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您好繪本過年前收到,然後就回家鄉過年了,今天拆開發現有點瑕疵,不知道有更換服務嗎?

❷《Yes means yes》、《No means no》兒歌(附歌詞本)*2

只收到書,沒有收到兒歌,請問是分開寄送的嗎?

Rina Huang 3年前

❷《Yes means yes》、《No means no》兒歌(附歌詞本)*20

請問這個跟書是分開寄送嗎?沒有收到兒歌

勵馨基金會彰化分事務所

您好,繪本以20本為一單位,團購20本會有一箱+一袋,另一袋應該還在路上。如有問題可提供您的訂購名稱、電話至彰化愛馨人粉絲頁或是撥打04-8367585彰化分事務所,我們直接進物流系統協助查訊回覆給您,謝謝。

您好,繪本已經收到了,但書袋跟T恤沒有收到欸,也沒有看到發票⋯請問是另外寄送嗎?

勵馨基金會彰化分事務所

您好,繪本以20本為一單位,團購20本會有一箱+一袋,另一袋應該還在路上。如有問題可提供您的訂購名稱、電話至彰化愛馨人粉絲頁或是撥打04-8367585彰化分事務所,我們直接進物流系統協助查訊回覆給您,謝謝。

金流單號 202011271255209097,已於2/1收到寄件1箱。 但總件數2,只收到1箱,請問是別開寄送嗎? 有無單號可查詢呢?

勵馨基金會彰化分事務所

您好,繪本以20本為一單位,團購20本會有一箱+一袋,另一袋應該還在路上。如有問題可提供您的訂購名稱、電話至彰化愛馨人粉絲頁或是撥打04-8367585彰化分事務所,我們直接進物流系統協助查訊回覆給您,謝謝。

您好,已私訊粉專詢問進度,比我晚訂的朋友上禮拜收到了但我還沒收到,可數日過去了粉專無人回應????,請問該如何查詢物流單號?

勵馨基金會彰化分事務所

已私訊回覆,如有其他問題請私訊彰化愛馨人粉絲頁或撥打04-8367585由專人協助處理,謝謝。

您好,已私訊粉專詢問進度,比我晚訂的朋友上禮拜收到了但我還沒收到,可數日過去了粉專無人回應????,請問該如何查詢物流單號?

您好,已私訊粉專詢問進度,比我晚訂的朋友上禮拜收到了但我還沒收到,可數日過去了粉專無人回應????,請問該如何查詢物流單號?

❷《Yes means yes》、《No means no》兒歌(附歌詞本)*20
❸ 團主加贈圈圈紀念書袋與紀念T恤各1 *

我這2項都沒有收到耶!
是分開寄送嗎

❷《Yes means yes》、《No means no》兒歌(附歌詞本)*20
❸ 團主加贈圈圈紀念書袋與紀念T恤各1 *

我這2項都沒有收到耶!
是分開寄送嗎

勵馨基金會彰化分事務所

您好,繪本以20本為一單位,團購20本會有一箱+一袋,另一袋應該還在路上。如有問題可提供您的訂購名稱、電話至彰化愛馨人粉絲頁或是撥打04-8367585彰化分事務所,我們直接進物流系統協助查訊回覆給您,謝謝。

你好~我收到書了
可是裡面沒有贈送的衣服跟袋子耶

3年前

3年前

您好,我是第一批應該要收到的人,想請問,何時會收到書呢?已經超過月中了啊?

勵馨基金會彰化分事務所

您好,我們在去年12月底已經寄出貨件,能否請您私訊粉絲頁https://www.facebook.com/changhualove/您的金流單號與姓名讓我們進行查詢?

Eriko 3年前

抱歉我是12/4訂的大概是哪時能收到呢?因為我過年前會搬家我可以改寄送地址嗎?感謝。

勵馨基金會彰化分事務所

您好,您的訂單是屬於第二批寄送,預計在2/3收到出版社的書後10個工作天內會寄送完畢。方便請您私訊彰化愛馨人確認相關寄送細節嗎?謝謝!https://www.facebook.com/changhualove

Ting 3年前

有點後悔贊助!價格也比較貴...
重點的是還沒有比別人快拿到,
由下單時的一月到貨到現在說有二刷
要預估三月底到貨,
其他通路都預估2月中到貨...
最好能比其他通路早拿到!
不然真的感覺很不好

勵馨基金會彰化分事務所

您好,造成您心情收到影響我們深感抱歉。
目前市面上的通路僅有祕密派對這本書,而募資平台上購買的會是最完整的祕密派對組合(繪本+導讀手冊+音樂卡=1180,募資售價為500-590)。手冊裡面有更多針對繪本內容的引導,可以延續與孩子共讀時的豐富性以及延長這本繪本陪伴小孩的時間,這些價值大於市面上幾十元的價格戰。並且由於繪本版面頁數的限制性,沒有寫進去的都寫在手冊裡,所以導讀手冊也是引導孩子閱讀的精華。
由於繪本篇幅限制,無法將社工十幾年的服務經驗完全寫進繪本中,所以我們額外撰寫指導手冊,延伸出故事內容、主題更多元方向的討論、遊戲教案和互動提醒更是內容的精華,讓媽媽可以與孩子有更多更深的討論,也讓這一本繪本可以陪伴家庭更久。

出貨的部分因應禾流1/9之公告可以於2/3出貨給勵馨,我們也承諾可以在收到貨後的2周工作天將貨物出到贊助者手中。謝謝您的留言,如有任何問題也請直接撥打彰化分事務所04-8367585,我們將竭誠為您服務,謝謝。

andydream 3年前

我要取消贊助 謝謝

勵馨基金會彰化分事務所

您好,如欲取消贊助麻煩請私訊粉絲頁https://www.facebook.com/changhualove,我們將提供相關退款的資訊給您。謝謝您。

李傳康 3年前

你好

請問為什麼我還沒有收到書????

為什麼博客來都可以買到了???我們一開始就下單幫助你們的家長該怎麼想?

如果是你,你可以接受這樣的情況嗎??

因為是支持你們才想購買的,結果你們成功了,但是我們卻被擺在最後?是我理解錯誤嗎??

先付錢的家長都是傻子嗎?

勵馨基金會彰化分事務所

您好,造成您心情收到影響我們深感抱歉。
目前市面上的通路僅有祕密派對這本書,而募資平台上購買的會是最完整的祕密派對組合(繪本+導讀手冊+音樂卡=1180,募資售價為500-590)。手冊裡面有更多針對繪本內容的引導,可以延續與孩子共讀時的豐富性以及延長這本繪本陪伴小孩的時間,這些價值大於市面上幾十元的價格戰。並且由於繪本版面頁數的限制性,沒有寫進去的都寫在手冊裡,所以導讀手冊也是引導孩子閱讀的精華。
由於繪本篇幅限制,無法將社工十幾年的服務經驗完全寫進繪本中,所以我們額外撰寫指導手冊,延伸出故事內容、主題更多元方向的討論、遊戲教案和互動提醒更是內容的精華,讓媽媽可以與孩子有更多更深的討論,也讓這一本繪本可以陪伴家庭更久。

出貨的部分因應禾流1/9之公告可以於2/3出貨給勵馨,我們也承諾可以在收到貨後的2周工作天將貨物出到贊助者手中。謝謝您的留言,如有任何問題也請直接撥打彰化分事務所04-8367585,我們將竭誠為您服務,謝謝。

你好 我的金流單號202011251359017991, 我還沒收到書 請問是否有寄出
還是寄丟了? 謝謝

勵馨基金會彰化分事務所

您好,提供以下資訊參考

Q:如何知道自己是第幾批的贊助夥伴?
A:2020/11/25 下午1:38分後的贊助者皆為第二刷的出貨,目前我們正在進行出貨前的預備,也由於二刷的書量20000本為一般印刷書量的3-4倍,因此我們仍在溝通二刷的出貨時間,目前預計時程為3月底,有提前會在平台上向大家更新。

Q:如何找到自己的贊助時程:
A:請至您的個人檔案選取”贊助紀錄”,即可找到您的贊助時程喔!

林靜梅 3年前

請問要如何才能知道自己是否在首批出貨呢?剛剛上去看頁面,它顯示出貨時間為2021/1月,這樣表示1月會收到書嗎?

勵馨基金會彰化分事務所

您好,提供以下資訊參考

Q:如何知道自己是第幾批的贊助夥伴?
A:2020/11/25 下午1:38分後的贊助者皆為第二刷的出貨,目前我們正在進行出貨前的預備,也由於二刷的書量20000本為一般印刷書量的3-4倍,因此我們仍在溝通二刷的出貨時間,目前預計時程為3月底,有提前會在平台上向大家更新。

Q:如何找到自己的贊助時程:
A:請至您的個人檔案選取”贊助紀錄”,即可找到您的贊助時程喔!

鍾㛢琪 3年前

你好,請問可否查詢訂單編號202011271246205775是否會在首批1000本出貨清單呢?感謝。

勵馨基金會彰化分事務所

您好,提供以下資訊參考

Q:如何知道自己是第幾批的贊助夥伴?
A:2020/11/25 下午1:38分後的贊助者皆為第二刷的出貨,目前我們正在進行出貨前的預備,也由於二刷的書量20000本為一般印刷書量的3-4倍,因此我們仍在溝通二刷的出貨時間,目前預計時程為3月底,有提前會在平台上向大家更新。

Q:如何找到自己的贊助時程:
A:請至您的個人檔案選取”贊助紀錄”,即可找到您的贊助時程喔!

請問該如何知道訂單是否在第一版中? 謝謝

勵馨基金會彰化分事務所

請提供您的單號可協助查詢。但目前只有在11/25日下午1點38分前付款成功者,會在首批寄送名單。感謝您的支持與等候。

洪培忻 3年前

11/30已有寫信到changhua@goh.org.tw信箱要討論加購問題,但一直沒有回信,還有其他聯絡方式嗎??

勵馨基金會彰化分事務所

對不起讓您久等,已經回信給您,再請您查收,感謝您的支持。

Kohara Yu 3年前

請問會有捐款收據嗎?

勵馨基金會彰化分事務所

若您選擇的是【無償贊助不求回饋】方案,會依據贊助金額開立捐款收據;其餘方案皆會開立【發票】,感謝您的支持。

郭思妤 3年前

可以依下單單號請問何時會到貨嗎?

勵馨基金會彰化分事務所

目前首批1000本預計在明年1月依照下單順序開始出貨,第二批書目前正在洽談中,待有更清楚明確的出貨訊息會再公告給大家,感謝您的支持!

導讀手冊未來在外面通路一樣是一書一本嗎?

勵馨基金會彰化分事務所

未來一般通路沒有導讀手冊喔!

黃筱薰 3年前

請問專業導讀手冊是每本書附贈一本嗎?謝謝。