您還不是本案的贊助者,若有問題可 直接問提案人!
Lung 4小時前

您好,我是來自香港訂購你們的產品的,請問什麼時候可以發貨呢?
我已經等到不耐煩了,我不希望看到香港市面上已有出售但我還在等貨的情況出現,這會領到我十分難受的,這等於你們的早鳥系統不早了........

謝謝!

時間真的太久了 看看隔壁的萬魔 真的需要檢討一下

3天前

後續還想買個保護包要如何購買?

Alan 3天前

如你所回--- XROUND 英霸聲學: 您好,是的,從超早鳥開始10/29陸續出貨喔!謝謝
==> 的確是趕在十月底前出貨,但就早三天。

如右邊的贊助所提--- 此方案為10月底第三批出貨...
==> 所以是一天一批嗎? 10月底第三批,正好是31號,也算是十月底。

先買先享受、後買享折扣。所以在八月買的有先買先享受嗎? 但仍要等兩個多月...

有不少的廣告推薦影片,代表產品是有的。也辦過試聽會,代表產品已經快要量產了。
為何仍要讓消費者、預購者盲等,真的很奇怪。

兩個月的時間,已經可以完成兩次trail run 了,老實說: 我也正好有一個Tablet 的 Project 在進行,八月時Pilot run, 十月初也剛完成 EVT,正在準備要進行十一月的 DVT。

交期問題,根本不會是問題,東西那麼小,空運當天就會到,就算要等航班、等清關,也不會超過三天。我們工廠就常常從Shaighai 或是Chongqing 發貨,四天就會到SFO (時差多一天)。航班緊張嗎? 我們每天都在操作。

XROUND 英霸聲學: 您好,非常感謝您的寶貴意見,小編一定轉達給相關單位知悉,XROUND 團隊真的非常努力並緊鑼密鼓處理出貨事宜,我們也很希望能早一些將產品送到各贊助者的手上!
你們的制式回答,有任何的Aciton item 嗎? 有更積極的作為嗎? 還是虛應故事...

對於出貨的拖延,仍不見 貴司有任何作為; 對於 貴司的消極處理,真的很失望、感到非常地遺憾。

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最後2組名額,錯過得趕快跟上

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張曉淇 4天前

可否取消

XROUND 英霸聲學

您好,

麻煩您至 XROUND 官方粉絲專頁,私訊小編喔!

https://www.facebook.com/search/top?q=xround

謝謝您

張曉淇 4天前

妳好:
可否取消呢?
謝謝

XROUND 英霸聲學

您好,
麻煩您至 XROUND 官方粉絲專頁,私訊小編喔!
https://www.facebook.com/search/top?q=xround
謝謝您

墨蓮 4天前

現在還能修改資料嗎,我電話填錯了

墨蓮 4天前

現在還能修改資料嗎,我電話填錯了

XROUND 英霸聲學

您好,

麻煩您至 XROUND 官方粉絲專頁,私訊小編喔!

https://www.facebook.com/search/top?q=xround

謝謝您

墨蓮 4天前

現在還能修改資料嗎,我電話填錯了

XROUND 英霸聲學

您好,

麻煩您至 XROUND 官方粉絲專頁,私訊小編喔!

https://www.facebook.com/search/top?q=xround

謝謝您

張曉淇 6天前

妳好:
我要取消訂單,要如何處理?
感謝

XROUND 英霸聲學

您好,因目前專案剛結束,
取消訂單詳細辦法請參考 https://www.flyingv.cc/faq
【 專案進行中,可以取消贊助嗎? 】內的說明,謝謝您

吳丙鴻 1週前

單點觸控的實用度真的很高,而且對於功能的設定更多元,同意JustIn Time所說,軟體上一定有辦法去做協調,而不是直接閹割

XROUND 英霸聲學

您好,
我們會此相關建議建議給產品開發團隊參考喔!
謝謝

Terence Lu 1週前

請問一下,這款耳機可以使用Spinfit耳塞嗎,如果可以使用,要使用那個型號,謝謝

XROUND 英霸聲學

您好,適用於Spinfit CP1025的耳塞喔!
謝謝

請新增單點觸控和普通模式 (無ANC/環境音)的功能!

單點怕誤觸只需加要按住100ms才觸發就好。 請不要閹割此功能, 在app中開放讓想要使用的人打開就好, 這樣絕對不會有人抱怨誤觸的!

耳機沒辦法單獨切換普通模式也是蠻奇怪的。
平時不需要開ANC或環境音, 只想單聽音樂, 為何沒有這個選項來節省電量, 一定要逼我們在ANC和環境音之間滑動呢?

修改這些軟體上的限制就可以讓更多消費者高興, 請Xround團隊著手改進。 認同的+1!

XROUND 英霸聲學

您好,

關於ANC與環境音的 普通功能切換是有的,若這部分使用上有相關疑問,
都可以與我們聯繫詢問喔!

另外因擔心有誤觸上的可能,所以目前才無單點觸控的,

感謝您如此詳細的提供我們意見,
我們會將您此相關建議建議給產品開發團隊參考喔!
謝謝

連夏羯 1週前

白色的耳機,會不會跟第一代一樣,慢慢的變黃。真的很讚許貴公司的產品。這一次的白色很吸引,但很擔心與第 一代一樣,會變淡淡的黃。 請問,材質是否一樣,或是也有更新不同的材質。謝謝

XROUND 英霸聲學

您好,材質為ABS喔!這次材質與VERSA有不同,
但是白色耳機在使用久了後,
的確會有變黃的狀況發生(與觸碰/照射等等環境因素都可能有關連)
這部分是無法避免的, 謝謝

1週前

超早鳥都是10/29出貨嗎

XROUND 英霸聲學

您好,是的,從超早鳥開始10/29陸續出貨喔!謝謝

Ni_V 1週前

雖說是募資產品也寫明十月底,但還真的壓到最底才開始發貨,尤其貴公司擁有不少成熟產品也不是第一次募資了,不可避免會造成觀感不佳等不滿情緒,雖然也受夠了"給你錢,快點出"然後得到了殘成品的經歷,在進度報告中也寫著期間不斷優化,但仍舊期望像是超早鳥、早鳥人毫不猶豫相信貴公司及產品般,能有相對應些的回饋,生產線一批一批的完成商品,卻要等最後一批都到齊才開始運送,壓低成本同時可能也壓到支持者。

科技日新月異,猶豫就會敗北,落後就得挨打,還好產品夠香,若隔壁再香點,那可就不妙囉。

XROUND 英霸聲學

您好,
非常感謝您的寶貴意見,小編一定轉達給相關單位知悉,

我們也很希望能早一些將產品送到各贊助者的手上!
但目前航運與空運狀態都是比較雍塞,
所以還是只能照預計安排的10月底開始出貨喔!

謝謝您

賴致全 1週前

請問samsung watch 的無線充電座可以充耳機嗎?

XROUND 英霸聲學

您好,無法充耳機喔!
若是一般充手機的無線充電座,就可以充FORGR NC喔!

Mike Liu 1週前

常用群眾募資的人就知道購買群眾募資的東西要等比較久是正常的,而且也有明確寫十月底才會出貨,當然每個人都想早點拿到,耐心等候吧

XROUND 英霸聲學

您好,謝謝您的理解。

我們正努力於預計時間內出貨的!

李龍瑜 1週前

早早就預購完了今天才跳出優惠碼那我不就多花100而且又沒有拿到收納包

XROUND 英霸聲學

您好,我們的折扣碼在群募前就有發送喔!
並非在最後才提供給的,
可能是掉落到了垃圾或廣告信件匣喔,謝謝

1週前

早鳥的人好像都被騙一樣, 第幾批出貨也只是晚個幾天而已 , 我們提早訂的人不能提早先出貨嗎?
爾後希望不要突然延後出貨為了想要多募資一點, 我還以為是不是有問題沒辦法提供產品呢 還識貨況有問題?

XROUND 英霸聲學

您好,目前出貨時程皆在排程計畫中,
已經有進度告知預計於10/29陸續出貨囉!
謝謝

吳慶皇 1週前

早買沒早享受,晚買還可以等評價和折扣

XROUND 英霸聲學

您好,我們的折扣碼在群募前就有發送喔!
並非在最後才提供給的,
可能是掉落到了垃圾或廣告信件匣喔,謝謝

SCOTT KOO 2週前

購買真無線藍芽耳機是一種衝動和熱情,當等待時間太長會讓衝動和熱情不見,進而就是退訂。你們真的要去了解消費者的購物心裡啊!!

XROUND 英霸聲學

您好,

非常感謝您的寶貴意見,
小編一定轉達給相關單位知悉,
XROUND 團隊真的非常努力並緊鑼密鼓處理出貨事宜,
我們也很希望能早一些將產品送到各贊助者的手上!

謝謝您

其實會考慮把產品提早派送給早鳥專案的贊助人嗎? 反正有關贊助方案早就結束了,相關批次亦是預定第一批派送的,這樣不是比讓我們乾等下去好嗎~

XROUND 英霸聲學

您好,

非常感謝您的寶貴意見,
小編一定轉達給相關單位知悉,
XROUND 團隊真的非常努力並緊鑼密鼓處理出貨事宜,
我們也很希望能早一些將產品送到各贊助者的手上!

謝謝您

郭文斐 2週前

請問試聽會抽獎抽到的獎品,大概甚麼時候會有消息呢?
感謝~

XROUND 英霸聲學

您好,在開始出貨前,我們會與您聯繫詢問配送地址喔!

謝謝

jerry che 2週前

我建議提早出貨給消費者,不然聲闊Liberty 3 Pro這個月要上了,等到都有點想退單改Liberty 3 Pro了。????

XROUND 英霸聲學

您好,

非常感謝您的寶貴意見,
小編一定轉達給相關單位知悉,
XROUND 團隊真的非常努力並緊鑼密鼓處理出貨事宜,
我們也很希望能早一些將產品送到各贊助者的手上!

謝謝您

SCOTT KOO 2週前

我建議提早出貨給消費者,不然聲闊Liberty 3 Pro這個月要上了,等到都有點想退單改Liberty 3 Pro了。????

XROUND 英霸聲學

您好,

非常感謝您的寶貴意見,
小編一定轉達給相關單位知悉,
XROUND 團隊真的非常努力並緊鑼密鼓處理出貨事宜,
我們也很希望能早一些將產品送到各贊助者的手上!

謝謝您

不好意思,想請問:
1.有線充電跟無線充電的充電時間大概多久~
2.無線充電的充電盤是否可以拿來充其它非Xround的可無線充電產品xD
3.想請問耳機的重量@@從sony跳槽來就是因為耳機太重耳朵好痛(掩面
4.想請問什麼是「無段式音量調整」,因為看到環境音演示上好像有5, 10, 15的差別~~
對不起問題很多> <

XROUND 英霸聲學

您好,
1.有線充電時間約1.5hr,無線充電時間約是2倍喔!
2.若您的其他裝置有支援無線充電,就可以使用無線充電版喔!
3.單耳耳機為5.44g 喔!
4.無段式環境音量調整:是指在通透模式之下,您可以調整收聽到多少外界的聲音喔!

若還有其他疑問,都可以再與我們聯繫!謝謝您~

2週前

單純好奇
為什麼募資時間又延長了

XROUND 英霸聲學

您好,

因應眾多會員來訊反應,欲搭配使用振興五倍劵贊助專案,
因此特別情商相關單位,延長 FORGE NC / FORGE 的募資時間。

請您放心,這不會影響原定的出貨時程喔!

謝謝您

吳丙鴻 3週前

是不是募資完全結束才會開始配送

XROUND 英霸聲學

您好,我們是預計10月底開始陸續出貨喔!
謝謝

超早鳥與往後的選購選項內容物會不會有差異,可能超早鳥會有官方送的小禮物之類的

XROUND 英霸聲學

您好,
超早鳥的會員已享有最優惠價格囉!
未另外附贈其他小禮物了
謝謝您

Howard Lai 4週前

哈囉~請問大約何時我們會收到呢? 真的等不及了

XROUND 英霸聲學

您好,
群募期間訂單都是十月底出貨 ,確切的到貨時間為幾號因為每批次出貨會有不同,
但原則上都是十月底至十一月初就會收到囉!
我們努力努力再努力! 若有最新消息再通知個贊助者 ~

楊紅茶 4週前

請問雙層記憶海綿耳塞是兩對同尺寸還是一大一小呢?

XROUND 英霸聲學

您好,
雙層記憶海綿耳塞兩對是相同尺寸
謝謝您

Jerry 4週前

期待下一款的Aero可以加入一對二功能

XROUND 英霸聲學

收到~
感謝您的建議喔!

Jerry 4週前

請問此款耳機的延遲度有達到Aero的水準嗎?

XROUND 英霸聲學

您好,FORGE 在低延遲模式下,耳機端延遲會下降到約80ms~100ms毫秒,
但還是AERO的低延遲度比較好喔!
謝謝

郭文斐 4週前

請問專屬收納包的顏色有白金款嗎?還是沒有分?

XROUND 英霸聲學

您好,收納包只有黑色的款式喔!謝謝

TCF大師 1月前

請問會分享目前耳機的製作過程嗎? 或許進度到哪 的照片這樣

XROUND 英霸聲學

您好,目前順利進行中,

近期也會發送進度更新的信件給大家的喔!

謝謝

Justin 1月前

Hi, 謝謝回饋,據之前您回覆,我需要流程說明,可以提供嗎?
在 flyingV 平台,
於 2021/10/01 23:59 募資結束前,都可以用 $ 249 優惠價加購

XROUND 英霸聲學

您好,
提供您購買步驟:
1.flyingV 平台網頁 → 進入 XROUND FORGE NC 專案贊助頁面


2.點選右側、紅色 【贊助專案】→ 進入選購頁面
https://www.flyingv.cc/projects/29575/rewards

3.選擇欲加購的商品即可

4.若收件資訊相同,將合併訂單出貨

謝謝您!

黃書樺 1月前

請問現在第一批發貨能粗略知道在十月前中後哪個階段嗎?

XROUND 英霸聲學

您好,
群募期間訂單都是十月底出貨, 確切的到貨時間為幾號因為每批次出貨會有不同 ,
但原則上都是十月底至十一月初就會收到囉!

謝謝您

Justin 1月前

是不是沒有管道加購收納包?,剛剛贊助時沒有選項

XROUND 英霸聲學

您好,
可以的!
在 flyingV 平台,
於 2021/10/01 23:59 募資結束前,都可以用 $ 249 優惠價加購 FORGE NC / FORGE 專屬收納包。

謝謝您

請問會不會有XT01 藍芽發射器的加購方案?

XROUND 英霸聲學

您好,

麻煩您至 XROUND 官方粉絲專頁,私訊小編喔!

https://www.facebook.com/search/top?q=xround

謝謝您

Alan 1月前

Greetings,
I believe you completed the PVT and will launch this product soon. Would you advise the shipping date for the first lot? It will be good to know your ETD. Look forward to your confirmation day and responses.

Cheer

XROUND 英霸聲學

您好,目前預計出貨時程為10月底喔!謝謝

TCF大師 1月前

請問這次有試聽會大家的心得文嗎??

XROUND 英霸聲學

會有喔~預計下周會有影片發布喔!

謝謝

米克 1月前

請問 會推出XT01 藍芽發射器加購方案嗎?

XROUND 英霸聲學

您好,

麻煩您至 XROUND 官方粉絲專頁,私訊小編喔!

https://www.facebook.com/search/top?q=xround

謝謝您

請問一下這個主動降噪是前饋式還是反饋式還是混合適式的技術呢?另外單純主動降噪的部分深度為幾分貝?期待您的回答 :)

XROUND 英霸聲學

您好,
主動降噪形式為前饋式降噪,量測純主動降噪深度約-20dB,
加上被動降噪效果後的深度達-45db,謝謝~

請問1連2功能可以在藍芽4.0裝置上實現嗎?

還有如何知道自己的設備是不是有Class 1 (S10, Acer Aspire 7 - 2018筆電)?
畢竟作為發射端的,功率如果還是Class 2 那對增加傳輸距離應該幫助有限

希望能請公司的工程師來深入回答這些問題,也讓有興趣的大眾能接觸這些知識,謝謝!

XROUND 英霸聲學

您好,一連二的功能,藍牙4.0也可以實現喔!

關於能否在裝置上查詢到Class 1 / 2 的話,須看您的裝置廠商有無提供此規格說明喔!

兩者若為Class 1,當然是有加分效果,
但發射端若為Class 2 ,因接收端已經為Class 1,就已經有提升傳輸距離囉!
不會因此有太大受限的!

謝謝

Yi-Lin Yeh 1月前

請問使用老客戶折扣碼贊助超級早鳥方案是否就有包含收納盒呢?

XROUND 英霸聲學

是的,使用老客戶折扣碼是有贈送收納包,謝謝

1月前

請問我原先買的是FORGE的 現在想改成FORGE NC 的 是否可行

XROUND 英霸聲學

您好,
麻煩您取消訂單後,重新下訂即可,
詳細辦法請參考 https://www.flyingv.cc/faq
【 專案進行中,可以取消贊助嗎? 】內的說明,謝謝您!

1月前

請問這可以搭配你們的藍芽發射器嗎?

XROUND 英霸聲學

您好,可以搭配發射器使用喔!

Terry Fan 1月前

使用壽命2~3週的海綿耳塞、四顆249的精美價格。
原來整個專案賣的不是藍芽耳機啊!

XROUND 英霸聲學

您好,
不好意思,下面的回覆說明有須更正的地方。

2-3周是指高使用度或是油性耳朵的狀況下的,
正常狀況是可以使用1-3個月。

但這部分的消耗速度還是會因人而異喔!
因人體的化學物質(油脂和耳垢)以及您使用和存放耳塞的環境都會影響耳塞的使用壽命的。

謝謝您

Alan 1月前

Greetings,
Quick question, can the wireless charger work during using the storage bag of FORGE NC?

XROUND 英霸聲學
您好,
FORGE NC 充電時,是需要先從收納包取出,
無法隔著收納包在無線充電盤充電喔!

==> Greetings, Does your engineer try this situation before? Would you give us a try and confirm it, please? Look forward to your response soon again. Thank you.



XROUND 英霸聲學
您好,
我們確實有測試過,放在專屬收納包裡的 FORGE NC 於 XROUND 無線充電盤是無法進行充電;
專屬收納包的最大作用是保護商品,材質上較為厚實,因此無法隔著收納包在無線充電盤充電。
謝謝您!

==> Appreciate your swift responses and confirmation. Moreover, cannot wait to receive FORGE NC and the accessories. Cheer!

XROUND 英霸聲學

感謝您的支持,
也期待您收到商品後,來 XROUND 的 FB 粉絲專頁私訊我們,分享您的使用心得!

Alan 1月前

Greetings,
Quick question, can the wireless charger work during using the storage bag of FORGE NC?

XROUND 英霸聲學
您好,
FORGE NC 充電時,是需要先從收納包取出,
無法隔著收納包在無線充電盤充電喔!

==> Greetings, Does your engineer try this situation before? Would you give us a try and confirm it, please? Look forward to your response soon again. Thank you.



XROUND 英霸聲學

您好,
我們確實有測試過,放在專屬收納包裡的 FORGE NC 於 XROUND 無線充電盤是無法進行充電;
專屬收納包的最大作用是保護商品,材質上較為厚實,因此無法隔著收納包在無線充電盤充電。
謝謝您!

M Lin 1月前

雙層記憶海綿耳塞大概可以使用多久?海綿應該會有使用壽命,不過沒用過所以不確定

XROUND 英霸聲學

您好,海綿耳塞本身是消耗品,
若一般使用耳道內沒有特別油或是汗水侵蝕,
大約能使用2-3周,

但這部分的消耗速度還是會因人而異喔!

請留意海綿耳塞不能水洗或是酒精消毒喔!
謝謝

吳丙鴻 1月前

無線充電盤的加購是一直到募資結束嗎

XROUND 英霸聲學

群募頁面上所有商品的優惠價格,都只有在群募專案期間限定喔!
敬請把握優惠期限,謝謝 ~

睏寶 1月前

請問可以用7-11取貨嗎?

XROUND 英霸聲學

非常抱歉,
募資預購階段未提供超商取貨服務喔!QQ

睏寶 1月前

請問可以用7-11取貨嗎?

XROUND 英霸聲學

非常抱歉,
募資預購階段未提供超商取貨服務喔!QQ

請問今次解鎖加購的雙層記憶海綿耳塞跟之前購買VERSA時附送的SPINFIT CP360是有甚麼不同的特點嗎?

XROUND 英霸聲學

您好,兩者材質是不同的喔!

海綿耳塞較密封,也可以增加低音感。
SPINFIT耳塞主打舒適較軟,配戴起來比較不會有密閉感。

謝謝



Alan 1月前

Greetings,
Quick question, can the wireless charger work during using the storage bag of FORGE NC?

XROUND 英霸聲學

您好,
FORGE NC 充電時,是需要先從收納包取出,
無法隔著收納包在無線充電盤充電喔!

謝謝

郭又七 1月前

您好,想請問是否有方法可以讓藍芽耳機連接到電鋼琴?我的電鋼琴是Roland fp-30x,有bluetooth audio跟Bluetooth midi兩種連線方式,手機或平板操作下才能連線,不然就只能接耳機孔,想請問有沒有什麼方式可以讓藍芽耳機連結到電鋼琴,例如藍芽接收器之類的?非常感謝!

XROUND 英霸聲學

您好,您詢問的裝置是能連接手機或平板,然後撥放裝置的音樂,
這樣代表您的電鋼琴裝置為接收端,與藍牙耳機的接收方式是相同的,
所以無法這樣連接耳機使用呢!

謝謝

黃書樺 1月前

請問NC白色款 材質長久使用是否容易變質?如發黃 不易清潔髒污之類的狀況產生?買過一代但是黑色的,所以沒有明顯髒污的情形,但是白色真的很有質感,心動但需要考慮,再麻煩解答,謝謝!

XROUND 英霸聲學

您好,材質為ABS喔!這次材質與VERSA有不同,
但是白色耳機在使用久了後,
的確會有變黃的狀況發生(與觸碰/照射等等環境因素都可能有關連)
這部分是無法避免的, 謝謝

林毅璟 1月前

您好多買了一個收納盒能否協助辦理退款

XROUND 英霸聲學

您好
這樣需麻煩您取消整筆訂單後重新下訂喔!
詳細辦法請參考 https://www.flyingv.cc/faq
“專案進行中,可以取消贊助嗎?”內的說明~

郭又七 1月前

您好,已下定,請問是否能抵免稅款?

XROUND 英霸聲學

您好,此筆贊助為個人買賣行為,無抵免稅款喔!

可麗兒 1月前

希望 NC這款的降躁可以跟Samsung Galaxy Buds Pro差不多

XROUND 英霸聲學

您好,您可以至試聽點親自試聽體驗看看喔!

謝謝您

可麗兒 1月前

希望這次充電倉 可以改善VERSA不耐用 不好開的缺點
我VERSA的充電倉 使用1年左右 因為太緊不好開 把充電倉分離 還好沒拉斷線 在沒多久 斷軸....

XROUND 英霸聲學

您好,我們經過長時間研發與蒐集前幾代產品老客戶反饋,
今年 FORGE 系列產品的充電盒採用磁吸設計,並增加堅固、耐用性喔!

黃紹東 1月前

同意樓樓上的觀點,說明清楚可能會比迴避更好,例如信裡寫的是Forge白色沒貨了,但從網頁上可以看到買非NC版本的人非常少,幾乎不可能是因為售完沒貨(況且是那些超早鳥就下單的人)。
不如坦白說出因為訂的人太少不合成本之類的(我猜的),所以改成賣NC白色版來吻合多數人的意願。
事後才決定生產白色NC有可能會延遲白色NC的出貨時間可以理解(就是實際上10月初無法發白色NC的貨),但這些都是可以說明的。

XROUND 英霸聲學

您好,感謝您的回饋!

以下向各位說明:
白銀這部分的確是已經沒有貨可販售
FORGE 白銀款的銷量預估,
評估後數量無法達到產線MOQ (Minimum Order Quantity),
因此決議暫停此色型號生產,敬請各位見諒。

然而也深知一直有為數不少的粉絲敲碗希望推出高階白色款式,團隊討論研議後,便決定將原預計於今年十ㄧ月才會推出的FORGE NC白金版,
提前至目前的群募預購階段就能訂購。

讓就是想購買白色款式的朋友,仍然有產品能夠選擇
1.訂購黑金的消費者,
若想調整為白金配色也可以直接至自己帳號的 “贊助計畫” 修改顏色。
2.如評估後仍有取消訂單的需要,也都能聯繫平台取消。
此部分造成大家的不便,深感抱歉。

另外特別說明:
一開始是訂購白銀款,因此次調整更動的訂單(無論是修改顏色、取消白銀改購買白金…等),在出貨順序的權益上都是完全不會受到影響的!請各位可以放心~:)


劉達遠 1月前

白色沒貨 怎樣退款?

XROUND 英霸聲學

您好
訂單取消詳細辦法請參考 https://www.flyingv.cc/faq
“專案進行中,可以取消贊助嗎?”內的說明~

張育民 1月前

我是versa買了白黑2組的老客戶,支持貴公司所以這次也是第一批早鳥就做了白色的訂購,然後你們突然有人罵NC款沒有白色後,目前貴公司突然通知我訂購的一般款白色沒貨了要我改色或取消,然後我提早訂的NC款也不能更改顏色變成要重新下單排NC款第三批出貨才能有白色,一來我原先第一批能收到白色的一般版的權益呢?再來我原本下單的NC款也不能改白色?你們明明就是把一般款的白色材料挪去做NC只是印刷差異而已不是?客服卻說材料不同?為了貴司的信譽請仔細說明清楚。

XROUND 英霸聲學

您好,謝謝您對產品的支持,

對於造成您此次的不便,我們深感抱歉,
FORGE NC款是有提供修改顏色的,可以至贊助紀錄修改喔!

後續出貨排程上,
您第一批的權益並不會因為您重新下訂而有所影響的,

謝謝您

M Lin 1月前

請問全台試聽點,哪時候開始會有耳機可以聽?我怕撲空~

XROUND 英霸聲學

您好,FAQ內提供的試聽點都已經有試聽機囉!

謝謝

張育民 1月前

請問此次白色是否還有像versa一樣會黃變的TPU材質呢?喜歡白色但又怕像versa一樣一個耳機上變成明顯2種顏色差….

XROUND 英霸聲學

您好,材質為ABS喔!這次材質與VERSA有不同,
但是白色耳機在使用久了後,
的確會有變黃的狀況發生(與觸碰/照射等等環境因素都可能有關連)
這部分是無法避免的, 謝謝

KOU 1月前

我在此專案開始募資後的30分鐘內就已下單贊助,還是收到了FORGE白銀售完必須取消訂單的通知;那我改為購買FORGE NC白金,是否還會再遇到售完無貨的情況?

XROUND 英霸聲學

您好,不會的,
且也不會影響到您的出貨批次喔!

謝謝

1月前

NC是不是有白色可以選了,要怎麼修改

XROUND 英霸聲學

請您至您的贊助計畫內修改喔!

謝謝

Louis 1月前

請問有沒有收納包和充電盒的合照呢?
另外充電時需否把充電盒先從收納包取出呢?
謝謝~

XROUND 英霸聲學

有的~但因為平台無法貼照片,
請您私訊粉專小編,我們提供給您喔!

充電時是需要取出收納包的,謝謝

TCF大師 1月前

請問一下之前看開箱的時候,好像有看到其中一張照片是mytune app裡面有提供煲機的功能,請問實際出貨後,有這類型的功能嗎?

XROUND 英霸聲學

你眼睛真利,到時候出貨的App版本中,是有提供煲機小工具的喔:)

請問第一代的保護殼可裝這戴耳機盒嗎?如果不行的話,已贊助過後還可加購保護殼嗎,還是要另外下單然後不同日送到?

XROUND 英霸聲學

Hi 您好,
因為FORGE的電池盒體積比VERSA更小
所以 VERSA 的收納包是放得下FORGE的喔!
只是會比較ㄌㄤ一點,沒有剛好貼合這樣

後半段詢問的加購部分,已贊助耳機再加購收納包是沒問題的喔
我們會比對您的訂購資料,合併訂單寄送,所以是會一起收到的~

Flans 2月前

請問Forge nc有支援XT01嗎?希望可以實現玩switch也可以接這款降噪耳機玩

XROUND 英霸聲學

FORGE 是可以支援 XT01 藍芽發射器使用的喔!

江榕家 2月前

實際收到的日期大概是10月幾號呢

XROUND 英霸聲學

群募期間訂單都是十月底出貨
確切的到貨時間為幾號因為每批次出貨會有不同
但原則上都是十月底至十一月初就會收到囉!

Mike Liu 2月前

請問目前有在規劃試聽嗎?

XROUND 英霸聲學

有的,試聽點及試聽活動都正在規劃中喔!
有消息就會公佈出來~:)

陳香吟 2月前

已下單成功,問一下專屬收納包好用嗎?

XROUND 英霸聲學

感謝您的支持,專屬收納包是專為FORGE電池盒外型開模設計
使用材質也有特別挑選
所以在攜帶使用上保護效果蠻不錯的!

Jason Chan 2月前

已下單成功,但還想加購藍芽發射,該如何?

XROUND 英霸聲學

感謝您的支持
加購部分,歡迎私訊粉專
客服人員會協助您處理喔!

Mifuruier 2月前

這個耳機是否有 抗風噪的模式可以使用?
對於一個習慣在戶外也使用耳機的用家 風噪一直是我沒有買入耳式ANC耳機的理由

XROUND 英霸聲學

FORGE 的通話,除採用高通本身的cVc 8.0通話降噪外,還另外再搭載抗風噪演算法
在一定強度的風速之下,是能有效抵抗的

Allison 2月前

您好,目前手上有一副近日購入的Airpods pro耳機,在Youtoube app使用上會有一個嚴重的延遲問題,在Youtube app上觀看影片來回切換不同倍速,會有明顯的延遲,字幕與聲音對不上,詢問周遭人跟官方工程師都有這個問題出現,而使用其他愛奇藝、Netflix等app切換倍速就沒有這個問題。我之前募資階段也有購入Versa,Versa在YT app上並沒有這樣的問題出現,不曉得Forge NC是否會有這種問題呢?

XROUND 英霸聲學

您好,基本上VERSA沒有出現類似狀況的話,基本上Forge NC也不會有喔!
因為都是使用高通晶片。
我們也有以iphone 11 測試連接沒有發生嚴重延遲狀況喔!
建議您可以前往試聽點試聽,現場測試看看是否有這樣感受喔!謝謝

TCF大師 2月前

以下單,盡可能要督促工廠的生產品質,而且也要要求良率提高,這樣品質才會穩定

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感謝您的支持,嚴格追求產線品質這是當然且必要的,請您放心:)

Kevin 2月前

可以關閉anc?
能快速切換播放設備?

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FORGE 設計在 ANC 與通透模式之間切換,而通透模式有多段式的強度調整
可以調整至約強度 17~19 區間,效果就會如您想要的 >> 關閉ANC & 通透模式效果狀態
可參考:https://youtu.be/si2Mj_iJpIc?t=457

FORGE NC的一對二連線是指,您在A/B裝置上都可以看到已連線的藍牙配對,
在A裝置撥放音樂時,B裝置有來電,此時耳機上會暫停音樂而變成等候接聽來電,
以便接聽B裝置的來電,在B裝置按下接聽後,耳機音訊即會切換到B裝置通話。

Pan MR. 2月前

Pan MR. 2月前

第一代的時候觀望了 好久沒買 ,現在直接買兩組 一個自用一個送人 希望能幹掉家裡的airpod pro

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感謝您的支持~
但是 AirPods Pro 畢竟是不同價格帶的產品,一定在不同功能比較上會有個人主觀喜好的差異,要看您欲比較的是什麼部分, 例如:若是討論降噪深度及能力的話,AirPods Pro 還是有一定強度水準的,Apple在自家不同產品裝置間的整合能力也是相當優秀的,這部分我們也給予 Apple 的產品非常大的尊敬 ( 團隊中也有很多果粉 XD)

但像是討論音質的部分,我們就對 FORGE 是有信心的,目前已經替我們評測過的媒體數位宇宙也有給出評論,他認為音質是有比 Airpods pro更好的
另外 FORGE 在可操作的功能空間上也比Airpods pro更加多元

所以結論來說不敢說能方方面面做到"幹掉"AirPods Pro
但在部份功能取向上,FORGE 有能力能夠滿足 Airpods Pro 無法滿足到的需求這點我們是有信心的

梅友仁 2月前

蠻期待這次的,一直有在關注你們的產品,這次直接買了兩個NC版,蠻期待收到貨的

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感謝您的支持!:)
我們會努力不辜負您的期待的

吳丙鴻 2月前

我覺得耳機的指示燈號可以再明顯一點,也建議xround MyTune的按鍵設定可以再多一個點擊一下的功能設定,雖然有誤觸的可能但是比較直觀快速可以撥放暫停

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實際指示燈號是可以明顯識別的喔!
按鍵設定為了防止誤觸,所以所有操作,都沒有點一下功能,也無法從APP上調整

但還是感謝您的建議,客服團隊一樣會完整回饋您的想法給產品開發團隊!:)

林品寬 2月前

Apple可以用嗎?

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可以的,Android / Iphone 都沒問題喔!

Larry 2月前

請問可否推出 XT01 藍牙發射器 加購價專案呢? 謝謝

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歡迎私訊粉專,客服人員會提供您相關優惠喔!

徐鈞鐸 2月前

沒使用到折扣碼,我可以取消訂單重新下單嗎? 發現沒得取消

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您好
可以取消重下的喔!
詳細辦法請參考 https://www.flyingv.cc/faq
“專案進行中,可以取消贊助嗎?”內的說明~

2月前

拜託FORGE NC 能出白色版本

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目前無相關規劃
但會提供建議給產品開發團隊參考喔!

2月前

想了解之後會不會有通話音質測試的比較,滿好奇和airpods比起來如何,如果還能加上AERO一起評測就更好了

XROUND 英霸聲學

之後的3C評測影片裡會有FORGE通話音質測試的片段喔
但與其他耳機相互比較的部分,影片內沒規劃
可以找多個您想比較的耳機型號的評測影片交叉比較來大概了解一下差異

vmvmoo 2月前

想問幾個問題
1.請問充電盒有支援PD協議嗎?
2.手勢操作沒有點按1下,是為了防誤觸嗎,能不能開放自訂,預設關閉
3.耳機充滿電只要1小時,但快充15分鐘只能用1小時感覺是慢充

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嗨 您好
1. 釐清一下您的問題,因為您說的PD協議是針對充電設備,如果您的意思是否可使用支援PD協議的充電設備進行充電的話,FORGE 充電盒是可以接有PD協議 USB C充電器進行充電的喔!
2.為了防止誤觸,所以所有操作,都沒有點一下功能,也無法從APP上調整
3.短時間過大的電流電壓,可能會損傷電池,所以我們在不影響電池壽命的前提下來設計快充,實測後充15分鐘可以用超過1HR,但我們還是保守只寫1HR。

以上回覆您,如有未充分解答之處也歡迎直接私訊粉專,再向您更詳盡解說喔!

Chiyo Wu 2月前

不知道 FORGE NC 之後會不會有白色版本,或是可以解鎖其他顏色

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目前無相關規劃
但會提供建議給產品開發團隊參考喔!

w3y 2月前

請問可否配送至7-11?

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非常抱歉
募資預購階段無法提供超商取貨服務喔!QQ

吳丙鴻 2月前

我希望可以再更早出貨,真的太期待了

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我們努力努力!
有消息再通知各位~