您還不是本案的贊助者,若有問題可 直接問提案人!

謝謝各位對CLAR的支持,募資期間的訂單、安裝、問題及退費都已經處理完成。

後續有任何問題可以隨時至粉絲團私訊小編或致電02-8511-0001聯絡客服人員,在線時間為週一至週五的早上9:30 - 下午5:30,國定假日休息。在線期間都會即時為大家服務,非在線時間也會盡快在一個工作天內把所有訊息處理完成。謝謝大家。

CLAR客服團隊

Jenson 2月前

非常讚同 @Pan Fly 說的打從裝機後沒正常幾次換每次跟客服提退貨只能拿"無法幫您安排退貨流程,安裝超過三十天之後就不能做任何退費只能用維修或換機的服務"來回覆,問題是換了四次機器修了十次以上仍然還在出問題! 更換軔體跟換機無效阿!! 這樣為何不能要求退貨?

CLAR 瞬時調溫淨水器

粉絲團小編有收到您的私訊,已經透過私訊回覆並由工程師協助處理完成,有其他問題請您隨時私訊粉絲團或致電02-8511-0001聯絡客服人員,造成您使用上的不便和困擾真的很抱歉,謝謝您。

Pan Fly 3月前

Pan Fly 3月前

如果老闆你真的看得到,我想說,我的機器換了五次了,仍然還在出問題!
完全是因為想支持台灣新創公司,但這樣的品質你要消費者怎麼買單呢?
不想對於品牌產生抨擊,但事實上產品如此的不安心,是否能夠好好地有效的去達成消費者只是想要喝水的期待?
畫面做的這麼漂亮,故事如此精彩,功能百般強大? 甚至推薦給身旁好友支持,卻換來這樣的品質,實質不敢恭維。
認真考慮申請退費,敬請貴公司老闆思考經營管理的能力。
第一次對於購買的產品如此不滿意。

CLAR 瞬時調溫淨水器

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202003281952137252
申請退款,謝謝!

使用了三個月,每三天當機一次,面板不靈敏,操作也不太好用。
上次當機請人來維修等了一個禮拜,等於辦公室一個禮拜沒有水可以喝。
實在是很難接受的品質

Joe Yang 8月前

您好!我購買廚下型依然遇到出水溫度、出水量、無線控制面板超級難用反應很差和常常異常,是否有改善計畫並盡快派人處理呢?

Chili Shen 1年前

你好,因爲泡起泡麵3次,總覺得不夠熱,剛按出100度C的水,實際用溫度計量,只有65度C。要求維修

王煜鈞 1年前

202005221646058116 申請退款,麻煩您!

1年前

4月份贊助早鳥方案,目前為止,沒有收到任何出貨聯絡電話,請儘速聯絡,謝謝。

楊錦鵬 1年前


您好,4月份贊助超早鳥方案,但到目前為止,沒有收到任何出貨安裝通知的聯絡電話,請儘速聯絡,謝謝。

楊錦鵬 1年前


您好,4月份贊助超早鳥方案,但到目前為止,沒有收到任何出貨安裝通知的聯絡電話,請儘速聯絡,謝謝。

小獅子 1年前

您好,3月份贊助超早鳥方案,但到目前為止,沒有收到任何出貨安裝通知的聯絡電話,請儘速聯絡,謝謝。

廖珮瑄 1年前

廖珮瑄 1年前

真的很不ok,等了5個月,ㄧ裝就裝到機王,冰水不冰,第二次裝冰水是熱的,第三台冰水更熱還發出噪音,已退貨,真的蠻生氣的

1年前

我的也是不到幾天就當機,不到一個月無法出水/停水

1年前

我廚房還在裝潢,請問廚下型需要設計師在廚房先做什麼嗎?

劉玉崴 1年前

機器沒有完成安裝,還要再約安裝時間,技師說公司這邊會跟我聯絡預約,3天了我也沒收到電話,致電貴公司也無人接聽,是放暑假了嗎,目前機器擺在那邊不能用,而我們原本桶裝水已退掉,現在只能天天買瓶裝水喝,麻煩儘快跟約一下安裝時間好嗎,謝謝

1年前

應該要收到東西也應該要安排安裝了?怎麼都沒消息?

202003261219489441 已申請退款,請處理

彭建華 1年前

那時候可以裝機都沒消息,也聯絡不到人,可以讓我們知道目前的情形嗎?廚下型本來説8約24開始裝機,也都沒聯絡客人那時候安裝.

彭建華 1年前

請問拿時候出貨啊,也聯絡不到

楊家俍 1年前

202003270123278423已申請退款,麻煩您!

李宗運 1年前

昨天安裝完成,不過機器有問題,不管設定20,50,60度,出水溫度都是熱水,沒有常溫水,感覺機器壞掉了! 請問要怎麼處理?

柯志豪 1年前

請問何時能裝機已經八月底了連消息都沒有

Taws Chen 1年前

08/25安裝日期更改,請與我聯絡0988051777陳先生,謝謝

Shine 1年前

我是安裝了,但當天馬上出問題,機器一直當掉不出水,聯絡客服都沒回應,害我被家人罵翻了喝個水那麼麻煩,我可以接受慢點出貨,但品質要顧好,還有售後服務需要加強

陳冠妏 1年前

募資到現在八月中,完全沒有任何出貨或安裝通知?請問目前狀況是?

郭東泰 1年前

真好還有東西收著丟一旁。

RAE 1年前

東西收到快一個月了,技師說出車禍臨時取消安裝,請問何時會再安排安裝呢

郭東泰 1年前

我自取行嗎 我自取行嗎 我自取行嗎

崔欣華 1年前

四月募資到現在八月中,完全沒有任何出貨或安裝通知........

Rita Lee 1年前

請問遲遲收不到貨要如何退費

吳宜蓁 1年前

請問如何得知何時可收到物品,如何後續與人員聯系!!

楊憲 1年前

收到櫥上型淨水器安裝後 隔天就發生進水孔漏水問題 馬上報修 隔幾天來維修後 開始測試功能 按冰水完全沒功能 都是出溫熱水 已經安裝好等四五個小時才操作 試了五杯 都完全沒冰水 ,只有第一天安裝時有成功出一杯冰水 其餘都是溫熱水,已經快超過七天 完全沒使用到淨水器 十分想退貨退費了

請問遲遲收不到貨要如何退費?

我是超級早鳥會員,今天才收到電話告知被漏掉了。這幾天正想不是原本7月要安裝,怎麼都靜悄悄?只能排到0826才能安裝。不過因為被漏掉,所以會再送一年濾心~是要給2年濾心吧!(問了打電話來的人,他都不知道)因為本來就送一年濾心了!希望淨水器能真的給力!

林纖昇 1年前

我應該也算早鳥就訂了,看著你們公開發佈要出貨了的訊息很開心,但都等了一個月了連通電話也沒有,再不出貨就要退費了!!
請問你們的退費機制在哪裡??如何申請??

妍妮 1年前

第一次約,技師遲到快1個小時,也沒技師的聯絡電話,因有事外出,沒裝成,等電話再另約時間。
第二次約,技師遲了2個小時,但有先打電話來告知會慢到,這都OK,因為技師來後安裝是很不錯的。
等了很久終於裝好了,可是下午才裝好,晚上就有問題,現又聯絡不到任何人,安裝的技師電話不接,原本打來約安裝時間的電話,不是不通,就是跳號,請問現在到底是怎樣,可以給個有問題聯絡得到的電,話或其他方式嗎?
總覺怪怪的

林洋慶 1年前

一直沒有收到也沒有人聯絡 不會是詐騙吧....

脆瓜 1年前

http://senmingkao.blogspot.com/
我有寫個小開箱和影片...我是前10名下訂的,所以比較快拿到...
比較慢的就稍微等一下吧...

李艾蓮 1年前

很開心收到貨了,我跟大家一樣,也曾在這兒留言,未得回應,還懷疑過⋯不會被騙了吧⋯⋯,約收貨前2週吧,有接到服務人員來電,確認住址後告知大約出貨時間,於是在前天收到貨了,實品好漂亮,所以,大家安心等待唄

范鈞凱 1年前

請問有聯絡電話嗎?

Ryan Ji 1年前

請問有聯絡方式嗎? 我之前有告知會更改地址 可是一直都沒有消息....

windpneuma 1年前

Pan Fly 廠商有公告6/6以後的修改將不再受理

林貞利 1年前

請問遲遲收不到貨要如何退費?

林貞利 1年前

請問遲遲收不到貨要如何退費?

林貞利 1年前

請問遲遲收不到貨要如何退費?

脆瓜 1年前

我收到,昨天也裝好囉....不過我是一出來就馬上贊助的,大概前10名的人

陳添樺 1年前

請問有人收到貨了嗎?

劉惠怡 1年前

請問要如何取消贊助呢?!覺得等太久了!

Pan Fly 1年前

麻煩有人回應可以嗎?

Pan Fly 1年前

我已經在幾個星期之前改成櫥下型
為什麼顯示我在7/16有修改?
然後現在還是桌上型?

Pan Fly 1年前

我已經在幾個星期之前改成櫥下型
為什麼顯示我在7/16有修改?
然後現在還是桌上型?

1年前

請提供客服電話

尚未收到通知,請提供客服電話,謝啦。

黎品佳 1年前

請問一下,我大約5月下訂的,可以查詢我排到的出貨日嗎?感謝

妍妮 1年前

我要變更裝機日期,但02-85110001此電話不通,請提供聯絡方式

妍妮 1年前

我要變更裝機日期,但02-85110001此電話不通,請提供聯絡方式

賴又榕 1年前

麻煩您,我收貨地址更改,請問有客服電話嗎?謝謝您。

Eh Zhuo 1年前

請問客服中心電話是多少?尚未接到通知

妍妮 1年前

也想知道客服專線,並未收到裝機通知

marx 1年前

現在是不是不能修改備註了? 以下請幫忙:
1. 需要打統編
2. 因7月正在準備搬家, 時間未確定, 會需要修改送貨地址

林羿妏 1年前

你好 在五月募資結束前 我有訂購一組櫃上型飲水機 時候可以幫我確認我有沒有訂購成功?
因為我找不到資訊 假如沒有訂購成功不知道可不可以幫我追加一組呢?再麻煩你了

1年前

請問我地址少打一要怎麼改

Cliff 1年前

請問已贊助機器如何更改裝設地址? 謝謝

Brian Chen 1年前

想請問出貨進度,四月底下單的是排到八月嗎,之前看怎麼說七月呢

Stella Ho 1年前

請問可以在拉一條接到冰箱的製冰器嗎?

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您好,不好意思無法喔,我們機器不是自動出水因此無法再接一條水管把乾淨的水送到冰箱自動製冰,謝謝。

江旻紘 1年前

我購買的是櫥下型,請問原本已經有裝愛惠浦櫥下型的話,安裝時也能協助拆除舊機嗎?

CLAR 瞬時調溫淨水器

您好,我們可以免費協助拆除舊機,但回收的部分需要自行處理喔,謝謝~

Peggy Wu 1年前

櫥下型沒有冰水是嗎?

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您好,是的,櫥下只有常溫~99度喔,謝謝~

我有開團唷,詳情請看網址內合購介紹頁裡商品推薦的合購說明 https://www.ihergo.com/go/9sc2t7_1129902

已購買想要改成桌上型可以嗎?

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您好,再麻煩您到FLYINGV會員系統裡的贊助專案裡修改您的需求喔,謝謝。

Pan Fly 1年前

我想問一下 櫥下型男是有線連接嗎?
因為我想換成櫥下型
但沒有找到太多資訊。

Pan Fly 1年前

我想問一下 櫥下型男是有線連接嗎?
因為我想換成櫥下型
但沒有找到太多資訊。

CLAR 瞬時調溫淨水器

您好,櫥下型是無線面板連接的,櫥下型的開箱文將於近日上架,請再稍候一下,謝謝您。

NN 1年前

5月初購買,什麼時候可安裝?

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您好,募資金額在1400萬以前下單的都是7月份出貨喔,謝謝您

林威志 1年前

已經購買,我需要打統編,請問在哪裡註明呢

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您好,再麻煩您到FLYINGV會員系統裡的贊助專案修改您的備註喔,謝謝

Liao Loux 1年前

請問已經購買, 要再加註增加轉換軟水的濾心要再哪裡註明呢? 謝謝

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您好,再請您在贊助方案裡的備註修改喔,謝謝

林芬英 1年前

請問桌上型與櫥下型的長寬高,最晚何時還可以修改選擇?

CLAR 瞬時調溫淨水器

最晚是出貨前修改您的需求,尺寸這邊給您參考喔

桌上型:38cm (H) x 21.6cm (W) x 49cm (D)
(含盛水盤18.8X11.2cm)

櫥下型:
38cm (H) x 21.6cm (W) x 38cm (D)
面板: 17.6X11X1.8cm

請問募資時選擇櫥下型之後可以改為廚上型嗎?

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您好,進入FlyingV會員系統裡的贊助記錄可以修改您的需求喔,謝謝

您好,想請問一個問題。
我目前是使用櫻花牌RO逆滲透,出水段是接到二合一的水龍頭(自來水和純水在同一頭),我是不是可以買廚下型,然後汰換掉濾水器沿用既有出水口就好?

CLAR 瞬時調溫淨水器

您好,我們櫥下型有附出水龍頭,為確保效能還是要使用我們的出水龍頭喔,不過可以沿用原本的孔來安裝出水龍頭,謝謝

REAL CHAO 1年前

想看廚下型的無線面板的近照

CLAR 瞬時調溫淨水器

可以到官網查看喔 myclar.com
謝謝

請問有人需要嗎?一台18800。雖然想在家裡裝,可是家人不允許,所以想出讓,不然就要去退訂了:(

贊助完,點了抽獎畫面就跳掉了?

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再請您FACEBOOK私訊我們,謝謝您。

woskin 1年前

您好,請問櫥下型的出水龍頭需要鑽多大的孔呢?

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您好,預留12mm的孔就可以了,謝謝。

已贊助沒有看到抽獎活動~

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再請您FACEBOOK私訊我們,謝謝您。

羅煒閔 1年前

已經贊助但沒有看到抽獎畫面

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再請您FACEBOOK私訊我們,謝謝您。

Gino 1年前

請問櫥下型管路清洗時, 出水的水龍頭也會清洗到嗎? 謝謝!

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您好,是的,櫥下型的自動清洗功能也會清洗到出水龍頭喔~

黃跑山 1年前

請問忘記沒有key到折扣碼還有方法補救嗎?

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您好,這邊要麻煩您聯絡FLYINGV處理喔,謝謝

Shian Tsai 1年前

已經贊助但沒有看到相關的贊助者活動…

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已私訊回覆了喔~謝謝

marx 1年前

沒有messenger帳號如何參加抽獎?

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您好,我們抽獎活動都在FACEBOOK進行,再請您在FLYINGV私訊我們再回覆您喔,謝謝。

Vito Chang 1年前

1. 剛剛點了抽獎畫面就跳掉了?
2. 濾芯未來如何購買呢?

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已私訊回覆了喔~謝謝

LEO 1年前

之後要怎麼購買濾芯呢?

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您好,之後可以透過APP和官網購買~謝謝

wei 1年前

請問桌上型有辦法自行拆卸後再安裝嗎?
安裝的需求是什麼?(要有多大空間?需離水源多近?)

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您好,桌上型如果是使用分水器的話是可以自行拆卸再安裝的,如果是鑽孔安裝的話就可能需要請我們服務人員幫忙或請水電工幫忙了。安裝空間只要兩則保留約10公分的散熱空間即可,水源的話離5公尺以內都可以喔,但請注意機器本身有自動清洗功能,會有排水管,所以需要連接排水管或有排水的地方喔,謝謝~

Allen Yen 1年前

希望可以比原訂時程提早安裝!

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您好,目前暫定出貨時間是七月份陸續出貨,若有任何消息都會在這裡和粉絲專頁公告,謝謝

超期待收到CLAR瞬時調溫淨水器的!

CLAR 瞬時調溫淨水器

謝謝您的支持!

筱喬黃 1年前

希望早鳥可以提早安裝,早買早享受也可方便幫忙推廣。

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您好,目前暫定出貨時間是七月份陸續出貨,若有任何消息都會在這裡和粉絲專頁公告,謝謝

強強 姚 1年前

廚下式包含水龍頭跟管線嗎?

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您好,是的,有包含水龍頭和管線喔~

您好,已下單才看見運送和維修不包括花蓮和台東是這樣嗎?謝謝

CLAR 瞬時調溫淨水器

已私訊回覆了喔,謝謝。

林芬英 1年前

地址請幫我加台北市 會提早出貨嗎

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目前暫定出貨時間是七月份陸續出貨,若有任何消息都會在這裡和粉絲專頁公告,謝謝

林芬英 1年前

我要的是櫥下型哦

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您好,在FLYINGV會員系統裡的贊助專案可以修改您的需求喔,謝謝~