您還不是本案的贊助者,若有問題可 直接問提案人!
潘達 1年前

請問我的鍋子故障了,如何處理

高鴻麟 1年前

加購的深煮鍋 還沒有收到耶!!!
深煮鍋金流單號: 202201252302237566

miclub

您好,如您對於個人訂單狀況有疑問,請加入官方Line(ID為@kribee)詢問,謝謝
※請留意,前面一定要加"@"
※提供金流單號、欲協助事項
※另,建議您請勿將個人資料公開在公共場合,避免有心人利用

Dayu Huang 1年前

深煮鍋何時會到?快煮鍋到了 另一個還沒到
深煮鍋金流單號:202203241230069757
已經跟LINE回報了你們說0513出貨到現在都還沒到

miclub

您好,官方客服會協助確認您的包裹情況,還請留意訊息唷~

蔡小豆 1年前

收到貨了,少了密封圈,會漏水,無法蒸

miclub

您好,感謝您的來訊,很高興為您服務
商品使用上若需要協助,麻煩加入官方Line,ID為@kribee(請注意,一定要加""@"") 加入後請務必提供下列資訊,客服人員才更快速查閱您的訂單,以及了解您的問題
1.【訂單(金流)編號】-於下單後台查詢
2.【商品名稱】-請完整給予品名
3.【商品序號】-在商品外盒上F
4.【詳述欲詢問之問題】-如有異常照片/影片更優
客服人員會盡速協助

Dayu Huang 2年前

深煮鍋何時會到?快煮鍋到了 另一個還沒到
深煮鍋金流單號:202203241230069757

miclub

您好,您的訂單已於05/13出貨,如您對於個人訂單狀況有疑問,請加入官方Line(ID為@kribee)詢問
※請留意,前面一定要加"@"
※提供金流單號、欲協助事項
※另,建議您請勿將個人資料公開在公共場合,避免有心人利用

Vicky Lin 2年前

您好~我有收到我的KRiBEW庫比5秒快蒸鍋,我有另加購深煮鍋何時會到?因沒再備註註明深煮鍋的金流單號
深煮鍋金流單號:202201290932347990
快煮鍋金流單號:202201290926478831(已收到貨)

miclub

您好,如您對於個人訂單狀況或其他需協助事項,可加入官方Line(ID為@kribee)詢問,加入後請告知您的金流單號和欲詢問的問題,麻煩您了!
※請留意,前面一定要加""@""
※建議您請勿將個人資料公開在公共場合,避免有心人利用

金荷雅 2年前

您好,我於1/26訂購:
(1)KRiBEE庫比5秒快蒸鍋
金流單號:202201262020533196
(2)深煮鍋
金流單號:202201262037196841
至今已近五月中旬,請問究竟開始出貨了沒?實在是等太久了!

miclub

您好,如您對於個人訂單狀況或其他需協助事項,可加入官方Line(ID為@kribee)詢問,加入後請告知您的金流單號和欲詢問的問題,麻煩您了!
※請留意,前面一定要加""@""
※建議您請勿將個人資料公開在公共場合,避免有心人利用

曾文燕 2年前

1/26下單到現在都還沒收到 到底要拖多久?

miclub

您好,如您對於個人訂單狀況或其他需協助事項,可加入官方Line(ID為@kribee)詢問,加入後請告知您的金流單號和欲詢問的問題,麻煩您了!
※請留意,前面一定要加""@""

Evy Wang 2年前

請問何時出貨
1月下單表示3/1開始發貨到現在
已經delay2個月了
請問到底是怎麼回事

miclub

您好,出貨相關訊息可參考公告:https://www.flyingv.cc/projects/31294/posts,如您對於訂單狀況或其他需協助事項,可加入官方Line(ID為@kribee)詢問,加入後請告知您的金流單號和您欲詢問的問題,麻煩您了!
※請留意,前面一定要加""@""

陳馥郁 2年前

請問有要出貨嗎?
何時才會出貨,時間太久了。

miclub

您好,出貨相關訊息可參考公告:https://www.flyingv.cc/projects/31294/posts,如您對於個人訂單狀況或其他需協助事項,可加入官方Line(ID為@kribee)詢問,加入後請告知您的金流單號、商品名稱與您遇到的問題,麻煩您了!
※請留意,前面一定要加""@""

黃玉洳 2年前

我2/4下單到現在還沒收到

miclub

您好,出貨相關訊息可參考公告:https://www.flyingv.cc/projects/31294/posts,如您對於個人訂單狀況或其他需協助事項,可加入官方Line(ID為@kribee)詢問,加入後請告知您的金流單號、商品名稱與您遇到的問題,麻煩您了!
※請留意,前面一定要加""@""

2年前

機器我有收到,可是加購的深烤盤沒有耶。

miclub

您好,欄位【進度】有最新的公告消息,深煮鍋還需稍待下呦,感謝您的支持與等候

如您對於個人訂單狀況或其他需協助事項,可加入官方Line(ID為@kribee)詢問,加入後請告知您的金流單號、商品名稱與您遇到的問題,麻煩您了!
※請留意,前面一定要加""@""

李玉萍 2年前

2/4已付款2690目前都沒有收到東西,是否有點太久

miclub

您好,出貨相關訊息可參考公告:https://www.flyingv.cc/projects/31294/posts,如您對於個人訂單狀況或其他需協助事項,可加入官方Line(ID為@kribee)詢問,加入後請告知您的金流單號、商品名稱與您遇到的問題,麻煩您了!
※請留意,前面一定要加""@""

黃柏昇 2年前

已下單購買 請問有灰色可以選嗎? 想更改顏色

miclub

您好,如您對於個人訂單狀況或其他需協助事項,可加入官方Line(ID為@morfun)詢問,加入後請告知您的金流單號、商品名稱與您遇到的問題,麻煩您了!
※請留意,前面一定要加""@""

團購免運2690 ✔️ 募資最後倒數
歡迎一起團:)https://forms.gle/BJ4Wjce25HY85pkFA

Grace Chen 2年前

已經收到主體,但是加購的深煮鍋卻沒有一起附上(當初有附上深煮鍋的金流單號),請問是漏掉還是分開寄?

miclub

您好
配件「深煮鍋」預計排程在四月初抵台陸續出貨

可參考公告:
https://www.flyingv.cc/projects/31294/posts/16804

周杰叡 2年前

收到瑕疵產品,請問如何退換貨或維修

miclub

您好,若商品使用上需協助,請加入我們的官方LINE詢問【@kribee】客服人員會協助您呦,謝謝
加入後請告知您的金流單號、商品名稱與您遇到的問題,麻煩您了!
※請留意,前面一定要加""@""

李清福 2年前

請問現在已3月22號請問幾號到貨

miclub

您好,首批訂單目前因轉運站受疫情影響,待開放後會陸續發貨
可參考公告內容
https://www.flyingv.cc/projects/31294/posts/16786

KRiBEE 庫比5秒快蒸鍋
團購1組只要2690元 還可以加購590元的深煮鍋,預計3月出貨。
現在自己購買最低要2790元,還是第二批才出貨,所以跟團才是最划算的

填單表格:
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可以直接填單匯款
表單尚未關閉就是能填單喔!

王鴻章 2年前

庫比會不會是詐騙集團,1月11日下單說3月到貨又改4月.
出個貨二個多月出不了.没貨就別賣
付款 超過一個月 物件未送達 要求退款

miclub

您好,感謝您寶貴的意見

我們提供的商品銷售計畫並不是直接由我司受理,而是透過第三方平台(FlylingV)進行購買,透過第三方金流,保障用戶安全

集資商品確實非現貨商品,造成不便深感抱歉

退款方式可至下列網址確認退款流程
https://www.flyingv.cc/projects/31294/faqs
※請留意於04/06前(含)提出申請,如有其他退款事宜,歡迎至官方Line(@kribee)詢問

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KittyChung 2年前

您好我想請問商品何時會出貨?我是2/3下單的!
單號:202202032344526987和202202032334562254

miclub

您好,商品預計在3月下旬左右出貨,目前尚無確認實際出貨日,由於集資商品和一般在網購的商品不一樣,商品並不是現貨隨時可以出貨,下單後皆有製作排程和出貨流程要跑,故目前只會有確認的出貨月份,所以麻煩您稍等了,不好意思
※出貨相關公告都會以E-mail通知,再請您留意

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Doris Lin 2年前

請問1月底已收到快蒸鍋,但是深內鍋何時會收到,已經等很久了

miclub

您好,感謝您的支持,於2/21(含)前下單的贊助者,目前專案預計在 【2022年3月份】出貨,謝謝您!

Viola Liu 2年前

請問要取消贊助,已傳送email,但尚未收到回覆

miclub

您好,Mail為平台提供,商品結檔前我司無權限處理您的訂單,等待平台回覆即可,平台處理訂單需要作業時間1-3個工作天,請您耐心等待。

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2年前

快煮鍋收到很久了,加購的深煮鍋甚麼時候才會寄出來?

miclub

您好,商品預計出貨月份於您下單的方案卡有標示唷!

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2/22後自己購買最低要2790元,還要第二批才出貨,所以跟團才是最划算的

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劉欣 2年前

何時會送達?

miclub

您好,不好意思,如對於個人訂單有疑問,請麻煩您加入官方Line(ID為@miclub)詢問,加入後請告知您的金流單號和商品名稱,麻煩您了!
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離歌笑 2年前

三月初 出貨 還是 三月低 ??

miclub

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您好
請問商品是否如圖都會有簡體字的部分

miclub

您好,建議的蒸煮時間的提示圖會有簡體字哦

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YB JU 2年前

請問這個和小米有品的https://detail.tmall.com/item.htm?id=635953895592這個東西看起來是一模一樣,除了電壓不同以外 還有哪邊不同呢?

miclub

您好,如您有需協助的事情,可加入官方Line(ID為@kribee)詢問
※請留意,前面一定要加""@"",謝謝

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玉珠田 2年前

要如何加買深煮鍋

miclub

您好,贊助頁面下方有加購選項哦!

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2年前

您好:昨日收到快蒸鍋安,但是沒有隨附加購的深煮鍋。我加購購買的深煮鍋序序號為:2022-0121-132-123-4672,煩請年後協助寄貨,謝謝。

miclub

您好,不好意思,如對於個人訂單有疑問,請麻煩您加入官方Line(ID為@miclub)詢問,加入後請告知您的金流單號和商品名稱,麻煩您了!
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陳萱 2年前

您好,有些疑問煩請解答,謝謝
1.有保溫功能嗎?
2.專案照片介紹有分煮鍋、深煮鍋(需選購)兩種,請問有個別規格資訊嗎?

miclub

您好,有保溫功能喔,
煎烤盤(淺鍋)尺寸:長206x寬172x深46.19mm
鍋(深煮鍋)採用的是食品级不沾塗層尺寸:長206*寬172*深70mm。

Eva 2年前

您好,想請問深煮鍋也是可以放蒸格的嗎?另外,想請問蒸格的尺寸大小是多少呢?

miclub

您好,可以放蒸格喔,蒸格 長約:216mm 寬約:182mm 高約:1mm。

吳阿德 2年前

您好,想請問 KRiBEE 不沾鍋塗層的材質(鐵氟龍或陶瓷等),謝謝

miclub

您好, 產品相關詢問,可加入 LINE ID【@kribee】(需包含@)聯繫線上客服。

請問,若這次沒選購深煮鍋,未來募資結束後會有其他管道可以購買嗎?

miclub

您好,將來有機會上市時,會提供購買管道,小編建議有需求可以先買。

你好,這個和中國大陸的版本除了電壓、功率不一樣之外還有什麼差別嗎?

miclub

您好,產品相關詢問,可加入 LINE ID【@miclub】(需包含@)聯繫線上客服。

商品是中國製的嗎?

miclub

您好,產品製造地是在中國喔。

gimmi 2年前

一樣希望農曆年前收到,麻煩了,謝謝

miclub

您好,感謝您的支持,團隊會盡最大努力確保流程順暢及執行,出貨相關訊息會以E-mail信件通知,還請再稍等了

Weilin 2年前

請問有付煮鍋嗎??內文介紹圖片寫煮鍋選配,但選配的卻是深煮鍋

miclub

您好,文案中的料理大部分都是用煎烤盤與蒸隔呈現出來的,只有部分料理是用深煮鍋呈現,如您有深煮鍋的需求可以另加購喔。

2年前

請問我看上面寫出貨日期2022/01,所以農曆年前收的到嘍?

miclub

您好,若您訂購的方案卡顯示2022/01,則為1月份即會出貨唷!