您還不是本案的贊助者,若有問題可 直接問提案人!
周昭 3天前

我的兩個音箱也是突然玻璃爆裂漏液~
私訊/留言都沒有回覆~
信箱sopisopi91@gmail.com

王諺群 2個月前

我的也漏液了 沒人可以處理嗎?
信箱: yanchiun.wang@gmail.com

郭經穎 2個月前

之前有聯絡客服 漏液問題
說要補發 四月到現在都還沒收到補發的貨
然後聯絡客服都不回覆
可以趕快協助處理嗎?
信箱: steve88313@gmail.com

Gear Ricky 3個月前

買雙聲道組合2023年1月收到貨,自收到貨就有爆音問題,且於2月發現玻璃裂開,私訊客服給予的回應是說貨運撞破,自2月客服回應後至今6月尚未收到後續相關處理辦法私訊客服也被已讀不回,當初購買說有1年的保固,但看官方的態度收錢後就不做後續處理,與購買前給予的承諾不相符,看很多消費者申訴無果,準備直接走法律訴訟控告詐欺會是最直接的方式。

柯彩琳 3個月前

2023年1月20日收到貨,正常使用狀態下2023年6月9日前置玻璃從裡面裂開,漏一攤水= =未過保固一年,還請官方回覆處理

陳筱摩 3個月前

我2月份收到兩顆喇叭在5/8使用過程中 其中一個磁流體也發生漏液 燒機 反應給 有好貨 回兩三句就消失不見 過幾天另一個也漏液燒機
現在官網公司換一間叫天選創意行銷有限公司 準備也要去備案跟投訴

PAO 4個月前

https://www.kickstarter.com/projects/blackleaf/soulspeaker-architectural-concrete-made-fluid-visualizer/description
他們又到處斂財。歡迎大家去投訴。反正他們訊息都不回的。本人已經向消保會遞交聲請。 大家有沒收到貨的會商品有瑕疵就趕快去消保會申訴或去警局備案詐騙

許家和 4個月前

我也是買雙聲道組合
2023/4/24遇到玻璃破掉漏水的問題
目前也在跟"有好貨XBlackleaf"溝通中....

但他們一直打迷糊仗
明明在保固內,還硬要收2,000的維修費
我購買後都只放桌上,音量也不開超過50%
不能算人為損壞吧

整理一下目前遇到幾個問題
●收到的喇叭他磁流體我從來沒看到他能跳的跟他們影片上的那麼活躍過
有跳動幅度調整功能,調整後都沒有感受到差異
也試過透過不同音訊來源,調整音量,高低音都不會有差異
跳起來都只有在中間慢慢抖而已
●音質真的沒有想像中的好
●如果功能選擇3.5mm當音源
我另一端接著電腦,如果電腦關機他喇叭會有很明顯(應該說算大聲)的雜訊
每次都要把他切到環境音的功能他才會安靜
●有些旋鈕轉起來會卡住且刮到水泥
●功能紐有一顆喇吧的按不下去
要拔起來再理面墊一些東西,給他留空間才能按
●我的玻璃破了...
●保固內居然要付錢維修...
●FB負面的留言似乎都會被隱藏

安必高實業有限公司

你好 已請專人聯絡跟進後續處理 謝謝

AKO 6個月前

所以請問付款到現在都還沒收到貨品的狀況是?
完全沒有要處理的意思?
是被詐騙了嗎?

安必高實業有限公司

你好, 查詢物流紀錄發現此單已於2022年11月12日簽收, 請再次確定, 如需協助請聯繫我們粉專客服, 客服會幫忙提供簽收單並再次確認, 謝謝

林清華 7個月前

要完帳號說要退款
遲遲沒有進展
到底~~~

Zeus Chen 7個月前

一直都沒有收到喇叭!
有人可以告訴我有沒人已經在申訴的
可以麻煩聯絡一下嗎?
g89201068@gmail.com

yo 7個月前

私訊 選紐有問體 說要補償新的一顆更換 一個月了 整個沒消沒息 消極態度 連已讀都不已讀了 大概全家被賣到柬埔寨了 沒人力回覆的

林清華 8個月前

FB有更新出國去參展
可是對於退款事情都不再回覆
現在是什麼情況?

林清華 8個月前

是不是不能留言了

UNLIGHT11438 8個月前

使用不到半天,磁流體內部就裂開了....這該怎麼辦

Chi Wei Chang 8個月前

上週 收到黑色的兩台 一台漏液 一台電感聲超大...根本沒辦法聽~

王竣玄 8個月前

有夠不負責任的團隊,一個禮拜前跟我說物流已收貨,結果到現在都沒有收到貨,官網客服也擺爛,跟他們要寄貨單號要自己去找貨,直接就不讀不回了。

陳偉權 8個月前

團隊跑路,平台說已移交款項不管你,請自己找法律途徑自力救濟吧,我連寄信要團隊負責人聯絡方式都不回我了

KAITING 8個月前

想問大家怎麼退款!?一直收不到貨 不要了!

陳偉權 8個月前

打過去沒用啦,臉書客服都可以直接對申訴已讀不回了,消保會調解八成也不怕,走法律途徑直接告詐欺或侵占才有機會,說不定已經脫產跑路了,這團隊有幾個台灣人都是問題。

8個月前

上網谷哥有查到它們公司電話,不知道打過去有沒有效,不然對方一直已讀不回或是不讀不回,這樣真不是辦法啊

林清華 8個月前

有在粉絲頁私訊要到寄件單號
直接聯絡上宅配就不收了
直接退回
看他們接下來是不是有誠意處理退款的事情
不過在私訊裡提到退款事宜
基本上都沒什麼回覆

陳偉權 8個月前

建議各位有問題的直接向消保會申訴了,看人數多有沒有用,這平台看起來是沒啥保障,自力救濟卡實在。

還沒收到的也可以考慮直接告詐欺了,這公司連消保會申訴都沒在怕的,照樣已讀不回,說不定已經捲款跑路回中國。

王郁翔 8個月前

收到用了2天後 結果1.磁流體玻璃破裂,2.選擇模式的黑色旋鈕就不能按且直接脫落,3. 3.5mm的線插上去根本沒聲音,只能用藍芽,外觀就先不說了,根本沒有4880元的品質。
而且集資平台也說款項交給提案團隊了,所以找平台也沒用。
私訊了臉書,也都已讀擺爛,看來只能交給消保會處理了。

陳偉權 8個月前

flyingV平台也只說款項已交給團隊就不管了,呵呵

陳偉權 8個月前

大家自己保重,我兩顆音箱都寄回去一個多月了,跟我說退款要處理十四個工作天,然後客服就只有已讀不回,現在至今尚未收到款項,已經向消保會申訴,也跟客服說申訴了,照樣已讀不回。

傅國泰 8個月前

請問要怎麼聯繫?想辦理退款!

林清華 8個月前

我還沒有收到
去年耶誕節已留訊息,無人回應
但是我想辦理退貨
請問怎麼處理
謝謝

yo 8個月前

你好 訂單202208270249574184 收到貨了 1.其中一顆多功能鍵無法按壓 2.兩台多功能鍵都能360度旋轉是正常的? 3.兩台多功能鍵不管怎麼向右旋磁流體都未有增強的感覺 無廣告中那樣
以詢問fb客服 還未回復

8個月前

你好,我的金流單號是202209161828503112,我拿到音箱後我發現多功能璇紐有問題,無法調整亮度,我想退貨,fb messenger,目前沒回應

幻想達克 8個月前

不好意思,訂單202208031207577905我有在FB私訊收到貨品有裂痕的狀況,再麻煩協助~

PeTer Tseng 8個月前

收到了
但有瑕疵
金流單號:202208031219409278

其中一顆的音量鍵有問題
靜音時還有聲音
且轉一些些後
直接變很大聲
有附影片檔說明
麻煩幫我安排換一顆新的黑色的
連絡信箱:perer20057@gmail.com

安必高實業有限公司

你好, 已安排客服聯繋進行替換貨服務, 謝謝

洪尉凱 8個月前

我也沒收到12/30

安必高實業有限公司

你好, 我們訂單已經安排完畢, 因為訂單眾多所以配送稍為需時, 下周會完成全部派送的, 需要查詢派送進度可以聯絡我們客服的~

PeTer Tseng 8個月前

12/30
還未收到
請問何時會發貨?

安必高實業有限公司

你好, 訂單已經安排發貨, 下周會陸續完成派送的, 需要查詢派送進度可以聯絡我們粉專客服, 謝謝

蕭百君 8個月前

請問什麼時候要出貨了?今天12/28號都還沒收到貨

安必高實業有限公司

你好, 訂單已經安排發貨, 下周會陸續完成派送的, 需要查詢派送進度可以聯絡我們粉專客服, 謝謝

蕭百君 8個月前

請問什麼時候要出貨了?今天12/28號都還沒收到貨

洪尉凱 8個月前

28號了也沒回

為什麼25號了尚未寄出,也未回覆聯絡訊息

黃俊朋 9個月前

請回復臉書私訊

安必高實業有限公司

您好,有可能是訊息太多被洗掉了,我們馬上回覆您喔,謝謝!

王福爾 10個月前

您好,請看一下臉書私訊,有問題詢問,詢問貴公司處理進度,感謝您。

安必高實業有限公司

好的,沒有問題

陳德安 10個月前

我訂的商品應該是要兩個音響, 兩組電源線 . 為什麼只到1組 ?

安必高實業有限公司

您好,非常不好意思是我們的物流疏忽了,已經為您重新進行配送安排,並再次與您致上最大的歉意

陳偉權 10個月前

兩顆音箱與我個人的兩支手機、筆電、桌電四部裝置交叉使用,從無聲到有聲的時候皆會略為延遲且有爆音,不管是單顆使用或TWS模式皆是如此,連接我個人的藍牙耳機卻沒有這情況。

有其他人有這情況嗎?

已回報粉絲專頁,但專頁回覆我說其他網友測試出是個人訊號源裝置問題,我想確認是不是剛好我四個裝置都剛好只有連上音箱才會出問題。

AKO 10個月前

收到的商品...整個音箱瀰漫一股尿騷味,音箱本體多處破損,磁流體的區塊直接掉落在音箱內部.....請問好好的商品是經歷了什麼....以及後續怎麼退貨?

安必高實業有限公司

您好,請至我們的粉絲專頁做私訊並提供您的相關資料以及照片,我們會有專人為您做後續處理,謝謝

許嘉麟 10個月前

我以收到音箱,看到裡面沒有付3.5mm aux音源訊號線,想說算了,自己買一條。
今天發現磁流體裡面空白處出現一圈咖啡色暈開的物質,像是油漬!
剛寄來開始使用,音箱裡磁流體的跳動沒有像廣告那樣劇烈跳動。

安必高實業有限公司

您好,請至我們的專頁做私訊並提供您的相關資料以及照片,我們會有專人為您處理,謝謝

steve 10個月前

再來至少我這顆的音質就夾娃娃機的海螺,本來想說還不到不能接受就算了,沒想到音質已經不是重點,連基本使用安全都堪慮

安必高實業有限公司

音箱產品為精密儀器 如受到過份沖擊會影響產品使用 為了保護我們有使用高密度珍珠綿加固產品以盡力減少破損風險 因配送問題出現不良情況為你帶來不快使用體驗 我們十分抱歉 這邊會把個案回報檢視 後續處理亦會妥善跟進的

steve 10個月前

另外相關照片亦已提供給客服,說實在這整品質我都不敢再用一次,再用我看就等燒家而已

steve 10個月前

今天好在人在旁邊,而且放置處剛好都沒影響,不然完全不敢想像若有人放置位置附近有電器流到電器上會發生什麼事

steve 10個月前

我是玻璃內層爆裂,另已找到FB課服但尚未有回應

steve 10個月前

我的音箱聽到一半爆裂,品質真的堪憂

安必高實業有限公司

你好, 水泥材質在正常使用情況下播放聲音是不會對外殼造成影響, 有可能是因為物流配送出了問題使得產品摔到, 我們已經更換了物流公司, 亦安排了後續處理, 請你把情況私訊到我們客服, 這邊會安排替換, 不好意思

健康第一 10個月前

你好 我收到產品了 兩個皆是與圖片完全不符的產品
大陸製造 3.5MM孔位子不對 背面也不是密合的設計 還有夾保麗龍顆粒跟爛塑膠條
這是正常的嗎?

安必高實業有限公司

你好 我們產品是用高密度珍珠綿包裝的 並没有任何任保麗龍跟塑膠條在裡面
請你把收到的包裹照片傳送到我們粉專客服以便跟進確認 謝謝

郭承良 10個月前

您好.我剛收到音箱了.但有一顆音箱的磁流體玻璃圈脫落了......不知可否送修....

安必高實業有限公司

你好 可以私訊我們粉專客服安排替換的 謝謝

Nancy 10個月前

你好,已有收到產品,整體而言是不錯的
唯獨外觀上有一個肉眼可見的小缺角,品質部份可能有待加強

安必高實業有限公司

您好,因為水泥部分是以人工脫膜的方式進行,關於這點我們也會竭盡所能再與產線人員溝通並改進,並再次謝謝您的支持以及提點

致耀林 10個月前

請問我的音響出貨了嗎

安必高實業有限公司

您好,方便私訊我們並提供給我們訂單編號嗎~我們立即為您查詢謝謝!如果不太會使用平台的私訊方式也可以至我們的粉專進行私訊:https://www.facebook.com/phonecase.design

范小鈞 10個月前

私訊都顯示無法傳送訊息

安必高實業有限公司

您好,請您至我們的粉絲專頁進行訊息傳送喔!謝謝https://www.facebook.com/phonecase.design

廖少聰 10個月前

請問私訊是在那裡留? 在這裡是公開的留言地方呢.

安必高實業有限公司

您好,如果不太會使用平台的私訊方式也可以至我們的粉專進行私訊:https://www.facebook.com/phonecase.design

莫雲祈 10個月前

請問出貨時間

安必高實業有限公司

您好,不好意思我們目前正在陸續出貨中,請私訊我們並提供您的訂單編號,我們為您立即查詢謝謝!

范小鈞 10個月前

請問11月了是否任何進度可以告知?

安必高實業有限公司

您好,不好意思我們目前正在陸續出貨中,請私訊我們並提供您的訂單編號,我們為您立即查詢謝謝!

Nancy 10個月前

請問什麼時候出貨?

安必高實業有限公司

您好,不好意思我們目前正在陸續出貨中,請私訊我們並提供您的訂單編號,我們為您立即查詢謝謝!

廖少聰 11個月前

您好, 請問出貨了嗎?

安必高實業有限公司

您好,不好意思我們目前正在陸續出貨中,請私訊我們並提供您的訂單編號,我們為您立即查詢謝謝!

Chih-sheng Shen 11個月前

準確出貨的時間是?

安必高實業有限公司

你好 大貨正生產中 計劃於十月底左右出貨 相關消息進度會於粉專保持更新的 謝謝~

蔡大熊 11個月前

請問什麼時候出貨呢??

安必高實業有限公司

計劃於十月底左右出貨 相關消息進度會於粉專保持更新的 謝謝~

王福爾 1年前

請問有附音源線嗎?支援什麼音頻編碼?