朗菲手持掛燙機 |第二批生產延遲說明暨解決方案公告

各位贊助者好,非常感謝各位的支持(鞠躬),讓朗菲lofans掛燙機在台灣正式上市!
為了報答6千多位贊助者的熱情,我們日夜緊盯進度,已有5000台順利出貨。
但很遺憾,目前仍有約1500台,因商務問題未能如期出貨,我們十分抱歉,並正在積極處理中!


具體說明如下:
疫情之下,朗菲台灣團隊(米客邦)無法頻繁來往中國大陸的工廠,因此委由中間商,負責產品監製及相關金物流。
其間,對工廠的一切業務,從下單、排產到驗收產品,都是由中間商代為辦理。就連貨款,也是透過中間商支付給工廠。
第一批產品已於10月順利抵台,並寄送給5000位贊助者。


但,我們在支付第二批貨款前,向工廠關心量產進度,才發現工廠並未開始生產第二批。
因為中間商「根本沒有下單」安排量產。
不僅如此,工廠甚至連第一批貨款都還未收到,已經催了快一年。而中間商對工廠的說法是「米客邦一直未付款」。
(事實上,米客邦早在今年2月就已付款。)


我們接收到消息時,相當錯愕。
這意味著,中間商收到我們的貨款後,一直沒有給到工廠。
且若繼續把貨款付給中間商,將很可能永遠拿不到第二批貨。

驚嚇之餘,我們立刻與工廠協商,討論 不透過中間商、直接付款給工廠 的可行性。

沒想到,中間商知情後,竟以工廠去年簽訂的「獨家供貨協議」為由,要脅工廠不得與我們直接合作。

錯愕之後,更多的是 不解。


此中間商的CEO,曾任小米HRBP、人脈甚廣,也算是業內德高望重的角色了。
我們一直認為中間一定有什麼誤會,直到接到三立記者的電話。
對方化名「C小姐」,以不露臉的方式,抹黑我們不付貨款。

我們知道,不得不反擊了。

雖然冒著在業內被封殺的風險(連三立都怕爭議,沒報出關鍵內容)。
但作為一個群眾募資發起團隊,我們有義務讓每一位贊助者了解專案的執行狀況,我們亦對上面的每一句話負責。(都有匯款水單、對話紀錄,甚至是通話錄音可以佐證。)

事情一發,我們除了自身十分著急,也相當明白大家期盼收到朗菲lofans掛燙機的心情。
我們以盡可能不影響贊助者權益為目標,與工廠討論了各種作法後,我們決定提供以下解決方案:


1.【目前剩餘的1500台訂單,預計於2022年3月底前出貨】
由於中間商前面根本沒下單,現在才由我們重新下單,又碰上年底家電旺季及中國大陸限電政策,工廠最快的出廠時間為2022年1月底。
另考量各種風險及可能遭受的阻礙,我們預估2022年3月底前可將剩餘的1500台,交付給全部贊助者。

2.【我們會先把全額款項退給你,待我們把貨備好,你再重新付款即可】
請受影響贊助者於12/1(三) 23:59前填寫退款資料表(https://survey.crowdfunding.tw/s/l6GbO ),我們將於12/6(一)23:59前退款至你的指定帳戶。
待產品抵台準備出貨給你時,我們會再通知付款,並仍享有群眾募資優惠方案。當然,若屆時你已不需要購買,也可以直接取消訂單。

3.【我們將隨貨贈送「可水洗衣物防塵套一組(4入)」給你】
不論你是否選擇先退款,我們都會在出貨時額外贈送市價約$199的可水洗衣物防塵套一組(4入),談不上補償,僅是聊表一點心意。


-對於受影響的贊助者,針對本次出貨狀況對你造成的不便,我們再次向你表達歉意!


有任何問題,歡迎加入官方Line,ID為@miclub(一定要加"@")


你既然都讀到這裡了,無論你是誰,一定非常關心「朗菲lofans掛燙機」的群眾募資專案。

米客邦團隊向你致上最高的感謝之意!