您還不是本案的贊助者,若有問題可 直接問提案人!
游珮穎 3年前

你好
我想申請退款

DAXL Taiwan

如需退款可以寄信至support@daxl.ca 將由專人為您服務退款,謝謝

Lok 3年前

其實看他一直勸退讓我們退款,就大概知道做不出來了,還好我12月就申請退款了,等了大半年還是沒等到貨,難怪一堆募資喜歡從對岸直接代理現貨丟到平台上募資,自己做要承擔的風險太大。但我自己觀察這個平台也不靠譜,很早我就私FB請他們要求廠商處理,結果一點下文也沒,草草在留言板回覆了事,以後看到fV我要繞道了

DAXL Taiwan

您好,謝謝您的等待,我們確實有疏失的地方,經過這次的教訓,我們會好好檢討,謝謝

w3y 3年前

謝謝團隊辛苦開發,群眾募資本就有風險,未來若順利開發,再請您把產品寄給我,我就不申請退款了。

DAXL Taiwan

目前也已確定計畫暫停,是否能順利生產無法保證,可以先幫您保留,倘若無法生產屆時還是會進行退款的。謝謝您的支持

w3y 3年前

非常可惜,請問團隊是否會持續這個產品的開發?

DAXL Taiwan

您好,團隊還是會持續努力開發的,有機會我們會在官網直接發售,謝謝您的支持。

3年前

超傻眼,結果竟然是做不出來,還拖了半年

3年前

明天星期五了,請問什麼時候會更新進度?

DAXL Taiwan

您好,這週內會更新進度,如需退款可以寄信至support@daxl.ca 將由專人為您服務退款,謝謝

陳皓翔 3年前

明天週五了,希望真的有進度更新給大家看,不然大家應該可以去退款了!!!

DAXL Taiwan

您好,如需退款可以寄信至support@daxl.ca 將由專人為您服務退款,謝謝

3年前

好的,希望下周會如期看到進度更新!!!

3年前

2020/09/14的進度說再給你們一點時間進行量產,然後就再也沒有更新進度,我以前也有做過募資計畫,才不敢一直沒更新進度呢!你們竟然4個月都沒更新進度,這樣怎麼跟消費者交代?

DAXL Taiwan

您好,謝謝您的建議,我們下週會更新進度,如需退款可以寄信至support@daxl.ca 將由專人為您服務退款,謝謝

3年前

進度完全沒更新,從3、4個月前就只會回:我們會盡快更新消息,請問盡快是要等多久!就算發個會再延誤出貨的進度也可以吧!

3年前

不要再回我:您好,不好意思讓你久等了,我們會盡快更新消息的,如需退款可以寄信至support@daxl.ca 將由專人為您服務退款,謝謝

3年前

拜託一下,要延到什麼時候,給個日期很難嗎?本來說12月底前可以拿到,我看現在過年前也拿不到了,半年前就說要出貨,延到現在,每次回覆都是千篇一律的回答!真的很扯!

3年前

拜託一下,要延到什麼時候,給個日期很難嗎?本來說12月底前可以拿到,我看現在過年前也拿不到了,半年前就說要出貨,延到現在,每次回覆都是千篇一律的回答!真的很扯!

陳皓翔 3年前

快過年了,該跟大家報告目前進度到底在哪?贊助人已經等了快一年應該夠久了吧?我另外贊助的其他產品也是大陸生產,一月底就可以拿到了,那問題在工廠,還是根本還沒完成也跟大家報告清楚吧?!

DAXL Taiwan

您好,不好意思讓你久等了,我們會盡快更新消息的,如需退款可以寄信至support@daxl.ca 將由專人為您服務退款,謝謝

請幫我刪除有個人資訊的留言,我沒有辦法刪除 感謝

DAXL Taiwan

您好,這部分我們也無法刪除,麻煩請洽詢FlyingV平台,如需退款可以寄信至support@daxl.ca 將由專人為您服務退款,謝謝

到底有沒有出貨
請來電 0935021970

DAXL Taiwan

您好,目前還未出貨,我們會盡快更新消息的,建議您不要把個人資訊留言在公開版面,如需退款可以寄信至support@daxl.ca 將由專人為您服務退款,謝謝

我沒有收到,請問我買一年了,該怎麼處理??

DAXL Taiwan

您好,如需退款可以寄信至support@daxl.ca 將由專人為您服務退款,謝謝

3年前

到底有沒有消息呀?拜託一下

DAXL Taiwan

您好,我們會盡快更新消息的,如需退款可以寄信至support@daxl.ca 將由專人為您服務退款,謝謝

3年前

麻煩給個直接的回覆可以嗎?大家等很久了

DAXL Taiwan

您好,我們會盡快更新消息的,如需退款可以寄信至support@daxl.ca 將由專人為您服務退款,謝謝

3年前

進度!!報告一下好嗎?不要再用千篇一律的回答了,都等了半年還沒拿到

DAXL Taiwan

您好,如需退款可以寄信至support@daxl.ca 將由專人為您服務退款,謝謝

陳皓翔 3年前

麻煩給個直接的回覆可以嗎?大家等很久了,如果大陸工廠無法完成也請告訴大家可以嗎?不然以後誰敢跟你們公司買產品?

DAXL Taiwan

您好,我們會盡快更新消息的,如需退款可以寄信至support@daxl.ca 將由專人為您服務退款,謝謝

3年前

承諾的年底前一定拿得到,現在呢?

DAXL Taiwan

您好,謝謝您的建議,我們會在加緊腳步, 如需退款可以寄信至support@daxl.ca 將由專人為您服務退款,謝謝

3年前

又是千篇一律的回覆,真的很沒誠意!

3年前

又是千篇一律的回覆,真的很沒誠意!

3年前

進度?進度?進度?報告一下很難嗎?

DAXL Taiwan

您好,謝謝您的建議,我們會在加緊腳步, 如需退款可以寄信至support@daxl.ca 將由專人為您服務退款,謝謝

3年前

3年前

進度要不要更新一下呀!說年底前會出貨,現在都12月23號了耶!怎麼會有顧客催廠商進度的呢?

DAXL Taiwan

您好,謝謝您的建議,我們會在加緊腳步, 如需退款可以寄信至support@daxl.ca 將由專人為您服務退款,謝謝

3年前

進度要不要更新一下呀!說年底前會出貨,現在都12月23號了耶!怎麼會有顧客催廠商進度的呢?

Lok 3年前

我也不敢再等了,這個處理態度
到時候商品有問題又是另一個爛賬

DAXL Taiwan


您好,謝謝您的建議,我們會在加緊腳步, 如需退款可以寄信至support@daxl.ca 將由專人為您服務退款,謝謝

Lok 3年前

賴給工廠,看也知道推託之詞
八成技術上遇到沒辦法處理的問題
軟性讓我們自己主動申請退款
大家來猜猜後面還有什麼花招

Lok 3年前

賴給工廠,看也知道推託之詞
八成技術上遇到沒辦法處理的問題
軟性讓我們自己主動申請退款
大家來猜猜後面還有什麼花招

3年前

什麼工廠吧!你們態度不會強硬一點嗎?跟他們壓日期一定要完成,不然就賠錢,你們的合約裡面沒寫嗎?

DAXL Taiwan

您好,謝謝您的建議,我們會在加緊腳步, 如需退款可以寄信至support@daxl.ca 將由專人為您服務退款,謝謝

3年前

從7月要出貨拖到現在,我看農曆過年前也收不到吧!!

3年前

不是說年底前可以拿到嗎?今天都12/20了,我看根本來不及!工廠沒回應,你們不會殺去工廠找他們嗎?超級傻眼耶!

陳皓翔 3年前

請問可以說明目前進度到哪了嗎?年底到底可不可以出貨?麻煩回答一下大家的問題可以嗎?!

DAXL Taiwan

您好,目前也是在等工廠回應中所以遲遲無法回覆,如有問題可以寄信至support@daxl.ca 將由專人為您服務,謝謝

3年前

請問一下現在都12月了,還是沒消息是怎樣?你們說年底可以拿到貨

DAXL Taiwan

您好,謝謝您的建議,我們會在加緊腳步, 如需退款可以寄信至support@daxl.ca 將由專人為您服務退款,謝謝

Hueih Ling 3年前

你們是不是老闆跑路了?!現在都12月了 小孩都可以生出了! 你們做生意的誠信在哪裡? 要取消還不給我取消! 完全沒有誠意要解決問題!

DAXL Taiwan

您好,我們沒有不讓取消喔,如需退款可以寄信至support@daxl.ca 將由專人為您服務退款,謝謝

林泰宇 3年前

是不是跑路了啊?已經延後一次,到了預定時間還只是說一下不符合要求,然後完全都沒有消息,連新預定完工的時間都懶得掰了嗎?

DAXL Taiwan

您好,如需退款可以寄信至support@daxl.ca 將由專人為您服務退款,謝謝

w3y 3年前

請問產地是哪裡呢?

DAXL Taiwan

您好,產地是中國大陸,如有問題可以寄信至support@daxl.ca 將由專人為您服務,謝謝

3年前

這工廠可以列入黑名單了!!如果工廠都不回應完工日期,應該也會違反契約內容吧!!當初簽約的時候應該有寫交貨日期

DAXL Taiwan

您好,謝謝您的建議,我們會在加緊腳步, 如有問題可以寄信至support@daxl.ca 將由專人為您服務,謝謝

3年前

不好意思,你們都只回答,已在全力趕工中,如有確定的消息我們會第一時間公布,難道你們沒有跟工廠壓一個完成日期嗎??

DAXL Taiwan

您好,目前也是在等工廠回應中所以遲遲無法回覆,如有問題可以寄信至support@daxl.ca 將由專人為您服務,謝謝

江國吉 3年前

基於貴司要求產品品質,
這我們可以理解,
但很離譜的延宕交貨日期,
請問是否有任何的補償方案,
給我們118位消費者嗎?

DAXL Taiwan

您好,謝謝您的建議,補償的部分我們在公布,如有問題歡迎E-mail聯繫我們,謝謝

3年前

請問現在進度到底怎麼樣了?可以定期報告一下進度嗎?

DAXL Taiwan

您好,已在全力趕工中,如有確定的消息我們會第一時間公布,如有問題歡迎E-maill聯繫我們,謝謝

Lok 3年前

進度到底怎麼樣還有在做嗎?困難排除了沒有
多給了四個月...

DAXL Taiwan

您好,目前已經全力在趕工,如有問題隨時E-mail聯繫我們,謝謝

陳皓翔 3年前

請問年底前拿不拿的到商品?

DAXL Taiwan

您好,可以的,目前已經全力在趕工,如有問題隨時E-mail聯繫我們,謝謝

RINGSHOLIN 3年前

退費還要等它寄出才能退
我錢不就被扣在那等它不知何時才會出貨

DAXL Taiwan

您好,可以寄信至support@daxl.ca 將由專人為您服務退款,謝謝

3年前

現在進度如何?到底什麼時候可以出貨?

DAXL Taiwan

我們對應工廠的技巧確實有待改進,我們都是統包一家工廠生產及等待他們的回應,出貨日前我們會在另外公布,如有問題可以寄信至support@daxl.ca 將由專人為您服務,謝謝

_泯蓁 3年前

請問可以退費嗎?

DAXL Taiwan

您好,可以寄信至support@daxl.ca 將由專人為您服務,謝謝

HT LEE 3年前

為何YouTube 的影片要下架?

DAXL Taiwan

您好,因為我們的YouTube帳號換了喔!您要連結我話我們可以另外提供的,謝謝

3年前

又延期,你來不及送朋友了,我看大家都可以退費了!真的很扯!

DAXL Taiwan

謝謝您的提問,如有問題可聯繫我們的客服 support@daxl.ca 謝謝

陳皓翔 3年前

請問下週已經9/15了,請問是否可以如期出貨,因為9/16要送給朋友!!!

DAXL Taiwan

您好,已經有更新進度,非常抱歉

3年前

下禮拜二就是9/15了,應該要說是否會如期出貨了吧!!

DAXL Taiwan

是的,我們會再公布,謝謝您的提問!

3年前

請問9/15會如期出貨嗎??

DAXL Taiwan

謝謝您的提問,我們會再更新於進度!

Ki Ki 3年前

加油+1
希望問題快快被解決
期待收到的產品 (:

DAXL Taiwan

您好,謝謝您的加油,我們會努力的!!

Rex 3年前

加油~ 希望能收到完美的產品!
有問題修正總比收到問題產品好
之前等最久的是另一平台的食物包 超過半年... 等到忘記
至少收到的東西沒讓人失望就值得了

DAXL Taiwan

Hi Rex
謝謝您的贊助及支持,我們會盡快把產品完成。

3年前

您好 發貨日期已經從七月延到八月延到九月
我已經不想收到貴公司的商品了
請協助辦理退費 謝謝!

DAXL Taiwan

已回復您Mail,謝謝

3年前

請問可以直接退款嗎?
發貨日期延了再延
品質有問題不是現在才發現跟修正了的吧!

DAXL Taiwan

您好,您可以在收到商品後申請退貨,商品都有七天鑑賞期,謝謝您的提問

陳皓翔 3年前

請問哪時會收到產品,已經7/28了

DAXL Taiwan

謝謝您的耐心等候,我們會更新於進度中

Lok 3年前

7/27了,請問有要出貨嗎?

DAXL Taiwan

您好,請稍等一下,我們會另外更新訊息,謝謝您的提問

請問準備開始出貨了嗎?感謝你

DAXL Taiwan

您好,大約在七月底的時間,有提前的話我們會在公布,謝謝您的提問

3年前

請問想要修改收件地址
要如何修改
謝謝

DAXL Taiwan

您好,麻煩把要修改的地址私訊給我們或是E-mail到support@daxl.ca 謝謝

請問目前已訂購的,預計何時可以出貨呢?

DAXL Taiwan

您好,專案內容裡面有時程表,出貨時間為7月,我們會不定期更新進度,謝謝

archiete 4年前

請問可以挑色嗎?

DAXL Taiwan

您好,可以的喔,麻煩下單時候備註或是留言告知我們,謝謝

Lok 4年前

請問充滿電可使用的次數為?塑膠瓶會不會因照射紫外線容易變質?有提供更換零件的售後服務嗎

DAXL Taiwan

您好!充滿電平均一天使用3次可使用一個月時間,我們所使用的紫外線瓦數為70mW,能有效地殺死瓶中水的細菌,並不會對瓶身有影響的,請放心使用。

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