼時候能收到貨完全無法保證 消費者就是傻傻的等 曾貼文說要補償收納袋 現今貼文也不見蹤影 沒遇過這麼糟糕的購物經驗 確實開了眼界

BEZALEL 倍加能

您好,由於前一份出貨表單,廠商出貨作業會將已出貨之單號往前置放,故造成許多消費者誤會自己的出貨順序持續地被遞延,為避免造成更多消費者的困擾,因此更新了查詢系統。

此外也有許多消費者反饋,使用手機進入前一份表單時,無法輕易的搜尋到自己的金流單號,因此更新了此查詢系統,讓使用手機的用戶更加輕易地查詢。

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徐志捷 1年前

10/26第一梯次的到現在連貨都還沒出,前後在募資平台及臉書私訊詢問了三遍都只得到敷衍的罐頭回覆。還說什麼"須從10/18的訂單開始依序出貨",聽你們放屁,比我晚下單的很多都拿到了...

最白癡的是之前那個表單,遲遲不出貨就看到自己的號碼一直被往下擠,然後再來說「什麼?你說其他人都出了就剩你們少數人還沒出貨?那也沒辦法喔,表單的排序與訂單日期跟出貨順序無關,只好算你倒楣囉~」。估計也是有人反映過,才用現在這種美其名優化,實則還是繼續逃避的辦法來讓人查詢自己的訂單。

對貴司失望透頂,以後再也不會支持了。

BEZALEL 倍加能

您好,由於前一份出貨表單,廠商出貨作業會將已出貨之單號往前置放,故造成許多消費者誤會自己的出貨順序持續地被遞延,為避免造成更多消費者的困擾,因此更新了查詢系統。

此外也有許多消費者反饋,使用手機進入前一份表單時,無法輕易的搜尋到自己的金流單號,因此更新了此查詢系統,讓使用手機的用戶更加輕易地查詢。

針對本次出貨狀況不盡理想,讓您久候真的非常抱歉。團隊也持續增派人力以提升出貨量能,竭盡所能將產品送至支持者的手中。

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收到 34 分鐘前進度更新!!

不忍噓 ~~ 說好對查詢系統進行了優化,看起來也是 embed EXCEL + VLOOKUP 查詢,大家只能拿自己的金流 ID 來查詢 (呵 ~~ 我不知道優化了什麼,看來是從 Google sheet → EXCEL )。貴團隊應該要正視出貨的問題。不是一直罐頭回應,ex: 第二梯隊的預計1月中出貨,1月中有很多天也是那一天

年關將近,大家最關的是能在年前就拿到了。狀況看來就是出貨一團亂,別說第二梯隊年前拿不拿的到,樓上第一梯隊三個星期還沒有拿到,就比扯鈴還扯

出貨出包了,好好的說明一下那裡出了問題很困難嗎?

BEZALEL 倍加能

您好,由於前一份出貨表單,廠商出貨作業會將已出貨之單號往前置放,故造成許多消費者誤會自己的出貨順序持續地被遞延,為避免造成更多消費者的困擾,因此更新了查詢系統。

此外也有許多消費者反饋,使用手機進入前一份表單時,無法輕易的搜尋到自己的金流單號,因此更新了此查詢系統,讓使用手機的用戶更加輕易地查詢。

針對本次出貨狀況不盡理想,讓您久候真的非常抱歉。團隊也持續增派人力以提升出貨量能,竭盡所能將產品送至支持者的手中。

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許嘉榮 1年前

樓下的精神上支援你,我是10/21訂的也還沒出貨,說第一梯次一月中就會發貨完,說真的我是覺的過年前能不能收到貨還是個問號啊!從12/19出貨到現在1/10已經三個星期了⋯⋯我支持是超早鳥專案不是超晚鳥專案,這樣的出貨效率真的慢的很誇張耶!

BEZALEL 倍加能

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HiNe Chen 1年前

第一批10/22買的,問了粉絲團也只說會盡快出貨一直鬼打牆迴圈,請問叫大家去問粉絲團幹嘛?查詢進度也一直顯示出貨中,看到下面還回覆1月中就會發完第一批我真心存疑,今天都幾號了?說真的看到差兩天訂購的朋友都拿到10天了,覺得還沒買的想購買的人好好考慮購買後的到貨時間吧。

BEZALEL 倍加能

您好,已有再官方臉書與您回覆了,謝謝您。

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可以退刷再重新贊助X+XS的專案嗎?

BEZALEL 倍加能

您好,下面已回覆您,謝謝。

如果再加一個XS該怎麼付錢,因為我已經先付一個X無線行動電源了

BEZALEL 倍加能

您好,有關於訂單問題,請私訊我們,協助您處理唷,謝謝您。

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郭 恒源 1年前

iPhone 12 Pro可以使用嗎
農曆過年前第二批可以到貨嗎

BEZALEL 倍加能

您好,Prelude X 系列的 MagSafe 磁吸功能 提供iPhone 12 以上的機型以及加裝 MagSafe 手機殼使用,只要搭載 MagSafe 的裝置或裸機都能夠使用。

第二梯次預計於一月中旬依序出貨,
出貨時將會更新在募資頁面的出貨時程公告中,謝謝。

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謝坤宏 1年前

請問要如果更改配送地址,依照網頁上指示,都找不到修改鍵

BEZALEL 倍加能

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cai jhen 1年前

可否請貴團隊加快腳步出貨,許多人等很久!
都準備要出國,為什麼貨還沒發出來
第二梯次發貨日期是幾號,請給明確的時間
謝謝

BEZALEL 倍加能

您好,第二梯次預計於一月中旬依序出貨,
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陳顥哲 1年前

基本上還沒買的要考慮一下 第一梯次的宅配問題很多 宅配通還一延再延買個東西還要受罪 而且完全沒補償 除非你真的很有愛想等 倍加能回復也慢 宅配通電話打不通 完全只有怒而以

BEZALEL 倍加能

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莊偉民 1年前

金流編號: 202210211907582388
請問到底出貨順序是怎樣?
為什麼表單更新到3501,後續直接就跳到3927?
我明明第一批的,說要12/19出貨到現在都過了快一個月,連出貨都沒有......

BEZALEL 倍加能

您好,有關第一梯次訂單相關問題,團隊已將相關訊息發布至您的信箱,另外提醒大家如要提供金流單號請「私訊」我們,以免產生個資問題唷,感謝。

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訂單:202212212204447868
請問能告知預計 2023/1 什麼時候能收貨嗎?
好像都沒更新了

BEZALEL 倍加能

您好,第二梯次預計於一月中旬依序出貨,
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請問沒有發票只有揀貨單是正常的嗎?

整體出貨慢,號稱的出貨文件更新更慢,有的人送貨補償一條 MFI 線,什麼都沒有抱怨的就什麼都沒有,但是在這裡回應的都是罐頭回覆。

BEZALEL 倍加能

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Eason Wang 1年前

已收到貨,但是卻無法幫手機充電,我試過拿下手機殼也是不行

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您好,產品相關問題,歡迎至倍加能粉絲專頁私訊詢問,由專員為您服務,謝謝。

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FlairMing 1年前

從兩千多號被挪到三千多號然後現在被挪到接近四千號了
真心無言....
說真的我也看不懂你們的解釋 沒解釋到為何順序這樣亂跳
1026買的
你們真的真的非常誇張

BEZALEL 倍加能

您好,有關第一梯次訂單相關問題,團隊已將相關訊息發布至您的信箱,這次出貨效率不盡理想,請您見諒。團隊也持續增派人力以提升出貨量能,竭盡所能將產品送至支持者的手中。

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已收到貨,但怎麼沒收到發票呢??

金流單號:202210262343323764

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葉宗和 1年前

已收到 並做實測中

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謝謝您的支持:)祝您有美好的充電體驗。

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我是第一批,也算是等了很久
今天終於收到貨了,感謝辛苦的團隊

正在實際使用中,如果有什麼問題後續再更新,謝謝!

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許嘉榮 1年前

就說依序金流單號出貨真的就有問題,您們是10/18開始我10/21訂的,那為什麼我的訂單順序ㄧ直往後退就算了,有出貨序號都是比我晚訂的10/25~11/5都有,這是讓我感覺很疑惑的地方~有依序出貨那為什麼會這樣的情況?

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scabaw 1年前

請問第二批的"1月"出貨~有確定1月何時出貨嗎?春節連假前能否收到嗎?

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Cheng Ru 1年前

雖然出貨問題令許多人感到不滿,但使用後確實是個好產品值得讚美,所以又贊助了個Prelude X,希望後續保固也能像產品一樣優秀~加油

BEZALEL 倍加能

謝謝您的支持:)祝您有美好的充電體驗。

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王盛文 1年前

其實我不太懂你所說的金流不代表物流出貨順序這句話是什麼意思,金流單很明顯就是顯示當初幾號付款的吧?那如果你不照付錢先後順序出貨請問依據什麼?我的出貨順序從原本2000跳到3800我就不想說什麼了因為你信箱說1/13全部會出完,但看到一堆人同樣的問題就是千篇一律的叫別人看表單第五點,你要不要看看你的第五點寫什麼?依照訂單出貨,請問訂單依據不就是誰先付錢訂單就成立嗎?給個回應吧不要一直顧左右而言他不然就是騙東騙西,做生意的不要因為一次失誤把整間公司商譽敗光光,吳哲民看到都想哭了吧

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李才韓 1年前

收是收到了 但背面不能充手機 型好Iphone13 pro

BEZALEL 倍加能

您好,充手機會請您使用正面,背面比較屬於充AirPods(小裝置)且瓦數較低,謝謝。

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羅銓倫 1年前

一直將我的貨往後挪,什麼意思?別人11月份訂的都慢慢出貨了,我10月26訂的一直往後挪。没關係,等著接提告,真他×的/

BEZALEL 倍加能

您好,您的訂單並沒有被延後,物流查詢單上並非依照金流單號排序出貨(物流查詢表單使用方式第五點有特別備註),每天都持續出貨您的欄位才會往下排序。再請您稍作等待,代理商會盡快寄出您的訂單,謝謝您。

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phace33 1年前

202211021715147008
我在11/2訂購,在11/8以前應該是第一批,
但現在還沒到貨,請問現在進度?

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202210272213254927
請問何時出貨?

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1年前

沒遇過像你們這樣,還沒出完貨又繼續幕資的,也也完全感受不到你們的誠意,只會罐頭回應,要人傻傻的等⋯

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1年前

應該要有補償了吧

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您好,上面已回覆您,謝謝。

Tommy 1年前

請問要在哪裡查詢出貨進度呢?
202212230133152970

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您好,您是第三梯次出貨哦!目前預計是3月出貨,謝謝。

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鍾先辰 1年前

都2023年了第一梯的都還沒出貨完,第二梯的有預計甚麼時候出貨嗎?

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您好,第二梯次預計於一月中旬依序出貨,出貨時將會更新在募資頁面的出貨時程公告中,謝謝。

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鄭文行 1年前

202211261955379552
查詢什麼時候可以出貨?麻煩了謝謝。

BEZALEL 倍加能

您好,有查詢到您是第二梯次出貨哦!第二梯次預計於一月中旬依序出貨,出貨時將會更新在募資頁面的出貨時程公告中,謝謝。

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YIYU 1年前

我每天觀察你們的出貨情況,數量也太少了吧
有時候一天不到1000件出貨,
這樣怎麼有辦法消化訂單的數量,
讓早鳥民眾趕快拿到貨,
尤其宅配通都一直在出貨中,
我知道年關將近會有大量的外送訂單要消化,
難道你們原先就沒有考量進去嗎?

BEZALEL 倍加能

您好,感謝您的支持與建議!有關第一梯次訂單相關問題,團隊已將相關訊息發布至您的信箱,針對本次出貨狀況不盡理想,讓您久候真的非常抱歉。代理商目前已經都在陸續出貨中,12/30已出貨1300 單,第一梯次訂單將很快寄出完成,感謝。

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Min 1年前

請問我的單什麼時後會出貨呢?
單號是 202211040100297737

BEZALEL 倍加能

您好,有關第一梯次訂單相關問題,團隊已將相關訊息發布至您的信箱,另外提醒大家如要提供金流單號請「私訊」我們,以免產生個資問題唷,感謝。

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張家凱 1年前

第一梯次10/23下單的到現在也沒看到個影子,反而11月多下單的都有單號或許都到了,說按順序也沒看到壓,我也是醉了

BEZALEL 倍加能

您好,我們確實是依照順序出貨,但因早下單的消費者過幾天也會再次下單才合併出貨,您的訂單並沒有被延後哦!代理商目前已經都在陸續出貨中,12/30已出貨1300 單,這次出貨效率不盡理想,請您見諒。第一梯次訂單將很快全數寄出完成,感謝。

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陳泓任 1年前

第一梯的到現在都還沒全部出完,這個效率我也是醉了,第二第三梯次人的有得等嘍,按照這個速度,第二梯能在1月中開始出貨應該就要偷笑了。

BEZALEL 倍加能

您好,感謝支持。第二梯次出貨時間接下來也會公告在平台,再請大家留意,謝謝!

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羅毓忞 1年前

202210262041307598 從2000多號又變成3000多號,一直顯示出貨中到底?

BEZALEL 倍加能

您好,因我們有調整過物流查詢單,表單上並非依照金流單號排序(物流查詢表單使用方式有特別備註),主要為已出貨順序為主,您的訂單並非延後哦!並且因出貨時間及物流收貨時間有落差,為了避免贊助者遲遲查詢不到單號,所以請代理商出貨後再更新物流單號於表單上,再請您稍作等待,代理商會盡快寄出您的訂單,感謝。

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單號: 202210242043247863,一直顯示出貨中,請問何時才能收到?

BEZALEL 倍加能

您好,有關第一梯次訂單相關問題,團隊已將相關訊息發布至您的信箱,這次出貨效率不盡理想,請您見諒。第一梯次訂單將很快全數寄出完成,再請您耐心等候,感謝!

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梁鎧偉 1年前

拿到貨了,好用,雖然等了很久????

BEZALEL 倍加能

太好啦!感謝支持!:)

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梁鎧偉 1年前

拿到貨了,好用,雖然等了很久????

BEZALEL 倍加能

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單號:202211082339173669 請問目前寄貨狀況?? mail目前都沒有新的進度??

BEZALEL 倍加能

您好,有查詢到您是第二梯次出貨哦!第二梯次出貨時間接下來也會公告在平台,謝謝!

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你好,我是第一梯次的,可以直接告訴我何時可以拿到貨嗎?謝謝

BEZALEL 倍加能

您好,請您私訊我們提供訂單的金流單號,我們為您查詢唷!謝謝。

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Boris Lin 1年前

單號202210232147001969
都已經2023年1月3號了。不但沒有寄出。也沒有meil通知。
什麼動作都沒有。參與集資計畫多次。第一次遇到這樣的情況。
實在是很讓人失望的一次消費經驗。

BEZALEL 倍加能

您好,有關第一梯次訂單相關問題,團隊已將相關訊息發布至您的信箱,針對本次出貨狀況不盡理想,讓您久候真的非常抱歉。代理商目前已經都在陸續出貨中,12/30已出貨1300 單,第一梯次訂單將很快寄出完成,感謝。

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王奕紳 1年前

哈囉!請問第二梯次的會在1月幾號寄出呢? 好想趕快體驗到產品唷 期待????????

BEZALEL 倍加能

您好!感謝支持~第二梯次出貨時間接下來也會公告在平台,再請您多留意,謝謝!

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Ben Liao 1年前

1020下單,1/3收到商品,
查詢出貨單號 12/30發貨
廠商的確趕在2022/12/31出貨~

商品質感很好,XR手感偏重,但跟犀牛盾手機殼...會有卡鏡頭保護蓋的問題

BEZALEL 倍加能

您好,很開心您收到商品!因主要XR容量較大所以也會比較重,手機殼的部分還是須看各家製作的規格如何哦!

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沈駿鴻 1年前

202210232156372450 麻煩查一下進度

BEZALEL 倍加能

您好,有關第一梯次訂單相關問題,團隊已將相關訊息發布至您的信箱,針對本次出貨狀況不盡理想,讓您久候真的非常抱歉。

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邱藍慧 1年前

202211031141278394/可以知道目前的出貨狀況嗎?謝謝您!

BEZALEL 倍加能

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Ivan Tsai 1年前

更: 已收到相關單位電話詢問並了解狀況,服務態度以及狀況非常好,感謝服務人員提供的協助。
產品目前三天下來體驗也不錯 :)

BEZALEL 倍加能

謝謝您的支持:)祝您有美好的充電體驗。

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Ivan Tsai 1年前

收到產品了,非常開心但是...不知道是否只有我的產品才有的問題還是所有產品都是,在開關的按鈕那塊非常的利 感覺都會割傷人的程度...

BEZALEL 倍加能

謝謝您的支持:)

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Stella Wu 1年前

202210260945436754 / 麻煩查一下真的没有到,為什麼回覆『已收到已簽收』?

BEZALEL 倍加能

您好,已在FB粉絲專頁回覆您的訊息。

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Kai Wang 1年前

請教一下
貴公司於消費者還沒收到貨品
且還沒有物流編號
就收到開立發票通知
這個流程有些詭異並且難以理解
如之前敘述問題後附金流單號
202210262053018567
請問這樣又造成贊助者的額外麻煩
有沒有辦法讓我們早點拿到產品或其他補償

BEZALEL 倍加能

您好,代理商持續出貨中,再出貨前後將會先開立發票,已為您查詢訂單,您的商品已寄出,物流配送仍須2-4個工作天,再請您稍作等待,讓您久候真的非常抱歉。

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沈宗霖 1年前

請問我同一時間資助了3個XS方案+2個XR+XS方案 ,今天通知取件卻只收到3個XS,另外2個XR+XS怎麼沒一起寄? 但卻收到5單發票了???????????

BEZALEL 倍加能

您好,請您私訊我們提供訂單的金流單號,我們為您查詢看看唷,謝謝。

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1年前

都到2023年了,超早鳥的我還是沒收到,你們也都不聞不問的,真懷疑你們的態度在哪裏?都是回ㄧ些罐頭回應,讓人失望透了⋯⋯真後悔當初為什麼要贊助????‍????

BEZALEL 倍加能

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Kai Wang 1年前

請教一下
貴公司於消費者還沒收到貨品
且還沒有物流編號
就收到開立發票通知
這個流程有些詭異並且難以理解

BEZALEL 倍加能

您好,請您提供訂單的金流單號,我們為您查詢,謝謝。

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葉宗和 1年前

有人有實測非iphone的手機充電速度嗎?

BEZALEL 倍加能

您好,感謝您的留言,如有更多產品問題,也歡迎至 BEZALEL 倍加能 粉絲專頁私訊詢問 https://www.facebook.com/bezaleltwofficial/
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葉宗和 1年前

有人有實測非iphone的手機充電速度嗎?

BEZALEL 倍加能

已幫您回覆,謝謝

Anron 1年前

Prelude XS 無線充電插頭:27W 有線輸出 / 10W 無線輸出
這個10W無線輸出應該不是iphone吧?拿到之後覺得無線充跟5w一樣慢,甚至越充電越少,我是iphone 12 pro...ps. type c 沒有另外接裝置無線就這麼慢了

BEZALEL 倍加能

您好,MagSafe都是7.5W唷,如有更多產品問題,也歡迎至 BEZALEL 倍加能 粉絲專頁私訊詢問 https://www.facebook.com/bezaleltwofficial/
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Mark Tsai 1年前

我贊助的方案是包含Prelude XR & Prelude XS ,但是我只收到一個Prelude XR行動電源,還麻煩解釋一下 = =

BEZALEL 倍加能

您好,由於中國疫情陸續影響,負責生產與物流人員大量確診,團隊於12/28 收到通知後,儘快進行處理作業,並一一發佈信件通知受影響的消費者,亦於12/30 陸續補寄XS插頭給有受影響的消費者。

針對部分商品延後出貨事宜,團隊致上最深的歉意。

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蘇小小 1年前

10/24下單的(202210242042032343),從收到信後等了10多天, 本來昨天(1/1)看 已經有已經有宅配通單號了(278-082-254-612),但是一直查不到,
今天上去看又變回出貨中??然後在excel表單序號上變成3925了?靠 這是怎麼回事?本來是26xx的啊,出來說明一下吧

BEZALEL 倍加能

您好,因我們有調整過物流查詢單,表單上並非依照金流單號排序(物流查詢表單使用方式有特別備註),主要為已出貨順序為主,您的訂單並非延後哦!並且因出貨時間及物流收貨時間有落差,為了避免贊助者遲遲查詢不到單號,所以請代理商出貨後再更新物流單號於表單上,再請您稍作等待,代理商會盡快寄出您的訂單,感謝。

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葉宗和 1年前

12/29使用LINE詢問官方出貨進度 官方回復本週會出完第一梯次 結果開天窗了 到現在我還在出貨中 lol
看來此次購物造成許多人購物體驗不順及代理商被炎上 而官方LINE大多數也多只是罐頭回覆

BEZALEL 倍加能

您好,有關第一梯次訂單相關問題,團隊已將相關訊息發布至您的信箱,針對本次出貨狀況不盡理想,讓您久候真的非常抱歉。

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所以想要同時充兩支可無線充的iPhone,無法只用此款行動電源的無線充,還是得接線的喔!

BEZALEL 倍加能

您好,感謝您的支持!因產品主要設計一面是充手機,一面可充airpods小裝置,可再另外接線充另一支手機,如有更多產品問題,也歡迎至 BEZALEL 倍加能 粉絲專頁私訊詢問 https://www.facebook.com/bezaleltwofficial/
或加入 line官方帳號:@667jjfhr,將由專人為您服務,感謝!

跟樓下的某一位一樣,我的手機也是14pro,今天很高興的開箱,一樣也是帶有logo的那一面沒辦法為14pro充電,但試了三星手機是有亮起充電圖示。後來細看規格才恍然大悟。只能怪自己沒看清楚。只看了那些所謂3C達人的影片,自己以為這個很神XD

BEZALEL 倍加能

已幫您回覆,謝謝

跟樓下的某一位一樣,我的手機也是14pro,今天很高興的開箱,一樣也是帶有logo的那一面沒辦法為14pro充電,但試了三星手機是有亮起充電圖示。後來細看規格才恍然大悟。只能怪自己沒看清楚。只看了那些所謂3C達人的影片,自己以為這個很神XD

BEZALEL 倍加能

已幫您回覆,謝謝

跟樓下的某一位一樣,我的手機也是14pro,今天很高興的開箱,一樣也是帶有logo的那一面沒辦法為14pro充電,但試了三星手機是有亮起充電圖示。後來細看規格才恍然大悟。只能怪自己沒看清楚。只看了那些所謂3C達人的影片,自己以為這個很神XD

BEZALEL 倍加能

已幫您回覆,謝謝

上午查有包裹查詢號碼,現在又不見了,這是那招?

BEZALEL 倍加能

您好,請您私訊提供金流單號,我們可幫您查詢,謝謝。

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Leon Chen 1年前

各位消費者大家可以一起加入這個匿名Line社群喔 人多力量大!「倍加能flyingV募資消費者社群」!請點選以下連結加入社群!

https://line.me/ti/g2/prEBxvf0LesCv_Ex2zFz5Qsp1yk8iaaAznVReQ?utm_source=invitation&utm_medium=link_copy&utm_campaign=default

BEZALEL 倍加能

已幫您回覆,謝謝

Leon Chen 1年前

今天已經1月囉,接下來第二梯次我要來每天催貴公司出貨囉。

先預告,如果一月內沒有出貨完成,必定投訴消基會&提告詐欺。

BEZALEL 倍加能

您好,由於疫情嚴峻影響,中國與台灣負責出貨的物流人員大量確診,團隊也持續增派人力以提升出貨量能,竭盡所能將產品送至支持者的手中,讓您久候真的非常抱歉。

如您有任何問題都歡迎私訊BEZALEL 倍加能 粉絲專頁:https://www.facebook.com/bezaleltwofficial/,或是加入官方Line:@667jjfhr,我們都將全力協助您。

我們也尊重您申訴的權利,若有任何需要,我們將全力配合,謝謝您。

趕在2022年最後一天工作天終於有物流單號了....但2023年第一天查詢物流業者網頁顯示"此宅配單號資料不存在...",為了怕不合Prelude X還加購了貴司的NagSafe手機殼,結果殼也還沒來,我還得先去外購一個手機殼撐著先....

BEZALEL 倍加能

您好,因出貨時間和物流收貨時間會有時間差,再請您稍後查詢看看唷!或者也可以私訊我們金流單號,我們為您查詢,謝謝。

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李才韓 1年前

各位還沒拿到的朋友新年快樂!從去年等到今年聖誕節過完都要準備過春節了,我看不懂,為何做不到及時消耗大批訂單,也沒有想要限額踩煞車的意思,現在搞到出貨延遲,是不是要拖到大家一起過端午接著烤肉賞花賞月賞秋香阿!?

BEZALEL 倍加能

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Stella Wu 1年前

是因為我一直留言才回覆我已到貨簽收了嗎?目前為止真的沒有收到。

BEZALEL 倍加能

您好,請您提供金流單號,我們幫您查詢唷!

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Stella Wu 1年前

請問,没有收到貨怎麼會回覆我已簽收?

BEZALEL 倍加能

已幫您回覆,謝謝

Stella Wu 1年前

請問,没有收到貨怎麼會回覆我已簽收?

BEZALEL 倍加能

已幫您回覆,謝謝

陳俊 1年前

請問Prelude XR不能同時「無線」充2支「手機」是正常的嗎?
我的手機一支是14pro另一支是X

BEZALEL 倍加能

您好,是的,充手機會請您使用正面,背面比較屬於充AirPods(小裝置)且瓦數較低,謝謝。

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小龍 1年前

為什麼有人的補償是袋子有人的補償是充電線?新形式的差別待遇?

許嘉榮 1年前

我10/21訂購的金流單號(202210212139565694),12/26有詢問過答覆是說過幾天就會寄出,但我12/30查詢5152號、12/31查詢5032號、1/1查詢5423號所以到底那時候才會寄出貨啊⋯⋯看到一些晚訂購單號都已出貨真的不公平,都已超前部署同時訂購了手機也到貨了⋯⋯我只想要體驗磁吸充電功能啊真的那麼困難嗎?

BEZALEL 倍加能

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jack4799 1年前

不用私訊了,趕緊將商品寄給我就行了,不想多說什麼了,原本對這個商品的設計覺得很棒,還介紹朋友一起參加贊助,得到的卻是這種結果,都對朋友不好意思了呢~~

BEZALEL 倍加能

您好,目前代理持續出貨中,12/30已出貨1300 單。這次出貨效率不盡理想,請見諒。第一梯次訂單將很快全數寄出完成。您支持的我們的超早鳥除了是在市場最早拿到以外,價格也是最低,謝謝您的支持。

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jack4799 1年前

說有發mail,可是我到現在也沒收到什麼mail訊息呀~~

BEZALEL 倍加能

您好,請您私訊我們我們聯繫您,謝謝。

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羅銓倫 1年前

202210262208546227和 202210262147342134何時出貨?越拖越久!!!!!!!!!!!!哎!下次不敢再訂,貴公司的貨了。真爛!!!

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蔣頻揚 1年前

第一次參加募資就這樣不好的體驗,完全沒有配套跟應對的方案,到現在也完全不知道什麼時候能收到貨,早鳥的意義完全沒有,就是想要拿到才參加早鳥,如果可能的話我希望是退款…等的心情很差

BEZALEL 倍加能

您好,目前代理持續出貨中,昨天已出貨1300 單。這次出貨效率不盡理想,請見諒。第一梯次訂單將很快全數寄出完成。您支持的我們的超早鳥除了是在市場最早拿到以外,價格也是最低,謝謝您的支持。

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鍾瑞膛 1年前

想問能跟改地址
我看上面沒辦法改

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您好,可以到倍加能 粉絲專頁或 line 官方帳號私訊我們,會有專人為您處理服務的,謝謝您。

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鍾瑞膛 1年前

想問能跟改地址
我看上面沒辦法改

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收到倍加能信件告知我的第一批要1/13才寄出
超無言

BEZALEL 倍加能

您好,不是第一梯次要1/13 才寄出喔。目前代理昨天出貨1300 單,目前都陸續出貨中,最慢收貨不超過1/13。若更快完成剩下的出貨,我們也會立即公告完成第一梯次,開始出第二梯次的訂單,謝謝。

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jack4799 1年前

不是說第一梯次這個禮拜能出貨完成嗎?今天一查我的"202210222036221059"沒出貨就算了,我的序號直接從原本的2400多號再掉到3594,越來越後面,我只能說,有這次經驗就夠了,以後不會再到這個平台消費,這個品牌我大概就只購買這一次就好了,真的受夠了XXXXXX~~~~~

BEZALEL 倍加能

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原訂第一批次出貨的貨物什麼時候能收到? 請幫忙協助確認金流單號-202210212014442993的狀況,一月能收到嗎? 能請說明原因嗎?

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梁鎧偉 1年前

請問一下我202210201223144802,到底什麼時候要出貨,我從10/20下單,等了2個月,都還沒出貨,只顯示出貨中,已經等到不耐煩囉,一月前能不能拿到貨呀???????????

BEZALEL 倍加能

您好,已為您查詢訂單,您的商品已寄出並您已簽收,謝謝您的耐心等候。

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Jeff __ 1年前

X+XS但少了XS的?

BEZALEL 倍加能

您好,請私訊我們,將由專人為您處理,謝謝。

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Homeng1243 1年前

Prelude XS MagSafe 磁吸無線充電插頭 x2 訂的是二個 但是剛收到箱內只有一個 請問是?

BEZALEL 倍加能

您好,週二上班將請專人聯繫您,謝謝。

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min-yi liu 1年前

202210212329365167我查了好幾次我從12月19號查2244號現在變成3288號再查下去是不是又要更慢

BEZALEL 倍加能

您好,已為您查詢訂單,您的商品已寄出並您已簽收,謝謝您的耐心等候。

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Stella Wu 1年前

請問,『您好,為您確認訂單狀態目前為出貨中,代表此訂單已經在理貨中等待出貨,由於目前訂單量真的比較多,再請您耐心稍等,謝謝』可以等,等多久?每次都回覆一樣的訊息。没看到大家的心情都一樣嗎?募資平台應該要幫忙把關,不然消費者不會再有下一次。

BEZALEL 倍加能

您好,已為您查詢訂單,您的商品已寄出並您已簽收,謝謝您的耐心等候。

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1年前

我是12/18下單的,但我沒有看到我的編號出現在第二梯次的名單裡!請你們查看和調整。
金流編號
202212181027094623

BEZALEL 倍加能

您好,下週將整理第二梯次出貨名單,請稍作等待,謝謝。

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董帝佑 1年前

202210241710539713
202210211046533908
202210211035306130
訂了三筆訂單,較晚訂的已經到貨了
之前訂貨的反而沒到
問FB小編只說要問代理之後再回覆就沒下文了
真的是很差的購物體驗
難怪有人說只會推給代理

BEZALEL 倍加能

您好,LINE上都已有回覆您,謝謝。

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請問官方回覆說有發信件給受影響的消費者,沒收到 email 的就是該死的?
還是只有加入 line 的才叫做你該回復的消費者?

BEZALEL 倍加能

您好,如您未收到代表已出貨,已為您查詢訂單,您的商品已寄出,物流配送仍須2-4個工作天,再請您稍作等待,讓您久候真的非常抱歉。

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李軒豪 1年前

202210242155245234 請問到底何時才會出貨?? 我看順序從4600一路變到5800...
說好的出貨日期一直延也沒個交代賠償 ? 麻煩趕快給我出貨

BEZALEL 倍加能

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小龍 1年前

建議有疑慮的朋友可以一起去消基會網站申訴。

BEZALEL 倍加能

您好,如您有任何問題都歡迎私訊BEZALEL 倍加能 粉絲專頁:https://www.facebook.com/bezaleltwofficial/,或是加入官方Line:@667jjfhr,我們都將全力協助您。

我們也尊重您申訴的權利,若有任何需要,我們將全力配合,謝謝您。

小龍 1年前

前幾天:我們沒有騙人,我們這個月都出貨了。
今天:抱歉,都是物流的問題。

說個笑話: Frank Wu

BEZALEL 倍加能

您好,由於疫情嚴峻影響,中國與台灣負責出貨的物流人員大量確診,團隊也持續增派人力以提升出貨量能,竭盡所能將產品送至支持者的手中,讓您久候真的非常抱歉。

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LittleFan 1年前

您好,有關第一梯次訂單相關問題,團隊已將相關訊息發布至您的信箱,針對本次出貨狀況不盡理想,讓您久候真的非常抱歉。
----------------------------------------------------------------------
以上為什麼不透過進度公告給所有贊助者知道?
是要私訊才可以得到解釋嗎?

BEZALEL 倍加能

您好,已為您查詢訂單,您的商品已寄出,物流配送仍須2-4個工作天,再請您稍作等待,讓您久候真的非常抱歉。

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黃世堯 1年前

請問10/21號下單的什麼時候才能收到貨?謝謝!
202210211953541881

BEZALEL 倍加能

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辰柏薛 1年前

.....挺想知道我第一梯的到底啥時能拿到都要一月了

BEZALEL 倍加能

您好,目前代理持續出貨中,昨天已出貨1300 單。可以私訊我們金流單號為您查詢是否有在昨天的出貨中,謝謝。

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Cheng Ru 1年前

202210232102521436
24號的出貨了我23的是還在工廠組裝?

BEZALEL 倍加能

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LittleFan 1年前

202210212156495784 請問出貨進度如何?
為什麼比我晚購買的人 10/22後 的都有出貨了...

BEZALEL 倍加能

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請問第一批的到底最晚何時可以拿到貨呢?

BEZALEL 倍加能

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游東 1年前

202210202011585001
請問出貨進度如何?也查不到進度

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1年前

202210212240113776
一堆金流單號比我後面的都出貨了!實在是看不懂出貨順序欸!

BEZALEL 倍加能

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Jeff __ 1年前

訊息現在也是都已讀不回了哈哈

BEZALEL 倍加能

您好,都有回覆您的訊息,謝謝。

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許葵 1年前

Est Estinto,你還有收到不完整的商品,後續也還有補償,我們出貨都還沒出呢

BEZALEL 倍加能

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洪翊洧 1年前

第一梯次到現在都還沒拿到
看來第二梯次過年前拿到的機率應該也不高
如果真的是這樣起碼補償要給好一點
最好是多給一個充電頭
不要只給一條線打發…..

BEZALEL 倍加能

您好,代理商都持續在出貨中,我們也希望消費者都能盡快收到產品,再請稍作等待,謝謝。

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許天濃 1年前

到底什麼時候要出貨
真的有按照下單順序在出貨嗎
看你們表單比較晚下單的都有包裹號碼了
出不了這麼多貨就別亂訂時間

BEZALEL 倍加能

您好,已為您查詢訂單,您的商品已於今日寄出,物流配送仍須2-4個工作天,再請您稍作等待,讓您久候真的非常抱歉。

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王盛文 1年前

笑死,工讀生要去跨年了拉 加甚麼班,沒空拉,想買呵呵笑公司的大陸製行動電源盤子們給我乖乖等,過年前讓你們收到就已經算對你們這些盤子很好了拉哈哈哈哈~~

BEZALEL 倍加能

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Jeff __ 1年前

202210241958507828
出貨進度?
你們臉書客服跟我說我的貨這周會出貨
希望是說真的

BEZALEL 倍加能

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官方Line 剛剛傳來這樣的訊息,大家有收到嗎?真的很傻眼,明明早就知道卻都不說,然後又要情勒大家體諒⋯⋯超不解
「您好,由於中國於 12/7 放鬆對疫情的管控,近日中國確診人數大幅提升,目前負責生產與空運作業的物流公司人員大量確診,故部份產品出貨時間有所延誤,對此我們深感抱歉。Prelude XS 充電插頭,已於今日到台,將進行報關作業,預計於12/30日陸續寄出。

昨天我們有寄出相關信件至消費者信箱,您可查收一下,因我們知道大家都希望收到商品所以先寄有現貨商品給您,不讓您等候,那XS今日會開始寄出,您之後會再收到唷,謝謝您。

之後您收到商品會補償乙條 MFi USB-C to Lightning 充電線唷,您之後可留意一下商品,謝謝您。」

BEZALEL 倍加能

您好,由於中國疫情陸續影響,負責生產與物流人員大量確診,團隊於12/28 收到通知後,儘快進行處理作業,並一一發佈信件通知受影響的消費者,亦於12/30 陸續補寄XS插頭給有受影響的消費者。

針對部分商品延後出貨事宜,團隊致上最深的歉意。

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官方Line 剛剛傳來這樣的訊息,大家有收到嗎?真的很傻眼,明明早就知道卻都不說,然後又要情勒大家體諒⋯⋯超不解
「您好,由於中國於 12/7 放鬆對疫情的管控,近日中國確診人數大幅提升,目前負責生產與空運作業的物流公司人員大量確診,故部份產品出貨時間有所延誤,對此我們深感抱歉。Prelude XS 充電插頭,已於今日到台,將進行報關作業,預計於12/30日陸續寄出。

昨天我們有寄出相關信件至消費者信箱,您可查收一下,因我們知道大家都希望收到商品所以先寄有現貨商品給您,不讓您等候,那XS今日會開始寄出,您之後會再收到唷,謝謝您。

之後您收到商品會補償乙條 MFi USB-C to Lightning 充電線唷,您之後可留意一下商品,謝謝您。」

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您好,由於中國疫情陸續影響,負責生產與物流人員大量確診,團隊於12/28 收到通知後,儘快進行處理作業,並一一發佈信件通知受影響的消費者,亦於12/30 陸續補寄XS插頭給有受影響的消費者。

針對部分商品延後出貨事宜,團隊致上最深的歉意。

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「您好,由於中國於 12/7 放鬆對疫情的管控,近日中國確診人數大幅提升,目前負責生產與空運作業的物流公司人員大量確診,故部份產品出貨時間有所延誤,對此我們深感抱歉。Prelude XS 充電插頭,已於今日到台,將進行報關作業,預計於12/30日陸續寄出。

昨天我們有寄出相關信件至消費者信箱,您可查收一下,因我們知道大家都希望收到商品所以先寄有現貨商品給您,不讓您等候,那XS今日會開始寄出,您之後會再收到唷,謝謝您。

之後您收到商品會補償乙條 MFi USB-C to Lightning 充電線唷,您之後可留意一下商品,謝謝您。」

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您好,由於中國疫情陸續影響,負責生產與物流人員大量確診,團隊於12/28 收到通知後,儘快進行處理作業,並一一發佈信件通知受影響的消費者,亦於12/30 陸續補寄XS插頭給有受影響的消費者。

針對部分商品延後出貨事宜,團隊致上最深的歉意。

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「您好,由於中國於 12/7 放鬆對疫情的管控,近日中國確診人數大幅提升,目前負責生產與空運作業的物流公司人員大量確診,故部份產品出貨時間有所延誤,對此我們深感抱歉。Prelude XS 充電插頭,已於今日到台,將進行報關作業,預計於12/30日陸續寄出。

昨天我們有寄出相關信件至消費者信箱,您可查收一下,因我們知道大家都希望收到商品所以先寄有現貨商品給您,不讓您等候,那XS今日會開始寄出,您之後會再收到唷,謝謝您。

之後您收到商品會補償乙條 MFi USB-C to Lightning 充電線唷,您之後可留意一下商品,謝謝您。」

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您好,由於中國疫情陸續影響,負責生產與物流人員大量確診,團隊於12/28 收到通知後,儘快進行處理作業,並一一發佈信件通知受影響的消費者,亦於12/30 陸續補寄XS插頭給有受影響的消費者。

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「您好,由於中國於 12/7 放鬆對疫情的管控,近日中國確診人數大幅提升,目前負責生產與空運作業的物流公司人員大量確診,故部份產品出貨時間有所延誤,對此我們深感抱歉。Prelude XS 充電插頭,已於今日到台,將進行報關作業,預計於12/30日陸續寄出。

昨天我們有寄出相關信件至消費者信箱,您可查收一下,因我們知道大家都希望收到商品所以先寄有現貨商品給您,不讓您等候,那XS今日會開始寄出,您之後會再收到唷,謝謝您。

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昨天我們有寄出相關信件至消費者信箱,您可查收一下,因我們知道大家都希望收到商品所以先寄有現貨商品給您,不讓您等候,那XS今日會開始寄出,您之後會再收到唷,謝謝您。

之後您收到商品會補償乙條 MFi USB-C to Lightning 充電線唷,您之後可留意一下商品,謝謝您。」

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202210230930171058 收到不完整的商品
你們是要這樣就算有出貨完成嗎?
還是有什麼考量?
真的差不多是最慘的群募紀錄了...
麻煩與我聯絡 謝謝

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黃綠紅 1年前

不知道你們是不是對自己的的商品或銷售沒信心 所以沒預料到會這樣 才沒準備好 出貨出的哩哩辣辣 還是對自己的送貨和贊助者的寬容心太有信心 所以覺得到貨時間隨便定 即使送貨太慢 我們都會無所謂 所以才搞成這樣⋯⋯

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Kai Wang 1年前

請問一下
以貴公司回復因代理商出貨速度導致我們這波拿不到產品
那是否有跟代理商求償
以便補償在本年度未收到產品的贊助人
一個產品於兩個月前已經付訂金
還有兩個月可以物流配送準備事項
這樣造成大家的困擾 跟 期望上的落差
真的不是說一句話代理商出貨問題
就說得過去的

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蘇博勝 1年前

樓下的沒事啦 我10/22 10/23均有下單 連一根毛都沒看到 不知道在賣殺小 看不懂誒

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蘇博勝 1年前

樓下的沒事啦 我10/22 10/23均有下單 連一根毛都沒看到 不知道在賣殺小 看不懂誒

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Albert 1年前

請問我是 1023下訂的,應該在第一批發貨(全家),但是到現在還是只有看到"出貨中" ?
網站上說12/19號第一批就會發貨,今天12/30號連物流單號都沒有的意思是??

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劉沂泓 1年前

想請教,我有兩個訂單一個是在10/18(宅配通)、另一個在10/24號(7-11)就下單應該屬於第一批出貨的,而網站說第一批發貨時間是12/19日,但我只有收到第 一個由宅配通配送的,為什麼超商取貨的要那麼久都還沒出貨?

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波波毅 1年前

我只想說...出貨邏輯很怪...如果說有下兩筆以上的訂單,兩筆可同時出貨,說什麼可以增加出貨效率。覺得很不公平,這就好像我排一間有名的店,買完之後想再買一次,就可以隨意插隊嗎?看起來你們只是想省運費?剛查了很多組較後面的訂單(10/27以後的),根本沒有兩筆(含)以上的訂單!請你們解釋一下!還有如果沒法在指定時間完成出貨就發公告延期,讓大家傻傻的等真的很糟糕!別的平台超過出貨時段會補償,那你們呢?請不要再複製貼上重複的回應!!!只覺得在敷衍,請公告或回覆解決方式!

BEZALEL 倍加能

您好,我們皆是依照訂單順序出貨,有少部分贊助者在第一梯次階段前後幾天再次下單,為了提升出貨效率,所以才會合併訂單一起出貨(合併訂單僅限於同一梯次出貨),避免再次重複作業流程,並非為了省運費,代理商持續加緊出貨中,請見諒。

eejit1985 1年前

訂單順位退了1000多,說好的2022/12月出貨呢

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麻啡 1年前

為何表單上的序號一直退?都退了有600多號了,那是表示一直有插單嗎?如果照你們說的都是按下單順序出貨,為何一堆在我後面下的都已出貨收到了?不要再說什麼併單之類的,實在難服眾

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楊秀彬 1年前

202210251212356049 至今還沒收到喔….再1天就2023年囉… 東西在哪裏

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陳泓任 1年前

我又來看戲啦,最後一個工作天了,貨出完了嗎?信誓旦旦的說第一批12月下旬可以出完,結果現在呢?刪FB留言很會,在這裡被罵翻了也只會回覆罐頭留言;倍佳能的產品其實挺不錯的,這次的商品我也很喜歡,但是你們的公關真的超·級·爛,建議下次找個專業一點的好不好,商譽都被爛公關搞臭了。

BEZALEL 倍加能

您好,出貨團隊持續加緊出貨中,謝謝您喜歡我們的商品,也收到您提供的建議,團隊將會持續改善,祝您新年快樂,謝謝!

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lin mars 1年前

請問一下 金流單號:202210201453122906 出貨了嗎?
出貨順序一直被遞延

BEZALEL 倍加能

您好,已為您查詢訂單,您的商品已於今日寄出,物流配送仍須2-4個工作天,再請您稍作等待,讓您久候真的非常抱歉。

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陳信維 1年前

直接向Flying V平台反應吧,如果沒審核提案者資格,以後拒絕在Flying V平台贊助。

BEZALEL 倍加能

您好,有關第一梯次訂單相關問題,團隊已將相關訊息發布至您的信箱,針對本次出貨狀況不盡理想,讓您久候真的非常抱歉。

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Stella Wu 1年前

請問第一梯的,到現在都不知道什麼時候是已出貨?就像大家說的不是等的問題,而是不知道等多久,官方說12/19已經開始出貨,可是過這麼多天了都没有交代清楚,真的是没頭没尾的等等等

BEZALEL 倍加能

您好,有關第一梯次訂單相關問題,團隊已將相關訊息發布至您的信箱,針對本次出貨狀況不盡理想,讓您久候真的非常抱歉。

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梁鎧偉 1年前

請問一下我202210201223144802,到底什麼時候要出貨,我從10/20下單,等了2個月,都還沒出貨,只顯示出貨中,已經等到不耐煩囉,一月前能不能拿到貨呀???????????

BEZALEL 倍加能

您好,我們從12/19開始出貨,訂單量大也須依照順序出貨,您的金流單號已幫您查詢到有在物流查詢表單上,目前正在分貨或是包裝中,出貨團隊已加快出貨速度,不好意思讓您久等了,會請代理商盡快寄出,謝謝!

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黃綠紅 1年前

請問都沒有評估要花多久時間能全部出貨完成嗎?!要等也不是什麼問題 只是不是這樣沒給個期限 沒頭沒尾的空等吧⋯⋯

BEZALEL 倍加能

您好,不好意思讓您久等,因訂單量較大,我們都有在請出貨團隊加派人手,也都加班趕出貨中,對此深感抱歉,再請您耐心等候,會請代理商盡快寄出,謝謝!

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周恒毅 1年前

能幫查訂單號碼202210302053554244
有出貨嗎?

BEZALEL 倍加能

您好,有為您確認訂單狀態為出貨中,表示正在理貨中等待出貨,由於目前訂單量真的比較多,還請您耐心等後,出貨團隊會盡快幫您出貨!謝謝。

也提醒大家提供金流單號請私訊我們,以免產生個資問題,感謝!

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YAOWEN 1年前

說是十二月出貨,但不代表會十二月拿到貨(笑),官方回覆說19號開始陸續出貨直到第一梯完畢為止,意思是如果你的貨很遺憾不小心月底出貨,卡到一月才到貨就不好意思了這樣。

BEZALEL 倍加能

您好,我們都是依照平台公告的時間出貨,讓您久候真的很不好意思,有請代理商加派人手,出貨團隊也都連夜加班趕出貨,還請您耐心等候,感謝。

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波波毅 1年前

第一梯次的搞到快變第二梯次囉~

BEZALEL 倍加能

您好,我們是從12/19開始出貨,因訂單量較大也需照順序出貨,出貨團隊也都在加班趕出貨,再請您耐心等候,會盡快出貨!感謝。

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麻啡 1年前

202210202318081919此單號二天前問說本週會收到,但排序卻愈來愈後面,從1769到2092了,且狀態還在出貨中,這是什麼情況,所以回覆本週會收到是隨便說說的嗎?到底是依據什麼?

BEZALEL 倍加能

您好,因我們有調整過物流查詢單,表單上並非依照金流單號排序(物流查詢表單使用方式有特別備註),主要為已出貨順序為主,您的訂單並非延後。我們每天都有在陸續出貨及更新,還請您稍作等待,代理商會盡快出貨,謝謝!

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吳孟樵 1年前

已收到 謝謝團隊 辛苦了

BEZALEL 倍加能

謝謝您!感謝支持!

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郭建程 1年前

02210241336328521
為什麼我一直卡在出貨中= = 到底出貨了沒不是說12/19出貨嗎

BEZALEL 倍加能

您好,我們都是依照公告於12/19 開始出貨(非於12/19當日全數出完第一梯次的訂單),因貨量大也須依訂單順序出貨,團隊也非常努力將單日的出貨量能提到最高,還請您稍作等待,感謝。

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Max Yang 1年前

恩~的確等的有點久~上千筆的名單每天要寄多少才能寄完?希望團隊好好給個說法~不然下次真的不敢買了~

BEZALEL 倍加能

您好,感謝您的耐心等後和支持!我們每天都有出貨及更新,但因貨量較大目前都在分批出貨中,出貨團隊也都在加班趕出貨,再請您稍作等待,謝謝!

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以後募資這種東西還是留給聰明人玩吧

BEZALEL 倍加能

上面已幫您回覆,謝謝

依照下單的順序出貨 所以選哪個方案都是排隊鳥方案,超鳥,我是看到一般方案比較貴以為會提早出貨的智障

BEZALEL 倍加能

您好,方案的區別主要是差在價格,我們出貨時間都會依照公告的時間依序出貨,再請您耐心等待,我們也希望能盡快讓您收到產品!感謝

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1年前

請問可以用 apple MagSafe 充電器,進行無線充電嗎?
如果可以要如何確認充電中 or 充滿電的狀態?

BEZALEL 倍加能

您好,可以用MagSafe充電器為行動電源進行充電,燈號及說明請詳見內附的說明書,感謝!

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1年前

單號:202210262203256357,11/8前下單,目前進度如何,謝謝。

BEZALEL 倍加能

您好,有查詢到您的訂單出貨中,表示包裝撿貨中,已有請出貨團隊加派人手,會盡快出貨!感謝

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許嘉榮 1年前

202210212139565694在出貨單上我怎麼查都查不到,到底狀態是什麼可以幫我查一下嗎?我是10/21訂購超早鳥方案的,卻沒享受早點到貨體驗,還在苦苦的等貨中!

BEZALEL 倍加能

您好,為您確認訂單狀態目前為出貨中,代表此訂單正在理貨中等待出貨,由於目前訂單量真的比較多,再請您耐心稍等,謝謝

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謎小妖 1年前

20221025164251773整麼都查不到 不會到過年還收不到貨吧

BEZALEL 倍加能

您好,有查詢到您的訂單唷!目前因貨量大分批出貨中,我們已有請出貨團隊加快速度,會盡快幫您寄出,感謝!

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謎小妖 1年前

20221025164251773整麼都查不到 不會到過年還收不到貨吧

BEZALEL 倍加能

上面已有幫您回覆,謝謝

陳信維 1年前

明明我已經查到我的單號是N54974031525但一直查不到貨運狀況,現在再去查,又變回出貨中
怎麼出個貨出的一蹋糊塗,一點制度都沒有。

BEZALEL 倍加能

您好,由於列印單號至物流取件、作業的流程,時間上會有落差,因此為避免消費者遲遲查不到物流狀態,造成消費者的疑慮,已請代理商待確定商品已寄出後再將物流單號更新至表單,以便消費者查詢,造成您的困擾非常抱歉。

目前正在分貨或是包裝中,預計這周將會出完第一梯次,代理商已增派人手增加物流量,謝謝您!

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Jeff __ 1年前

太誇張了吧
在我後面下單的都收到了
甚至吧11月的單都有人收到了
你們卻跟我說我的還沒出貨?
是怎樣?

BEZALEL 倍加能

您好,第一梯次部分消費者會前後下單,避免重複作業增加出貨效率,將合併訂單出貨,並非晚下單先出貨,皆是依照順序出貨哦!我們都很希望消費者能盡快收到貨物,預計您的包裹這幾天就會收到,再麻煩您稍作等待,謝謝。

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周緯辰 1年前

宅配一共4000單,12/20~12/28只寄出1750單,還有2250單
加油啊~~~~

BEZALEL 倍加能

您好,上面已有幫您回覆,感謝

周緯辰 1年前

是大嘴鳥沒辦法一次消化太多單嗎???
整理了一下,前幾天金流單號會換應該是 貴公司在整理同一個人多筆訂單
但寄出數量跟你們說的有些出入,直接查配通的序號區間
看到的宅配通取貨時間理了一下
12/20寄出400單,序號前400
12/21寄出400單,序號前800
12/22寄出400單,序號前1200
12/23~12/27只寄出350單,序號1200~1550
12/28只寄出約200單,序號1550~1760
宅配的就有4000單了,還有3200單阿
後面如果能夠每天至少400單也還要至少2週才能消化完
加油啊~~~~~~

BEZALEL 倍加能

您好,我們於12/19 開始出貨,目前已完成 50% 的出貨量,團隊也非常努力將單日的出貨量能提到最高,預計本週會完成第一梯次訂單的出貨,還請您稍作等待,謝謝!

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jack4799 1年前

等了好久,等不到出貨,連編號還能從2300多號掉到2400多號去,越等越後面,照這個進度已經不敢期望今年能收到了,就怕會不會等到農曆春節前也還沒收到呢?
唉~~只能苦笑了

BEZALEL 倍加能

您好,物流查詢單有更新調整過,表單上並非依照金流單號排序(物流查詢表單使用方式有特別備註),主要為已出貨順序為主,我們每天都有再陸續出貨,有出貨就會更新上表單,再請您稍作等待,代理商會盡快出貨,謝謝!

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王志良 1年前

202210251727014243
請問何時出貨

BEZALEL 倍加能

您好,您的金流單號已幫您查詢到有在物流查詢表單上,目前正在分貨或是包裝中,出貨團隊已加快出貨速度,謝謝您!提醒大家如要提供單號也請私訊我們,以免產生個資問題。

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何時出貨?11/2訂購應該第一梯次寄出,遲遲未收到任何消息

BEZALEL 倍加能

您好,上面已有幫您回覆,感謝

何時出貨?11/2訂購應該第一梯次寄出,遲遲未收到任何消息

BEZALEL 倍加能

您好,我們於12/19 開始出貨( 非於12/19當日全數出完第一梯次的訂單),因貨量大也須依訂單順序出貨,團隊也非常努力將單日的出貨量能提到最高,預計本週會完成第一梯次訂單的出貨,還請您稍作等待,謝謝!

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LIN YD 1年前

到底有沒有要出貨,只會一直要我填地址,地址在下單就已經填好了,到底????

BEZALEL 倍加能

您好,如您確認收件資訊都正確就沒問題,因訂單量較大也須依照順序出貨,再請您耐心等候,也可私訊我們提供單號,可為您查詢,謝謝!
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1年前

12/24已收到貨,很棒~!

BEZALEL 倍加能

太好了!感謝您的支持!!
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王盛文 1年前

各位不用等了,與產品相約明年見,心裡也會比較開心呢,做不到就不要壓日期,只會讓客戶對貴司失去信心呦

BEZALEL 倍加能

您好,我們依據募資公告時間於12月下旬依序出貨,並於12/19 開始出貨( 非於 12/19當日全數出完第一梯次的訂單),目前已完成 50% 的出貨量,團隊也非常努力將單日的出貨量能提到最高,預計本週會完成第一梯次訂單的出貨,還請您稍作等待,謝謝!

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史努比 1年前

到底要等到什麼時候才要出貨!進度根本就沒提升

BEZALEL 倍加能

您好,我們每天都會更新表單以及進度更新,代理商已有加派出貨人員,也每天加班出貨,再請您耐心等候,感謝諒解。
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張育安 1年前

想請問202210272323027227 是不是1月份才會拿到。我只能說 出貨太慢 量多你們沒加班出貨嗎

BEZALEL 倍加能

您好,代理商已有加派出貨人員,也每天加班出貨,希望您能多體諒,謝謝您。
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peter LI 1年前

金流單號:202210201140274880,剛查詢發現我的EXCELE表格訂單也被變動了,本來12/23就有包裏號碼了,今天卻又退回到"出貨中",我是10/20下單的,結果變成一堆 10/21、10/25下訂的(金流單號5~7碼就是日期)都在我前面,而且都已有包裏號碼,這是故意在搞我嗎???因為不爽我們在留言版反應所以懲罰??

BEZALEL 倍加能

您好,物流查詢單有更新調整過,表單上並非依照金流單號排序(物流查詢表單使用方式有特別備註),主要為已出貨順序為主,我們每天都有再陸續出貨,有出貨就會更新上表單,再請您稍作等待,代理商會盡快出貨,謝謝您。
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梁鎧偉 1年前

請問一下我202210201223144802,到底什麼時候要出貨,我從10/20下單,等了2個月,都還沒出貨,只顯示出貨中,已經等到不耐煩囉,一月前能不能拿到貨呀????????????

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您好,我們從12/19開始出貨,訂單量大也須依照順序出貨,您的金流單號已幫您查詢到有在物流查詢表單上,目前正在分貨或是包裝中,出貨團隊已加快出貨速度,謝謝您!
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李才韓 1年前

EXCELE表格是不是很久沒更新了,還有我的編號一直變到後面去

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您好,我們每天都會更新表單,物流查詢單有更新調整過,表單上並非依照金流單號排序(物流查詢表單使用方式有特別備註),主要為已出貨順序為主,有出貨就會更新上表單,再請您稍作等待,代理商會盡快出貨,謝謝您。
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歐陽宏 1年前

為什麼EXCELE表格訂單順序會一直變動,最一開始我的訂單號碼是在A3074過一天變成在A3075然後過幾天又變成A3075然後我下面的A3075有了物流編號,現在看變成A3093,到底為什麼會變動?是有人插隊了?27日凌晨5時察看出貨到14XX現在28日5時察看還是在1472是沒有更新還是一天內宅配的出貨不到100件阿?

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您好,物流查詢單有更新調整過,表單上並非依照金流單號排序(物流查詢表單使用方式有特別備註),主要為已出貨順序為主,我們每天都有再陸續出貨,有出貨就會更新上表單,再請您稍作等待,代理商會盡快出貨,謝謝您。
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阿宏 1年前

我的訂單到底何時會出,今年能不能拿到都不知道?

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您好,可私訊我們提供訂單的金流單號,我們為您查詢,謝謝。
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戴威 1年前

您好~我的訂單編號是202210202128389714,按照 貴公司回覆前幾位也有下單的客戶,是依序出貨,我整理了一下貴公司提供的Google訂單清單,為何我10/20 晚上9點28分下訂的訂單還沒有出貨,比我晚下訂的人有172位比我早出貨呢?或許貴公司會用不同配送平台(宅配通、全家、7-11)的差異而有所不同,我也可以認同,但比我晚下單、7-11取貨,已經有貨物追蹤代碼的人也有80位,想必貴公司根本就沒有做到"依序出貨"吧?而且...昨日還有看到7-11出貨的查詢代碼,我不知道是不是因為貴公司遲遲沒有出貨,導致Google清單中的出貨代碼又更新為"出貨中",可否給客戶一個合理的解釋呢?

BEZALEL 倍加能

您好,我們確實是依照訂單順序出貨,第一梯次名單中有少部分贊助者會再次下單,為了提升出貨效益避免重複作業,將會合併訂單出貨。代理商整個團隊都努力持續出貨中,請再稍作等待。
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我的意思是超商取貨有追蹤號碼,但一查店到店進度顯示12/23 訂單成立尚未寄貨,一直到我留言的現在狀態都是這樣,這樣也叫做出貨完成嗎????

BEZALEL 倍加能

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kevin Kao 1年前

202210222326169557 請問12月底的配送,買你們的東西都是一肚子鳥氣呢?除了回廢話?都不能解決問題嗎?比我晚訂的都拿到貨了?我的狀態還在出貨中,買空賣空,先收錢,但遲遲不交貨是怎樣?要不要開放自取?

BEZALEL 倍加能

您好,我們確實有依照預定時間(12月中下旬)出貨,實際為12/19開始依序出貨。第一梯次名單中有少部分贊助者會再次下單,為了提升出貨效益避免重複作業,將會合併訂單出貨。代理商整個團隊都努力持續出貨中,請再稍作等待,謝謝。
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麻啡 1年前

請問202210202318081919到底什麼時候出貨?都到了12月最後一週了,可以給個答案嗎?

BEZALEL 倍加能

您好,有查詢到您是10/20下單,預計這週可收到貨,再請稍作等待,謝謝!
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Sean Wu 1年前

又過了一天, 還是沒出貨, 甚至更少

BEZALEL 倍加能

您好,我們每天都有陸續出貨,再請您稍作等待,謝謝。
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李才韓 1年前

202210262312588255請問出貨了沒?一個多禮拜了

BEZALEL 倍加能

您好,有查詢到訂單,目前為出貨中,代表此訂單已經在理貨中等待出貨,由於目前訂單量真的比較多,已請代理商加大出貨量,再請您耐心稍等,謝謝!
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Sean Wu 1年前

完成出貨是一回事 真的有出貨又是另一回事 收到就是明年的事 只會要人一等再等

BEZALEL 倍加能

您好,我們確實每天都有陸續在消化訂單,有查詢到您的單號,這幾天可出貨給您,再請您稍作等待,謝謝。
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梁鎧偉 1年前

能幫我查詢202210201223144802,什麼時候出貨嗎,3天前說有出貨號碼,現在怎麼又沒有了,到底在搞什麼呀????????????

BEZALEL 倍加能

您好,有查詢到您是10/20下單了,預計這週可收到貨,再請稍作等待,謝謝!
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龍末 1年前

收到了 好爽喔

BEZALEL 倍加能

太好了,很開心您收到!
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boren Chen 1年前

202210270257006656
請問這筆訂單出貨了嗎?
應該會是第一批才對!到現在還沒消息

BEZALEL 倍加能

您好,第一梯次的預計這週完成出貨,謝謝。
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Sean Wu 1年前

不用再管方罐頭回覆了, 就是要等等等等等

BEZALEL 倍加能

您好,謝謝您耐心等待。
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蘇博勝 1年前

幾萬筆都是你們的事 做不到就不要壓那種日期 根本壓幹的

BEZALEL 倍加能

您好,我們確實有依照預定時間(12月中下旬)出貨,實際為12/19開始依序出貨,因貨量較大,且需照訂單順序出貨,已請出貨團隊加快速度,儘量讓大家趕快收到產品,希望您能諒解,謝謝!
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蘇博勝 1年前

幾萬筆都是你們的事 做不到就不要壓那種日期 根本壓幹的

BEZALEL 倍加能

已在上面回覆您,謝謝

蘇博勝 1年前

幾萬筆都是你們的事 做不到就不要壓那種日期 根本壓幹的

BEZALEL 倍加能

已在上面回覆您,謝謝

蘇博勝 1年前

買超早鳥的用意到底在哪 完全沒收到東西 可以退款?

BEZALEL 倍加能

已在上面回覆您,謝謝

蘇博勝 1年前

買超早鳥的用意到底在哪 完全沒收到東西 可以退款?

BEZALEL 倍加能

已在上面回覆您,謝謝

Sean Wu 1年前

時差有差到兩三天哦? 目前從上周六更新完, 就沒再更新啦

BEZALEL 倍加能

您好,物流查詢單都會更新,有查詢到您的單號,這幾天可出貨給您,再請您稍作等待,謝謝。
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Sean Wu 1年前

進度已經完全不再更新了

BEZALEL 倍加能

您好,都會更新唷,因出貨團隊出貨和物流公司係通更新會有時差,不會是即時更新,有需求也可私訊我們查詢單號哦。如有更多問題,歡迎至 BEZALEL 倍加能 粉絲專頁私訊詢問 https://www.facebook.com/bezaleltwofficial/
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張文台 1年前

請問
我收到商品prelude x試用時,背面放置airpods pro第一代充電沒有任何反應,放到正面就可以,這是正常的嗎?

BEZALEL 倍加能

您好,若產品上有使用上問題,歡迎到 BEZALEL 倍加能 粉絲專頁私訊詢問 https://www.facebook.com/bezaleltwofficial/
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Joy Chung 1年前

商品收到了 開機用電源鍵無線充電 但後續不充電了 約莫3分鐘燈還亮著沒關機 等到10分鐘藍燈還是亮著 請問是什麼問題呢?請問此商品無法自動關機嗎?

BEZALEL 倍加能

您好,若產品上有使用上問題,歡迎到 BEZALEL 倍加能 粉絲專頁私訊詢問 https://www.facebook.com/bezaleltwofficial/
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陳泓任 1年前

我要更正一下前面計算的數據,從公告開始陸續出貨的12/19起,截至12/26為止共過了6個工作天,按照你們提供的表單來計算(一個金流單號算1件),國內第一批的寄出量約為48.07%(約3,180件)(有貨號的視為已寄出),平均一天寄出量約為8.01%(約530件),後面還有4個工作天,往後你們每天至少要出13%(約859件)的貨才能趕在今年結束前出完剩下的貨,我就坐看你們有沒有辦法實現自己的承諾,這週把所有貨出完。

BEZALEL 倍加能

您好,感謝督促唷,已有請出貨團隊加快速度,我們也希望讓大家儘快收到產品。如有更多問題,歡迎至 BEZALEL 倍加能 粉絲專頁私訊詢問 https://www.facebook.com/bezaleltwofficial/
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法志光 1年前

收到了 感恩
可惜 行動電源 XR 跟 我的 iPhone 14 Pro MagSafe 耐衝擊保護殼-極透明(UAG)
不太合

BEZALEL 倍加能

您好,很開心您收到,手機殼的部分我們及網紅都測試過許多廠牌及apple原廠手機殼,不會有卡竟問題,主要還是須看手機殼的尺寸如何、鏡頭部分有沒有加粗或加大唷!如有更多問題,歡迎至 BEZALEL 倍加能 粉絲專頁私訊詢問 https://www.facebook.com/bezaleltwofficial/
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1年前

202210201133123948
202210201123539733
請問這兩筆訂單出貨了嗎?
應該會是第一批才對!到現在還沒消息

BEZALEL 倍加能

您好,第一梯次剩下的訂單這幾天貨會寄出。
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YAOWEN 1年前

好可怕還在出貨中...會不會12/31出貨,一月拿到XDD

BEZALEL 倍加能

您好,從19號開始就會陸續一直出貨中,直到把一萬多份訂單全數出完!
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Jeff __ 1年前

這筆訂單202210241958507828一直出貨中
晚我下單甚至11月的單 都收到貨了
請問我的呢?

BEZALEL 倍加能

您好,已回覆您底下留言,已請代理商加大出貨量,您是第一梯次贊助者,預計這週可寄出您的貨。
另外我們是依照訂單順序出貨,因第一梯次名單中有少部分贊助者會再次下單,為了提升出貨效益避免重複作業,將會合併訂單出貨。
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請問我的訂單202210230156231921目前狀況如何?

BEZALEL 倍加能

您好,有查詢您到的訂單,目前為出貨中,代表此訂單已經在理貨中等待出貨,由於目前訂單量真的比較多,再請您耐心稍等,已請代理商加大出貨量,您是第一梯次贊助者,預計這週可寄出您的貨,也提醒大家如要查詢單號進度請私訊我們。以免產生個資問題,如有更多問題,歡迎至 BEZALEL 倍加能 粉絲專頁私訊詢問 https://www.facebook.com/bezaleltwofficial/ 或加入 line官方帳號:@667jjfhr,將由專人為您服務,謝謝!

Jeff __ 1年前

請問這筆202210241958507828訂單可以幫查嗎?
我看比我後下單的都有包裹單號甚至收到貨了
那請問我的貨是不見了嗎?

BEZALEL 倍加能

您好,有查詢到您的訂單並未為消失,已請代理商加大出貨量,您的是第一批,預計這週內可寄出產品給您,也提醒大家如要查詢單號進度請私訊我們,以免產生個資問題,如有更多問題,歡迎至 BEZALEL 倍加能 粉絲專頁私訊詢問 https://www.facebook.com/bezaleltwofficial/ 或加入 line官方帳號:@667jjfhr,將由專人為您服務,謝謝!

小龍 1年前

笑死,出貨很慢,回嗆倒是特別快,真是有夠棒的客戶服務。

原來寫個 excel 表單,上面寫個出貨中,就叫做已經出貨啊?那我寫個表單寫 Frank Wu 先生欠我一千萬,你是不是就要還我錢?當大家都是傻子啊?產能不足就不足,還要瞎掰是物流公司的錯,消費者的錯。

沒出貨說成有出貨,直接騙還好意思說自己有誠信呢。

BEZALEL 倍加能

您好,我們從未說是消費者的錯,也從沒說物流公司的錯。當然不是寫個出貨中就代表出貨,目前確實50%出貨消費者收到且陸續反饋我們收到產品。若沒收到,他們如何截圖產品反饋回應收到?我相信我們粉專上都可看到消費者收到貨的情形,也不會沒出貨說有出貨。

小龍 1年前

笑死,出貨很慢,回嗆倒是特別快,真是有夠棒的客戶服務。

原來寫個 excel 表單,上面寫個出貨中,就叫做已經出貨啊?那我寫個表單寫 Frank Wu 先生欠我一千萬,你是不是就要還我錢?當大家都是傻子啊?產能不足就不足,還要瞎掰是物流公司的錯,消費者的錯。

沒出貨說成有出貨,直接騙還好意思說自己有誠信呢。

BEZALEL 倍加能

您好,我們從未說是消費者的錯,也從沒說物流公司的錯。當然不是寫個出貨中就代表出貨,目前確實50%出貨消費者收到且陸續反饋我們收到產品。若沒收到,他們如何截圖產品反饋回應收到?我相信我們粉專上都可看到消費者收到貨的情形,也不會沒出貨說有出貨。

小龍 1年前

一間公司最重要的是誠信,以後在論壇看到有人提這家我馬上罵。

BEZALEL 倍加能

您好,您說的沒錯。所以我們說12月下旬出貨,我們也如常出貨,到目前為止都沒停止過出貨。若我們當初說12月下旬出貨沒開始出,那就真的是誠信上不行。謝謝

看到表單更新了超商店到店的訂單編號,但是從23號到現在狀態都是訂單成立尚未寄件,我10/20下單的,自認算是很早贊助的,但你們出貨更新了一堆追蹤號碼,可實際上根本沒有進展,我以為再怎麼樣我年底前應該能收得到,但看樣子是不可能了。我覺得貴公司就不要把錯推給代理商了,畢竟做這個決定的是你們,贊助期限一延再延,但你們根本沒有做好出貨的準備,才第一批出貨就搞到天怒人怨⋯⋯。

BEZALEL 倍加能

您好,之前公告說12月下旬依序出貨,後來我們在12/19 開始每天出貨。每天出貨量也都不斷增加中。希望盡快將第一梯次貨物寄出。然後進入1月初出貨第二梯次的訂單。目前許多用戶也反饋陸續收到產品,我們預計很快能將第一梯次與第二梯次訂單全數出完,謝謝。

黃鴻鈞 1年前

請問此筆訂單出貨了?
202210262024306426
202210262009454769

BEZALEL 倍加能

您好,您的是第一批。這週內會寄出產品給您,謝謝。

許嘉榮 1年前

想問一下10/21日訂購的第一批202210212139565694在查尋單上沒有查到~有出貨了嗎?

BEZALEL 倍加能

您好,這幾天應該會寄出,謝謝

Sean Wu 1年前

又過了一天,大家應該響應取消贊助,來讓業者知道大家的憤怒

BEZALEL 倍加能

您好,從19號開始陸續出貨,目前完成第一梯次50%訂單出貨,再來這週12/30前完成第一梯次的訂單。一月開始出第二梯次的訂單,一切如一開始公告的那樣進度進展,目前陸續許多消費者收到產品也回來反饋都已收到,謝謝。

戴溫秋 1年前

請問此筆訂單出貨了? 202210220649275548

BEZALEL 倍加能

您好,有查詢到您的訂單,目前為出貨中,代表此訂單已經在理貨中等待出貨,由於目前訂單量真的比較多,再請您耐心稍等,也提醒大家如要查詢單號進度請私訊我們,以免產生個資問題,如有更多問題,歡迎至 BEZALEL 倍加能 粉絲專頁私訊詢問 https://www.facebook.com/bezaleltwofficial/ 或加入 line官方帳號:@667jjfhr,將由專人為您服務,謝謝!

陳泓任 1年前

稍微算了一下,包含今天在內,6個工作天出貨近52%,後面還有4個工作天,如果按照這個出貨速度,你們就快要食言了喔

BEZALEL 倍加能

您好,感謝督促與建議,我們已有請出貨團隊加快速度出貨,目前已出一半,陸續也有很多用戶反饋收到產品,預計這週盡快出剩下的完成第一梯次的訂單。如有更多問題,歡迎至 BEZALEL 倍加能 粉絲專頁私訊詢問 https://www.facebook.com/bezaleltwofficial/
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陳進鴻 1年前

您好~
可是沒收到貨?
202210201532249591
謝謝~^^

BEZALEL 倍加能

您好,您的宅配單號278-081-278-532,如還查詢不到,可能仍在理貨中或是正在前往營業所的途中,請您耐心等候,可以隔一陣子再次查詢!如有更多問題,歡迎至 BEZALEL 倍加能 粉絲專頁私訊詢問 https://www.facebook.com/bezaleltwofficial/
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請問此筆訂單出貨了? 202210221523009063

BEZALEL 倍加能

您好,有查詢到您的訂單,目前為出貨中,代表此訂單已經在理貨中等待出貨,由於目前訂單量真的比較多,再請您耐心稍等,也提醒大家如要查詢單號進度請私訊我們,以免產生個資問題,感謝!

原本是肯定句
現在變成制式回應「有機會」
客服處理機制真的很糟糕啊

BEZALEL 倍加能

您好,基本上我們出貨時間與原預計時間相同,我們是從12/19就開始依序出貨,訂單量較大所以分批出貨的時程也較長,出貨團隊也已加快速度出貨中!目前也依照原定時間出貨,感謝諒解

米小南 1年前

以收到貨了質感很好非常棒 目前測試中

BEZALEL 倍加能

開心您收到商品了,感謝您的支持謝謝!

Stella Wu 1年前

請問訂單要怎麼知道出貨中? 202210260945436754

BEZALEL 倍加能

您好,為您確認訂單狀態目前為出貨中,代表此訂單已經在理貨中等待出貨,由於目前訂單量真的比較多,再請您耐心稍等,謝謝

想問一下海外第一批,餘下的會甚麼時候寄出?暫時還沒有查詢號碼。謝謝

BEZALEL 倍加能

您好,海外訂單也是會依照公告的預計時間出貨哦!因海外運送部分還需看國際物流及航班而定,出貨後就會更新單號在表單上了,謝謝

202210212130079387出了嗎?

BEZALEL 倍加能

您好,為您確認訂單狀態目前為出貨中,代表此訂單已經在理貨中等待出貨,由於目前訂單量真的比較多,再請您耐心稍等,謝謝

李辰晞 1年前

第一梯次的人快變成第二梯次收到貨品的人了~
呵呵~

BEZALEL 倍加能

您好,其實照我們原計劃第一梯次為12月下旬出貨,一月初拿到貨。第二梯次為一月初開始出貨。目前第一梯次已有近50%已經收到貨了,謝謝。

peter LI 1年前

上星期五(12/23)就有看到包裏單號了,但宅配通貨態ㄧ直查不到資料,實際致電宅配通客服,回覆根本還沒收到物品,所以只是先給我們單號安撫,實際上根本還沒有寄出?所以到底什麼時候才會真的寄出收到??

BEZALEL 倍加能

您好,因代理商出貨和物流公司作業時間更新會有時間差,且物流公司系統收貨後更新也需時間,再請您耐心等待稍後查詢,應該很快就會有貨況消息了,感謝!

peter LI 1年前

上星期五(12/23)就有看到包裏單號了,但宅配通貨態ㄧ直查不到資料,實際致電宅配通客服,回覆根本還沒收到物品,所以只是先給我們單號安撫,實際上根本還沒有寄出?所以到底什麼時候才會真的寄出收到??

BEZALEL 倍加能

您好,已有幫您回覆,謝謝

peter LI 1年前

上星期五(12/23)就有看到包裏單號了,但宅配通貨態ㄧ直查不到資料,實際致電宅配通客服,回覆根本還沒收到物品,所以只是先給我們單號安撫,實際上根本還沒有寄出?所以到底什麼時候才會真的寄出收到??

BEZALEL 倍加能

您好,已有幫您回覆,謝謝

林小宏 1年前

我已經收到了~

BEZALEL 倍加能

太棒了謝謝您告知!

陳泓任 1年前

原本第一批公告12月下旬出貨,10/21下訂的,結果現在變成下週有機會寄出,有機會個頭,下週過了就明年了,既然做不到就不要亂公告,搞什麼鬼啊

BEZALEL 倍加能

您好,最大的訂單量集中在10/18-21,出貨團隊都有努力在出貨中,再請耐心等候謝謝!

本來不是說11/8前下單的都可以十二月出貨反之則是一月嗎? 現在變成有機會?
既然做不到,當初在排程時是不是就該改變公告?
然後麻煩公告出貨順序,已經很多人反應比自己晚下單的人都收到貨了,這個你們都不處理的嗎?
既然敢把所有人的出貨製表發出來,那就麻煩這遊戲規則按照下單順序發貨,出貨慢就算了還搞這種特殊待遇?然後看其他人留言還有遇到發貨錯誤的,做募資不代表可以用過家家的方式草率處理好嗎!

BEZALEL 倍加能

您好,11/8 前 下單可以在12月下旬出貨是沒錯的,我們目前也在12月底前計畫完成出完第一梯次的訂單。公告出貨順序代理出貨做了合併訂單的處理(有些用戶不同時間點下單),這部分佔少數,我們也請出貨做調整了。並不是他們有特權,我們一樣是照順序出貨為大原則的,謝謝您。

本來不是說11/8前下單的都可以十二月出貨反之則是一月嗎? 現在變成有機會?
既然做不到,當初在排程時是不是就該改變公告?
然後麻煩公告出貨順序,已經很多人反應比自己晚下單的人都收到貨了,這個你們都不處理的嗎?
既然敢把所有人的出貨製表發出來,那就麻煩這遊戲規則按照下單順序發貨,出貨慢就算了還搞這種特殊待遇?然後看其他人留言還有遇到發貨錯誤的,做募資不代表可以用過家家的方式草率處理好嗎!

BEZALEL 倍加能

您好,上面已有幫您回覆,謝謝

kevin Kao 1年前

202210222326169557我是十月二十三日贊助的
到底...你們所謂的按照順序是怎麼回事呢?
收到出貨的訊息
結果出了一個禮拜 還是什麼都沒看
可以不要什麼都推給代理商嗎?
如果沒準備好就不要接案啊
說好的12月底?還有幾天
沒收到是不是該告你們詐欺呢?

BEZALEL 倍加能

您好,我們沒有推給代理商。事實上公告是寫12月下旬依次出貨,目前第一梯次我們出了近50%,陸續也有很多用戶反饋收到產品,預計這週盡快出剩下的完成第一梯次的訂單。10/23 應該快收到,再煩請耐心等候。謝謝!

202210230930171058 我是十月二十三日贊助的
到底...你們所謂的按照順序是怎麼回事呢?
收到出貨的訊息
結果出了一個禮拜 還是什麼都沒看到
作為一個找了一堆Youtuber站台的群募單位
真的是讓人傻眼 更別說下面一堆出錯的單...
都沒有懲罰機制嗎
還是消費者就只能白白生氣

BEZALEL 倍加能

您好,11/8 第一梯次的訂單下週將會出貨。這與我們之前公告的第一梯次12月下旬出貨是ㄧ致的。目前第一梯次出了近一半貨量,我們也將在1月陸續開始出第二梯次的。10/23 的下單有機會下週出貨,再煩請耐心等候很快將收到貨,謝謝。

202210202320315604
10/22下單的 到現在還顯示出貨中,年底前真能拿到嗎?

BEZALEL 倍加能

您好,11/8前的有機會下週寄出,應該很快可收到貨,謝謝!

claude 1年前

我昨天才贊助,今天看了下面的留言,請問我要怎麼取消這次的贊助呢

BEZALEL 倍加能

您好,您可以FB 粉專私訊我們或者flying V 系統私訊我們,我們需要您的一些資訊為您安排取消贊助,謝謝!

收到商品了,商品完整無誤,謝謝

BEZALEL 倍加能

開心您收到商品了,感謝您的支持謝謝!

蔡穎傑 1年前

已收到商品,第一次使用充電時,請問使用XS對XR無線充電,電源燈完全不會亮起是正常的嗎?我使用有線充電就有閃爍藍燈

BEZALEL 倍加能

您好,請您可以到FB 粉專私訊或系統私訊,我們會請專人為您了解一下具體情況,謝謝!

張育安 1年前

知道貴司你們包裝 對單出貨很辛苦 但也請確實對單出貨單也要貼對 不要寄出 查金流單結果不是買家本人名字 也不是指定超商收貨 結果包裹拿不了。讓買家一肚子火 貴司也被罵的臭頭 我也是買家 我的包裹也還沒拿到 也是等 希望貴司確實對單 出貨 買東西是開心 不是買氣的 貴司出貨上 還是要改善出貨進度 不要在貼錯出貨單 不然到時又有募資的活動 可能沒人想再買氣受

BEZALEL 倍加能

您好,謝謝您提供的寶貴建議。這次出貨是由北部代理商興起發光負責出貨,我們也告知他們務必出貨要更加謹慎。不過目前已經出貨第一批次近一半的訂單,屆時會依照公告的預計下週有可能出完全部第一梯次的貨,感謝您的理解,也謝謝您給的建議。

農翊 1年前

為什麼我的金流單號的包裹查詢碼 查到的不是我的訂單 連門市都不正確

BEZALEL 倍加能

您好,我們明天請專人為您查詢了解一下狀況,立即回覆您謝謝。

農翊 1年前

為什麼我的金流單號的包裹查詢碼 查到的不是我的訂單 連門市都不正確

BEZALEL 倍加能

您好,我們明天請專人為您查詢了解一下狀況,立即回覆您謝謝。

林小宏 1年前

202210200011274930我後面的單都寄出了為何我的還沒!

BEZALEL 倍加能

您好,我請專人明天聯繫您,有時因為可能地址錯誤或某方面情況無法寄出,而出貨方面為了讓消費者盡快拿到還是會不斷出貨。明天確認您的訂單情況,會直接安排寄出謝謝!

王光田 1年前

202210210238024191 請問10月21號購買的,要等多久才能收到?

BEZALEL 倍加能

您好,10/21為第一梯次的訂單,一樣依公告能12月底寄出貨,所以預計下週能寄出,謝謝!

張育安 1年前

202210272323027227 照貴司出貨速度 我看 明年1月才會拿到 很多人都想趕快拿到 但你們出貨速度 還是找專業物流合作幫你們刷單出貨 又快

BEZALEL 倍加能

目前第一梯次預估12月底出完是可完成的。目前第一梯次出貨以差不多近50%,而第二梯次是1月開始出貨沒有錯的,謝謝您。

sbkch3592 1年前

這次的出貨亂七八糟,下次的預購不會考慮貴公司了

BEZALEL 倍加能

您好,這是出貨是由我們代理商興起發光負責出貨,造成不便很不好意思,而代理商也目前也最大的努力不斷在出貨中,謝謝。

楊秀彬 1年前

202210251212356049 問何時會寄出呢? 10/26日 定的 ....為何比別人慢...
還顯示出貨中…….出貨中...出貨中...

BEZALEL 倍加能

您好,我們是從10/18依照訂單順序出貨,因第一梯次名單中有少部分贊助者會再次下單,為了提升出貨效益避免重複作業,將會合併訂單出貨。代理商整個團隊都努力持續出貨中,請再稍作等待,謝謝。

楊秀彬 1年前

202210251212356049 問何時會寄出呢?
5天了,還顯示出貨中…….出貨中...出貨中...

BEZALEL 倍加能

您好,在上則已有回覆您訊息,謝謝。

Wang David 1年前

我要求退貨,請盡快退款。謝謝!

BEZALEL 倍加能

您好,如需退款請於flying V聯繫申請取消原訂單並退款,以下提供您取消訂單的步驟:
發信至 flyingfive@ontoo.cc 告知"退款原因",同時附上您贊助的「專案名稱、金流單號、贊助金額」。退款作業需 1~3 個工作天(不包含例假日),完成退款程序將回覆 Email 通知,謝謝。

張家榮 1年前

我是11月3號更改下單資訊
應該也是12月出貨
為什麼上面是顯示一月出貨呢?
謝謝
202211030052296480

BEZALEL 倍加能

您好,有幫您查詢是12月份出貨沒錯,主要出貨還是以募資平台的公告與專案進度為主,目前第一梯次贊助名單在12/19開始依照訂單順序出貨,如有任何問題都歡迎至倍加能粉專私訊我們,謝謝

68陸捌 1年前

iPhone 12mini使用的時候,行動電源底部會凸出一小截,會出現行動電源比手機還要長的問題,
購賣之前有詢問過客服才下單,但我沒有問得很清楚,我問的是能不能正常使用,這是我自己的問題,雖然功能都正常,但是看起來就是很不舒服,不過之後也沒有mini機型了,所以這個問題應該也不會被改善,但其實用mini的使用者才是最需要行動電源的
另外一點是不管手機型到大小都有的問題,那就是MagSafe圓形磁圈下方的輔助小磁條吸力沒有很強很容易出現行動電源吸附之後只是換個手勢或是按個電源鍵,行動電源就整個歪掉的情況,雖然原廠的磁力也沒有多強也會歪,但你們家的產品比原廠厚重許多也大了一些、背面也採用玻璃材質摩擦力比較小,希望這個問題能在下一代的產品被改善。

BEZALEL 倍加能

您好,以電容量5000 mAh 基本長度來看,任何mini 都會有突出的情況,只是突出多與少的問題。我們 X 基本上設計的很小了,與原廠那比較,厚度與長度都相差不多但電容量多一倍,相信5000 mAh 比較其他第三方廠牌我們應該是突出最少的,而10000 是增加厚度沒有增加長度。

主要使用全機身鋼化玻璃是為了整體設計質感更加好看與簡約。而像 XR 因本身較重,實際應用場景為支架磁吸手機要更穩固為首要目標,這點是沒問題。很感謝您給的寶貴建議,我們會將您建議納入未來開發的考量。最後補充若使用矽膠或皮革MagSafe 保護殼就能增加許多材質摩擦力供參考,謝謝!

李才韓 1年前

假日又在出貨嗎

BEZALEL 倍加能

您好,假日物流公司沒有取件,但假日超商都正常運作,有任何問題都歡迎至倍加能粉專私訊,謝謝

陳威廷 1年前

14pro系列會卡到一點點鏡頭沒有很合,當初設計的時候是13系列就沒有這個問題,拿14pro系列的要考慮看看

BEZALEL 倍加能

您好,Prelude X/XR是依MagSafe 尺寸設計不卡14 pro 鏡頭喔。目前許多3C 達人/網紅開箱實測過裝許多第三方品牌MagSafe 保護殼及Apple 原廠MagSafe 保護殼是完全不卡14 pro 鏡頭。最近收到產品的消費者也陸續反饋14pro 不卡鏡頭的照片回來給我們在FB 粉專都可看到。具體要看您14 pro 殼是否符合MagSafe 尺寸,或者您可提供您MagSafe 手機殼照片讓我們看一下。請您可到臉書粉專私訊照片給我們,我們為您評估您保護殼實際情況,謝謝。

巫思佑 1年前

202210192153519707 問何時會寄出呢?
5天了,還顯示出貨中…….

BEZALEL 倍加能

您好,您的訂單已經出貨囉,再麻煩您留意7-11的簡訊通知,謝謝您。

李尚勳 1年前

請幫我查202210212228325072
沒看到在寄送名單內?

BEZALEL 倍加能

您好,已幫您查詢有在名單內,目前正在出貨中,謝謝您。

表單查詢方法:
https://bit.ly/3VibUVv
1. 請登入 flyingV 平台自己當時購買的帳號,至網頁右上角的個人圖示,點選▼下拉選單至“贊助記錄”中,就可以找到金流單號 !
2. 進入搜尋表單後 Ctrl+F,輸入自己的 金流單號 即可查詢到 包裹查詢號碼,再到物流網站查詢進度。

看起來是先出宅配的單比較多,選擇超商的即使單號比宅配前面也還沒出貨,不是說按照金流單號順序出貨嗎?

BEZALEL 倍加能

您好,都是依照訂單順序出貨,昨天物流查詢單更新時有誤,目前都已調整完成,不好意思造成您的困擾,有任何問題都歡迎到BEZALEL倍加能粉專私訊我們,謝謝。

202211061059434389
花2880買2680的組合為的就是早點拿到
請告訴我多花200贊助的差別在哪

BEZALEL 倍加能

您好,以下已回覆您的訊息。

202211061059434389
花2880買2680的組合為的就是早點拿到
請告訴我多花200贊助的差別在哪

BEZALEL 倍加能

您好,募資期間為感謝持續關注及支持我們的朋友們,因此提供早鳥優惠價格給各位,保證募資期間享有市場最低價格;11/8 00:00前下單的消費者皆在12月份出貨。12/19起依照訂單順序開始出貨,代理商整個團隊都努力的持續出貨中,如有任何問題,歡迎私訊BEZALEL倍加能粉專,將有專人為您服務請再稍作等待,謝謝。

HARU YANG 1年前

202210202107527416
202210181353247487
7-11 取貨單號 N43046441599,收件資料根本不對,請問正確單號?

BEZALEL 倍加能

您好,不好意思,這邊與代理商確認正確資訊,如有確認後將與您聯繫,謝謝您

曾榆翔 1年前

完全沒有按照出貨順序,一直顯示出貨中,有些比我晚訂的都已經出貨了,總不可能中間那些出貨中的,都是如您下方留言回覆的「因大量出貨時物流司機掃單漏掉或用戶收件資訊不完整」吧?

BEZALEL 倍加能

您好,我們是依照訂單順序出貨,因第一梯次名單中有少部分贊助者會再次下單,為了提升出貨效益避免重複作業,將會合併訂單出貨。代理商整個團隊都努力持續出貨中,請再稍作等待,謝謝。

黃順鴻 1年前

依序出貨就是個笑話,是越晚訂的,越早出貨是吧? 依序是後進先出是吧?
我的訂單
202210212352533808 宅配通 出貨中
202210212358379448 宅配通 出貨中

別人的訂單
202212172341298458 宅配通 278-080-699-945
202212100957108994 宅配通 278-080-027-702

BEZALEL 倍加能

您好,我們是依照訂單順序出貨沒錯,因第一梯次名單中有少部分贊助者會再次下單,為了提升出貨效益避免重複作業,將會合併訂單出貨。您提出的兩個訂單,小幫手輸入合併資訊時金流單號有輸入錯誤,都已修正完成,不好意思造成您的困擾,代理商已有加派人手支援。有查詢到您的訂單為10/21下單,預計下週五前出貨,請再稍作等待,有任何問題歡迎FB私訊我們,謝謝您。

陳俊 1年前

202210212316218503請問幾號可寄出?

BEZALEL 倍加能

您好,有查詢到您的訂單10/21下單,因貨物量較大分批出貨中,有請團隊加快速度,預計下週五前可寄出貨,請再稍作等待,謝謝您,有任何問題歡迎FB私訊我們。

梁鎧偉 1年前

能幫我查詢我的訂的,啥時出貨嗎?
202210201223144802,感謝您????????????

BEZALEL 倍加能

您好,已回覆您的留言,謝謝

梁鎧偉 1年前

能幫我查詢我的訂的,啥時出貨嗎?
202210201223144802,感謝您????????????

BEZALEL 倍加能

您好,有查詢到您的訂單10/20下單,您的目前已有宅配單號:
278-081-278-075,如貨態還查不到,可能仍在理貨中或是正在前往營業所的途中,請耐心等候,可以隔一陣子再次查詢!

FlairMing 1年前

前幾天看順序在兩千多今天看變三千多..比我後面的也有跳著出的..順序我看不懂

BEZALEL 倍加能

您好,我們是依照訂單順序出貨,因第一梯次名單中有少部分贊助者會再次下單,為了提升出貨效益避免重複作業,我們會合併訂單出貨。物流查詢單需等下午、晚上司機收件後統整資訊更新表單,實際出貨量與物流查詢單會有稍微的時間差,代理商有再調派人手支援增加出貨量,請再稍作等待,謝謝。

Alvin Lin 1年前

請問202210232326045096的超商貨進度要怎麼查?

BEZALEL 倍加能

您好,有查詢到您的訂單是10/23下單,因貨物量較大分批出貨中,我們目前會從10/18下單的訂單依序出貨,目前也請團隊加快速度,應該很快就能收到貨了,感謝。

表單查詢方法:
https://bit.ly/3VibUVv
1. 請登入 flyingV 平台自己當時購買的帳號,至網頁右上角的個人圖示,點選▼下拉選單至“贊助記錄”中,就可以找到金流單號 !
2. 進入搜尋表單後 Ctrl+F,輸入自己的 金流單號 即可查詢到 包裹查詢號碼,再到物流網站查詢進度。

Sean Wu 1年前

五天了 才出貨八百多個 會不會太慢了

BEZALEL 倍加能

您好,物流查詢單需等下午、晚上司機收件後統整資訊更新表單,實際出貨量與物流查詢單會有稍微的時間差,目前統計12/19截至今天已貨2000多筆。代理商整個團隊都努力的持續出貨中,請再稍作等待,謝謝。

林俊慶 1年前

你好,幫我查202211011518374807
配送單找不到

BEZALEL 倍加能

您好,有查詢到您的訂單是11/01下單,因貨物量較大分批出貨中,我們目前會從10/18下單的訂單依序出貨,目前也請團隊加快速度,謝謝。

Denson Lee 1年前

還會刪留言?出貨順序真的讓人看不懂,而且表單更新有確實嗎?感覺沒啥變動啊?如果貴司到貨有延誤,應該可以誠實說明,比用推託順序出貨好,看來一堆人12E應該還是收不到貨!

BEZALEL 倍加能

您好,我們無法自行刪除留言。
我們每天晚上會更新物流查詢單,目前代理商也都在增加出貨量,再請您見諒,謝謝。

劉柏駿 1年前

Hi 可以幫我查202210190001198097嗎?
謝謝

BEZALEL 倍加能

您好,有查詢到您的訂單是10/19下單,因貨物量較大分批出貨中,我們目前會從10/18下單的訂單依序出貨,這幾天就會出到您的貨了,目前也請團隊加快速度,應該很快就能收到貨了,感謝。

今天已經12/23日,貴司只出貨到10/18、19,第一批剩五天能出貨,這樣你們真的出的完?

BEZALEL 倍加能

您好,代理商那邊都有加大出貨量,都盡快幫大家出貨,希望能儘快出完讓大家收到產品,請再稍作等待,謝謝。

阿凱 1年前

你好 幫查詢進度 202210210105166999 謝謝

BEZALEL 倍加能

您好,有查詢到您的訂單是10/21下單,因貨物量較大分批出貨中,我們目前會從10/18下單的訂單依序出貨,也有請團隊加快速度,應該很快就能出您的貨了,感謝,也請之後的消費者如要查詢單號請"私訊"我們,以免產生個資問題,謝謝

鄭宇捷 1年前

可以查詢提供 202210210122047976 的物流嗎謝謝

BEZALEL 倍加能

您好,有查詢到您的訂單是10/21下單,因貨物量較大分批出貨中,我們目前會從10/18下單的訂單依序出貨,也有請團隊加快速度,應該很快就能出您的貨了,感謝!也請之後的消費者如要查詢單號請"私訊"我們,以免產生個資問題,謝謝

楊政毅 1年前

不好意思,你沒聽清楚我的原本問題。
我從你們官方提供的excel文件,確認我的金流單號對應的貨運編號,查詢貨運狀態。發現那個貨運編號不是我的名字,我也還沒收到貨品。
請再幫忙查名,謝謝。

BEZALEL 倍加能

好的,我們會再幫您詢問看看出貨團隊,請加入我們官方Line:@667jjfhr,有消息會回覆您,謝謝

李才韓 1年前

肯請協助查詢202210262312588255進度

BEZALEL 倍加能

您好,有查詢到您的訂單是10/26下單,因貨物量較大分批出貨中,我們目前會從10/18下單的訂單依序出貨,也有請團隊加快速度,感謝您的耐心等待

葉大雄 1年前

202210220245055179,請提供查詢單號,感謝

BEZALEL 倍加能

您好,有查詢到您的訂單,您是10/22下單,因貨物量較大分批出貨中,我們目前會從10/18下單的訂單依序出貨,有物流單號都會再更新上去,謝謝

楊政毅 1年前

金留單號如下,再幫忙查詢,謝謝。
202210181230081592

BEZALEL 倍加能

您好,您的訂單已出貨,有幫您查詢到包裹由管理員簽收,再請您到管理室詢問看看唷,謝謝

葉宗和 1年前

2022 開箱 賣超過三千萬的行動電源!倍加能 Prelude X系列
https://www.youtube.com/watch?v=LGskQW1bIig

史努比 1年前

不是照訂單順序發貨嗎,我10/22的金流單號到現在還是出貨中,一堆比我晚的都有單號還到貨了,到底是怎樣?

BEZALEL 倍加能

您好,有查詢到您的訂單!因貨物量較大分批出貨中,我們目前都是依序出貨唷,因為比較早下單的消費者有可能過幾天也會再次下單,為了節省運費成本,我們會合併訂單出貨,感謝您的諒解

楊政毅 1年前

請問查詢我的金流單號對應的宅配通包裹號碼,貨件追蹤查詢不是我本人,此包裹號碼也已領貨完成,是否excel表單有錯誤,thanks.

BEZALEL 倍加能

您好,請您私訊提供我們金流單號,我們幫您查詢一下,謝謝

阿凱 1年前

希望至少每天公布一下出貨情況到底如何 好給我們等待許久的買家一個交代吧

BEZALEL 倍加能

您好,我們每天都會有更新表單,因貨物量較大更新會須些時間,您也可以私訊我們提供金流單號,都可以幫您查詢唷,謝謝

阿凱 1年前

202210241721498140 不是針對此人,只是看他單號1024下單的 我1021的都還沒有貨單,他1024的剛去查7-11貨態系統,都已經寄到取件門市了,請問這部分怎麼解釋呢

BEZALEL 倍加能

您好,主要是因為有些早下單的消費者也會再次下單,為了節省運費及人力成本會合併出貨,謝謝您

會卡到犀牛盾的鏡頭外框,型號是iphone14 pro

BEZALEL 倍加能

您好,因手機殼的部份各家廠牌的規格大小都不同,我們X系列是按照MagSafe規格製作,使用我們自家手機殼及apple原廠殼無卡鏡問題,因其他家手機殼我們無法保證,如有需求可能需要再請您自行比較看看尺寸,感謝!

我沒看到我的金流訂單202210210805469761

BEZALEL 倍加能

您好,在表單上有查詢到您的訂單唷!以下也提供您表單的查詢方式:
Prelude X 系列 MagSafe 磁吸無線充電器|首批出貨配送表單:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1nJsqnK9HUpF-RinaYz3wztXGUlyAJ5SepDjfCCgWcsE/edit#gid=0

*配送約需2-4個工作天,還請耐心等候

◽️請登入flyingV平台上自己當時購買的帳號,在贊助紀錄中就可以找到金流單號!

◽️進入搜尋表單後Ctrl+F,輸入自己的金流單號即可查詢到包裹查詢號碼。

小龍 1年前

隨便塞一個出貨中敷衍人,反正只要隨便寫一個單子說你們的我都準備出貨囉~
可是哪時候出貨永遠不知道,當大家都傻瓜。

BEZALEL 倍加能

您好,因訂單量較大分批出貨,我們也須依訂單順序出貨,表單上出貨中表示包裝中準備出貨,我們也有請出貨團隊加快速度了,您也可以私訊提供金流單號,我們幫您查詢看看哦,謝謝

Dylan Ho 1年前

出貨2~4天,
202210211734342257
從19日到今天一直出貨中沒號碼, 你們說有按照順序發貨,為甚麼排我下面的都有比我先發,還有我資料都對呢???

明天發貨最後一天,還有那麼多沒發的,量大就不能額外再找其它物流公司配合嗎?這是在挑戰客人對你們的信任!

BEZALEL 倍加能

您好,我們皆是依下單順序出貨,目前也依照預定時間12月中下旬開始出貨唷,主要因早下單的消費者過幾天也會再次下單,為了節省運費及人力成本,我們會合併訂單出貨,很感謝您的支持與諒解,我們也有請出貨團隊加快速度,希望能儘快出完讓大家收到產品!謝謝!

Sean Wu 1年前

都把問題丟給買家跟物流了

Sean Wu 1年前

現在小編只會在FB上接受已收到貨的人的讚美, 不會在這裡面對抱怨啦

BEZALEL 倍加能

您好,我們很開心消費者有收到且喜歡我們的產品,對於還未收到產品的消費者我們也感謝支持,並也會請出貨團隊加快出貨,我們也希望消費者都能趕快收到產品!如您有需求也可私訊我們單號幫您查詢唷,謝謝諒解

李才韓 1年前

請問可以自取嗎

BEZALEL 倍加能

您好,這部分因出貨由代理商,我們會再幫您詢問看看,如有需求請私訊我們,謝謝

Sean Wu 1年前

小編索性都不回覆了

BEZALEL 倍加能

您好,我們都會一一回覆唷,如您需查詢訂單,也可私訊提供單號,我們可幫您查詢,謝謝

Ivan Tsai 1年前

根本沒照 "順序"出貨吧..... 這樣看起來年底不一定拿的到貨了...

BEZALEL 倍加能

您好,我們都有依照順序出貨的,但因有些用戶提供的收件資訊不完整,需再次聯繫上才能出貨,也有部分原因是因物流司機掃單有遺漏需再補掃,我們目前會依照原定時間出貨的,感謝諒解

第一次使用這個平台,對出貨速度感到失望。12/19出貨,今天12/22了⋯,大半以上的都還沒出,今年能不能拿到都是個問題:(

BEZALEL 倍加能

您好,我們都是依原定時間出貨,訂單量較大我們也都會依序出貨,目前也有請出貨人員加速出貨,您也可以私訊我們提供金流單號,我們幫您查詢唷,謝謝

peter LI 1年前

請問金流單有更新嗎,12/19公告到今天已經3天了,只有300號有包裹單號,其他都仍停留在出貨中?10/20下單的,今年底收的到嗎??

BEZALEL 倍加能

您好,我們每天都有更新物流單號,因貨物量較大目前都在分批出貨中,我們也會請代理商加緊速度出貨,預計會依照第一批原定時間內出貨,謝謝

1年前

10/18訂購的到現在都還沒有宅配通包裹編號,一堆11月中旬下單的都已經有單號了。
笑死 這叫照順序出???????????

BEZALEL 倍加能

您好,我們皆是依下單順序出貨,但少部分用戶因收件資訊不完整,需聯繫上後才能再出貨。另一原因還有因大量出貨時物流司機掃單也會漏掉,發現後也會需再補掃後寄出。這次出貨由我們代理商全權負責,他們也在加速出貨量能,我們也希望能儘快出完讓大家收到產品!謝謝!

歐陽宏 1年前

根本就沒有照順序出吧....

BEZALEL 倍加能

您好,我們是有依下單順序出貨的,但有部分用戶因地址與手機未完整提供資訊,需由另一位客服同仁協助聯繫,才能再出貨。另一原因還有因大量出貨時物流司機掃單時也會漏掉,發現後也會需再補掃後寄出,感謝諒解

1年前

已收到~質感非常不錯,便利性也很好
謝謝倍加能!????

BEZALEL 倍加能

感謝您的支持!希望您使用開心 :)

黃光宇 1年前

202210181828393975此宅配單號資料不存在...

BEZALEL 倍加能

您好,這是您訂購的金流單號,不是宅配單號,謝謝。

按照此出貨速度,我在年底前有可能拿得到嗎????
我是10/20贊助,選全家出貨的。
202210201229137701

BEZALEL 倍加能

您好,有查詢到您的訂單,我們會請代理商加出貨,相信很快就能幫大家出貨的,我們目前也會依照預計的時間內出貨,謝謝

Lan 1年前

能體諒團隊辛苦數量多,但是否能給出具體的出貨時間?多久到貨不是重點,總不可能每天都空下下午來等收貨

BEZALEL 倍加能

您好,謝謝您的體諒,我們目前因貨物量多採分批出貨,如出貨也都會再更新單號於表單上,您也可以私訊我們提供金流單號,我們可幫您查詢看看,謝謝

kuo Kuo 1年前

我看訂單10/21的先出 那10/18的訂單號碼?有照順序? 我怎麼看起來是亂數出

BEZALEL 倍加能

您好,我們是依下單順序出貨,但少部分用戶因地址與手機未完整提供資訊,需由另一位客服同仁協助聯繫,才能再出貨。另一原因還有因大量出貨時物流司機掃單時也會漏掉,發現後也會需再補掃後寄出,並非亂數出貨唷,謝謝諒解

李才韓 1年前

出貨速度不敢恭維

BEZALEL 倍加能

您好,因前兩天訂單量較大,我們目前都分批出貨中,也會請代理商加快速度提高貨量,感謝諒解

Sean Wu 1年前

真的有照訂單順序出嗎? 為什麼單號很後面的(3xxx)已經有配送單號也配送了, 在它之前兩千筆訂單卻還在”出貨中“?

BEZALEL 倍加能

您好,我們皆是依下單順序出貨,但少部分用戶因地址與手機未完整提供資訊,需由另一位客服同仁協助聯繫,才能再出貨。另一原因還有因大量出貨時物流司機掃單時也會漏掉,發現後也會需再補掃後寄出,感謝您的支持與體諒!

PN Shen 1年前

更正之前留言,目前第一梯次出貨(共6636),已經有包裹查詢號碼的數量為661,假設出貨狀態更新沒有延誤太久的話,以進度來看的確不太理想,也許第一梯次後段出貨的跟第二梯次開始出貨時間也差不多了,依照這速率估計,農曆年前可能第二梯次(至12/16共6194)無法完全出貨完畢。
能理解貴團隊一定會儘快,但還是希望能有具體時間而非僅是慢慢等。

BEZALEL 倍加能

您好,我們每天都會更新物流單號,因貨物量較大目前都在分批出貨中,我們也會請代理商加緊速度出貨,預計會依照第一批原定時間內出貨,感謝您的詢問

羅銓倫 1年前

202210262208546227 以及 202210262147342134這兩筆訂單號碼,何時會到貨?謝謝!

BEZALEL 倍加能

您好,有查詢到您的訂單,目前因貨物量較大分批出貨中,有物流單號會更表單上唷,謝謝!

張育安 1年前

還是找專門物流幫你們貼單出貨比較不用讓人等。

BEZALEL 倍加能

您好,感謝您的建議,我們目前由代理商出貨,也會一直追蹤要求他們提高出貨的量能,謝謝您的耐心等待!

PN Shen 1年前

今天(12/21)距離12/19開始發貨已經第三天,第一梯次出貨中有包裹查詢號碼的目前(1:00pm)數量為489,請問有沒有第一梯次發送預計處理完成的目標時程?

BEZALEL 倍加能

您好,我們每天都會更新物流單號,因貨物量較大目前都在分批出貨中,我們也會請代理商加緊速度出貨,會預計依照第一批原定時間內出貨,感謝

1年前

我在表格上找不到 我的金流編號
202210211831567001
請問大概何時可以收到 謝謝

BEZALEL 倍加能

您好,有查詢到您的單號唷,您可以在表單中Ctrl+F查詢到您的單號。因貨物量較大分批出貨,預計這幾天就會幫您出貨囉,再請您留意進度更新,謝謝!

陳信維 1年前

Open order有6000多筆,首日有貨單的只出快300筆,感覺是要等20多天才會發送完,看來是要慢慢等囉~~呵呵

BEZALEL 倍加能

您好,出貨量不是以第一天數量為固定。之後的出貨量也可能更多,甚至近第一天貨量的2倍。這次代理商主負責出貨的部分,出貨團隊也會不斷增加出貨速度與量能,以盡最短的時間內將貨都出給大家,謝謝!

蔡梅玉 1年前

請問一下,11/8號00:00前下單不是應該排在第一梯次出貨的嗎?為何我11/8號晚上10點多下單的會排在第二梯次出貨?(另外1月份出貨的會在農曆過年前拿到嗎?)
我的金流編號202211082219592986,請幫確認一下謝謝

BEZALEL 倍加能

您好,有查詢到您的訂單為11/8 00:00後下單,所以會安排在第二梯次出貨,1月因確切日期須視物流狀況而定,到時也會公告在平台上,再請您留意進度更新,謝謝!

黃夏恩 1年前

請問沒有電腦,用手機有辦法查詢嗎?
我的202210181355209774

BEZALEL 倍加能

您好,手機也可以透過公告的表單查詢唷,有查詢到您的訂單為第一梯出貨,已經在安排出貨中囉,再請您留意公告,謝謝

1年前

目前看到是出貨中 https://docs.google.com/spreadsheets/d/1nJsqnK9HUpF-RinaYz3wztXGUlyAJ5SepDjfCCgWcsE/edit#gid=0 CTRL+F 收尋

BEZALEL 倍加能

您好,是的已在出貨中,待有物流單號也會更新在表單上唷,再請您這幾天留意進度更新,謝謝

李才韓 1年前

超商反而擺在後面出貨嗎?這樣不是很公平吧

BEZALEL 倍加能

您好,超商沒有擺最後唷,只是為求表單整齊有分寄送方式下去排序,每天都會出超商訂單,且因貨量大都要聯繫超商來取單,待有物流單號也會更新在表單上哦,謝謝!

bk11cvb 1年前

沒有同時公告超商取貨的梯次?我在202210181309下單然後沒看到梯次,感謝。不會超商反而會被擠壓到後面吧?

BEZALEL 倍加能

您好,超商沒有擺最後唷,只是為求表單整齊有分寄送方式下去排序,每天都會出超商訂單,且因貨量大都要聯繫超商來取單,待有物流單號也會更新在表單上哦,謝謝!

小龍 1年前

我11/03訂購,為什麼裡面沒有我呢?

BEZALEL 倍加能

您好,因貨物量較大分批出貨,您若屬第一梯出貨這幾天就會幫您出貨囉,再請留意進度更新,謝謝!

Ivan Tsai 1年前

請問查的到個別出貨紀錄嗎~~不知道還需要等多久...10/24 就下訂的 是首批嗎?

BEZALEL 倍加能

您好,因貨物量較大分批出貨,您若屬第一梯出貨這幾天就會幫您出貨囉,再請留意進度更新,謝謝!

葉宗和 1年前

請問出貨進度如何?

BEZALEL 倍加能

您好,已有公告於進度更新,詳細包裹號碼及第一批出貨可表單中查詢哦,謝謝!

葉宗和 1年前

請問出貨進度如何?

陳威奇 1年前

您好出貨會寄信通知嗎

BEZALEL 倍加能

您好,出貨後我們會更新進度於表單上,您可以至表單上查詢您的金流單號唷,謝謝

陳威奇 1年前

您好出貨會寄信通知嗎

葉宗和 1年前

今天會依序出貨嗎?

BEZALEL 倍加能

您好,是的12/19開始依序出貨哦!謝謝

最後1組:【Prelude XS + X MagSafe】NT$2280/組

歡迎一起支持^^ https://forms.gle/w15f486URMuWu3ke9

Lan 1年前

想問一下,以xs充滿xr無線及有線大概需要多少時間?

BEZALEL 倍加能

您好,以XS充XR,有線約3小時,無線約5小時50分鐘

周偉杰 1年前

有看到介紹說10000的才支援充iPad,所以用5000的充會有什麼問題嗎?瓦數不夠?

BEZALEL 倍加能

您好,因充iPad所需電量較大,XR會比較夠充,謝謝

江俊育 1年前

何時可以收到商品 ? 謝謝

BEZALEL 倍加能

您好,目前出貨時間以平台公告為主,我們預計12月中下旬就會開始依序出貨了!有進度更新也都會再公告唷,謝謝!

陳隱君 1年前

請問XS直接插在充電座上,電壓那些會有影響嗎?如果出國使用電壓那些的是也可以使用嗎?

BEZALEL 倍加能

您好,XS輸入交流電壓範圍 110V-240V ,60Hz。插頭為台灣規格2孔,如您出國要使用,請注意旅行國家的插座規格唷,謝謝。

你好是否可以取消此筆訂單,可如何操作,謝謝

BEZALEL 倍加能

您好,以下提供您取消訂單的步驟:
發信到 flyingfive@ontoo.cc 告知"退款原因",同時附上您贊助的「專案名稱、金流單號、贊助金額」。退款作業需 1~3 個工作天(不包含例假日),完成退款程序將回覆 Email 通知,謝謝!

葉宗和 1年前

請問否能透漏部分物流資訊供大家追蹤查詢?

BEZALEL 倍加能

您好,目前貨物已在國際物流階段,待到台灣出貨時也會有物流單號提供給大家唷!謝謝

林航航 1年前

你好,上次有說要退貨會寄信通知,但都沒收到,請問有寄出了嗎?謝謝!!

BEZALEL 倍加能

您好,這邊我們會幫您跟平台反應,這邊麻煩您私訊我們官方臉書私訊我們,提供您訂單金流編號,我們方便幫作後續處理唷,謝謝您

宸毅朱 1年前

您好,第一批下單的會在跨年連假前拿到嗎?

BEZALEL 倍加能

您好,實際出貨時間會以平台公告時間為主,11/8 00:00以前下單的會是12/19依訂單順序出貨哦,謝謝。

廖尉君 1年前

您好,請問一下。
12/08 23:55左右開始下單
因為系統當機跟網路不穩
導致下單完畢已經12/9 00:30
請問是否一樣可以12中旬出貨

或是一定要等到一月….

BEZALEL 倍加能

您好,實際出貨時間會以平台公告時間為主,11/8 00:00以前下單的會是12月中下旬出貨哦,11/8以後下單都是第二批1月出貨,謝謝

葉宗和 1年前

這個月預購完明年一月就會調整為未來市價?

BEZALEL 倍加能

您好,是的現在的價格是最優惠的唷,謝謝

葉宗和 1年前

請問無線充電時溫度最高幾度?

BEZALEL 倍加能

您好,產品溫度因使用方式不同會不一,室內室外也不一樣,線充和無線充也不一樣。溫度方面,我們主要產品溫度皆有過溫度測試安全認證,且產品也有過溫保護機制的。網紅實測產品使用溫度我們會提供給您,請您也可以參考看看此影片哦,謝謝!https://youtu.be/Qs9yPlfeMYk

林航航 1年前

有寄信告知退貨的原因了!!再麻煩了 謝謝!!

BEZALEL 倍加能

好的,再請您耐心等候平台處理並回覆mail給您,謝謝

OA 1年前

請問有物流單號可提供作查詢嗎?

BEZALEL 倍加能

您好,出貨時會寄mail通知您哦!謝謝

已下單,請問是否可以先拿到發票?謝謝

BEZALEL 倍加能

謝謝您的支持,出貨時會一併開立發票!

賴郁馨 1年前

請問 第2梯次 2023.01月出貨有機會在農曆年前拿到嗎?

BEZALEL 倍加能

有機會的,我們會努力農曆年前出完。

廖偉凡 1年前

請問行動電源可以邊充電邊無線幫手機充電嗎? 謝謝

BEZALEL 倍加能

您好,可以但因我們主要還是設計成行動電源的模式,還是會比較建議一個裝置對一個裝置充電唷,謝謝

【Prelude XS + X MagSafe】NT$2280/組
【Prelude XS + XR MagSafe】NT$2480/組

歡迎一起支持^^ https://forms.gle/w15f486URMuWu3ke9

Lin David 1年前

iphone 12 mini 有支援 magsafe 充電嗎?

謝謝

BEZALEL 倍加能

您好,有支援哦,謝謝

葉宗和 1年前

請問12月中旬何時出貨?

BEZALEL 倍加能

您好,預計是12中下旬,會依訂單順序出貨,因訂單量較大,目前無法保證確切時間,謝謝

請問充電會因為鬧鐘震動掉下來嗎?

BEZALEL 倍加能

您好,輕微震動不會的,不是故意大力晃動都不至於掉下來哦,謝謝

最後2入【Prelude XR MagSafe】NT$1790/入

歡迎一起支持^^ https://forms.gle/w15f486URMuWu3ke9

最後2入【Prelude XR MagSafe】NT$1790/入

歡迎一起支持^^ https://forms.gle/w15f486URMuWu3ke9

Eason Sun 1年前

請問Xr 的無線充將13Pro 充飽後會自動斷電嗎?
二十分前下單
什麼時候會送到呢?

BEZALEL 倍加能

您好,我們產品有過充保護機制,手機充滿電後將自動停止充電。出貨時間以平台公告為主,11/8 00:00前下單是12月中下旬開始出貨,11/8之後下單則預計是1月出貨,謝謝

Ryan 1年前

您好,請問附贈的線可以換成Type-C to lightning嗎?

BEZALEL 倍加能

您好,我們內附/贈的線是固定的唷,謝謝

穆寒 1年前

您好,這裡剛剛有贊助方案,想請問說發票是電子發票嗎?如果是電子發票的話,我可以在備註上輸入我的手機載具嗎?

BEZALEL 倍加能

您好,可以的,再請您在訂單上備註,謝謝

葉宗和 1年前

磁吸上去後會自行開始充電?

BEZALEL 倍加能

您好,需要開啟按鍵唷,謝謝

【Prelude X MagSafe】NT$1590/入

【Prelude XR MagSafe】NT$1790/入

【Prelude XS + XR MagSafe】NT$2480/組

歡迎一起支持^^ https://forms.gle/w15f486URMuWu3ke9

請問iPhone XS有無線充電功能是否也能使用呢?

BEZALEL 倍加能

您好,iPhone XS有支援Qi即可無線充電,但無MagSafe磁吸功能,謝謝

請問此電池有MFI認證嗎 謝謝

BEZALEL 倍加能

您好,這款沒MFM。因為MFM在行動電源上會使厚度增加5-6mm,為了使產品極致輕薄,故沒使用MFM認證,謝謝

邱悅 1年前

妳好!!我剛訂購XR+XS的方案2880$,為什麼訂單是顯示X+XS方案?

BEZALEL 倍加能

您好,可否私訊我們提供金流編號及贊助人姓名,我們幫您查詢一下,謝謝

林修民 1年前

所以在11/8後下單的早鳥方案也是2023/1出貨對嗎?另外出貨時會以何種形式通知呢?

BEZALEL 倍加能

您好,實際出貨時間會以平台公告時間為主,11/8 以後下單的目前預計是1月出貨哦,謝謝

周煒倫 1年前

請問XR搭配犀牛盾clear保護殼(14 pro)會不會卡到鏡頭模組的保護框呢?

BEZALEL 倍加能

您好,主要還是看各廠牌手機殼的尺寸大小,我們XR尺寸為102x62x19(mm),您可參考比較看看,謝謝

周伊鍾 1年前

請問下錯單可以換嗎 我要XR 謝謝你 已付款

BEZALEL 倍加能

您好,因早鳥方案為有時間性的優惠,建議您直接重新下單,再與flying V聯繫申請取消原訂單並退款,以下提供您取消訂單的步驟:
發信至 flyingfive@ontoo.cc 告知"退款原因",同時附上您贊助的「專案名稱、金流單號、贊助金額」。退款作業需 1~3 個工作天(不包含例假日),完成退款程序將回覆 Email 通知,謝謝。

cpob 1年前

我看到前面的留言是可以打統編的,謝謝

BEZALEL 倍加能

您好,您可以在備註的地方備註統編。如果已經下單,也可以在您的訂單查看按下修改,一樣在備註欄位上備註統編就可以了,謝謝。

cpob 1年前

請問你們可以打統編開發票嗎?

BEZALEL 倍加能

您好,可以的,您可以在備註的地方備註統編。如果已經下單,也可以在您的訂單查看按下修改,一樣在備註欄位上備註統編就可以了,謝謝。

錢逸 1年前

沒有MFM認證使用上會有安全的疑慮嗎?

BEZALEL 倍加能

您好,不存在安全上問題。
由於使用MFM 會使產品增加5-6mm 厚度充電上也沒比較快所以沒使用MFM。而在安全上我們需經過許多安全認證的測試。台灣是NCC 和BSMI,海外FCC, CE , 日本PSE等皆有申請

小黑 1年前

想問如果用XS充電,充飽要將手機拿下來,會容易直接連充電器一起拔下來嗎?

BEZALEL 倍加能

您好,不會的

tata100683 1年前

付款資訊沒有看到可以輸入折扣碼的欄位? 完全沒有啊!!!!!

BEZALEL 倍加能

您好,再請您重整頁面或重啟瀏覽器試試看!謝謝

YOZ 1年前

1. XS插座的 Magsafe 充電沒有15W嗎?
2. XR行動電源插電時Magsafe是否有15W?未插電時是否有7.5W?
3. 規格部分是否能用圖示說明各種接法的實際輸出功率?例如同時Magsafe充iPhone、背面充airpods、有線充iPad等多種組合,各輸出多少功率

BEZALEL 倍加能

您好,以下回覆您上述問題:
1.XS 插座 無線充電/MagSafe充電只最高支援10W。MagSafe 7.5W,線充則到27W。

2.XR行動電源MagSafe充電iOS系統僅支援到7.5W。

3.會建議您可以參考蘋果爹與蘋果迷或是其他3C網紅的影片,都有詳細開箱介紹,如您追求充電效率會建議您一次只充單裝置,同時充電瓦數都會分散。基本上MagSafe 為7.5W,AirPods 部分為3W,線充20W,qi 為15W。之後若有生成圖將會更新給各位用戶,謝謝

幽靈 1年前

付款資訊沒有看到可以輸入折扣碼的欄位?

BEZALEL 倍加能

您好,再請您重整頁面或重啟瀏覽器試試看!謝謝

幽靈 1年前

付款資訊沒有看到可以輸入折扣碼的欄位?

BEZALEL 倍加能

您好,再請您重整頁面或重啟瀏覽器試試看!謝謝

鄭凱文 1年前

折扣碼是要在那一個頁面輸入?是備註嗎?

BEZALEL 倍加能

您好,在付款資訊欄位,有一欄可以填優惠碼,謝謝

A_orangeTW 1年前

贊助計畫時間是11/8 00:00 以前,但從贊助紀錄頁面查看「預計寄送時間」仍為2023/1,請問是否正確?

BEZALEL 倍加能

您好,實際出貨時間會以平台公告時間為主,11/8 00:00以前下單的會是12月中下旬出貨哦,謝謝

郭俊麟 1年前

贊助計畫時,忘記填寫折扣碼? 請問需要重新下單才有折扣嗎?

BEZALEL 倍加能

是的,若需重新填寫折扣碼會需要您重下訂單,因早鳥方案為有時間性的優惠,建議您直接重新下單,再與flying V聯繫申請取消原訂單並退款,以下提供您取消訂單的步驟:
發信到 flyingfive@ontoo.cc 告知"退款原因",同時附上您贊助的「專案名稱、金流單號、贊助金額」。退款作業需 1~3 個工作天(不包含例假日),完成退款程序將回覆 Email 通知,謝謝。

講清楚啲啦,11/8日前訂購的早鳥優惠幾時出貨呢?

BEZALEL 倍加能

您好,只要在11/8 00:00前下單的贊助者(無論哪種方案)權益與出貨時間都不受影響,將會於12月依序出貨,謝謝

Anron 1年前

那早鳥方案在11/8前下單的是否比照一般方案在12月交貨?還是說早鳥會比一般方案晚拿到?

BEZALEL 倍加能

您好,只要在11/8 00:00前下單的贊助者(無論哪種方案)權益與出貨時間都不受影響,將會於12月依序出貨,謝謝

黃夏恩 1年前

我只想問一個問題,開始募資的第一天就下訂的人,什麼時候拿到貨?
(以前還沒開始募資前就在臉書問過你們,你們還說不會拖到明年)

BEZALEL 倍加能

您好,我們新品募資會跑到11月底,預計12月中後就會陸續依訂單順序出貨哦,謝謝

Anron 1年前

為什麼早鳥方案預計寄送是明年1月,而一般方案是12月寄送?

BEZALEL 倍加能

您好,由於早鳥方案反應熱烈,數量有些超乎預期,因此一般方案出貨時間將調整為2023年1月出貨。
於2022/11/08 00:00前下單一般方案者,將會於12月出貨,反之,則於1月出貨。
如出貨時程另有變動,會立即於進度更新發布。

葉宗和 1年前

請問有線部份是否支援 PD快充協議?

BEZALEL 倍加能

您好,有的唷,謝謝。

黃淑靜 1年前

請問下錯訂單⋯⋯如何取消?再重複下單!

BEZALEL 倍加能

您好,因早鳥方案為有時間性的優惠,建議您直接重新下單,再與flying V聯繫申請取消原訂單並退款,以下提供您取消訂單的步驟:
發信至 flyingfive@ontoo.cc 告知"退款原因",同時附上您贊助的「專案名稱、金流單號、贊助金額」。退款作業需 1~3 個工作天(不包含例假日),完成退款程序將回覆 Email 通知,謝謝。

您好,請問此贊助可以打統一編號嗎?謝謝!

BEZALEL 倍加能

您好,可以的,您可以在備註的地方備註統編哦。如果已經下單,也可以在您的訂單查看按下修改,一樣在備註欄位上備註統編就可以了,謝謝。

Ben Liao 1年前

請問 目前看募集資金已遠遠超過設定目標,希望提供解鎖其他項目
例如:收納袋、雷雕文字 之類的

BEZALEL 倍加能

謝謝您提供寶貴的意見,這邊會提報給公司參考的,謝謝。

莊振宏 1年前

XR雙面都可以用Mag safe嗎?

BEZALEL 倍加能

您好,XR反面部分無MagSafe輸出,但有MagSafe輸入,也有無線輸出哦,謝謝

吳孟樵 1年前

想詢問第二梯次的出貨時間

BEZALEL 倍加能

您好,目前會以平台公告時間為主,但也有可能提早拿到,若有更新日期也會再通知,謝謝

請問無線插座及行動電源會附防震收納袋或是便攜收納盒嗎?

BEZALEL 倍加能

您好,目前沒有提供震收納袋或是便攜收納盒的服務喔,謝謝。

葉克膜 1年前

請問有IPhone 充電速度實測嗎

BEZALEL 倍加能

您好,我們頁面上有一些youtuber 開箱實測介紹,你可以參考一下,謝謝。

為什麼等到12月才出貨,這樣扣款是不是要到12月才扣款

BEZALEL 倍加能

您好,完成贊助方案流程,就會扣款了唷,謝謝。

請問貨什麼時候才會出貨

BEZALEL 倍加能

您好,我們新品募資會跑到11月底,預計12月中後出貨,若有更新日期也會再通知您,謝謝

Piyu Lin 1年前

總共下訂兩次,第一次因爲沒使用到折扣碼,第二次有重新下訂,但是第一次訂購的要如何退款,有 mail 留言但是直沒回應

BEZALEL 倍加能

您好,取消訂單請發信至 flyingfive@ontoo.cc 告知"退款原因",同時附上您贊助的 「專案名稱、金流單號、贊助金額」。退款作業需 1~3 個工作天(不包含例假日),完成退款程序將回覆 Email 通知,謝謝!

Wei Li 1年前

已經募資完成,商品何時寄出呢?

BEZALEL 倍加能

感謝您的支持!我們新品募資會跑到11月底,預計12月中後出貨,若有更新日期也會再通知,謝謝

Gray Syu 1年前

請問如果收到不符合預期的話,有相關的退貨退款機制嗎?或是七天鑑賞期之類的?謝謝

BEZALEL 倍加能

您好,退換貨都須遵守相關法規的規定,我們有提供7天的猶豫期,但請注意猶豫期非試用期,謝謝

請問Prelude X會不會有黑色版本?
如果有的話能不能更換為黑色?

BEZALEL 倍加能

您好,目前顏色都是固定的,X為白色,XR為黑色

Nier 1年前

請問一下使用行動電源 XR 幫 iPhone 單獨充電時的輸出是 15W 嗎?

BEZALEL 倍加能

您好,目前iOS系統支援的無線充電最高皆為7.5W輸出

1.請問XS這樣同時有線跟無線,是可以達到總計37W的意思嗎?
2.如果XS接XR,XR再接手機充電,會優先以手機充電為主嗎?
3.若連接的裝置(含行動電源)均充飽後,會自動斷電嗎?

BEZALEL 倍加能

您好,以下回覆您上述的問題,謝謝:
1.XS 總計最高可達輸出20W
2.主要會優先給手機充電,如手機充滿後會將會為行動電源補電
3.如充滿電後會停止充電,保護電池不過充裝置

有 Made for MagSafe 認證嗎?

BEZALEL 倍加能

您好,這款沒MFM。
因為MFM在行動電源上不僅增加5-6mm 厚度外,充電速率也沒比較快。為了使產品極致輕薄,故沒使用MFM。

John 1年前

10000mah的用三明治充電會不會掉下來?

BEZALEL 倍加能

您好,不會唷

楊BLISS 1年前

請問如果是14 promax的話會卡到鏡頭嗎?

BEZALEL 倍加能

您好,不會的!
Prelude X 系列依照 Apple 官方提供的 MagSafe 規格尺寸打造,凡iPhone 12 以上機型都不會卡鏡頭哦!

YOZ 1年前

請問 XR 吸在 13mini 背後,大小是否會超過手機?

BEZALEL 倍加能

您好,底度會超出一些,但不會有卡鏡頭問題。

XR可以充macbook air (type c)嗎?

BEZALEL 倍加能

您好,Prelude XR 可支援的線充只有到iPad裝置,謝謝

pocket78 1年前

請問XR 雙面無線充電是否能同時充2台手機+有線充電手機?共3台

如果可以同時,無線及有線輸出瓦數為何?

BEZALEL 倍加能

您好,Prelude XR 有支架那面只能為AirPods 藍芽耳機充電,一面充手機、另一面充藍芽耳機、線充手機,三個裝置。
Prelude XR總輸出為20W,會自動調整瓦數的輸出。

示羊 1年前

請問 iPhone13 Pro 的手機殼 是黑色的嘛?

BEZALEL 倍加能

您好,我們MagSafe手機殼款式皆為抗黃透明殼手機殼!

郭錦松 1年前

請問:有些品牌的軍規手機殻(ex. pelican / moxbii 等),背面邊框四周有凸起加高,在手機平放時可以保護鏡頭避免磨損,且不會變成翹趐板;不知當使用 X/XR行動電源,能否完全平整吸附手機?還是會略微超過手機殻邊框並浮起?若會,會否對充電或磁吸效果造成影響?

BEZALEL 倍加能

您好,每個手機殼廠商尺寸及規格都不同,會建議您到募資頁面上參考Prelude X系列規格尺寸,可依照上面的尺寸做計算,確認您的手機殼可適用,謝謝。

陳韋中 1年前

行動電源也是要充電線充電對吧

BEZALEL 倍加能

您好,如想享有Prelude X/XR 行動電源為磁吸無線充電,您可搭配購買Prelude XS充電插頭,Prelude X/XR 行動電源就可直接吸再插頭上充電,謝謝。

游政穎 1年前

已贊助~期待收到。

BEZALEL 倍加能

謝謝您的支持

顏嘉璋 1年前

雙面同時無線充電 可以充APPLE WATCH嗎

BEZALEL 倍加能

您好,沒有支援APPLE WATCH!

陳建良 1年前

加購價裡面有MagSafe手機殼選項,請問有手機殼照片可以看嗎? 是透明的殼嗎? 還是有很多種樣式?

BEZALEL 倍加能

您好,我們MagSafe手機殼樣式都是透明款式,只有分型號而已

DaSu69 1年前

支持倍加能

BEZALEL 倍加能

謝謝您的支持