您還不是本案的贊助者,若有問題可 直接問提案人!

收到貨了,全部都是簡字之外,插頭也是中國規格的插頭,好像收到水貨了,產品外包裝和內容跟網站中部落客開箱的台灣公司貨不一樣,請團隊聯繫,感謝。

米客邦

您好,若商品使用上需協助,請加入我們的官方LINE詢問【@miclub】客服人員會協助您呦,謝謝

Allysa 6天前

收到出貨通知,到真的拿到貨,真的等很久,但貨收到了了!
想請問水箱的部分,可以整個拆開來清洗內部嗎??感覺使用久了裡面會卡垢

米客邦

您好,若商品使用上需協助,請加入我們的官方LINE詢問【@miclub】客服人員會協助您呦,謝謝

呂浚義 1週前

已收到貨,包裝非常完整,還有送實用的贈品,謝謝!

米客邦

謝謝您的支持<3

已收到貨,謝謝

米客邦

謝謝您的支持^_^o

一樣收到EMAIL告知商品在10/12出貨,但追蹤碼查詢同樣為10/7已接單,目前也尚未收到貨但信用卡早通知已扣款,請官方盡快確認出貨進度不然欲直接退單處理。

米客邦

您好,不好意思久等了,因物流倉庫需要時間配轉,目前最後一批已發出,還請確認您的配送狀態唷,如有任何問題,可洽官方Line(@miclub)提供金流單號,人員會為您查詢確認,謝謝

呂浚義 1週前

收到EMAIL,被告知商品在10/12出貨,但是依郵件內的追蹤碼去網站查詢,只看到10/7已接單,目前也尚未收到貨。請問這是什麼情形?

米客邦

您好,不好意思久等了,因物流倉庫需要時間配轉,目前最後一批已發出,還請確認您的配送狀態唷,如有任何問題,可洽官方Line(@miclub)提供金流單號,人員會為您查詢確認,謝謝

EMAIL收到出貨通知,但過了快一周貨也沒收到貨,令人不爽的購買經驗

米客邦

您好,不好意思久等了,因物流倉庫需要時間配轉,目前最後一批已發出,還請確認您的配送狀態唷,如有任何問題,可洽官方Line(@miclub)提供金流單號,人員會為您查詢確認,謝謝

Ai 1週前

看到底下回覆說:「限量超早鳥$890專案預計在 【2021年10月份】出貨。」
有鑒於目前距離十月結束剩下兩個星期,出貨日期就算要放在十月的最後一天也可以,
希望能更新進度資訊。

米客邦

您好,不好意思久等了,因物流倉庫需要時間配轉,目前最後一批已發出,還請確認您的配送狀態唷,如有任何問題,可洽官方Line(@miclub)提供金流單號,人員會為您查詢確認,謝謝

Sam Lin 1週前

智米空氣清淨機去年底~今年初募資,還有人至今仍不到貨!到貨日一再延遲沒有消息!
黑鯊手機4月募資,仍未全數出貨,現在官方已經出新款了!
請大家考慮值不值得等待!
以上血淚經驗分享!

Sam Lin 1週前

米客邦代理的產品幾乎都會延遲出貨,服務態度差只會罐頭回覆跟刪留言,不理會消費者,老闆還會出來嗆人是競爭對手,建議大家集資購買前先看看這家公司之前的募資紀錄,「智米」、「黑鯊」、「峰米」、「Haylou RS3」下面的消費者留言再決定。
這間公司之前的募資商品已有多位受害者!每次都創設新FB粉專就是不讓新的消費者看到以前的負評!誠心建議各位先查詢一下之前商品的評價!

米客邦

感謝您的批評與指教,這邊都會再與相關單位反應,也很抱歉造成您的困擾,不好意思

張琬婷 2週前

產品何時出貨,沒看到任何進度消息

米客邦

您好,請確認您的方案卡的出貨時程,如為十月出貨之方案,可洽官方Line(@miclub)提供金流單號,人員會為您查詢確認

盧奕伶 2週前

所以已經10月了,請問什麼時後開始出貨呢?

米客邦

您好,很抱歉讓您久等,目前出貨的部分都在進行處理中
出貨相關訊息會以E-mail信件通知
可能會傳送至【垃圾信件匣】,還請留意,謝謝

※※贊助計畫如遇不可控之因素(生產備貨、當地物流運輸延遲、遇各國節假日、天氣與人為等不可抗拒之變數),團隊會盡最大努力確保流程順暢及執行,並第一時間通知最新的備貨狀態與到貨日期。

盧奕伶 3週前

請問何時會開始出貨呢,FB資訊都沒有更新

米客邦

您好,限量超早鳥$890專案預計在 【2021年10月份】出貨
2021/09/23(含)後贊助者或非限量超早鳥專案預計在 【2021年11月份】出貨,謝謝您!

陳Coco 3週前

你好;我想退單,我還是覺得用傳統熨斗習慣。謝謝

米客邦

您好,如您有需協助的事情,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問
※請留意,前面一定要加""@"",謝謝

Lian Chen 1月前

您好,請問水箱可放純露嗎?

米客邦

您好,建議放純水唷,謝謝

許舒淳 1月前

您好,我6天前有寄信申請退款,請問什麼時候才會處理呢?

米客邦

您好,感謝您的來訊,請您加入官方Line【@miclub】,並提供【寄件信箱、金流單號、專案名稱】,客服人員會協助您,謝謝

N N 1月前

您好我有寄信要申請退款,請問大概什麼時候會回覆?

米客邦

您好,如您已寄信等待平台回信即可,平台回覆約三個工作日,如仍未收到還請加入官方Line【@miclub】,並提供【寄件信箱、金流單號、專案名稱】,客服人員會協助您,謝謝

※也請留意【垃圾信件匣】

錢雅萍 1月前

已經採購,但,突然想到使用傳統型熨斗時,可隨時將其直立放置燙衣板上;所以,請問是否有「桌面立式」設計?or提供「立架」讓掛燙機在使用途中方便暫時放置?謝謝您

你好,因為我第一次收到Email時以為890的優惠就是折扣100元,所以直接下單了,但是現在補收到折扣碼,請問原本的訂單可以取消更改嗎?

米客邦

可以的,重新下單並使用折扣碼即可,
舊的訂單取消方式:請來信至 flyingfive@ontoo.cc 告知"退款原因",同時附上您贊助的「專案名稱、金流單號、贊助金額」,平台將儘速為您處理退款程序。

【信用卡】退款程序
全額刷退至原付費信用卡帳單中(無手續費產生)。
◎ 退款完成會收到「NewebPay 藍新金流」Email 通知,請留存備查。
◎ 請依據信用卡之結帳日判斷,刷退款項將返還於當月或次月信用卡帳單中。

【ATM/超商】退款程序
客服收到來信會請申請人提供個人銀行或郵局之帳戶資料,請協助回填退款所需資訊(非第一銀行用戶需承擔轉帳手續費 10 元,直接由贊助金中扣除)。
◎ 超商手續費(35元)/銀行匯款手續費(10~15元)不列入退還款項,此費用為 各家超商/銀行 收取的一次性費用,選用此兩種付款方式時,付款方須自行吸收以上金流方所強制收取的服務費用,平台依據實際贊助金額退費。
◎ 退款作業固定於每週五轉帳(遇例假日提前至週四),轉帳日當天收到之退款資訊會順延至隔週作業。匯款完成將會收到"第一銀行"EMAIL 通知即代表款項已入帳。

※注意:Mail為平台提供,商品結檔前我司無法處理您的訂單,等待平台回覆即可,平台處理訂單需要作業時間1-3天,請您耐心等待。