您還不是本案的贊助者,若有問題可 直接問提案人!
Tasha Liu 2天前

這商品我完全不敢用了!你們說明書在裡面,沒有拆盒怎麼會知道這整個就是詐騙阿

miclub

您好,與您說明一下,包裝內容物並未【溫泉小氣泡水】,另填入化妝水及溫水是與原廠確認的,未配溫泉氣泡水是因無法進口,故無販售,謝謝

Tasha Liu 2天前

介紹都說是募資生產!到貨打開是"小蔻科技"這就是淘寶貨!這樣就算,說明書上step1"裝入溫泉小氣泡水,但你們募資說明寫"裝化妝水"你們要批貨轉賣,也可以告訴廠商,可以把說明書改寫嗎? 這真的太誇張了,那到底什麼是"小氣泡護理液"是被你們出貨A走的嗎?

蘇琳雅 2天前

吸頭很難替換⋯⋯使勁吃奶的力氣在拔⋯⋯

miclub

您好,小編請相關單位確認一下,若使用上有其他問題也可加入官方line【@doco_tw】(需包含@)聯繫線上客服,謝謝

吳亭萱 3天前

東西超難用,用了會泛紅,且2天後還沒完全褪去。
照著官方使用方式,一個地方絕沒停留超過1秒,但吸力很強,超傷皮膚。
且使用化妝水,因為壓力的關係,所以流超快,超級浪費,重點還沒效果。
原本不想在這邊留言,直接詢問官方line,想說私下處理就好,結果官方只會給官方回復(複製貼上那種),依照官方使用說明,結果還是一樣,再傳訊息,結果只得到「謝謝你的建議,我們會再修正」
根本沒有要管的意思,想說上來看看其他顧客有沒有遇到一樣問題,結果大家都一樣。
去LINE詢問,根本也無濟於事,也不會處理任何事情,應該只是不想留言看到不好看的吧。
總之有人在考慮的話,我建議室都不要浪費錢,花錢傷皮膚,很不必要。
(我個人就導致發炎長痘)

miclub

讓您有不好的感受很抱歉,若皮膚出現泛紅或過敏反應立即停止使用。其他皮膚疾病者經皮膚科醫師評估後,再做使用喔!

吳貞子 4天前

我想小編是誤會我的意思了,我說的是"出痧",不是泛紅! 而且,我還是用吸力最小的!! 黑頭都還沒吸出來,皮膚就受傷了,還標榜可以修復?

miclub

建議使用時,同一部位不要停留超過兩秒,不要按壓或拉扯皮膚,容易受傷,若產生紅腫紫紅狀況,可先冰敷隔天再熱敷即可
剛開始操作還拿捏不準的話可以先在手臂上試試~如有產品相關想詢問,可加入 LINE ID【@doco_tw】(需包含@)聯繫線上客服,謝謝

吳貞子 5天前

我收到機器了,昨天第一次使用,水一直滴.... 用的地方會出痧,很傻眼,還好現在都戴口罩,不然也太醜了!

miclub

您好,由於真空負壓的吸力作用,吸完後皮膚會輕微泛紅,屬於正常現象
如有產品相關想詢問,可加入 LINE ID【@doco_tw】(需包含@)聯繫線上客服,謝謝

James 1週前

商品盒上的名稱叫超微小氣泡毛孔吸塵器,跟網頁上的水淨膚黑頭吸粉機名稱還不同,這也太神奇。而且超級難用,根本一點也不溫和,稍有不慎就會疼痛泛紅,感覺就是劣質的大陸貨,對提案商品的品質把關真的超級失望。

miclub

您好,產品相關詢問,可加入 LINE ID【@doco_tw】(需包含@)聯繫線上客服謝謝~

y 1週前

一直自動開機,根本無法關!關了五秒之後又自動開啟!所以我現在只能讓它一直開著嗡嗡叫到沒電為止嗎?要投訴媒體才要解決是嗎?

miclub

您好,產品相關詢問,可加入 LINE ID【@doco_tw】(需包含@)聯繫線上客服謝謝~

方聖豪 1週前

會一直自動開機,
既然不是個案,
就別回覆廢話,
請正式說明你們打算怎麼處理!

miclub

您好,產品相關詢問,可加入 LINE ID【@doco_tw】(需包含@)聯繫線上客服謝謝~

徐偉哲 1週前

我用了什麼東西...

miclub

您好,產品相關詢問,可加入 LINE ID【@doco_tw】(需包含@)聯繫線上客服謝謝~

林義綉 1週前

來更新使用心得......
吸力太強,用中跟大矽膠頭吸整個瘀青...換小的溫和一點又吸力不夠,雖然粉刺是有吸一點出來啦 ,但是離開皮膚的時候噴水也噴得太多,我覺得我的化妝水根本沒填進毛孔都噴出來浪費掉了

miclub

您好,產品相關詢問,可加入 LINE ID【@doco_tw】(需包含@)聯繫線上客服謝謝~

Yih Chiou 1週前

我也遇到主機會一直不斷地開機 關機 切換檔數 主機的設計有問題! 找LINE FB訊息也只會回應是個人衛生用品, 不接受退貨!! 不接受退貨! 奉勸買了這商品要拆封前要三思!!

miclub

您好,商品使用上有異常,於鑑賞期內至官方LINE ID【@doco_tw】(需包含@)可尋求退換貨服務哦!

Shine Yang 1週前

主機會一直不斷地開機開機,關機,切換檔數 這擺明就是主機有問題!
裝了化妝水 又會一直從吸頭噴出來, 是在整人嗎?
吸力根本不向你們所說 "材質親膚不傷肌膚 溫和吸附"
什麼亮白水煮蛋肌-- 別人還以為我臉上被種草莓哩 ! 造成我們皮膚上的傷害
你負責嗎?
明明就是大陸貨, 還要搞募資 還要消費者等這麼久 很扯

miclub

很抱歉,產品相關詢問,可加入 LINE ID【@doco_tw】(需包含@)聯繫線上客服謝謝~

Shine Yang 1週前

看來大家的評價 都覺得品質很糟糕
客服人員 又不立即處理
只會一昧回覆那些傳媒公司創立的人頭假帳號

Shine Yang 1週前

今天6/16 送達, 晚上約9點半使用
退貨原因
*主機不明原因, 不斷自行開機,變換檔速, 又突然自行關機
*使用一字型吸頭: 會不斷漏水出來
*即使檔速調到最低, 但吸力令肌膚很不適, 依照影片教學使用,
使皮膚局部紅腫瘀青

品質實在太糟糕了

YUN 1週前

我是6/16下午到貨的
我收到貨之後整個包裹在發熱,我以為是天氣太熱
但打開之後機身也整個在發燙...

後來大概傍晚我就聽到它自己開機了,也就是說我沒有碰它,它就會自己開機
甚至自動切換檔位,一整晚都不能好好睡
它自己就一直不停的響,有時候長按關機扭也關不掉。
按按鈕反映延遲很嚴重,過好幾秒才突然換檔位...

我要辦理退貨 ,我有傳訊息且錄影傳影片給小編,但是LINE客服都不理我。

miclub

很抱歉造成您的困擾,由於官方賴訊息量眾多,訊息最晚會在1-2日前回覆謝謝

1週前

請問一下說明書上面的小氣泡水是什麼?
還是普通化妝水就可以了

miclub

您好,建議使用化妝水、弱酸性纯淨水或溫水(泛指飲用水),吸出粉刺同時注入水分,養成Q彈水嫩肌!

陳玟錡 1週前

今天收到貨了,吸過的地方我發現粉刺還好好的在那邊耶,還是它只能吸黑頭,不能吸普通粉刺?有一個地方都已經吸到紅掉了,粉刺還好好的都沒有起來,而且因為有化妝水的關係,邊用還會邊滴水,搞到滿張臉濕答答,還會滴到褲子⋯好像沒有我想像中好用,蠻失望的

miclub

很抱歉,產品相關詢問,可加入 LINE ID【@doco_tw】(需包含@)聯繫線上客服。

收到貨了,但還沒使用

miclub

感謝您一起用行動支持DOCO水淨膚黑頭吸粉機 !!!

kivala 1週前

先回報一下,有收到貨了,但還沒使用!

miclub

感謝您一起用行動支持DOCO水淨膚黑頭吸粉機 !!!

1週前

真的很扯,等太久了!!! 太騙人了
外面蝦皮早就有能買到了
這邊還在用募資騙大家 外面都能買了為何還要用募資??

重點是我是第一批 4月初就買了的人
現在兩個月過去了
都還拿不到貨!!

之前還說五月底出貨 可以收到,現在都六月中了
到底還要騙到何時!!
很生氣欸

miclub

您好,抱歉讓您久等了, 於2022/05/03(含)前贊助者,訂單於6/14(二)依照順序陸續出貨,還請留意,謝謝

※出貨相關訊息會以E-mail信件通知,可能會傳送至【垃圾信件匣】
※請留意:贈品在包裝內,與團主禮分開出

Yung Sheng 2週前

傳line給你們客服,也都沒回應,真的很差勁。

miclub

您好很抱歉造成您的困擾,由於訊息量眾多,訊息最晚會在次日前回覆,若次日未回覆請於隔日再次發送訊息避免漏訊

Yung Sheng 3週前

東西倒底要寄了沒有啊,一拖再拖,有沒有誠信呀

miclub

您好,如您對於個人訂單狀況或其他需協助事項,可加入官方Line(ID為@doco_tw)詢問,加入後請告知您的金流單號和欲詢問的問題,麻煩您了!
※請留意,前面一定要加""@""

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咕咕機 1個月前

喔嗚 延遲公告!!
先前跟過另個粉刺機募資,前後延後了快一年,不知道這邊是會怎麼樣
(茶)

miclub

您好,目前以原廠提供之公告為主,相關單位也會不斷追蹤產品貨態噢!
後續還有其他任何問題,歡迎各位贊助者與官方LINE【ID為 @doco_tw (須包含@) 】聯繫查詢,謝謝您

Jerome Lin 1個月前

4/10已贊助專案,現在也5月中了,請問你們說5月出貨,是月中還是月底?

miclub

您好,感謝您的支持, 於2022/05/03(含)前贊助者,目前專案預計在 【2022年05月份】出貨,如您對於個人訂單狀況有疑問,請加入官方Line(ID為@doco_tw)詢問
※請留意,前面一定要加"@"
※提供金流單號、欲協助事項

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Maya Ding 1個月前

請問回饋已經出貨了嗎 今天10號了 還是未收到

miclub

您好,如您對於個人訂單狀況或其他需協助事項,可加入官方Line(ID為@doco_tw)詢問,加入後請告知您的金流單號和欲詢問的問題,麻煩您了!
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游珳淇 1個月前

請問5/3己經下訂$990元,大概多久預計會出貨呢?謝謝

miclub

您好,感謝您的支持, 於2022/05/03(含)前贊助者,目前專案預計在 【2022年05月份】出貨,謝謝您!

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洪穎福 2個月前

不推薦原因 1.已上市商品 2.退款麻煩 3. 收完錢需等1個月出貨 4.大陸商品過個水價格提高好幾百
推薦原因: 1.代理商保固1年(水貨1個月)

miclub

您好,感謝您的來訊,我司代理之商品為原廠正規公司貨,有別於一般水貨商品,我們能夠理解希望早日收到商品的心情,但集資商品非現貨,結檔後才會開始製作,向我司購買商品皆有通過台灣相關認證,且提供在台保固(非人損)享有優質保障,您參考看看

訂單取消僅需【寄送E-mail】告知即可,"常見問題"內有詳細說明退款的申請辦法呦

如有任何需要協助的事情,也可以至官方Line【@doco_tw】詢問,客服人員會協助您,謝謝

Han Ya You 2個月前

您好,
想詢問溶液的部分,
是不限品牌、種類的精華液嗎?
若裝水,是裝自然來水、飲用水或超純水?
請問有推薦的嗎?
謝謝。

另如陳小姐所說,
其他通路確實也有販售(價位較低),
還有搭配毛孔護理液,
但保固沒有一年,也無專人客服,
見仁見智~

miclub

您好,感謝您的支持,市售的都適用喔!不過仍建議使用化妝水、弱酸性纯淨水或溫水(泛指飲用水),吸出粉刺同時注入水分,養成Q彈水嫩肌!

Chen YU Chen 2個月前

這東西已經上市了,為什麼打著募資的計劃?我連想退款都沒有辦法!購物網站還能退款,你這個呢??

miclub

您好,我司代理之商品在台有提供保固服務,如您有退款需求,可於常見問題內找到退款詳細資訊喔。