您還不是本案的贊助者,若有問題可 直接問提案人!
謝涵羚 2年前

想要購買多組的專用垃圾袋,贊助計劃只能一次購買一份,請問該如何購買多組?

miclub

您好,很抱歉造成您的困擾,因目前平台機制問題,垃圾袋加購需分開下單,出貨時我們會合併訂單,感謝您

Becky 2年前

我收到的信件內容寫到我參加智米空氣清淨機的募資計畫要寄送濾心給我,但此信的標題是「拓牛智慧垃圾桶T Air」,贊助與寄送物品不符。目前已辦理退款「拓展牛T Air X 全自動垃圾桶|一鍵打包!自動換袋!」專案,以利flyingV平台後續退款處理。

miclub

您好,還請您加入官方Line【@miclub】,並提供您的金流單號,客服人員會協助您確認,謝謝

謝涵羚 2年前

請提供T Air X;tairXfiingV的尺寸、規格、配備
謝謝

miclub

T Air Lite-16.6L
內含:
T Air Lite垃圾桶*1
黑色專用無斷點垃圾袋(另有透明款可選購)*1
充電線*1
說明書*1

T Air X-13.5L
內含:
T Air X 垃圾桶*1
黑色專用無斷點垃圾袋(另有透明款可選購)*1
充電線*1
說明書*1

Joe Sung 2年前

米客邦的團隊,真的很無言.. 換貨至今一個多禮拜,都沒有告知進度及收到換貨!打售後服務永遠沒人接聽,Line客服也是要回不回的!已經三天都沒有回應!

miclub

不好意思,近日客服收到的資訊量較龐大,還請您稍待一下,已請相關單位盡快處理,謝謝

黃思衡 2年前

T Air X
使用兩天後
1. 開蓋常無感應
2. 打包封口失敗
3. 無法自動鋪袋
4. 按一下蓋子無法保持開

我的金流單號是
202106261708387766
上星期五反映
FB line 電話都沒人理

miclub

不好意思,近日客服收到的資訊量較龐大,還請您稍待一下,已請相關單位盡快處理,謝謝

我有寄到你們官方Line查詢 出貨進度 都沒有人回覆. 麻煩可以看一下嗎?

miclub

不好意思,近日客服收到的資訊量較龐大,還請您稍待一下,已請相關單位盡快處理,謝謝

阿不好意思沒看到總電源哈哈哈哈
方便好用 推

miclub

使用上有任何問題都可以於官方Line【@miclub】詢問唷,謝謝

你好
我收到垃圾桶了
一收到也充飽電才使用,但無法打包
按鍵按了都沒反應

miclub

使用上有任何問題都可以於官方Line【@miclub】詢問唷,謝謝

許佩雯 2年前

已贊助,你們說每週抽出得獎者,併在留言區公布每週抽獎名單,為什麼我看留言區都沒有公布?還是你們會公布在哪裡呢?

miclub

您好,會在得獎者留言下方告知呦,您的訊息顯示要點選【最新】呦,謝謝

請問可以單買專用垃圾袋嗎?或者何處可購買?

miclub

您好,目前還有垃圾袋專案可以贊助呦,待專案結束後也會在其他通路上販售,請保持關注我們,就可以時刻掌握消息喔:)

因贊助項目需更改,已透過MAIL發了三次取消贊助相關信件至flyingfive@ontoo.cc ,均未獲回覆,請問我該怎麼處理?

miclub

您好,請留意您的收件信箱及垃圾信件,如仍未收到平台回信,請您加入官方Line【@miclub】告知,客服人員會協助您,謝謝

Kuso Cho 2年前

請問昨天下單Air X, 大約什麼時候出貨呢? 感謝您

miclub

您好,2021/06/16(含)後贊助者,目前專案預計在 【2021年8月份】出貨,謝謝您!

Yumi Cheng 2年前

Yumi Cheng 2年前

請問垃圾袋以後要去哪裡買

miclub

您好,目前的專案有垃圾袋加購,集資專案結束後的販售通路,再請留意粉專噢,謝謝

Alan 2年前

今天收到貨,只有收到垃圾袋盒,垃圾桶卻沒一起來?

miclub

不好意思,請您加入官方line【@miclub】並提供【金流單號】,客服人員會協助您查詢,謝謝

林玠恒 2年前

6/7 前下訂的,但沒有收到出貨通知!

miclub

您好,感謝您的支持,出貨相關訊息會以E-mail信件通知
可能會傳送至【垃圾信件匣】,還請留意,謝謝
如未收到可加入官方Line【@miclub】客服人員會協助您,謝謝

2年前

@miclub 是不是很久沒維護了,我看最後一次貼文是四月12日,有問題還有哪裡可以溝通反映?

miclub

請問您加入的是官方LINE【@miclub】嗎?
客服人員都有在噢,謝謝

黃金美 2年前

明天就要出貨了~才發現專案裡是黑色袋子,可換成透明的嗎?不可換的話我就要退貨了!

miclub

您好,黑色垃圾盒為標配,加購的會是白色半透明,如您真的無法接受,再請您加入官方Line【@miclub】,請客服人員協助您相關事宜,謝謝

啡娜 2年前

請問~我想買成雙成對有蓋子的,卻買到無蓋子的,請問可以更改嗎?第一次操作有點不上手,謝謝
T Air X 2入組$4480 要買這個,結果買到T Air Lite 2入組$3080
已刷卡了還能更改嗎>"<

miclub

您好,您可以重新下訂,在將舊訂單取消,謝謝
請來信至 flyingfive@ontoo.cc 告知"退款原因",同時附上您贊助的「專案名稱、金流單號、贊助金額」,平台將儘速為您處理退款程序。

【信用卡】退款程序
全額刷退至原付費信用卡帳單中(無手續費產生)。
◎ 退款完成會收到「NewebPay 藍新金流」Email 通知,請留存備查。
◎ 請依據信用卡之結帳日判斷,刷退款項將返還於當月或次月信用卡帳單中。

【ATM/超商】退款程序
客服收到來信會請申請人提供個人銀行或郵局之帳戶資料,請協助回填退款所需資訊(非第一銀行用戶需承擔轉帳手續費 10 元,直接由贊助金中扣除)。
◎ 超商手續費(35元)/銀行匯款手續費(10~15元)不列入退還款項,此費用為 各家超商/銀行 收取的一次性費用,選用此兩種付款方式時,付款方須自行吸收以上金流方所強制收取的服務費用,平台依據實際贊助金額退費。
◎ 退款作業固定於每週五轉帳(遇例假日提前至週四),轉帳日當天收到之退款資訊會順延至隔週作業。匯款完成將會收到"第一銀行"EMAIL 通知即代表款項已入帳。

※注意:Mail為平台提供,商品結檔前我司無法處理您的訂單,等待平台回覆即可,平台處理訂單需要作業時間1-3天,請您耐心等待。

2年前

請教一下,FB上說買兩入組有送垃圾袋,但我也是兩入,但是兩單一入的,這樣有送嗎?

miclub

您好,需要購買【成雙成對】2入組噢,團主會再加贈2入垃圾袋,謝謝

請問想下單垃圾袋的數量怎麼做更改?(例如想買三份)

miclub

您好,很抱歉造成您的困擾,因目前平台機制問題,需分開下單,出貨時我們會合併訂單,感謝您

劉阿昆 2年前

請問內含的塑膠袋可以換顏色嗎?

miclub

內含目前是附黑色的噢!!小編會再反饋的,謝謝

請問募資結束後要如何購買專用垃圾袋?

miclub

目前有白色垃圾袋可以加購,之後可以透過我司官方LINE詢問,也會有其他的販售通路噢,謝謝

蔡大 2年前

什麼時候解鎖新顏色?

miclub

小編會再幫您反饋給團隊的,謝謝

lizyu 2年前

請問這跟目前募資的商品是一樣的嗎? https://feebee.com.tw/s/?q=%E6%8B%93%E7%89%9B%E6%99%BA%E6%85%A7%E5%9E%83%E5%9C%BE%E6%A1%B6&utm_source=mybest&utm_medium=cpc

miclub

您好,目前專案販售是這兩款【T Air Lite】【T Air X】,您提供的連結品項有點多,再請您比較看看噢,謝謝

請問T air X的充電口到底是microUSB還是Type C?測試影片說都是type c

miclub

您好, T Air X充電孔為: MicroUSB
T Air Lite 充電孔為Type C 唷

Ingrid TU 2年前

請問這款垃圾桶適用一般垃圾袋嗎? 專用垃圾袋如何購買呢?

miclub

需要使用專用的垃圾袋,目前專案有加購,日後也會販售噢!!

Elle Hsu 2年前

詢問垃圾袋外圍的塑膠框,日後會有回收機制或只賣袋不連塑膠框的方案嗎,
如果無法二次使用擔心反而在製造更多垃圾

miclub

您好,感謝您提出的建議,小編再幫您跟安裝團隊反饋!!謝謝