您還不是本案的贊助者,若有問題可 直接問提案人!
陳沛涵 2個月前

耳機沒辦法雙耳連線

Dayu Huang 2個月前

笑死 沒多久簡易說明書還404不能看
FB粉專沒人回應
ㄟㄟ 先生 放一天了耶??
客服有人嗎??

HyperSonic

您好,目前官網更新中呦,請您稍等。

Dayu Huang 2個月前

第一
第一其實這東西沒有想像中帶的舒適
雖然標榜12小時但是帶一陣子耳朵就會痛
第二個問題就是我朋友那付很多問題就是很常斷訊沒有聲音 就不知道是不是手機問題還是耳機問題
第三個問題就是下下面那位說的麥克豐收音沒想像中的好這樣
體驗感覺沒有到很佳
其他同等價格的東西我覺得以後還是要有現場可以試戴的比較安全
以上

HyperSonic

您好,謝謝您的意見,若有耳機相關問題,可以私訊粉專,我們都會幫您解決問題呦~

陳怡伶 3個月前

昨天收到測試沒問題,但是幫它充完電,今天要使用時雖然顯示有連到手機卻沒聲音,這是怎麼回事?該怎麼處理?

HyperSonic

您好,對於產品有問題,歡迎聯繫粉專客服人員為您解決呦,謝謝您~

林子敬 3個月前

撥放音樂的音質有讓我驚艷到,滿不錯的音質,但麥克風問題比較大,我的朋友聽我的聲音都覺得有點電子音,不太好的那種。
另外用充電倉連線超低延遲,延遲度是真的很厲害,看著影片的確感受不到有影像跟聲音有對不起來的問題,但充電倉跟耳機連線卻非常不穩定,充電倉就放在我旁邊30公分左右距離,剛剛就自動斷線又重新連線兩次,導致聲音忽大忽小以及左右耳機各自變主機。

這些問題是都正常的嗎?? 麥克風跟充電倉連線不穩定的問題

HyperSonic

您好,對於產品有問題,歡迎聯繫粉專客服人員為您解決呦,謝謝您~

何劭淇 3個月前

剛收到 測試功能無異常 不過感覺麥克風沒稍微調整說話的時候容易碰到臉 造成接觸不良 但是放回盒子時 又要調成直的這樣長久下來麥克風會不會有斷掉的風險

HyperSonic

您好,您聽見的叮叮聲就是麥克風連接的提示聲,所以可能是因為碰到您的臉頰,導致麥克風磁吸部分輕微斷開又接上,斷開又接上。 麻煩您輕微調整麥克風角度,確保麥克風跟臉有適當距離,就可以解決您的問題囉~ 我們有調整麥克風的示範影片,麻煩您私訊粉專,我們提供給您呦,謝謝~

林子敬 3個月前

剛收到,等等來測試看看

HyperSonic

您好,期待您的回饋呦,謝謝的支持!

高林林 3個月前

沒收到

HyperSonic

今日已出完剩餘所有的訂單,雙北兩天內收到,外縣市三天左右,我們使用順豐物流,再麻煩注意一下包裹及電話,再次謝謝您的支持及耐心等候!

黃鴻鈞 3個月前

請問有新的出貨時間嗎??

HyperSonic

今日已出完剩餘所有的訂單,雙北兩天內收到,外縣市三天左右,我們使用順豐物流,再麻煩注意一下包裹及電話,再次謝謝您的支持及耐心等候!

夏亞 3個月前

請問2月份下的單,4月陸續出貨
這個"陸續"會持續到幾月?
讓我有個底好嗎?已經5月了~

HyperSonic

您好,目前因為疫情的問題導致我們的航班受到影響,目前安排到這周的航班,造成您的不便敬請見諒,謝謝!

王煒霖 3個月前

這樣子的出貨速度,也沒有另外通知,這樣以後還有誰敢跟你們下訂。

HyperSonic

不好意思,造成您的不便敬請見諒!

王煒霖 3個月前

請問我的四月份耳機是否已經寄出來?都已經5月份了。

HyperSonic

您好,目前因為疫情的問題導致我們的航班受到影響,目前安排到這周的航班,造成您的不便敬請見諒,謝謝!

柏崴邱 3個月前

不好意思 我2月下的單 到現在還沒到

HyperSonic

您好,會於四月最後一週開始依照訂單順序陸續出貨呦,謝謝您的耐心等候~

林小玫 4個月前

4月下單什麼時候會收到?

HyperSonic

預計於四月最後一週開始依照訂單順序陸續出貨,再麻煩您持續關注粉專最新消息呦,謝謝您的耐心等候~

李沛安 4個月前

不曉得我的耳機是什麼狀況,為何變成一隻有聲音另一支沒聲音,把另一邊耳機有聲音的放進充電倉,再去藍芽找一樣藍芽名稱連接,另一邊沒聲音的耳機就能用了。突然只能使用單邊是甚麼狀況,可以解釋一下嗎,或者有什麼解決的方法?

HyperSonic

請您先將裝置藍芽中的HyperSonic耳機連線紀錄,點選忘記此裝置,接著進行一次耳機重置,重置步驟如下:
耳機重置 – 耳機在充電倉內並且關機狀態下,長按充電倉按鈕 5 秒鐘直到藍色跟白色 LED 燈交叉閃爍

重置完成後,長按雙耳,直到聽見HyperSonic power off,這樣耳機就關機了

接著一樣長按雙耳開機,會聽見兩耳發出HyperSonic Powering on,以及HyperSonic is connected,接著左耳會發出left channel,右耳發出right channel。然後就可以開啟裝置藍芽搜尋耳機囉~

這樣使用時就會是在雙耳配對成功的狀態下,雙耳應該都會聽見聲音

請您先依照上述步驟進行,若有問題請再跟我們說,謝謝~

邱怡瑄 4個月前

請問第4梯次出貨日期是什麼時候

邱怡瑄 4個月前

請問第4梯次出貨日期是什麼時候

HyperSonic

您好,出貨相關問題請私訊我們粉專洽詢呦,謝謝~
https://m.me/110365311445041

Darren Pan 4個月前

粉專找不到?

HyperSonic

您好,請您在臉書搜尋: HyperSonic 台灣,就可以找到囉~

Stephen 4個月前

退貨寄信到指定信箱都沒有反應

HyperSonic

您好,有問題請私訊粉專客服呦,再麻煩您回復使用什麼方式寄出,謝謝。

wendy Ho 4個月前

想查詢出貨 202202181314173370

HyperSonic

我們以最誠摯的方式,謹慎審視每個細節。出貨時間會按照梯次出貨,目前下一梯次為第四梯次,請私訊我們粉專洽詢:https://m.me/110365311445041

羅俊翔 4個月前

想詢問目前我的出貨順序是多少呢?
單號:202202151432491919
還有發訊息給你們都不做回應的嗎?

HyperSonic

我們以最誠摯的方式,謹慎審視每個細節。出貨時間會按照梯次出貨,目前下一梯次為第四梯次,請私訊我們粉專洽詢:https://m.me/110365311445041

Stephen 4個月前

收到商品測試後挺失望的,希望你們超低延遲下次可以拿出實際數據。

Connor Tu 4個月前

我想查詢出貨進度
金流單號:202203252006207200
訂單編號:202203252006207200

HyperSonic

我們以最誠摯的方式,謹慎審視每個細節。出貨時間會按照梯次出貨,目前下一梯次為第四梯次,請私訊我們粉專洽詢:https://m.me/110365311445041

黃彥豪 4個月前

請問有中文說明書嗎?

HyperSonic

您好,請見下方中文說明書網址,可以先參考說明書中的操作說明呦~
進入網頁最下方就會看到說明書~
https://www.hypersonic.shop/support

邱怡瑄 4個月前

金流單號202202222157502816
查出貨了沒

HyperSonic

我們以最誠摯的方式,謹慎審視每個細節。出貨時間會按照梯次出貨,目前下一梯次為第四梯次,請私訊我們粉專洽詢:https://m.me/110365311445041

Cincin 4個月前

有收到了喔,麥克風很好用

HyperSonic

您好,感謝您對我們產品的支持! 也謝謝您的反饋呦~

Shi Yu Huang 4個月前

我想查詢出貨進度
金流單號:202201310939138885
訂單編號:202201310939138885

HyperSonic

我們以最誠摯的方式,謹慎審視每個細節。出貨時間會按照梯次出貨,目前下一梯次為第三梯次,近期將會開始按照訂單順序安排出貨,請私訊我們粉專洽詢:https://m.me/110365311445041

吳富強 5個月前

你好
想問3梯次約什麼時候會出貨
謝謝

HyperSonic

您好,目前第三批貨已經生產完成&準備寄出,但目前遇到 #深圳封城 影響國際船運,目前正在協調從別的港口運出,若能順利寄出,將於 3/25 當週開始按照 #訂單優先順序出貨,煩請密切注意囉!收到產品後,也別忘記去 email 信箱收信,有產品到貨後的隱藏事件等著你!

※深圳封城新聞:https://technews.tw/…/shenzhen-yantian-port-ceases-operati…/

陳忠孝 5個月前

我想查詢出貨進度
訂單編號 : 202202091011116259
金流序號 : 22020910142992426

HyperSonic

我們以最誠摯的方式,謹慎審視每個細節。出貨時間會按照梯次出貨,目前下一梯次為第三梯次,近期將會開始按照訂單順序安排出貨,請私訊我們粉專洽詢:https://m.me/110365311445041

Shu-Yun Chang 5個月前

我想查詢出貨進度
金流單號:202202112107136848

HyperSonic

我們以最誠摯的方式,謹慎審視每個細節。出貨時間會按照梯次出貨,目前下一梯次為第三梯次,近期將會開始按照訂單順序安排出貨,請私訊我們粉專洽詢:https://m.me/110365311445041

陳皓 5個月前

我想查詢出貨進度
金流編號:202202281857489125

HyperSonic

我們以最誠摯的方式,謹慎審視每個細節。出貨時間會按照梯次出貨,目前下一梯次為第三梯次,近期將會開始按照訂單順序安排出貨,請私訊我們粉專洽詢:https://m.me/110365311445041

Wilder 5個月前

我想查詢出貨進度
金流編號:202201260134329977

HyperSonic

我們以最誠摯的方式,謹慎審視每個細節。出貨時間會按照梯次出貨,目前下一梯次為第三梯次,近期將會開始按照訂單順序安排出貨,請私訊我們粉專洽詢:https://m.me/110365311445041

Tang Ciao Chen 5個月前

想查詢一下
金流單號:202202031543028732

HyperSonic

我們以最誠摯的方式,謹慎審視每個細節。出貨時間會按照梯次出貨,目前下一梯次為第三梯次,近期將會開始按照訂單順序安排出貨,請私訊我們粉專洽詢:https://m.me/110365311445041

stefanie chang 5個月前

我想查詢出貨進度
金流編號202201261904398163
謝謝

stefanie chang 5個月前

我想查詢出貨進度
金流編號202201261904398163
謝謝

HyperSonic

我們以最誠摯的方式,謹慎審視每個細節。出貨時間會按照梯次出貨,目前下一梯次為第三梯次,近期將會開始按照訂單順序安排出貨,請私訊我們粉專洽詢:https://m.me/110365311445041

沐月 5個月前

我訂購的是團隊方案但只送一組故未拆封,麻煩查詢一下~
金流編號:202201051327361859

HyperSonic

您好,請您私訊我們粉專洽詢確認呦,謝謝您~
https://m.me/110365311445041

Ray 5個月前

詢問一下 我贊助 小隊團購方案,但收到一組,麻煩查詢一下
金流單號 : 202112250926022705

HyperSonic

您好,請您私訊我們粉專洽詢確認呦,謝謝您~
https://m.me/110365311445041

王鈞右 5個月前

想查詢一下出貨進度
金流單號: 202201071248384584

HyperSonic

我們以最誠摯的方式,謹慎審視每個細節。出貨時間會按照梯次出貨,目前下一梯次為第三梯次,近期將會開始按照訂單順序安排出貨,請私訊我們粉專洽詢:https://m.me/110365311445041

黃律維 6個月前

想查詢一下出貨進度
金流單號: 202201071404151270

HyperSonic

我們以最誠摯的方式,謹慎審視每個細節。出貨時間會按照梯次出貨,目前第一梯次少量已於年前配送,第二梯次已開始按照訂單順序安排出貨,請私訊我們粉專洽詢:https://m.me/110365311445041

郭晉豪 6個月前

我想查一下配送進度



金流單號:
202201291358252463

HyperSonic

我們以最誠摯的方式,謹慎審視每個細節。出貨時間會按照梯次出貨,目前第一梯次少量已於年前配送,第二梯次已開始按照訂單順序安排出貨,請私訊我們粉專洽詢:https://m.me/110365311445041

Tang Ciao Chen 6個月前

想查詢一下
金流單號:202202031543028732

HyperSonic

我們以最誠摯的方式,謹慎審視每個細節。出貨時間會按照梯次出貨,目前第一梯次少量已於年前配送,第二梯次預計2月中開始按照訂單順序安排出貨,請私訊我們粉專洽詢:https://m.me/110365311445041

Yuan 6個月前

私訊粉專說會公告 所以有詳細出貨進度嗎?

HyperSonic

您好,感謝您對我們產品的支持! 出貨進度都會公告於粉絲專頁,請持續關注最新的出貨消息呦~

瑋瑋 6個月前

我也想要查詢
訂單金流編號:202201190145258936

HyperSonic

我們以最誠摯的方式,謹慎審視每個細節。出貨時間會按照梯次出貨,目前第一梯次少量已於年前配送,第二梯次預計2月中開始按照訂單順序安排出貨,請私訊我們粉專洽詢:https://m.me/110365311445041

Dayu Huang 6個月前

我也想要查詢
訂單金流編號:202202070015116824

HyperSonic

我們以最誠摯的方式,謹慎審視每個細節。出貨時間會按照梯次出貨,目前第一梯次少量已於年前配送,第二梯次預計2月中開始按照訂單順序安排出貨,請私訊我們粉專洽詢:https://m.me/110365311445041

我也想要查詢
訂單金流編號:202112190753488731

HyperSonic

我們以最誠摯的方式,謹慎審視每個細節。出貨時間會按照梯次出貨,目前第一梯次少量已於年前配送,第二梯次預計2月中開始按照訂單順序安排出貨,請私訊我們粉專洽詢:https://m.me/110365311445041

神楊 6個月前

請問我也想知道什麼時候出貨訂單金流編號202202031827452871

HyperSonic

我們以最誠摯的方式,謹慎審視每個細節。出貨時間會按照梯次出貨,目前第一梯次少量已於年前配送,第二梯次預計2月中開始按照訂單順序安排出貨,請私訊我們粉專洽詢:https://m.me/110365311445041

李承彥 6個月前

我也想要查詢
訂單金流編號:
202112171419188481

HyperSonic

我們以最誠摯的方式,謹慎審視每個細節。出貨時間會按照梯次出貨,目前第一梯次少量已於年前配送,第二梯次預計2月中開始按照訂單順序安排出貨,請私訊我們粉專洽詢:https://m.me/110365311445041

夜天帝 6個月前

我的金流訂單編號:202112260948558604

HyperSonic

我們以最誠摯的方式,謹慎審視每個細節。出貨時間會按照梯次出貨,目前第一梯次少量已於年前配送,第二梯次預計2月中開始按照訂單順序安排出貨,請私訊我們粉專洽詢:https://m.me/110365311445041

夜天帝 6個月前

想問一下能知道自己的訂單具體配送時間嗎?

HyperSonic

感謝您對我們產品的支持,請幫忙提供您的金流單號,謝謝。

我是贊助者,在結帳完後最後一個選項有看到贊助者可以參加電競椅的抽獎,但是一下子就跳掉了,請問有連結可以提供嗎?

HyperSonic

感謝您對我們產品的支持,請見下方連結,謝謝。
https://tw.hypersonic.shop/game

仙草水餃 6個月前

請問充飽需要花費多少時間?

HyperSonic

從0%開始充電,需要1小時45分鐘呦。
若只充10分鐘,約可使用半小時,供您參考,謝謝~

仙草水餃 6個月前

請問充電是否支援快充?

HyperSonic

感謝您對我們的產品感興趣!
如果使用快充,充電速度是可以比較快的。

夜天帝 6個月前

我指的意思是通話時再與對方講話時被動降躁能否抑制環境音和噪音及雜音使其有清晰的通話只有自己的聲音,不是要問我與對方通話我自己聽不聽得清楚所以這款耳機的被動降躁有這功用嗎?

HyperSonic

是的,就算在喧囂的大馬路旁,環境的噪音幾乎都可以被過濾掉,所以對方能清晰地聽到你的聲音呦,可以參考看看幾位幫我們做評測的KOL的實際使用心得文章,下方是其中一位供您參考看看,謝謝~

https://home.gamer.com.tw/creationDetail.php?sn=5340048

ppx chu 6個月前

請問在HyperCast Dongle模式下,例如和PC端連線,還能同時和手機(或其他裝置)連線嗎?

HyperSonic

感謝您對我們的產品有興趣!
可以呦,可同時支援兩種裝置。

凝秋水 7個月前

請問第一批貨大概會在何時送出?

HyperSonic

感謝您對我們的產品有興趣!
第一批貨將於年後二月中開始依照訂單順序陸續寄出呦,謝謝~

夜天帝 7個月前

麥克風可彎折嗎?
實際使用時間為多少?
此被動降躁是否真的能在通話時抑制環境噪音?

HyperSonic

感謝您對我們的產品有興趣!
-HyperSonic Game 擁有業界裡唯一專利磁吸式外接麥克風,外接麥克風為可調材質配合任何穿戴與臉的角度呦~
-實際使用時間就如同募資主頁說明所寫的12小時超長續航力,搭配充電倉可使用約42小時呦~
-關於最後一個問題,就算在喧鬧的大馬路旁通話,環境的噪音幾乎都可以被過濾掉呦~
-有興趣可以參考看看幾位幫我們做評測的KOL的實際使用心得文章,下方是其中一位供您參考看看,謝謝~

https://home.gamer.com.tw/creationDetail.php?sn=5340048

李承彥 7個月前

請問未來會有出專屬收納包的打算嗎?

HyperSonic

感謝您對我們的產品有興趣,謝謝您的建議,我們會參考看看的~

李承彥 8個月前

想請問會出耳機控制的應用程式嗎?

HyperSonic

您好,感謝您對我們的產品有興趣!
我們不會出耳機控制的程式呦~

aspc 8個月前

可以單獨只使用左耳或右耳嗎?

HyperSonic

您好,感謝您對我們的產品有興趣!
左右耳任一邊皆可單獨使用呦~