【維護公告】金流服務夥伴 藍新金流,為提昇及優化服務品質,將於 2021 年 4 月 20 日(星期二)AM 01:00 - AM 05:00 進行金流系統優化維護作業,維護期間將影響信用卡一次付清、ATM 以及超商付款,惟信用卡分期付款交易不受影響。若有造成您的不便,敬請見諒。

若遇疫情暖身演出會取消嗎?
如遇中央流行疫情指揮中心公佈相關群聚規範影響活動舉辦,回饋演出將順延並另行通知舉辦日期。
募資的回饋演出是什麼時間?
三個場次都是16:00開演,預計15:30入場,活動前會再發信給活動參加者提醒唷!
回饋商品什麼時候會到貨?
.《歹勢好勢》專輯預計在2021年5月發行,贊助5/8、5/15發行暖身搶聽場的朋友,專輯預計於活動當日領取;贊助5/22發行暖身搶聽場的朋友,專輯將會於活動前郵寄。
 
.限量黑膠預計到貨時間為8月,到貨後將陸續寄出。

.plain-me聯名商品(虱目魚開襟襯衫、海派短褲)預計到貨時間為7月,到貨後將陸續寄出。

※詳細進度請參閱募資進度專欄。
我要怎麼收到回饋商品?海外也可以贊助嗎?
回饋品一律採郵局掛號寄出,請參與募資的朋友務必提供正確完整之姓名、電話、地址,以利寄送。由於寄送問題,暫不開放饋品寄送海外,還請見諒。
回饋品的寄送需另付運費嗎?贊助好幾個方案會分開寄嗎?
不用唷!為感謝大家支持,本次募資寄送商品運費將由拍謝少年全數買單!
所以您若是贊助多個方案,出貨時間相近的贊助品將會一起寄出。(贊助收件地址相同的會一次寄送)

例:贊助「新歡舊愛組」與「粉虱真愛組」各一,將會一起寄出
例:贊助「新歡舊愛組」與「限量黑膠」各一,將會分開寄出
我可以同個贊助方案訂購兩份嗎?
要麻煩您填兩次單,我們看到相同地址的訂單將會合併寄送。若您兩份商品要寄到不同地方,請填寫不同的寄送地址。
已經贊助成功,但想要更改贊助時留下的基本資料/修改收件人要怎麼辦?
登入平台後,點選右上方個人頭像選取“贊助紀錄”,即可以編輯訂單資料。
專案進行中,可以取消贊助嗎?
可以。請來信至 flyingfive@ontoo.cc 告知"退款原因",同時附上您贊助的「專案名稱、金流單號、贊助金額」,我們將儘速為您處理退款程序。

◎ 贊助資訊可回到個人贊助記錄中查看
(平台網頁右上角個人圖示點選▼下拉選單至“贊助記錄”中)

①【信用卡】退款程序
全額刷退至原付費信用卡帳單中(無手續費產生)。

◎ 退款完成會收到「NewebPay 藍新金流」Email 通知,請留存備查。

◎ 請依據信用卡之結帳日判斷,刷退款項將返還於當月或次月信用卡帳單中。



②【ATM/超商】退款程序
客服收到來信會請申請人提供個人銀行或郵局之帳戶資料,請協助回填退款所需資訊(非第一銀行用戶需承擔轉帳手續費 10 元,直接由贊助金中扣除)。

◎ 銀行匯款手續費(10~15元)不列入退還款項,此費用為各家銀行收取的一次性費用,選用此付款方式時,付款方須自行吸收各家銀行所強制收取的服務費用,平台依據實際贊助金額退費。

◎ 退款作業固定於每週五轉帳(遇例假日提前至週四),轉帳日當天收到之退款資訊會順延至隔週作業。匯款完成將會收到"第一銀行"EMAIL 通知即代表款項已入帳。
贊助暖身演出方案可以將門票(入場資格)轉讓嗎?
贊助成功後若想轉讓票券,於專案募資期間請點選右上方個人頭像選取“贊助紀錄”,即可以編輯收件人資料,入場將依「收件人姓名電話」為準。

若已超過專案募資期間,
請寄信至sorryyouthtwfunding2017@gmail.com,並註明主旨「門票轉讓_(您的姓名)」,並在信件內附上您的姓名、金流編號、欲轉讓的場次、以及贊助成功的證明截圖,並註明欲接手票券者之真實姓名、聯絡電話及email,我們將會協助您直接修改。
暖身方案要怎麼入場呢?會事先寄票嗎?飲料跟餐點兌換券也會寄嗎?
本次演出皆不會事先寄票也不需取票,活動當天於現場出示可證明身份之相關證件(e.g.身份證、健保卡、學生證),以及flyingV寄出之贊助確認信,核對無誤即可入場。

飲料跟餐點兌換券則是現場報到時一併領取喔!
回饋品的製造產地?
回饋品皆為台灣生產製造。
我是否可以開發票?
募資不算是商品買賣,所以並不會開立發票,若有相關疑慮可以參考平台說明:

https://www.flyingv.cc/faq

「flyingV 並不是一個販售商品平台
在 flyingV 上發起的群眾募資案件,本質上不同於一般的「贈與」或「交易」。贊助者給予提案者資金;提案者在完成提案後給予贊助者回饋物。

當募資專案成功時,提案者將得到贊助者的資金,並依承諾將回饋送至贊助者的手中;當募資專案失敗時,平台會退還募資金額予贊助者。

這個模式仰賴信任機制的運作,在降低提案團隊失敗風險的同時,我們也會盡一切可能保障贊助者的權益。」