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quandio ID l 本我 真無線耳機
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202001241923081006951請問此單號何時會收到耳機。謝謝你
202001241923081006951請問此單號何時會收到耳機。謝謝你
Hi 您好,之前您的耳機因無人簽收，投遞多次後退回，我們客服有寫郵件跟您再次確認地址，麻煩確認您的郵件信箱，並回覆方便投遞的地址後，我們會馬上安排在寄送給您，謝謝！
請問如何退回給你們修理？ 有總共訂了兩組其中一組的右邊完全沒辦法充電。已經試過一個星期不斷充電也試過用另一組去充但都不行。盒子本身也試過用另一組去充也是沒辦法充。請問如何退回或換貨？
麻煩來信，sales@quandio.co，謝謝
剛剛跟很多朋友試過，都覺得我的聲音聽起來很像在山洞裡講話很包很悶
會不會是手機機型的問題@@?
您好，耳機在音樂的音質上我相當滿意
但在通話中很多朋友都說講話的聲音很小聲，我也試過尖端朝下，或是剛接起來一秒不講話
但都還是很小聲，請問怎麼辦
還有看youtube的影片時會有不同步的延遲問題
想問這個有辦法解決嗎
謝謝
對方是否有試著調高音量？另外，可以到臉書粉專看一下近期更新的使用情境喔
因不知原因會誤觸撥號（有時是按一次或兩次時）且充電艙充電時不會長亮（訊息反應已確認為異常），因而申請退款處理，得到的回覆竟是推託於面板損壞（脫安全帽時不甚掉落，面板上有些微掉漆），最終僅肯退6百多元，覺得很不合理，想請問各位是否也有在使用時誤觸撥號的問題呢？
耳機電量100%我用60%音量只能聽6小時就沒電。。續航力好像沒專案說的那麼高
請來信sales@quandio.co,我們幫你確認一下！謝謝！
請問出問題要找誰
請來信sales@quandio.co,謝謝！
今天收到耳機也用了一陣子，在同價位中表現真的算亮眼，不過產品歸產品，團隊對於消費者的照顧還是要再加強啊，說好的出貨時間到了在意情期間說出來相信大家都會體諒，時間過了還是遲遲沒消息相信大家也是會焦慮的
我相信你們可以更好的，期待你們的下一個產品
謝謝寶貴建議！
下班回家收到貨了 真的不錯耶
等待是值得的
你們辛苦了
謝謝！
感謝 辛苦了
之前說3月底會寄，今天4月13日了，請問何時會收到？
202001311306421007775，何時出貨？
今日已寄出
您好，請問單號202002061516201008821何時出貨呢？
今天已出
今日已收到產品。
好的！
您好，我的貨號：
202001302301141007713
煩請告知確定的出貨時間，因為實在是等太久了????????
明天寄出！請知悉！
我記得上次你們跟我說會在這週一或周二（也就是4/7清關完成然後出貨），啊可是為什麼現在又說要等到4/13？疫情造成進度上的困難我可以理解，也沒有人會怪你們。但為什麼每次事實都不明講，一下子說可以，之後又說要延期，這樣ㄧ直欺騙消費者是對的嗎？沒有人逼你們ㄧ定要給承諾，但竟然你們自己要給承諾，那就要負責任啊！說話可以這樣不算話的嗎？而且還不只ㄧ次！不然你們自己捫心自問你們給消費者的信用值幾兩重？我已經從2月中等到現在，原本是我給我自己開學的禮物，等到現在我都怕我這學期領不到耳機了，只因爲你們ㄧ直拖。我這次就估且再相信你們最後ㄧ次，但假如你們下禮拜又說因爲怎樣所以要延期的話，說真的我也不會太意外。說真的啦，下次假如你們又要出什麼新產品的話，拜託，信用很重要，消費者不是笨蛋，之前做的前科都會被記住！也希望你們「真的」能下禮拜一出貨，不要再拖了，不然原本要買其他牌的，是看到你們的好像不錯所以才贊助你們家的，結果竟然會是這樣......？
不好意思讓您久等了! 昨日已全數寄出喔~ 這一兩天就會收到了!
我的貨號是202002082016571009193，我就算拿到你們寄來的貨品，我還是會要求辦理退貨程序。
你們說話不實在，說貨品已經在出關了，事實卻是貨品根本出不來！
真的有問題，可以老實說。我相信大家都會體諒與等待。但你們卻是選擇「拖延話術」來哄所有消費者，讓大家從信任變成傷心…。
請給我退貨機制吧！
大家好聚好散…。
我的貨號是202002082016571009193，我就算拿到你們寄來的貨品，我還是會要求辦理退貨程序。
你們說話不實在，說貨品已經在出關了，事實卻是貨品根本出不來！
真的有問題，可以老實說。我相信大家都會體諒與等待。但你們卻是選擇「拖延話術」來哄所有消費者，讓大家從信任變成傷心…。
請給我退貨機制吧！
大家好聚好散…。
請來信sales@qundio.co處理
抱歉讓大家久等了! 剛剛終於全數清關完成，下周一(4/13)就會全部寄出給大家喔! 真的真的感謝大家的等待和支持~
現在的進度是到哪裡了？
不好意思讓您久等了! 昨日已全數寄出喔~ 這一兩天就會收到了!
我的貨號202002050827331008612
不想等了可以退費嗎
藍新金流交易序號20020508331228320
請來信sales@quandio.co處理
202001301544591007633
請問我的耳機何時可以到貨…
原本是要當人家生日禮物，現在已經等到快變明年生日禮物了…
不好意思讓您久等了! 昨日已全數寄出喔~ 這一兩天就會收到了!
我的貨號202002050827331008612
不想等了可以退費嗎
藍新金流交易序號20020508331228320
202001302241321007708 請問這禮拜會寄出嗎？
不好意思讓您久等了! 昨日已全數寄出喔~ 這一兩天就會收到了!
我的金流202002061531581008822，到底何時可收到貨，我不想等了，可以退費嗎
不好意思讓您久等了! 昨日已全數寄出喔~ 這一兩天就會收到了!
我的貨號是202002082016571009193，請問何時才能到貨？如果沒有出貨，我想要退貨了，我是用刷卡預購的。
202002072211261009050，請問貨寄出了嗎?上次好像說3/30會寄出
不好意思讓您久等了! 昨日已全數寄出喔~ 這一兩天就會收到了!
202002080622091009102我的貨號，退貨可以乾脆一點吧，不想等了
請來信sales@quandio.co謝謝！
說上周三寄出已經過一週了，沒有收到，可以退貨嗎？因為一直被晃點的感覺很不舒服！
請問一下,我在使用耳機聽音樂的時候,單擊耳機可以暫停,但是在單擊一次的時候,發現他沒辦法播放,我試了幾天都沒法改善,是哪個地方有問題??
因為我留言跟傳訊都沒有消息,想確定這個部分會有人處理或回覆嗎??
您好！昨天下午3:38分已經有回訊息給您喔～請到訊息的地方看回覆，後續請來信sales@quandio.co做回覆，謝謝！
請問最後一批到底請關結束了嗎？還是已經寄出了？還是根本就一直卡在海關沒動？已經禮拜三了至少給個目前進度吧！
目前還在海關排隊等清關
請問到底何時可以拿到東西，請給個切確的時間，已經不想再看到什麼清關完會馬上寄出的話，從3月10日被你們說最晚3月25日會寄出搪塞到3月底會寄，現在都4月了，還是在等清關，早知道會這麼拖在3月10日就應該申請退款去買別牌了 202001312130431007840
不好意思讓您久等了! 昨日已全數寄出喔~ 這一兩天就會收到了!
有官網嗎？保固多久
非人為損壞保固一年
202001261546341007198什麼時候可以拿到
不好意思讓您久等了! 昨日已全數寄出喔~ 這一兩天就會收到了!
202002081129511009122何時可以收到
不好意思讓您久等了! 昨日已全數寄出喔~ 這一兩天就會收到了!
202002081129511009122何時可以收到
用一段時間後，會失去連線，重新連線後，依然無聲音，必需放回盒子再取出，才回復正常。請問有人有相同問題嗎？我是小米 9T pro.
您好，建議您重置耳機設定看看，作法如以下: 1. 請將左右耳放回充電倉，關上蓋子5秒後打開 2. 接著同時用左右大拇指，規律地按耳機觸控面板5下（第5下時長按不放直到耳機與充電倉的燈號都熄滅，表示耳機系統重置原始設定） 3. 此時蓋上蓋子後再打開，重複初次使用耳機的配對方法
重置教學可以看這兒喔~ 在影片1:31的地方~ https://www.facebook.com/Quandio/videos/602723710456038/
202002031021411008086
請問寄出了嗎？
嗨，您是第720位贊助人，由於清關嚴查，下周一或二清關完成會馬上寄出給您喔~ 不好意思再麻煩稍等一下下~ 謝謝~
請問我何時能收到耳機呢？
嗨，尚未收到的都是屬於最後一批贊助，由於清關嚴查，下周一或二清關完成會馬上寄出給您喔~ 不好意思再麻煩稍等一下下~ 謝謝~
202001281259411007391 預計何時出貨？
嗨，您是第626位贊助人，由於清關嚴查，下周一或二清關完成會馬上寄出給您喔~ 不好意思再麻煩稍等一下下~ 謝謝~
202001281259411007391 預計何時出貨？
202001261414211007187 請問出貨了嗎
嗨，您是第591位贊助人，由於清關嚴查，下周一或二清關完成會馬上寄出給您喔~ 不好意思再麻煩稍等一下下~ 謝謝~
202001261414211007187 請問出貨了嗎
通話時對方反應聲音空曠且小聲，轉那個方向似乎也沒改善，有退貨機制嗎？
嗨，ID是採用CVC降躁，建議您電話接通後，開頭半秒左右有個空檔(自行感受一下)，這時候不要急著開口，停一下再說話，不然你的聲音可能會一起被當成環境聲被降噪，所以對方就會覺得你講話很小聲，聽不清楚~ 若還是有問題，歡迎您來信至sales@quandio.co，謝謝您~
請問到底何時會寄出，一下子說3月25號前，後來又改3月底，這星期又說星期三會寄出，整天在家裡等郵差就飽了，也不發進度或通知，還要問才會回答，到底還要等多久202001312130431007840
嗨，您是第689位贊助人，由於清關嚴查，下周一或二清關完成會馬上寄出給您喔~ 不好意思再麻煩稍等一下下~ 謝謝~
202002061509021008819 預計何時出貨呢？
嗨，由於清關嚴查，要等到下周一或二才會寄出給您喔~ 不好意思再麻煩稍等一下下~ 謝謝~
202002072121131009042
請問出貨了嗎?
嗨，由於清關嚴查，要等到下周一或二才會寄出給您喔~ 不好意思再麻煩稍等一下下~ 謝謝~
202001221727471005823何時到
您是第512位贊助人，週二已經寄出給您嚕~
終於
已經收到 ，測試 ，左耳聲音大 ，右耳小 ，請問如何調整
麻煩來信sales@quandio.co,謝謝！
金流單號202002072314141009060
請問何時會收到
您好，您是第788位贊助人，今天若清關順利，下午就會幫您寄送喔!
您好，請問有時按一下就會撥話出去，是什麼原因？看說明書並沒有撥話的選項，常常撥出去很困擾
您好，在聽音樂時或是手機螢幕休眠時，是不會撥出電話，只有在沒撥放音樂的情況下點擊兩下，才會撥出您最後一組的撥出號碼喔~
請問 上次問的問題 你們工程師回覆説麥克風通話對方不能聽到很大聲不是你們主要功能我勉強能接受，但是聽音樂的時候有時想按暫停就會打電話出去，撥打電話這功能可以取消嗎？謝謝
您好，在聽音樂時或是手機螢幕休眠時，是不會撥出電話，只有在沒撥放音樂的情況下點擊兩下，才會撥出您最後一組的撥出號碼喔~
請問單號202001250517081007007，何時會收到？
您是第566位贊助人，今天就會寄出給您喔!
第四批要寄出了嗎？
您好～第四梯預計先到100條，明天會到海關200條，等在海關清關
請問有結果了嗎? --- > 其他問題小編已經請工程人員在模擬中，請稍等一下！
我是使用電腦連接藍芽發射器, 進行配對的, 但總是連接沒多久就斷線了,
懷疑是5分鐘沒有使用就自動斷線的功能有問題, 所以是不是耳機設計有問題呢...!!
我們測試了一下用外接藍牙裝置，也是時有時無，但用手機或筆電內建藍芽模組就沒有發生，藍芽耳機是接收訊號端，一般來說是傳送端把訊號截掉，耳機就會斷聯，麻煩您再試試其他裝置連接
202001242317221006986
請問寄出來了嗎??
您的順位是這兩天寄出喔
耳機有點難設定，可以從頭教設定嗎？
麻煩移步我們的臉書粉專，有詳細說明哦
我只有單耳能連線 且說明說左耳為主機 閃紅藍燈 但我是右耳閃紅藍燈? 左耳沒反應 滿失望了 我希望能申請退款 請協助安排退貨 20191213005948976433
左耳放進倉不一定會有燈閃 一樣請安排退貨 不換
您好！在這邊還是要跟您澄清一下！耳機打開充電盒時，耳機左右耳會互相溝通，之後會以電量高的當主機，這是左右耳互相溝通完的動態調整，說明書寫的就是一個原廠出廠設定值！耳機有使用上的各式問題，我們都很願意協助處理與瞭解！其餘請寫信至sales@quandio.co,由專人處理！
單號202001252133311007099何時到
您的順位是這兩天寄貨
耳機收到，左耳無法連線，也無法充電， 請問要寄去哪裡換貨
請問耳機充電點的藍膜有撕掉嗎？還有首次連線，撕掉藍膜後再放回充電倉回充一陣子後，直接開蓋不取出耳機，等待左耳或右耳閃紅藍燈做手機配對，手機會再談出一個對話框，要按同意配對，麻煩再試試
耳機收到，左耳無法連線，也無法充電， 請問要寄去哪裡換貨
耳機收到，左耳無法連線，也無法充電， 請問要寄去哪裡換貨
今天收到 辛苦你們了
耳機聽的音質還不錯 但是麥克風很小聲 用賴跟直接用電話打對方都說很小聲跟聲音有時會抖，有試過把耳機轉方向還是一樣
另外用goodnight聊天時 聽跟説無法透過藍牙耳機出來
我手機是用realme 3 pro
後來有拿iphone6來試麥克風也是一樣很小聲 請問怎麼解決呢？
因為我蠻需要通話功能的 上班會用到，
不清楚很小聲可能就考慮退貨了
再麻煩了，謝謝
已經收到了, 但是跟下面的買家一樣, 剛連線使用沒多久就會power off關機, 確認過電量還70%, 這是什麼問題??? 能解決嗎
您好～請問有撕掉耳機上的藍膜嗎？其他問題小編已經請工程人員在模擬中，請稍等一下！
202001221727471005823何時到
目前貨在飛往台灣的路上，等到過海關後，會再通知大家
202001221727471005823何時到
202001221727471005823何時到
我只有單耳能連線 且說明說左耳為主機 閃紅藍燈 但我是右耳閃紅藍燈? 左耳沒反應 滿失望了 我希望能申請退款 請協助安排退貨 20191213005948976433
麻煩幫我確認一下左耳放回充電艙是否燈號有閃爍？
是拿著手機邊聽音樂邊看螢幕喔，螢幕沒有關閉。用安卓就就不會這樣。應該不正常嗎？怎麼改善？
您好！剛剛小編拿3台ID樣機測試連接iphone測試，也是只能暫停Youtube music APP，測試別家品牌TWS，如果背景有用過Apple Music,他會優先控制Apple Music，所以我覺得這比較像是手機軟件的設置問題喔
收到了，聲音還行，希望煲過之後低頻可以收斂一點；想請問，出現幾次不明所以的自己關機，沒有長頭髮，也沒有觸碰，就莫名其妙power off關機了，該檢查哪裡呢？
能幫忙確認耳機有沒有把上頭的藍膜撕掉並放在充電倉充飽電（手機右上角有圖示顯示電量)，有可能低電量就自動關機了
我老婆的i phone 11在播放youtube音樂時，單點會暫停音樂，但是無法再點一下聽音樂，兩耳都是，這是正常的嗎？
請問是手機螢幕關閉的狀態？還是拿著手機邊聽音樂邊看MV?
想問一下 20191210123905971839 什麼時候會收到呢????
您好！您的是上週二寄出的！剛剛幫您查了，目前在永康鹽行郵局招領中，招領局電話號碼:06-2531054
請問通話上不是很ok，是正常的嗎？對方好像都聽不太到
1.可以請對方把手機音量調高 2.如果您通話時環境讓您講話音量沒法提高可以試著把耳機盾形尖端朝下(因為ID的腔體設計是可以270度調整配戴)
，可以增加通話品質，麻煩再試試！
您好，今天收到產品，但用Line通話有明顯卡頓，單點暫停的時候，卻會變成打給別人，想問這要如何改善？
1.Line的通話是走數位封包的，所以在手機訊號不好的情況下，卡頓是有可能產生的，但這比較是手機訊號的問題．2.剛剛詢問工程師，我們在手機還停留在播放音樂或沒退出播放軟體時，是不可能單擊變撥號的，因為聽音樂時撥電話我們在內置軟件設計時已經避免掉了，所以請您再試看看
收到耳機囉，原本以為要等到下週，真是小驚喜！剛開始左右耳配對花了點時間，不過後面就很順利囉！音質跟試聽的時候一樣棒喔，不過耳機剛開始有點塑膠味，可能需要點時間去味。 辛苦團隊囉～
收到耳機後，發現缺配件^_^三組矽膠耳塞與兩組30度斜切角耳塞，此與商品標示不合，是否就此作罷？還是會補齊？
這配件放在黑色小盒子裡喔，麻煩幫我確認一下！
收到耳機後，發現缺配件^_^三組矽膠耳塞與兩組30度斜切角耳塞，此與商品標示不合，是否就此作罷？還是會補齊？
三組矽膠耳塞其中的M號是已經裝在耳機本體上了，其餘S/L跟30度斜切角耳塞放在小黑色紙盒裡!麻煩幫我確認一下！真沒有的話請來信sales@quandio.co，謝謝！
202002071747551009010
請問是第幾批寄出的呢？
您好！是第四梯次喔～
您好，昨天收到耳機後，有進行充電倉充電，且耳機也進行充電
在使用時會遇到耳機有時候會自己觸發單次點擊 (左耳)，造成我的播放的音樂中斷
必須重新再次點擊以便重新啟動播放
目前有發生在 MacBook Pro (macOS Catalina) 與 iPad 上
不過長按耳機重開機之後就可以排除問題
請問這樣是正常的嗎？
還是有需要進行哪些相關重設呢？
您好，我們之前做適用實驗時，有發生此類誤動作的情況，研究後發現是因為頭髮上的靜電或是耳窩去碰觸到產生（不知道您是否為長髮？或配戴時面板有接觸到耳朵），如果是靜電產生，重開關機時會把靜電消散掉，就會恢復正常工作！另外，iOS系統我們會再測試看看，謝謝您的寶貴意見！有近一步消息再跟您告知！謝謝！
202002072211261009050，請問大約幾時可以收到?
您好，下週一幫您寄出喔！
20200109195502996072
您好，您是第311位贊助人，本周三就會幫您寄出喔~
20190903153510805008 有寄出了嗎？更新上沒提過。請確認
您好，您的金流單號似乎怪怪的，我們的序號最早都是201912開頭喔~ 您贊助的是否是其他產品呢? 或是請您提供贊助人姓名，小編幫您查查，謝謝。
202002031021411008086
請問是第幾批呢?
您好，您是第720位贊助人，下周一就會幫您寄出喔~
請問20191213131505976837是幾號?
您好，您是第157位贊助人，剛剛已經幫您寄出嚕~ 這幾天就可以收到了~
再請問我534號 ，大概何時收到
您好，下周一就會幫您寄出喔~ 抱歉讓您久等了~
20191229132508990808
20191225141838987000
請問這兩個號碼是第幾批的呢？
219 & 223順位，是第二批出貨，3/23會安排出貨
限量贊助 l 限量500組 l 1,780元 l 69折 l 原價2,580元 l quandio ID x 1組
預計送達：2020/02
上次修改：2020/03/20
金流單號20200111145856996811
所以請問月底前能不能收到？
341順位,預計本週三寄出
請問一下20200108222605995677預計何時可以收到貨嗎?
3/23出貨，預計2~3天收到
20200109175146996038
麻煩了 感恩
預計本周三寄出
202001242317221006986
請問是第幾批呢？
第三批出貨，預計本周三寄出
更正 202001231526151006552
532順位，預計下週一寄出
20020310225218658
請問我的是第幾批呢？
嗨，您的金流單號是否有誤? 小編查不到喔~
為什麼會這麼慢，我從淘寶買東西一星期就到貨了，耳機會這麼慢
您好，我們是募資，並不是已經有庫存的量產品喔，所以生產上需要時間喔~ 加上遇到疫情影響產能和物流進度，所以才拖這麼久，真的很抱歉喔~
金流單號 20191213115435976753
是第幾批出貨?
您好，您是第156位贊助人，3/23就會幫您寄出喔!
20012315300508609
第幾批出貨呢？
嗨，您的金流單號是否有誤? 小編查不到喔~
20191221230757983068 請問是第幾批到貨
您好，您是第206位贊助人，3/23就會幫您寄出喔!
您好，搬家了想更改寄送地址要如何聯繫？
您好，已經收到您的訊息了，會幫您修改~
202001291733371007525
請問我是第幾批次，謝謝
您好，您是第650位贊助人，預計三月底就會幫您寄出喔! 請再稍等一下下，謝謝~
20191212010054975369
20191212004457975356
請問是第幾順位？
您好，您是第115/117位贊助人，3/23就會幫您寄出喔!
202001311306421007775，請問何時會收到？
您好，您是第680位贊助人，預計三月底就會幫您寄出喔! 請再稍等一下下，謝謝~
可是你們不是說3/20可以收到，你們有信心嗎？我月底要出差了，到底還要多久呢？
您好，能提供金流單號嗎? 小編再幫您確認一次喔~ 不好意思~
金流單號：
20191212102817975682
請麻煩查詢甚麼時候會到，謝謝
您好，您是第134位贊助人，3/23就會幫您寄出喔!
金流單號：
202001192143181002321
202001191526141002141
請問什麼時候可以收到商品，上次說最慢3/20可以收到，
請問寄出了嗎?真的一延再延...讓人真的沒辦法信任。
您好！您是456 & 466順位，原預計3/20第二梯次可以寄出，但因為海關近期加嚴清關，所以3/20的原定出貨日將順延（確定日期下週一才會知道)，抱歉！
2天前就已經詢問，為什麼都沒有回應？
金流單號：
20191212111802975748
20191210191227972456
請問什麼時候可以收到商品，謝謝！
您好！您是一組44順位跟139順位，44順位明天可以寄出給您
請問昨日已經發電子信箱問住家地址，所以明天收的到嗎？因為貴公司說好3/20會拿到
您好，我們開始在對所有人的出貨資料，預備好貨到即出，今天首批已經清關，但海關近期加嚴，所以原訂3/20的出貨日會延期，下週一時間才會比較確認，抱歉！
可以退錢嗎???
今天都3/19還沒到貨
請發您的金流單號至sales@quandio.co，謝謝！
20200115173430998861
請問大概什麼時候會收到?
您好，您是第398位贊助人，若清關順利，預計3/26就會寄出給您喔!
202002031440311008103
請問大概什麼時候會收到
您好，您是第722位贊助人，預計三月底就會幫您寄出喔! 請再稍等一下下，謝謝~
沒關西， 把藍牙耳機發給我
不用退了
你3/17訊息發佈根本沒交代清楚
原本3/17應收到的貨是出台灣海關了嗎???還是沒有???還需要多久的時間???
不是PO個箱子的照片就算交代了
"等"就是最令大家討厭的
麻煩說請楚 ~ 第一批前100名需要何時哪到貨
202001191033541001959請問是第幾位贊助者？何時會出貨？
您好！您是451順位，第三梯次
金流單號:20020314424256333 請問大概什麼時候會收到
抱歉！此金流號碼有誤，能否再提供一次，謝謝！
請問我何時可收到貨
你好，我是第27位贊助者（20191210135029972059），預計今天會收到產品，但遲遲沒收到產品。請問，是延後出貨了嗎？謝謝！
金流單號：20191211112230974235
請問什麼時候可以收到商品，謝謝！
金流單號：
20191212111802975748
20191210191227972456
請問什麼時候可以收到商品，謝謝！
訂單號碼 20191210123242971792
請問何時能收到呢?
您好，預計明天寄出喔！
20191210123906971840 說好3/17以前收到，今天已經3/17還是沒收到。
20191210133942972040這個號～～出貨了嗎？
202002071747551009010
什麼時候可以拿到呢？
您是781順位，大約3/25出貨
我禮拜五傳的， 為什麼都沒回應
不好意思喔！3/15有回訊息給您，剛剛也有訊息給你，請協助提供金流單號，謝謝！
我禮拜五傳的， 為什麼都沒回應
我禮拜五傳的， 為什麼都沒回應
20191211204115974965
排名是？何時出貨呢
您好！第99順位，第一梯次出貨
202002030506031008072
請問第幾批呢？
您好！第716順位，大約3/25出貨
202002030506031008072
請問第幾批呢？
訂單號碼 202002062025501008851
您好！第769順位，屬於第五梯次,3/25左右
請問我的發貨順位是第幾？預計收到日期是？20191221013620982572
您好！第203順位，屬第二梯次,3/20左右
金流號
202001192109251002308
您好！是465順位，屬於第四梯次出貨3/25左右
金流號
202001192109251002308
金流號
202001192109251002308
請問順位
請問順位
請問順位
請問收到後 ，產品可以用酒精消毒嗎？是否會影響功能？
可以用酒精棉片塗擦薄薄一層做表面的消毒，對機器本身不會有影響喔
請問收到後 ，產品可以用酒精消毒嗎？是否會影響功能？
20191210123906971840 何時會收到 ?
您是第14順位，第一梯次發貨，預計3/17
20191212102712975679
第幾梯次啊
您好！第133梯次，第二次出貨
金流單號202001252133311007099
您好!第581梯次，預計3/25左右收到
訂單號碼 20191210232953973540
您是第57順位，是第一梯次，3/17可以收到
訂單號碼20200115124928998448
您是396順位，是第三梯次，大約3/20可以出貨
請問我的順序是？
請問您的金流單號？
欲知順序
20191212015305975408
另外已寄信詢問，但客服信箱不回覆，考慮退款了
嗨，您好，不好意思漏掉您的信件，您是第120位贊助者，最慢下周五前可以收到喔! 謝謝您~
請問何時會收到，編號 202001191526141002141，老婆狂唸了...
嗨，您好，不好意思漏掉您的信件，您是第456位贊助者，最慢下周五前可以收到喔! 謝謝您~
請問何時到貨，編號202001221727471005823
您好，您是第512位贊助人，最慢3/20前會收到喔!
請問我訂購的
應該何時會到
訂購號碼 202001231605491006562
您好，您是第534位贊助人，最慢3/20前會收到喔!
想詢問一下 我的大約多久才會來?
您好，您是第288位贊助者，最慢3/20前會收到喔!
請問我的大約什麼時候會來？
如何知道自己是前100還是後100啊？
您好，小編幫您查詢了，您是第566位贊助者，屬於第三批次出貨，預計最慢下周五前可以收到喔! 謝謝您~
謝謝你，就再麻煩你們了
今天已經3/10了，不知道現在進度如何?
您好，已經排上明晚的班機從香港運抵台灣喔!
這麼說來，就是至今3/9尚未到台灣，唉，好吧，你們盡力了。
您好，已經排上明晚的班機從香港運抵台灣喔!
這麼說來，就是至今3/9尚未到台灣，唉，好吧，你們盡力了。
請問是最近出貨嗎
是的，本週貨到會開始安排分批出貨，請稍等喔～
請問今天開始出貨了嗎？
首批貨週五已從工廠運出，目前貨代回報正在機場排班機，似乎是因為疫情影響，有一些班機取消，並且要經過雙方海關層層檢驗，請再稍等，會隨時更新班機狀況！
請問，貨已經到台灣了嗎？
首批貨週五已從工廠運出，目前貨代回報正在機場排班機，似乎是因為疫情影響，有一些班機取消，並且要經過雙方海關層層檢驗，請再稍等，會隨時更新班機狀況！
因為出貨時間變化，送貨時家裡沒人可以收貨，請問是否可以改配送地址跟收貨人呢?
可以，麻煩把地址更新資料寄到sales@quandio.co,將有專人處理,謝謝！
請問有最新進度嗎？
目前工廠已經開工，產品正在產線上進行組裝，不好意思，請再稍等一下！
請問出貨進度如何??
目前工廠已經開工，產品正在產線上進行組裝，不好意思，請再稍等一下！
請問最新的出貨進度如何?
目前工廠已經開工，產品正在產線上進行組裝，不好意思，請再稍等一下！
先前說2月送達，快2月底了還沒收到，請問去哪查詢配送進度？
因為疫情嚴重影響，我們在2/14有進行產品出貨進度公告，不好意思造成您的不便.
你好 想問是否能更改收貨地址，或是能否用超商取貨的方式?謝謝
您好，麻煩您請寄信到sales@quandio.co，會有專人協助您變更喔~ 謝謝~
同問 3月出貨的話我也得改住址，請問如何更改? 謝謝
您好，麻煩您請寄信到sales@quandio.co，會有專人協助您變更喔~ 謝謝~
請問一下
可以更改宅配的地點嗎？
如果可以的話，請問如何更改？謝謝！
您好，麻煩您請寄信到sales@quandio.co，會有專人協助您變更喔~ 謝謝~
已經發mail到信箱了，再麻煩你們，謝謝
取消流程怎麼做呢？
請寄信到sales@quandio.co
你好，看到你們粉絲團有揪團團購，10人團一人只要1580，但我已經贊助你們1880專案了，請問可以取消贊助，參加粉絲團的揪團嗎？
可以的喔！原本1880訂單可以按照FlyingV的流程做取消即可！麻煩您了～
您好,我想取消贊助的話,請問該怎麼操作呢?
請來信sales@quandio.co,謝謝！
在粉絲頁的貼文有看到紅色的版本，請問會有其他顏色可以選擇嗎？
目前還是維持只有黑色版本喔，因為設計師調配後，黑色在整個質感上是最好的！
請問出貨時間什麼時候呢？
出貨時間會落在2月中，準確出貨時間會隨時更新在粉絲專頁，請關注，謝謝！
請問未來會出保護套嗎
您好，這個想法有列入我們產品開發項目中，謝謝您的建議！
剛去現場試聽了 音質很棒喔！
感謝您喜歡我們努力研發的產品，對我們是莫大鼓勵，謝謝！
您好，請問二月出貨的時間大概是什麼時候，可以說一個大概的時間嗎？謝謝你們。
您好！目前我們發貨時間暫定在2月中，後續等正式時間出來，我們會立即更新在粉專跟平台。請再稍等一下喔，謝謝！
抱歉我想換張信用卡付款 請問可以刷退重刷嗎
可以喔！麻煩寫信到sales@quandio.co
你好嗎我想取消贊助 已經寄出相關資訊了再請回覆
您好！上午有回信給您，請查收sales@quandio.co的郵件，謝謝！
你好，5天前有詢問問題都沒有得到答覆。
請問，我想取消贊助
如何取消?
您好！不好意思，請您寄郵件sales@quandio.co，我們會立即回覆您該如何處理的流程，謝謝！
你好，我想取消贊助，如何取消?
你好
我想取消贊助
如何取消?
已回郵件給您了，請查收！
有吊掛的套子可以放充電艙嗎
目前暫時沒有規劃喔，未來會考慮您的建議，敬請見諒~
2020年要上市的產品，希望能改用Type-C
收到您寶貴意見！謝謝！
請問，充電接口為何不採用USB-C？其他規格設計都很新穎，怎麼還是用Micro USB呢？
您好！這經我們內部討論過，目前這產品先以Micro USB，未來我們會考慮您寶貴的意見做設計！謝謝！
請問，充電接口為何不採用USB-C？其他規格設計都很新穎，怎麼還是用Micro USB呢？
我回信了，請查收!!
你好，我想取消贊助，如何取消?
麻煩給我您的贊助資料，請寄到sales@quandio.co，謝謝！
目前還有69折1780元而2人揪團3760元即1組1880元是否不合理呢？
陳先生您好！首先先感謝您的留言指教．當初quandio團隊設定的各項組合設定是因為"69折限量贊助"有限量500組供應，2人揪團並無限量；所以，一方面希望大家能盡早入手69折價格優惠的方案並考量到贊助者們能夠輕鬆入手不需要有揪團壓力，盡量以好的價格提供給認同我們的理念與設計的您！所以，才有這樣的方案提供！因此“69折限量贊助”邀請您盡早入手喔！