您還不是本案的贊助者,若有問題可 直接問提案人!


TAI-LI CHANG 12小時前

請問202008092157055698何時出貨~?

George Chou 12小時前

有客服回復我嗎? 台灣唯一公司貨,線上客服是假的嗎? 既使現在沒有答案可以解決我的問題,也總該連絡我釐清細節吧?
中華電信 modern I-040GW (硬撥接/路由狀態)-> tplink deco m5 (AP mode)->EC3
一直在輸入家中SSID/PW後搜尋EC3 失敗。一直叫我要靠近手機⋯資料傳送失敗!路由器與AP就在旁邊

試過連接三種
1. deco m5 2.4G/5G都同一個SSID
2. deco m5, 關閉5G訊號
3. 中華電信wifi router (moden設置成 硬撥接/路由狀態)

都失敗在同地方,reset到洞要被我挖壞了,是我有那個地方做錯了嗎?

顏義宗 14小時前

請問在哪退出計畫

顏義宗 16小時前

有人 知道 連線到了91趴就無法連線嗎? 為什麼

chasechen 18小時前

稍早"Please download China version."已找到問題: 是因為加入了測試者計畫下載了最新測試版, 退出計畫後重新下載正式版即可正常使用了.

George Chou 1天前

剛到兩台,安裝不起來,大家有同樣問題嗎?

中華電信 modern-> tplink deco m5->EC3
一直在輸入家中SSID/PW後搜尋EC3 失敗。

試過連接三種
1. deco m5 2.4G/5G都同一個SSID
2. deco m5, 關閉5G訊號
3. 中華電信wifi router (moden設置成 硬撥接/路由狀態)

都失敗在同地方,reset到,洞要被我挖壞了,是我有那個地方做錯了嗎?

George Chou 1天前

剛到兩台,安裝不起來,大家有同樣問題嗎?

中華電信 modern-> tplink deco m5->EC3
一直在輸入家中SSID/PW後搜尋EC3 失敗。

試過連接三種
1. deco m5 2.4G/5G都同一個SSID
2. deco m5, 關閉5G訊號
3. 中華電信wifi router (moden設置成 硬撥接/路由狀態)

都失敗在同地方,reset到,洞要被我挖壞了,是我有那個地方做錯了嗎?

chasechen 2天前

通電後米家APP可以抓到, 但是一個小時後再連就停在91%畫面出不來. 但是依然可以由設定畫面修改設定例如開關LED燈. 嘗試更新米加APP後就無法連結EC3了.訊息是Please download China version.
如果台灣版米家無法使用請儘快修復或通知喔! 謝謝!

Yi Ju 2天前

小白EC3收到了,但無法連結裝置,一直叫我要靠近手機⋯資料傳送失敗! 請問如何處理?

donateliu 2天前

請問網站上面說明可以支援256g記憶卡,可是app裡面僅顯示支援64g是怎麼回事?到底能不能用?

gaven cheng 3天前

網頁上說可以支援 256記憶卡 但是米家上面秀 支援 64 所以是支援多大的記憶卡
另外網頁有說支援 NSA 但是app看不出來要怎樣設定有說明書嗎?

陳忠億 3天前

如果早鳥先買的話沒有送電動起子的話那我要退貨喔 你把我們早鳥的人當白痴嗎 更何況我買11組

米客邦

都會送唷! 請不要擔心~在主揪禮的那篇公告已經有說明,主揪禮會和小白EC3分開寄出唷

陳忠億 3天前

我有買11組你不是說要送我電動起子 怎麼監視器來的時候沒有 沒有看到螺絲起子喔

米客邦

您好

在主揪禮的那篇公告已經有說明,主揪禮會和小白EC3分開寄出唷,謝謝

張喦升 4天前

請問7月22下訂的是屬於第一批還是第二批 看你們這邊的回覆都說8月10日前都是第一批 結果給我的訊息又說是第二批 貨還在海運中 九月底真能出貨嗎? 我的金流單號是202007221340375063

米客邦

不好意思,您的訂單應是首批就會出貨(目前已正在出貨),不知道您說的訊息是何種訊息? 若您仍有疑慮請加入官方LINE 由專人協助回覆您,謝謝
LINE ID : @miclub

Lavi 4天前

收到東西了,使用上沒問題,夜視能力真的像白天,不過商品保固卡的VIP專屬社團QR CODE,怎麼掃都連不上網站,可以幫忙解決嗎?

米客邦

不好意思,我們已在排除異常狀況,再請您稍等

吳虔 5天前

金流單號:202007250002586226何時出貨?

米客邦

首批訂單已經陸續開始出貨囉

吳岱珊 1週前

請問已經付款下單,不想買了,如何退款?

米客邦

請問退貨原因?
可以聯繫官方LINE客服(@miclub),提供金流單號、收件資訊、付款方式,由小幫手幫您解決問題,謝謝。

張家郡 1週前

金流單號:202007151217482624何時出貨?

米客邦

您好,8/14下單前是第一批,目前預計9/22陸續出貨喔。

黃宗螢 1週前

我的金流編號20091211452974422何時出貨

米客邦

您好,第二批預計10月份出貨,粉專上之後會有公告。

Eason 1週前

到底什麼時候要出貨,一開賣就訂了。一直延長是那招

米客邦

您好,請問您的金流單號?
第一批預計9/22出貨,抱歉久等了。

黃宗螢 1週前

我什麼時候可以拿到產品呢

米客邦

您好,請問您的金流單號?
第一批預計9/22出貨,抱歉久等了。

Logic Kuo 1週前

我有定2+1組,有贈品嗎?謝謝

米客邦

您好,贈品只給下單5入方案及10入方案的團主唷

陳忠億 1週前

202007141424534952
202007210443249786
請問我有訂一組10組的有送哪一支電鑽嗎 還有那個指紋鎖嗎 什麼時候可以收到貨

米客邦

您好,一組10入的方案會送您一組米家電動螺絲刀喔
第一批預計9/22出貨,抱歉久等了。

Barry Hsu 1週前

7/14 訂的早鳥 卻和8/15的一起出貨
早鳥時間也一再拉長,優惠也一直追加
真不知道這麼早訂有何優勢,難不成訂購不如預期數量一直延期?

米客邦

您好,第一批預計9/22出貨,抱歉久等了。

王有愛 1週前

我訂的貨品,何時出貨。

米客邦

您好,第一批預計9/22出貨,第二批是10月出,抱歉久等了。

James Wen 1週前

ames Wen 於 9小時前
請取消贊助辦理退款,已發第4封郵件了

專案名稱:《小白EC3全戶型智慧攝影機|清晰,猶如親臨現場》
金流編號:202008130649469583
金額:3090

米客邦

您好:
請來信至 flyingfive@ontoo.cc 告知"退款原因",同時附上您贊助的「專案名稱、金流單號、贊助金額」,平台將儘速為您處理退款程序。flyingV作業時間可能需要三到四天喔,麻煩勿催。

【信用卡】退款程序
全額刷退至原付費信用卡帳單中(無手續費產生)。
◎ 退款完成會收到「NewebPay 藍新金流」Email 通知,請留存備查。
◎ 請依據信用卡之結帳日判斷,刷退款項將返還於當月或次月信用卡帳單中。

James Wen 1週前

這樣躲起來很糟糕

米客邦

大哥,您昨天留言是假日,客服今日週一上班,上方已回覆。

James Wen 1週前

請處理退款

米客邦

大哥,您昨天留言是假日,客服今日週一上班,上方已回覆。

James Wen 1週前

請處理退款

米客邦

大哥,您昨天留言是假日,客服今日週一上班,上方已回覆。

James Wen 1週前

請取消贊助辦理退款,已發第4封郵件了

專案名稱:《小白EC3全戶型智慧攝影機|清晰,猶如親臨現場》
金流編號:202008130649469583
金額:3090


贊助人 溫宗正

米客邦

大哥,您昨天留言是假日,客服今日週一上班,上方已回覆。

James Wen 1週前

請取消贊助辦理退款,已發第4封郵件了

專案名稱:《小白EC3全戶型智慧攝影機|清晰,猶如親臨現場》
金流編號:202008130649469583
金額:3090


贊助人 溫宗正

米客邦

大哥,您昨天留言是假日,客服今日週一上班,上方已回覆。

Rais 1週前

請問昨天已經寄mail取消了
但尚未收到回應
單號 202008280742497345
因為贊助期限快到了
怕來不及更改成兩入組
謝謝

米客邦

您好,flyingV作業時間可能需要三到四天喔,然後取消訂單完,需要您再下訂兩入的攝影機。
我們無法直接更改訂單抱歉。

oshyare 1週前

請問109/8/14當日下單是第一批嗎?我下單5支,是否送指紋鎖?謝謝!

米客邦

您好,是第一批的,8/15前的首批訂單將於9/22開始出貨。
下單五支也有送指紋鎖,謝謝您的支持唷!

cchong66 1週前

什麼時候出貨

米客邦

您好,8/15前的首批訂單將於9/22開始出貨,官方粉絲團已公告相關資訊,謝謝!

Rais 1週前

您好 原本是一組早鳥
單號 202008280742497345

想改成兩入組的 謝謝

米客邦

您好,再請您寄信到flyingfive@ontoo.cc取消原訂單,再重新下單兩入方案即可

Chieh Jen Cheng 1週前

7/15已付款,至今快2個月了~請問9月什麼時候出貨?
訂單編號:202007151007001600

米客邦

您好,8/15前的首批訂單將於9/22開始出貨,官方粉絲團已公告相關資訊,謝謝!

許朝全 1週前

看起來是詐騙了

A. Tom Tan 1週前

何時出貨? 再不回應就提告了..

米客邦

您好,8/15前的首批訂單將於9/22開始出貨,官方粉絲團已公告相關資訊,謝謝!

小吉蔡 1週前

小吉蔡 1週前

什麼時候出貨

米客邦

您好,8/15前的首批訂單將於9/22開始出貨,官方粉絲團已公告相關資訊,謝謝!

小吉蔡 1週前

什麼時候出貨

米客邦

您好,8/15前的首批訂單將於9/22開始出貨,官方粉絲團已公告相關資訊,謝謝!

小吉蔡 1週前

什麼時候出貨

黃淑妮 1週前

7月下單,什麼時候出貨?

米客邦

您好,8/15前的首批訂單將於9/22開始出貨,官方粉絲團已公告相關資訊,謝謝!

楊俊傑 1週前

我想請問一下,什麼時間會出貨
202007141206243379
202007141203468766

米客邦

您好,8/15前的首批訂單將於9/22開始出貨,官方粉絲團已公告相關資訊,謝謝!

莊文虎 2週前

202008122026403901請問何時出貨

米客邦

您好,8/15前的首批訂單將於9/22開始出貨,官方粉絲團已公告相關資訊,謝謝!

Nick Hsieh 2週前

2020/08/11已信用卡下單付款完成,請問何時出貨?
訂單號碼:202008100824143265

米客邦

您好,8/15前的首批訂單將於9/22開始出貨,官方粉絲團已公告相關資訊,謝謝!

陳麗雲 2週前

202007170155377333請問9月了,那是才出貨。謝謝

米客邦

您好,8/15前的首批訂單將於9/22開始出貨,官方粉絲團已公告相關資訊,謝謝!

吳至凱 2週前

請問什麼時候會出貨!不是說九月
訂單編號:C VS00718931392

米客邦

您好,8/15前的首批訂單將於9/22開始出貨,官方粉絲團已公告相關資訊,謝謝!

Allan Tsai 2週前

請問,我是超早鳥的贊助者… 9月何時才會開始出貨呢?

單號: 202007141408125896

米客邦

您好,8/15前的首批訂單將於9/22開始出貨,官方粉絲團已公告相關資訊,謝謝!

心靈鴨湯 2週前

心靈鴨湯 2週前

說九月會出貨,那到底要等到什麼時候?再怎麼多忙也可以給一個確定的時間吧!就一直回覆九月會寄出,到底是九月初,中,底也給個確定的說明好嗎!
訂單單號:202008042311142142
請查詢一下確定配送日期,不要一直官方回覆,謝謝。

米客邦

您好,8/15前的首批訂單將於9/22開始出貨,官方粉絲團已公告相關資訊,謝謝!

Peter Wong 2週前

我如果自行安裝NAS ,請問建議 規格? 硬碟如果要儲存28天? 我有問群暉 都只有兩個授權,我是買五福,缺三個授權(價格比Camera貴) 是 採用 米家 雲端也只有七天儲存,是嘛? 有沒有建議方案? (還是買記憶卡 內建?)

Charles Ko 2週前

我是7/14即付款的,但到現在都沒收到任何訊息,到底什麼時候才會收到貨?
訂單號碼202007141329443438

米客邦

您好,8/15前的首批訂單將於9/22開始出貨,官方粉絲團已公告相關資訊,謝謝!

Charles Ko 2週前

我是7/14即付款的,但到現在都沒收到任何訊息,到底什麼時候才會收到貨?
訂單號碼202007141329443438

米客邦

您好,8/15前的首批訂單將於9/22開始出貨,官方粉絲團已公告相關資訊,謝謝!

M MAO 2週前

實在是等太久了,而且沒確定交期
讓贊助者一種很不安的感受

米客邦

抱歉久等,8/15前的首批訂單將於9/22開始出貨,官方粉絲團已公告相關資訊,謝謝!

Jason 2週前

請問已經是九月了。8/15前下單的何時才能收到?

米客邦

您好,目前產品在路上喔,預計九月底前出貨。

Chris Yeh 2週前

金流單號 202008042311029877
我要退贊助, 原因是我贊助貴公司另一專案, 明明早鳥卻沒收到, 比我晚的都收到了, 不再對貴公司有信任, 現在在等妳們退款要拖多久, 一星期後會找消保官........

米客邦

您好,這裡是小白攝影機專區,您是Haylou的訂單,您昨日也留言說9/1退的,我們客服也努力消化大量的訊息,會按照順序排隊並加快回覆處理問題,請您冷靜好嗎。

梁凱翔 3週前

想請問不接網路線時那個網路口有蓋子防水嗎?(能有詳細圖解說?)

米客邦

您好,有無接網路線的情況下機體是防水的,可先參考集資官網的影片。

許婷頤 3週前

請問app是大陸地區的可以使用嗎?

許婷頤 3週前

請問app是大陸地區的可以使用嗎?

米客邦

您好,台灣、大陸皆可使用喔。

陳裕文 1月前


商店訂單編號 202008111952143829
藍新金流交易序號 20081119551239400
訂單金額 NT$ 1590 元
我要取消訂單。

米客邦

"您好:
請來信至 flyingfive@ontoo.cc 告知"退款原因",同時附上您贊助的「專案名稱、金流單號、贊助金額」,平台將儘速為您處理退款程序。

【信用卡】退款程序
全額刷退至原付費信用卡帳單中(無手續費產生)。
◎ 退款完成會收到「NewebPay 藍新金流」Email 通知,請留存備查。
◎ 請依據信用卡之結帳日判斷,刷退款項將返還於當月或次月信用卡帳單中。

【ATM/超商】退款程序
客服收到來信會請申請人提供個人銀行或郵局之帳戶資料,請協助回填退款所需資訊(非第一銀行用戶需承擔轉帳手續費 10 元,直接由贊助金中扣除)。
◎ 超商手續費(35元)/銀行匯款手續費(10~15元)不列入退還款項,此費用為 各家超商/銀行 收取的一次性費用,選用此兩種付款方式時,付款方須自行吸收以上金流方所強制收取的服務費用,平台依據實際贊助金額退費。
◎ 退款作業固定於每週五轉帳(遇例假日提前至週四),轉帳日當天收到之退款資訊會順延至隔週作業。匯款完成將會收到"第一銀行"EMAIL 通知即代表款項已入帳。

※注意:Mail為平台提供,商品結檔前我司無法處理您的訂單,等待平台回覆即可,平台處理訂單需要作業時間1-3天,請您耐心等待。"

洪淞浩 1月前

請問最晚是9月幾號寄貨

米客邦

"您好,感謝您的支持,由於商品尚未結檔,準確的時間無法一一告知,出貨時我們會在平台、粉專公告,以及傳送簡訊通知
※手機可能會攔截廣告訊息,還請留意網頁公告,謝謝"

Pulcino G Liao 1月前

已匯款,要怎樣查詢

米客邦

"您好,未結檔前因個資法問題,我司無法查詢、觀看您的訂單
請至 https://www.flyingv.cc/ ,輸入帳號密碼,成功登入後按右上角【贊助紀錄】就能查詢囉!
提供查詢訂單教學????https://www.player3c.com.tw/Showsee/flyingfiveInquire.mp4"

1月前

1月前

我要退貨
不想等那麼久

米客邦

"您好:
請來信至 flyingfive@ontoo.cc 告知"退款原因",同時附上您贊助的「專案名稱、金流單號、贊助金額」,平台將儘速為您處理退款程序。

【信用卡】退款程序
全額刷退至原付費信用卡帳單中(無手續費產生)。
◎ 退款完成會收到「NewebPay 藍新金流」Email 通知,請留存備查。
◎ 請依據信用卡之結帳日判斷,刷退款項將返還於當月或次月信用卡帳單中。

【ATM/超商】退款程序
客服收到來信會請申請人提供個人銀行或郵局之帳戶資料,請協助回填退款所需資訊(非第一銀行用戶需承擔轉帳手續費 10 元,直接由贊助金中扣除)。
◎ 超商手續費(35元)/銀行匯款手續費(10~15元)不列入退還款項,此費用為 各家超商/銀行 收取的一次性費用,選用此兩種付款方式時,付款方須自行吸收以上金流方所強制收取的服務費用,平台依據實際贊助金額退費。
◎ 退款作業固定於每週五轉帳(遇例假日提前至週四),轉帳日當天收到之退款資訊會順延至隔週作業。匯款完成將會收到"第一銀行"EMAIL 通知即代表款項已入帳。

※注意:Mail為平台提供,商品結檔前我司無法處理您的訂單,等待平台回覆即可,平台處理訂單需要作業時間1-3天,請您耐心等待。"

1月前

想請問 記憶卡micro sd 256g 是所有品牌 都可以用 還是有規格 特定品牌型號 建議哪一種謝謝....

米客邦

建議使用有保障品牌的記憶卡

Mayew 1月前

各種鳥的活動都是九月寄出嗎(超早鳥,早鳥……)?怎麼不是陸續寄出?到時會不會一團亂?

米客邦

您好,方案上有清楚說明預計9月出貨

Freddy Cho 1月前

我一直沒有收到產品!!! 是 開始寄發了 嗎??

米客邦

您好,方案上有清楚說明預計9月出貨

Nicole Hacala 1月前

我想問的是可以觸控有螢幕可以看到監視畫面的在提案廣告中的那台是否台灣有得購賣,因為如果要給老人家用,比較方便。

Nicole Hacala 1月前

請問提案中的小愛觸屏音箱台灣米家買得到嗎?

米客邦

https://www.miclub.tw/SalePage/Index/5819119

莊念達 2月前

小白EC3全戶型智慧攝影機|清晰,猶如親臨現場
(金流:202007191456561941)
金額:1490

我是要買兩台,不是一台。
網頁寫的方式,有誤導的感覺。
我幹嘛沒事額外贊助1490元?

米客邦

您好,2入組請參考3090組合,謝謝您。

Mac Wu 2月前

請取消贊助
小白EC3全戶型智慧攝影機|清晰,猶如親臨現場
(金流:202007182329145213)
金額:1490

米客邦

請絲訊客服為您處理,謝謝您

曾惠慈 2月前

工作溫度只到40度嗎?夏日放室外容易當機嗎?

米客邦

您好,本產品防日曬、雨淋、大風、沙塵,謝謝!

莊文毅 2月前

請問與這一台差異為合

https://24h.pchome.com.tw/prod/DMAA3G-A900AKWJO?gclid=Cj0KCQjw9b_4BRCMARIsADMUIyq4gNpkdqaOYKkG94miWVImMJaI7tAJVG0yM6Sjd79ZewJNPjeCipgaAsF7EALw_wcB%204.%20

米客邦

您好!差多了!本次推出的小白EC3為最新型號(坊間販售的N1、N2等舊款不同),不僅畫素從200萬提升至300萬、記憶卡支援從64G提升至256G,還有令人驚奇的WIFI路由器功能。更重要的是,EC3是連台灣米家伺服器(N1、N2皆是連中國大陸伺服器),連線速度及安全性EC3更勝一籌。如果預算不差那兩三百,建議還是入手新款EC3台灣版,堪稱千元監控王者,絕對是您居家安防的最佳選擇!

莊文毅 2月前

請問與這一台差異為合

https://24h.pchome.com.tw/prod/DMAA3G-A900AKWJO?gclid=Cj0KCQjw9b_4BRCMARIsADMUIyq4gNpkdqaOYKkG94miWVImMJaI7tAJVG0yM6Sjd79ZewJNPjeCipgaAsF7EALw_wcB%204.%20

米客邦

您好!差多了!本次推出的小白EC3為最新型號(坊間販售的N1、N2等舊款不同),不僅畫素從200萬提升至300萬、記憶卡支援從64G提升至256G,還有令人驚奇的WIFI路由器功能。更重要的是,EC3是連台灣米家伺服器(N1、N2皆是連中國大陸伺服器),連線速度及安全性EC3更勝一籌。如果預算不差那兩三百,建議還是入手新款EC3台灣版,堪稱千元監控王者,絕對是您居家安防的最佳選擇!

Miles 2月前

請問超過10支,是否都算1450? 直接在贊助金額加上去即可?

米客邦

如您欲購買11支,須請您下單10入組後再另外下單一支,謝謝您。

Miles 2月前

您好,
1. 可否使用不同帳號看?
2. 請問同一網域的攝影機,可否指定某些帳號只能看哪幾支攝影機?
3. 請問台版和陸版差異性,PCHOME 才賣1295!
https://24h.pchome.com.tw/prod/DMAA3G-A900AKWJO?gclid=Cj0KCQjw9b_4BRCMARIsADMUIyq4gNpkdqaOYKkG94miWVImMJaI7tAJVG0yM6Sjd79ZewJNPjeCipgaAsF7EALw_wcB
4. 是否還有多的折扣碼?
謝謝您

米客邦

1.不同帳號只要有用APP成功綁定連線都可觀看
2.解答同上
3.小白EC3由我們公司代理,公司貨目前僅在flyingV獨家販售,其他地方販售的100%都是中國大陸版的水貨,水貨#沒有保固(故障只能自行寄回中國大陸送修),我們則是台灣在地保固1年,非人為損壞免費維修/換貨(不受理水貨),讓台灣用戶有良好且無後顧之憂的最佳體驗。而且小白EC3公司貨是可以連接台灣米家APP,是連線台灣伺服器,且數據傳輸全程加密,保證安全無虞。
4.折扣碼須於商品開放集資【前】填寫問卷才可以取得折扣碼唷!

李明穎 2月前

請問有超商取貨方式嗎

米客邦

您好,很抱歉,目前不開放超商取貨服務唷!宅配更快速便捷

AAA 2月前

請問文案,【串聯米家】的gif裏,有一個小型monitor,那是甚麼? 有型號嗎? 謝謝

米客邦

那是小愛觸屏音箱唷~型號LX04