Pangolin 居家網路防火牆｜守護您網路安全的第一道防線
pangolin未依照民法第348條履行交付買賣標的物及移轉所有權之義務....你們是不是該賠償我?
還是沒收到東西，請問搞什麼？
很抱歉得知您至今未能收到產品, 我們調閱了郵局的物流追蹤碼, 顯示在 4/1 中午左右投遞成功了喔~ 我們已將追蹤碼透過 e-mail 發送給您了, 還請您留意, 並向附近的郵局洽詢, 謝謝您!
我的 led 燈也是持續閃爍和離線中，請問是否有故障排除的方法或退換貨機制？
看來不只我遇到....
您好, 抱歉這麼晚才回覆您訊息! 近期技術人員都在 email (support@teamredlabs.com) 與臉書 Pangolin TW 粉絲團回覆客戶們的訊息, 沒注意到募資平台上面也有留言, 再次抱歉!~ 再麻煩您再將您的問題以 email 或臉書私訊的方式聯絡我們, 好讓我們知道如何與您聯絡, 並協助您排除安裝問題, 謝謝您!
我的 led 燈也是持續閃爍和離線中，請問是否有故障排除的方法或退換貨機制？
4000 多塊的東西該不會就此打水漂吧？
還請回覆…感謝…
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我不懂！為什麼沒有人回覆消費者的問題？出完貨，就沒事了？有人還沒收到貨的說。↓
您好, 抱歉這麼晚才回覆您訊息! 近期技術人員都在 email (support@teamredlabs.com) 與臉書 Pangolin TW 粉絲團回覆客戶們的訊息, 沒注意到募資平台上面也有留言, 再次抱歉!~ 有注意到您稍早的留言, 再麻煩您再將您的問題以 email 或臉書私訊的方式聯絡我們, 謝謝您!
請問還沒收到東西
請問還沒收到東西
您好, 抱歉這麼晚才回覆您訊息! 近期技術人員都在 email (support@teamredlabs.com) 與臉書 Pangolin TW 粉絲團回覆客戶們的訊息, 沒注意到募資平台上面也有留言, 再次抱歉!~ 由於產品已全數在 3/31 透過郵局寄出了, 再麻煩您再將您的問題以 email 或臉書私訊的方式聯絡我們, 好讓我們知道如何與您聯絡, 核對基本資料與地址, 並且追蹤包裹的收件狀況, 謝謝您!
裝了pangolin firewall, 發現家中Apple tv變慢，或無故斷線，小米空氣清淨机及攝影機也會無故斷線，但關掉pangolin後，一切恢復正常，不知如何解決這個問題? 現在作法就是拔掉pangolin firewall電源, 讓一切恢復原狀.
這是我第一次使用群眾募資平台, 發現它沒有很好的募資後服務, 也找不到flying V客服電話, 如果我要退貨的話, 另外, 我也無法確定在募資後pangolin會不會來看這些訊息, 總之, 這次經驗並沒有那麼好, 只是沒想到使用這種群眾募資平台會有這種風險.
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LED燈持續閃爍，app顯示離線，網路連接正常，請問要如何處理
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接上裝置送電後超過15分鐘，LED燈持續閃爍，APP的畫面始終是「離線」，更新也都不成功。接上裝置網路頻繁斷線.
請問這是什麼情況？
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接上裝置後，APP的畫面始終是「離線」，更新也都不成功。對外網路連線正常，但在APP上卻看不到有任何一個連線裝置。
請問如何排除？
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您好，接上裝置網路頻繁斷線，無設定家長管控措施，連影音網頁一段時間後
都會無端導致連線重設，能否協助處理或是退貨呢?
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收到了，但是一直在更新中超過二小時了
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您好,，3/29仍未收到貨，請幫確認看看，謝謝
您好，目前我們的產品都已經檢查完畢了，現在正在趕工包裝中，明天就會包裝完成，然後3/31寄出！不好意思是在三月的最後一天寄出，但還是感謝您的耐心等待，我們會透過郵局寄送，出貨時會再發公告通知大家
快三月底了, 還是沒到貨 ?
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您好, 請問何時會出貨呢, 謝謝
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您好！請問若已安裝此防火牆，是否還需要購買防毒軟體？
若因故需取消贊助，如何做呢? 謝謝
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如果你們惡意不出貨，那是不是pangolin以廣播電視、電子通訊、網際網路或其他媒體等傳播工具，對公眾散布而犯刑法第339條詐欺罪