您還不是本案的贊助者,若有問題可 直接問提案人!
楊家俍 1年前

202006012226034897 珊瑚橘已經收到好一陣子了

202006012231408539 初春綠則尚未收到,不知道何時能夠收到

張絲絨 1年前

親愛的顧客您好,您於flying V訂購的向陽椅L綠色,因熱賣缺貨,缺貨商品預計於8月初開始出貨配送。
感謝您對鶴木傢居的支持!——- 請問椅子我幾號能拿到?

Tsuruki Living 鶴木傢居

您好,不好意思晚回覆了,現在向陽椅已經入庫,我們8/11會陸續出貨喔

徐向項 1年前

你好我要加購布套但都無法選擇,有其它方式嗎?謝謝

Tsuruki Living 鶴木傢居

您好~無法選擇是因為募資活動已經結束囉
現在布套預購需要到我們自己的銷售頁面下單唷,已經寄E-mail給您了,再麻煩您注意一下,感謝您!

徐向項 1年前

你好:202006040804183474這是我的訂單號,請問什麼時候能夠出貨,如果要加訂布套,需要如何訂購,謝謝

Tsuruki Living 鶴木傢居

您好,出貨日目前還是贊助項目上面寫的八月,確切日期可能要近一點才能確認,布套的話一樣在我們募資頁面可以找到,在您下單的那邊再繼續往下滑之後就可以看到布套下單的地方囉

DANIEL 1年前

所以完全和台灣無關!你們在文案中應說明你們的生產地!以免造成不必要的困擾及誤導!
你們寫:"致力於讓台灣的消費者能夠用合理的價格買到日本品質的好家具"!
但卻只有"關鍵的五金件與鋼骨部分是日本製"!

Tsuruki Living 鶴木傢居

沒有問題,我們在內文標示清楚,我們的確是日本品質,品管人員是日本人,工廠是日本社長的兒子親自去管理,對於品質的要求是非常高的。

DANIEL 1年前

我收到了L size的包裝,非常震驚的發現竟然是 Made in China!而整個文並未提及此產品是中國製造!有故意誤倒之嫌!非常可惡!

Tsuruki Living 鶴木傢居

您好,看來您沒看到我們對您訊息的回覆,對於您說我們誤導您的這項指控我們深表遺憾造成您的誤解,許多人在我們廣告連結裡面有提問,粉絲專頁也有提問,我們都有一一回答,我們椅子不同部分的製造地不同,木頭的部分是越南產,泡綿與布套是中國製,關鍵的五金件與鋼骨部分是日本製,但因為最後裝箱是在上海工廠,所以打中國製造。

1年前

請問我是第一批出貨的嗎?謝謝

Tsuruki Living 鶴木傢居

您好,要麻煩您傳訊息給我們您的訂單資訊,我們才有辦法幫您查詢唷,感謝您!
也可以用FB粉專私訊或者E-mail聯絡我們: service@tsurukiliving.com

chwenyang 1年前

抱歉分兩筆下單再請一併寄送,謝謝

Tsuruki Living 鶴木傢居

您好,您的下單方式是正確的,訂單內的東西如果都同時到貨的話我們會一併寄送的唷~